新微商个人单打独斗的年代已经成为过去了，进入新的2018年，要想在新微商新行业成就事业，就必须有团队，因为没有强大的个人，只有强大的团队。

01

团队

通俗的讲，团队是指一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹的一帮人。

什么是微商团队呢？许多微商人以为微商团队就是总代、一级代理、二级代理的模式。只要自己有几个代理，也就可以称得上是一个合格的微商团队了，其实不然。新微商团队的组成是这样的：

核心领导层+1个美工设计+1个运营策划+1个客服

真正优秀的新微商从业者都要组建一个完全属于自己的核心团队，而这个团队是为下家服务的团队。只有组建好这样一个新微商团队，才可以更好的销售产品，招收代理，服务代理，扩大代理的规模，实现更多的盈利。

02

团队组建的步骤

1.学习

最好的学习方法就是融入一个成熟的团队，从小弟做起好好学习。

2.新微商团队组建

首先给自己的团队取个好名字，然后找人。

03

核心领导层

做任何一个团队，领导人一定不是一个人，而是需有一个领导层---核心领导层，包括：

1.创始人

可以是厂家本身，或者是微商大咖，，至少是一级代理以上，可能是总代（有资金，有经验，有人脉），在组建团队时，你既可以选择雇佣成员的方式，也可以选择合伙人的制度。

2.寻找核心领导层成员

众里寻他千百度，终于找到这样的成员：

认可产品，

认可这份事业，

一定认可你，你这个人，

每个人在能力上要有互补。

3.核心成员的分工

按照小学班级管理分工

班主任：非常具有亲和力的领导人。

专业课的老师：产品型的讲师，可以清楚的把这个产品讲到极致。因为你记住你是卖产品的！为什么产品要用新微商的手段，这种团队形式去销售？因为这个产品一定是有很多东西需要讲出来的，这种人一定不能缺。

教导主任：事业型的讲师，新微商这件事儿到底能做多大，跟你的团队的人员数量以及团队的质量是息息相关的。那么如果团队里面所有的成员，都是很拼、都能把这个当一个事业去做，那么你的这个团队产生的收益肯定是无穷大的。那么怎么可以让每一个人都把他当成自己的事业来做？这就是事业型讲师需要做的工作。

一个核心领导层一定离不开这三种人。团队初创期你团队的领导层就三个人的话，那么一定要按照这样的形式去分工。分工以后，需要在一起去磨合，需要每个人向着这个类型，去提升自己。

04

美工设计

1.团队LOGO、VI设计：移动互联网时代，团队有个响亮的名字，再有一个高逼格的LOGO,已经是事半功倍了。

2.活动图片设计：好的活动是引爆朋友圈的关键，也是优秀微商实力的体现，更决定了客户的去留。

3.产品详情图片：产品详情图片直接关系日常的转化率，在当下微商行业竞争白热化的情况下，转化率提升尤其重要。 

4.日常图片处理：设计能够快速完成代理图片处理的需求，往往也是留住代理的关键。这里可能还会涉及产品拍摄，如果设计还具备此方面的能力，往往在扩展代理方面能够更加顺利。

5.活动背板设计：举办大型会议、地推等活动，美工设计高端、大气、上档次的背板，PPT模板，标语，展架，宣传单页，宣传片等等，绝对能提升活动的档次。

6.新媒体运营：团队初创期，兼做运营官。 

05

运营策划

1.运营策划师：团队老大自己可以兼任，也可以由合作伙伴担任，招代理的速度快慢与否跟运营策划的关系是最大的。  

2.数据分析师：通过数据来确定微商聚集的地方，确定产品推广的方向，策划招收代理的方案。

3.运营策划师：线上线下全网推广，为实现招代理的指标，不断曝光团队、曝光产品，定期策划活动，提升销量，完成指标。 

4.活动优化师：通过数据分析和长期推广活动经验，提起文案修改的要求，提升代理转化率。

5.全网营销师：适应当前新业态，新微商，新零售的新形势，布局SEM/SEO搜索引擎优化，全网营销，线上线下融合OMO，社交新零售、社区营销、主动营销、饥饿营销和病毒营销。

6.顶层设计师：引入资本，做好新微商IPO与微商股权设计。

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客服人员

1.售前接待：服务代理和用户，推广产品和代理政策。

2.售中维护：成功建立联系以后，需要定期的维护关系和跟踪，提升代理转化率。

3.售后处理：针对代理提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。

刘姐温馨提示

初创团队一个人把三个人的活都干了，但是分工合作才能更加高效快速，运营一段时间还是要组建自己的核心团队；新微商团队一定由有核心团队来带领。

07

北大微电商联盟|新微商36计理论体系

北大微电商联盟立足新微商案例研究，形成新微商理论体系《新微商36计》

下期推出新微商36计理论体系之十二「团队篇：新微商团队如何管理」敬请关注！

声明：图文是作者原创，转载请联系：lianmeng718

北大微电商联盟 小编

2018.01.31

本周工作繁忙，目前正在处理的几个项目都比较棘手，其中有两个项目我还是项目经理、产品经理一肩挑，确实有些吃不消。不过的工作的过程虽然辛苦，但总是会有所得，每天问问自己，今天的自己是不是比昨天又进步了，哪怕是进步一点点心里也是快乐的。

1、没钱还总提需求的用户，如何沟通不得罪他

这个项目我是产品和项目一肩挑，而且还有一点特殊的情况，这个项目已经做了一期，一期是其他人负责的，项目已验收全部完成付款。但问题是到了二期，项目的预算迟迟不到位，而用户的需求又源源不断。

我一接手这个项目，面临的就是用户的各种吐槽，因为上一任做的太好了，所有需求都是按时、按质交付，用户满意度很高。到我接手了，客户没钱了，需求却没有少，研发没办法持续投入，结果我就成了唱黑脸的，硬顶着这些需求不做。

