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技能培训市场热度空前,这项新技术让你远离高危、高风险
Vernon
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VR一直是近些年的热门话题,除了在游戏领域的应用外,VR培训领域也备受关注。如今,VR培训正在被越来越多的行业所运用,比如医疗、教育、军事等方面。甚至有业内人士指出:预计到2022年,VR培训市值将达180亿美元。
那么,为什么越来越多人把目光投向VR培训领域?VR培训现阶段发展状况如何?
其实,VR培训的市场需求很大
通过VR技术,任何场景几乎都能够被创建、模拟出来。而逼真、互动、情节化的特点,是它独特的魅力所在,正是这些特点让VR可以作为一个强大的培训工具存在着。当然,VR培训既然受到越来越多人的青睐,就必然有着传统培训方式不可替代的优势。
安全性:成本和风险低,高危行业需求大
利用VR培训,可以打破场地和设备的限制。例如,对于轨道交通、煤矿、安防、航空航天等专业性领域,如果用传统的培训方式,对培训场地和所用设备要求都比较高,成本自然也很高,而且培训过程中还存在发生意外的潜在风险。
可见,传统的培训方式显然不能很好地满足高危行业的培训需求,而相比之下,VR培训则不失为一种解决方案。
利用VR技术构建培训和控制系统,可以降低操作误差和生产风险,保护高危环境下的工作人员。例如在医疗领域,通过VR仿真培训系统,可以为医学生提供模拟手术培训、提前熟悉操作规范、排查错误,从而大大降低实际手术中的出错概率。
趣味性:体验式教学有利于筛选和留住员工
VR培训具备情景化学习、协作学习、远程教育等多种特性。它不像传统培训方式那般枯燥死板,而是以一种生动有趣的方式——身临其境、全方位运用感官和思维去学习,让员工能比较快速地,建立起对培训课程的兴趣。
一方面,员工可以在培训中,就比较直观地了解清楚岗位工作职能,提前判断适合从事该工作(当然,企业也能从中得出判断)。另一方面,从培训中获得学习乐趣的员工,更容易学得扎实,也更愿意从事当前的工作(例如,美国海军2017年使用VR来招聘、培训新兵,最后应征率高达126%等等)。
效率性:数字化培训代替纸上谈兵的“PPT培训”
VR培训能为培训者提供一个和真实环境,几乎一致的虚拟环境。培训者可以在这个,具有真实沉浸感与交互性的虚拟环境中,和场景里的所有事物进行交互,体验实时的物理反馈,进行多种实验操作。
基于此,可以让学员加速对产品知识的掌握,同时提升实操技能,而不仅仅是纸上谈兵的“PPT”培训。除了实操技能,VR技术还能用于培训员工软技能,例如同理心、敏锐度和团队合作精神。而这些软技能,往往是传统的培训方式,很难顾及到的。
另外,数字化的VR培训,对企业的长期培训来说,也是更便于延续和更新的。
同时,B端VR培训解决方案不断被提出
于此同时,从最近不断被提出的多种B端VR解决方案中,可见,相关厂商也在一直关注着VR培训领域。
惠普和DiSTI:端到端的企业级VR培训解决方案
近期,惠普和DiSTI宣布,将为企业客户提供端到端的,企业级VR培训解决方案。其中包括惠普提供的硬件(HP Z VR背包)、DiSTI的VE Studio软件平台以及两家公司的专业服务团队。该解决方案将专注于汽车、飞机以及工业设备等精密设备的维护、操作和精修培训。
惠普公司HP Z工作站,副总裁兼总经理Xavier Garcia和DiSTI首席营收官John Cunningham均表示:企业端VR培训解决方案的市场需求量是巨大的。这种解决方案,让客户能够创建更高效,更易于实施,且成本更低的VR培训。
值得一提的是,该解决方案,能够由内部员工开发和管理,可以充分发挥员工的创意。
Pico:基于Pico Zense深度视觉的VR教育解决方案
在5月的中国教育装备展示会上,Pico展示了基于Pico VR一体机,和Pico Zense深度视觉摄像头的教育解决方案。Pico表示,在Pico Zense的视场范围内,能实现稳定、准确的手势识别,以及精准测量模型的高度信息,整体交互非常自然。
据了解,该方案覆盖K12教育、安全教育、创客教育和心理教育领域。另外,Pico目前已推出了针对教育市场的配套服务,包括加密系统、联播平台和设备管理平台等,适配了包括Pico Goblin(小怪兽)和Pico Neo在内的所有Pico VR一体机产品。
其中,Pico Goblin(小怪兽)一直以“性能强劲、价格亲民”深受教育客户青睐,仅半年就落地超过500个VR教育项目。
谷歌与Labster:合作推出远程学习VR实验室
对现在很多学生来说,受教育的同时还要兼顾工作(兼职/全职),但是往往受限于地点、时间等因素而不能两全。于是,很多人选择报名在线课程,作为一个解决办法。但是,在线课程也存在缺陷,例如对互动性要求比较高的、实操类课程来说,普通的在线课程,仅仅是隔着屏幕观看,并不能身临其境地去有效学习。
基于此,谷歌和Labster合作,推出了远程VR实验室,不仅可以解决时间、地点的问题,还可以满足学生的动手需求。这对于学校等机构来说也是一大福利,因为VR模拟比同等设备成本便宜得多。
另外,在2017年,谷歌就推出慈善计划Daydream Impact,为相关组织者提供VR培训和设备租赁。而今年,该计划将与世界野生动物基金会、联合国艾滋病规划署、红十字国际委员会等进行合作。
如上所述,VR培训市场需求始终存在,于此同时,B端VR培训解决方案也被不断推出。因而,实际上,VR培训的案例也早就不少。
当前,VR培训实例已遍布教育、医疗等各领域
