中国山东网讯 为增强教师课件制作水平，提高多媒体运用能力，2018年12月4日至6日，济南市历下区第一实验幼儿园邀请课件制作专家赵成斌老师开展“多媒体课件制作”主题培训。

赵老师边讲授边示范，从专业角度对photoshop及课件制作方法进行了系统讲解。教师们认真记录笔记，积极动手操作，并对自己感兴趣的、困惑的问题进行了互动交流。直观的展示、具体的指导，使教师们在培训中受益匪浅。

本次培训，强化了教师多媒体课件制作的操作与应用，提高了教师教育信息化水平，为更好地开展多媒体教学活动打下了扎实的基础。

微课诞生于2008年，在美国新墨西哥州的圣胡安学院，名为“Microlecture”的概念第一次被提出。在该学院秋季学期里，一场3分钟的微课第一次被应用到教学环节中。

2011年，微课的概念进入中国，时至今日，微课在中国已经走过近6个年头。在中国各个中学里，“微课”仍旧是热词，在教育信息化的大旗下，各种微课比赛层出不穷。在如火如荼的大好形势下，微课带来的问题也逐渐露出水面。“微课就是增加负担”这种观点在教师中蔓延。那么微课制作你真的懂吗？

老师们为什么要做微课？制作微课的需求原点是什么呢？

在课堂上课时间不够使得习题课大幅缩水，微课不仅可以在平时课堂教学中使用同时还能课下讲解习题，让学生自取所需；课程的知识点很多，老师希望能够将精彩的课堂讲授变成可视化的知识库；理化生实验准备繁琐，现场演示效果不理想；精彩的教学片断，老师个人希望珍藏保留下来.....

微课的基本要素有哪些？

明确的知识点设计；图文并茂的课程讲解；手绘讲解和手绘书写更能抓住学生的注意力。

当然我们所说的微课不单单是录屏录课，而是再创造，是作为一种工具，让学生提前学习，配合课堂教学，继而提高学习效果。

微课制作首先需要明确所制作微课涉及的知识点和知识体系；准备制作微课所需要的资源；微课录制完成后的后期处理（添加片头、字幕说明以及文件管理等）；课后还需要根据学生的反应进行分析并优化不足点……

其实我们制作微课的根本目的是为学生能更好地掌握知识点，拓宽思维，修正知识盲区，学生的需求才是我们设计制作微课的根本出发点！当然，微课同样也不能完全替代正常授课中的师生互动，其作用是辅助课堂教学更有效的推进。

说完了“为什么要做微课”咱们再来看看“怎么制作微课”。

不少老师后会说效果好的微课制作软件都需要一定的费用，只是限于经费和技术问题，他们更需要一些操作简单、价格实惠的小技巧来提升微课“逼格”。下面再给大家介绍三个小技巧，快速提升微课制作的速度。

1.用好WORD的阅读视图功能和PPT

在进行微课制作录屏时，其实用好word和ppt很重要。word的阅读视图功能尤其是对于老师在进行习题及试卷讲解时非常方便。当然，制作精美的PPT也是制作好的微课不可缺少的一部分。

2.用好截图工具

不少老师在制作微课插入图片时，喜欢先搜索图片，然后保存图片，再插入到自己制作的PPT课件中。这样制作起来费时费力，也不讨巧。最好的方法是在浏览图片的时候就用截图工具进行截图，还可以在截图上进行简单编辑。当然也会有老师提出记不住截图快捷键，不用担心，现在很多聊天软件如常用的QQ、微信等都会有截图功能，甚至输入法上也会有截图功能，如搜狗输入法等。

3.用好微课制作工具：微讲师微课制作工具

在微课开发领域缺乏一款简单、高效、大众化的制作工具，大多数教师还在摸索使用功能各异、操作复杂的录屏软件和后期处理软件，由于缺乏相关摄影摄像、音视频技术等专业技能，因此制作的微课成果在效果和质量上都欠佳。这对微课的大批量、低成本开发提出了严峻的考验，因此一款简单、高效、低成本的微课制作工具是教师迫切需要的。

微讲师微课制作工具集“微课录制、视频剪辑、课程组装、学习追踪”等为一体，是一款简单、高效、经济适用的视频资源开发工具，软件操作极其简单，从微课录制到编辑无需专业培训即可上手，0基础，5分钟即可快速创建精致微课，是教师制作微课、提高信息化教学水平的最佳利器！

