转载自百家号作者：朗姆酒日记

一直以来，火箭队总经理莫雷的淘宝能力为人称道。在二轮秀与落选秀的选择上，莫雷屡有神来之笔。

然而，神奇的莫雷也由看走眼的时候，比如，在去年的选秀大会上，莫雷用第52号签位选中的文森特·爱德华兹。

在今天结束的一场比赛中，火箭队下属球队毒蛇队惨败于猛龙905队。这场比赛中，文森特·爱德华兹出战22分钟，三分球5投0中，两分球7投2中，仅得到4分，除此之外，他还贡献了6篮板2助攻。

这样的糟糕表现，堪称文森特·爱德华兹本赛季以来的缩影。在发展联盟比赛中，文森特·爱德华兹未能展现出作为一名投手的风采，本赛季至今，场均仅能得到9.5分，三分命中率仅为29.9%，尚不足三成。

火箭队总经理莫雷，曾经对这名来自普渡大学的射手寄予厚望。文森特·爱德华兹在接受火箭队试训时，表现得相当出色，成功打动了火箭队总经理莫雷。为了得到文森特·爱德华兹，火箭队花费部分现金，从爵士队手中买来了第52号签位。

选中爱德华兹后，莫雷在接受采访时这样说道：

文森特·爱德华兹技术非常全面，他能够控球、命中投篮，还有传球能力，他是一名已经成型的投手。”

大学时代的文森特·爱德华兹，确实对得起投手这一称谓。在个人大四赛季，爱德华兹的三分球命中率达到了39.8%。整个大学时代，他的三分球命中率稳定在40%左右。

被火箭队选中后，爱德华兹也表现得非常兴奋，在接受媒体采访时，他这样说道：

我将为这支球队带来专注，以及迈过那道坎儿的决心，还有努力工作的意愿。我想做的，就是来这里奉献自己的一切。在场上，我什么都能做一点儿，技术特点有点儿像特雷沃·阿里扎。”

愿景很美好，现实很残酷。与火箭队完成签约后，文森特·爱德华兹大部分时间都在发展联盟练级，即使被召回，往往也只能作壁上观，担任球队的饮水机管理员。

由于未能在发展联盟的比赛中证明自己，文森特·爱德华兹很可能要为自己的下一份合同而忧愁了。许多年后，他的名字再次被人们提及，或许只是作为火箭队总经理莫雷淘宝失败的一个典型案例。

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“如果让我选，我宁愿选择贵的7500薪水的设计师，也不要你推荐给我便宜的4/5千的美工”这是前段时间我遇见的尴尬，我们部门因为公司遇见一些情况需要重组，所以我们只能留下一个设计师，而我们部门有三个人，其实我也很看重7500的设计师，而作为一个成本体系的公司，我肯定以节省成本，效益最大化，成本最小化为主，但是我还是留下了7500的，我推荐其他两个给其他部门，他们也想要7500的，那么到底是为什么，今天正好网友问到了淘宝美工怎么提升这个话题，我就回答下，我是一名品牌策划以及品牌运营总监，2007年-2009年我在学习设计行业，所以对这个有点了解，但是因为我自己觉得更加适合营销就放弃了设计，因为觉得我不合适！那么我也经常和我们的设计交流，他们总有一些共同的理念，给大家分享下！

第一个建议：多去看看好的作品和设计师设计的过程

我建议多去站酷看看，多去看看优秀的作品，建议去看看有个叫做蓝铅笔的网站，有个免费的视频，说有个淘宝美工的牛人，你看看人家是怎么设计的，一张广告图将近90多个图层，很用心，很仔细的设计，真的让人很佩服！

其中一个网友提出了这个问题，我特意回答以下，欢迎一起交流学习“从事淘宝美工，想提高设计水平，有学习的网站没，电商大神路过给些建设性意见，谢谢？”

所以设计首先要提升我建议四大学习方向：

对于美好事物的捕捉能力

学习下画面设计规划和创意，首先自己要对美要有抓感，如果你自己没有捕捉的意识，那么肯定很难做到设计师的水平，每一个设计师都有自己对美的捕捉能力！

例如多去看看旗舰店的设计，天猫店的设计，去实体店也可以去逛逛；提升自我的欣赏价值，学会写欣赏心得，总结美好的事物美在哪里，记住没有必要去看人家的缺点，学习最重要的是吸收优点就足够了！

回顾学习平面构成和色彩构成

第二如果有机会可以学下平面构成和色彩构成，这虽然是设计专业大学课程必学之课，但是最好时长的去回顾下，因为这些基础的搭配和色调搭配和美学搭配都是有很深的追求美感层次的，所以不妨可以去学习下！

学习点美术知识

一个设计师一定要学会美术，别的不多要求，素描和彩铅要会一点，因为这样你至少可以将你自己的灵感用美术绘画出来，这样就是草图，因为灵感需要速记能力，这样你在设计中慢慢的表达出来你的灵感元素，这样是非常好的提升设计的一种方式！

