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权健总部直销大会:PPT显示创始人是清华硕士2016年已启动海外市场
Fitzgerald
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12月26日上午,《每日经济新闻》记者赴天津武清,对权健自然医学科技发展有限公司(以下简称权健公司)总部进行探访。在昨日被丁香医生文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》质疑传销和安全事故频发后,今天权健公司正常办公,公司总部还正在举办直销体系的千人加盟商大会“权健集团尚德体系启动大会暨荣耀盛典”。
记者在现场看到,活动现场的两侧挂有“厚德载物传国医精粹”“乐善尚德承华夏文明”的条幅。在活动进行中,一位被称为“子琨老师”的人在台上大谈梦想,称不要错过任何机会,不要光说不干实事。
虽然截至目前权健集团董事长束昱辉暂未到场,但现场放映的一则PPT显示,束昱辉为清华大学工商管理硕士。PPT还展示了权健公司持有的直销牌照,宣称权健获得国家商务部颁发的第40张直销经营许可证。此外,PPT还显示,权健公司曾于2018年4月28日在纽约时代广场投放过广告。据台上演讲人员介绍,权健公司2016年就启动了海外市场。
(文章来源:每日经济新闻)
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陕西“无限极”销售人员:树大招风是正常的
涵阳
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继权健风波后,中国第一直销“无限极”也被推上风口浪尖。
1月19日,陕西工商部门对无限极陕西分公司立案调查。
记者走访了西安部分无限极店面,大部门店面仍正常营业,也有部分店面关门。一销售人员针对此次风波表示:主要是因为公司太大了,权健倒下了,树大招风是正常的。
舆论风波下的“市场动荡”
陕西商洛一女童因服用“无限极”保健品后,导致身体出现严重病症,该事件被曝光后,迅速引发一波关注热潮。
对此,无极限回应称,系经销商夸大宣传,已取消经销商资格。
1月19日,西安工商雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传立案调查。
深陷舆论漩涡后,无限极也积极展开“自救”。
同日,无限极成立专职整改小组,对所有投诉和媒体报道信息登记建档,并跟进落实,对各分公司、服务中心、专卖店、经销商展开诚信经营、规范运作专项大检查。
此后,无限极连续公布事件跟进通报:截至1月22日,无限极共收到了18宗与产品相关的消费者投诉信息,目前正逐一跟进落实。
但其“亡羊补牢”,难以阻挡市场的江河日下。
公开报道显示,无限极北京、深圳多个门店已不复存在。界面陕西走访了西安多个无限极店面发现,大部门店面仍正常营业,也有店面关门停业,但营业店面内,生意冷清。工作人员表示,目前他们还没有接到任何通知,一直在正常营业。
针对此次保健品风波,无限极销售人员王女士表现得非常淡定:目前的风波对业务影响不大,主要是公司太大了,权健倒下了,树大招风是正常的。
王女士还在其朋友圈转发了无限极的声明和通报,并配发评论:这就是百年企业的做事风格,公司很有底气,为公司的认真坦诚自信点赞。
记者注意到,像王女士这样转发声明,并评论支持“公司”的,并不在少数。
“世代传承”的奖励机制
诚信自律,规范经营。打开无限极官网,首页便能看到这8个大字。
官网资料显示,无限极是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,总部在广州,是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型港资企业,旗下雇员超过4700名。
实际上,除过其雇员,无限极直销模式下的从业人员遍布全国各地,兼职人员规模更大。
33岁的张洁之前在杨凌一家无限极专卖店工作,如今辞职回家后,兼职做起了无限极业务,如今已经一年多时间。
张洁表示,“无限极的产品很多,包括保健品、护肤品,净水器,空间净化器,现在还推出红酒,以后会发展成自选超市一样,凭会员卡购买。”
2018年,张洁和其他从业者前往广州无限极工厂参观,回来之后更是热情高涨。
张洁介绍,要做无限极,首先要选购498元产品,办一张无限极会员卡,之后所有产品都能享受8折优惠,当销售累计1万元后,便能拿到公司10%的提成。销售额以此比例累积,销量越多,提成越多。此外还有零售价卖货的利润。
虽然是兼职,张洁也给自己办理了个体工商户营业执照。“开始做的时候,可以从工作室做起,比如别人买了护肤产品,可以在工作室给做护理,我的营业执照就是挂在朋友工作室名下。有执照收入高了不扣税,公司会把这部分返给你。”张洁说。
无限极的专卖店对销售额的要求更高,张洁这类零散的销售人员都是从专卖店拿货,也是专卖店的线下成员之一。“无限极的奖励制度很多,你发展的会员,也就是在你名下办卡的会员,她们有销售业绩,你也能拿到提成。也就是说,只要你业务做的好,有下线帮你挣钱。”张洁说。
在网上查询发现,无限极建立了十大奖金制度,而该制度宣称由美国哈佛大学计算三个月,结合日式、美式、马式奖金计划的缺点和优点综合得出。
分零售差额、销售折让、超额奖金、业绩红利、公司分红、稳健奖、优秀奖、卓越奖等,其中零售差额就是拿货8折后的利润,销售折让的其中一个计算方式就是上述10%的提成。
该奖金制度还可“世代继承”下去。公开资料显示,无限极已经有1300多位业务人员把自己的职级、福利待遇、市场销售额传承给了下一代。
直销帝国的“葵花宝典”
在诱人的奖金制度下,无极限成为国内直销行业的佼佼者。
据美国直销杂志《直销新闻》公布的2018年度“DSN年度全球直销100强榜单”,安利、雅芳和康宝莱营收位居前三名,无限极名列第五位,是营收规模最大的中国直销公司。
而“标榜”中草药概念,依靠海量门店扩张和较多直销人员是无限极跃居为直销企业排行榜首位的直接原因。在其直销模式下,也有着庞大的培训指导体系。
“每一个想加入无限极的新人,都会有指导老师手把手的教,指导老师把你带出来,他也会有收入。”商洛一无限极销售人员李雅静说。
界面陕西加了一名指导老师的微信,在其朋友圈中,看到众多无限极培训的内容,打开是一个名为“发家无限极”的网站,其培训课程之“详尽”,堪比专业的培训机构。
其中一篇业务员教程(黄金版)套装分8个专题,每个专题的课程至少有50个PPT课件,从产品示范、产品销售技巧都有详细的讲解,并宣称该课程3个月内,让从业者收入增长5倍以上,成为财富的主宰。
另一篇《无限极网络营销精英班》,更像是一场新媒体营销课,其中包括《公众号排名规则揭秘,霸占网络所有想购买无限极产品的客户》、《微博月销售无限极产品3万,办卡20张技巧揭秘》等30个课程。
界面陕西了解到,在无极限的六大品牌体系中,保健品系列为销售者提供了最多的利润空间。
李雅静表示,“保健品是按疗程服用,周期较长,卖出的产品也多,所以利润空间比其他产品更多一些。”
事实上,保健品也是直销行业的重中之重。智研咨询报告显示,涉及保健食品的直销企业在所有直销企业中占比82%。
此次,无限极陷入舆论漩涡,就是因为保健品在销售中夸大宣传“引爆”。而其直销模式也被众多网友质疑有“传销”嫌疑。
另外,在保健品直销中,打着“传销”的擦边球也成为行业通病,目前被查处的权健、华林就是例子。
陕西乐友律师所事务所张悦律师表示,从目前市场上看,的确存在一些所谓的“直销企业”打着直销的幌子,做着传销的事情,从法律上讲,可以从营销模式、营收来源以及层级关系来判断一个企业到底是传销还是直销。而此次,保健品风波的持续发酵,使直销与传销之间的多年“捆绑”再次进入大众视野,这或许是整个保健品市场、直销行业治理的开始,也能促进行业更加规范发展。
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佳莱科技层级经销体系备受质疑
夏盼雁
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刘旺、孙吉正
“做正直的人,做正确的事。”是佳莱科技有限公司(以下简称“佳莱科技”)官网首页较为醒目的字样,但在不少加盟商看来,佳莱科技渠道中的一些行为与其树立的企业形象形成了反差。
近期,《齐鲁晚报》、中国经济网等媒体均发表了关于佳莱科技涉嫌违规的文章,一时间,佳莱科技成为舆论“讨伐”的对象。有佳莱科技加盟商透露,佳莱科技的经销渠道当中,存在“拉人头”、层级制度等涉传行为,而在后续维权过程中,退货也成为了一种难题。
而根据商务部直销行业管理网站信息显示,佳莱科技于2015年7月29日取得直销经营许可证,是商务部颁发的第64张直销牌照。直销区域包括福建、山东、浙江等18个省,直销产品包括护腰夹、健足袜、腹带等保健器材。但据加盟商反映,其经营产品还包括床垫、围巾等产品。
佳莱科技法务负责人江先生对《中国经营报》记者表示,公司所有经销商都是拥有独立门店的法人身份,床垫、围巾等并未备案的产品是通过经销商门店销售,并不属于直销系统;也正是由于每一个经销商都有独立经营权,公司不能干预合作伙伴的正常经营,因此经销渠道中存在的问题,目前只能滞后处理。
层级经销体系
“投资16万元,就能成为佳莱科技的加盟商,可以获得价值28万元的产品,同时还会获得公司奖励的4万元市场启动资金与佳莱科技全球经营权,也就是只需要投入12万元,就能获得加盟商资格。”山东地区的佳莱科技加盟商王珍(化名)表示。
事实上,根据《禁止传销条例》,组织者或经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的,被定性为传销。
对此,佳莱科技法务负责人江先生告诉记者,佳莱科技作为一个产品供应商,无法对销售渠道中部分经销商的一些违规行为进行预判,违规行为是合作伙伴的个人行为,与公司无关。
王珍告诉记者,她属于佳莱科技的“135”系统团队,经销体系共分为7个层级,分别是加盟商、经销商、准代理、代理、市代、总代、董事,这也被称为佳莱科技的“成功七步”。
根据“成功七步”的规划,成为加盟商的同时,除启动资金、产品外,还获得了培养两个加盟商点位的机会;培养两位伙伴成为加盟商级别后,每月收入可达到2万~3万元;而从加盟商升级为经销商之后,可以获得培养两位合作伙伴获得的收益,一位为14175元,两位即为28350元,而在加入佳莱科技56天之内成为经销商,还可以一次性获得累计投入的3%分红。
当两条线培养3位经销商时,就可以成为准代理,下线体系中,每完成一单可获得7560元的提成,每月收入可以达到3万~5万元。当至少两条线培养3位准代理,可以成为代理。下线体系中,每完成一单可获得10395元的提成,直推一单获得26800元的奖励,每月收入可达8万~30万元。
当发展了三个代理下线之后,就可以成为市代级别,每月收入高达50万元至80万元;发展5条代理线之后,成为总代身份,年薪千万以上;发展7条代理线,成为董事级别,年薪可以达到3000万元以上。而这三个级别则没有每单奖励,但是“同阶管理奖”也同样吸引各加盟商的加入。
王珍对记者解释:“所谓‘同阶管理奖’,比如我本身是准代理,我的下线也升级到准代理,那我也能够拿到一部分奖金,按照2017年的这一级别的提成是2528元加1890元,随着级别的升高,奖金额度也随之升高。你的下级的级别上升的时候,按照同阶管理奖,你也可以获得非常可观的收入。”
佳莱科技加盟商冯涛(化名)告诉记者:“不管是层级制度还是同阶管理奖看起来十分诱人,但在操作过程中很难去实现,因为这有一个基本的要求就是有足够的下线,当‘拉人头’受到一定阻碍时,为了高额的奖励,有许多人自掏腰包去补充这一部分。”
此外,佳莱科技“135”系统还设置了直推奖、级差奖、小组辅导奖和小组提成等。
反传销人士杜翔表示:“根据《禁止传销条例》,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的,被定性为传销。”
但佳莱科技法务负责人江先生则告诉记者,佳莱科技作为品牌的供应商从来没有在各地设立过渠道系统或者团队,只有各个区域的分公司,经销商设立系统或者团队的行为与经销过程中的违规现象是经销商个人行为。
而对于上述加盟政策、层级设定、奖金制度等,佳莱科技方面均表示未有此方面的设定,“我们响应市场监管总局的指示,已经成立了自查自纠小组。到目前还没有发现经销商严重违规,如果有公司违规,会严肃处理直至停止合作。”佳莱科技方面对记者表示。
杜翔对记者表示:“一个直销公司可能存在多个系统,这些系统大多数都是自带团队和发展体系,与直销企业签订合作。在其中,直销企业扮演的角色大多只是供货商,当然也不排除企业对挂靠系统的违法违规行为睁一只眼闭一只眼。对于自己销售渠道当中出现的问题,企业是避免不了责任的。”
“杀熟”模式?