为了贯彻落实教育部“教育信息化2.0”工作部署，加快推动淮北市濉溪县教育信息化发展，促进信息技术与教学的深度融合，提升教师的多媒体课件制作应用水平，2019年1月2日，101教育PPT团队在杨柳中心学校明德小学开展了课件制作培训活动。

培训会上，指导老师就如何使用“101教育PPT”平台，如何应用备课平台、学科工具、课堂互动等内容向全体教师进行了详细地讲解，并向全体教师演示了软件在课堂中常用的授课模式，包括手机操控课堂、备授课一体化、海量教育资源提取、丰富课堂活动等等。

参加培训的老师们边听讲解，边记笔记。部分教师还就管理平台的操作提出了困惑，指导老师都耐心作出了解答。整个培训紧张有序、互动频繁，成效明显。

此次培训是对教师的一次教学充电，参加培训的老师们纷纷表示培训收获很大，并会将所学到的有关信息技术灵活应用到实际的教育教学活动中去，不断优化教学方法，努力构建高效课堂。

为轻松的备课，为生动的课堂，更为提升教师整体的教学质量，“101教育PPT”平台一直在努力。在新课程改革的形势下，平台将致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，打破传统的单向教学，构建以课前、课中、课后为闭环的师生互动式教学模式，从而实现智慧教育中的互动课堂、自主学习和自我提升的目标。

不论您是工作多年的老教师，还是即将在2019年成为新教师，都可以看看101教育PPT（id：PPT-101），了解老师教育的那点事儿。

培训是各级管理人员日常工作中的重要内容之一。对于员工的内部培训，公司基本上都会投入大量的资源进去，旨在提高团队的业务能力和工作积极性。但是，一旦操作不当，进行的内部培训完全不能满足员工的需求，一切也只是白费力气。

如何能够做好内部培训，提高培训的效率，让员工在每次培训过后都能有所收获，主要应从三方面考虑。

01、课程设置

有时候培训课程本身挺好，但与员工的工作完全没有任何关系，没有任何的帮助和影响。这就是培训课程的选题出现了偏差。培训课程的设置一定要有针对性，单纯为了培训而培训，单纯流于形式，是不会有任何实效的。

提高内部培训的效率，课程的选题一定要充分结合受训员工的实际情况，比如自主的学习要求、岗位技能与实际工作要求的差距、学习能力和状态等。在符合企业整体发展需求的前提下，应当尽可能贴近员工的个人需求，以员工比较喜欢的方式，结合工作岗位的需要来设置培训课程。

当然，脱离员工培训需求调查，或一味满足员工个人意愿，如此制定出来的培训课程都是不合格的。在确定选题之前，培训讲师要同受训部门负责人展开良好的沟通，对培训内容、时间、同实际工作的关联度等等达成共识，力求课程内容详实、高实用性、高结合度，要在工作中有所体现，有效改善员工行为。

02、对讲师的要求

首先，培训讲师要真实并且深入地了解企业的发展情况、工作流程、人员素质，以及面对的外部环境和需要解决的问题等。而这也是做好课程设置的前提。

其次，培训讲师要具备相当的专业性。比如讲师对于培训氛围和节奏的把控，适当的互动与提问，甚至只是PPT课件的制作……如何能让受训员工喜欢听，并且能够听进去，是作为讲师必备的职业技能。

培训的形式多种多样，讲师需要根据实际情况，以实效为目的，懂得灵活运用。员工培训的形式，大体上可以分为三大类：演示法、内行传授法以及小组学习法。

演示法：受训者通常处于被动接受的一方, 包括传统的课堂讲解法、远程学习法等等。

内行传授法：要求受训者积极参与其中，从而展开学习, 包括在职培训、情景模拟、商业游戏、案例分析、行为塑造、交互式录像以及网络培训等。

小组学习法：小组化有助于受训者分享各自的意见和经验、树立起集体或团队的认同感、拉近同事之间的距离, 包括探险学习法、团队培训法和行动学习法等等。

03、评价与总结

离开培训室，并不意味着培训的结束。培训项目的评价是完整培训流程的最后环节, 热热闹闹地结束，而员工的行为基本没多大改变的培训同样是无效的。这既是对整个培训活动实施成效的总结, 同时又给以后的培训活动带来了重要的信息, 为下一阶段的培训提供了方向。

