未来的零售业，还有私域经济这片蓝海

2020是一个神奇的年份，被成为直播元年、私域经济元年等等，但无论是哪一种元年，都昭示着经济发展趋势的爆发点仍在线上。尽管从2018年开始，就流传着“流量红利见底”的预言，尤其对于零售业来说传统的电商经济已经出现了“排斥反应”。互联网经济的下半场，零售业的破局之路又在哪里？

根据《2021中国私域营销白皮书》发布的内容来看，私域经济进入万亿规模范畴，背后蕴藏着十几亿人口的强大内需市场，零售经济正逐渐从1.0版本到2.0的升级。即使传统电商的流量红利不再，未来仍有私域经济这片蓝海可以发展。

在探讨私域经济的发展趋势之前，首先我们要界定私域的范畴是什么，《2021中国私域营销白皮书》将私域流量定义为品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产，通常可划分为微信生态，企业自营渠道，以及其他触点三大板块。借助私域流量，企业可主动多次的触达用户，通过用户扩大品牌影响力，同时基于数据分析用户人群画像应用与变现。

与私域相对的是公域，如今电商消费占社会零售总额的比例，从2010年的不到4%到2020年的接近20%。然而这个比例的增长速度已经出现严重的下滑，公域流量的下的电商平台正逐渐消失的红利已成为不争的事实。同时，对应的传统的零售业来说目前最大的问题是孤岛化的线上与线下的发展，正是这样的脱节化发展，被困在线下的“流量”仍有广阔的发展空间。

同时，在微信生态的不断发展成熟下，消费者社群的爆发，让消费者逐渐成为这场交易的主导力量，正因为如此私域经济的发展对消费者展现出强有力的特征：高渗透、高粘性、习惯强、影响大、频次高等。

谈到零售业就离不开“人、货、场三者的相互作用的更新迭代，在前期零售业的变革基本上都在围绕“货”和“场”，然而在私域经济的时代，迎来了“人”改革。这一次实现了全渠道的对于“人”的管理，人成为主导，企业主动为消费者寻找合适的产品，成为了目前零售业的主要方向。这种以客户为中心的经营方式，充分展现了只有掌控私域用户，品牌才能更好的发展私域经济。

社交电商下的私域经济，实现了“人、货、场”之间的相互融合，例如“扫码”这个看似简单的动作，真正实现了”人与货“的联合，尤其咋食品品类里，越来越多的品牌实现了一物一码，消费者每一次的扫码都是一次货品数据的沉淀，不断形成精准的认为画像，完成“人与货”的数字化路径。人与货、人与场不断的融合、改变，逐渐改变整个行业的业态，逐渐形成以”人“为核心的零售业态。私域经济基于零售的新业态的转变，承载了不同场景下的消费需求，在不同场景下形成对用户全时段的”包围态势“，构建了新型的私域经济业态模式。