学习点营销能力

营销能力就是对用户好感度和兴趣的捕捉，你懂得好的产品会说话，而好的设计不仅会说话，而且要从平面中看到立体和动态，而且会表现出他的色香味以及他的展现里等等！

而营销需要学习的就是营销心理学以及市场营销学；以及简单的数据分析，学会分析你从事行业的数据，然后你的作品肯定会更加优秀的！

两大心态

1、耐心

耐心，细心一定是设计的两大心态；耐心告诉你是不要心急，学会去酝酿和意会一张美好的画面，而不是一有设计任务马上就去动手，结果BOSS让改了十几遍还不满意！

正确的设计心态应该是这样（1）对接任务，首先要完成一个什么设计；（2）用于哪里，像素和尺寸多大；（3）场景颜色和使用平台简单规则是什么；（4）设计的作品是什么行业，大致颜色是怎样的；（5）本身企业的产品色和创新力在哪里；（5）了解行业中的作品和颜色以及根据文案（和文案人交流下）具体表达的意境，如果文案没有敲定，切记别动手，因为设计中修改文案是很麻烦的事情，因为就意味着要修改整个版面！

2、细心

审视作品，重视每个细节，例如抠图，不要抠不干净就模糊，不要进行很随意的进行套模板就完事了！真正优秀的设计其实不是PS，而是CDR或者AI过程，因为PS只是完成了组合而已，组合确实要重视色彩和平面构图；但是设计本身的画面感创作创新，需要的是CDR或者AI完成！

创意要表现的活灵活现，不拘一格；不要都是一样的套模板，一定要做出水平和原创的素材，才能做出完美的作品！

第二细心的环节还有PS，刚才说抠图只是其中一部分，还有要重视画面质感，那么就需要多个图层张力完成，你别看一张简单的背景图，你可能用一个纯色或者渐变色完成了，而人家可能用多个图层，多个颜色，色调慢慢的有层次的调整，在简约中吐露内涵，就像有人在设计一个字的时候，里面镶嵌的是每一个产品等系列一样！

总结：好的设计师和一般的美工工资为啥差别这么大，你们不妨看看这篇文章一起学习交流，欢迎你一起来讨论以一下吧！

前言

评价即是买家秀，

90%的新客会受此影响。

危机公关，是最好的宣传。

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最近在和一些商家伙伴聊理想的时候，发现普遍销量没什么起色的伙伴对这些细节问题也不很重视。

痛心！

特此重申！

评价区域非常重要！

尤其对于新店！

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评价的意义

顾客对于一件不熟悉没有购买经验的商品，当他萌生了购买之意时，评价区域就是他参考的重要依据。

初期新店难以依靠自然流量来获取常规评价，且绝大部分顾客也不愿意过多耗费时间在编辑评价上。

这时我们一方面通过代金券等措施鼓励评价，另外一方面便要依靠亲朋好友的试吃捧场了。

试吃分为两部分：

一是口味，即便经过商圈口味调研，难免仍有偏差。像之前一个商家朋友做米粉，打着常德米粉的噱头，却惶恐于北方人吃不习惯太辣。于是所有辣度都向下调整了一个台阶。这时他的朋友试吃后说，你的招牌是湖南米粉，吸引对多的客群是湖南籍北漂，口味却中和，请问你究竟要面对哪些客群？

二是帮忙评价，买家秀最重要的就是图片，而包装质感的最佳展示渠道也是评价区域。哪怕不需要朋友编辑过多文字描述，也要带上几张美美的就餐图。尽量将店内的想要做畅销款的都拍照在评价区域。而文字评价的内容比重，一定要将餐品美味置后，而将包装呀、服务之类的描述靠前。

为什么呢？因为文字写的多好吃，顾客也不会有味觉感。而服务、包装、配送效率等，相对来说是一个想象得到的指数。

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遇到差评

新店来说，订单基数少，遇到个差评，星级评分就一落千丈。

而自从出现匿名评价功能，很难点对点追踪补偿，又有比较警惕的顾客会延后一段时间再匿名评价，补偿的难度系数又增高许多。

这时我们一方面只能靠订单推算，来猜测是哪个顾客发布的差评，一方面及时回复差评，以免一条差评影响扩散。

今天主要说差评回复处理的公关技巧。

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差评回复模板

今天主要说几个类型的差评回复模板。

一、口味包装等商家客观原因。

称呼+致歉+事件描述+客观原因+补救措施+承诺+联系方式+祝福

重点说几个因素，

客观原因，比如口味不合，我们的客观原因是口味具有区域性，相对应的补救措施是增加更多口味阶梯，比如咸香、原味、甜辣、酸辣等等。

而说联系方式的时候，就是强调本店将对顾客的一切反馈进行追踪负责。强调本店负责任的态度。

二、配送延迟、撒漏等

格式与上条类似，重点在于责任厘清，被配送员引发的连带差评非常痛心。并承诺一方面协调配送员的专业性，一方面在自家出餐、包装上进行优化。使顾客看到我们并不是在一味的推卸责任。

三、漏送错送、吃出异物

此类评价最重要的是尽量不要强调客观原因，而将大部分内容集中在致歉补偿上。

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差评回复原则

首先明确，给过差评的顾客很少会再去关注该条评价的反馈。我们的差评回复是针对于新客，一切内容以新客阅读为满足条件。

及时性，及时回复是负责的核心条件。

针对性，切勿不看内容就回复同条模板，相对于同一类内容， 我们也可提前准备多条回复模板。

解决措施，有客观原因产生的差评，一定要说明客观原因，并赋以解决措施。

态度平和，以顾客为上帝，尽可能满足顾客视角的内容。

性格化，在所难免会碰到恶意差评，我们需要以调皮活泼的性格化内容，将恶意差评渲染成一条笑话。

最重要的，一定要有回复！

关注公号 三牦牛外卖商学院，每日更新餐饮外卖干货。

宝贝详情页，顾名思义，用于介绍你产品的功能（价值点）以及那些与众不同的地方，进而促进买家购买的介绍页面。在产品中，宝贝描述也就是详情页也是很重要的。当买家进入你的店铺之后，如何让买家停留就得看宝贝描述了; 所以不管怎么样，作为卖家，一定要在百度之中抽出足够的时间来制作好宝贝描述。若是我们供应商或者是自己的其他平台的店铺已经做好了优质的详情页，那么就可直接用甩手工具箱抓取商品一键将店铺中所有商品抓取过来上传到自己的店铺中了。

