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培训师讲好一个精彩故事背后的沟通逻辑与方法论,你知道吗?
扶尘
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此时此刻,假设在你眼前的地上,放有两张纸币。
作为一个三四岁的小朋友,一张是10元,一张是5元。
会捡起哪一张?
以上这个问题,是有人为了测试小孩智商而出的。通常会出现以下四种结果:
①随意捡:大多数小孩儿并没太多概念,即兴捡起一个就完事。
②捡10元:因为有的孩子认为10元大于5元,这算是有一定认知基础的了。
③两张都捡:这种更聪明,两张都是纸币,每一个不落下,又是更进一步的想法。
④捡5元:为什么只捡5元,目光放长远一点,只有如此这般,别人才会源源不断地放钱。
就这么一个小事儿,作为一名吃瓜群众,你作何感想?同样,如果你是一名讲师,如何提炼出发人深思的道理?怎样总结出对大家有指导性的宝贵建议?
这就是小故事背后的强大影响力,你能运用自如吗?
立意:为何人们会对故事如此着迷?
《沙漠的智慧》里面说:“如果你想造一艘船,首先需要做的不是催促工人收集木材,也不是忙着分配工作和发布号令,而是激起他们对大海的向往。”
人们之所以对故事情有独钟,是因为天生就喜欢画面感,在故事里充满无尽的内容遐想,通过这些元素的排列组合,来理解其所传达的意义所在。日常生活学习与工作中,我们也很乐于用“说故事”的方式,来进行沟通交流。
喜欢听故事,是人们的共性。
好故事,就是影响力。作为讲师(内训师),如何用更少的时间传递课程内容的价值所在,快速与在场学员建立连接,引起共鸣?讲个精彩绝伦的故事,就可以实现这个小目标。
在平时的授课过程中,讲师们是否需要讲故事?有如下两种说法:
①讲故事是没什么意义,浪费时间?
通常这种说法多见于理论功底扎实的专业类讲师,因为自身技术功底深厚,学识渊博,不屑于去进行过多的无关内容展开,不喜欢整的花里胡哨的,通常会以专业技术干货输出为主。
他们认为在课程中,抓紧时间讲好内容是最为实在的。一会儿说个故事一会儿讲个段子,纯属在虚度时间。正因如此,这类型的讲师会把主要精力全部投入在内容上,却忽略了场下的听众吸收度如何?教学的过程并不是一味地输入,双向交流才能持续同步。
②讲故事是沟通中不可或缺的一部分?
我们常说的沟通就是八个字:信息传递达成共识。同样的道理,教学在于一问一答,彼此互动之间得以实现。摆事实举例子打比方等等,这都是在你我之间建立更清晰的信息共鸣,而一个恰当的故事,就可以增加这种情境感,进而产生更多的话题交流,促进听众对内容的理解与吸收。精彩的故事,是高效信息传递的利器。
值得一提的是,老师自身对故事的把握驾驭能力各不相同,熟练程度和自身经验差异明显,见过一些讲师讲故事时说着说着,原本讲的是故事A,突然想到信息B,一下又跳到想法C。展开的信息太多,“飘”的太远,甚至出现无法收回的尴尬局面,最终不得已草草结束。
其实,讲故事也是一门手艺活儿,那有什么诀窍啊?
框架:完整的故事结构是怎样的?
一道佳肴,常说色香味齐全。完整的故事,常看其组成框架。菜肴有形而故事无形?非也。
仔细研究并总结身边那些受欢迎的人,他们所讲述的精彩故事,结构上有黄金五要素:
①冲突:引发事件
②行动:如何展开
③障碍:陷入危机
④高潮:引发共鸣
⑤结尾:有所启发
举个例子,有一次晚饭后,我到楼下的一家理发店理头发。
刚刚落座不久,就听到身后一位男士的吼声,透过眼前的镜子目测是父亲对自己孩子读英语单词的行为,表现出严重的不满。(冲突)
哥哥在一旁用心的教弟弟读英语单词,一遍又一遍的领读这书本上的单词,可是弟弟复述的时候声音很小,一副心不在焉的模样。(行动)
全部领读完成后,哥哥让弟弟自己从头到尾读一遍,弟弟只是含含糊糊读对了两三个单词。哥哥重新教弟弟读,弟弟仍然低声细语,感觉整个人状态全无。最后,哥哥实在没有办法,跟身边的爸爸说了这个事儿。(障碍)
一旁的爸爸在干什么呢?身子斜躺在椅子上,翘着二郎腿看电视剧,手里还捧着一把瓜子在嗑着,一副无比自在的样子。哥哥跟爸爸一说完,就听到了一顿狂吼:“声音大一点,不会啊!你玩游戏看电视的时候,声音不知道有多大!怎么学起英语来就支支吾吾,你再不大点声,我就一脚踹过来了!”说完,这位父亲,继续晃着腿,磕着瓜子,非常惬意。(高潮)
一番“狂风暴雨”后,这个挨批的小朋友,稍微大了点声,继续在哥哥的带领下读着英语单词。
我一边理发,一边若有所思。父母作为孩子的榜样,应该塑造积极正向的影响力,学习环境的搭建也是一样。身先足以率人,律己足以服人。影响力其实不远,就在你我身边。言传身教,这值得每一位家长朋友深思。(结尾)
正如上面自己所经历的故事,从结构上看就是关键的五个要素。
抓住五要素,一步一基础,表达有思路。
呈现逻辑:故事的精彩是分阶段的?
英国诗人塞缪尔.泰勒.柯勒律治说:“当我们进入故事世界的时候,一切都变得不一样了,我们会自愿放弃怀疑。”
我们都期待着精彩,但事实并非都如期而来。作为讲师(分享者),哪有什么一上台就侃侃而谈、口若悬河、倒挂长江之类的。正如董卿所说:“所有信手拈来的从容,都是厚积薄发的沉淀。”
讲好故事要分阶段?
阶段一: PPT文字型故事 精彩得分 4分
通常是才登台的资浅讲师,他们会在PPT当中插入需要讲的故事内容,在幻灯片页面上逐字逐句打出来(怕紧张忘词)。等到讲到某个主题的时候,一般会直接对着PPT上的文字,把故事内容很认真的复述一遍,下面的学员听着并没有感觉,与此同时,讲师的自我展现和影响力也比较low。
第二阶段:PPT词眼型故事 精彩得分 6分
这时候的讲师开始具备台上经验,脑海中对那几个故事的熟练度已轻车熟路。PPT页面此时并不需要进行全部内容的呈现,只需打出三五个关键字即可,用于讲师的自我提醒。一看这几个字,瞬间就明白要讲什么故事,使得前后衔接顺畅。
早些年,目睹很多讲师都是这么过来的(当时还不以为然)。现在少见还有讲师这么操作了,不然看起来会被认为是“业余选手”。
第三阶段:PPT图片型故事 精彩得分 8分
到此阶段,讲师分享的段位已达到中间偏上,无需文字内容的提示,一张图片显示出来,就能对应进行故事内容的精彩演绎,各种信息内容已经烂熟于心,只管与台下的学员听众尽情交流互动,大家的学习参与度高,现场的氛围通常是生动活泼。
这种表述方式对学员来说,会是更多维度的感受,印象最为深刻。当然,无论你目前处于哪个阶段,请记住一个精彩故事表达的始末,开始于众人皆知的常识,结束于仅你所知的洞见。
如此一来,才能走入听众的内心,引发更多思考与共鸣。
动作解构:极具吸引力的核心要点?
