生活就是选择，人的穷富只是选择的结果。富人不断的选择机会。而穷人不断的拒绝，拒绝学习，拒绝用开放心态看待一切。

目前世界上最富的人，是靠信息技术发财的。我们都应该从事信息技术产业，非常赚钱，非常暴利。互联网就是信息技术。

新零售，最早由阿里的马云提出来的，真正助力新零售的却是腾讯的马化腾，随着移动互联网下半场的到来，微 信日活量达到10亿人，移动互联网进入微 信互联网时代。不少人利用微 信实现了月入十万元的梦想，我们小区的水果店老板就是其中之一。我们来看看他是怎么借助微 信实现实现月入十万的。

去年5月份，他的水果店开业的时候，生意也并不好，虽然在小区门口第三家，由于小区不是很大，人流量不是很多，但是周围厂车停靠点倒是不少，这个是他潜在的商机。我跟这个老板是朋友，经常在一起聚会，那时候他经常让我们去他店里拿水果，水果要坏了搞降价促销，也不能及时处理掉。

他知道我是搞营销策划的，就让我给他出出主意，改变目前这种亏损的状况。我问他微 信有多少好友？他告诉我有400多人，我说去掉拉黑 屏蔽的用户，大概有300左右。现在有10亿人在用微 信，一定要重视微 信这个营销利器。虽然目前微商卖假货负面形象很突出，但是微商的思维却是符合社交电商的思维方式的。我建议他采取微 信裂变两步走。

第一步：微 信引 流 通过社交裂变的方式把微 信好友加到3000人以上。把这一步划分为3个小步骤来实现。

设计引 流产品，水果行业知道内幕的，利润大概在50%左右。设计一个成本在5元前左右的水果套餐，标价15元。作为免费赠送的商品。虽然说每个人加微 信就要损失5元，但是你要看到裂变的力量，可以很快让你微 信加满3000人。3000人就要损失9000元，但是他们过来一次不可能只拿一个5元成本的礼物的，大多数要购买其他水果搭配的，水果店从每个进店客户身上赚的钱不止5元的。这些精准的客户在你微 信好友中，是你未来展开线上裂变推广的根本资源。

设计引 流海报，可以在淘宝上找人设计，或者自己简单做一个，网上找一个海报模板背景。海报包含 活动标题，店铺名称，地址。赠送的商品名称或者图片 个人微 信的二维码。领取礼物的时间为一个月，微 信二维码上方写上 “扫码加我，赠送礼物”。

设置裂变指令，设计话术，让扫码的潜在客户，把设计好的海报转发到朋友圈和一个（或几个群根据赠品价值决定）微 信群，并且截图发过来，完成登记工作。话术和海报收藏在微 信中，避免每次手写节省了时间。

水果店老板按照第一步微 信裂变引 流的操作步骤，最初每天有几十人加微 信，后来每天有一百多人人加，两个月时间很快就加满3000人了。每天店里人流源源不断，有人过来领礼物的，有带朋友过来一起买水果的。很快打开了销量，赠品送完了，店里其他水果的销量也大大增加了。

有了微 信流量下面的生意就容易展开了，进行第二步走：引入现在很火的微 信小程序店铺进行第二波裂变，树立个人IP,坚持每天发朋友圈，发水果美图，水果养生类的图片等.

①引入微 信小程序店铺，当前市面上各种小程序开发商，有的只是展示功能，和微网站功能类似，但是搞微 信营销最大的优点就是裂变，这也是社交电商的特点。

什么是新零售，具备新零售运营方式的商家不会畏惧电商影响生意。缺乏实体店的纯电商也缺乏竞争力。新零售就是线上拓客营销，线下成交体验。如果一个商家线上的客源没有线下客源多的话，本质上还是传统零售，线上源源不断的为实体店提供客源才是新零售的运营方式。

小程序由于目前开放60多个入口，100多项新能力，被腾讯定位为连接万物的连接器，也是10亿微 信用户的连接器。实体店选择一个小程序新零售系统要看重两点：一是UI设计是否美观，美观的UI 界面有利于提高品牌形象。二是最后一页的营销组件是否够多，营销组件多，各种裂变玩法都有，才有利于微 信里裂变推广。

一般最常用的几种组件是 拼团 砍价 分销 优惠券 会员体系 储值卡等。水果店老板把各种水果分成不同品类，按箱包装，通过同城快递送货上门。经常搞些砍价 拼团活动 赠送优惠券 此优惠券自己只能用一张，剩余的分发给朋友。分销功能也让微 信好友对水果店铺有了粘性，不但自己去买还邀请亲朋好友去购买。这一系列活动大大提高了微 信裂变效果，水果店老板的微 信很快加到5000好友。每天水果出货量是之前的五六倍。