首先看国内,在今年的MWC大会上,大众展示了利用Innoactive Hub SDK开发的虚拟现实培训模拟实例。并表示,将利用与VR工作室Innoactive合作开发的,30多个VR培训模拟体验,来培训生产和后勤部门的1万名员工。
而早在2016年,冬雷脑科医生集团就已经将VR技术应用于专业技术培训,特别是对神经血管解剖学的还原,和对手术场景的模拟。让学员以操作者的视角观看并学习手术,最大程度的接近实际操作场景,增强学习效果。
再看国外,英国水务公司Thames Water,为管理员工心理健康,在近期宣布推出VR培训课程。该课程可以模拟出,员工抱有负面心理时的状态,并对此种状态下的员工进行正确引导,从而帮助其走出心理困扰。
Thames Water健康与安全部主管Karl Simons表示:该课程,帮助公司大幅度降低了员工因心理问题而缺席工作的情况。他还鼓励其他企业采用类似方法,来管理员工的心理健康。
今年1月,美国全国滑雪和单板滑雪运动的主管部门,通过STRIVR360度视频(根据实际比赛的赛道进行拍摄),让滑雪运动员迅速熟悉赛道或进行受伤康复训练。
而2017年,肯德基在培训员工时,就引入了“生化奇兵VR密室逃脱”游戏。员工在游戏中桑德斯上校的干扰下,要学习炸鸡的五个步骤,即检查、清洗、裹面、推压、油炸,只有制作出招牌炸鸡,才能“逃出生天”。
显而易见,VR培训正被应用在各个领域,看好VR培训的也大有人在。但不可忽视的是,VR培训要想普及的话,还有些问题亟待解决。例如,许多VR应用缺乏专业知识,优质、精准的培训内容不多。另外,不得不说,部分企业的VR培训只是用来吸引年轻求职者的一种“噱头”,而非真心想要推广VR这种培训方式。
不过,小编相信,随着VR技术的进步,VR设备成本逐渐降低后,好的VR内容会不断增加,VR培训也会被更大范围地推广。
本文属VRPinea原创稿件,转载请洽:brand@vrpinea
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用心做好客户的保险规划师
Vito
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保险规划师郑权
文/记者 李亚强
他曾是一名普通的批灰工,只有高中学历的他,在职场上没有优势。因为弟弟遭遇车祸,维权困难重重,高额的治疗费让他感受到保险的重要。他进入保险业,并用半年时间从一名普通的业务员晋升为保险经理,实现了职场的蜕变。
从批灰工到保险经理的蜕变
郑权出生于雷州的乡村,高中毕业后,为减轻父母负担,他只能外出工作。没有高学历,郑权打过杂工,做过电工师傅,建筑批灰工,尝试努力用自己的双手改变生活。
然而,一场突如其来的车祸,夺走了郑权弟弟的一条腿。郑权在热心人士的支持下,为弟弟维权成功。但车祸的意外及高额的治疗费用,也让郑权认识到保险的重要性。2014年9月,通过自学面试、考证等程序后,郑权成功进入了友邦保险公司,成为了一名普通的保险业务员。
学历低,圈子窄,资历差,郑权在做保险的业务上毫无优势。为了做好工作,他在学习上比别人付出更多的努力。白天要忙建筑工作,他有时不能参加公司的业务培训,高中文化接受能力相对差的他却每天晚上都会把培训的PPT认真查看学习,遇到不懂的主动电话向同事及老师请教。参加培训时,除了记笔记,郑权还做好录音,拍照,平时一有空就会拿出来听看。晚上空闲时间,郑权常常在家里把风扇当成客户,一次次练习保险的话术、口才、知识讲解,常练习到口干舌燥。在熟练后,郑权再找朋友当面练习,直到朋友认可后,他才会找客户谈保险。
凭着一股认真的钻研劲,在2015年6月,大半年的时间,便当上了业务经理,曾多次获得公司之新人王、销售王、签单王、增员王等称号。
为客户提供最贴心的服务
“有人问我在保险业的逆袭靠的是什么?我认为,要做好保险关键是要用自己所学专业的保险知识,用心为客户提供最好的人生意外疾病医疗保障规划,让客户真正认可。”郑权说,从业保险工作以来,他一直坚持着保持24小时开机,确保第一时间解决客户的问题,并在客户需要办理报销时,第一时间到达客户处为客户解疑办理,免去客户不懂业务而多跑几次的麻烦。
友邦保险旗下保险产品众多,包括各种分红险。但他却始终坚持销售意外险,住院医疗险,重大疾病险,而不提前卖分红险。“保险的真正意义是保障人生的意外,疾病医疗的风险,有了这些保障才能建议客户购买分红险。”郑权说,在客户没有意外疾病医疗险保障的情况下,不建议购买分红险。
用心对待每个客户,让郑权获得了众多客户的信任。在做保险过程中,他把不少朋友变成了客户,更让不少客户变成了真心的朋友。2015年12月,客户陈先生3岁的儿子在把玩一颗珠子时,不慎将珠子塞入鼻孔,送医院急诊后,医生告知继续手术,而手术的费用预计要一万多元。经济窘迫的陈先生束手无策,向多位朋友借款均未成功。此时,陈先生拨通了郑权的电话询问购买的保险保障问题。得知陈先生的困境后,远在广西开会的郑权先是用专业的保险知识告知陈先生治疗费用均可报销,同时更主动让朋友给陈先生送去5000元,表示待陈先生的保险报销后再偿还也不迟。当天手术成功后,陈先生第一时间给郑权打去感谢电话,两人也从此成了知心朋友。
版权声明:图片来源于网络,图文无关。如涉及版权问题,请作者持权属证明与本网联系
来源:湛江日报
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小学一年级语文上册句子专题复习PPT课件
Pargas
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王老师整理了小学一年级语文上册句子复习资料,同学们在造句的时候可以参考一下这份资料。
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用大客户案例来讲,「云开科技」的云平台在企业培训垂直领域的潜力