①讲事情:
记住前面所讲到的五要素,去尽情进行自己的内容展开。千万别为了讲故事而讲故事,想要听众(学员)认同,先用小故事去打动。通常我会去讲述的故事有如下五类:
A.著名标杆类
B.大师大咖类
C.身边朋友类
D.亲身经历类
E.道听途说类
大家可以根据自己的风格习惯,去进行总结提炼。有一点是共通的,积累积累积累。
②引话题
任何有效的故事表达,都会至少有一个价值话题。
去发散链接,结合自身的经验进行讨论(有效or无效),建立可靠的信息内容关联。
③结实际
名片效应
美国行为科学家弗雷德里克.赫茨伯格认为:“想要让对方认同接受你的观点、态度,你就要把对方与自己视为一体。他的建议是传递对方所喜欢的观点→将自己的观点组织进去→产生亲近印象→表明自己与对方的价值观相同。如此一来,就可以短时间内拉近彼此的心理距离。”
有魅力的故事,都听起来足够真实。
与其你苦口婆心的讲各种大道理,不如直接给出一个真实的场景。
因此,作为分享者的你,不能总是讲那些虚无缥缈看不见摸不着的,要回到生活中去。取材于日常点滴,把抽象的信息具象化,让大家一听就觉得:“对,就是如此,前两天我才碰到过一模一样的事儿。”
④有良方
想成为讲故事的高手,尤其作为讲师(内训师),最为关键的一点,要常反问自己:“我何以为师?”答案就三个字,多一点。
多一点思考、多一点眼界、多一点经验、多一点方法等等,总之你得走在前面。回归到具体实际中,多一点方法那是大家的必修课。所谓拨开迷雾见月明,你要有落地的方法论来指导实践。
⑤善总结
明确故事的主旨,你希望这个故事为大家带来的启发是什么?你自己能否用简单一句话进行概括?最好再进行一个主题升华,那就太棒了。
小结
这篇文章,我分享了以下关键内容:
①喜欢听故事,是人们的共性。
②完整的故事结构五要素
冲突(引发事件)→ 行动(如何展开) → 障碍(陷入危机) → 高潮(引发共鸣 )→ 结尾(有所启发)
③故事的精彩呈现三阶段
文字型→词眼型→图片型
④故事取材的五大类别
著名标杆类、大师大咖类、身边朋友类、亲身经历类、道听途说类
⑤精彩故事的动作解构五步法
讲事情→引话题→ 结实际→ 有良方→ 善总结
前不久,自己就听了这么一个故事,有位男生哄女生时说:“你知道ABCDEFG是什么含义吗?”
“不知道啊。”女生有点莫名其妙。
男生接着说:“ a boy can do everything for girl。”
女生听了无比感动,不久后两人就幸福甜蜜的在一起了。
斯坦尼斯拉夫斯基曾问他的演员:“你热爱的是你自己的艺术还是艺术中的自己?要知道,你所创造的故事,都在向观众述说,我相信生活就是这样。”
故事的魅力,就在于此。
最后,愿大家都能活出自己的情怀,绽放故事的光彩!
Tips
(1)讲故事,要说对方想听的,而不是你想说的。
(2)讲十分钟的大道理,不如讲一分钟的小故事。
(3)故事开篇七秒钟内,请快速和观众建立连接。
本文作者:刘凯
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培训课件的开发技巧
咎遥
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上一讲我们分享了一些关于培训前需求分析的注意事项,今天我们来谈一下陪伴我们整个培训全程的课件开发问题,闲言少叙,我们继续开始。
(一)课件开发的思路
1、明确贯穿课程的主线,保证一个中心贯穿始终。这条主线就是我们根据学员的培训需求,所确定的课程的主题,我们的主题要有针对性,切勿贪图高大全。不论我们的课件分为几个部分,都要牢记所有的部分都是为了我们的主题服务;
2、保证各部分营养充分、逻辑清晰。浪费学员的时间也是谋财害命,学员不需要心灵鸡汤,我们一定要保证我们课件的各个部分都是干货,让学员有所收获。其次,课件的各个部分都要有清晰的逻辑思路与编号,一方便利于学员分类理解、消化吸收;另一方面也利于我们把控当前的讲解进度;
3、详略得当,实现单位时间内的效益最大化。我们培训一定分为重点、次重点和非重点,我们在制作课件时,一定要清晰次重点和非重点都是为重点来服务的。在讲解时分配好时间,切勿在次重点和非重点方面花费过多的时间;
4、我们是标准,我们是规范,我们是权威。信任是学员用心听讲的前提,我们站在讲台上,所讲授的一定是事先求证好的标准和规范。我们的所有观点和论据一定要经得起推敲,如果学员对我们的权威产生疑虑,那么我们接下来所讲授的课程,很难产生应有的效果;
5、将生涩难懂的点进行通俗讲解。 我们的在讲授的时候,经常会遇到一些学员难以理解的知识点、词语或是事件,这时候我们需要我们用通俗的话将这些知识点解释出来。我们在制作课件时,要准备好解释该知识点的一些道具、事例,图表、小幽默或者互动游戏等,以便学员快速理解消化;
6、不要忽视附件的作用:在PPT中搭配一段发人深省的视频 、培训前一首沁人心脾或激扬向上的音乐等,都能为我们的培训起到很大的帮助作用,但万不可为了添加附件而添加附件,一定要保证我们的附件是恰当自然的;
7、课件的检查与模拟培训。课件做好后一定要多检查几遍,也可以让家人帮忙再检查一下,避免出现逻辑错误、板式不对、配图不恰当和错别字等问题,一旦在授课过程中让学员发现自己的低级错误,一方面会影响自己的权威,另一方面也会分散学员的注意力。预演可以将在课堂上出现的问题,提前解决,以保证培训的顺利进行,同时也是我们对自己学员负责任的表现。
(二)PPT 的制作技巧
网上关于PPT的使用方法很多,在此不再赘述,我们仅谈一下制作PPT应该注意的一些要点。
1、简洁为王。留白也是一种艺术,请记住,我们的PPT模板的选择一定是越简洁越好,请记住,越是花哨的PPT越会分散学员的注意力,反而不利于学员的听讲;
2、控制字数。在PPT的讲述的页面,个人建议控制在3到5行为宜,字数不要过多,篇幅不宜多大,每行只写要点,切忌大篇幅的段落文字。要记住,培训是我们用语言的艺术演绎出来的,不是照本宣科的念PPT上的文字;
3、注重版式。
(1)为了增强学员对公司的认知,建议在PPT每一页加上公司的logo。
(2)建议使用统一字体,尽量选择系统自带的字体,以免出现字体丢失的问题。如果想简单方便,推荐使用微软雅黑,使用1.2-1.3这样的多倍行距。
(3)PPT的标题字号是44号,一级文本是32号,二级文本是28号文本。建议最多使用到二级字号,使用PPT投影时,最小字号最好控制在28号字以上。
(4)字体颜色大体统一,可以将需要突出的内容采用增大字号、加粗、更改字体颜色等方法。
4、去掉水印。我们在加入图片时,水印的存在常常会让学员觉得培训讲师的技能很水,个人常用的是某图秀秀的剪裁功能,在不影响图片的整体效果前提下,直接将水印剪裁下去,或者用浏览器的识图功能搜索没有水印的相同图片;
5、动画效果。个人认为动画还是有必要的,自定义动画可以使我们的若干个要点逐条显示出来,利于我们逐条讲解。不要把动画做的时间太长或太花哨,时间最好控制一个变换中所有的动画在1-2秒之内完成;
6、留个作业。在PPT 的最后可以适当为学员留少量的作业,以便学员在课下还能回忆起我们课上所讲的内容,起到复习的作用。引导学员远离艾宾浩斯遗忘曲线的陷阱。
今天我们分享了培训课件开发的一些要点,做好培训课件,需要我们长时间的伏案工作,其实所谓的一分耕耘一分收获也正是如此,希望大家能够熟练掌握这些技巧和要点。
下一部分,我会分享培训前的准备工作,欢迎大家共同讨论。
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企业培训讲师培训——声音美学和表达礼仪
黛米
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2019年3月19日,中国形象礼仪网、风尚圈联合报道。“大家好,我是逯瑶,我的名字很好记”,甜美的笑容、热情的声音、瞬间拉近了与同学们的距离。这位老师好特别,她就是今天的主讲嘉宾风尚圈联合创始人逯瑶老师。
逯瑶老师说:“我很少用PPT,我一般都是脱稿讲话,我用的就是思维导图。”逯瑶老师的即兴演说让大家崇拜不已。你们也可以成为我这样的人,只要你肯玩命学习。不管是礼仪培训师还是企业培训讲师,首先思考两个问题:你认为什么是好的课程?你在授课(表达)的困惑是什么?