②坚持每天在微 信里发朋友圈，有了几千人的好友，朋友圈就是效率最高的营销阵地。树立个人IP的主战场，每天发水果的精美图片 辅以心灵鸡汤，养生类的图片，减肥累的图片，经常发一些成交后赠送小礼物的活动，给客户一种诚信实惠的形象。

建立微 信群，经常发一下小程序的裂变活动。当水果店老板的个人品牌在微 信好友中逐步树立的时候，线上交易也会源源不断展开，线下取货 送货变成频繁成交环节。

水果店老板和店里的三名员工整天忙的不亦乐乎。每天卖出四五千元的水果，有了经验的老板如法炮制在城北和城东又开了两家水果店，两个月后这两家水果店生意也兴旺起来。现在的他月入十万是很轻松的事。

谢谢各位，今天就跟大家分享到这里，想了解更多创业经验和技巧，优质创业项目的朋友可前往供 众 号郭晓浩创业指导，获取22个小本创业项目。

作者简介：郭晓浩，自媒体人，多年互联网创业、营销实战经验，专注于网络创业营销指导、分享实战经验。

前言

评价即是买家秀，

90%的新客会受此影响。

危机公关，是最好的宣传。

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最近在和一些商家伙伴聊理想的时候，发现普遍销量没什么起色的伙伴对这些细节问题也不很重视。

痛心！

特此重申！

评价区域非常重要！

尤其对于新店！

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评价的意义

顾客对于一件不熟悉没有购买经验的商品，当他萌生了购买之意时，评价区域就是他参考的重要依据。

初期新店难以依靠自然流量来获取常规评价，且绝大部分顾客也不愿意过多耗费时间在编辑评价上。

这时我们一方面通过代金券等措施鼓励评价，另外一方面便要依靠亲朋好友的试吃捧场了。

试吃分为两部分：

一是口味，即便经过商圈口味调研，难免仍有偏差。像之前一个商家朋友做米粉，打着常德米粉的噱头，却惶恐于北方人吃不习惯太辣。于是所有辣度都向下调整了一个台阶。这时他的朋友试吃后说，你的招牌是湖南米粉，吸引对多的客群是湖南籍北漂，口味却中和，请问你究竟要面对哪些客群？

二是帮忙评价，买家秀最重要的就是图片，而包装质感的最佳展示渠道也是评价区域。哪怕不需要朋友编辑过多文字描述，也要带上几张美美的就餐图。尽量将店内的想要做畅销款的都拍照在评价区域。而文字评价的内容比重，一定要将餐品美味置后，而将包装呀、服务之类的描述靠前。

为什么呢？因为文字写的多好吃，顾客也不会有味觉感。而服务、包装、配送效率等，相对来说是一个想象得到的指数。

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遇到差评

新店来说，订单基数少，遇到个差评，星级评分就一落千丈。

而自从出现匿名评价功能，很难点对点追踪补偿，又有比较警惕的顾客会延后一段时间再匿名评价，补偿的难度系数又增高许多。

这时我们一方面只能靠订单推算，来猜测是哪个顾客发布的差评，一方面及时回复差评，以免一条差评影响扩散。

今天主要说差评回复处理的公关技巧。

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差评回复模板

今天主要说几个类型的差评回复模板。

一、口味包装等商家客观原因。

称呼+致歉+事件描述+客观原因+补救措施+承诺+联系方式+祝福

重点说几个因素，

客观原因，比如口味不合，我们的客观原因是口味具有区域性，相对应的补救措施是增加更多口味阶梯，比如咸香、原味、甜辣、酸辣等等。

而说联系方式的时候，就是强调本店将对顾客的一切反馈进行追踪负责。强调本店负责任的态度。

二、配送延迟、撒漏等

格式与上条类似，重点在于责任厘清，被配送员引发的连带差评非常痛心。并承诺一方面协调配送员的专业性，一方面在自家出餐、包装上进行优化。使顾客看到我们并不是在一味的推卸责任。