对于员工内部培训，追求的是培训的结果。而如何使企业内部培训起到应有的作用，是每一位管理者都应深入思考的问题。

最近有一个网友在知道中提问了这么一个问题：在校招结束后，现在已经在准备开始着手公司新人培训，但是却不知道怎么着手去做PPT。对于HR来说，对新人开展企业文化以及一些公司的行政相关内容培训是很有必要的，那到底怎么制作PPT呢？

培训PPT有点类似于课件PPT，所以它们在PPT模板上是完全可以通用的，但是在制作这类PPT之前我们需要先做好准备工作，其中最重要的就是整个PPT的结构规划。这部分可以使用百度脑图或者Xmind来做。

建立好了内容结构或者框架之后接下来我们要做的就是为新人培训PPT选择一个合适的PPT模板，由于是内训，所以PPT的主色调建议采用公司的主色，比如百度的主色调就是白色、红色和蓝色，这个可以从我们的logo或者产品中获取到。

此外，培训PPT也属于演讲PPT的一种，因此在制作PPT的时候切记言简意赅，展示部分多为一些内容中的要点，千万不要打断罗列文字，这样很容易让受培训者因为视觉疲劳而产生倦意。

工作中我们经常要用 PPT 来进行演讲/讨论/传递信息，然而 PPT 的好坏直接影响着别人对你的专业性判断，所以大家都很羡慕能把 PPT 做得特别漂亮专业的高手。

事实上很多人在做 PPT 时往往都会感到困难，比如找不到合适好看的图片、素材不够、排版很乱、配色不好搞等等。其实，这些烦恼都能通过专业的“插件”来解决，比如 iSlide 就是一款 PowerPoint 辅助增强插件工具，可以帮你快速轻松制作出让人眼前一亮的 PPT 文档。

对很多不太懂设计的朋友来说，iSlide 这款 PowerPoint 辅助增强插件可谓是办公上的必备神器了！它支持 微软 Office 的 PowerPoint 和 金山 WPS，可以帮你非常简单高效地制作出漂亮专业的 PPT 演示文档幻灯片，轻松解决很多人一直无法做出专业好看 PPT 的千古难题。

iSlide 插件可以极大的提高做幻灯片的效率，它的功能丰富而且极其实用，无论是快速一键排版、统一元素、还是智能图表等等，都能让你节省下大量时间。

而且 iSlide 提供了强大丰富的在线设计素材资源库：图片库、图示库、图标库、主题库等，对任何人而言这都是非常宝贵资源。它能让你不费心不费力，快捷轻松地找到所有需要的图片、图标，制作 PPT 找素材时不再头疼。妥妥的 PPT 制作必备神器！别人玩游戏开外挂，咱们做 PPT 开 iSlide，战斗力瞬间 x 10086！而且还不犯规！

iSlide 里面所有功能全部免费，很大部分的设计素材、PPT模版也是免费的，但也有很多优质的高级素材资源是会员专享的，如果你经常需要制作 PPT，相信高级素材一定能对你帮助巨大！iSlide 插件从 2017 年 4 月 6 日上线至今，已经有 150w+ 用户安装并使用，平均每天有超过 16 万张 PPT 被下载使用，这足以说明其实力。

iSlide 不仅仅是一款高效工具，它同时含有 PPT 设计规范（一键统一、智能参考线等）、素材（图标、图片、矢量插图等）、设计灵感（主题、图示），致力于一站式解决所有 PPT 制作难题。有了 iSlide 插件，你只需简单的3步，就能快速创建出优秀的 PowerPoint 演示文档。

iSlide 的主题库涵盖了「商业计划书」「工作报告」「毕业答辩」「培训课件」「简历」等主流 PPT 需求场景，可以启发用户的设计思路；同时，每套主题都建有完整专业的设计框架。在这个基础上，用户使用时既可以保证专业美观，又可以自己发挥。对于大多数没学过设计的“配色盲”的普通用户来说，色彩库的意义在于可以快速的调整 PPT 的色彩风格，使其视觉效果更佳更统一。同时，是当地更换配色也能增强 PPT 的重复利用率，比如一套 PPT 一键换色当几套来使用。

PPT 的目的在于演示沟通，内容自然不可少。考虑到 PPT 的应用场景，显然不能用长篇文字来阐述问题， 更多时候要用结构化和可视化的内容来总结要点。在呈现这些内容时，iSlide 为用户提供了一个丰富的图示库，以快速创建出精美且极具专业设计感的演示文稿。通过以上三步，任何人都可以轻松创建一个非常专业的 PPT 演示文档。除此之外，丰富的图片库以及酷炫的智能图表库还可以满足用户对 PPT 的视觉效果的更高要求，增强设计感。

