除了企业网站市场占有率第一 中企动力这些企业服务也可圈可点

来源: 中企动力发布时间:2018-07-10 16:28:18

        中国企业服务市场近年的热度与时下酷热的温度可有得一拼。仅2017 年企业服务领域就发生1441 起投融资事件,远超其他行业。而且在未来的很长一段时间内还会持续受到投资者的热捧。有分析指出,企业服务市场将会是未来五年里最大的机会风口。


        热闹非凡的企业服务市场,究竟谁是当红一哥?我们来看看企业网站服务市场的情况。前不久,中国电子信息产业发展研究院联合中国权威ICT研究机构赛迪顾问股份有限公司(CCID)发布的“2017-2018年度中国企业网站服务市场占有率第一”榜单出炉,中企动力以遥遥领先之势毫无悬念地摘得桂冠,这也是中企动力第二次获得这一市场荣誉。

 

        业内人都清楚,企业网站服务市场竞争尤为激烈。很多私人站长通过软件编程技术就可以自己做网站,加之市场上也有很多建站模板,花型稍作修改或形状略加改动就可以堂而皇之的进入企业网站服务市场。置身于如此惨烈的竞争环境中,要想跳出同质化的桎梏,必须要有创新意识。中企动力从准确定位企业需求的角度打造独具特色的云服务平台,为企业数字化助一臂之力。


        做好服务,是中企动力最核心的竞争优势。但除了企业网站服务做得炉火纯青,中企动力在数字化、云服务等方面也是可圈可点。


        赋能企业数字化智能经营


        中企动力在企业服务市场积淀了19年,截止目前,已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业,累积了120万+企业用户。
中企动力所提供的服务可以有效解决企业基于互联网环境,企业数字化智能经营中从“交易数字化→营销数字化→客户经营数字化“的全生命周期服务,帮助企业以更低的成本、更高的效率、更快的反应提升经营效果。


        以中企动力云化产品全网门户为例,它是基于云平台技术服务基础,将企业建站、内容分发、营销渠道建设、商机跟进统一整合的一站式服务平台,可帮助企业真正实现个性化营销,扩大营销规模,最终解决企业在数字化智能经营中所面临的客户体验差、运营成本高等痛点。


        例如,中企动力在为武汉界木家具有限责任公司做设计时,根据自然特征、兴趣特征、社会特征、消费特征等四个维度,利用大数据技术将该公司的目标消费者进行分类,并有针对性的设计功能模块,帮助客户促进销售。如在对年轻人进行传播时,设计师将网站的每个版块都设计得直观、简洁,并通过不同的背景颜色,划分出家具不同的使用场景,让消费者眼前一亮。不仅如此,设计师还在详情页设置了“淘宝企业店”按钮,可一键快速切换至企业淘宝官网,这样有助于对消费者进行心理氛围营销,提升消费者视觉体验,最终促进销售。


        破局企业服务“最后一公里”


        在企业级服务市场,围绕用户需求做好服务,并非易事。以企业网站这个入口为例,要想在这个细分领域站稳脚跟,如果没有令用户尖叫的服务,是难以持续的。这个领域的用户涉及制造业、零售业、建筑业、餐饮业等各种行业,竞争日益激烈,没有对行业的深入洞察,提供的只能是标准化的共性服务,简单的帮助中小企业接入互联网而已,并不能真正的使其融入互联网,分享到互联网带来的商业红利。


        而对行业的深刻洞察并无捷径可走,只有在扎扎实实的服务中慢慢积淀。“欲速则不达,功到自然成,服务是一项非常考验耐性的苦活,很多同行因坚持不了,中途都退出了。”中企动力管家服务部负责人谈到,“中企动力就像一头老黄牛,在这个领域耕耘了19年,为100多个行业的120万余家企业提供过互联网运营服务。我们最深的感悟是,‘最后一公里’服务的能力很关键,这是形成闭环服务的最后一块拼图。”


        所谓“最后一公里”服务,强调的就是根据企业不同发展阶段的不同需求,随时、随需的为企业提供最匹配的服务。为升级这种本地化服务,2017年,中企动力重磅推出“管家服务部”,并在全国80余家分公司中成立管家服务部。


        以生态农业企业为例,中企动力为该类企业量身定制了一款追溯信息的展示系统,当该系统与可追溯系统对接后,消费者扫描条码即可快速查看商品追溯信息。不仅如此,配合可追溯信息查询,消费者在任意时间、任意场合都能实时观察到农场风光,这将有助于提升消费者对企业实力和产品的信任,最终促进农产品的销售。但是在使用这套系统的过程中,企业仍会遇到很多问题,如果不能及时帮客户解决,客户就可能弃用这套系统。这个时候管家就发挥了关键作用,除了耐心指导客户企业将这套系统用起来、用好,甚至登门拜访手把手帮助企业解决问题,将本地化服务发挥到极致。


        本地化服务是中企动力多年积淀的核心优势,眼下也作为中企动力19年转型中的核心服务战略来执行,更是决定“最后一公里”服务成败的关键。通过打造专属管家服务,中企动力正积极践行“企业数字化同行者”新角色,为所服务的企业快速找到最合适的互联网解决方案。

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