朱绿柏
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以CEO徐光泽为首的云开科技创始团队主要来自一家在线教育公司,以往专业为大型企业研发企业培训e-learning平台,帮助企业将课程、课件上传至网络,排课和分发课程,追踪学员的学习进度和积分;同时满足企业客户提出建立讨论组、加入商城等各种各样的个性化需求。
但是团队认为传统e-learning平台只是注重企业内训教务管理的行政工作,很多定制需求对教育培训本身的帮助并不大,过于强调教务管理部分的功能是本末倒置的。如何提升内训培训效率和评估外训的培训效果才是核心,所以他们出来创业希望做一款为企业教学服务、而非解决教务问题的产品。
笼统地说,这是一款提高企业培训效率的平台性产品,该产品的两个版本分别面向培训机构教学和企业培训。但是由于这个产品特点非常多,而且比较抽象,这篇报道先试图描述一下这些产品的特点,然后主要通过大客户的例子来说明这款产品的市场潜力。
产品
云开科技的核心产品是云开名师教学云平台。平台有这么几个特点:
独创的轻直播技术:云开科技线上直播产生的数据流量只相当于传统视频直播的三十分之一。原因是,云开科技将老师课前上传的ppt、授课过程中的音频、翻页器传达的消息等等这些通常需要录像设备采集成视频的信息,实时集合在了H5的页面中,学员通过微信可以直接参与到直播课程当中。这意味着,老师在授课过程中,通过开启云开名师PC客户端,在不增加任何额外辅助设备和不改变授课习惯的前提下,就可以做到线下授课的“在线化”。互动的即时性是线上流畅体验的关键,这套自主开发的直播技术也曾被用于GMIC全球移动互联网大会上。
教学交付“多场景一站式”:传统线上授课可能包括这些环节:准备课件、分发预习问题、上课、即时答疑、分发批改课堂作业和课后答疑等等。每一个环节又会包含多层操作步骤,以准备课件为例,它涉及用ppt制作图文课件、使用一种工具录音、使用另一种工具录屏、再使用别的工具剪辑。所谓一站式的特点就是,将线上授课全过程中所需要的所有工具,都整合在了云开科技的一个平台,尽量降低老师授课的成本,使教育体验更加顺畅。另外,除了传统的线上授课模式,云开科技还能满足翻转课堂和双师教学等新型教学场景。
企业内外训的协同:云开科技面向企业培训机构和企业分别提供了机构版产品和企业版产品。企业版产品可以记录学员的课程、互动、作业等数据,机构版和企业版接通后,机构可以更加准确地为员工提供培训服务。尤其当学员数据有沉淀之后,不同机构开展培训课程时,能够了解企业之前的培训记录和效果,避免了盲目开课,培训服务的精准度也会更高。
内置营销方案:传统培训机构传播的营销渠道只要两种:通过内部学员口碑传播,或者通过下游渠道进行推广。云开科技为培训机构提供了一个基于移动联网的分销机制,通过云开科技生成的链接,可以直接将新登记用户的信息记录在机构的后台,也可以为介绍人带去一定分成。
谁买单
云开科技的主要客户是企业培训机构。举个例子:
Gi Group(杰艾集团)旗下有一家企业培训机构,他们的咨询顾问与全球500强企业合作,开发培训方案。据光泽介绍,今年7月,联合利华开出100万人民币的预算,要求该培训机构为其10000名员工提供培训服务。问题在于,往年同样是100万人民币的预算,联合利华只要求培训覆盖1000名员工,而今年是去年人数的10倍。
该机构采用了云开名师平台,开展大量的直播线上课程和微信在线辅导等混合式教学方式,相比线下培训课程大幅减少了授课的总时长,降低授课老师的成本,省去了差旅的成本。结果,在为联合利华的这轮培训中,覆盖学员翻了10倍的同时,培训的利润反而提升了200%。
基于这样的技术条件,为什么不做会展服务或者K12教育,徐光泽认为,办会的企业和会展服务机构相对的会议业务频次不够高;而K12方面,学生通常不能保持微信实时在线,课堂内使用手机多数情况下也是体制内学校不允许的。对于成人教育或者企业学习来说,学员的学习数据与教学机构的教学数据还能产生交叉融合效应,所以更加合适。这些数据除了如上文所说可以帮助机构提供更加精准的服务之外,还有潜力将云开科技变成企业培训市场的信用评价平台。
财务状况及需求
云开科技的主要收入方式有两种,向培训机构和企业端收取年服务费,还有从企业采购平台上课程的内容分成。目前,主要的收入来源是几万到几十万人民币不等的SAAS年服务费,并且已经有企业通过云开名师平台来采购培训机构的课程。公司在今年年初获得坚果资本500万元人民币天使轮投资后,于三月初开始推广,目前现金流平衡。
接下来,云开科技寻求1500万到2000万元人民币之间的融资,释放10%的股份。这轮融资将主要用于市场推广(计划和全国前100家企业培训机构合作,目前已与前10家培训机构中5家展开合作),在全国各地布局销售点和持续的系统研发。光泽强调,云开科技关注的是企业培训的教学问题,这与市场上关注教务问题的e-learning厂商例如云学堂、或者其他碎片化的工具有本质上的不同。
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让客户急切购买的4个方法和16个技巧
宫玲
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作者简介:丁帆,汽车领域资深培训师,实战派营销管理咨询师(郑重声明:文章均为丁帆老师原创,转载请注明来源,否则将追究其法律责任)
让客户急切购买的4个方法和16个技巧
大家好,今天给大家讲讲如何让客户急切购买的方法和技巧。
我前天在平台上写了一篇文章,指出目前销售顾问因为各种原因经常着急成交,结果反而战败的情况。(上火!客户不买!撒尿都黄?没用!尿血都没用!)