逯瑶老师从小组中选出代表发言,我认为好的课程不仅是企业培训讲师要讲多少内容,而是学员能听懂多少。在授课时的困惑就是作为初级讲师很容易被学员的思路带跑,很害怕学员问问题,自己回答不上来。
礼仪培训师练习逯瑶老师说:“首先好的课程要道术结合,没有道只有术那叫纸上谈兵,有道没有术那叫歪门邪道。现在的社会是自媒体时代、互联网时代、个人IP时代,你要有品牌建设的概念。比如你发朋友圈,那就是在做个人品牌建设。有很多讲师就是那种现场很嗨,课堂现场特别激动,回家一动不动,这不是好的课程。”
好的课程最基本的要引动动机,传递课程信息,然后为我所用。植入就是好课程的最高境界,植入就是影响和改变一个人的意识和行为。作为一名优秀企业培训讲师,你应该要有内涵,要有足够的学习力。当你给别人一杯水的时候,你至少要拥有一池子水。
礼仪培训师讨论企业培训讲师不应该只局限于如何优雅地站、走、坐、蹲。你应该要将礼仪与生活融合在一起,学礼仪不是装的,是用的。
风尚圈课堂剪影分享一个小技巧:作为一名优秀礼仪培训师,当你在课堂结尾需要总结的时候,总结三点是最好的,最多五点,超过五点就记不住了。
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如何修炼成为一名金牌讲师?
车静曼
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印象中,你觉得讲师这个职业,是咋样的?
讲师,总是能够出口成章,口吐莲花,侃侃而谈,引经据典
讲师,可以去全国各地旅游,边工作边享受生活,自由自在,羡煞旁人
讲师,自由度高,想睡到什么时候都ok,不用坐班打卡,不用赶早晚高峰
讲师,课酬(薪资)高,人们称之为“金领”,而且为人所敬重,自我价值感高
讲师,“空中飞人”,上午才抵达这座城市,没来得及多看两眼,夜幕下赶往下一个地方。
讲师,始终积极正能量,在台上的光鲜亮丽,受到众人追捧。同时,也感染影响着台下的每一位学员。
如上所述,这是一个看上去多么风光无限的职业,你是不是有点动心了?
事实上,讲师的生活日常是这样的......
1.学富五车,引经据典?
讲师出差的行李箱里,可以没有饼干泡面,但至少都会装两三本书。为师者,腹有诗书气自华,要时刻保持精进,学习是不能停的。
早年间,我遇到过少数讲师,宣称自己课量太满,讲都讲不完,哪里有时间学习看书。事实证明,这一类型的讲师,随着市场的大浪淘沙,逐步在江湖中销声匿迹了。
自己在各地奔波中养成了一个习惯,高铁站或机场,有书店的地方,只要是时间允许,我都会过去待会儿。
要么听听大咖讲座,学点思路找些灵感。要么去店里,找几本有眼缘的书籍,翻来读读,确实不错况且包里没书可读了,就捎上两本,以供闲暇翻阅。大多数看到不错的书,直接马上在线下单,直接订购,回家后就有新书可以读了,也不耽误事。
2.全国旅游,享受生活?
我朋友圈有很多讲师朋友,刚刚还在武汉吃热干面过早,晚上就到西安吃肉夹馍,过两天又在河北吃驴肉火烧。按道理这日子很滋润吧?并没有,多数讲师的时间行程都安排的十分紧凑。
比如说,有次我在石家庄讲完课,下午一点半的飞机,为了去附近一个古香古色的地方看看,早上六点多就爬起来,转两趟车,来回路上就花了近三小时,自己在里面走走看看的时间也就一小时,中午赶回酒店楼下吃点东西,就直奔机场了。
还有一次,从武汉飞重庆,抵达后与主办方接机人员汇合,直奔培训会场。讲完课,中间也就一个多小时的自由时间,紧接着就要去机场了,一打听著名的解放碑距离培训会场就20分钟的车程,时间不够吖,打消念头,只能感慨一下。
讲师们都有句口头禅,不是在讲课,就是在去讲课的路上。现在,你懂了吧?
3.台上光鲜,状态一流?
记得有一年的七月中旬,我和国内一位讲通用管理的职业讲师,去某地区行业排名top3的生产制造型企业去讲课,很不凑巧,培训讲课的地方就在公司的员工大礼堂,设备器材陈旧,现场坐了估计有两三百人,关键的一点,没有空调,这个大礼堂是半开放式的。
老师见状明显是不太高兴,有点责怪机构负责人没有安排妥当,没有办法,来都来了,下面几百号人都候着呢,再过半小时就要开讲了,调整状态,正常授课。话说回来,现场确实太闷了,讲师的白色衬衣几乎湿了一半,但讲师依旧投入,台下的学员是完全能感受得到。讲师在台上尽情绽放,学员们也送上了一次又一次地鼓掌。
ok,现在知道了讲师的生活日常了?这还只是一部分。因此,讲师好叫并不好当,敬畏之心常怀,成就美好未来。
如果你想成为一名讲师,需要有啥绝活呢?
来来来,讲师必备的绝活,你得会这三板斧!
第一板斧:良好心态是个宝
①敬畏之心
正如前面所说的一样,讲师得有一颗敬畏之心,无论这课题你讲过多久多少次,都要把这次课程当成最后一次,尽心尽力,讲授演绎,这是你的职业本分所在。课程对于讲师,要保持常讲常新,这才是优秀讲师正确的打开方式。
②专业之心
早年间和某国内著名培训机构老总一起,跟几位讲师吃饭,席间老总聊起了一个职业讲师,那时候这个老师算是名声在外,很会讲课。
老总说:“我前几天请那个老师过来,去服务我的一个大客户,接到讲师本人后,本打算去培训会场调试准备,顺便翻阅下ppt,结果那个讲师自信满满的说,这个课题自己已经讲了几十遍了,可以说倒背如流,讲课不用放ppt。”当时老总一听面露不悦,碍于情面打哈哈就这样过去了。
第二天,正式培训时,讲师在上面慷慨激昂,没有用PPT,学员几乎都听得是一头雾水。结果这事反馈到企业的培训管理者那边,上午讲完后,培训负责人说:“讲师的课酬一分不少,直接让机构换老师,后面的课这个老师不用讲了。”然后这个老师,就没有然后了。自信是好事,但是得有底线有规矩,为师者更当如此。
③从容之心
尤其是入行不久的,一副年纪轻轻的模样,看上去经验不足的新手讲师。
各种现场的“疑难杂症”,你都要应对自如,比如麦克风没电了、学员迟到早退、音响失灵了、突然教室停电、有人现场跟你唱反调、上课睡觉、提问没有人作答、现场氛围带动......后面的章节,我会单独来详细讲讲,关于培训中的突发情况应对技巧,这里就不赘述了。
只要登上讲台,你就得Hold住全场,引导大家,保证有序的学习状态。请记住,台上无大小,台下立规矩。另外,对于资深讲师来说,通常还好一点,他们在江湖中摸爬滚打,兵来将挡水来土掩,已身经百战,刀枪棍棒什么的,都见怪不怪了。
第二板斧:身体素质太重要
早期的讲师,由于市场或档期的原因,很多是晚上奔波赶路,第二天一大早还得起来,照旧开课。我才入行的头几年,目睹了太多。
有的老师凌晨一点多,由主办方专车接到酒店入住休息,老师身显倦意,眼里轻微水肿或布满血丝,睡了三四个小时,起来简单吃点早餐,就直奔培训会场,为全天的课程开始了各种准备,没有一副好身体,其他都是浮云。
市场上,成熟的商业讲师,随便一口气连着三五天讲课,那是家常便饭。每天六七个小时,全程站着讲完,内容情绪互动什么的,你还得精神状态一流,嗓子得清亮如初,眼手身步法都得讲究,不能让机构负责人或受训方的学员觉得,这个老师讲的一天不如一天。如果真是那样,不好意思,基本上,作为讲师的你,返聘的可能性微乎其微。
有次和外地一位讲师,在机场碰面,见他的时候拖着两个超大的行李箱,当时很是疑惑,也就两天课程,咋就整的跟搬家一样?