如何在这种情况下，既能顶住客户的压力不投入，又能不得罪用户呢？我的办法是把我和公司的态度剥离，显然这是一种策略，不是真的为了自己卖了公司。

研发不投入的策略是我和产品老大以及市场部门的老大共同的决定，如果用户非要做那些需求，那就需要用户拿出点诚意来和市场部门谈判。

得到公司的认可我就可以大胆的阻击用户需求了，阻击用户需求也不是一刀切，系统本身有问题会在第一时间解决，小的优化需求也会支持，而且不是一下子就不投入了，投入的曲线是逐渐降下来的。刚开始研发一周投入2-3天，慢慢减少到一周投入1天，这种减少是有缓冲的，让用户感觉是在逐渐退出，而不是拿了钱就走了。

在适当的时机抓住一次机会，有一次用户提了几个大需求，评估下来研发的工作量大概1个人月，这次就顶着不干了，用户找我，我就“甩锅给公司了”，装作一副自己也很着急的样子，其实我也很着急，只是研发属于资源池，我也调动不了，我也特别想做您提的需求，需求越多，对我们系统的后期发展越有利，让用户感觉完全站在用户的角度替他着想。

用户说能不能我直接找你们销售，我就建议他找甲方的项目经理，让甲方项目经理找我们市场部门协调这块的事，后来他就照我的建议办了，压力就转移到甲方项目经理头上，用户对我不会有太大怨言。

客户（甲方项目经理）也是不能得罪的，毕竟后续还要做项目，就要把这件事提前沟通，后来他找了我和用户一起沟通了这个事，发现他也确实没这个能力协调，我就建议他把这件事汇报给他的领导，让高层之间对话解决这个问题，这样压力又转移了。

就这么一步步走下来，我并没有因为扛着不做需求，让用户觉得非常不爽，为后续继续合作打下了基础。

2、项目经理有压力，研发有动力

有一个项目是省里的项目，有专职的项目经理，接近尾声了，前期这个项目需求确认的流程没有执行好，导致交付的时候留下很多隐患。明明是按照用户提的需求做的功能，但用户就是不认可，这样就只能将用户的新诉求放到遗留问题中承诺完成，这样验收才能走的下去。

上周项目经理又找我沟通需求，评估开发计划，虽然我和他私人关系不错，还是怼了回去，让他先找用户签字，签完字用户认了这个需求我们再安排研发资源，排详细的开发计划。这样项目经理就有了压力，明白研发资源不能滥用，只能再找用户详细确认需求。

让用户签字，用户也会更加谨慎，也会再仔细的看需求文档和原型设计，这样最终确认的需求与最终的交付就不会出现太大的偏差。

所以项目经理有压力，把压力传导给用户，后端的研发人员才不至于陷入频繁需求变更的陷阱，这样研发才更有成就感，也更有工作的动力。

3、听领导的还是听专家的？

领导不应该对技术管的过细，这样会限制底下人的成长，甚至让事情变得更糟。上周因为工程负责人的失误，在系统部署的时候，数据库和附件服务没有安装到正确的存储分区上，这样就会随着数量的不断增大，存储空间不足，而另外比较大的存储空间却派不上用场。

针对这个问题，我想到的第一个解决方案就是能否将两个隔离的分区虚拟到一起，这样数据增长会自动跨分区存储，我又查阅了百度，感觉方案是可行的，然后就找研发和集成专家沟通了一圈。大家的结论是一致的，目前这种场景这个方案不可行，只能将数据库和附件服务迁移到新的存储分区上。

我当然尊重技术专家的意见，我们再讨论如何进行迁移时，领导过来了问了以下这个事情，就坚持认为不需要迁移，只要把两个存储分区虚拟化到一起就行了，专家虽然反驳了半天，领导还是不听，最后也只能硬着头皮去继续研究，结果最后的结果还是不可行。因为MySQL这个版本不支持这么做，最后领导也就只能认了，结果数据库迁移的事又耽搁了好几天。

4、抽象、总结很重要

上周有一个奇葩的工作，其他产品经理收到一个任务，客户让他对产品的一个小功能写一个两千字的创新，他干不了然后找我帮忙，我虽然比较擅长包装方案，可这个功能实在太小了几句话就能说明白，还硬要写出一个创新确实有些强人所难。说的太夸张不真实，说的太简单字数又不高，还要有创新点，高度抽象，这个着实让我也犯了难。

最后还是让我发现了一个套路，那就是总结几个显得高度很高的关键词，这些关键词要加上数字，连起来给人的感觉很专业，就像政府作报告，既能提纲挈领又能抓住要点。比如：“四化一通“（电子化、智能化、可视化、移动化，端到端全生命周期贯通）；比如：“一个提升、两个抓变，三个措施”等等诸如此类的句式，一下子让你的文字显得高大上。

虽然有些为赋新词强说愁的意思，这种高度抽象总结的能力对产品经理来说还是非常重要的，不管是写方案，还是给领导汇报都是很有用的。

5、提升原型设计的速度

原型设计这件事已经很久没有亲自操刀了，有些生疏了，前一阵子看我们一个需求人员画原型，为了找一个合适的组件，东找一个，西找一个，只是找合适的组件就花了半天的时间。

Axure里有一个很重要的功能叫自定义组件库，自己可以把常用的原型组件都打包放到这个组件库里，我以前是把这个自定义的组件库分为2类的，一类是web组件，一类是APP组件，在网上看到好的组件我就把它封装放到我的库里，这样日积月累，80%以上的原型绘制，通过自己的组件库就可以解决了，不用再浪费时间找来找去。