记者注意到,在佳莱科技“135”系统,不同的层级要进行的工作也有所不同,以加盟商为例,成为加盟商之后,要进行15天的“闭嘴”学习,学习10个产品、10个人物故事,同时列名单分析客户,制作故事剧本以方便进行推送;而成为经销商之后,则需要盯人、陪同客户、学习公司的财富计划。从经销商到总代5个级别,“盯人”成为了他们的必备工作。
王珍对记者表示,所谓15天的“闭嘴”学习,是上线希望通过15天的培训“洗脑”,拖过一个月的退货期;而盯人则是上线盯住下线开展“拉人头”活动。
“在盯人过程中,比如说我是加盟商,我找到我的朋友或者身边有意向做这个项目的人,我的上线就会假装项目的成功人士,去‘忽悠’我的朋友。像我也是被熟人带入的,当时还贷款10万元,后来家人帮忙偿还了。现在积压着10多万元的货没法处理。”王珍表示。
同样的剧情还发生在冯涛身上:“我当时也是被朋友套路,因为太熟了就盲目相信,后来发现是‘套路’,选择退出。当初贷款12万做这个项目,利滚利滚到了18万。”
据了解,为了更加便捷地拉取下线,佳莱科技“135”系统推出了不少教程。针对不同聊天对象设定不同聊天范围,以增进感情、收集对方信息、激发聊天对象兴趣,达到要约的目的,在内部称之为“铺垫”。
而当遇到客户提出异议时,佳莱科技“135”系统以“认同、赞美、转移、推进”的定律,更是设定了多种案例及话术。
对此,佳莱科技同样回复称“未有此设定”,但不少“135”系统加盟商提供给记者的关于上述内容的学习笔记及ppt的内容却出奇一致。
据了解,目前由全国各地的佳莱科技加盟商组建的维权群已经超过了200人。不少加盟商均对记者表示,目前最希望的就是能够把货退掉,减少一些损失。
“当初我决定加入佳莱科技就是想做产品,没想‘拉人头’,但是现在他的产品也不好,还一直想让我们‘拉人头’,这种情况真是没有预料到。”加盟商陈女士表示,她现在手中还存有不少货物,包括内衣、床垫、围巾等。
但根据商务部直销管理网站信息,佳莱科技直销产品包括护腰夹、健足袜、腹带等保健器材,并不包括床垫、围巾等。
佳莱科技法务负责人江先生告诉记者,床垫、围巾等产品属于经销商自主售卖,并不包含在直销体系中。直销管理条例从来没有要求直销企业不可以其他商业模式销售产品,以及用其他模式销售直销规定以外的商品。而有些加盟商拿着折扣的货,全款退货,这个是公司不能接受的。“同时,我们也公开反复强调过极力反对加盟商贷款加入佳莱科技。”他说。
但加盟商的说法却与佳莱科技出现了偏差。王珍告诉记者,佳莱科技是否反对加盟商贷款我们不知道,但我这边都是上线给介绍的贷款方法,给介绍的贷款的人,贷款过程中上线还陪同。冯涛也表示,实际操作过程中并不是公司所讲的这样,当时做这个项目时我没有钱,是我的上线帮我贷款做的。
在部分加盟商看来,“退货维权”已经成为了最大的难题,王珍表示,怎么会存在想要多拿退款的情况,现在让我们及时止损我们就很满意了,我只要本金货款12万元,偿还贷款。
陈女士也对记者表示,我们绝对没有高价退货的行为,我现在手里有四包没有拆封的产品,能够按照原价退货我们就心满意足了。不少加盟商通过律师将退货函发送给佳莱科技,却石沉大海。
同时,佳莱科技方面对记者表示:“佳莱公司积极响应政府针对‘保健品’百日行动,发现违规问题立刻处理,无论是公司还是经销商代理商直销员的问题。400热线24小时开通。”但在受到“舆论讨伐”的今天,佳莱科技会如何处理市场上的违规行为,令人期待。
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疯狂安然钻石国际:“洗脑”成就非凡人生
雅柔
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春节前,朱清庭犹豫着要不要买一张300多元,从杭州到石河子的火车票,站40多个小时火车回家——她已经两年没回家过年了。
犹豫,不仅仅是因为300多元的火车票钱她买不起,还因为家人已经将她排斥在外。
曾经,26岁的朱清庭在朋友和家人的口中,被亲热地称为“蜻蜓”,但现在不一样了,全家人对蜻蜓陷入的这项“事业”,讳莫如深,现在全家人谈“蜻蜓”色变。
朱清庭曾向父亲许诺,两年内给父亲买辆奔驰豪车。父亲并未当真,在父亲心中,她已经是个废人。
如今,朱清庭又变成了她原本全力维护和一心向往的钻石国际创始人的“眼中钉”——去年年底以来,朱清庭站在了钻石国际的对立面,揭露钻石国际创办人家族对直销底层人员的剥削及其传销本质。
从新疆起家,拥有庞大的会员团队,立志要做中国直销第一“系统”的钻石国际,成立于2012年,以销售山东安然纳米实业有限公司(下称:安然公司)的产品为主业,如今,钻石国际已发展成为超过万人会员的销售组织。
与权健的卫生巾和鞋垫等产品的宣传方式类似,安然钻石国际体系宣称,安然的男性内裤可以缓解男性的前列腺增生和尿频症状;女性的卫生巾可以消弥女性的子宫肌瘤,因为里面在有一个负离子芯片,那个芯片中每立方厘米可释放6700个负离子,可以把子宫肌瘤吸附出来。
与神化的产品功能相对照的,是被神化的组织创始人。与这个组织的创始人动辄千万报酬相对照的是,直销底层人员愈加贫困,朱清庭没有想到,自己发展了100多名下线,给父亲买车的愿望仍然实现不了,不仅如此,还负债累累。
一将功成万骨枯
在重庆一本刊物《知识经济中国直销》增刊中,钻石国际的领军人物——张志军,2016年还是钻石国际“三千万非凡成就名人”,到了2017年,就成了“四千万非凡成就名人”。 2018年,更是成为了“五千万非凡成就名人”(2018年数据为内部宣布,并未公开出版)。
钻石国际对外宣传和召开大型宣讲会议时,喜欢把团队薪酬较高者的姓名,直接以人民币的数量级别相对应,以彰显财富效应。
在钻石国际创办人和其家族成员收入滚雪球般增长的背后,是数不清像朱清庭这样的底层销售人员,不断向高级别的会员输送真金白银,代价是牺牲原本的工作和事业,葬送人脉关系和信誉。
朱清庭是钻石国际八名创办人之一——李囿谊团队的下线。自2016年加入钻石国际来,朱清庭已经为钻石国际拉来了114个会员,其中31多个是VIP,每个VIP需要购买21180元安然公司的产品;一部分是金卡会员,即需要购买8600元的安然产品;另外一部分是银卡会员,需要购买4350元的安然产品。100多个会员,即使不算孳生会员产生的部分,也有80多万销售额,但朱清庭拿到的报酬只有3.2万元。
朱清庭对钻石国际态度的转变,始于2018年年底直销公司权健事件爆发。2019年1月7日,天津市公安机关对权健实际控制人束某某等18名犯罪嫌疑人依法刑事拘留。
1月13日,李囿谊的哥哥,也是李囿谊的下线——李晓义通过微信发给朱清庭一份盖有“山东安然纳米实业发展有限公司”红章的直销员计酬和奖励制度,这份只有200字不到的文件,看起来像是一份应对紧急情况的“临时文件”,它完全迥异于此前上线团队,向她和她的下线讲解的详细的“金字塔式团队计酬”模式——朱清庭花了两个多月时间,才理解了这份复杂的计酬体系。如果按这份文件来计酬,朱清庭拿到的报酬应该至少有20多万。
除这份粗糙的“临时”文件之外,李晓义还给朱清庭等拥有工作室(运营中心)的一钻、二钻人员,发放一份为名《工作室、店铺紧急事件处理办法及应付话术》的文件,文件要求工作室撤掉钻石国际的LOGO、钻石国际“百万非凡成就名人”头像展览照片、业绩优秀人员的提车照片等等,还编发了一些“话术”让工作室覆盖的人员应对“检查”。
权健事件发生后“组织”的种种反常,令有一定法律知识背景的朱清庭意识到,自己参与的这个销售组织,可能是非法的——现在一系列的应急调整,是为了掩盖之前的问题。
更早以前触动朱清庭独立思考、质疑“组织”的情境,是她发现周边钻石国际会员的贫困与窘境:李兴是朱清庭的同学,被朱清庭拉来成为下线,李兴放弃了原来的律师助理职业,加入钻石国际一年半来,信用卡透支20多万元。
朱清庭的一位好姐妹,不堪长期没有收入还要不断往钻石国际投钱的窘境,业余卖起了298元一盒的面膜。朱清庭问,姐姐你怎么卖起了面膜?她隐晦地向朱清庭抱怨:“发财的梦想是好的,但是肚子还是要填饱的。”
余鹰是上海人,曾在新疆居住多年,加入钻石国际之前从事酒店管理工作,月薪也有一万多元。2018年6月他加入钻石国际之后,全力以赴运作安然事业,参加钻石国际全国各地的会议和培训,没有了收入,现在还负债20多万元。
李兴和余鹰告诉第一财经记者,钻石国际一场所谓NDO会议的门票,不亚于一个明星演唱会门票,还有来回飞机票,“只要带几个人,1万块就没了。”