另外，图表的制作也是大多数用户的软肋，经常发现人家高手们制作的图表甩了自己几条街，以前，要制作右一个个性化的图表，并不是一件简单的事情，而 iSlide 为用户提供了一个智能图表库，里面有超过 1200+ 个不同样式的图表可供选择，适应性相当高。

并且，你还可以使用图标库一键替换里面的矢量图标。有了智能图表库等功能，现在你也可以轻松做出专业级的，且能让别人惊艳的数据图表了。

目前 iSlide 已拥有超过 16 万+各类 PPT 的专业素材，同时各种实用功能都可以协助你快速制作出专业漂亮的幻灯片文档，专治 PPT 的不完美，同时让你制作 PPT 不再慌、不再烦！

利用好 iSlide 的这些功能和素材库，即便是没有多少 PPT 制作经验的小白，也都能在很短时间内，搞出一个极具设计感和专业性的演示文档。可以说，它能真正让 PPT 设计简单起来，并大幅度提高工作效率。如果你常常需要与 PPT 接触，那么 iSlide 就是为你而生的。

为进一步提升我院检察干警信息化应用水平，5月9日下午，我院举办PPT制作专题培训讲座，全院干警参加培训。

此次讲座特邀我区计算机专业技术老师孙小铁主讲。孙老师重点以2016版PPT的制作方法授课，从新旧版本功能的对比、基础功能介绍、具体使用方法几点展开，详细介绍了幻灯片的新建、文件的输入与输出、文本的处理、图文插入等PPT基本操作方法。

▲培训现场

▼May 9th

通过操作演示讲解、现场互动交流，使参训干警更加深刻地掌握了PPT的制作方法，体会到了PPT的制作乐趣。整个培训中，干警们全神贯注聆听讲座，并认真做好记录，一致认为此次讲座针对性、实用性强，今后将进一步加强学习钻研，更好地运用到案件汇报、检务公开等日常工作中，不断提升检察工作质效。

撰稿：李曼、毛德强

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迅速传达、奋力落实，以开展新一轮“比学赶超”活动为抓手，推动扫黑除恶专项斗争深入开展

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做过培训的人都知道，培训课件的设计对培训效果的影响是很大的，要想课堂效果足够好，互动足够好，课件的设计很重要。

在学习了思维导图之后，我们可以尝试着用它来帮助设计培训课件。

个人经验大致如下：

1，课件PPT和思维导图一样有个中心（PPT体现在课题，思维导图是中央图），围绕这个中心，会衍生出课程的好几个学习板块，这些板块在思维导图中就是多个一级分支。每页PPT都是围绕各个板块的拓展，在思维导图里就是第二级、第三级分支（课件做到3个层级基本上就够了）。

2，画思维导图，将你所想到的与主题有关的全部内容都加到思维导图里。

3，回顾思维导图，把主干和分支理清楚，再不断补充其他关键词，记住，是关键词，然后大概每一个关键词你得计划在一分钟左右，所以看你的课程时间计划来选择关键词量。

4，回头再检查思维导图，进行削减，同时，进行信息补充，比如，此处是否需要添加音频或者视频文件等。

5，将你的思维导图按照你即将演讲的逻辑和顺序进行重绘。

6，根据思维导图制作PPT。这样做出来的PPT不管多少页，你都可以根据你记忆中的思维导图进行回忆。

以上六个小步骤可以有效的改善我们在设计课件与设计演讲内容时的困惑。并且根据思维导图作出的课件是根据自己的思维连贯的，不大可能临场断片，即使断片也能迅速根据思维导图搜索到正确信息。

希望对经常进行培训和进行演讲的人有所帮助。

上一讲我们分享了一些关于培训前需求分析的注意事项，今天我们来谈一下陪伴我们整个培训全程的课件开发问题，闲言少叙，我们继续开始。

（一）课件开发的思路

1、明确贯穿课程的主线，保证一个中心贯穿始终。这条主线就是我们根据学员的培训需求，所确定的课程的主题，我们的主题要有针对性，切勿贪图高大全。不论我们的课件分为几个部分，都要牢记所有的部分都是为了我们的主题服务；