我做到店辅导,访谈销售顾问的时候,很多销售顾问都提到如果遇到几天不卖车就开始上火着急,甚至嘴上起泡,尿尿都是黄色的。
我听完后,真是苦笑不已,很同情咱们这些一线的销售人员,真的不容易,为了卖一台车,可以说想尽了办法,熬尽了心血!
但是你多么着急,多么上火,其实没啥卵用,因为客户不知道你撒尿是黄的,更不会因为你嘴上起泡同情你而购买。
你要做的其实是想出一些办法让客户自己想急切购买,这才是解决问题的关键。
如果作为销售顾问,你一直着急下去,只能会导致你的心态越来越急,如果你自己因为心态急乱了方寸,你的很多销售技巧就使用不出来,最后就容易导致战败,
如果你能让客户心态急,着急购买,客户肯定会加快决策,加快决策的好处还会让客户对价格不再斤斤计较,最后很有可能提前成交,这才是销售顾问正确的思考模式。
在讲4个方法和16个技巧之前,先要告诉大家,让客户急购买的方法论,我讲技巧喜欢把理论依据告诉大家,我觉得没有理论依据就变成大忽悠了,无论依据来源于消费心理学,还是行为心理学,有依据的技巧才值得大家去使用!
这个方法论与两个脑有关,一个叫理性脑,一个叫感性脑。
理性脑其实是人类后天练就的,是人类经验的累积,比如人们在做一件事时会思考很多方式,方法,权衡利弊,多方考察比较,这其实就是理性脑在起作用。
人类在婴儿期间就不会比较,也不会权衡,饿了就吃,困了就闹,人类后天随着认知才慢慢形成了理性脑。
人类的理性脑起的作用越大,消费者在购买时的决策周期就越长,而且比较来比较去,未必会购买你推荐的产品。
所以当客户犹豫不决时,我们就要想尽一切办法激活消费者的感性脑。
感性脑是人类与生俱来就有的,比如饿了身体就会有反应,渴了就会口干,看见美女或者帅哥就会分泌荷尔蒙,遇到危险就会立即规避,喜欢群体的认同等。
这些都是人类在自然进化中,为了能在恶劣的生存环境下生存形成的大脑反馈模式。
我们也可以把感性脑叫做情绪脑,如果你想让消费者加速去做决策,你必须从他的感性认知出发,让他喜欢,认同这款产品,让他对这款产品产生某种情绪上的变化。
只有消费者的情绪发生变化了,他才会选择快速购买!这就是让客户急切购买的方法论!
客户急切购买的四个方法我用一页PPt展示给大家,大家能领悟多少看缘分,具体16个技巧,大家可以去听我的语音课学习!
想听丁老师的语音微课,请扫码:
《销售技巧课程表
》(点击课程有惊喜)
第一课:邀约首先是概率问题,然后才是技巧问题
第二课:邀约不成功也不怕!
第三课:邀约时客户问价,你怎么应对?
第四课:如何设计你的邀约话术
第五课:邀约技巧之梯次目标邀约法
第六课:邀约技巧之五大特殊邀约法
第七课:邀约技巧之实战邀约话术分析篇
第八课:邀约时,客户更倾向竞品怎么办?
第九课:邀约的整体思路和口诀!
第一课:价格谈判的目标是什么!
十一加餐课程:车展如何高效成交
十一加餐课程:展前邀约技巧
十一加餐课程:展中邀约技巧
十一加餐课程:展后邀约技巧
第二课:客户进店就谈价怎么办
第三课:价格谈判的前期铺垫技巧
第四课:价格谈判,客户的朋友总搅局怎么办?
第五课:价格谈判的时机选择和异议处理
第六课:客户说同城另外一家店更便宜怎么办
第七课:客户说异地价格更便宜怎么办?
第八课:价格谈判遇到7种奇葩客户怎么应对?
第九课:价格谈判,如何进行逼单
第十课:11种价格谈判的套路,学了就能会
第十一课:价格谈判,从新手到专家的8个建议。
展厅接待第一课:展厅接待技巧第一课:客户进店不说话怎么办?
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领导说:PPT做这么漂亮有毛用?我要的是内容
滕从丹
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文|良大师
一位读者向我求助,问PPT怎么做?