第一财经记者在一个钻石国际会员维权群中看到,有人在群里说,“我2018年就退出了,到处开会学习费用真的受不了,做了2年,花掉了积蓄二十多万还不止。“另一人接话说,“我花了30几万。”还有自称会员的人士称:“因为参加会议培训到晚上12点多,身体不堪重负,造成脑梗。”
疯狂的会议
会议是钻石国际创办人及家族成员收入的一个重要来源。2019年1月初,《南方都市报》报道了钻石国际在广州琶洲的会议,2000多人参加,门票票价380元。南方都市报报道直指钻石国际拉人头,无资质违法直销。
除广州会议外,第一财经记者还获取了2017年至2018年,钻石国际在北京、上海、乌鲁木齐、郑州、威海等地召开会议的视频和宣传资料,每场会议少则三千人,多则八、九千人甚至上万人。2018年4月,钻石国际乌鲁木齐体系会议可能是最为火爆的一次会议,参与人数多达八、九千人,会议门票680元/张。
2018年4月,钻石国际六周年庆典万人大会“非凡成就名人”开着宾利入场(乌鲁木齐)
刚入会不久的会员,要想取得业绩,不得不带领自己的潜在下线去各地参加会议,这些费用,包括入场券、差旅费、住宿费,大多数需由带领者垫付,这些带领者多数层级较低,还没有从钻石国际赚到钱。
如果没有下线,或者下线只是购买产品,没有发展出更多下线,这先期垫付的成本就“泡了汤”。
有时候,刚入会的会员,被上线鼓动“冲业绩”,被怂恿为家人占位,又需要掏出一笔钱来为家人入会VIP籍或金卡、银卡籍。比如朱清庭为六位家人占位过4350元的银卡;李兴自己入会员时是VIP会员,还为4位家人占位过4350元的银卡。
占位奖,是钻石国际“排队奖”的一种叫法,占好位的人,躺着坐收排在后面的会员业绩提成。2016年钻石国际曾经公开宣传,创办人张志军的女儿唐唐(音),只有6岁,每个月的月薪三万多,2018年再宣传的时候,唐唐的月薪已是6万多。
直销专家、北京华泰(杭州)律师事务所市场发展部主任叶少华解释说,金字塔式的二八成功法则,使得加入人员越多,相对贫困的队伍越大,这是新的“直销难民”大量涌现的根本原因。
带潜在下线参加NDO大会,听台上“导师”们渲染一个又一个农村小伙、卖菜大妈通过钻石国际成功开上百万豪车的故事,才能“拉到人,报到单”。
广州琶洲NDO会议上,一位“两千万非凡成就名人”说,自己有20多块金表躺在抽屉里。相形之下,朱清庭与带来的伙伴们,五六个人挤在一间廉价宾馆房间里的窘困,这让朱清庭怀疑,创办人及家族成员的财富到底是来自于自身的努力,还是来自于千千万万个朱清庭的供奉。
金字塔塔顶上的明星与“直销难民”
朱清庭拿的3.2万元报酬,并非钻石国际有意克扣,而是按照钻石国际体系的薪酬设计,她只能拿到这么多。
按照安然公司钻石国际的讲授的制度,会员只有发展了A、B两条线或以上,才能计酬。而计酬是以A、B两条线中,发展最差的那条线来计酬(发展得好的线,称为大区团队,被形象地称为“粗腿”;发展得差的线,称为小区团队,称为“细腿”),以朱清庭为例,她的B线“细腿”,线下有40个人,其中 9个VIP,31个银卡,合计PV值为201000元,201000乘以区域奖提成比例16%,就是3.2万元奖金。
钻石国际体系最诱惑人的是育成奖 ,会员达到一定的聘位,就可以拿下线收入的10%,比如五钻会员可以拿他下面一钻、二钻、三钻、四钻以及合格高级经理总收入的10%。
但朱清庭发展了114名下线,仍然没有资格拿到育成奖,只能拿区域奖。这是因为她的聘位始终是一钻,没有上升到二钻。没有升聘的原因,是她的下线基本没有业绩。
作为朱清庭的下线,李兴告诉第一财经记者,他也想做业绩,发展下线,但115元一双的袜子,280元一条内裤,卖给谁?“你跟他说穿上这内裤就能缓解前列腺,穿上这款袜子就能缓解脚气和脚臭,谁信?”
第一财经记者大致估算了一下,两年多来,朱清庭的实际推销业绩是88.7万元,这对于660元一个杯子、75元一个口罩、3.3元一张女性卫生护垫的销售标的来说,已经是业绩斐然了。
产品只是一个幌子,重要的还是拉人头。安然公司的五大类型、11个系列、400多款产品,大多费而不惠。朱清庭说,她发展的下线100多号人,没有一个只是想买了产品就走了,都是想加入这个系统,跟她一起赚钱,但发展下线并不是一件容易的事。
安然钻石国际奖金制度
锦天诚律师事务所合伙人王佑强律师指出,从钻石国际的运作模式来看,基本符合“交入门费”、“拉人头”、“组成层级团队计酬”的三点典型传销特征。
王佑强律师介绍说,我国2005年出台的《直销条例》第二十四条规定,直销企业支付给直销员的报酬,只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算。“金字塔顶端的人,他们面对面的销售额,充其量不会超过100万,但他们却能拿到1000万、5000万的收入,说明什么,说明他们拿是别人的钱,是底层直销人员的钱。”
另外,《直销条例》第十四条还规定,直销企业及其分支机构不得以缴纳费用或者购买产品作为成为直销员的条件,但安然钻石体系却以银卡(4350元)、金卡(8600元)、VIP(21180元)等不同身份购买产品才有资格成为直销员。
朱清庭说,每次拉人的时候她也踌躇过,她担心,要是对方赚不到钱,是不是就害了他。她的“百万导师”跟她讲,每一个行业都是这样的,都是拉人头。
朱清庭“反水”之后,被钻石国际高层称为“碰瓷党”,要求所有的钻石国际“家人群”清除朱清庭。朱清庭说,她还收到过来自钻石国际的电话威胁。但26岁的她仍然要求记者以实名报道她的遭遇。
在安然钻石国际的体系,会员入会会给予一个编号、一个账号和密码以登录会员系统。在权健事件发生之前,这个会员系统有一个“业绩中心”模块,与权健的OA系统类似,这个模块会显示登录会员的代理级别、该名会员下A1至A5各条线“抽头”业绩。但权健事件发生后,安然钻石国际会员系统的“业绩中心”这个模块就打不开了。
第一财经记者辗转获得了“业绩中心”模块关闭之前的截图,如下图显示,“查看奖金详细”界面有区域、育成、复销等各种津贴的明细,该名会员的代理级别为“二钻会员”,但该级别并没有显示。
安然钻石国际体系会员系统的“业绩中心”板块
虽然在各个所谓直销体系里,育成奖的叫法各有不同,其实质都是“抽头税”,安然钻石体系育成奖比例是前三代收入的10%,后七代收入的5%。
王佑强律师分析,育成奖奖金制度的实质是,这个体系膨胀得越快,枝干越长旁系越粗,则新加入的人,离塔尖的位置越远,越没有成功的希望。他们努力的效果,不过是把塔顶上明星们送上更高的云霄。
“永动机”
截至2019年1月中旬,钻石国际宣传,全国运营中心已增加至104家。这些运营中心遍布北京、上海、四川、云南、河南、江苏、河北、山西、重庆、山东等地。运营中心在内部称“工作室 ”,作为区域性地开展拉人头、培训的活动场所。
新疆是钻石国际的发源地。一名新疆的钻石国际直销员告诉记者,钻石国际在新疆的知名度不亚于苹果手机,他的同学十名中五名听说过钻石国际。
2012至2017年是钻石国际的第一个五年,建树甚微。2017年至2022年,是钻石国际称的第二个五年,也是飞速发展的五年。钻石国际系统创办人张志军说,第二个五年的目标,一是计划突破200亿的销售业绩;二是培养至少一万名百万以上“非凡成就名人”。
也就是说,到2022年钻石国际将有一万名坐拿百万报酬的会员,这样的速度,是其他任何企业都无法企及的。
如何让更多的人加入进来,是这些创办者的当务之急。创办者要做的,是不断用财富包装自己,用梦想点燃新人的希望。
“辛苦一阵子,享受一辈子。努力三五年,保障几十年。把人脉变成财脉,把朋友变为财富!让直销变得高贵起来。”这是钻石国际åœ...
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弄懂 2B 业务的核心逻辑,让运营更加高效
屈羊青
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众所周知,现阶段互联网 2C 流量红利已经开始枯竭,恰逢资本寒冬,2B 业务凭借强调服务、结果导向、稳扎稳打的特点,迎来了利好。
但是,企业级市场是难做的,对于很多 2B 企业,除了打磨自身商业模式、产品技术外,最为关键的可能就是规模化获客了。今天我们将会从以下六个方面说说 2B 业务,希望能对从事 2B 业务的小伙伴有所启发。
1.To B 业务到底是什么?
2.To B 业务的核心逻辑是什么?
3.2B 与 2C 业务的相同点与不同点
4.做好 2B 业务所需要具备的能力
5.To B 产品该如何做运营
6.To B 业务如何高效获客
一、To B 业务到底是什么?