2、保证各部分营养充分、逻辑清晰。浪费学员的时间也是谋财害命，学员不需要心灵鸡汤，我们一定要保证我们课件的各个部分都是干货，让学员有所收获。其次，课件的各个部分都要有清晰的逻辑思路与编号，一方便利于学员分类理解、消化吸收；另一方面也利于我们把控当前的讲解进度；

3、详略得当，实现单位时间内的效益最大化。我们培训一定分为重点、次重点和非重点，我们在制作课件时，一定要清晰次重点和非重点都是为重点来服务的。在讲解时分配好时间，切勿在次重点和非重点方面花费过多的时间；

4、我们是标准，我们是规范，我们是权威。信任是学员用心听讲的前提，我们站在讲台上，所讲授的一定是事先求证好的标准和规范。我们的所有观点和论据一定要经得起推敲，如果学员对我们的权威产生疑虑，那么我们接下来所讲授的课程，很难产生应有的效果；

5、将生涩难懂的点进行通俗讲解。 我们的在讲授的时候，经常会遇到一些学员难以理解的知识点、词语或是事件，这时候我们需要我们用通俗的话将这些知识点解释出来。我们在制作课件时，要准备好解释该知识点的一些道具、事例，图表、小幽默或者互动游戏等，以便学员快速理解消化；

6、不要忽视附件的作用：在PPT中搭配一段发人深省的视频 、培训前一首沁人心脾或激扬向上的音乐等，都能为我们的培训起到很大的帮助作用，但万不可为了添加附件而添加附件，一定要保证我们的附件是恰当自然的；

7、课件的检查与模拟培训。课件做好后一定要多检查几遍，也可以让家人帮忙再检查一下，避免出现逻辑错误、板式不对、配图不恰当和错别字等问题，一旦在授课过程中让学员发现自己的低级错误，一方面会影响自己的权威，另一方面也会分散学员的注意力。预演可以将在课堂上出现的问题，提前解决，以保证培训的顺利进行，同时也是我们对自己学员负责任的表现。

（二）PPT 的制作技巧

网上关于PPT的使用方法很多，在此不再赘述，我们仅谈一下制作PPT应该注意的一些要点。

1、简洁为王。留白也是一种艺术，请记住，我们的PPT模板的选择一定是越简洁越好，请记住，越是花哨的PPT越会分散学员的注意力，反而不利于学员的听讲；

2、控制字数。在PPT的讲述的页面，个人建议控制在3到5行为宜，字数不要过多，篇幅不宜多大，每行只写要点，切忌大篇幅的段落文字。要记住，培训是我们用语言的艺术演绎出来的，不是照本宣科的念PPT上的文字；

3、注重版式。

（1）为了增强学员对公司的认知，建议在PPT每一页加上公司的logo。

（2）建议使用统一字体，尽量选择系统自带的字体，以免出现字体丢失的问题。如果想简单方便，推荐使用微软雅黑，使用1.2-1.3这样的多倍行距。

（3）PPT的标题字号是44号，一级文本是32号，二级文本是28号文本。建议最多使用到二级字号，使用PPT投影时，最小字号最好控制在28号字以上。

（4）字体颜色大体统一，可以将需要突出的内容采用增大字号、加粗、更改字体颜色等方法。

4、去掉水印。我们在加入图片时，水印的存在常常会让学员觉得培训讲师的技能很水，个人常用的是某图秀秀的剪裁功能，在不影响图片的整体效果前提下，直接将水印剪裁下去，或者用浏览器的识图功能搜索没有水印的相同图片；

5、动画效果。个人认为动画还是有必要的，自定义动画可以使我们的若干个要点逐条显示出来，利于我们逐条讲解。不要把动画做的时间太长或太花哨，时间最好控制一个变换中所有的动画在1-2秒之内完成；

6、留个作业。在PPT 的最后可以适当为学员留少量的作业，以便学员在课下还能回忆起我们课上所讲的内容，起到复习的作用。引导学员远离艾宾浩斯遗忘曲线的陷阱。

今天我们分享了培训课件开发的一些要点，做好培训课件，需要我们长时间的伏案工作，其实所谓的一分耕耘一分收获也正是如此，希望大家能够熟练掌握这些技巧和要点。

下一部分，我会分享培训前的准备工作，欢迎大家共同讨论。

随着这几年PPT设计市场的火热，PPT培训课程也随之火了起来。培训的内容也很多，有操作技术的，有设计思路的，有设计创意的，有创作作品分析的。

前一段时间的PPT设计锐普大赛更是见证了PPT设计圈里面的大咖和高手，动画的精美设计，创意的完美呈现，正是体现了任何一个行业所呈现的一个规律，总有一些精英去引领一个行业的发展，走在行业，或者某个领域前沿，去探索行业发展的未知领域，而大部分人在跟随潮流……