第二天早上,总算明白了。清晨六点多,老师身着全套运动装备,专业的跑鞋,外出晨跑三公里(住在度假山庄,青山绿水环绕,空气质量超好)。跑完后,他还从大大的箱子里又拿出一桶蛋白粉,桌上还放着螺旋藻和一盒什么维生素片。长期出差在外的讲师,还得学习自我调养之道。
第三板斧:专业根基要打牢
行家一出手,就知有没有。
想成为优秀讲师,你的基本功得扎实。你根本不用开口说话,上场后走到正中间,站好定住了,业内行家一番打量,就知道你的能耐大小,内功深浅。
巧妇难为无米之炊,讲师难讲无货之课。
刚刚起步的讲师(内训师),要不断输入内容,让自己有料有趣,这是最基本的日常功课。无论走到哪里,都是可以信手拈来的授课题材,处处留心皆学问。
讲师的知识结构,决定他的段位层级
比方说,自己书柜的书被我几乎全部翻完,只要能看的,觉得对我有帮助的,全部浏览。内容涵盖企业管理、目标管理、时间管理、执行力、团队建设、NLP教练技术、心理学,营销、逻辑思维、商务礼仪、演讲口才、讲师训练、职场发展、个人成长、国学经典、历史文学等等。当然,每一个阶段,我还会定期补货换新。
讲师,是通过持续学习,将自身的经验内化,把内容分享传递给企业,协助解决或改善某些问题点。那么问题来了,早期的讲师,应该如何进行知识积累?
A.明确主体目标需求
B.定位个人专长领域
C.以场景实践为主线
讲师的知识管理,决定他的视野。从专业角度,我们常把知识分为四个层次:
是什么 → 为什么 → 怎么做 → 跟谁有关
总而言之,多积累多沉淀,这是讲师的必修课。
越是向往光明,越是要扎根黑暗。
除了这三板斧,还有没有什么讲师的学习精进秘诀?
①学习内容要体系化,是一定要!(早期这方面自己走了些弯路)
②学习规律要多总结(成人学习的原则与风格)
√温故知新
√与我有关
√突出重点
√互动体验
√双向交流
√多感官刺激
③学习目标要满足到(对标企业经营需要)
④学习环境要多趣妙(有趣有料有欢笑)
⑤学习实践要多引导(示范带头练习)
余秋雨说:“漂亮的衣服等等再穿,好玩的地方准备好了再去,总把希望寄托在以后,日子一天天地过去,生活没有任何改变。原来是我疏忽了,哪有那么多未来啊?有的只是现在!”
我也想说:“讲师是讲出来的,不是想出来的。唯有实战才能成就实战,别再说等我准备好了,哪有那么多时间,有的只是现在!”
想成为卓越讲师的你,现在该做点什么?action!
【TIPS】
(1)讲师哪有什么自由,自由即是不自由。
(2)讲师之路,很长很长,别慌张,但一定要成长。
(3)某一个主题,讲师能够完整讲三天,才算真懂回事儿。
(4)记住了,如果想转型为专业讲师,先去免费讲50场课程。
(5)培训师的黑夜比白天长,喜欢培训,就得喜欢并享受孤独。
(6)至少先学会讲好一门课,想办法让这门课变成你的品牌课程。
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企业内部讲师队伍建设五部曲
纪胜
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内部讲师前言
H公来是家外贸进出口公司,产品涵盖野餐包、野营地毯、冰袋、花园工具等户外休闲用品,产品畅销欧美各国,是国内野餐包最大的生产企业,在业界有野餐包第一供应商的美称。公司人员主要为外贸业务员和跟单员,经过10多年的发展,公司年销售额数亿元。因市场环境的急剧变化,为了谋求更大的发展,公司老板深谋远虑整合资源,与合作多年的生产制造企业R,强强联合组成Y股份公司。同时大力开拓国内市场,公司战略规划未来几年内上市。至此,Y成为一家专业从事户外休闲用品开发、设计、生产和销售为一体的综合性公司。
携手共赢近年来,国内掀起一股建设企业商学院的热潮,有条件要上,没有条件创造条件也要上。Y公司的总裁江总非常重视培训,在公司内部建立了企业商学院。他认为在快速变化的移动互联网时代,人才是企业的核心竞争力,公司通过整合更需要培训体系的建立,为企业文化的传承、人才梯队建设和学习型组织打造提供强有力的支持。在建立企业商学院之前,公司对企业文化进行系统的提炼,制定了企业中长短期发展战略目标。公司战略委员会对战略目标的实现制定了人力资源规划(如下图)。
人力资源规划人力资源规划中一项重要内容就是建立企业商学院,来满足公司快速发展的人才培养需求。Y公司整合前,原来培训基础相对薄弱,没有专门的人员和部门来做培训。因此对于Y公司来说,需要构建自己的培训体系。培训体系重要三要素:制度、讲师和课程。讲师是培训的重要载体,培训讲师的好坏将直接影响培训效果。但单纯依靠外部讲师的培训形式已无法满足员工能力提升和公司发展的要求,公司更需要自己的力量来促进组织能力的提升,推动公司的变革发展。公司内部讲师的构建就是满足公司发展的重要力量!
对公司而言,在知识信息时代,知识唯有被传播并运用才会产生价值!因此,搭建自己的内部讲师队伍,搞好内部讲师体系的建设就显得非常关键。那么,作为企业管理者怎么来打造属于自己的内部讲师队伍?如何选拔、培育、使用、考评、激励和留住内部讲师?本文试图通过自己在Y公司中的实践进行分享,说我所做,做我所说,和大家一起探讨公司内部讲师队伍建设的一些心得。
实践分享一、内部讲师队伍建设是老板工程,借力不费力
对于Y公司来讲,要建立一支内部讲师队伍并不是件容易的事情。首先我们盘点了Y公司的人力资源素质状况。整合后,Y企业有员工1000多名。由营销中心、生产中心、研发中心、财务中心和服务中心构成,其中生产中心人员占75%左右。整个公司拥有大专学历以上人员所占比例10%,这部分人员年龄集中在25-35岁,整个队伍年轻化。中专高中以上文化的人员占50%,初中文化水平占20%,小学文化及以下人员占20%。
众所周知,要成为内部讲师需要具备一定的条件。内部讲师的人选主要是企业中高层管理者、业务骨干或技术尖子,这些人平时忙于工作,成为内部讲师只能采取内部兼职的形式进行,大多数利用完成本职工作之外的时间进行授课。公司高层认为培训是给员工最大的福利,因此内部讲师也主要以精神激励为主。而在目前这种人力资源素质不是非常优秀的状况下,要发展内部讲师需要借助最高层的力量。Y公司整合之前,员工所受到的培训非常有限。但Y企业有很好的企业文化氛围,从基层管理者、中层管理者到高层管理者都有比较喜欢学习的心态。企业经过10多年的发展,Y公司已经成为行业的领导者,在业界具有非常高的声望。公司内部具有很多优秀的研发技术人员,和公司一起成长起来。老板本身比较爱学习,通过到外部培训学习已经具有很强的培训意识。但中高层人员还需要再强化意识,让他们也认同培训的重要性,上下同心才能更快建立内部讲师队伍。老板亲自挂帅企业商学院院长,也是公司的荣誉讲师。借助老板每次外出学习回来公司召开中高层学习会议,强调中高层人员外出学习,回来后也要在企业内部做分享。大家一看老板学习回来都分享了,中高层出去学习那就更要分享了。
内部分享对于我们培训管理者来讲,很多企业的高层并不了解如何建设内部讲师队伍。因此如果企业老板没有真正重视此事,作为培训管理者我们有责任和义务进行“向上管理”。通过不断沟通去影响老板,让老板理解认同支持培训,并借助老板的力量推动中高层参与进来,至少已经成功了一半。这是一个职业人的价值来源!实践经验证明,老板的支持与表率是最有力的影响。对于国内很多企业来讲,老板是企业精神动力的源泉!当我们借力了老板,后面的内部讲师队伍建设就轻松得多了。
借力二、内部讲师成长的制度保障