百度中可找到已经通过安全认证的安装包，通过下载后安装软件

安装完成后注册会员后进入起始页，继续用查找工具查找【抓取商品】功能，找到到将【抓取商品】功能升级至最新版的功能才可使用；

进入【抓取商品】后可选择几个选择商品的方式，选择其一对商品进行抓取；其中方法一要注意去什么平台抓取，都是通过检索关键字找到商品来选择的；其中方法二与方法三都是通过链接直接识别选择商品的；

选择好商品并确认后，那么就可以开始下载这些商品了，下载的时候将不用的程序关掉会节约一些下载商品的时间；

下载完成后，可通过导出数据包的方式进行处理商品；也可配置好店铺后直接上到自己想要上传的平台去；

选择导出淘宝数据包继续操作，这里可以帮你躲过淘宝规则 ，因为淘宝是不允许有完全相同商品发布的，所以在这里一定要将标题、属性等信息进行相应的调整，让商品与之前的商品有一定的差异性，就不会被强制下架商品了

还想让商品比之前更个性化，那么，还可对商品详情页的不同地方进行批量加水印做完这些后，选择导出，那么就完成了一个数据包的制作了；最后将这个数据包直接上传发布到店铺中，店铺商品模版复制与发布也就完成了。

叫外卖下单前你是否会先浏览店铺评价，然后再决定下单？

大部分的用户回答应该是：会的。

在这里商户要清楚，已就餐用户对店铺的评价一定是会影响其他用户的购买心智，而店铺对用户评论的回复其实是给其他点餐用户看的。

之前，小哗给大家分享过外卖店铺遇到顾客差评之后应该如何去回复的《外卖差评回复模版》。

那各位商家遇到顾客好评了要不要进行回复呢？

答案是：当然要！

不论是差评还是好评，商家认真的回复每一条顾客的评论，都能很大程度的体高复购以及转化率，并且还能拉近商户与顾客之间的距离。

何乐而不为呢？

遇到顾客给店铺好评，有没有一些好评的模版可以供大家参考呢？小哗在此整理了一些好评回复的模版，大家可以拿来参考一下～

感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！

我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！

感恩的心，感谢有你。谢谢您的分享！您的满意是我们的心愿与追求，能给您贴心的服务，是我们一直努力的目标。如遇问题，可随时与我们的客服咨询，您的反馈，是我们不断强大的理由。xx会不断有新菜品推出，希望您能常来做客！

感谢您选择XX（店名），我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！

好买家！感谢您对我们的支持，祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~服务不好的地方还希望亲多原谅(^_-) 相信我们一直在努力！

感谢您选择了xx品牌，您的认可和肯定让我们不由间又多了份信心。努力让xx的味道飘到千家万户里去！愿您生活愉快，期待与您的再次邂逅哦~~

亲爱的顾客您好，感谢您对小店的肯定，让每一位顾客满意是我们不懈的追求。我们会一如既往的为您提供更好的菜品与服务。希望您能继续支持我们，xx 所有员工期待您的再次光临，祝您生活愉快！

亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！

很多时候我们想要的只是一个肯定的眼神和一颗理解的心，而通过网络沟通的我们，你的一个好评，一句简单的满意或很好，都令我们内心澎湃！感谢您的支持！

感谢亲提供的宝贵意见，我们会根据反馈做出改进，希望您继续支持我们，会给您带来更好的产品与服务！期待亲的下次光临！

谢谢亲的认可！您的满意是我们最大的追求，我们会继续努力的！

亲爱的顾客，感谢您对我们XX（店名）的评价与支持，当我们用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您的下次光临哦！

感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！

亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX（店名）会努力越做越好！希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见！

感谢吃货朋友百忙之中的支持和点赞，祝您用餐愉快天天好心情！

感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！

小哗将好评内容进行分类整理，形成《外卖好评回复模版》，大家将文章收藏或者转发哦～～希望大家在经营门店的时候遇到的都是好评

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「写给设计，遇见梦想，热爱生活 」

这是一颗孤独的星球

幸好遇见你

—写给设计

2018年09月13日 心情晴

Hi,

你今天过得好吗？

问你一个问题：客户邀请你给他设计一个LOGO，顺便报个价，你是怎样报的？

我们的心里在这会儿总是犯嘀咕：到底报多少呢？报少了吧，自己太吃亏了；多了吧，又怕客户接受不了...