三、漏送错送、吃出异物

此类评价最重要的是尽量不要强调客观原因，而将大部分内容集中在致歉补偿上。

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差评回复原则

首先明确，给过差评的顾客很少会再去关注该条评价的反馈。我们的差评回复是针对于新客，一切内容以新客阅读为满足条件。

及时性，及时回复是负责的核心条件。

针对性，切勿不看内容就回复同条模板，相对于同一类内容， 我们也可提前准备多条回复模板。

解决措施，有客观原因产生的差评，一定要说明客观原因，并赋以解决措施。

态度平和，以顾客为上帝，尽可能满足顾客视角的内容。

性格化，在所难免会碰到恶意差评，我们需要以调皮活泼的性格化内容，将恶意差评渲染成一条笑话。

最重要的，一定要有回复！

关注公号 三牦牛外卖商学院，每日更新餐饮外卖干货。

宝贝详情页，顾名思义，用于介绍你产品的功能（价值点）以及那些与众不同的地方，进而促进买家购买的介绍页面。在产品中，宝贝描述也就是详情页也是很重要的。当买家进入你的店铺之后，如何让买家停留就得看宝贝描述了; 所以不管怎么样，作为卖家，一定要在百度之中抽出足够的时间来制作好宝贝描述。若是我们供应商或者是自己的其他平台的店铺已经做好了优质的详情页，那么就可直接用甩手工具箱抓取商品一键将店铺中所有商品抓取过来上传到自己的店铺中了。

百度中可找到已经通过安全认证的安装包，通过下载后安装软件

安装完成后注册会员后进入起始页，继续用查找工具查找【抓取商品】功能，找到到将【抓取商品】功能升级至最新版的功能才可使用；

进入【抓取商品】后可选择几个选择商品的方式，选择其一对商品进行抓取；其中方法一要注意去什么平台抓取，都是通过检索关键字找到商品来选择的；其中方法二与方法三都是通过链接直接识别选择商品的；

选择好商品并确认后，那么就可以开始下载这些商品了，下载的时候将不用的程序关掉会节约一些下载商品的时间；

下载完成后，可通过导出数据包的方式进行处理商品；也可配置好店铺后直接上到自己想要上传的平台去；

选择导出淘宝数据包继续操作，这里可以帮你躲过淘宝规则 ，因为淘宝是不允许有完全相同商品发布的，所以在这里一定要将标题、属性等信息进行相应的调整，让商品与之前的商品有一定的差异性，就不会被强制下架商品了

还想让商品比之前更个性化，那么，还可对商品详情页的不同地方进行批量加水印做完这些后，选择导出，那么就完成了一个数据包的制作了；最后将这个数据包直接上传发布到店铺中，店铺商品模版复制与发布也就完成了。

叫外卖下单前你是否会先浏览店铺评价，然后再决定下单？

大部分的用户回答应该是：会的。

在这里商户要清楚，已就餐用户对店铺的评价一定是会影响其他用户的购买心智，而店铺对用户评论的回复其实是给其他点餐用户看的。

之前，小哗给大家分享过外卖店铺遇到顾客差评之后应该如何去回复的《外卖差评回复模版》。

那各位商家遇到顾客好评了要不要进行回复呢？

答案是：当然要！

不论是差评还是好评，商家认真的回复每一条顾客的评论，都能很大程度的体高复购以及转化率，并且还能拉近商户与顾客之间的距离。

何乐而不为呢？

遇到顾客给店铺好评，有没有一些好评的模版可以供大家参考呢？小哗在此整理了一些好评回复的模版，大家可以拿来参考一下～

感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！

我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！

感恩的心，感谢有你。谢谢您的分享！您的满意是我们的心愿与追求，能给您贴心的服务，是我们一直努力的目标。如遇问题，可随时与我们的客服咨询，您的反馈，是我们不断强大的理由。xx会不断有新菜品推出，希望您能常来做客！

感谢您选择XX（店名），我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！

好买家！感谢您对我们的支持，祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~服务不好的地方还希望亲多原谅(^_-) 相信我们一直在努力！

感谢您选择了xx品牌，您的认可和肯定让我们不由间又多了份信心。努力让xx的味道飘到千家万户里去！愿您生活愉快，期待与您的再次邂逅哦~~

亲爱的顾客您好，感谢您对小店的肯定，让每一位顾客满意是我们不懈的追求。我们会一如既往的为您提供更好的菜品与服务。希望您能继续支持我们，xx 所有员工期待您的再次光临，祝您生活愉快！

亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！

很多时候我们想要的只是一个肯定的眼神和一颗理解的心，而通过网络沟通的我们，你的一个好评，一句简单的满意或很好，都令我们内心澎湃！感谢您的支持！

感谢亲提供的宝贵意见，我们会根据反馈做出改进，希望您继续支持我们，会给您带来更好的产品与服务！期待亲的下次光临！

谢谢亲的认可！您的满意是我们最大的追求，我们会继续努力的！

亲爱的顾客，感谢您对我们XX（店名）的评价与支持，当我们用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您的下次光临哦！

感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！

亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX（店名）会努力越做越好！希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见！