To B 是指目标用户是企业的业务,本质是帮助企业提高生产效率,是根据公司战略发展或者工作需要,构建整个生态体系,或者说是为了推动流程的系统化,提高效率的业务。
一般来说,2B 业务分传统软件和 SaaS两种模式,前者如企业销售管理工具、ERP、云平台;后者近年较火,是把传统的 IT 能力云化后输出,企业无需采购软件,只需获得授权(账号等)即可获得服务,如企业文档协同平台石墨文档、有道云笔记,团队协作工具 Teambition 等。
二、To B 业务的核心逻辑是什么?
在做 B 类产品的运营过程中,或多或少都要与商务人员打交道,这在 C 类产品中是不太可能的。因为 To B 的大部分产品是需要强大的市场销售体系的,商务需要与客户团队或公司的决策者或者业务负责人进行定向营销,决策者的需求满足情况决定了产品能否落地。
首先,企业的消费,除了有可见的购买成本,还有不可见的更高昂的维护和迁移成本。因此整个过程是理性的、专业的、团队化决策的。每次采购,涉及的关键角色很多,至少有使用方、评估方、预算方、拍板方、签字方共同参与。不像个人消费,完全是个人决策,如在淘宝买一件衣服、安装一个 APP 等。
其次,企业消费的决策过程,涉及的关键角色这么多,如果见不到这些角色,就很难了解这个企业的真正业务需求和组织架构,也就无法有目标地推进项目。当然了,B 端机构的决策是公司行为,而公司决策行为关系到非常多的利益方,是相当复杂的。 这也决定了 To B 运营不可能像 To C 那样通过大数据、通过用户画像来运营。
最后,决策者在 To B 业务中是很重要的,前阿里巴巴的 CEO 卫哲在一次分享中提及:所谓的 B2B,其实是 Business Person To Business Person,人与人之间的交易才促成了企业与企业之间的交易。采购了 B 端产品后,最后也就是人与人之间交易了。
三、2B 与 2C 业务的相同点与不同点
1.不同点
(1)用户属性不同
B 端用户是以组织的形式出现,C 端用户是以单个个体形式出现。举个形象点的例子,B 端用户类似一个蜂群,我们需要搞定的是整个马蜂窝,而不是单个蜂房。而 C 端用户类似一个蜜蜂,我们搞定一个蜜蜂即可以,不需要搞定整个马蜂窝。当然如果是做社群,那就不一样了。
(2)客单价差异
搞定一个马蜂窝带来的收益是整个蜂窝的蜂蜜,而搞定一个蜜蜂,带来的收益仅仅是它脚上采的一点点蜂蜜。所以我们在以 B 端业务为主的公司,经常听到这样一句话,半年不开单,开单吃半年。这句话也道出了 B 端和 C 端的收益区别,一个是高收益,高风险,一个是低收益,当然现在的社会,做 C 端的业务风险也不低。
(3)产品推广方式不同
做产品推广,目的是打动用户下单,B 端和 C 端业务,这里就有了很大的差别。B 端业务的决策成本最高,公司采购一项服务,要层层审批,更大些的业务还会以招投标的形式,目的是确保采购的公平性。而 C 端业务的决策成本最低,比如我们买一瓶水,自己完全可以决定了。
正因为用户决策成本的不同,直接影响到了产品对外宣传的渠道和内容的不同。有句老话“B 端业务看大佬,C 端业务看口碑”。在影响 B 端业务决策方面,大多数企业的决策都是,行业老大用的谁家的业务,那就用谁家的。所以大佬的背书很关键。而 C 端业务,我们在琳琅满目的商品面前,选择的一定是熟悉的、有口碑的产品。
2.相同点
(1)B 端和 C 端的决策者都是人
不管是公司负责采购的经理、最终决定权的老板,还是买一瓶矿泉水的消费者,都是人。既然都是人,那么就会有七情六欲,有感情、有思维,优质的服务,就成了影响到他们决策的一个最大因素。
B 端公司的商务在与客户沟通交流中,言谈举止无一不是服务的一部分,有的 B 端商务对业务知识了如指掌,能根据客户的大概需求做出满意的方案而胜出。C 端公司的服务员在给用户服务时,微笑对待,随叫随到。
想客户之所想,急客户之所急是 B 端和 C 端公司都必须做好的事情。因为决策者是人,所以服务好人是关键。
(2)B 端和 C 端的决策者都在用相同的媒体。
随着移动互联网的发展,技术的进步,每个人的标签越来越细分,越来越好找。
例如,如果我是卖袜子的,目标客户是 20~25 岁,男性用户,可以轻松把广告投放到这些用户的手机上面。做到广告不浪费,想给谁看给谁看,这就是目前最流行的效果广告。
如果你以效果广告的思维去投 B 端客户,发现思路有点行不通。B 端客户相比 C 端用户,数量少,客单价高。这要是投效果广告,按照一个客单价 10 万元来算,那要测试个几十万才能看出效果了。所以 B 端客户投效果类广告行不通,一般用组合的方式,媒体加百度竞价的方式。
B 端和 C 端用户都在看的有行业网站、纸媒、灯箱电梯广告等等,这里面重合度最高的是行业性网站。
举个例子,维他柠檬茶,一个面向 C 端的产品,我是在一个财经类的公号上知道这个饮料的,里面讲的是维他柠檬茶的理念、玩法和推广方式。我就这样被安利到了。
如果是面向 B 端的 SaaS 软件,同样可以采用这种打法,在财经类的公号上面做广告投放,在百度收网。
2B 与 2C 的特点对比如下:
四、做好 2B 业务所需要具备的能力
国内的 To B 业务还处于初创期,还没有 To B 方面的独角兽或王牌公司出现,发展空间巨大。现在和将来,To B 运营都会是比较稀缺的。To B 运营普遍门槛较高,比如做网络安全相关的运营,要了解自己的产品,各种 IT 架构、数据处理方式、常见安全攻击、防护方法这些基础知识就够学上半年,更不用说在这些基础知识上,还要对产品进行全面的认识、行业的判断、具备商务谈判能力等。
To B 业务的“见到人”的特点,决定了其运营方式较 To C 运营有较大不同,核心是两类:销售运营和市场运营,即所谓 To B 运营的两只手,其中销售运营的比重比较大,下面我们来分别说下。
1.销售运营
销售运营,在 To C 领域可以叫做产品运营,主要职能是支撑销售目标的达成,并跟踪客户对产品的反馈,协调内部资源来完成销售目标和完善产品。
销售是地面部队,有目标的以地推的方式推进特定项目,达成销售额。检验 To B 产品好坏的唯一标准是卖钱。能卖给企业的就是有价值的产品,无论是打包在其他方案里,还是独立的产品售卖。那销售运营如何支撑和推动销售额的增加呢?核心要求是全面理解自己的产品,深入地了解客户的业务。主要是以下8项工作:
(1)弄懂产品
全面的理解自己的产品,是每个做业务的都应该具备的素质。这里强调全面,是因为作为一个运营,公司所有的产品都是经常能接触到的,虽不能像某个产品的产品经理一样,较为深入的了解产品的每个细节,但这些产品的核心本质是什么,一定要用一句两句话概括出来。那要怎么做呢?
①了解产品相关的行业背景,如行业历史、现状、最新动态。了解产品涉及的基础知识,如技术原理、架构、关键技术优势、在行业的地位;
②阅读所能触及到的产品相关的材料。包括内部沉淀的各种文档、介绍、白皮书、报道,外部的产品分享、技术分析、行业报告等。多接触这些材料,容易慢慢得到对产品的总体判断;
③经常同技术、产品交流。特别是在大公司,几乎每个部门、每个业务都包含了几十甚至上百个细分的业务和产品,除了工作时间,利用吃饭、活动等空余时间,多接触多交流,了解产品线的人对产品的切身感受、想法;
④自己动手。对一些产品,试着自己搭一搭,比如做网络安全的,没接触过防火墙,是不是用开源的工具搭个防火墙?看看防火墙怎么运作的。做云计算运营的,搭一搭 openstack 。
(2)弄懂业务
①懂自己的业务:就是对自己的团队的资源非常熟悉,并且洞悉和掌握了公司所有的流程,知道如何利用这些资源和流程来完成业务目标。比如一个团队只有 10 个人,即使签下了一千万的项目,按客户的需求,能否交付?如不能,能否妥协?如果能交付,如何调动资源?
②了解客户的业务:To B 产品非常重要的一点就是和企业客户的业务流程是高度相关的,对目标客户的业务了解,可以更好匹配对方的需求并能正确交付产品。比如对网络安全,做游戏行业客户,和做车联网客户,无论是要交付的产品还是使用的谈判策略,都是不一样的,针对游戏客户,得事得前了解游戏行业的一般特点、客户的业务规模、客户的 IT 架构等,不然交付的服务就可能不匹配,解决不了客户的问题,也不能完成本来可以完成的销售任务。
(3)整理资料
在前面 2 个核心要求的基础上,运营必须自己整理和包装产品,这是业务需要,也是自己不断加深对产品和业务的理解的一种方法。整理资料如下:
①官网:2B 业务官网的最大作用是展现产品和文档,几乎不可能线上成单,需要线下销售地推才能成单,但运营也要对官网绝对熟悉,以备销售、客户随时的疑问和指引。平常也要根据自己和客户的反馈,完善官网;
②双微:主要指微博微信,当然现在还有抖音,在双微一抖上给产品留介绍,并在需要的时候给客户推送产品介绍;
③产品PPT:从运营的角度,对负责的产品作全面的介绍,运营要从自己的角度、客户的角度来梳理介绍,而且对不同的行业、不同的客户,撰写不同版本,一个 PPT 搞定所有行业、所有客户,这是不现实也是不专业的;
④产品手册:主要是纸质手册,供拜访客户和线下会议时分发给客户;
⑤成功案例:2B 业务的一大特点,就是客户会参考成功案例来评估某个产品是否符合自己的业务需求。丰富的案例,容易帮助客户树立对产品的信心,快速决策。
(4)售前支持
这部分工作有时是专门的售前岗位同事在做,但运营也经常参与。
①对目标客户进行分析
a)收集能获取到的客户信息:行业特点、业务流程、规模大小、营收多少、基本需求(大部分是公开的,少部分可通过销售了解)等;
b)了解客户参与项目的干系人和在其中的角色;
c)分析出客户的核心需求,意向程度,圈定可能匹配的产品。
②在分析基础上,做出有针对性的方案
a)产品方案:明确哪些产品和客户耦合性强,即使不在之前客户提的需求里的,也可以拿进来;
b)商业策略:确定大致的商业策略:是直销还是 BD 合作?是收费还是免费?是图名还是图利?见客户前都要商定好大致的策略;
c)沟通策略:此次见的客户是什么角色?什么需求?比如,见的是一线的使用人员,则进行产品培训比较合适,见的是 CEO,直接表明双方利益比较合适等。
③整理材料
见客户前,明确了客户需求和意向度后,准备相关材料,如会见的 PPT、产品手册、产品 demo 等,针对项目的不同阶段、不同参会人员,准备不同的材料和话术。
(5)销售培训
这部分工作有的公司是售前在做,有的是运营在做,主要把自己整理的对产品的理解、亮点、制定的销售话术,对销售进行灌输。形式无外乎现场培训和视频培训。现场培训互动多、效果好,但是时间成本高;视频培训虽然无互动,但灵活,方便学员随时学习。每次培训后,必须进行考核,以考察销售掌握情况,比如答题、现场操作等,目的是务必使一线销售人员熟悉产品。
(6)客户拜访
运营有时也要进行客户拜访,特别是重大的项目,则可能每次都会随销售进行客户拜访。每次拜访前,务必进行第 4 条讲的准备工作。拜访工作主要完成以下 6 个事情:
①分析客户的业务场景并确定客户真正的需求。客户只会说自己认为的需求,而销售大多数时候只会转发客户说的,但这些需求有时并非是他真正的需求,或者需求偏离我们的业务而无法交付,因此应对客户的需求进行分析和引导;
②了解项目目前进展。如项目处于什么阶段,是否能继续进行,预期如何交付等,做到对项目进展和可能出现的情况心里有数;
③熟悉项目相关角色。如参加会见的人是什么角色,在项目中的作用,可能关心的问题等;
④进行产品介绍、培训、Demo 展示、商务谈判。根据不同项目阶段、不同角色采取不同的行动;
⑤接收客户对产品的反馈,详细记录和分析,并在内部推动产品的完善;
⑥确认后ç»...