这有多难呢？你在心里盘算着。我在网上查查不就行了，你想。事实并非如此。

你尽管去百度，可是你可能搜到许多与此相关的帖子，但多数帖子都是关于如何设计logo的，而不是如何为logo报价的。这里要和你分享的呢，并不是你到底要报具体多少钱合适，而是去学会报价。

当客户从淘宝上花五块钱就可以获得一个logo的时候，你知道该如何说服他们为你设计的Logo花更多的钱吗？

这正如一个从没吃过汉堡包的人一样：你如何才能让他明白一份巨无霸汉堡与味道极佳的家常汉堡有何不同呢？

“如果你从设计中没有拿到应得的报酬，过后一定会恨自己。”

因此，你有责任向客户说明logo设计的流程——并告诉他们这两种汉堡的差别在哪里。

因此我把整个设计过程分解成了“设计logo时你需要考虑的不同节点”。简单来说就是：所有你需要计算出成本并汇总成最终报价的事情。

我也为你准备一个简单的工具帮你处理这个问题：你可以现在就试用一下（try it now）。但如果你能耐心地读完这篇文章之后再去了解它的话，效果无疑会更好。

1. 创建设计概要

在你开始考虑logo的整体概念之前，你先要梳理客户的期待。你需要弄清客户使用这个logo的目的究竟是什么。

你需要做什么？

你可以通过访谈客户（或通过电子邮件与他们交流）/调查问卷来获得这个问题的答案。客户反馈的信息越详细越好。你需要了解客户的局限，同时在logo的使用目的上与客户保持一致。

以下是一些你期望从客户那里获得答案的问题:

· 这个logo的目的是什么，它将会被展示/使用于何处？

· 将要使用logo的产品/服务具体属于哪种类型？

· 这家公司的历史如何？

· 交付logo的最后期限是什么？

· 它的目标受众是哪些？

· 你的竞争者有哪些？

· 有没有额外的限制条件？ (例如PG-16或NSFW)?

· 客户在最终确认logo设计方案之前需要看到几版修改稿/概念稿？一份？三份？还是更多？*

· 客户需要那种介质的logo? 印刷稿还是电子稿？另外请留意对大小和文件格式的要求。

*你可以提出你认为最佳的数量，但请让客户明白，修改稿 / 概念稿的数量不同会导致最终报酬金额的改变。

当你获得了这些问题的答案之后，创建一份设计概要，并交给客户过目。在此之前，不要开始你的设计。这能为你的后续工作避免无数麻烦。

这一过程需花费多少时间？

无论是当面交流还是通过QQ/微信交流，这个步骤都需要花费时间，而你应该为此收取一定的费用。

也许你更愿意在与客户达成协议后再谈费用，因为只有你获得所有问卷中问题的答案后，才能真正去估算这个项目的成本。即便如此，你也应该将这些时间计算到总成本中，正如你为客户所花费的其他时间一样。

专业提示1：

你可以把要向客户提问的问题制作成一个模板，它可以用于其他项目中。

把这个模板设计得漂亮一点，最好附上你自己的品牌logo。这会让你的客户明白：他们是在与一位专业人士合作，他们要面对的是真实的，技术含量很高的设计程序。

“创建设计概要需要花费时间。别忘了你的客户需要为此支付你费用。”

专业提示 2：

当你询问客户这些问题时，也是你为自己争取更多业务的好机会。因为有时客户也不清楚他们需要多少设计工作。你可以向客户询问：他们是否还需要设计一个品牌宣传的页面？他们打算请谁来设计这个页面？谁将会设计带有logo的公司名片？诸如此类的问题。

如果这其中有客户注意不到的工作，你完全可以向客户毛遂自荐。

2. 品牌研究：了解logo背后的公司

你为之设计logo的公司可能是一个有自己的品牌和客户的机构，也可能是一个尚未开张的新公司。不论哪种情况，为了更精准地定位你的logo，你需要先做一些调查研究的工作。

你需要做什么？

如果你的客户是一个已经成立的公司，这意味着它拥有自己的品牌及客户。它的品牌可能是别的设计师设计的，也可能是靠该公司的产品及信誉建立的无形品牌。总之，客户的品牌已经形成了自己的历史及风格，客户可能希望你在logo中保存这些特质。

如果这个公司还未开展业务，那么你的调查研究工作就更为重要。你需要清楚无误地了解客户的愿景和梦想。也许他们不知道如何将这些愿景形象地表达出来——因此他们需要设计师的帮助。

在这个阶段你还需要了解客户公司的客户是哪些人：无论他们是已有的客户，还是潜在的客户。他们与该公司的互动关系如何。你的客户需要传递什么信息。

但别以为你的客户什么都知道。你需要自己去了解客户的公司，更深入地理解他们的产品，他们的运营模式及公司文化。你甚至可以与该公司不同层级的工作人员交流一番—他们或许可以为你提供不同的角度和思路。

你还需要了解他们的竞争对手是哪些，他们的业务有何独特之处，这有助于你设计出与众不同的，能精准地反映客户特质的logo。

最后，你还需要寻找参考框架。了解当下与客户的业务及产品/服务相关的潮流及风格。了解在该行业中成功品牌的logo, 并试图找出这些logo有何优缺点。

这一过程需花费多少时间？

很难评估调查研究需要花费的时间。但是请记住：你的客户雇你来不是请你设计品牌（至少现在还不是）。他们只是请你设计一个logo而已。

你在研究上所花费的时间也是需要有人付费的，所以你应该限制自己的时间。随着经验的增加，你将能越来越快地完成研究工作（当然收费也会相应提高）。

专业建议：

你可以请你的客户将他们认为不错的logo寄给你看。这有助于你更清楚地了解客户的想法，也会为你后续的工作避免很多麻烦。

3. 创造概念

在这个阶段，你要根据前面的设计概要和调查研究创造出与logo相关的一些具体概念。

你需要做什么？

进行到这一步，你或许已经有一些想法了。你可以把这些想法以草稿的形式列出来，看看哪些可行，哪些不可行。你应该列出一系列创意，而不只是一个。如果可能的话，你应该找一个你可以信任的人或是目标受众对这些创意进行测试。