感谢吃货朋友百忙之中的支持和点赞，祝您用餐愉快天天好心情！

感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！

小哗将好评内容进行分类整理，形成《外卖好评回复模版》，大家将文章收藏或者转发哦～～希望大家在经营门店的时候遇到的都是好评

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最近，有很多的淘宝老板咨询我，说，随着做淘宝的越来越多，淘宝行业竞争的激烈性，他们有时候也不知道该怎么去做，才能更好的经营好自己的网店。

那么今天，永耀就在这里和大家分析一下，抓住哪几个点，就可以更好的经营自己的网店吧。

建议一：老板技术要掌握，才能不被员工所蒙蔽

现在很多淘宝办公室里面招的员工，都在混日子，有时候为了糊弄老板，直接拖模板，稍微改动一下就交工。再要么就是美工在设计图片的时候，有时候不注意排版，或者不注重宣传页的格式，布局，甚至于连图片都不进行压缩，导致页面打开缓慢。如果淘宝老板这些基础知识都不懂的话，很容易被糊弄过去，而会导致自己的网店浏览量，购买量下滑。

所以，建议老板们，没事的时候，多去学习一点基础的互联网营销知识，技术，哪怕不用自己亲自去做，但是，要能看的出来哪个地方不好，哪个地方应该改进。

建议二：聘用员工要注意，多样技术集一身

在招聘员工的时候，淘宝店主一定要多方面的了解员工。比如说，招个美工吧，他的主要职责是修图，设计图片。但是，闲杂的时候，他也要担负起写软文，做推广的职责。毕竟修图并不是每天都有的工作，那么在他闲暇期间，就一直在玩吗？淘宝中，一个员工掌握多种技能是最重要的一点，毕竟现在是团队作战时代，靠个人的单打独斗，是不可能成功的。一个店面想运作，发展起来，需要大家共同的努力，那么重点就来了，一个人掌握多种技能，是必备的。

建议三：工资安排要合适，底薪提成不可少

很多的淘宝店主，喜欢给员工高底薪，但是没什么提成。这就造就了员工的懒惰性，多工作也是这个钱，不工作还是这个钱。所以在淘宝行业，建议店主们实行底薪加提成制。底薪可以低一些，提成高一些。销量高，提成就高，这样，就会调动起员工的积极性，让他们努力工作，把工作效率提高起来，毕竟，没有跟钱过不去的，对不对！

今天就和大家先说到这，还有一些重要的建议，会陆续的在后面的文章和大家分享，请大家关注永耀的百家号，后续的内容会更精彩。

淘宝手机店铺怎么装修?很多朋友对2018淘宝手机店铺怎么装修不是特别了解，要知道，现如今的淘宝手机店铺装修已然成为一项重要的技能了，可是怎么能让你的淘宝手机店铺变的与众不同，2018淘宝手机店铺怎么装修?小编就来带大家学习下2018淘宝手机店铺怎么装修。

那么2018淘宝手机店铺怎么装修?小编来为大家介绍一下：

随着移动网络的发展，越来越多的人喜欢用手机上网了。那么这样的趋势对淘宝有什么影响呢?随着淘宝网购人群年龄的下降，手机淘宝越来越吃香了，很多店长意识到了这点，但是就是做不好，下面，如何开网店的小编就给大家说说这个手机淘宝网店怎么装修。

WAP端的重点在于有限展位里展现最佳的图片，即针对有限的展位选择最佳产品图片;APP端则是注重排版和设计很重要，这也是卖家的分水岭。

很多卖家会把店铺PC端的图片直接搬到手机淘宝来用，出现尺寸不合、效果不好、体验不佳的问题。手机淘宝的图片看似小，其实有玄机，对最终成交起到关键性作用。

目前的无线端主要分成WAP和APP两个端口。WAP端在H5上线后，也趋于WAP/APP的形式展现，在视觉上较去年同期有了很大的提升。本文就从这两方面来谈谈无线的视觉。WAP端的重点在于图片选择而非设计，即针对有限的展位选择最佳产品图片:APP端则是注重排版和设计很重要，这也是卖家的分水岭。

WAP端:重在选图

上图是WAP端一个首页截图的直观展示。虽然较以往的展现形式这种纯图片加价格的展示有了很大的视觉提升:但图片过小的问题仍然会存在。由于是模板化的后台操作，所以WAP端基本上是每个分区一大图加五小图的形式。大图的图片质量还是有保证的，但是小图就会比较麻烦。一个单一的豆腐块并不是什么产品什么样的图片都可以展示的。如果以视觉清晰作为门槛，那么这个形式的展位一定是半身图或局部特写图，并且图片背景不能是深色或者暗背景。看红框内的图，深色背景加全身图，就是一团模糊。

所以，合理的给不同尺寸的图片展位设定准入门槛，会让合适的图片在合适的展位出现，避免出现视觉混乱的情况。但是从操作的角度来讲，WAP端的后台因为还是老版的，所以操作起来不是很便捷。

这里并不能直观的同步新版的首页展示，很多时候只能以文字的形式告知各区域的展示内容。所以卖家就要不辞劳苦，每次设置的时候都用手机登录检查一下自己的展位设置，图片质量是否过关。

回到这个后台界面，如何调整不合适的图片呢?