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人生要想有捷径,就得提升“搜索力”!
祖念真
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在你的身边是否存在这样一种人:
老板让做ppt,他们总是可以在第一时间找到最合适的素材和模板;
跳槽到新的领域,他们也可以快速了解到行业内的一手信息,拓展人脉;
从买房到炒股,他们的每一个决定都让你觉得自己晚了一步;
甚至是想看一些小众美剧日剧,你都得去找他们要资源......
这种时候不禁要问苍天问大地,我们和他们之间的差距究竟在哪里啊啊啊啊!
答案不是智商,也不是情商,而是:“搜索力”
/01/
搜索力是一种生存技能
在这个互联共享的年代,信息不再是少数人的特权。通过互联网我们几乎可以找到一切我们需要的。
可当信息壁垒被打破,信息海洋一片汪洋的时候,反而出现了一种新的“搜索壁垒”:为什么别人可以在最短时间内发掘出最有价值的信息,你却不行?
我们举个例子,比如说你要买房,想了解一下房贷政策。那么我们上百度搜索“广州房贷”,那么显示的结果会是这样:
看到这铺天盖地的小广告,你的反应可能是这样的。
那在这么多乱七八糟的信息里,我们该如何找到真正权威的信息呢?
首先我们要知道政府的官方网址都包含英文government的缩写字母:gov,那么我们就加上这条限制,搜“广州房贷inurl:gov.”,这样就可以直接筛选出官方信息了,完全避免了不明中介和贷款公司误导!
上面这个例子只是搜索力中一个非常小的技巧。作为现代人我们无时无刻不在搜索,那么通过掌握一些这样的小技巧,就可以在生活中还是工作中帮我们屏蔽掉无效信息,给我们带来极大的便利。
/02/
搜索力是一种“加薪”神器
当然如果你搜索力很强,我想你的老板十有八九都会给你加个薪。但除此之外搜索力还可以在其他方面帮助我们的钱包。
首先,“搜索力”可以帮助我们省钱。
留学租房二手车,搜索能力足够强大的话中介费完全可以自己赚。
双十一看到各种打折眼花缭乱怎么办?只要使用合适的比价软件,就可以看到商品全部的历史价格信息,根本不会跌入抬价后假优惠的陷阱。
代购费太高怎么办?直接搜索找到品牌直销方,根本不需要通过代购的重重剥削,下单就能寄到家门前。
除了省钱之外,搜索力更加可以帮助我们赚钱。
你知道在你所在的城市里哪个小区的房价正在被低估吗?
你知道你所在的公司有哪些奖励补助政策吗?
如果你要创业,你知道哪些地方人流比较旺,货源怎么找,市面上有没有同类产品吗?
以上所有能帮助你赚到钱的问题,你都必须培养强大的搜索力才能找到答案。
/03/
搜索力才是真正的时间管理工具
每个人的嘴上都喊着时间管理,手机上装着各种效率工具。但事实上,提升搜索力才是真正能帮助你提升效率的方法。
同样是写论文,你在图书连翻几个星期文献都找不到特别有帮助的内容,为什么别人几天之内就可以找齐资料写出一篇漂亮的综述?
同样是组织活动,你从寻找场地,活动策划到邀请嘉宾每一步都费时费力却效果不佳,为什么别人可以通过搜索类似活动以及相关人脉,轻轻松松收获一片称赞?
同样是跳槽,你每天浏览各大招聘网站信息,看得眼睛都花了还没锁定下家,为什么别人可以快速通过各种渠道搜索到最新的招聘信息,第一时间把握机会,成功走向人生巅峰?
由此可见,小到写一篇文章下载一部电影,大到人生选择,搜索力可以帮助你不把时间浪费在无意义的信息冲浪里,而是永远采取最快最有效的方式找到最有价值的信息,这才是真正的时间管理。
说了这么多,到底该如何提升我们的“搜索力”呢?
堂叔为大家邀请到了中国“搜索力”培训第一人,朱丹老师!
【在行】教育学习类综合排名第一行家
中国“系统搜索力”提出者,搜商普及人
香港大学教育学博士
上市教育科技公司CTO
500强高管、自媒体大咖的私人学习教练
香港STEM教育学者、香港政府五年教育科技政策规划港大项目组成员
【学霸星球】公众号的创立者
【知乎】蓝标认证回答者
朱丹老师认为,人生中80%的问题,早就被人回答过,你只要搜索(Search)就好。剩下的20%,你才需要研究(Re-search)。
而懂得搜索,并不是仅仅懂得打开百度和Google输入个关键词,而是通过精准的“超级搜索”方法,快速找到自己想要的最有效的信息与资料,并且将他们进行有效整理,将碎片知识变为自己永久的“知识仓库”。
不久前,朱丹老师在有讲平台开设了公开课,吸引了1万多人次的热捧。这次,朱丹老师更是精心打造了一门足以让你听一次就豁然开朗的搜索课程《12堂超级搜索术-快速找到任何你想找的信息!资源!人脉!》内容满满全程无尿点。让我们来一起看看都有哪些干货吧!
这次,朱丹老师深入打造了一门足以让你听一次就豁然开朗的搜索课程《12堂超级搜索术-快速找到任何你想找的信息!资源!人脉!》,内容干货满满,全程无尿点。可以说是相当有料了。
课 程 大 纲
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1、海量资源随心下:千份垂直搜索网站资料下载源一键直达;各种高质量PPT模板、PPT文档、电子书、考研资料一键下载;知名文献、写作素材、打折购物、电影电视剧一网打尽。
2、打造顶级思维模式:超实用技巧全程手把手讲解,帮你打造如何高效解决问题的终极搜索思维和逻辑,学到就是赚到。
3、实用性强:实战派作风,不讲虚话,只给干货,课程实用值满分!
4、学习社群:组团抗击懒惰,社群每日打卡,和小伙伴们抱团成长,共同进步!
绝对实用的“超级搜索”神技能
一般人不了解的各种海量资源首次公开
学霸名师、500强高管亲授
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想学啥,就来腾讯课堂找一下!
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神秘权健 逐渐清晰
卡门
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▲权健LOGO 图据东方IC
在权健的“会员”眼里,权健集团董事长束昱辉是“权健自然医学之父”,是所谓登上《财富》杂志封面清华高材生;权健则是“没死就得干,干就干权健”的企业。
在更多人的眼里的眼里,束昱辉是天津权健足球俱乐部总经理,是旗下业务众多的富豪;权健则是产品昂贵,业务带有神秘感的一家公司。
随着权健事件的持续发酵,关于对权健集团以及束昱辉的内幕越来越多,权健这家公司的面目也逐渐清晰。
权健究竟是一家什么样的公司?束昱辉到底是什么样的企业家?
12月27日,天津市市场监管委、市卫健委和武清区等相关部门成立联合调查组,进驻权健集团展开核查。27日晚间,进驻权健的联合调查组已分成若干个小组,分别针对舆情关注的“周洋就诊”、是否涉嫌夸大宣传、是否涉嫌非法传销等问题展开工作。
这一次,权健又会迎来什么样的结果?