得到反馈也需要时间——别忘记这一点。如果是我的话，在这个阶段我不会把概念稿拿给客户看。多数客户都不具备从你的草图中看到一个美丽的最终版logo所需的那种想象力。

多数人都不可能坐在那里花费无数个小时去画草图，因此你要为自己留出适当的休息时间——为获得灵感也好，为了拖延工作也好。（想象一个人可以同时逗多少只猫?这个问题，你很快就会知道答案。）

如果你有15分钟时间空闲的话，不妨看看Aaron Draplin是如何画设计草图的。在这个关口，这段视频肯定会让你也迫不及待地想开始画出自己的草图。

Aaron Draplin Takes On a Logo Design Challenge

当你获得几版自己较为喜欢的草图后，你需要更深入地思考这个logo将来的使用方式：在网站上，在名片上等等。有些logo在纵向视图中看起来很棒，但在横向视图中就显得很糟糕。

而你的客户可能两种规格的logo都需要，所以你要想想你的logo能否适应不同的展示方式。

这一过程需花费多少时间？

你需要多少时间来寻找灵感及画出草图?对此没有人比你更清楚了。

记得留出测试草稿，获得反馈及向客户展示样稿的时间。

专业建议：

我们应该感谢互联网，现在有许多资源可以供你剽窃——对不起，是寻求灵感。同时也有很多资源可以帮你获得创造logo的具体方法。

4. 向客户展示及修改稿件

现在你已经做好准备创建一些可以给客户看的样稿，以得到他们的反馈了。我必须提醒你，这个时候你有责任向客户说明你的理念，并说服他们你设计的logo确实符合他的需求（假设你设计的logo是按程序来的）。

你需要做什么？

跟你的客户一起选定1-2个都认可的图案，回家，进行更多的修改。

当你准备好修改稿之后，接下来可以采取两个行动。你可以再次向客户展示你的样稿，也可以将它通过邮件/QQ/微信等发给客户。这取决于你们上次碰面时的沟通。

如果客户对你拿出的某个样稿表现出了极大的喜爱，那么你只需要对这个样稿做小幅度的修改即可，也不再需要向客户做正式的展示。但如果客户对你拿出的样稿一个也不干兴趣的话，我建议你从头开始一份新的设计之后再做展示，而不要再费力去修改。

这一过程需花费多少时间？

这取决于你跟你的客户商定的修改稿的数量。

5. 正式确定logo

当你和你的客户确定了正式的logo之后，你要确保你交出的logo符合客户要求的格式，形状和尺寸。

“如果你对设计还有任何不清楚的地方，就不要开始着手设计。”

你需要做什么？

再次向客户确认这个logo将被用于何处，按客户要求的格式（数字或印刷）交付logo。

通常客户也不知道他们需要什么材质或规格的logo。他们知道的只是“我要把它用在XXX页面上”，“我想在桌面和移动端都展示它”，或“我要把放在绿色的目录上。”等等。

这个时候别傻乎乎的。你可以主动向客户提供帮助，当然别忘了这需要花费额外的时间。

写在最后

你设计下一个logo时需要做的事情差不多都在这里了。

希望你现在已经学会如何去估算你完成一个项目所要花费的时间了。当然还有如何向你的客户解释你的设计程序—以及为何你完成这个设计的报酬不能低于3000元。

参考来源：http://thenuschool/price-logo-design/

「写给你的信 」

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「如果喜欢，就分享给你第一个想起的人吧~

回复“早安/午安/晚安”，写给设计每天和你问安~ 」

　　第 1500 期

　　“

　　在这个“颜值即正义”的时代，你知道如何高效、便捷、低成本地搞定门店海报吗？

　　”

　　■餐饮老板内参张伯禹 茜妮

　　眼看年底促销季又要来了，你是否正为以下问题而苦恼：

　　店面要放海报，自家没设计，只能去街边文印店或者淘宝上凑合一张，或者干脆自己找个“模板”照猫画虎一下；

　　试了好几个淘宝商家效果都一般，想找个正经的设计公司，一打听价格根本就没法接受；

　　狠狠心找了个设计师，但你追求的效果是营销，设计师坚持的是美感，思路死活拧不到一起……

　　如果是，今天的这个“海报攻略”，你用得着。

　　01

　　一张好的海报

　　能给店里带来20%的流水增长

　　▼

　　冬季新品海报、促销套餐海报、平台活动海报、品牌宣传海报……对于任何一家在意形象、重视营销的餐厅来说，海报堪称“第二张脸”。再小的店面，也需要。

　　那么，一家餐厅，到底需要制作多少张海报？

　　“如果要在餐饮品牌和消费者之间建立起稳定的连接，餐饮海报是一个非常好的纽带。”合众合品牌设计总监胡旬表示，“对于一个刚刚开业的新店来说，包括产品海报、营销海报以及策划海报，先期需要20多张，一个规模餐饮品牌一年的海报需求也得500多张。”

　　保守估算一下，目前餐饮门店超过650万家，按照每张海报150元的设计印刷成本，每年每店最少6张的需求量，光线下餐饮海报这一个小领域，就是60亿的市场。

　　为什么需求这么大？一张漂亮丰富有内涵的海报，相比店员啰嗦的介绍，宣传效果更为直接。

　　“餐饮海报是餐饮快节奏下的‘推销员’，通过产品海报和活动海报，对品牌进行高效的解说，进而有效提升进店转化率。”大拿品牌设计总监范大拿认为。

　　对于餐饮海报对餐品的影响，市场食材供应链平台美菜曾发布过一个调查结果：

　　“一张好的海报，能给店里带来20%的流水增长。”