其实这就是组件化思维，以前我写PPT一样，我不但会把各类PPT样式模板组件化，还会将实际的产品方案组件化。这样我想写一个新的方案，确定PPT的布局和样式就去样式模板库里去找，确定ppt内容就去专题方案组件库里去找，这样工作效率会提高很多。

原型软件只是工具，我们不应该把时间浪费在如何使用工具上，而应该把精力聚焦在如何通过工具设计出简洁、易用的产品上。

本文由 @奋斗De奶爸 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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线框是一种只使用简单形状来呈现界面的一种表示形式，如框、圆、线和箭头。设计人员使用线框，来传达信息的层次结构和内容结构。在本文，作者详细解析了线框图的确切含义以及制作线框图的方式。

在软件开发进程中，时间是最宝贵的资源。产品设计者会进行不断尝试，在不降低产品质量的前提下缩短产品上市时间。在节省时间方面，设计师们会尽量使用一些工具以最方便快捷的方式来传达必要信息。

在许多不同的设计中，设计人员和开发人员之间会有一个主要的交流工具。设计师会利用这个东西来把他们头脑中的想法传递给开发人员，最终由开发人员来实施具体的决策，这个东西就被称为线框图。

在本文中，你会了解线框图的确切含义以及制作线框图最好的方式。

什么是线框图

在我们深入研究如何绘制线框图之前，我们需要明确线框图是什么。线框是一种只使用简单形状来呈现界面的一种表示形式，如框、圆、线和箭头。设计人员使用线框，来传达信息的层次结构和内容结构。

线框VS原型

许多设计师将线框与原型混淆，线框和原型并不是同一个东西。虽然两者在可交付成果之间存在重叠，但原型更侧重于交互性，它们通常寻找一些真实用户来进行测试，而线框经过审核和批准后，原型就产生了。

何时应创建线框图

通常情况下，线框是在设计进程的早期阶段。在构思阶段，设计师需要探索各种不同的选择，然后选择出最佳的一个。这个阶段，线框图就显得非常有用。因为它可以帮助设计人员来组织布局，而无需明确的展示产品的视觉设计。

十个线框图绘制技巧

1. 切忌一开始就试用数字化工具

尽管现代原型设计工具可让你在短短几分钟内创建出线框图，但在线框图中原型设计工具却很难胜过笔和纸（特别是当你正处于设计过程的构思阶段时）。设计师在构思阶段的目标是尽可能多地构建想法并迭代寻求最佳解决方案，所以使用笔和纸来创作更容易。通常，在纸上整理想法越多，转移到你的电脑上的速度就越快。

2. 在画图之前，不要去评判你的想法

“这没有任何意义”这在头脑风暴会议期间是一个非常常见的短语，在考虑解决方案时，人们倾向于“要做就做最好”这种理念。但是出于许多原因，这种方式可能适得其反。

最可能的原因是，你很容易就忽略了一个有价值的想法，因为脑海中来呈现确实有一定的难度。这就是你需要笔和纸的原因，第一时间把你脑海中的想法画在纸上。这样不管任何时候，你都可以直观的来表达你的设计方案。

当你探索各种想法时，建议你遵循一种名为Crazy Eights的技术。将一张纸折叠成八个不同的部分，然后尽快设计八个不同的部分。

3. 不要过分关注草图的质量

在绘制线框图时，关注的不是细节而是你的速度—尽可能快地完成工作。请记住，线框图中最重要的是你想传达的想法。线框图的目标不是展示你的设计艺术和技巧，而是去探索各种布局。因此，提供足够的详细信息，方便以后可以查看和优化你的草图。

4. 利用好的工具

绘制线框图的工具会直接影响你工作的效果和结果。首先，你需要给自己一只好用的笔，这里我建议使用三种不同的笔来绘制草图：

黑色的记号笔，用于线框图。彩色笔，用于阴影元素。荧光笔，用于着色。你可以将其作为强调色以吸引用户注意。

其次，尝试使用虚线纸。虚线纸可以帮助你更准确地绘制形状和布局。

5. 不要使用真实的UI元素，而是使用占位符

线框中的文本和图像并不是最终产品，而且，在产品设计的早期阶段可能无法使用真实数据。因此，设计师可以使用常用的占位符而不是真实的文本和图像。

图像可以用×来表示。标题用大号粗体线来表示。文字可以用水平线来表示。视频可以用一个框来表示，中间添加一个播放按钮。

着陆页线框，该页面包含一个主要图像、标题、三个视频组件。

6. 使用颜色突出显示元素

虽然线框图不需要具备成品的任何视觉属性，但仍然可以用颜色来展示你设计的某些部分的含义。例如：使用对比色，可以将用户的注意力集中在某些特定元素上。

7. 注释线框图

线框的主要问题是它们是静态的，使用线框，可能很难传达意思，尤其是当你的屏幕非常复杂时。因此，参与者/团队成员可能很难理解用户与屏幕之间如何来进行互动。设计师不仅只是提供一个线框图就够了，而是应该在线框中提供批注或注释，以便参与者能够清楚明了。

8. 记录你的线框

为了避免每次会议都要携带纸张，你可以使用智能手机来创建一个数字化副本，你只需拍摄每张线框图并将它们存储云端即可。

9. 与团队分享你的线框

不要自顾自的工作，请记住：最好的设计决策来自于团体工作。因此，不要害怕去分享你自己的草图，经常得到别人的反馈可帮助你快速的进行下一个设计决策。

收集反馈并向他人学习，将线框与团队成员分享，看看你的想法是否有价值。欢迎提一些有建设性的评判，让参与者和团队成员有机会发表意见。在向他人展示想法时，请使用草图作为你故事的补充。