A面权健
●束昱辉
“清华大学硕士”毕业,登“《财富》”封面
束昱辉是权健的核心人物,被奉为“权健自然医学之父”,是无数权健“会员”的精神导师。
▲天津权健集团董事长、天津权健足球俱乐部总经理束昱辉 图据东方IC
在12月26日,丁香医生所提供的一份录音资料显示,权健的会员对束昱辉表现出了极大的信任。一位分享者称,“之前束总(束昱辉)告诉我说,‘虽然我没有百分之百的把握,但目前为止,所有通过我调理的白血病病人,没有一例治不好的,所以现在权健解决不了的那些慢性病、疑难杂症、到任何一个地方都解决不了’”。
在束昱辉的传记《生命的代价》中,笔者也毫不吝啬对他的肯定。“束昱辉肩负历史使命和责任,衷心系苍生,殷福泽万民。”
此外,在权健集团微信公众号2018年9月18日的一则文章中,束昱辉还登上了“财富”封面。该篇文章介绍,《财富》是一本权威全球著名财经杂志,创办于1898年,自1954年推出全球500强排行榜。
不过,这则文章中束昱辉登上的“《财富》封面”,未免显得有些山寨。
▲登上“《财富》”封面的束昱辉
权健的文章中介绍,“《财富》总编孙丛山先生亲自执笔,以《束昱辉教你学‘自私’》为题,记录并整理了对束昱辉董事长的专访。在《财富》看来,束昱辉董事长是一位目标远大、善于把握时机、热衷慈善的企业家,是‘第四次工业革命领军者’。”
孙丛山是何人?红星新闻通过查询天眼查发现,孙丛山为财富(天津)互联网科技有限公司的法人代表兼执行董事,且为唯一自然人股东,该公司注册成立于2018年6月。他与大众所熟知的《财富》杂志是什么关系?《财富》中文版相关工作人员曾公开回应称,孙丛山与其毫无关系。
而针对此事,《财富》杂志也发声明称:《财富》杂志从未采访过天津权健集团,束昱辉也没有登上过任何一期《财富》杂志封面。
也就是说,束昱辉登上的这个“《财富》”,并不是那本著名的《财富》杂志。
▲《财富》杂志官方发声称,束昱辉没有登上过任何一期《财富》杂志封面
除此之外,在权健的宣传中,束昱辉不仅登上了“《财富》”的封面,也是“清华大学毕业的高材生”。
在12月26日天津的千人直销大会上,权健的PPT上介绍称束昱辉是毕业于清华大学工商管理学院的硕士。
《生命的代价》一书提到,1992年,束昱辉从清华大学毕业一年。这一年,束昱辉24岁。据此推算,其是在19岁进入清华大学。
据新京报报道,他们向清华大学核实该信息,教务部以“怕泄露学生个人隐私”为由拒绝查询。据清华大学校友网显示,1988年该校设有经济管理学院,但该学院之下设有“国民经济管理专业”,并没有“经济管理专业”。另一个权威消息源向新京报记者表示,束昱辉最高在读学校为盐城工学院。
另外,援引金融界网站的采访,与束昱辉有生意往来的人士称,束昱辉曾用名为束必和,是个高中毕业生。
●体育事业
涉及足球、乒乓球产业
不过,对于体育的热衷也让束昱辉进一步收获了名气。
2015年,权健集团涉足体育事业,开始收购球队。
2015年7月7日并购天津松江足球俱乐部,天津权健足球俱乐部正式成立。随后在第一年就冲超成功,2016荣膺中国足球协会甲级联赛冠军,2017年获得中国足球协会超级联赛季军,并在中超第一年就创历史性的进入了亚冠八强。
▲2017年5月18日,束昱辉(中)到天津权健基地指导工作,与天津足球权健俱乐部有限责任公司员工大合照 图据东方IC
同一年,权健还成立了女子足球俱乐部——大连权健足球俱乐部,并在2017年成功卫冕了中国足协女子足球超级联赛冠军,2018赛季更是迎来开局五连胜。
2017年10月,权健集团全资入主成立天津权健乒乓球俱乐部,征战2017-2018赛季中国乒乓球超级俱乐部联赛。天津权健乒乓球俱乐部成立后即引进了大满贯得主、中国男乒队长马龙。
●公司荣誉
天津纳税百强企业,社会捐赠百强第一
12月26日,有媒体报道称,权健自称是“连续三年蝉联中国直销企业业绩排行榜内资企业第一名”,但它在2017年的纳税额只有3500元。
红星新闻记者查证后发现,这种说法并不准确。
在权健自行公示的2017财报里,权健集团的确是年营收0元,纳税3500元。但权健的业务多通过权健集团旗下公司权健自然医学科技发展有限公司进行(以下简称“权健自然”)。天眼查信息显示,权健自然自行公布的2017年年报中,销售总额为10.01亿元,净利润1.28亿元,纳税额1.47亿元。
此外,据天津日报报道,2017年,天津权健集团有限公司还进入了天津市“社会捐赠百强企业”名单。
在当时由天津市工商联发布的多项榜单中,都有权健的身影。在“社会捐赠百强企业”名单中,天津权健集团有限公司位列第一,权健自然医学科技发展有限公司紧跟其后在第三位。另外,在“促进就业百强企业”的榜单中权健自然医学科技发展有限公司排第45位,“依法纳税百强”名单中,权健自然医学科技发展有限在第13位。
▲这份“依法纳税百强”名单中,权健自然医学科技发展有限在第13位 图据微博网友王星WX
如何获得的这些荣誉?这些榜单是基于什么数据得出的?
12月27日,红星新闻记者致电天津市工商联,相关工作人员告诉红星新闻记者,“纳税百强”和“社会捐赠百强”都是按照捐赠和纳税的具体金额来排名的,数据和信息都来自于天津人社局,促进就业百强企业的具体信息也来自于天津市人社局。红星新闻记者两次致电天津市人社局,但至截稿时并未打通。
但收获的这些“荣誉”,足以窥见权健商业帝国的辽阔疆域。
在“丁香医生”发布的文章中,3岁患癌女孩周洋因为使用权健的产品,耽误医院治疗不幸离世。她的父亲周二力称,在跟权健公司周旋期间,他接到过一个威胁电话。
这家“促进就业百强企业”中的一员,对周二力说,“做权健的有几百万人,如果你再这么说,那你就是几百万人共同的敌人。”
B面权健
●案件
多起火疗事故多不负责,一起败诉拒绝赔付
据红星新闻记者不完全统计,中国裁判文书网上用关键词可检索出带“权健自然医学科技发展有限公司”名称的相关判决60起。其中,涉及生命权或健康权纠纷的判决有6起。
在这6起案件中,有4起判决将权健公司作为被告;在这4起案件中,仅有1起判决判定工作人员的行为系职务行为,相应法律后果由公司承担,权健公司理应赔偿。
▲相关案件判决书 图据中国裁判文书网
2016年3月,肖重妹在“权健自然医学美容院雅丽工作室”拔火罐,因为工作人员张保利操作不当,肖重妹右上肢、胸腹即后背等多处批复被酒精火焰烧伤。根据相关鉴定,肖重妹的损伤程度为轻伤二级,伤残程度为九级伤残。
肖重妹将权健公司以及相关工作人员告上法庭,最终深圳市中级法院于2018年5月做出终审判决:相关工作人员以及权健公司应赔偿肖重妹27.20万元。
在这起案件中,法院认为工作人员张保利是权健公司派驻雅丽工作室的指导、培训老师,其行为系职务行为,相应法律后果应由权健公司承担。
不过,据新京报12月26日报道,在二审之后,肖重妹曾申请强制执行,但包括权健公司在内的被告仍拒绝赔付,并提出再审。肖重妹的诉讼代理人肖寒表示,案件在审理期间,具体细节暂不便透露。
除此之外的案件,权健往往置身事外:要么是原告人只起诉了相应员工,而未起诉权健公司;要么是无法证明权健相关仪器与受害者的死因有直接关系。
12月26日,红星新闻记者在探访一家权健火疗馆时,也被店主告知:如果在经营过程中出现了事故,权健总公司并不承担负责。
而红星新闻记者发现,在部分判决书中仍能窥见权健公司的一角。
以2016年5月发生在内蒙古的案件为例。包青河与父亲包向春到“科右中旗金英养生火疗馆”进行火疗。因为该火疗馆及相关工作人员不具备相应资格,且火疗不当,导致包向春突发心脏病死亡。
虽然被告包金英辩称,权健公司作为金英火疗馆的母体公司,应承担连带责任,但权健公司并未被起诉。最终,被告包金英赔偿原告8万余元。
无独有偶,2017年4月,邱铁山去怀化市一家火疗馆做汗蒸时,癫痫病发作死亡。其中,邱铁山做汗蒸所使用的设备为权健公司的产品“权健八卦仪”(又名“八卦健康仪”)。
在该案中,权健公司称邱铁山死亡原因为疾病,而八卦仪与邱铁山癫痫发作并无权威、科学的依据,也没有司法鉴定证明。两者没有因果关系。同时,权健公司称对经营者是否开办“火疗馆”不知情,所谓的火疗馆经营与其无关。
红星新闻记者注意到,判决书中提及3名被告合伙开的“自然医学权健火疗”养生美容店未取得营业执照,3人均没有医师执业资格证。但是,店内摆放有权健公司生产的八卦仪,并出售权健公司的其他产品。
后经法院查明,权健八卦仪具有质检合格报告,且证据不足以证明:权健八卦仪具有导致邱铁山死亡的产品质量瑕疵的事实。最终,由三名经营者赔偿原告28.92万元。
▲权健和束昱辉 图据东方IC
●波动
657家“权健养生馆”注销,分支机构曾被约谈
红星新闻记者通过天眼查发现,权健自然医学科技发展有限公司的“分支机构”中,占据第一页的多家分公司都处于吊销或注销的状态。
12月28日,红星新闻记者以“权健养生馆”为关键词在天眼查搜索,以其为备案名的经营主体有2394家,其中,已经吊销的有12家,注销的有657家。
▲ 截图自天眼查
▲截图自天眼查
另外,以“权健自然”为关键词搜索,经营主体有962家,被吊销的有31家,注销的有283家。
▲截图自天眼查
此外,红星新闻记者发现,在人民网地方领导留言板上,出现过多条反应权健相关问题的留言,也引起了地方工商管理部门的检查。
2018年2月9日,四川乐山出动执法人员对沙湾魏坝“权健工作室”进行检查,现场收集了有关“权健”的宣传资料共计21份、空置产品外包装箱2个,现场有开展活动的痕迹,存在打“擦边球”违规直销的问题。(注:商务部直销行业管理官网显示,权健虽于2013年拿到直销经营许可证,但在直销牌照范围内备案的40种产品中,有30种是化妆品,保健食品只有6种。而其官网显示产品种类超过100种。)
当时,权健乐山的直销网点正在申报审批中。此后,乐山市工商局于2月12日上午行政约谈了其相关负责人,责令该公司迅速进行自查自纠,不得违规组织人员进行培训,不得对产品功效夸大虚假宣传,不得以拉人头、发展下线、复式计酬的方式经营。
2018年12月26日,国家市场监管总局也发布了关于进一步加强保健食品生产经营企业电话营销行为管理的公告。
公告明确规定,保健食品经营者以电话形式进行保健食品营销和宣传时,应当真实、合法,不得作虚假或者误导性宣传;不得明示或暗示保健食品具有疾病预防或治疗功能;不得利用国家机关、医疗单位、学术机构、行业组织的名义,或者以专家、医务人员和消费者的名义为产品功效作证明;不得虚构保健食品监制、出品、推荐单位信息。
12月27日,天津市委、市政府责成市市场监管委、市卫健委和武清区等相关部门成立联合调查组,进驻权健集团展开核查。27日晚间,进驻权健的联合调查组已分成若干个小组,分别针对舆情关注的“周洋就诊”、是否涉嫌夸大宣传、是否涉嫌非法传销等问题展开工作。
这一次,权健会迎来怎样的结果?