　　除了营销需要，往大一点说，海报也是一家店的审美和品味标志，让消费者直观感受到餐厅的调性和段位，是餐厅的“第二张脸”。

　　02

　　做海报，你还在依靠打印店和淘宝？

　　▼

　　角色这么重要，市场需求这么大，现实中餐饮海报问题是怎么解决的呢？

　　在内参君的走访中，多数餐饮老板提到一个共性问题：

　　大型餐企往往有统一、专业的视觉设计，而大多数中小餐饮企业的老板，其实是最需要海报来带动营业收入的，但他们反而苦于没有合适的设计渠道。

　　汤姆马克餐饮品牌设计机构创始人李晓直言，对于大部分中小餐饮老板来说，解决海报问题无外乎两个渠道：打印店和淘宝。

　　“大品牌设计海报时，更多地会思考品牌调性和餐厅定位，因此会有专门的设计团队来操作。但对于大部分中小餐饮商家来说，设计海报的直接导向就是营销，因而不会有太多预算。”大虾来了合伙人武曹刚在谈到这个问题时说。

　　胡旬告诉内参君，“我们服务了60家左右的餐饮品牌，海报设计一般包含在品牌VI的打包服务当中，费用在6万~8万元左右，这一块成本对于中小商家来说很难操作。”

　　李晓分析，对于中小餐饮老板来说，线上设计平台是解决诉求的相对实际的渠道，因为需求比较简单。“像阿里巴巴搞的海报机器人，解决的就是流程化产品的需求。”

　　03

　　智能如阿里海报机器人

　　如何解决餐饮的“专业”痛点？

　　▼

　　但是，智能如阿里的海报机器人，“专业的东西还是解决不了”，李晓说。

　　对于餐饮老板来说，线上设计平台，比较突出的痛点是“个性要求往往得不到满足”。

　　一位餐饮老板说，他的需求很简单，“顾客来吃饭，最看重的是好吃二字，所以在海报设计上，一定要从菜品入手，菜品图拍得是否让人有食欲，占了设计能否成功的一半因素。”

　　但他发现，很多平台场景内供选择的模板往往千篇一律，不管你做正餐、快餐、西餐，套路就那么几个。

　　“有些平台可以智能识图，瞬间自动导出来几千张设计图，秀起来好看，可是还要花时间去核对需求，崩溃不崩溃？”成都一位火锅店老板说，走线上渠道就是希望简单粗暴，可现实过程却十分繁琐。

　　胡旬认为，餐饮老板在设计海报时，想表达的东西可能比较多，但设计师讲求设计的层次性及美感，怎样设计才能吸引人，有时往往兼顾不了功能性及美感。

　　“其实多数餐饮老板追求的是营销基础上的简单直接，但有逼格的设计师提供的往往是‘欲说还休、半推半就’的设计作品，容易跑偏。”范大拿说，“当然，有些餐饮老板的认知比较LOW，认为把图放大就是大气，中文变英文就是国际化，这类问题也比较广泛。”

　　04

　　餐饮海报界的“黑科技”：

　　AI智能识图来了

　　▼

　　餐饮商家到底要的是什么？

　　在阿里巴巴等企业用技术改变餐饮的道路上，还有很多人在思考，如何用技术深耕餐饮服务？互联网出身的张剑锋就是其中一个。他决定打造一个移动端的海报设计产品，服务对象就是餐饮老板。

　　对于餐饮商家的需求，张剑锋在做了大量调研后给出了自己的理解：说白了，不是要设计得多么好看、有创意，而是尽量快捷、简单，不要反复沟通。

　　从这个导向出发，张剑锋与团队开发了一款基于AI智能识图技术，帮助商家解决标准化、定制化营销海报需求的移动互联网产品——有知设计。

　　内参君简单测试了一下：

　　上传一张菜品的图片，系统通过AI智能识别，自动匹配模板，3秒生成一张海报；

　　如果不满意，也可以根据需求更换下一个模板；

　　模板确定后，可以点击修改海报上的文字内容，选择不同风格的滤镜；

　　长按图片保存，免费得到一张营销海报。

　　对于中小餐饮企业的老板来说，这项“黑科技”可以同时降低时间成本和经济成本。

　　更高要求的“私人订制”海报，能不能通过黑科技解决？

　　还以有知为例：在AI智能识图的基础上，他们搭建了超过1000位设计师入驻的海报定制平台，设计师能提供优质模板，也能在线提供订制服务，而且24小时快递上门。

　　科技，正在对餐饮行业的每个环节进行流程再造。

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　　｜结语｜

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　　搭建自有设计团队、外包设计、依托淘宝等在线设计平台、交给打印店、采用智能黑科技……哪种适合你？

　　在内参君看来，新技术改变世界势不可挡。当餐饮服务搭上科技的快车，旧的模式被抛弃，新的方法被普及，从而实现效率革命，是行业发展的趋势。海报设计这一环节，亦包含在内。