一个完善的培训体系,制度、课程和讲师这三方面必须完善并环环相扣,互相支持。一般来说,行政命令的内部讲师,会抱有“事不关己高高挂起”的心态,一方面觉得准备课程授课会占用自己大量时间,另一方面也担心自己讲不好,导致培训效果不好。因此,在得到Y公司老板和中高管的支持下,公司制定适合本企业的《培训管理制度》和《内部讲师激励制度》,在内部进行热烈讨论,做了好几次修改,形成一套比较完善内部讲师选拔机制、明确内部讲师义务权利和激励机制。
我们与人力资源部做了多次沟通,把内部讲师授课与绩效挂钩,列入绩效考核中,作为一项岗位考核指标。内部讲师须在不影响自己正常工作外收集资料、制作课件和讲解,会占用一定的私人时间,所以应给予相应激励和帮助。高层管理者和培训管理部门有义务主动协助讲师解决培训过程遇到的困难。实践证明,规范的制度是内部讲师成长的重要保障,对内部讲师队伍的成长具有重要作用。
制度保障三、内部讲师的选、育、用、评、励、留
内部讲师队伍建设是个系统工程。内部讲师队伍的管理和激励是否充分地表现在选、育、用、评、励和留的各环节中,是公司内部讲师队伍建设成败的关键。下面重点介绍Y公司的内部讲师队伍建设中选、育、用、评、励和留各环节的过程。
(一)选:即内部讲师的选拔
1、首先列出Y公司选拔内部讲师的原则和基本条件:原则上内部讲师要高度认同企业文化,内部讲师选拔覆盖各部门和各层级员工。内部讲师基本条件从学历、年龄、工作经验、入职年限、个性特征、专业能力、语言表达能力等方面进行综合考虑。为了造势扩大影响,让更多人报名参与,我们把内部讲师某些基本条件定得比较低,比如学历,结合Y公司实际情况,对于技术骨干能手来说,他们是企业宝贵的财富,但他们学历可能只有初中水平,但他们完全可以成为内部讲师,因为具有非常丰富的专业经验,在公司内部也有很高的声望,所谓宽进严出!只要他们愿意并敢于上台,公司完全可以提供一个平台让他们展示和成长。
选拔2、其次大力宣传,积极动员:要在企业高层管理者的支持下进行。利用公司内宣传栏、大型海报、悬挂条幅、公司内部网站、内部AM系统、中高管会议和员工大会进行全方位动员,使得内部讲师选拔工作更具有影响力和权威性,从而自上而下获得各个方面的支持。同时也完成一次培训意识的宣导,为后续选拔工作开展奠定良好基础。凡符合要求的员工,可以通过部门推荐、个人自荐或是领导行政指定的方式进行报名。在这种强大的宣传下,总共报名了60人,人员来自生产部、销售部、市场部、外贸部、大客户部、研发部、设计部、采购部、行政部、财务部和物流部等各部门不同岗位,超出了我们原来的预期。培训部根据年度总体人才培养计划,结合报名者的专业背景、工作岗位和个人影响力等,从众多的报名者中选出符合要求的内部讲师培养对象。
大力宣传3、最后内部试讲,考评筛选:培训部门初次筛选出符合要求的40名内部讲师候选人后,对这些员工进行审查,首先审查他们的工作绩效和工作态度,通过走访这些员工的同事和上级进行实地了解;其次审查他们的语言表达能力和现场感染能力,我们通过试讲来审查的,要求这40名内部讲师候选人制作一份PPT课件并做10-15分钟的试讲,然后由评委评分,评委包括企业高层、外部专家、人力资源经理和培训经理组成。PPT课件内容要求是行业知识、公司产品知识、研发技术、销售技巧、制度流程或者管理相关内容。为后续内部讲师开发课程内容奠定基础,做到一脉相承。
评委评审Y公司老板亲自参与评分,这个环节过程中,有部分候选人就会因各种原因放弃掉,完成自然淘汰。成为内部讲师需要具备愿讲,敢讲和能讲的特征。如果不具备这三点,即使评上内部讲师,后续的成长会比较困难。内部讲师不是用来摆设的,需要能在企业中传道授业解惑。评分内容包括内部讲师候选人台风、仪容仪表、语言表达能力、逻辑思维能力、课程内容实用性、课件制作美观等维度设定不同的权重进行综合测评。根据现场试讲评分高低,同时平衡各中心各部门的工作需要,确定内部讲师人选20名!在公司内部公布这20名具有潜质的内部讲师名单,张贴他们个人照片,让这些人员具有荣誉感。同时对于没有当选的内部讲师候选人员表示感谢,并鼓励他们继续关注,内部讲师的大门时刻为他们敞开着。至此Y公司第一批内部讲师选拔圆满完成。
照片墙(二)育:即内部讲师的培育
1、TTT训练、专人辅导:Y公司培训部门负责对选拔出来的20名内部讲师人员进行培训技能方面的训练。经过综合评估,我们选定一家外部培训机构,邀请经验丰富的职业培训师通过2-3天封闭式讲授TTT内部讲师初级课程。这个环节分两个层级开展:一是理论培训,二是实战模拟。内部讲师系统学习讲师通用培训技巧、成年人学习特点、现场控制技巧、如何克服紧张、如何制作PPT课件、如何学会设计课程等。初步掌握内部讲师“编、导、演”的技能,同时树立内部讲师授课的信心。
2、培训测试、颁发证书:TTT训练结束后,Y公司培训部要求每一名内部讲师要运用所学的培训技巧,进行一个简短的模拟试讲,时间在5分钟左右,由专业培训师现场点评,并给出书面综合评价及评分。每位内部讲师试讲进行录像,课后内部讲师可以自己观看了解自己的讲课风格。在还没开始培训辅导前让每位内部讲师就一个话题讲2-3分钟,然后录像。和训练辅导后的录像进行对比,可以看出辅导前后的变化。对内部讲师来说是个成长的过程,很多人会惊讶自己的成长!从心里感谢公司对自己的培养和老板提供的机会。
颁发证书对培训合格后的人员进行内部讲师的资格认定,召集企业中高层管理者在公司内部召开隆重的会议,由商学院院长逐一给每位内部讲师颁发资格证书,并在公司网站和宣传栏进行公示和宣传,树立内部讲师的个人形象和品牌,增加内部讲师的荣誉感,正式聘任的内部讲师将纳入公司内部讲师资料库。首次颁发内部讲师初级证书,期限为一年。这样所有内部讲师都同在一个起跑线,为后面内部讲师的晋级认证奠定基础。
3、建立平台,分享交流:Y公司培训部门充分认识到颁发完内部讲师资格证书后,并没有完成任务。对于内部讲师来讲, 他们在讲师的路程上只是刚刚起步,他们需要学习的知识还非常多,距离他们成为合格的内部讲师还有一段很长的路要走。建立共享的学习氛围和平台是内部讲师最好的成长方式。因此,Y公司培训部门在商学院院长支持下,建立内部讲师俱乐部,定期举办沙龙,E-learning学习,邀请外部讲师分享经验,以促进共同成长。Y公司内部建立图书馆,定期举办读书会等,这是正式的共享渠道。非正式的共享则依靠共享的氛围来解决。气氛一上来,沟通就容易了,打破了部门墙,各部门效率提高了。
分享交流同时,Y公司培训部门积极寻找内部讲师建设方面优秀的标杆企业,进行外部交流,参观这些标杆企业,了解他们企业内部讲师建设的经验。通过内外部交流活动,让内部讲师开阔了视野,积累了经验,同时也在交流学习的过程中培养内部讲师的管理水平,可谓一举多得!
(三)用:即内部讲师的使用
1、开发课程、评审课件:TTT训练合格后,Y公司培训管理部门着手安排内部讲师开发课程了。由于他们还属于初级入门者,课程开发的技能并不成熟,运用模板和工具能够帮助内部讲师更为规范地进行课程开发。特别是内部很多讲师可能都不会熟练使用办公软件,对于制作PPT课件会感觉很吃力。一方面,我们可以让这部分讲师列出具体的课程大纲和课程内容,由培训管理部门的人员协助帮忙制作PPT课件,制作完成后再和内部讲师沟通完善。同时Y公司培训部门对这部分内部讲师进行基础的PPT制作技巧培训,让他们学会这些技能。起初标准不要太高,多鼓励这部分内部讲师,待他们熟悉一段时间再提高标准,以免打击他们的积极性。培训课件完成后,培训管理部门要组织高层管理者、内部讲师团和外部评审专家对课件进行综合评审,提出改善建议和辅导。
开发课件2、课程试讲,上台授课:课件...