这有两个方法，第一个是批量修改排序。见红框，发现会有不同的纬度给产品排序，排名前五的宝贝才能上图片展位，所以调整排序方式是一种方式，比如从热销调整的热门收藏，最新上架或者人气，随着排序的改变，展位的宝贝也会发生改变。这种方法操作比较便捷，简单，但是不够精准。也许要调整多次才能修改到合理的结果，或者仍无法完全修改，答案很简单，热销、人气、热门收藏，往往都是相关联的产品定位，很可能一款产品占多个坑。

那么就要用到第二种筛选法，两个维度，关键字筛选和价格区间筛选，两重的精准筛选会让展位上的产品更精准，难点是操作起来很麻烦，几乎无ml比量操作，所以改一次可能会花费较长的时间，没办法，事无完事人无完人，根据自己的需求和精力选择这两种有利有弊的方式吧。

无线端的另一个特性是浏览的通畅性连贯性不如PC端，所以PC端点击下鼠标能做到的事，WAP端可能要操作好几步，这从浏览体验上来说是很差的，所以尽可能早出招是无线的一个特性，比如单品详情，不要在一开始就给到各种关联信息，直接灌输产品FAB。

如果单品详情页第一页第二页不包含这些信息，那么客户就会流失。无线的硬伤，特别是WAP端的硬伤还是两块，图片质量和流量。高质量的图片费流量，保流量的图片没质量。很难两全。所以淘宝也是迫切希望无线能够早日给到卖家虚拟转换压缩的权限。让图片有更高的质量，同时保证流量损失不大。

APP端:设计取胜

天猫无线的商家后台对无线的视觉缺陷做了很大的改善，至少从模板化的店铺装修演变成类模板化。这给了卖家很多的变动空间。

由模板化的填充，演变到了模块的自由组合再填充，多个小格可以拼接组合成不同大小的展位。让店铺首页呈现更加多样性。但仍然存在两个缺陷。

首先，展示空间太小。目前的首页只有一屏半的空间展示，即使全部用最小的豆腐块，展现的内容也是十分有限的。不过这个缺陷很快就会得到改善，不久的将来会扩充到六屏的首页展示，所以这里就不过多吐槽了。

其次，展位尺寸。由上图不难看出，即使做出了不小的改进，图片展位还是面临着太小，看不清的问题。

最大的图片展位尺寸应为1136*640像素。

最小的图片展位尺寸，46*150像素。

最佳的图片展位尺寸300*300像素。

每个人都想用最大图片，但是店铺首页能只放一张图么?百分之九十九点九的人认为不能，所以退而求其次，选择最佳尺寸的图，可是一屏半的首页能放几个展位呢?所以又有一小部分卖家再退而求其次，我要的是内容不是图片质量，于是很多家纺的店铺首页变成了无数个146*150像素的豆腐块。一个首页就这么废掉了。还有一部分卖家做的是资源整合，在一个页面里用多种不同的模块尺寸，拼接出一个首页。

在后台看似错落有致，内容丰富。到了手机前台页面，却因过于繁杂减分了。

按手机屏幕尺寸来显示，由于尺寸变小，复杂的内容又会显得杂乱不少，但至少这样的首页可以保证买家的信息获取和基本操作，兴趣点有没有被激起，仁者见仁智者见智。所以，按不同尺寸去排版，并不是拍脑袋定的，一定是要严密的设计出来。

还有的卖家把一张大图放到了店铺首页。这样的首页是不是很有新意很好玩，也有很好的视觉体验呢?其实看似一张大图，要做到点击的精准，可以说是一个个的小豆腐块的拼接和制作而成。想法上的创新大胆和执行上的细心严谨，也就有了这样又好看又好玩又有高客户体验的店铺首页。格子是死的，展位是有限的，但是创意是无限的。

最后这里就是2018淘宝手机店铺怎么装修的介绍了，看了小编我的介绍内容你了解了2018淘宝手机店铺怎么装修了吗?小伙伴们是不是都懂了呢?