　　分工的高度细化、极致专业化也势不可挡。就像一位餐饮老板所说，未来，除了品牌，一切都可以“外包”给专业的人或机构来做，寻求将专业度和性价比做出完美匹配的解决方案。

淘宝手机店铺怎么装修?很多朋友对2018淘宝手机店铺怎么装修不是特别了解，要知道，现如今的淘宝手机店铺装修已然成为一项重要的技能了，可是怎么能让你的淘宝手机店铺变的与众不同，2018淘宝手机店铺怎么装修?小编就来带大家学习下2018淘宝手机店铺怎么装修。

那么2018淘宝手机店铺怎么装修?小编来为大家介绍一下：

随着移动网络的发展，越来越多的人喜欢用手机上网了。那么这样的趋势对淘宝有什么影响呢?随着淘宝网购人群年龄的下降，手机淘宝越来越吃香了，很多店长意识到了这点，但是就是做不好，下面，如何开网店的小编就给大家说说这个手机淘宝网店怎么装修。

WAP端的重点在于有限展位里展现最佳的图片，即针对有限的展位选择最佳产品图片;APP端则是注重排版和设计很重要，这也是卖家的分水岭。

很多卖家会把店铺PC端的图片直接搬到手机淘宝来用，出现尺寸不合、效果不好、体验不佳的问题。手机淘宝的图片看似小，其实有玄机，对最终成交起到关键性作用。

目前的无线端主要分成WAP和APP两个端口。WAP端在H5上线后，也趋于WAP/APP的形式展现，在视觉上较去年同期有了很大的提升。本文就从这两方面来谈谈无线的视觉。WAP端的重点在于图片选择而非设计，即针对有限的展位选择最佳产品图片:APP端则是注重排版和设计很重要，这也是卖家的分水岭。

WAP端:重在选图

上图是WAP端一个首页截图的直观展示。虽然较以往的展现形式这种纯图片加价格的展示有了很大的视觉提升:但图片过小的问题仍然会存在。由于是模板化的后台操作，所以WAP端基本上是每个分区一大图加五小图的形式。大图的图片质量还是有保证的，但是小图就会比较麻烦。一个单一的豆腐块并不是什么产品什么样的图片都可以展示的。如果以视觉清晰作为门槛，那么这个形式的展位一定是半身图或局部特写图，并且图片背景不能是深色或者暗背景。看红框内的图，深色背景加全身图，就是一团模糊。

所以，合理的给不同尺寸的图片展位设定准入门槛，会让合适的图片在合适的展位出现，避免出现视觉混乱的情况。但是从操作的角度来讲，WAP端的后台因为还是老版的，所以操作起来不是很便捷。

这里并不能直观的同步新版的首页展示，很多时候只能以文字的形式告知各区域的展示内容。所以卖家就要不辞劳苦，每次设置的时候都用手机登录检查一下自己的展位设置，图片质量是否过关。

回到这个后台界面，如何调整不合适的图片呢?

这有两个方法，第一个是批量修改排序。见红框，发现会有不同的纬度给产品排序，排名前五的宝贝才能上图片展位，所以调整排序方式是一种方式，比如从热销调整的热门收藏，最新上架或者人气，随着排序的改变，展位的宝贝也会发生改变。这种方法操作比较便捷，简单，但是不够精准。也许要调整多次才能修改到合理的结果，或者仍无法完全修改，答案很简单，热销、人气、热门收藏，往往都是相关联的产品定位，很可能一款产品占多个坑。

那么就要用到第二种筛选法，两个维度，关键字筛选和价格区间筛选，两重的精准筛选会让展位上的产品更精准，难点是操作起来很麻烦，几乎无ml比量操作，所以改一次可能会花费较长的时间，没办法，事无完事人无完人，根据自己的需求和精力选择这两种有利有弊的方式吧。

无线端的另一个特性是浏览的通畅性连贯性不如PC端，所以PC端点击下鼠标能做到的事，WAP端可能要操作好几步，这从浏览体验上来说是很差的，所以尽可能早出招是无线的一个特性，比如单品详情，不要在一开始就给到各种关联信息，直接灌输产品FAB。

如果单品详情页第一页第二页不包含这些信息，那么客户就会流失。无线的硬伤，特别是WAP端的硬伤还是两块，图片质量和流量。高质量的图片费流量，保流量的图片没质量。很难两全。所以淘宝也是迫切希望无线能够早日给到卖家虚拟转换压缩的权限。让图片有更高的质量，同时保证流量损失不大。

APP端:设计取胜

天猫无线的商家后台对无线的视觉缺陷做了很大的改善，至少从模板化的店铺装修演变成类模板化。这给了卖家很多的变动空间。

由模板化的填充，演变到了模块的自由组合再填充，多个小格可以拼接组合成不同大小的展位。让店铺首页呈现更加多样性。但仍然存在两个缺陷。

首先，展示空间太小。目前的首页只有一屏半的空间展示，即使全部用最小的豆腐块，展现的内容也是十分有限的。不过这个缺陷很快就会得到改善，不久的将来会扩充到六屏的首页展示，所以这里就不过多吐槽了。

其次，展位尺寸。由上图不难看出，即使做出了不小的改进，图片展位还是面临着太小，看不清的问题。

最大的图片展位尺寸应为1136*640像素。

最小的图片展位尺寸，46*150像素。

最佳的图片展位尺寸300*300像素。

每个人都想用最大图片，但是店铺首页能只放一张图么?百分之九十九点九的人认为不能，所以退而求其次，选择最佳尺寸的图，可是一屏半的首页能放几个展位呢?所以又有一小部分卖家再退而求其次，我要的是内容不是图片质量，于是很多家纺的店铺首页变成了无数个146*150像素的豆腐块。一个首页就这么废掉了。还有一部分卖家做的是资源整合，在一个页面里用多种不同的模块尺寸，拼接出一个首页。