10. 使用特定的工具

当你需要切换到数字工具，想进一步完善你的想法时，有一个环节是坚决不可少的，那就是选择一个强大的原型设计工具。

结论

绘制线框图的方法无所谓对错，所以不要把我在这里说过的所有内容都视为真理。尝试不同的草图方式，最终你会找到自己的绘制风格。记住，你画的线框图越多，你的技能提升的越快。希望大家享受这个过程！

原文作者：Nick Babich

本文由 @jongde 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议

白小白有话说

即将要奔三的青年一枚

大多数人操作项目，遇到的第一个难题就是：没有客户。

分享一个真实的案例，里面的思路其实在做很多项目的时候都可以参考：

L是一名PPT设计师，水平很高，名气约等于零。这个行业，其中一种盈利模式是付费帮别人设计PPT，但是因为他没有名气没有流量，自然就没有客户。

怎么办呢？

他花了3个月，做了一套非常牛逼的PPT模板，牛逼到比大多数付费的模板还要好。然后他把这套模板传到各大PPT模板下载网站，不收费，全免费提供！然后，他在PPT模板里面植入了很多自己的介绍信息，以及联系方式。

因为PPT模板质量很高，他的作品在很多网站下载量都很高。下载过的客户觉得满意的，有不少都添加了他的微信。通过这种方式，他获得了自己第一批付费定制客户，后面生意越做越大。

简单总结一下就是：别人付费提供的产品（服务），你免费提供，而且质量比别人付费的还要好。这样的话，你的产品就成为全市场最优竞争力的产品。它虽然没法直接给你带来收入，却可以给你带来大量精准的流量和潜在客户。后面，你再用自己付费的产品去转化这些客户，就实现了商业模式的启动。

这个思路看起来非常简单，但我身边操作成功的人越来越多。

再说一个，小C是我在深圳的朋友。他招了一堆姑娘，然后请专业的护肤大师培训这群姑娘，把他们都培养成护肤达人。这些姑娘都通过微信和QQ，为自己的好友提供完全免费的护肤咨询服务，一对一帮助好友分析问题、解决问题。

通过免费专业的服务，姑娘们都和好友建立了非常牢固的信任关系。后面，姑娘就开始推荐产品给好友，转化率非常高。很多顾客接受了很长时间的免费服务，不购买都觉得不好意思。再加上产品确实不错，后面复购就做起来了。

通过这个模式，小C第一年就做到超过一个亿的营收。

你从中得到什么启发呢？

我认为不教赚钱的新媒体都是在耍流氓!