不要以为这兄弟真得不会做PPT,恰恰相反,他还参加过几次网上PPT训练营。
他说领导看完报告说:
「你花这么多精力,把PPT搞得花里胡哨,为啥不好好琢磨琢磨内容呢?重做!」
这种情况我也遇到过……
在500强给领导做过很多报告,也审过手下很多报告,发现很多年轻人的一个共性,就是把PPT做得如同苹果的产品发布会,很震撼,充满美感,可是内容空洞,味如嚼蜡。
你知道领导是什么感觉吗?
就像遇到一位浓妆艳抹的美女,含情脉脉看着你,走近了,她突然问:要学英语吗……
所以,做PPT最重要的是内容的充实,而非形式的丰盈。如果没有实实在在的内容,把版面做的再漂亮,都会给人欲盖弥彰之感。
作为甲方,我曾参加过一个大型咨询项目,很多顶级的咨询公司都有参与,那些价值千万的咨询报告,并不像你想得那么华丽,反而都很平实,甚至可以说是单调,但是他们有一个共同点,能帮你解决某个方面的问题。
从这个基点出发,谈谈我对PPT的几点看法,寥寥数千字,不指望你全盘通吃,但求有点启发。
1. 查勘:洞察客户的真实需求
你知道吗?这世界很多东西的底层原理是共通的。营销学中,把对客户洞察放在第一位,做报告也如此。
你必须了解客户的真实需求,才能不错在起点。
那么有一个很重要的问题,领导让你做一份激励销售人员的文案,你觉得谁是你的客户?是销售人员?还是你的领导?
答案是:你的领导。
这里面有太多东西要解释,举个例子,奥美广告公司接到可口可乐的生意,要做一个广告文案,那么奥美的客户是谁呢?当然是可口可乐公司,而不是喝饮料的人。
所以,谁给你的报告发准生证,谁就是你的客户。
曾一次,新来的大领导,要我做一个新产品的机构推广方案,此类东西,轻车熟路,我洋洋洒洒的搞了64P,自认为磅礴大气、玉树临风。
谁知被领导骂成狗屎,说我市场调研不充分,没有针对性,把标题改了,能用到任何一个产品上!
我去!市场调研?我一个人怎么做?但也不能撂摊子吧,无奈之下,只能勾引领导秘书,依稀了解了一些情况。
当时集团压下来很多产品,前线销售的品类太多,压力很大,领导看好的这个产品,想大力推,但又有些顾虑,一是担心市场潜力不如预期;二是害怕销售前线不认同。
此时,我终于明白,这份报告的重点根本不是怎么推的问题,而是要不要推的问题。
一旦洞察领导的意图,问题就变得简单。
我通过已有的一些数据,进行推导,预估了整体及局部的市场规模,再根据各机构的潜力大小进行分类,制定不同的推广策略。
而且,当时还抖了个机灵,电话调研了十几位前线销售人员,把他们对产品的支持态度也放到了方案里......
整体来看,报告的核心就是:潜力巨大、前线认可、分类发展。
报告完成时,比原来的页数少了一半,但是领导却非常认可。
俗说:干活不由东,累死也无功,真得是金科玉律。
做报告前,一定要搞明白领导想要的是什么。
也许你会说:「领导自己说明白不就行了吗?」
这话说的不错,但真实的情况是:
在领导心中,想达到的目的往往是一个概念,他也不清楚要哪些东西来实现,你的责任把这些东西变出来。重要的是,当你把东西交给领导时,他马上知道这是不是他想要的。
所以,洞察领导的意图是门学问,你可以和领导身边的人保持密切的联系,也可以了解领导最近发表了哪些讲话,或者打听领导的领导最近又有什么新要求......这些都就是你工作中的一部分。
也许你会说,不是说做PTT吗?怎么变成和人打交道了?
是的,这世界所有的事,归根结底都是人的事。
2. 建模:制定框架
和写作新手交流,发现很多人都是从下而上的写作方式,往往从一个金句,或者一个素材开始扩充。
这种写法有弊端很大,要不头重脚轻,要不逻辑散乱,要不渐渐歪楼......
正确的写法应该是至上而下,先确定好框架,再去填充,文章看起来才会严丝合缝,紧凑明快。
写PPT报告更应如此,你必须先确定框架,再逐步丰富。
报告的框架还有种叫法:故事线。
顾名思义,也就是把报告的整体脉络当成一个故事来讲。
不同的报告类型,有不同的故事线,我说一种比较通用的叫:英雄之旅。
你所看到过绝大多数的电影,走得都是这种路线。
比如《复仇者联盟3》中的灭霸,我们简单来梳理一下他的路径。
本来过着平静的生活:灭霸本是泰坦星一个领袖的儿子,拥有和正常人一样快乐的童年;
遇到了某种召唤:某日,一位神秘的女性,引诱他和小伙伴们到了一个山洞。
小伙伴相继死去,只有他活了下来。他顿悟到,人的死是一种平衡,于是他决定用杀戮来维持这个宇宙的平衡。
历经验阻、遇到导师和盟友:很快灭霸发现,一个星球一个星球的跑去维持平衡,效率太低,如果能集齐6颗无限原石,则能用一个响指解决问题。
后来,「乌木喉」、「暗夜比邻星」等英雄也加入到了这个伟大的事业,与灭霸成为了盟友。
带着宝藏回归:历经艰辛,面对亲人的背叛,以及众人的误解,灭霸用顽强的意志,打败各方诸侯,将宝石集齐。
英雄之旅的套路,也可以用于绝大多数报告的故事线:
背影描述:通过对现状的描述,为目标的提出做铺垫;
比如项目背影、市场分析、阶段总结......
