根据《中国互联网域名管理办法》规定，域名注册申请需要提交真实、准确、完整的域名。

若您的购买域名时选择的是未实名认证的模板，或者是之前注册未进行实名认证的域名，则需要进行实名认证。

根据《规定》未完成实名认证的域名会处于Serverhold状态，无法正常使用，待实名审核通过后，1-2个工作日恢复ok状态。

实名认证方法如下：

方法一：

第一步：请登录【会员中心】-【门户云】-【企业域名】会显示您所有注册的域名产品。

若域名后端状态显示【未实名】，则表明该域名需要进行实名认证。

第二步：点击【实名认证】后，进入实名资料提交页面：

请您根据注册者情况选择【个人】或者【企业】类型，不同类型的注册者，提交的资料不同

个人用户：

证件号：身份证号码

所有者证件扫描件：上传身份证正面照片或者扫描件

企业用户：

证件号：营业执照或者组织机构代码证号码

所有者证件扫描件：营业执照或者组织机构代码证照片或者扫描件

以上信息填写后点击【提交】

第三步：等待域名审核。

1.    资料提交后，会员区域名审核状态会变更为【实名审核中】，审核时间为3-5个工作日。

2 . 如果域名资料审核失败，会员区的域名状态会变更为【审核失败】，请您根据失败原因重新提交资料。

3 . 在审核过程中域名无法进行解析等管理操作。

4.  域名实名认证完成后，您的域名在会员区会显示【正常】，此时您就可以对域名进行管理等操作了。

方法二：

如您不方便在线提交域名实名资料，也可以自行提交资料至中企各地分公司，

各地分公司联系方式

需要提交的资料有：

个人用户：身份证正面扫描件

企业用户：公司营业执照或者组织机构代码证扫描件