没有钱，拿什么维持你的亲情，稳固你的爱情，联络你的友情，靠嘴说吗？别闹了，大家都挺忙的。

本人没有多么高大上的情怀只是努力输出干货让大家在通往不被割韭菜的道路上顺利些。

书接上回，裂变营销上篇文章讲了一小部分，今天在这里提个醒：

裂变营销虽然好，可你也别上了头。----这是今天的主题。

裂变营销有6大误区，德铧施渔帮你梳理，在以后开展运营0失误上线！

误区一：流程还没跑通就直接上线

产品流程还没跑通的前提下，任何对外的大量吸粉操作都是没必要的，甚至还会起到反作用力。

在实验阶段，流程没有跑通，用户执行不完全部核心动作，你亏她也亏。而且大量的用户进入，

却发现产品体验极差，口碑是不存在的了。——对后期推广有百害而无一利！

值得注意的是：福利”是油门，一脚踩到底跑的肯定快，“福利”不是发动机，它没法启动

汽车。做福利诱惑前，要保证产品本身是具有自传播的属性的，“福利”只是增大了杠杆。

否则，你滴活动很有可能变成羊毛党们撸羊毛的狂欢节，连腾讯这样的大厂都被搞过，小家小

业的还是谨慎着来吧。

误区二：产品内核不清楚

你的东西到底是干嘛的？

用了你的东西能干什么？

产品内核是运营者必须想通的一个问题。一次裂变营销，你产品文案什么都说到，就是没有特别突出的功能，用户

理解起来就会很麻烦，——难以形成传播。不要试图让用户去思考，他们怎么会比你还知道产品的好处呢？一次

成功的裂变营销，必然要提炼出产品的内核，既能方便理解，又能方便传播。其实反例有很多就不举了，伤和气。

另外，很多人喜欢造词儿，我建议如果你非要弄个新概念那就让顾客瞬间能明白你！

误区三：步骤设计的比实名认证还麻烦

步骤设计的越麻烦，用户肯为你这个产品消磨的耐性就越少。增加操作步骤唯一的目的就是更精准的筛选垂直用

户，所以如果你在乎的是曝光量，请尽量简化流程。不要搞得比实名认证还麻烦，到时候很可能没人买你的帐。

误区四：用户理解偏差

还有一类特别好玩儿的情况：就是你对产品的定义，和用户对产品的理解有偏差，虽然，一千个人心中有一千个哈

姆雷特。我们必须要让用户和我们的理解趋于一致。不然你卖一个营销课，人家以为你是做传销的怎么办？你一个

做外卖软件的，你一个做外卖软件的，人家以为你是约炮软件你不是亏大了？

去问问你的用户，

他们认为你的产品是什么？

如果推荐给别人，他会怎么说？

误区五：直接返现

如果不是壕别直接返现，原因是：

1. 现金结算属于公司的直接成本，你支出了现金就等于减少了利润。弄不明白出钱的不找你事儿？

2. 弄弄优惠券，折扣卡还能带动一下公司其他产品销量

3. 直接返现还有一点就是容易引来羊毛党

福利最好是，一些和标的用户相关度高的东西，比如你卖文案课的可以给一些PPT模板，健身房可以给点儿私教折扣券啥的。

误区六：成本评估

当我们在进行裂变营销的时候，有一个大前提就是成本问题。好多项目为了快速获取曝光量，搞烧钱战术，拍脑

袋决定返利额度，往往陪到裤衩都不剩。

这里就出现一个问题，

到底怎么计算返利比率呢？

我认为可以通过两个公式计算：单个用户价值=产品总价值╱用户总数

推广价值比率=单个用户价值╱单个产品推广成本

在看一下自己的预算，平均每推广一个用户要花掉多少钱？

如果价值比率够大，

——那么这个事儿就可以干，

如果价值比率较小，

——那么这个事儿就是有些难办。

然后我们就可以进行小规模试错，

确实符合预期我们在大范围推广。

互联网新时代，我国版权保护环境也在持续改善，网络版权的创作、传播与保护方式发生了“颠覆性创新”，日前国家版权局主办以“保护创作、推进运用”为主题的“2018中国网络版权保护大会”，会议指出尽管版权保护至关重要，但不管是在哪一相关行业，中国网络版权保护依然面临诸多挑战。

网络是图片侵权的多发地带，开放的网络环境下，各种直接、间接的盗版侵权方式层出不穷，有两方面原因，一方面部分人对版权不重视，相关知识比较缺乏，无意间造成侵权，另一方面是在面临利益牵扯时，法律与金钱有所冲突，一部分人明知侵权而故意为之。但无论是那以方面的原因造成侵权，原创者追究起来，等待你的就是官司和不同数额的罚款。

为帮助大家在日常工作生活中最大程度的避免图片侵权，图图妹特意向专业人士请教了我们存在疑惑的问题，分享给大家：

1.网上找来的图片能直接使用么？可能存在什么样的问题？

答：首先需要区分你使用图片的目的，如果是作为设计素材宣传产品、会议等，则可被认定为商用，图片商用未经授权则属于违法侵权行为，图片原创者或是图片所属的平台机构一经发现，都可通关官方手段向你追责，索赔；图片中含有人物形象的还可能侵犯肖像权。

如果只是朋友间对于美好事物的分享，如一张照片小范围相互传阅等则属于个人分享行为，一般不构成侵权，（发布在微信公众平台及微博等各种自媒体平台上另说）

2.未获得原创者授权的图片经过PS等方式手段处理过后使用，是否构成侵权？

答：照片、图片等经过无论任何形式的改动，只要仍能辨别出原作品，仍旧属于侵权行为。

所谓“PS我有，天下在手”，部分专业人士掌握图片编辑处理技能，把原创者的图片或做出改动，例如，将照片场景编辑制作为海报，这里插播一条新闻“摄影作品被盗用 大连女摄影师跨国维权”26岁的大连女摄影师国晓明意外发现，她的一张摄影图片，被用于制作第19届亚洲壁球锦标赛宣传海报。为此，她向侵权方——韩国壁球联合会发去邮件表明维权意图。几经沟通，韩国壁球联合会于4月9日在官方网站发布声明，向国晓明致以歉意，并承诺支付照片的使用费。

3.转载别人图片标注来源，署名原作者，备注侵权删等话语是否能有效避免侵权？

答：标注署名来源等并不具备任何法律效应，未获得作品原创者授权使用，仍构成侵权可被依法追责。

4.服饰家纺图案、3c数码、产品包装等图案与新闻、杂志、书籍配图的区别在于？

答：服饰家纺、产品包装上用的图片属于创意类图片，一般都具有商用属性；新闻、杂志等配图属于编辑类图片，绝大部分编辑类图片都因为缺少肖像权和物权授权而不具备商用属性。

他们的区别是：

①创意类图片可以商用，编辑类图片基本上不可商用(可商用的占比相当小)。创意类图片可以作编辑类图片来使用，而(绝大多数)编辑类不可以作为创意类图片来使用;

②编辑类图片售价比创意类图片低。

5.如何最快速获取到需要使用的图片，并联系原创者获得商用授权

答：“工欲善其事，必先利其器”，很多创业公司及个人明显无力承担高额的设计费用及人力成本原创或获得所需图片原创者的商用授权，因此，图片创意版权平台应运而生。

例如我图网，站内汇聚了包含PPT模板、背景墙、平面广告等在内的十几种类型原创设计稿件，专注于正版设计作品交易，前瞻时代的版权脚步，倡导国家版权发展计划，让版权保护原创者的权益，也节省企业的人力成本，通过不同的产品类型帮助多元化的用户群体解决不同核心的问题，旗下我图plus平台（plus.ooopic）主要针对企业用户，采用RM授权许可模式为其提供站内海量正版设计作品商用授权服务，不仅能够满足服装家纺、数码3c、箱包配饰、餐厨用品、包装设计等不同行业需求，助力您的创意生产，而且全程在线交易，流程透明便捷，提供近乎完美的售后服务，让您紧随行业发展潮流，清除法律风险，无版权的后顾之忧。

6.如果使用图片被告侵权，我该怎么办，图片侵权成本有多高？

答：图片被告侵权，赔款金额和使用场景、用途、生产数量等有一定关系，赔款可能在百元至几十万元不等，毫无疑问肯定是高于图片原始售价，如果使用图片被告侵权，建议咨询专业律师寻求帮助，沟通和解并明确各项条款，必要时可申请法庭仲裁

“工欲善其事，必先利其器”，对于产品经理而言，每天日常的工作中，面对繁杂的工作，工具是必不可少的，下面PM莫枫为大家分享一些整理的产品经理常用工具.