目标树立:整个报告的核心观点在此抛出。你不仅要说清楚吸引大家的是什么?还要尽可能量化这种利益。
这部分篇幅占比不高,领导却特别看重。我见过很多报告,在这个部分出了问题,而被领导直接废掉,下面再精彩都是白搭。
所以,你要特注意,提出的目标,最好是个量化的结果,因为领导喜欢那些量化的东西,好追踪好评估;另外,目标一定要有逻辑支撑,经得起推敲。
问题分析与解决:在前往目标的路上,你可能会遇到哪些困难?以及如何解决?
这部分的关键在于,明确问题的边界,因为不是所有的问题都是这个报告能解决的,所以要有区隔,只提及能解决的问题。
接着,你要把问题拆解成若干个子问题,再匹配可能的解决方案。
落地举措及时间点:除了一些纯汇报性的报告,多数报告是一个序幕仪式,意味着事件的开端。
所以,将解决方案转换化成具体的标准化的动作,并配上时间点及检验手段。
好,当你完成以上四大步,报告的雏形已生成,接下来你只需要不停迭代。
3.采集:素材的广泛收集
当洞察了领导意图,搭建了故事框架,很多人发现仍然写不出好的报告,这是因为他们没有建立自己的素材库。
一个好的作家,一个好的报告写手,都有自己强大的素材库,而且这项工作完全取决于平时的努力,可以说一个好的素材库是报告成功的一半。
我有幸继承了老妈不丢破烂的传统,在任何岗位,但凡经手、看过、做过的材料都不会丢掉,而是分门别类的保存好。
这种内部收集的方法,是最便利,也最易被人忽略的办法,要知道你身边都是宝藏,就看你会不会利用。
还有一个比较讨巧的方法,就是多结交一些其他部门做报告的人。
尤其是一些大公司,由于部门隔阂,很多报告的内容是重复劳动,如果你知道谁做过类似的报告,去讨教一下,能减少巨大的工作量。
另外,就是从外部收集,以我的经验,你很难在外面找到贴合的材料,但是很多数据却是要从外部入手。
之前所属行业的缘故,我一般在WIND(金融数据较多)和一些汽车行业网站上寻找数据。现在从事咨询培训,很多数据则在艾瑞、易观 、企鹅智酷等门户上找。
说实话,采集这项工作没什么好讲的,它如同画家的小素描、作家的小随笔、音乐家的吊嗓子,枯燥且日常,但这却是拉开差距的隐性因素。
因为在采集过程中,会引发你的思考,别人为什么要这样写?他的故事线是怎么设计的?他的解决办法变换一下能不能为我所用......
你的思维韧带,也就在这个过程中不断强化的。
4. 塑型:结构化的输出
说起结构化,现在很火,市场上有很多教你结构化思考的课程。
但说实话,人的思考模式并不是结构化的,而是散乱的,所以需要先去发散式的思考,把你能想到点子,无论对错,都先写下来,你可以用思维导图,或者用莲花图作为工具。
我有篇文章,是关于《零秒思考》的,这是一个锻炼发散思维的办法,文末有链接,有兴趣的可以看看。
开始用发散思维,为了打开脑洞,形成一个个思维线头。接下来,你需要收敛,把这些线头收入某种逻辑形式。
为方便收敛,我推荐你尝试方格笔记本,建立报告全景图。
方格笔记本,可以不借助工具,徒手画图表,就相当于产品的原始手绘,不见得有多精美,但大概知道报告能长成什么样子。
而且,全景图一出,就可以和领导进行讨论,避免返工。
作为领导,用全景图指导员工也很方便。
当时针对老员工,我只写出每页的标题和要点,剩下的让他自由发挥;
而对新员工,则画出需要的图表,他比葫芦画瓢即可。
市面上有不少种方格笔记本,我觉得「百词斩」出品的比较好,淘宝上有卖。
真不是打广告,确实好用,这款还能把每页拆下来,就相当一张A3纸,几个人做头脑风暴都可以。
报告全景图
需要切记的是:每图即为一页PPT,每页PPT都是一个单独的论点,这些论点连起来,就是延展后的故事线。
每页的内容,都是每页论点的展开,一般由以下6种逻辑结构承载,你需要多加练习才能熟练掌握。
值得一提的是,在结构化输出的过程中,之前发散出来的思维线头,意思一致的,要合并;不符合整体逻辑的,就要删除,哪怕再好也不能留着。
这样的报告才简洁紧凑,铿锵有力。
5. 修饰:形成自己的专属风格
这是一个讲究调性的年代,你要学会打造自己的个人标签。
包括做PPT,可以修饰成你专属的风格。
通过一些小图标来点睛,也可以通过一些小动画来调情,但不要把锦上添花,变成弄巧成拙。
色彩搭配、字体选择属于个人喜好,本不用多讲,但我总认为商务用PPT,还是简结、干净、统一为好。
渐渐你就能打造出一套属于自己的风格。
我在500强时,看到那些好的报告写手都如此,即使不署名,根据风格也能猜出大概是谁的作品。
花了4000来字,介绍了报告制作的5个步骤,可能没那详尽,但大套路就是如此。
鄙视了PPT的花架子,可能会招来口水,但我的真实想法就是如此。
PPT是报告的一个载体,相当于人的衣服,你身材不好,却偏偏要穿低腰裤,紧身衣,背过身去,赘肉便沟壑纵横;倘若你凸凹得体,随意一件大衬衫,也会让人浮想翩翩。
所以,没有好内容,PPT再漂亮也没用,只不过是一场自我意淫的买家秀......