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带PPT类课件和讲师画面的教学视频录制教程
非笑
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说明:本教程是教大家如何通过电脑,以最佳的形式来录制带ppt课件和讲师画面的教学视频;适合老师在线教学课程录制、培训课程录制,本教育由阿酷TONY原创。
优势:相比较常见的录屏工具,录制整个屏幕,本工具可以只录ppt课件本身,不录制到桌面上其他杂七杂八的内容,很清晰,很好用的工具哦,可以试试。
所需工具:
直播助手社区版录课软件(免费的);笔记本/电脑一台(最好有带USB摄像头)
教程开始:
第1步:到POLYV官网,下载中心下载“录课助手”,并安装好。安装成功后,桌面显示如下效果图标。
图1:下载安装第2步:双击直接可以运行,界面如下;你可以从界面左下方,点击“添加摄像头”以添加摄像头的画面;再点击“添加PPT”文档。点击“开始录制”就直接录制你的课件视频了。添加后的效果,如下。
图2:添加摄像头和PPT第3步:之后,就可以开始你的讲课了,左侧ppt课件缩图,有上一页、下一页,可以直接点击进行翻页的操作。如下图:
图3:翻PPT页面效果第4步:当然,你可以操作界面中其他选项,比如添加素材、添加图片等等。
图4:添加其他素材第5步:录制完成后,点击“结束录制”;再点击旁边的“录制文件目录”,就可以看到录好的视频了,是以时间命名的。
图5:录好的视频文件第6步:好了,完工,那么来看一下我们录好的课件视频效果吧,效果如下图,还不错吧,你的带PPT课件的视频,就录制完成了。觉得不错的话,给我点个赞吧,谢谢谢。
图6:用任何视频软件打开看效果 -
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公司培训新人,培训内容是人与人之间的关系 讲师在放ppt时……
羌笛声
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转载自百家号作者:大妹子爱说笑话
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子1:我的直觉告诉我,我是我们老板的私生子,我是有根据的。第一,孟子有句话,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……我们老板什么脏活累活都让我干,这肯想培养我做接班人呢。第二,我们老板经常生气的时候骂我:“我操,信不信老子让你滚蛋”,你听听,在我面前称子,很明显暗示我,他是我爸。第三,每到发工资老板总对我说,工资先发一半,剩下的我给你攒着,你想想,世上只有老爸还会想着替儿子攒钱。唉,不知道我们什么时候才能父子相认,对了,我们老板比我小两岁。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子2:老婆开心道:“老公老公,经过一个月的努力我成功的减掉了十斤能感觉到吗?”老公:“不能?”老婆:“那我每天从你身上拿走十元钱你能感觉的到吗?”老公:“废话!当然能了!”老婆:“一样的数量,怎么有的你感觉的到有的你却感觉不到?”老公:“老婆,我每天就十元的零花钱,而你却有两百斤,能一样吗?”老婆... ...
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子3: 一个小学老师带学生们春游。自由活动前,老师怕孩子们太分散,容易走丢,就规定说:“大家要集体活动。上次两人一组你们都走散了,这次至少要十人一组才能行动。”果然,这次学生们行动有组织多了。老师正高兴着,只听那头有几个学生捂着肚子喊起来:“还有谁要上厕所啊?赶紧过来!我们已经组织九个人了!”
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子4:今天公司上课培训新人,上课的内容是人与人之间的关系。讲师在放ppt的时候,前面都大篇幅的文字。当讲到“人应该学会包容”时,什么文字都没,就放了一张图:谢霆锋和冠西的合影。这尼玛多少文字也比不上啊!
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子5:公共汽车上的一女子想放屁,正在不知如何是好时,车中突然响起了贝多芬的“命运交响曲”,她便随着音乐:嘣嘣嘣-嘣......自然地解决了。心中暗笑的同时观察其他乘客的反应,嗯?他们都捂住鼻子盯着她看呢。原来“命运交响曲”不是来自车中的广播,而是出自她带的随身听。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子6:和闺蜜聊天,我就说为了我的下一代着想,我得找个帅哥结婚。结果闺蜜说,帅哥为了他的下一代是不会跟你结婚的。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子7:女友不舒服,我陪她去医院,我:“我小时候经常打针,现在一看到穿白衣服的人我就害怕。”女友:“你的意思是这婚纱照你不打算拍了是吧?”我。。。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子8:我一同学走在街上,嘴里哼了一句“你是我的小呀小苹果”,一小妹骑车从旁边经过接了句“怎么爱你都不嫌多”,这哥们跟打了鸡血似的追了过去,一直把妹子追到墙角,妹子吓得把钱手机钱包信用卡夸夸都掏出来了说:“这些都给你,大哥求你放过我吧。”那哥们很淡定说了句“我就问你下次唱歌能不能自己起头!”
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子9:我越来越弄不清周围的人了,邻居小李是开锁公司的,经常和他一起打着打着牌,接到邻居王大嫂、刘大姐、张弟妹的电话,让他去解锁,真不明白现在的女人怎么这么粗心,非要人家大晚上的开锁去。还有,前天李二的媳妇在和人有说有笑,我问他们聊什么呢这么高兴,李二的媳妇竟然回答:你不是老司机,你不懂。我靠,我驾龄13年,还说我不是老司机,什么人呀!
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子10 :医院里,父亲奄奄一息。儿子:爸,您还有啥要嘱咐的?父亲满眼泪水:我~这辈子~太~不值钱了!儿子:谁说您不值钱?我一个月前已经联系好了肾脏和眼角膜的买家,只要您一咽气,单凭这些小零件就能卖一百多万啊!父亲听完,眼一瞪,腿一伸,立刻值钱了。
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坚果R1发布会成了万人PPT培训班?罗永浩成为office讲师
Guy
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昨天晚上,罗永浩在国家体育馆鸟巢举办了一场万人发布会。在发布会开始的前半个月,罗永浩就扬言要让发布一款革命新的产品,总之是各种吹牛。之后又在微博上频频发文各种商业自吹,更是戏剧性的在官网上架了“纸尿裤”寓意相比是怕众网友吓尿吧。终于在昨天晚上让我们见证了真正颠覆性的产品,其实在发布会上主要就两款电子产品,一款是坚果R1(手机),另外一款是坚果TNT工作站(电脑)。
相信你更想了解坚果R1,对于那些期待坚果R1的人来说坚果R1带来的更多的是失望,性能方面什么骁龙845,8G运存,都是基本操作,目前市面上搭载骁龙845的机型也有差不多5款了,所以骁龙845处理器并没有什么好期待的。屏幕方面给了一块6.17英寸压感全面屏,后置采用双摄,像素为1200万+2000万,前置给了一颗2400万的单摄,配置方面并没有什么出奇的地方。
外观设计与之前曝光的渲染图有所出入,正面采用的是“美人尖”全面屏设计,说实话,屏占比相比大部分自称全面屏的机型要高的多,6.17英寸也是足够大的了,下巴方面也是比较窄。背面设计并没有什么特殊的风格,都是锤子的基本操作,比如指纹logo二合一。不过白色配色确实挺好看,整体下来并没有什么颠覆性的设计。
或许拥有颠覆性的产品不是坚果R1而是坚果TNT工作站(Smartisan TNT Station),罗永浩称它为次世代个人电脑,并号称“重新定义下一个十年的个人电脑”。这款坚果TNT工作站外观与微软Surface Studio非常相似,屏幕尺寸为27英寸,在左右两边还加入了十个虚拟快捷键。在27英寸大屏下方是一个底座,底座上包含着目前市面上90%的接口,可以用丰富来形容。配置上并没有过多的介绍,罗永浩大部分时间都在讲软件,坚果TNT工作站搭载的系统是基于安卓的Smartisan OS,骨子里还是属于安卓。
这次罗永浩全程只介绍了三个方面,第一个TNT,TNT是Touch N'Talk的缩写,意思是语音交互,最大的亮点就是像罗永浩说的按住说话按住说话,可以用按住说话打开所有应用,完全脱离了鼠标和键盘。另外在TNT工作站中内置了坚果的Office套件,包括坚果表格,坚果PPT。另外一个Crystal ball罗永浩称它为水晶球,作用就是预测用户的下一步操作。第三个就是Poker Dealer发牌手,比如搜索某首音乐或者某个人物时发牌手会把所有搜索引擎中你要搜索的东西一一排列出来。罗永浩号称要提高office办公的400~1500倍。另外还介绍了一个坚果自创的通讯工具——子弹短信,能达到一键群发、单发、建群、多聊等功能,老罗表示这个应用将会支持所用机型,包括安卓和苹果。看来这次罗永浩并不是要革手机的命,而是革了鼠标键盘的命,更是革了电脑的命。
有网友看完坚果的新品发布会表示,罗永浩在开万人PPT培训班,因为罗永浩在讲解坚果工作站的时候,大部分时间都是在用工作站能如何快速的制作PPT和表格,让众网友以为罗永浩是讲师。不过在发布会上由于是锤子6周年,罗永浩激动的将坚果TNT工作站这个半成品拿出来给大家演示,有媒体和网友纷纷称:拿个漏洞百出的产品在发布会上丢人现眼。真不知道那些人的心态是什么。
除了坚果TNT工作站方面拥有颠覆性的创新外,还有有一个颠覆性就是售价上了。回到坚果R1身上,坚果R16G+64G版售价为3499,6G+128G版为3999,8G+128G为4499,8G+1TB版本为8848。坚果TNT工作站售价分两个版本,一个是单机版,也就是需要手机配套使用版售价为9999,另外一个是一体版,售价为14999。
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常见培训类PPT设计的思路,看这篇文章就够了
纪寻雪
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随着这几年PPT设计市场的火热,PPT培训课程也随之火了起来。培训的内容也很多,有操作技术的,有设计思路的,有设计创意的,有创作作品分析的。
前一段时间的PPT设计锐普大赛更是见证了PPT设计圈里面的大咖和高手,动画的精美设计,创意的完美呈现,正是体现了任何一个行业所呈现的一个规律,总有一些精英去引领一个行业的发展,走在行业,或者某个领域前沿,去探索行业发展的未知领域,而大部分人在跟随潮流……
一、你从什么时候开始认识PPT?