一、你从什么时候开始认识PPT？

对职场的大部分人员来说，对PPT感兴趣可能由于领导要求的去制作一个PPT，做个述职报告，做个工作总结；又或者公司业务的快速发展，需要设计一个PPT演示文稿，去展示公司的业务，进行洽谈合作；又或者身在大公司，周边的同事大家都在熟练使用PPT设计，而PPT作为职场一项技能的担当，自己慢慢感兴趣试着去学习PPT。

不管怎样，准备学习一项技能，或者准备深入了解PPT设计，都有一定的道理和原则去遵循。

二、“精术”为基，适时“用法”，善于“循道”，“借势”而为

今天给大家聊聊培训课件型PPT设计的一些思路和方法，因为在职场之中，大家接触更多还是培训课件的制作，工作总结报告的撰写。随着公司业务的发展，在任何岗位都有可能成为一名内部培训讲师，都有可能涉及到岗位培训课件制作。

培训课件的目的是固化岗位职责和流程，用PPT课件的形式展示出来。当然，PPT课件仅仅是培训课程涉及的一个环节，专业、系统的培训还有更多工具和方式，学员手册、讲师手册以及培训表格等手段。

培训课件制作最重要的还是培训内容，或者课程内容的逻辑结构。有时候大家会发现一个讲师PPT设计、展示的形式很一般，甚至是word版本复制粘贴到PPT里面，但是并不影响培训效果。在职场会出现这样的情况，但前提是你的PPT内容足够专业，足够有深度，而讲师自身也必须有一定的权威，或者知名度，大家才会买你的账，认真听你的课！

前一段时间，还有一个咨询公司专门招收PPT美化设计师，其实工作内容就是PPT排版和设计，让PPT课件内容更加完美地展现， PPT页面的设计能够更加精美地呈现。

PPT课件的设计是为了让培训内容更完美的呈现，更加可视化，更高效的表达你的意思和目的。所以，培训内容具有专业性，内容的逻辑结构清晰分明，是最最重要的，也是根本！PPT排版设计是锦上添花，让你的PPT眼前一亮，出类拔萃！

学习PPT设计也是要符合这样的规律，正所谓“以“精术”为基，适时“用法”，善于“循道”，“借势”而为”。

PPT基础操作是基础，也是任何设计的基础，如果连软件的基础操作都不熟悉，又怎么去提高设计水平？适时用法就是要遵循PPT设计的基本思路和排版技巧，甚至于自己购买PPT模板是如何去选择。

三、设计思路

1、培训课件最终的目的是开发一个课件，用于公司内部的培训和知识分享。首先是确定培训课件的主题，或者培训的一个知识点和业务流程。

例如，如果提高门店导购的销售技能？作为一个培训课题是比较大的，需要进一步考虑销售技能有哪些具体内容？是对产品属性的了解，还是销售话术的组织，还是如何对顾客需求进行挖掘？

2、收集相关知识的知识内容和操作流程。可以从专业网站上收集，或者百度文库上去筛选，亦或者公司内部资料归纳和整理。

同时，还要收集PPT设计的素材，视频素材、图片素材，亦或者适合的PPT模板收集。

3、围绕培训的具体内容进行整理分类，梳理一个大概的逻辑结构和部分。例如，开发《如何有效挖掘顾客需求》这门课程，在这个步骤就是要确定课程大致章节，第一步是顾客需求的含义和分类，第二步是如何分析顾客需求，第三步是如何进一步挖掘顾客需求。为了提高培训效果的互动性和有趣性，在课程开始增加了开篇案例。

4、提取每个章节的要点，或者每个章节的二级标题，进一步阐明每个章节的中心内容。

5、再次梳理课程的具体内容和逻辑结构，到了这一步基本上已经确定了培训课程的具体内容和先后顺序。这一步做的细致了，也可以为讲师手册、学员手册奠定知识基础。

6、制作PPT正式开始了，根据内容选择PPT设计的基础配色，图片素材的整理，以方便与培训内容的相关性。

在这给大家推荐一些图片素材的网址，这可是花费了小编不少精力收集整理的……