-END-
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PPT高级玩家教程:母版让你的设计更轻松
甄凌旋
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欢迎大家来到PPT高级玩家教程系列的第九节课,在这节课中我们将分别讲解命令区“幻灯片放映”“审阅”“视图”“情节提要”各选项卡的重点功能,本节课也是PPT高级玩家教程系列基础篇的最后一节课,下节课我们将基础篇总共九节课的内容进行归纳总结,整理重点。
幻灯片放映选项卡有两个重点功能:隐藏幻灯片和设置幻灯片放映,根据不同的需求,我们可以单独设置部分幻灯片不展示,这样在面对不同的客户时,我们无需做不同的备份,根据实际需要进行隐藏即可。
比隐藏功能更强大的是设置幻灯片放映功能,如图中红框内容所示,我们可以自由设置不同的放映方案,并可以将方案灵活存储至PPT作品中。其他的功能比如排练计时不建议使用,之前的课程中已经提到过,在实际的项目汇报和产品展示场景中,过程的可控性是非常低的,没有办法完全按照设计者的意愿去自动播放。
审阅选项卡功能的应用场景一般为协同制作,这个功能对于个人来说是不必要的,在后期的实战课程中我们将会结合实例进行讲解。
情节提要选项卡功能在小编看来是更深层次的协同工作,不过协同的不是PPT内容,而是为了设计师与产品经理之间的沟通,亲近产品,而不是针对客户。
接下来我们重点讲解一下视图命令区的幻灯片母版功能,幻灯片母版怎么理解?它和主题,背景有什么区别和联系?小编相信大多数人很少使用过母版功能,但使用过的人却都爱不释手。
模板可以理解为对整个PPT作品以下几个内容的统一设定:字体,颜色,背景,图片等各种元素及标准的设定,同时同一母板下还可包含不同的“版式”,可根据实际需求的不同进行选择。
对母版进行设置即可对所有版式进行统一设置,如有部分元素不统一可对版式进行单独设计,其中占位符是在版式中的功能,可以理解为你将预设的内容放在那里,比如图表,图片等,版式是对于整体页面布局的一种设计。
在这里大家就可以回答我上文抛出的疑问了,主题,背景是母版的设置子选项,他们也是母版的一部分,别忘了之前小编说的“主题小技巧”,除了可以自己制作以外,微软官网上也有很多优秀的,免费的作品可以下载。
总之,优秀的设计师会细心打磨自己的母版,以形成统一的风格,对于单一设计的作品来说,设置母版可能会费时费力,得不偿失,但是以长远的目光看,母版的设置是一件一劳永逸的事情。
以上就是本节课的内容,如果大家哪里有不明白的地方欢迎在文章下方留言,基础篇结束后,紧接着我们将进入实战篇的培训,通过制作一张完整的PPT作品让各位读者掌握工具使用的技巧,以及介绍设计师常用的网站,工具,插件等内容,敬请期待。
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厉害了!中南大硕士PPT创业月入2万
消失的
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楚天都市报12月13日讯(记者乐毅 实习生段心玫 通讯员崔桢桢)PPT在很多人眼中是一个简单的办公软件。但中南财经政法大学硕士生陈镜荣,却将这款软件变成了创业项目,如今月收入超过2万元。今日,陈镜荣用他的创业经历让记者相信,将看似简单的东西做到极致,也能收获成功。
陈镜荣是广东潮汕人,中南大社保专业15级硕士研究生,“深度工匠”是他创立的PPT公司的名字,他的公司专注于PPT设计制作与培训,像传统手工艺匠人一般把每一份PPT做到极致和完美。经由他们设计或改良的PPT逻辑清晰、美观大方,深受客户认可。如今他们已为政府机关、上市公司、大型国企、创业公司及个人完成PPT制作数万张,涉及市级政府、移动通信、生态农业、装备制造、房地产、汽车等多个领域,月收入达到2万元。今年,他还获得了我省大学生创业大赛冠军。
陈镜荣是怎样把一款世人眼中简单的软件玩出花的?透过陈镜荣为某机械公司做的一款PPT,我们或许能从中得到答案。陈镜荣拿到这份工作,首先花了3天时间理消化公司的诉求,而为了让观众能在短时间内清晰直白厂商要表达的内容,他在PPT里加上制作比较困难的三维动画。“这个PPT做下来,我足足花了17天。”陈镜荣表示,他每次制作复杂的PPT时一个主要的步骤就是和客户聊天,直到对方的所有诉求才踏实。“有一次为一名校长做PPT,我花了30天的时间,易稿30次终于做出让我自己都十分满意的PPT。”
令人意外的是,陈镜荣并不是从小精通电脑技术的“大神”,学的专业更是与技术相去甚远。他大一担任班干部制作班会PPT的经历才让他开始对PPT产生兴趣,从此他每天对着浩如烟海的网络资料学习,在几年间看了两万多份PPT,每天花2~3小时钻研制作。
做PPT既成就了他目前的事业,也让他感受到了人生幸福,既给了他稳定的收入,也让他遇见了自己人生中的那个“她”。陈静荣的女朋友同样从事PPT制作行业,对他的事业也格外支持。说到这个,陈镜荣无比骄傲。“择一事而终。”陈镜荣表示,今后他还想将PPT制作与人工智能相结合,开发出一款可以智能生成PPT的软件。
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顶级销售精英培训班上必讲的三个秘诀
董凝芙
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同一种米养百样种人。销售团队里面,业绩超凡的总是少数几个,这样的人,我们往往称之为精英。
为什么这些人可以成为精英?
