在述职或者做总结的时候对于业绩欠佳的人来说真的是有种无地自容的感觉，尤其是在年终总会汇报的这个档口上，如果没有一个相对好看的业绩数据，年后别说升职加薪了，会不会被辞退都是一个问题。所以在这我们就来说说如何通过8个技巧搞定PPT图表，从而让你的业绩更好看一些。

更改对比起点和区间

这张图表咋一看没有什么太大的亮点，除了本公司E产品的颜色比较抢眼以外，其实和竞品并没有什么太大的差距，至少从视觉感知上是如此的。

但是如果是提高了比较起点，同时拉伸对比的区间，那么我们可以看到E产品相较于其他产品似乎差距还是很大的，这就是通过更改对比起点和区间所带来的视觉差异和对比对的强化。

符号暗示

看到这张图的第一眼你会关注到那个细节，一般人都会关注最高的峰值以及断崖式下跌的趋势。因为这表示产品的存在着重大的问题，这才导致了短时间巨幅下跌。

而在添加了箭头等符号之后，我们的目光在谷底做了短暂停留之后立马会被箭头吸引，虽然前面的下跌是不争的事实，但是后续的上升以及箭头这个符号暗示的上升趋势为我们的业绩扳回了一些印象分。

更改对比对象

经常在某宝或者某东上买电子产品的小伙伴一定都有这种经历，那就是他们家的产品升级对比对象一般都是自家的上一代产品而不是业内其他竞品，因为对比之下自己家的产品被完爆，这肯定不能让目标群体知道。

因此在图表中，我们也可以把与竞品的对比换成和往期指标的对比，这样就能突出我们在工作中所作出的提升和获得的进步。

呈现累计数据

如图所示，我们可以看到这个图表呈现出的是一种增长回落的情况，这个图表会给领导一个信号，你在走下坡路，那我们该怎么去做呈现呢？

我们可以从总销量入手去做呈现，毕竟销量一直都是增长的，只不过增长的速度下滑了，所以下面这种呈现方式明显比上一种要好上不少。

PPT表格8个小技巧，让你的KPI瞬间好看百倍，工作汇报必备

在前面文章里我们讲到了关于业绩不好看，在工作汇报PPT或者年终总结PPT中怎么去美化或者做一些补救的措施，前面我们主要讲了4点，接下来我们说说剩下的4点。

相对增长率

我们都知道很多时候在产品推广前期，我们的产品和竞品做直接对比的话，可能在竞争力上真的毫无优势可言，这个时候如果是直接呈现数据的绝对值明显不是什么明智之举。

所以我们可以从相对增长的角度来做对比，也就是和此前所说的那般以自家产品的此前版本作为对比项，由于基数低，但凡有点增长的产品相对增长率都能看到质的飞跃。

数据提升标注

在上面这些做法之外，我们还可以在增长的地方添加一些强调性的符号提示，比如像上图中所示的这种标识，使得期间我们所获得的的进步更加直观和明显。

添加参考指标

这样子的表格乍一看真的是一点亮点都没有，但是如果我告诉你行业的平均水平是20%甚至仅仅只有10%。那么是不是瞬间你就会觉得这组数据简直太亮眼了。

所以我们在做表格的时候也应该适当地引入一些数据参考，这样子才更能体现出我们所取得的成绩。

表格和图表结合使用

最后一点则是采用表格和图表相结合的方式把我们繁杂的数据信息处理清楚，再结合上述的方法在图中更好的表现出差异性和取得的进展。当然，最后也希望大家都能做出业绩上的亮点，而非包装出来的亮点。

奇葩年会年年有，今年唯独新东方真的很敢说，赶紧一起来欣赏一下吧！

说实话，这首歌唱完可能得罪不少人，但也是底层人民，尤其是敬职敬业的员工们的心声，自己累死累活，不如一个做PPT的，这首改编的新东方版《沙漠骆驼》歌词吐槽尺度大道直接向老板“开火”，瞬间火爆了抖音、微博、B站引来无数网友疯狂追捧。

甚至有网友说，这些演员估计唱完就得“凉凉”走人了，但是这也正式许多大公司都有的病症，内部腐败，管理低效，用户不满等等，这六位来自北京新东方的老师表演的《释放自我》歌曲成为了全场地高潮，欢呼声，掌声络绎不绝，歌词直戳人心。