（转载自：皮影张）当运营敲定详情页的框架和内容以后，怎么落地很关键。那么作为一个美工怎么把运营想象中的详情页做出来呢？首先是沟通，美工切记不能接到活就开干，如果这样的话代表着你的痛苦才刚刚开始，美工会陷入一次又一次的修改当中，直到你把运营头脑里的想法改出来，而不是做出来。有些运营自己都不知道自己想要的是什么样的页面，所以运营一定要有标准和预期，不能把页面交给美工单独做，那样永远做不出运营想要的详情页。好的运营也不会让美工一遍又一遍的修改，运营要制定详情的详细方案。

图1（图片来自网络，仅供参考）

图2（图片来自网络，仅供参考）

图1只是截取了个目录，这个详情页框架实际是有19页，里面有详细的说明和要求。我想哪个美工如果拿到这样的详情页框架，还不知道自己要做一个什么样的页面，那可能就是自己的问题了。当然不是每个运营会这样提供详细的详情页框架的，所以美工做详情页之前要跟负责的运营详细沟通，运营不给你现成的框架，那你就跟他沟通一个框架记录下来，这样在制作过程中效率会高很多。

美工有了框架也不要着急马上去做，要把框架通读，了解整个页面的内容。然后要搜集案例和素材。这个也是相当重要的。搜集好的案例不仅能在接下来的制作过程中能拿来借鉴，而且能提高自己的品味。有些美工自以为自己做的页面很好，然后也找不出什么问题，但是看起来就是差那么一点点，如果多看些好的案例，他自己就知道差距在哪里了。关于素材要事先搜集，不要在制作过程中搜集，这样能提高效率，怎么搜集我就不多说了。

做好前期的准备，其实制作详情页只需要三步：拍产品照片、页面布局和上传。

关于拍照，这项很重要，巧妇难为无米之炊，没有好的产品照片再好的美工也做不出来好的页面来。拍照分为自拍和外拍。当然有很多网店是没有摄影师的，或者美工就兼职摄影，有些类目的产品比较适合拍静物，那么美工自己拍是完全可以的，而且美工知道自己要什么样的照片，拍出来的照片反而效果会好一些。。产品静物还是不要找外拍，因为外拍流程化，不会很认真的帮你摆造型，抓拍卖点，多数时候甚至不如自己拍的。产品静物都是七分摆三分拍，自己拍可能会更好，因为自己更懂自己的产品，更有耐心布置小场景。见图3-4:

图3（图片来自于淘宝网，仅供参考）

图4（图片来自于淘宝网，仅供参考）

但是如果是模特照，最好是外拍，不管是模特还是摄影师，专业的人做专业的事效果最好。

图5（图片来自于淘宝网，仅供参考）

在淘宝服务市场有很多拍摄机构，我们要做的就是选一些成熟的机构，还有选适合自己的模特。拍模特照的时候，跟摄影机构沟通也很重要，要把自己的要求和样片提供给对方，包括搭配的衣服、配饰、表情、发型、化妆、道具、姿势、造型，越详细越好，这样拍出来的照片才不会让你失望。

不管自拍还是外拍，有了一套满意的产品图片，你的详情页就成功一半了。现在要开始页面的布局设计了。如果前期沟通顺利，其实页面的结构已近定下来了，现在主要的问题就是怎么呈现。这时有人可能会想到，可以购买一些不错的模板，直接套模板就可以了。我不反对买现成的模板，如果能力达不到，买一些模板也可以节省很多时间的。但是如果你有自己独特的页面结构，很少有模板符合的，而且买的模板框架都是设计好的，也需要改动，最后和自己做也差不多。所以如果美工设计能力不错，建议还是自制。

页面设计的时候，前期做的收集素材和参考案例就有很大作用了，可以把那些优秀的案例设计方案拿来用，不仅效果不错，而且效率也高，当然也要根据自己的产品做一些创新出来。宝贝详情页面分为pc端和手机端。建议先做手机端的页面。毕竟现在手机端流量占大头。那么在电脑上做手机页面不是很直观，所以做的时候需要预览，最好能发到手机里预览图片。现在手机页面停留时间基本在12秒左右，而且手机屏幕小，所以页面设计要展现的图片和文字尽量明显简洁。不要太过花哨影响了买家注意力，文案要和图片搭配才会有意境，所以要有文字功底，当然卖点文案应该是运营提供的，而且美工对产品的理解可能要差一些，所以美工不要轻易修改文案，一定要和运营或者相关负责人沟通到位再修改。大家可以看下面图6和图7，手机文案的易读性，明显图6更容易让买家阅读，所以文字大小一定要适合手机阅读。

