作为一家规模超百人的生物科技企业，海贝生物在开展外贸业务时，面临着“精准客户信息获取难、客户开发效率低”的核心痛点。

在未使用外贸客户洞察前，企业依赖传统外贸客户开发模式，员工需人工搜索客户信息，不仅耗费大量时间，筛选难度也极大。

人工筛选过程中，由于缺乏精准的筛选条件和数据支撑，客户匹配精准度严重不足，常常出现“广撒网”却难有收获的情况。

员工需通过邮箱挨个发送开发信，邮件内容往往过于简略、针对性不强，且因企业官网未上线，只能使用测试地址，显得不够专业，进一步降低了客户响应率。

每月投入大量人力在客户开发环节，却收效甚微，潜在客户挖掘数量少，无效沟通占比高，严重制约了企业国际市场的拓展步伐。

外贸客户洞察的出现，为海贝生物带来了破局之道。该应用能够替代传统人工搜索客户信息的模式，企业只需输入产品关键词、目标区域等条件，就能快速筛选出有真实采购需求的潜在客户，有效解决了精准客户信息获取难的问题。

在新客户开发场景中，海贝生物可定期通过该应用挖掘新增的采购商需求信息，主动发起沟通，维系客户开发的持续性，不再受限于人工搜索的滞后性。

同时，针对客户背调需求，应用能高效准确地筛选出符合企业业务需求的采购商和供应商信息，帮助企业降低无效客户沟通成本，提升客户开发的成功率。

更值得一提的是，应用配备的邮箱营销AI功能，支持统一发送开发信及产品介绍信，既保证了邮件内容的专业性和针对性，又大幅提升了发送效率，彻底改变了以往员工挨个发送邮件的低效模式。

此外，应用还为企业外贸业务拓展提供了稳定的潜在客户信息来源，助力海贝生物突破原有客户资源局限，扩大国际市场覆盖范围。

使用外贸客户洞察后，海贝生物的客户开发效率实现了质的飞跃。数据显示，企业月均潜在客户挖掘量增加80-100个，跟进量提升2-3倍，无效沟通占比降低 60%，成功精准挖掘潜在客户20+，邮件主动开发客户200+，人力与时间成本得到极大节省。

“对于海贝生物而言，外贸客户洞察不仅解决了当下的获客难题，更让企业对未来业务增长充满信心。目前，企业正热切期盼官网尽快上线，计划将该应用与官网的引流、转化功能相结合，构建客户挖掘-精准触达-官网转化的完整链路。”——山东海贝生物科技有限公司业务部贾经理。