一、原型设计工具

1、Axure：专业的原型设计工具

官网链接：https://axure/download

Axure是全球使用人数最多的原型设计工具，这是所有产品经理、交互设计师必须要学会的原型设计工具。操作简单、高效、全能型设计软件。

Axure是一个专业的快速原型设计工具。Axure（发音：Ack-sure），代表美国Axure公司；RP则是Rapid Prototyping（快速原型）的缩写。

Axure是美国Axure Software Solution公司旗舰产品，是一个专业的快速原型设计工具，让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。作为专业的原型设计工具，它能快速、高效的创建原型，同时支持多人协作设计和版本控制管理。

Axure已被一些大公司采用。Axure RP的使用者主要包括商业分析师、信息架构师、可用性专家、产品经理、IT咨询师、用户体验设计师、交互设计师、界面设计师等，另外，架构师、程序开发工程师也在使用Axure。

2、墨刀-免费的移动应用原型与线框图工具

官网链接： https://modao.cc/

国产，最好用的原型设计工具，快速构建移动应用原型与线框图，云端保存、实时手机预览、多种手势动画特效、一键导出工作流以及团队协作管理功能。

墨刀MockingBot 是北京磨刀刻石科技有限公司旗下的一款在线原型设计与协同工具，先在美国上线，后迅速在中国市场爆发增长。

墨刀致力于简化产品制作和设计流程，采用简便的拖拽连线操作，让用户仅需十分钟设计一个app。同时，作为一款在线原型设计软件，墨刀支持云端保存，实时预览，一键分享，及多人协作功能，让产品团队快速高效地完成产品原型和交互设计。

使用墨刀，用户可以快速制作出可直接在手机运行的接近真实app 交互的高保真原型，使创意得到更直观的呈现。不管是向客户收集产品反馈，向投资人进行 demo 展示，或是在团队内部协作沟通、文件管理，墨刀都可以大幅提升工作效率，打破沟通壁垒，降低项目风险。

二、思维脑图工具

产品经理需要对产品规划有绝对清晰地思路。思维导图类的工具则能够帮助产品经理在设计产品时梳理思路，理清逻辑，确定产品的框架。

1、百度脑图

官网链接： http://naotu.baidu/

百度脑图是百度公司推出的一款在线思维导图编辑器。它支持随处拖拽，文件储存在云端，不占用硬盘空间。百度脑图支持分享功能，可以将脑图一键分享给其他小伙伴。除基本功能外，百度脑图还支持XMind、FreeMind 文件的导入和导出，也能导出 PNG和SVG格式的图像文件。

“世界很复杂，百度更懂你”，操作简单又极其直观的百度脑图将一些复杂的东西表现出来，让读者易于理解和梳理。

2、Xmind

官网链接： http://xmindchina/

Xmind 是一款开源的商业思维导图软件，产品经理在开展头脑风暴时，可以利用xmind来快速理清思路，快速记录并结构化思维灵感，并且可以绘制鱼骨图、二维图、树形图、逻辑图和组织结构图，还可以很方便地在这些展示形式之间进行转换。XMind可以导入MindManager、FreeMind数据里面的文件，也可以将文件导出为Word、PPT、PDF、图片和TXT等格式的文件，以便将用XMind绘制的图与他人轻松共享。支持Windows、Mac、Linux系统下载使用。

XMind 是一款非常实用的商业思维导图软件，包括思维管理、商务演示、与办公软件协同工作等功能。

XMind 的特点可用“国产而国际化发展；商业化而兼有开源版本；功能丰富且美观”来概括，更加有助于发散您的思维。

三、项目协作工具

1、Worktile

官网链接： https://worktile/signin/

一个产品从前期筹划到最终发布，是一个需要不断去优化的过程。产品经理除了需要跟进起初的计划，还需要妥善记录下来随时可能产生的想法与产品反馈，并及时地跟团队成员沟通并分配任务。

Worktile作为一款团队协同工具，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的轻松协作。看板式界面能够直观清晰地看到所有任务，拖拽操作简单方便，页面实时刷新，并且支持web端和移动端数据同步更新。项目内有任务、文件、话题、文档、日历、简报，关于产品上的任何事情都可以通过Worktile完成。

2、JIRA

官网链接： http://jira/secure/Dashboard.jspa

JIRA是一个项目与事务跟踪工具，可应用于项目执行管理 、敏捷开发管理、体系流程管理 、提案跟踪、需求管理、客户服务等工作领域。

JIRA是基于工作流进行，提供强大的工作流管理，产品经理使用JIRA在不同团队之间进行合作，运作规则和制度流程可以实现自定义。并可以使用JIRA对产品BUG进行跟踪。Jira还集成了上百种应用插件，提高了产品的易用性。JIRA支持web端、Windows、Linux、MAC OS X 系统下载使用。

四、图像处理工具

Photoshop

链接：http://photoshop/

Adobe Photoshop，简称“PS”，是由Adobe Systems开发和发行的图像处理软件，是一款众所周知的图像设计和处理工具，

Photoshop主要处理以像素所构成的数字图像。使用其众多的编修与绘图工具，可以有效地进行图片编辑工作。ps有很多功能，在图像、图形、文字、视频、出版等各方面都有涉及。

Photoshop不仅仅只用于设计师之手，产品经理如果也掌握一些常用的Photoshop技术，是能为日常工作带来很多便利的。

五、流程图工具

Visio

Visio是微软推出的一款流程图制作工具，也是目前产品经理最常用的一款流程图工具。通过Visio可以方便、快速地把业务流程、系统实现流程画出来。它本身有很多的组件库，可以很方便的完成各类流程图、结构图和网络图的制作。Visio的另一个特色功能在于它有非常丰富的自带模板。

六、数据分析工具

神策数据

官网链接： https://sensorsdata/

神策分析是一款主要面向互联网产品的用户行为分析工具，可以帮助产品经理实时监控用户数据。通过平台的各种分析模型，包括事件分析、漏斗分析、留存分析、回访分析等，产品经理能自主地进行查看产品上线后渠道效果、活动拉新、后续留存、转化变现等过程中所需要的各种分析。此外，神策分析还具有的秒级导入、实时查询、用户分群、用户画像等功能。