红星新闻记者丨俞瑶
实习记者丨杨佩雯
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“变味的直销”:拉人头收入门费,多品牌陷传销争议
juanzi
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“我还能拿到赔偿吗?”家住内蒙古的小雨(化名)在受访中反复追问。小雨母亲去年将腿不慎摔断,经朋友介绍与华林酸碱平生物电DDS按摩器“结缘”,但在小雨看来,母亲却也因此丧命。
“我母亲一直在家里‘练电’。之后我父亲打电话说她‘没了’。”小雨称,至今只拿到六万元的“安慰金”。经过协商,她在称母亲“意外身亡”、与华林公司无任何关系的协议上签了字。
小雨只是“华林酸碱平DDS传销揭露”QQ群206名成员中的一个。而新京报记者注意到,自称直销企业“受害者”的群并不少见,涉及公司包括宁波三生、南京中脉等。
新京报记者17日致电南京中脉公司,截至发稿时未收到回复。宁波三生相关负责人对新京报记者表示,“受害者”爆料的“排队占位”问题是明确违规的,公司正在严厉打击。
近日,市场监管总局等13个部门已部署在全国开展整治“保健”市场乱象百日行动,各地市场监管部门积极响应、迅速行动。
风波
华林按摩器卷入“命案”
1月15日,据沧州发布微信公号,自联合调查组进驻华林公司以来,经过紧张的工作,初步查明,该公司涉嫌组织领导传销活动。目前,公司主要负责人和相关人员已被警方控制。16日一早,听闻这一消息,小雨回复记者:恶有恶报。
小雨回忆,母亲通过朋友接触到华林,此人称华林酸碱平生物电DDS按摩器包治百病,这让患有腿疾和乳腺问题的母亲看到了希望。第一次使用按摩器后小雨母亲“感觉舒服多了”,自此吵着要去开会。
“其实做按摩的当天确实有好转,但是第二天就不行了。我学医的朋友说是因为电流刺激大脑,给大脑传播了错误的信息。”即便如此,去年正月初八,小雨和母亲还是一起赶到了河北沧州,参加一个5000人左右的大型会议。“现场听着感觉很像传销。到了宾馆之后,我和另外三个不认识的人睡在一张床上。”当天晚上小雨选择订机票回内蒙古,留下母亲听了三天的课,其间母亲用信用卡借款5万元,加入了这些人。
母亲曾尝试给小雨做DDS按摩,并未成功。“我不同意。我打心底里面不相信这个东西,因为它电过我,还电过顾客。”小雨拒绝母亲后转身上班离开,此后便接到噩耗:母亲“没了”。
小雨坚称母亲的死和华林酸碱平生物电DDS按摩器有直接关系,因为法医开棺验尸之后称母亲身上有电击斑,后背两块地方烧焦。而出事之后,所有的华林微信群都将小雨母亲踢了出去。
“我母亲总团队的头儿张某直接把她删除了,当我几次打电话质问后,他态度变得强硬,表示要是公了,他们也无所谓,因为公司之前出现过类似事件,最后也不了了之。如果想私了,对方可以进行筹款。”小雨最终选择私了,她独自坐火车前往包头,和华林河北区的负责人张某、母亲的朋友和另一个华林公司员工见了面。张某拿出一份协议,要求小雨“封口”。小雨给记者出示的录音记录了这一过程。
根据协议,小雨的母亲因突发心梗死亡,小雨拒绝这一表述。经过协商,小雨在称母亲“意外身亡”、与华林公司无任何关系的协议上签了字,拿到了合计六万元的“安慰金”。对方表示,这只是安慰金,并不是赔偿,公司对此并不负责。
自此之后,对方再也没有联系小雨。而母亲的微信好友也都改了名字,将“可以治疗糖尿病”等字眼全部删除,朋友圈内容也显示仅三天可见。
实际上,小雨所述的遭遇并非个例。
新京报记者在中国裁决文书网上搜索发现,华林酸碱平生物电DDS按摩器此前曾卷入“命案”。2017年5月,王树瑞向被害人张玉俊推销华林“酸碱平生物电DDS按摩器”,王树瑞向张玉俊介绍产品功能,同时称质量可靠,张玉俊当即订购一台。2017年5月23日晚8时50分许,张玉俊在使用按摩器按摩身体时意外身亡。家属及时报警,警察勘查现场发现:按摩器插着电源,按摩器的两极分别放在张玉俊的颈部和腰骶部,两处均有烧伤。2017年7月20日,天津市公安局物证鉴定中心出具《法医学尸体检验意见书》,鉴定结论为张玉俊符合电击死亡。
目前,此案尚无判决结果。
探秘
华林最高入门费被曝达10万
曾参与过华林直销的小山告诉新京报记者,DDS核心技术产品是华林酸碱平生物电DDS按摩器。而在河北华林酸碱平生物技术有限公司(以下简称华林酸碱平公司)网站上,“酸碱平”是该公司宣传的主要理念,包括酸碱平平衡能量锅、酸碱平特殊膳食食品及化妆品等。不过,这一官网始终没有涉及酸碱平DDS按摩器,仅部分文章中提及DDS技术为华林酸碱平所有。
“我一开始想去黄骅学技术,回来给家人和自己调理身体。”去年一月份,小山和母亲去了华林在黄骅召开的大会,小山母亲还为他报了三天课。这段时间,他一早学习酸碱平衡理论,还有专家在现场演示技术,现场的人哪疼哪痒哪不能动,在他们的手下,电个十分钟就能痊愈。晚上回到宿舍小山继续上营销课,一群人听老师讲如何拉人头。
小山向记者出示了据称为华林酸碱平公司内部奖金制度的PPT,其中会员分为C、B、A、W四个级别,C级入门费1.25万元,最高级W级的入门费为10万元。学员只有交纳1.25万元才有资格学习所有技术,这一费用还包括一台机器以及价值8000元的产品。而每级会员对应的下线和奖金不同,C级会员可最多发展9代下线,奖金为4.5万封顶,最高级别可发展11个层次,奖金30万封顶。
1月14日,新京报记者就此致电华林酸碱平公司,对方表示“不太清楚”。17日记者再次致电时发现,公司官网显示“本网站因程序升级关闭中”。
根据商务部直销行业管理网站,华林酸碱平公司于2015年获得直销牌照,直销区域包括吉林长春、广西南宁、贵州贵阳、浙江淳安县和河北沧州5个分支机构,服务网点包括37个。直销产品涉及酸碱平嫩白美体护手霜、磁性洁肤凝胶、补水洗面奶等8种,直销培训员为1人,其在公司担任的职务是副总经理。其中酸碱平DDS美容按摩器并不在直销许可的范围之内。
值得注意的是,2018年4月,前国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局向直销企业通报了2017年直销投诉情况,河北华林以33件投诉高居榜首,第二名权健为16件。
天眼查显示,华林酸碱平公司是华林集团旗下的全资子公司,华林集团网站称美国洛杉矶为一总部,黄骅为二总部。不过,新京报记者并未在国家企业信用信息公示系统中查到有关华林集团的备案。目前,在华林集团官网显示的微信订阅号上,关于河北华林酸碱平公司的简介、此前所获荣誉、华林头条等内容均已被删除清空。
此外,新京报记者发现,淘宝上也有华林DDS酸碱平按摩器销售信息,售价600元-900元不等。卖家对记者表示,酸碱平DDS按摩器不是医疗器械,不过凡是针灸、推拿、理疗等治疗方法的适应症都可以用本仪器进行治疗,包括面瘫、关节炎、胃肠炎、痔疮、前列腺炎、卒中后遗症等一系列疑难杂症。
调查
加入中脉直销“一年多欠下25万元”
在“华林酸碱平DDS传销揭露”QQ群中,还有不少潜伏者,这些人的“噩梦”牵出其他直销公司。
小佳(化名)自称是宁波三生的“受害者”——这一公司的加盟商曾对其表示,通过服用该公司产品“海狗丸”,可治疗癌症。而宁波三生的“受害者维权”QQ群和微信群已经解散,有人称面临“人身威胁”。
记者在宁波三生官网看到,该公司“海狗丸”为御泥堂牌海狗丸,红盒、便携特装、特装定价分别为每盒335元、1800元、2900元。根据介绍,这一产品是以海狗、枸杞子、山药、蚕蛹、肉桂为主要原料制成的保健食品,经功能试验证明,具有抗疲劳的保健功能。
经阿觉(化名)介绍,记者加入了逾200人的“中脉LACA受害群”。2017年,听信同事称中脉的塑身衣带有调理功能,可以治疗腰椎间盘突出、颈椎病、塑形后,来自云南曲靖的阿觉花费2350元购买了腰背夹,并加入这一公司做直销员。
记者在南京中脉官网搜索看到,男士腰背夹零售价格为2380元。中脉美体内衣分为金色能量系列、能量系列、黑色能量系列和内裤系列,价格在300元至3080元不等。官网介绍称,中脉美体内衣可打造众多消费者优美曲线身材。值得注意的是,美体内衣并不在南京中脉在商务部直销管理网站的直销产品之列。
加入一个多月后,阿觉和前同事一起参加了昆明的招商会,当时很多人上台分享成功故事,并称人要有梦想。如今回想起来,阿觉说会议结束后,前同事和另外几个人对自己进行了“洗脑”。
“他们说现在做的是一个健康产业,刘嘉玲、郭富城都在做这个内衣。我问他们要怎么做,他们说有四万至二十万不等,每一个投资金额里面的架构和进货价格都不一样。我用信用卡刷了一万块钱,他们一直让我做八万,说四万的进货按六折,八万进货是按3.8折,四万只有一条线,八万有两条线。”
回曲靖后,没办下贷款的阿觉想撤出,但对方拒绝退款。几经劝说,阿觉补了三万块钱。按照六折的进货价,进了八套衣服,对方送了一套。
成为“中脉一员”之后,阿觉开始学习生涯。早上九点钟学习怎么跟人沟通、配合,课程最多的就是铺垫、邀约、跟进、报备客户资料以及ABC销售法则、怎么做假性成交。每个月阿觉都要去昆明开大会,人数差不多200人以上。根据不同的培训,收费100元至3000元。而培训内容和每天早上在店铺里面学习的并无太大差异。
经过一年多时间,阿觉最终没能坚持下去,此时难以为继的信用卡、网贷已经欠了25万元左右。
解读
怎么区分直销和传销?
京师律师事务所律师陈雷博对新京报记者表示,直销和非法传销有相似之处,但二者在定义、交易基础、入门费、退货制度、冷静期制度方面有本质区别。非法传销一般规定新加入者必须以缴纳一定数量的加入费用或认购相当数额的产品作为加入公司的基本条件,而已加入者则依靠“推荐”下线人头来获取高额奖金,靠拉人头赚奖金是非法传销的基本特征。
真正的直销活动交易对象是有实际使用价值的产品,而且购买者是最终消费者。
直销企业为何频现虚假宣传和传销?