对职场的大部分人员来说,对PPT感兴趣可能由于领导要求的去制作一个PPT,做个述职报告,做个工作总结;又或者公司业务的快速发展,需要设计一个PPT演示文稿,去展示公司的业务,进行洽谈合作;又或者身在大公司,周边的同事大家都在熟练使用PPT设计,而PPT作为职场一项技能的担当,自己慢慢感兴趣试着去学习PPT。
不管怎样,准备学习一项技能,或者准备深入了解PPT设计,都有一定的道理和原则去遵循。
二、“精术”为基,适时“用法”,善于“循道”,“借势”而为
今天给大家聊聊培训课件型PPT设计的一些思路和方法,因为在职场之中,大家接触更多还是培训课件的制作,工作总结报告的撰写。随着公司业务的发展,在任何岗位都有可能成为一名内部培训讲师,都有可能涉及到岗位培训课件制作。
培训课件的目的是固化岗位职责和流程,用PPT课件的形式展示出来。当然,PPT课件仅仅是培训课程涉及的一个环节,专业、系统的培训还有更多工具和方式,学员手册、讲师手册以及培训表格等手段。
培训课件制作最重要的还是培训内容,或者课程内容的逻辑结构。有时候大家会发现一个讲师PPT设计、展示的形式很一般,甚至是word版本复制粘贴到PPT里面,但是并不影响培训效果。在职场会出现这样的情况,但前提是你的PPT内容足够专业,足够有深度,而讲师自身也必须有一定的权威,或者知名度,大家才会买你的账,认真听你的课!
前一段时间,还有一个咨询公司专门招收PPT美化设计师,其实工作内容就是PPT排版和设计,让PPT课件内容更加完美地展现, PPT页面的设计能够更加精美地呈现。
PPT课件的设计是为了让培训内容更完美的呈现,更加可视化,更高效的表达你的意思和目的。所以,培训内容具有专业性,内容的逻辑结构清晰分明,是最最重要的,也是根本!PPT排版设计是锦上添花,让你的PPT眼前一亮,出类拔萃!
学习PPT设计也是要符合这样的规律,正所谓“以“精术”为基,适时“用法”,善于“循道”,“借势”而为”。
PPT基础操作是基础,也是任何设计的基础,如果连软件的基础操作都不熟悉,又怎么去提高设计水平?适时用法就是要遵循PPT设计的基本思路和排版技巧,甚至于自己购买PPT模板是如何去选择。
三、设计思路
1、培训课件最终的目的是开发一个课件,用于公司内部的培训和知识分享。首先是确定培训课件的主题,或者培训的一个知识点和业务流程。
例如,如果提高门店导购的销售技能?作为一个培训课题是比较大的,需要进一步考虑销售技能有哪些具体内容?是对产品属性的了解,还是销售话术的组织,还是如何对顾客需求进行挖掘?
2、收集相关知识的知识内容和操作流程。可以从专业网站上收集,或者百度文库上去筛选,亦或者公司内部资料归纳和整理。
同时,还要收集PPT设计的素材,视频素材、图片素材,亦或者适合的PPT模板收集。
3、围绕培训的具体内容进行整理分类,梳理一个大概的逻辑结构和部分。例如,开发《如何有效挖掘顾客需求》这门课程,在这个步骤就是要确定课程大致章节,第一步是顾客需求的含义和分类,第二步是如何分析顾客需求,第三步是如何进一步挖掘顾客需求。为了提高培训效果的互动性和有趣性,在课程开始增加了开篇案例。
4、提取每个章节的要点,或者每个章节的二级标题,进一步阐明每个章节的中心内容。
5、再次梳理课程的具体内容和逻辑结构,到了这一步基本上已经确定了培训课程的具体内容和先后顺序。这一步做的细致了,也可以为讲师手册、学员手册奠定知识基础。
6、制作PPT正式开始了,根据内容选择PPT设计的基础配色,图片素材的整理,以方便与培训内容的相关性。
在这给大家推荐一些图片素材的网址,这可是花费了小编不少精力收集整理的……
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成为培训讲师容易,成为一个优秀的培训讲师,难于登天
符幼菱
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目前我国培训机构鱼龙混杂,良莠不齐,讲师的标准几乎为零,当然,正是因为混乱,所以才有商机。每个培训机构、企业都可以有自己认定的讲师标准,而掌握这些标准的人也没什么标准,甚至是一个刚毕业3天连5分钟授课经验都没有的人都可以成为企业讲师认证的考官,很多培训讲师认证只是看企业领导或认证负责人的喜好或者纯洁的朋友关系。
国家职业标准企业培训讲师定义:结合经济、技术发展和就业要求,根据企业生产、经营需要,策划、开发培训项目,制订、实施培训工作方案,从事培训管理、教学和咨询活动的人员。换句话说,在企业做相关的工作,不管讲的好不好都算培训讲师。
以课程的内容来分类讲师,只有两种培训讲师,第一种叫技术课讲师,第二种叫技能课讲师。前者讲的都是人与“机器”,即固定的东西打交到的培训,比如写代码、机器操作等。后者讲的课程都是讲人与人打交到的课程,包括与“自己”打交到的心态类课。
技术课讲师相对来说比较容易,只要在做过相关工作,有技术经验,就可以进行授课了。当然,讲的有没有意思是另一回事,但大多数技术课程类的讲师讲的确实有“催眠”功效。好在技术课学员掌握了没掌握,是可以马上见到成效的。
而技能课的讲师,大多数讲的都是无法衡量东西,比如:积极的心态、团队精神、责任感、诚信、沟通、商务礼仪等课程。通常这类课程可以加入故事、案例、互动,所以授课现场的效果都很好,但这类课程没什么具体的方法和应用环境和评测方法,所以经常“听时很心动,后续没行动”。以至于很多声音质疑这类培训课都是“心灵鸡汤、洗脑、传销、打鸡血”课。
分析了以上两类讲师的之后,可以先明确自己要做哪一类的讲师了。
由于培训讲师就像“盲人摸象”一样,从哪个角度说都不会错,只会比较片面。不过综合来看,好的培训讲师是由台下的心态和行为,以及在台上呈现时的内容、形式和风格来决定的。
一个新人入门讲师行业,不知道如何发展,通常只在讲培训技巧解决层面停滞不前。问题不是出在新人身上,而是现有的资料,根本没有分清讲师进修的层次!所以,我们应该按几个层次来引导和总结培训师进入培训的这个圈子,按层次梳理讲师的发展方法和层次。如果没有发展主线和分清层次讲解,那就都是混乱的,让人感觉云里雾里,不知所云。
我通常把培训讲师的成长过程描述成如下五步:
1、正心(讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划)
2、修身(讲师培训技巧、风格,如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等)
3、开坛(解决培训中的问题,梳理培训前、中、后的相关工作,如调研,课程开发,培训实施)
4、治企(解决企业发展中的问题,企业咨询等)
5、享天下(共享自身发展及前四步的经验给新讲师,著书立说)
同时,当别人给你描述一个“好”培训讲师的时候,还要能分清楚他说的到底是什么?因为很多人把“道、法、术、器”会搞混,给你讲了一大堆正确然而却没什么用的理念,因为这些理念无法落地。
一、正心:讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划。
以下核心理念都是绝对正确的废话,比如“有强烈的使命感”、“热爱分享与自我学习”。其实人类与动物的区别之一,就是喜欢传播自己所认为正确的文化,而不只有繁衍后代。
培训讲师更类似于话剧,所以讲师要有真才实学外,课程还要经历很多次的打磨,保留精华,更新案例,才能形成一个精品课程。这就对培训讲师的的自我学习意愿提出了更高的挑战。记住,培训讲师不是在授课,是在创造历史,改变学员的命运。
除了这些,还包括台下的“修行”,比如不能只在台上讲团队精神,下台就在背后说其他团队成员的坏话吧?言行一致、以身作则也是讲师应该具备的基本素养吧?基本上“讲我所信、做我所讲”也是你的课程是否为“洗脑”的重要标志之一。
如果只是因为讲师看起来风光,收入高而选择了这个职业,绝对不会走的很远。
二、修身:讲师培训技巧、风格,如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等。
想做一个真正的好讲师,先得在一个领域有一定成绩和工作经验,这是基础。基础之上,通常初级讲师先练习的都语言表达能力,包括口齿伶俐和逻辑思维。至于“语言表达能力”只有深入思考和不断练习才能越来越好。这些也都是绝对正确的废话,“台上一分钟,台下十年功”,基本上台上如果呈现1小时的内容,内容上至少需要准备10小时。