在后台看似错落有致，内容丰富。到了手机前台页面，却因过于繁杂减分了。

按手机屏幕尺寸来显示，由于尺寸变小，复杂的内容又会显得杂乱不少，但至少这样的首页可以保证买家的信息获取和基本操作，兴趣点有没有被激起，仁者见仁智者见智。所以，按不同尺寸去排版，并不是拍脑袋定的，一定是要严密的设计出来。

还有的卖家把一张大图放到了店铺首页。这样的首页是不是很有新意很好玩，也有很好的视觉体验呢?其实看似一张大图，要做到点击的精准，可以说是一个个的小豆腐块的拼接和制作而成。想法上的创新大胆和执行上的细心严谨，也就有了这样又好看又好玩又有高客户体验的店铺首页。格子是死的，展位是有限的，但是创意是无限的。

最后这里就是2018淘宝手机店铺怎么装修的介绍了，看了小编我的介绍内容你了解了2018淘宝手机店铺怎么装修了吗?小伙伴们是不是都懂了呢?

我们在有多个店铺的情况下，希望多个店铺的面单打印效果统一规范，但是又要每个店铺单独编辑模板比较麻烦，这时候我们可以使用我打软件的“拷贝模板”功能，来帮助我们实现店铺之间模板的统一规范化。

第一步、登录我打，点击【设置---快递单模板】进入模板列表页面。

第二步、点击【拷贝其他店铺的快递单模板】输入其他店铺的店铺旺旺，点击【查询】按钮。

即可出现其他店铺的模板名称，选择您需要的模板勾选，点击【拷贝】按钮即可。

第三步、这样即可拷贝好其他店铺的模板，然后重新做一下热敏设置（电子面单账号设置）

备注： 我们在拷贝模板的时候，其他店铺不一定是和本店铺有绑定关系的，只要您知道其他店铺的旺旺，就可以进行拷贝模板。

另外我打软件还为您的误操作买了“后悔药”，可以找回您三天内删除的模板，如果某个模板被您不小心删除了，实际是需要的，重新添加编辑模板又比较麻烦，这样就可以使用模板找回功能。

点击【找回三天内删除的模板】勾选需要找回的模板名称，点击【找回】按钮即可

我打软件充分考虑用户的多样化需求，将很多功能设置成一键可达的操作，为您提供快速便捷的打印服务。

作为淘宝美工，详情页的制作应该是日常最基础的设计工作。那么做一款详情页的基本思路是怎么的呢。

虽然是用电脑工作，但我做设计尤其做详情之前，都是先用笔，用笔把我的整个设计思路整理下来，然后才到电脑上操作。详情制作涉及的信息很多，需要我们在设计前就有有一个清晰的思路。

一般你的上级或运营给到某一款产品你需要你做一款详情页，肯定会给到一些基本相关信息到你的，还有一些他特别想突出的关键点。除非你到的是分工非常明确的的公司，或者会有文案岗位的公司，基本就是这样的模式，没人跟你探讨整个详情的内容怎么展现文案要怎么写，其余的都需要美工自己判断发挥。

无论我做是什么样的产品，都有一个固定的思维套路。当拿到这款产品的时候，我会想它是什么，谁用它，使用场景，性能，特点，优势.......等等很多，不停的发散思维。作为一个设计，闭门造车是不行，我们自己发散思维后，就从别人已有的作品吸取灵感，但我们吸取灵感过程中不能盲目，看别人整个详情下来的思路是怎样的，用了什么特别的文案或表现手法还有一些设计上的灵感，比如配色，字体，排版这些......

PS: 但无论怎么借鉴，前提是要跟你整个店铺的风格统一，不是说都要同一个模板，而是整个设计的风格要一致。

一般详情页的普遍形式是：首屏是一个氛围图，通常通过这个氛围图就是用来吸引买家的，通过这个首屏，基本知道这是什么产品，它是怎样的，最关键的优势和特点，基本就在首屏就有大概的了解。

通过以上案例观察，我们可以发现，优秀的详情首屏一定是突出产品，首先让买家对产品有一个认知。首屏的设计可能会跟使用场景有关，让买家有一个场景代入感。也可能会跟产品特性有关，比如水润的面霜在水里，书法字锐利让买家强烈感受到这刀的锐利。但无论怎么设计，首屏一定要突出产品。

做好首屏，接下来就是产品的其他性能特点，还有产品的优势，产品基本信息，使用方法，产品细节展示。按照自己的想好思路来一步步制作设计。

此外需要注意的是整个详情要注意字体和配色不宜过多。

字体方面：确定好你的一二三级文案字体和字体的颜色。字体的种类也最好不要超过3种。

如下面德尔玛旗舰店的详情栗子~

在文案方面，一级文案是最主要最应该突出的文案，其他二三级文案都是辅助一级文案展开的。德尔玛用宋体作为一级文案字体，然后其他层级文案则用黑体。字体颜色方面没有区分，但一级文案用一个金色圈圈作为视觉焦点，吸引买家目光。

配色方面：配色也不宜超过三种，对新手来说，最好只用一种颜色，这样更容易掌控，更方便做出设计品质高的详情。

如上面案例所见，设计品质高的详情在配色方面都控制的很好，基本你一眼就看出它应该属于什么颜色。