京师律师事务所律师陈雷博表示,虚假宣传一般具有一定的迷惑性,在化妆品、保健品等领域虚假宣传一般无法直接识别,只有专业鉴定机构才能识别产品的成分,以及产品效果是否与宣传效果一致。此外,虚假宣传还具有一定的隐蔽性,通过人与人直接的传播,很难形成一定的证据,除非有意录音、录像固定证据,未来随着电子证据的广泛采用,将为证据固定提供规范意义上的依据。
陈雷博称,虚假宣传的违法成本极低,可能销售上万件商品,只有几件商品涉嫌虚假宣传被退换,而收益却极高。传销的违法成本就更低了,很多传销领导坚信,只要闹得不够大,执法机关是不会主动查处的,特别是有直销牌照的企业高管,更是有恃无恐,甚至在面对查处过程中,都会拒绝配合调查,隐匿证据,诱导员工等。
但是,查处虚假宣传的成本极高,查处传销更是成本极高,需要大量取证,特别是目前法律意识、法治观念越来越高的情况下,查处虚假宣传和传销需要极高的证据证明力,而先进的侦查技术及手段在查处该类违法或犯罪过程中应用相对较少。
直销行业“变味”原因何在?
陈雷博告诉记者,首先是利益驱动。直销公司通过正常直销模式获得收益已经足够丰厚,但是相对于传销来说,产品销售的利润远远低于空手获得利润,毕竟产品有一个销售和消费过程。而通过传销,可以实现通过“预交产品代理费用”形式更快地获得利润,至于“销售员”是否能够真正拿到产品并实现销售并不重要。
其次是合规意识淡薄。直销企业一旦拿到直销经营许可证,可能就会认为自己做的就是直销,忽略了申请牌照所做出的各种承诺,忘记了直销管理的相关规定。
陈雷博说,直销与传销区分具有一定的复杂性,一般直销企业员工都无法区分直销与传销,为了完成业绩,忽略了直销的实质,仅仅为了实现销售目标,不断扩大提成比例,不断增加销售层级,甚至直接忽略产品的销售实质内容,过于自信地认为直销牌照下的任何销售或欺骗都是合法合规的,而直销企业高管可能会对销售员的管理疏忽大意或放任。
陈雷博认为,打击虚假宣传、打击传销常态化,有利于改善直销行业的合规化,促进直销行业的健康稳定发展。未来,建议监管部门可以联合第三方机构一起参与到直销企业的监管过程中,通过多维度、实时性的监督,约束直销企业按照法律法规运营。
新京报记者 张泽炎 李大伟 编辑 王进雨 岳彩周 徐超 校对 贾宁
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权健总部直销大会:PPT显示创始人是清华硕士 2016年已启动海外市场
岑尔云
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12月26日上午,《每日经济新闻》记者赴天津武清,对权健自然医学科技发展有限公司(以下简称权健公司)总部进行探访。在昨日被丁香医生文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》质疑传销和安全事故频发后,今天权健公司正常办公,公司总部还正在举办直销体系的千人加盟商大会“权健集团尚德体系启动大会暨荣耀盛典”。
记者在现场看到,活动现场的两侧挂有“厚德载物传国医精粹”“乐善尚德承华夏文明”的条幅。在活动进行中,一位被称为“子琨老师”的人在台上大谈梦想,称不要错过任何机会,不要光说不干实事。
虽然截至目前权健集团董事长束昱辉暂未到场,但现场放映的一则PPT显示,束昱辉为清华大学工商管理硕士。PPT还展示了权健公司持有的直销牌照,宣称权健获得国家商务部颁发的第40张直销经营许可证。此外,PPT还显示,权健公司曾于2018年4月28日在纽约时代广场投放过广告。据台上演讲人员介绍,权健公司2016年就启动了海外市场。
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直销培训是大型“洗脑”现场?加强会议监管是关键!
以柳
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直销会议可以说是直销经营过程中的一个重要环节,传播直销信息、统一直销精神、传递直销理念、分享产品感受、建立团队认同感等等都是直销会议中常见的主题,原本只是一个简单分享、促进交流、提升服务的营销手段,但逐渐被不法分子利用,以“直销会议”的名义开展非法活动,造成大众对直销行业的误解,把直销会议培训当成大型“洗脑”现场,混淆直销培训本身的目的和意义。
面对极少数人扰乱行业秩序的行为,国家市场监督管理总局下发的《关于8、9号文相关问题解答》对加强各类直销会议的监管做出了明确指示,即直销培训,开展监管,直销企业也有相应的报备、公布、留档义务,并且对会议形式、规模、内容等作出了明确规范,而今天直销同城网就要带大家详细解读。
一、明确直销会议的目的
直销因准入门槛不高,但为了提升直销员的整体素质和服务质量,会在加入的前中后各个阶段展开不同的直销培训。
于直销企业而言,开展直销会议培训既能“催化”直销业绩的提升,鼓舞团队士气,更能培养一批高素质的管理人才,通过会议培训的内容运用好直销这一利器,在市场拓展与维系中积极传播直销企业的思想与文化,为直企和消费者搭建沟通的桥梁。
于直销参与者而言,直销培训包括经销商大会、产品推介会、业务沟通会、激励会、表彰会等,通过不同的培训会议既可以提升直销员对直销企业的认同感和归属感,还能在与直销领导人、团队伙伴的沟通交流中,获取更多营销技巧方面的信息,提升自己的产品销售能力和团队拓展能力。
因此,无论是对于直销企业还是直销参与者来说,直销会议培训都是有百利而无一害的,但前提必须是通过合法的途径展开,并且规范了直销会议的形式及内容,做好了内部监督管理工作,而要更好的运用好“会议培训”这把营销利器,直销企业既要规避不法分子的假冒行为,更要遵循《关于8、9号文相关问题解答》中的内容,强化直销会议监督机制。
二、确定直销培训的形式
据了解,少数直销员或经销商在扩大团队时,私自以直销名义开展会议培训,无视直销培训报备、监管程序,不履行培训公布、留档义务,扰乱了市场秩序。同时,极个别直销企业在转型直销的过程中,对直销经营规范不够了解,以至于将直销培训当成虚假促销,在会议过程中夸大宣传产品功效、虚假宣传产品本身或夸大奖励回报,从事其他违法活动等,因此让大众对直销培训产生了“洗脑”“拉人头”等误解。而为了规范直销培训的形式,相关部门也将重点监管以下两部分内容:
1、会场场景
少数人之所以会把直销培训当做大型“洗脑”现场,就是因为某些直销培训会场的布置忽略了企业本身推崇的理念,而更倾向于打造“成功学”、“财富学”的营销模式,让大众对培训主旨产生了误解。而真正的直销培训会议场景应和大部分培训会议一样在正规的场所展开,会场布景不能悬挂过激的“成功学”标语,更不能以直销或直销企业的名义渲染某个团队领导人的成功经历,要给直销员营造更为健康、有感染力、充满正能量的会场气氛。
2、会议规模
无论是线上培训还是线下培训,直销会议培训规模都不宜过大,一是考虑到小规模会议对于参会者来说更利于接受到有用的信息,可以在培训现场直接进行沟通,能提高会议的效率和成果,而对于举办会议的直销企业来说,小规模的直销培训能尽可能兼顾每个参会人员,给直销员带来专业讲解、重点服务的感受,更有利于让初次参与直销培训、渴望进入直销行业的人找到归属感。而直销员在发展自己的团队和市场时,则更倾向于“家庭聚会式”的小规模培训,以较少的人,自然的分享来扩大直销品牌的影响力。
三、完善会议监督体制
直销经营过程中的每一个环节都离不开自我约束和部门监管,而直销会议培训更是行业监管的重中之重。除了直销企业要做好直销培训形式及规模的监督外,更要向有关部门报备直销会议流程及内容,让以直销名义开展的任何形式的会议都有跟踪监督机制,方便直销企业与相关部门完善自我监管体制。如:
1、会议报备
直销企业必须建立专属的会议部门,负责管理直销培训会议相关事宜以及向有关部门报备、审核的流程,有专门的执行人、责任人负责完善直企会议培训制度,组织保障会议各阶段的进行。
2、会议内容
直销培训会议中,总少不了PPT或者演讲稿,而对于培训中的内容应提前做好审核,同时也要积极配合有关部门的检查,及时、主动向上级领导汇报,并且对培训情况进行总结、存档,以备日后检查。
四、扩大检查跟踪,加强舆情监测
现如今,直销培训已不仅限于地面形式,在互联网的发展下,越来越多的人通过网络在线学习,虽然在监管上加大了难度,但也为直销企业开辟了新的窗口。网络舆情逐步发酵,让不合规、不合法的直销培训会议无所遁形,无论是直销企业还是相关部门,都应该从互联网找到突破口,加大直销培训会议的检查跟踪力度,加强网络舆情监控,实时了解网络上关于直销培训相关的负面言论,同时也要做好互联网培训在内容、流程上的检查监督工作,以防非法传销钻了空子,损害了直销行业、直销企业以及广大消费者的合法利益。
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直销培训ppt
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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初入新手村 — 演示者视图的操作步骤 0102
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初入新手村 — 鼠标的交互的方法 0103
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初入新手村 — 如何快速访问工具栏 0104
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初入新手村 — 文件选项卡、保存等基础 0105
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第二关 :内容整理与处理 — 导航区操作技巧 0201
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第三关 :文字工具与段落 — 如何给你的文字加特效 0301
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文字工具与段落— 段落工具使用 0302
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第四关:绘图与形状效果 — 基本形状的绘制方法 0401
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绘图与形状效果 — 给你的图形加特效 0402
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绘图与形状效果 — 快速排列多种图形 0403
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第五关:合并形状与图标 — 用好合并形状轻松获得更多创意图形 0501
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第六关:图片的神奇 — 教你PPT如何实现抠图 0601
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图片的神奇 — 使用图片裁剪让图片为你所用 0602
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第七关:表格与逻辑图表 — 教你画一个简洁大方的表格 0701
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表格与逻辑图表 — SmartArt快速生成逻辑图表 0702
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表格与逻辑图表 — 一招SmartArt走遍天下 0703
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第八关:形象化市场数据 — PPT中数据图表怎么做?0801
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形象化市场数据 — 教你做好看的条形图和柱状图 0802
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形象化市场数据 — 饼图的美化技巧 0803
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第十关:终成商务演示高手
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101