七、用户调研工具

问卷网

官网链接： https://wenjuan/

问卷网是一款免费网络调查平台，支持多种表单快速制作，可以通过可通过网页、手机、微信、邮件等多种方式收集数据，并能够生成交叉分析报表并支持多种数据格式导出，产品经理可以用它设计问卷进行前期的市场调研，快速收集用户需求和产品使用反馈。

以上是莫枫就是为大家整理的几个产品经理常用的工具了，希望对大家有用！

奋斗De奶爸，混迹IT圈十余载，产品管理、解决方案专家，有趣、有料、有温度，坐标北京。

今日栏目：工作周记这是奶爸第119篇推文

本周工作繁忙，目前正在处理的几个项目都比较棘手，其中有两个项目我还是项目经理、产品经理一肩挑，确实有些吃不消，不过的工作的过程虽然辛苦，但总是会有所得，每天问问自己，今天的自己是不是比昨天又进步了，哪怕是进步一点点心里也是快乐的。

1、没钱还总提需求的用户，如何沟通不得罪他

这个项目我是产品和项目一肩挑，而且还有一点特殊的情况，这个项目已经做了一期，一期是其他人负责的，项目已验收全部完成付款，但问题是到了二期，项目的预算迟迟不到位，而用户的需求又源源不断。

我一接手这个项目，面临的就是用户的各种吐槽，因为上一任作的太好了，所有需求都是按时、按质交付，用户满意度很高，到我接手了，客户没钱了，需求却没有少，研发没办法持续投入，结果我就成了唱黑脸的，硬顶着这些需求不做。

如何在这种情况下，既能顶住客户的压力不投入，又能不得罪用户呢？我的办法是把我和公司的态度剥离，显然这是一种策略，不是真的为了自己卖了公司。

研发不投入的策略是我和产品老大以及市场部门的老大共同的决定，如果用户非要做那些需求，那就需要用户拿出点诚意来和市场部门谈判。

得到公司的认可我就可以大胆的阻击用户需求了，阻击用户需求也不是一刀切，系统本身有问题会在第一时间解决，小的优化需求也会支持，而且不是一下子就不投入了，投入的曲线是逐渐降下来的，刚开始研发一周投入2-3天，慢慢减少到一周投入1天，这种减少是有缓冲的，让用户感觉是在逐渐退出，而不是拿了钱就走了。

在适当的时机抓住一次机会，有一次用户提了几个大需求，评估下来研发的工作量大概1个人月，这次就顶着不干了，用户找我，我就“甩锅给公司了”，装作一副自己也很着急的样子，其实我也很着急，只是研发属于资源池，我也调动不了，我也特别想做您提的需求，需求越多，对我们系统的后期发展越有利，让用户感觉完全站在用户的角度替他着想。

用户说能不能我直接找你们销售，我就建议他找甲方的项目经理，让甲方项目经理找我们市场部门协调这块的事，后来他就照我的建议办了，压力就转移到甲方项目经理头上，用户对我不会有太大怨言。

客户（甲方项目经理）也是不能得罪的，毕竟后续还要做项目，就要把这件事提前沟通，后来他找了我和用户一起沟通了这个事，发现他也确实没这个能力协调，我就建议他把这件事汇报给他的领导，让高层之间对话解决这个问题，这样压力又转移了。

就这么一步步走下来，我并没有因为扛着不做需求，让用户觉得非常不爽，为后续继续合作打下了基础。

2、项目经理有压力，研发有动力

有一个项目是省里的项目，有专职的项目经理，接近尾声了，前期这个项目需求确认的流程没有执行好，导致交付的时候留下很多隐患，明明是按照用户提的需求做的功能，但用户就是不认可，这样就只能将用户的新诉求放到遗留问题中承诺完成，这样验收才能走的下去。

上周项目经理又找我沟通需求，评估开发计划，虽然我和他私人关系不错，还是怼了回去，让他先找用户签字，签完字用户认了这个需求我们再安排研发资源，排详细的开发计划。这样项目经理就有了压力，明白研发资源不能滥用，只能再找用户详细确认需求。

让用户签字，用户也会更加谨慎，也会再仔细的看需求文档和原型设计，这样最终确认的需求与最终的交付就不会出现太大的偏差。

所以项目经理有压力，把压力传导给用户，后端的研发人员才不至于陷入频繁需求变更的陷阱，这样研发才更有成就感，也更有工作的动力。

3、听领导的还是听专家的？

领导不应该对技术管的过细，这样会限制底下人的成长，甚至让事情变得更糟。上周因为工程负责人的失误，在系统部署的时候，数据库和附件服务没有安装到正确的存储分区上，这样就会随着数量的不断增大，存储空间不足，而另外比较大的存储空间却派不上用场。

针对这个问题，我想到的第一个解决方案就是能否将两个隔离的分区虚拟到一起，这样数据增长会自动跨分区存储，我又查阅了百度，感觉方案是可行的，然后就找研发和集成专家沟通了一圈，大家的结论是一致的，目前这种场景这个方案不可行，只能将数据库和附件服务迁移到新的存储分区上。

我当然尊重技术专家的意见，我们再讨论如何进行迁移时，领导过来了问了以下这个事情，就坚持认为不需要迁移，只要把两个存储分区虚拟化到一起就行了，专家虽然反驳了半天，领导还是不听，最后也只能硬着头皮去继续研究，结果最后的结果还是不可行，因为MySQL这个版本不支持这么做，最后领导也就只能认了，结果数据库迁移的事又耽搁了好几天。

4、抽象、总结很重要

上周有一个奇葩的工作，其他产品经理收到一个任务，客户让他对产品的一个小功能写一个两千字的创新，他干不了然后找我帮忙，我虽然比较擅长包装方案，可这个功能实在太小了几句话就能说明白，还硬要写出一个创新确实有些强人所难，说的太夸张不真实，说的太简单字数又不高，还要有创新点，高度抽象，这个着实让我也犯了难。