图6（图片来自于淘宝网，仅供参考）

图7（图片来自于淘宝网，仅供参考）

设计页面的时候多用蒙版可以提高效率，这里就不多说了，以后给大家分享用ps蒙版快速做详情页的方法。还有一点小建议，我们做详情页的时候，可以把那些常用的排版和效果做成模板，以后做详情页就会事半功倍的。

详情页做完以后一定不能急着上传，先要发到内部群里检验，有没有错误，及时修改，不要等上传了被买家发现就不太好了。

最后一步是上传。上传前要保存图片，如果你做的是整体的页面还需要切片，要说的一点是保存图片是的品质，有些美工为了图片清晰，都把图片保存为100%品质，图片质量提高了，但是图片大小过于大，会导致页面加载速度过慢。买家打开页面不显示很快会走掉的。其实保存为80%的质量就很清晰了，有些产品图片保存为60%的品质也很清晰的，最好多做几个版本对比一下，保存成最优的品质和大小。

图8（图片来自于淘宝网，仅供参考）

见图8，系统要求手机页面得图片宽度是480-1242像素，高度小于1920，建议宽度大一些，现在手机都是高清屏，甚至2k屏，比电脑的像素都要高，而且手机详情页面的图片是可以单独点击放大的，做大一些买家可以方便的放大看更多的细节，所以宽度要越宽越好。系统提示手淘页面高度不能高于20000像素，但是大家都不知道其实20000像素是在宽度620的时候算的，所以，如果你的图片宽度大于620，那你的页面高度也会增高，等放入页面里系统会等比压缩的。

图片保存好我们就可以上传了放入仓库了，详情页里的属性和标题这些留给推广去做吧。

图片9（图片来自于网络，仅供参考）

我们在有多个店铺的情况下，希望多个店铺的面单打印效果统一规范，但是又要每个店铺单独编辑模板比较麻烦，这时候我们可以使用我打软件的“拷贝模板”功能，来帮助我们实现店铺之间模板的统一规范化。

第一步、登录我打，点击【设置---快递单模板】进入模板列表页面。

第二步、点击【拷贝其他店铺的快递单模板】输入其他店铺的店铺旺旺，点击【查询】按钮。

即可出现其他店铺的模板名称，选择您需要的模板勾选，点击【拷贝】按钮即可。

第三步、这样即可拷贝好其他店铺的模板，然后重新做一下热敏设置（电子面单账号设置）

备注： 我们在拷贝模板的时候，其他店铺不一定是和本店铺有绑定关系的，只要您知道其他店铺的旺旺，就可以进行拷贝模板。

另外我打软件还为您的误操作买了“后悔药”，可以找回您三天内删除的模板，如果某个模板被您不小心删除了，实际是需要的，重新添加编辑模板又比较麻烦，这样就可以使用模板找回功能。

点击【找回三天内删除的模板】勾选需要找回的模板名称，点击【找回】按钮即可

我打软件充分考虑用户的多样化需求，将很多功能设置成一键可达的操作，为您提供快速便捷的打印服务。

描述页、列表页模板左侧展示位

这个地方一般都会被新手卖家所忽略，在装修模板中，查看“默认详情页”与“默认列表页”左侧是可以添加推荐商品的，一般在25个左右。有两种推荐方式，一种是系统推荐，一种是手动选择推荐，建议手动选择，将店铺中的“引流款”和“利润款”展示在此

详情页设计：展示产品

不管是淘宝还是天猫，在宝贝展示形式上可谓是千篇一律，很多图片简直毫无美感，懂摄影的朋友应该知道一个叫“景深”的摄影概念，指的是图片的纵向深度，存在景深将会显得图片更加立体。

举例：静物造型法

这个方法主要是在平铺图的基础上做进一步的创新，通过对产品的摆放，打造一种全新的展示形式，让自己的店铺营造出独特的风格。曾经有人讨论过，到底是模特展示好一些，还是平铺图展示好一些，众说纷纭。从常规思维来考虑，多数人会认为模特图好一些，我认为很难下定结论。采用模特的优点是可以立体形象的展示试穿效果。缺点是假如自己的穿衣风格与模特不同，就可能不会购买。如果模特的长相属于可爱甜美型的，而恰巧买家不是可爱甜美型的，那么买家心里就会产生疑虑，这个风格是不是不适合我，从而影响购买的可能性。