当然不是因为他们有三头六臂,也不是因为他们拥有旁人没有的超能力。
事实上他们也是普通人,同样需要吃饭睡觉,同样一天只有24个小时。
答案其实很简单:他们善于把复杂的事情简单地做,把别人坚持不了的事情持续地做。
你可能说这是废话,接下来我分享三个秘诀,它们在收费过万的销售培训班上属于必讲内容,我们一起来验证是不是符合上面的答案。
秘诀一:先听再说的职业习惯。
我作为消费者,遇到的最多的就是热情的销售员,他们深知接触客户的时间是宝贵的,所以恨不得把产品培训班上几个小时的内容,在5分钟内全部给我讲完。
很少有人会先问,你最关注的点是什么?希望我能在哪方面帮助你?
要知道,客户不关注的点,你讲的越多,错的越多。
先听听客户喜欢什么,不喜欢什么,再开始销售的人,更容易成交。
秘诀二:自然地展示专业性。
产品是你的,你比99%的客户更专业,所以销售的时候,一定要利用这个信息差,用客户不了解的专业内容,来换取他的信任。
但是,有的销售受了半桶水内部培训师的毒害,因为培训的人经常就是产品部门的人员,他们只喜欢罗列数据、参数、口号、概念。
如果你把产品PPT上的内容讲给客户听,恭喜你,你是个好学生,但不是个好销售。
更好的做法是自然地展示你的专业性,比如,卖空气净化器的销售精英,往往喜欢讲一个他表哥家两个孩子陆续得白血病的故事。
秘诀三:海量的客户见证
再牛的销售,在客户的第一印象里面都是敌人,因为你要把他的钱从包里掏出来。
所以你讲的再多、说得再好,也不如其他客户的购买见证。
就像经常逛淘宝的人,一定会去看评论,甚至有人专门只看差评,因为如果差评都可以接受,说明产品就可以入手了。
优秀的销售,会有意识地把照片、视频、聊天记录截图整理起来,形成一套海量的客户见证,这就是他个人专属的秘密武器。
我们讲到的三个秘诀,除了第二个需要一些经验和技巧,其他两个几乎任何一个业务员都可以做到。
但是你仔细去观察,一个团队里面,能够反复去做,坚持去做的人很少,这些人往往就是团队的销售精英。
跟伟哥学营销,学思维,学方法,学实战,学执行。
图片来源于网络。
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如何做好销售销售技巧培训演讲稿PPT
翟雪柳
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从事客户管理、销售管理工作多年,专注于为企业提供精确的CRM解决方案,这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿,演讲时间约40分钟,内容主要涵盖了做好销售的方案面面,就销售的过程管控,销售的客户技巧,销售的业绩提升技巧都有所展示,那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料,他们好回去给他们的团队再做培训,朋友圈已经分享了很多,今天把它公布出来,希望分享给更多的需要它的人
在我看来,销售主要有两个大的技巧;心法和招数一个是销售的自我修养的素质,一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀,浅显易懂,会用就成功了,这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么,就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题,把他们都一一罗列出来,好个各个击破,销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术,同一个意思用更好的语言来展示,使客户听了知乎如沐春风,想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的,不是机器人式的官方,也不是小孩子一样上不了台面,得柔中带刚,刚柔并济,张弛有度,富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式,你需要分析你得客户类型,了解他们所需,所喜欢的方式,再去制定相应的销售战术,就没有攻克不了的大山
实战中的销售技巧
想要了解更详细的拿单技巧,可以给我留言哟
想要了解更详细的拿单技巧,可以给我留言哟,
客户培训ppt
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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初入新手村 — 演示者视图的操作步骤 0102
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初入新手村 — 鼠标的交互的方法 0103
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初入新手村 — 如何快速访问工具栏 0104
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初入新手村 — 文件选项卡、保存等基础 0105
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第二关 :内容整理与处理 — 导航区操作技巧 0201
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第三关 :文字工具与段落 — 如何给你的文字加特效 0301
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文字工具与段落— 段落工具使用 0302
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第四关:绘图与形状效果 — 基本形状的绘制方法 0401
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绘图与形状效果 — 给你的图形加特效 0402
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绘图与形状效果 — 快速排列多种图形 0403
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第五关:合并形状与图标 — 用好合并形状轻松获得更多创意图形 0501
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第六关:图片的神奇 — 教你PPT如何实现抠图 0601
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图片的神奇 — 使用图片裁剪让图片为你所用 0602
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第七关:表格与逻辑图表 — 教你画一个简洁大方的表格 0701
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表格与逻辑图表 — SmartArt快速生成逻辑图表 0702
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表格与逻辑图表 — 一招SmartArt走遍天下 0703
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第八关:形象化市场数据 — PPT中数据图表怎么做?0801
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形象化市场数据 — 教你做好看的条形图和柱状图 0802
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形象化市场数据 — 饼图的美化技巧 0803
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第十关:终成商务演示高手
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101