这个时候,还是要练习背诵一些名家名言、诗词歌赋,学会讲故事和具备基本的幽默感。先把嘴皮子磨热,把话说利索,而且要有适当的语音语调,才能让听众不会为你长的丑而分心。
逻辑思维上,这个在初级讲师的培训阶段,通常是讲成熟课件,逻辑已经确定,所以不会遇到太多挑战。如果有机会参加几次正规的课程开发,逻辑能力也会成为专家了,好在讲师平时需要的逻辑并不是很多,比如Why、What、How逻辑。
至于肢体语言,这个也有汗牛充栋的资料,需要的也是大量的练习。最好的方法是拍下录像自己反复看,找相关资料,看看自己做的对不对,细节够不够。
等授课经验多了以后,就可以逐步形成自己的授课风格。授课风格怎么来?通常也是先从模仿入手,试着学习几类不同的风格,再从中选择出学员喜欢,自己也喜欢的风格,形成自己的风格。至于完全凭空生造出来的风格,目前还没见到过。基本上风格也是“专业、亲和、有趣、有料”四个词所能覆盖的。
培训讲师做一阶段后,还会遇到“平台期”,在这个阶段,如果能遇到一个“愿意且有能力”指导你的老讲师,也是非常幸运的事儿。就好比初学武功者掉山崖下边遇到个白胡子老头,恰巧他不是只会放羊,还会九阳真经一样,而且还是愿意帮助你的人。遗憾的是,大多数新讲师遇到的都是只负责骗钱的白胡子老头,甚至连白胡子都是假的……
这个时候的解决办法,就是多加入一些讲师培训和交流群认真观察,看看哪些讲师是有真才实学,哪些讲师是假借交流骗钱,择善者而从之。
在这个阶段,如果有机会就多上台练习,成功的讲师除了台下练习,就是多去实战了,哪怕是没有课酬。
三、开坛:开始解决培训中的问题,梳理培训前、中、后的相关工作,如调研,课程开发,培训实施,评估等。
如上所述初级讲师还应该先从成熟课件开始练习授课,好处是容易把控授课思路,但这个时候的讲师确实容易为PPT服务,甚至只负责朗读PPT,而不是把PPT当成工具。
过一阶段后,可以试着从现有PPT中扩展相关案例,或者是在当前PPT中根据需要深入讲解,加上自己对课程的认识。不再做课件内容的转述者,而是分析者。
这个时候要清楚的知道课程的“三个目标”,这是很多老讲师也经常混淆的,他们经常把课程目标说成“知识、技能、态度”,而正确的描述为“知识和技能,过程和方法,情感、态度和价值观”。如果用一句话来描述清楚,就是“用设定好的‘’,让学员掌握‘知识和技能’,从而影响学员的‘情感、态度和价值观’。”
“过程和方法”目标决定要增加互动和训练,而不是只有培训讲师“自嗨”式的讲解。从最简单的带领学员“跟读”到学员的“研讨与呈现”,这个时候培训讲师要掌握很多常用的互动方法。包括:提问、故事、视频、角色扮演、演示、竞赛、案例分析、研讨呈现、体验活动。
这个阶段需要掌握的内容:正确授课方法和技巧、破冰课程、活动课程等。这阶段要针对不同的地域、年龄段、男女比例来调整课程内容,选择适当的案例和活动。
在培训评估阶段,培训讲师要多看负面的意见,因为中国的学员有一个特点,一般有问题都不会说,不管讲的多烂,学员的反馈都是“挺好的”,这样就会让讲师很容易自我感觉良好,从而无法提高。
很多讲师的自我评估,都是根据学员的状态。如果遇到配合度较高的学员,很容易认为自己“授课水平提高了”。至于真正好不好,只有看下次他是不是再次选择了你的课程。通过讲课能“接更多定单”的讲师,才是目标。
四、治企:能解决企业发展中的问题,企业咨询等。
在更高阶段,如果只是会讲课,解决不了企业实际问题的讲师都是“假把式”。这类讲师不只要有授课经验,还要有实战经验,包括技术、销售和管理的实践经验,并且取得过相关的业务才行。
所以不要急于成为讲师,应该先在本行业好好发展,用真才实学和实战经验交换学员的课酬。也有很多讲师只管理过QQ群,就敢说自己的是“管理专家”,成天招摇撞骗的也不太少数。当然,这些讲师早晚会被群众雪亮的眼睛发现,大家可以一起鄙视他们到死。
在为企业咨询的过程中,也可以接触到每个企业管理中的精华,学习到客户的管理经验,积累起自己的咨询管理素材库。
五、享天下:共享自身发展及前四步的经验给新讲师,著书立说。
这个应该是讲师的最后阶段,因为一个讲师的精力毕竟是有限的,好的方法和理念如何推广呢?出书是一个不错的选择,现在的网络新媒体也是一个很好的介质。
在我初学讲师的时候,我的培训讲师告诉我“1、准备好了再上台。2、永远没有准备好的时候。”这不是自相矛盾,而是说培训讲师只有不断的学习和锻炼,才不会时代被淘汰,用一句烂俗的真理来结尾:没有最好,只有更好!
ppt培训讲师
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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初入新手村 — 演示者视图的操作步骤 0102
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初入新手村 — 鼠标的交互的方法 0103
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初入新手村 — 如何快速访问工具栏 0104
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初入新手村 — 文件选项卡、保存等基础 0105
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第二关 :内容整理与处理 — 导航区操作技巧 0201
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第三关 :文字工具与段落 — 如何给你的文字加特效 0301
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文字工具与段落— 段落工具使用 0302
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第四关:绘图与形状效果 — 基本形状的绘制方法 0401
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绘图与形状效果 — 给你的图形加特效 0402
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绘图与形状效果 — 快速排列多种图形 0403
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第五关:合并形状与图标 — 用好合并形状轻松获得更多创意图形 0501
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第六关:图片的神奇 — 教你PPT如何实现抠图 0601
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图片的神奇 — 使用图片裁剪让图片为你所用 0602
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第七关:表格与逻辑图表 — 教你画一个简洁大方的表格 0701
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表格与逻辑图表 — SmartArt快速生成逻辑图表 0702
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表格与逻辑图表 — 一招SmartArt走遍天下 0703
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第八关:形象化市场数据 — PPT中数据图表怎么做?0801
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形象化市场数据 — 教你做好看的条形图和柱状图 0802
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形象化市场数据 — 饼图的美化技巧 0803
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第十关:终成商务演示高手
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101