采用平铺图展示的缺点是，无法立体形象的展示试穿效果。但是优点是只要衣服本身吸引了买家，虽然看不到模特展示效果，，但是可以想象自己穿上之后的效果。

引导转化：价值塑造

引导转化可以分为“价值塑造”、“零风险承诺”、“打造稀缺紧迫感”三大步骤。其中价值塑造可以细分为“产品包装”、“产品介绍”，这里所说的产品包装不是指产品的外包装，而是对产品整体的价值包装。而产品介绍主要是展示产品自身的特征和卖点，以及和其他市面上同类型产品的区别点。

引导转化：打造零风险承诺

当价值塑造完成后，消费者对产品有了一定的了解，此时我们的文案应该抓住机会，乘胜追击，开启“零风险承诺”，打消买家内心疑虑，因为买家会想，说的那么完美，在吹牛吧，要不是你介绍的那样怎么办。此时“零风险承诺”就显现出威力了，虽然现在淘宝、天猫都是7天无理由退换货，但是在文案中一定要突出出来，大声告诉买家“有任何不满意，7天无理由退换货”，并且最好把承诺时间延长。

引导转化：打造稀缺紧迫感

一个很有价值的产品，一个没有任何购物风险的交易环境，足以让我们的转化率飙升，此时再加上我们的“打造稀缺紧迫感”，将再次把转化率拉到新高度。

结合产品和人群需求，在毛利空间允许的情况下，额外准备一些赠品，例如领带、腰带、钱包等，都是衬衫消费者所喜欢的周边产品。将准备好的赠品，同样进行拍摄，将赠品的质感和档次展现出来，吸引消费者。另外赠品的质量一定要过关，质量好消费者会感觉自己捡了一个大便宜，质量不好，消费者会认为羊毛出在羊身上，最终的效果会适得其反。

营销，不是真的让价格便宜，而是让消费者觉得占了便宜。

今天小编就分享到这里，喜欢的朋友可以关注

作为淘宝美工，详情页的制作应该是日常最基础的设计工作。那么做一款详情页的基本思路是怎么的呢。

虽然是用电脑工作，但我做设计尤其做详情之前，都是先用笔，用笔把我的整个设计思路整理下来，然后才到电脑上操作。详情制作涉及的信息很多，需要我们在设计前就有有一个清晰的思路。

一般你的上级或运营给到某一款产品你需要你做一款详情页，肯定会给到一些基本相关信息到你的，还有一些他特别想突出的关键点。除非你到的是分工非常明确的的公司，或者会有文案岗位的公司，基本就是这样的模式，没人跟你探讨整个详情的内容怎么展现文案要怎么写，其余的都需要美工自己判断发挥。

无论我做是什么样的产品，都有一个固定的思维套路。当拿到这款产品的时候，我会想它是什么，谁用它，使用场景，性能，特点，优势.......等等很多，不停的发散思维。作为一个设计，闭门造车是不行，我们自己发散思维后，就从别人已有的作品吸取灵感，但我们吸取灵感过程中不能盲目，看别人整个详情下来的思路是怎样的，用了什么特别的文案或表现手法还有一些设计上的灵感，比如配色，字体，排版这些......

PS: 但无论怎么借鉴，前提是要跟你整个店铺的风格统一，不是说都要同一个模板，而是整个设计的风格要一致。

一般详情页的普遍形式是：首屏是一个氛围图，通常通过这个氛围图就是用来吸引买家的，通过这个首屏，基本知道这是什么产品，它是怎样的，最关键的优势和特点，基本就在首屏就有大概的了解。

通过以上案例观察，我们可以发现，优秀的详情首屏一定是突出产品，首先让买家对产品有一个认知。首屏的设计可能会跟使用场景有关，让买家有一个场景代入感。也可能会跟产品特性有关，比如水润的面霜在水里，书法字锐利让买家强烈感受到这刀的锐利。但无论怎么设计，首屏一定要突出产品。

做好首屏，接下来就是产品的其他性能特点，还有产品的优势，产品基本信息，使用方法，产品细节展示。按照自己的想好思路来一步步制作设计。

此外需要注意的是整个详情要注意字体和配色不宜过多。

字体方面：确定好你的一二三级文案字体和字体的颜色。字体的种类也最好不要超过3种。

如下面德尔玛旗舰店的详情栗子~

在文案方面，一级文案是最主要最应该突出的文案，其他二三级文案都是辅助一级文案展开的。德尔玛用宋体作为一级文案字体，然后其他层级文案则用黑体。字体颜色方面没有区分，但一级文案用一个金色圈圈作为视觉焦点，吸引买家目光。

配色方面：配色也不宜超过三种，对新手来说，最好只用一种颜色，这样更容易掌控，更方便做出设计品质高的详情。

如上面案例所见，设计品质高的详情在配色方面都控制的很好，基本你一眼就看出它应该属于什么颜色。