最后还是让我发现了一个套路，那就是总结几个显得高度很高的关键词，这些关键词要加上数字，连起来给人的感觉很专业，就像政府作报告，既能提纲挈领又能抓住要点。

比如“四化一通“（电子化、智能化、可视化、移动化，端到端全生命周期贯通），比如“一个提升、两个抓变，三个措施”等等诸如此类的句式，一下子让你的文字显得高大上。

虽然有些为赋新词强说愁的意思，这种高度抽象总结的能力对产品经理来说还是非常重要的，不管是写方案，还是给领导汇报都是很有用的。

5、提升原型设计的速度

原型设计这件事已经很久没有亲自操刀了，有些生疏了，前一阵子看我们一个需求人员画原型，为了找一个合适的组件，东找一个，西找一个，只是找合适的组件就花了半天的时间。

Axure里有一个很重要的功能叫自定义组件库，自己可以把常用的原型组件都打包放到这个组件库里，我以前是把这个自定义的组件库分为2类的，一类是web组件，一类是APP组件，在网上看到好的组件我就把它封装放到我的库里，这样日积月累，80%以上的原型绘制，通过自己的组件库就可以解决了，不用再浪费时间找来找去。

其实这就是组件化思维，以前我写PPT一样，我不但会把各类PPT样式模板组件化，还会将实际的产品方案组件化，这样我想写一个新的方案，确定PPT的布局和样式就去样式模板库里去找，确定ppt内容就去专题方案组件库里去找，这样工作效率会提高很多。

原型软件只是工具，我们不应该把时间浪费在如何使用工具上，而应该把精力聚焦在如何通过工具设计出简洁、易用的产品上。

昨天的文章中，跟大家分享了怎么高效利用PPT模板，今天我就来给大家发福利了。

这是我前段时间做的一份毕业答辩的PPT模板，相对来说还是比较简单的，今天就来跟大家分享一下这套模板的设计思路。

因为是理工科的论文答辩，所以我选择的是偏科技风的蓝色，PPT的配色主要是以下三种。

中文字体是微软雅黑，英文字体是Arial。

下面我就从PPT页面的排版结构来解析以下：

1、封面页

2、目录页

3、内容页

只要能够认真学习，就能够学以致用，提高PPT的制作水平！

技巧1：封面页

封面页的设计十分普通，我用一张城市图片做底图，然后加上深蓝色的左右渐变蒙版，让右边城市若隐若现，并在右上方放上学校logo。

因为左侧需要写标题，所以左边的蒙版透明度调低，方便看清文字，并加上色块装饰。

同样的布局，大家可以根据自己论文或主题的不同，选择相应的图片和配色，就能变成另一种风格。

这样看起来是不是很简单，但是，不动手做的话，你肯定是学不会的。

技巧2：目录页

我知道制作目录页的时候，很多人都表示非常的头疼，不知道该怎么做比较好。

因为目录页的内容非常的简单，就只有标题和几个列表，有时候内容太少或者太多，都是让人比较头疼的事情。

一般目录页的排版设计也非常简单，要么左右，要么上下，如果有想法的话也可以做成倾斜的。

我这里其实也是把它设计成左右排版布局的，不过是用了圆形和圆圈做装饰。

大家如果不想再设计转折页的话，可以直接选择偷懒的方法，把要讲的部分正常显示，不讲的部分调成灰色，这样就非常的简洁明了。

我这里是选择用矩形色块和圆形色块，居中对齐排版做的转折页，大家可以根据自己的喜好来设计。

技巧3：内容页

内容页的设计一般是最令人头疼的，大家可以先添加几条参考线，确定版心的范围，这样在设计的时候，就不会没有整体性了。

我这里的内容页都是上下布局，然后上面是标题，在下面的蓝色色块上填写主要内容。

这份PPT中有好几页是两段内容页，其中可能比较难做的是下面这张。

中间的两个半透明圆形，是采用渐变填充产生的效果，渐变类型是射线，方向是从中心向外辐射，至于透明度和色系选择，大家可以自己做尝试，多试几次就知道怎么做了。

对于多段内容页，一般都会采用下面的方法，用圆形或者是多边形，加上辅助线条，就能做出不错的效果。

大家可以尝试PPT自带的多边形和一些SmartArt图形，里面有很多有用的东西，可以帮助我们快速做出好看的排版设计。

总结：

1、版心：大家在制作内容页的时候，先用参考线画出版心区域，主要内容都放在版心中，这样就不会影响PPT的整体性。

2、渐变：渐变填充是经常会用到的技能，不管是图形还是文字，大家都可以去尝试一下不同的效果。

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产品展示PPT设计是以产品推介与介绍为目的地PPT设计，主要适合产品发布会与地推销售等场景，主要面对的展示对象是产品潜在的消费对象，或者是产品经销商。产品展示PPT设计一般包括产品介绍、产品功能分解、产品功能介绍、产品的突出特点、产品适用人群或者适用范围，以及产品的售后服务等。以上几个部分共同构成了PPT设计的整体内容。其中产品介绍主要以文字描述为主。使用简洁大方的文字信息来概括一下产品，产品功能介绍主要以图形展示为主，在PPT版面内拆解出产品的构成部分，以清晰的细节向潜在的消费者或者经销商展示。产品的突出特点主要以图形标志配合标题性的短语来介绍，这样让大家能够很容易记住产品的特点。产品的适宜人群或者适用范围主要以矢量的图标来展示，在这里图标的作用既能概括人群范围又具有良好的视觉体验。最后售后服务以简短的语言总结出几点，以流水账式样的版式来展示。