电脑无法上网，我们应该怎么去检查问题出在什么地方。下面，我们分步去检查，逐步排查问题出现的地方，然后针对这个问题进行相应的处理。希望能给您带来帮助。
1. 首先查看网线是否有正常连接，如果网络连接图标出现红色叉，则表示网线没有查好或主机连接的路由器或交换机异常。
2. 使用ipconfig/all命令查看IP地址和DNS是否正确，如果IP或DNS不正确，要检查下路由器的设置。
3. 如果获取的IP和DNS都正常，我们首先试着ping网关测试下。
4. 内网测试OK，那接下来ping 外网。
5. 如果ping外网不同，要检查上网设置。
6. 以上都不能解决，要联系ISP网络服务商协助解决。
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