一、将Modem接出的网线直接连到电脑上能否上网。
1.通过Modem接出的网线能够上网-->检查使用路由器是否可以在其它电脑上上网。
2.其它电脑能够上网-->笔记本网卡，无线网卡是否工作正常。
3.笔记本网卡，无线网卡工作正常-->检查网络设置。
(1)网络设定正确-->重装操作系统。
(2)网络设定不正确-->重新设定网络连接。
41.笔记本网卡，无线网卡工作不正常-->重装网卡，无线网卡驱动。
5.其它电脑无法上网-->将路由器恢复到出厂设置并重新设定电脑和路由器IP地址能否上网。
(1)能够上网-->路由器设定问题。
(2)无法上网-->联系路由器生厂商来解决问题。
二、通过Modem接出的网线无法上网-->联系ISP来解决。
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