最近俞敏洪大佬风波不断，先是因为疑似歧视女性言论被网友们口诛笔伐，人人喊打，成了全民公敌，最后跑到妇女协会澄清道歉，让风波平息，但是一波未平一波又起，尽管新东方教育培训一直是教育体系里的龙头公司，但是新东方老师们对自身的服务吐槽却毫不留情，歌词里提到到了新东方目前存在的种种问题。

比如：“一个续班十个入口，用户不知该往哪里，哪里交钱才能报名成功？”“家长报名五个科目，有五个助教跟着，信息收集五遍，家长要炸锅。”

除了对用户体验的吐槽，作为老师的基层员工们，对内部的管理臃肿，效率低下早已苦不堪言，甚至不忌讳的直接在歌词中指出“一个简单的问题需要答案，工作流程是“董事长问总裁，总裁问校长，校长问总监，总监问经理，经理问主管，主管问专员，专员还要问兼职。”

尤其是问兼职那部分，极具讽刺意味，中层管理者成为全场吐槽火力最猛的对象，“只会为老板的朋友圈高歌，领导随口一说，立刻讨好跟着，项目马上启动不计后果”赤裸裸的诠释了，现代职场“舔狗”的定义，甚至歌词里还有说启动项目后，这些管理者总会优先挑选旅游城市作为试点。“度假都不用自己花钱，细数这么多年，不来总部这边。”

但是引爆全场的，呼应声量最大的时刻，是老师们齐唱到“干活的累死累活，有成功那又如何，到头来干不过写PPT的”一把利剑直指没有作为的“中高层管理”，表达了对这些管理者从不去一线工作，也不去了解一线情况，但是在新东方的的管理中却规定着，管理者必须接听客户电话，了解客户需求，歌词中披露了管理者从不按规章制度办事，而是用员工用户的体验，讲PPT来糊弄差事。

“业绩好功劳在你，业绩差不能怪你”或是是职能部门不够给力，歌词里提到，这些没有业绩，只会抢功劳的管理者在公司混完资历就会立刻跳槽，到同业内的其它公司升职加薪，却给原来的团队留下一堆烂摊子，毫无责任心。

员工们毫不留情的在年会上揭露公司管理者的弊病，想必一些中层领导当时脸都绿了，有人会问担心这些员工后面会不会被领导“穿小鞋”和“报复”，其中一位表演者在接受记者采访时说：“我们并不担心被开除什么的，因为们职能部门是搞IT的，就是想把新东方业务部门老师的心声说出来”据说表演完的时候，新东方董事长俞敏洪台下笑的合不拢嘴，最后带头鼓掌。

其实，在公司员工很少有说真话的机会，大多数的时候老板爱听什么，我们捡什么说，因为这是成年人默认的“潜规则”加班辛苦吗，辛苦但不能说；有没有年终奖，有吗，不能问；管理层更是只捡好话说尽，问题放在一边，但是敢于在年会上说的签刻君要给这些老师们树立一个大拇指。

“大企业病不止大企业有，小企业也有”只要是有人的地方，就避免不了贪腐，但是如何管理是每个公司决策者的考题，水清无鱼，但是水混了这池塘和鱼就都废了……

签刻君建议所有的公司其实都应该有这样的精神，敢于听取员工的意见，让管理者真正下到一线去体验，才能做到真正的有效，每个人都应该在反讽中自我反思，犀利，有趣，深刻，这种方式也值得每个公司学习，需要有不同的声音来反应问题。

其实，2019年初的时候，俞敏洪就已经向集团高管连发五封邮件，怒斥高管们变成了“老油条”，还常常拉帮结派，身为管理职不干活，效率低下，职责重叠，由于高管的不作为导致公司业务难以标准化，产品定价，学校组织五花八门。

但是上有政策，下有对策，真正能听见去的高管又有几个呢，但是今年这场年会也让那些对警告不以为然的高管们吓出了一身冷汗，内部流传的信中写道“我们首先要放弃的是平庸的管理”，这也证明了俞敏洪打算换血改革的决心，要将担任新东方“三化”（标准化、系统化、信息化）改革负责人和公司内部6级以上的管理者都整顿一遍，通过“三化”改革提高运营效率，内部管理“亮剑”也将成为新东方不可避免的要面临的来自内外部不同的声音，压力颇大。

据最新财报显示，新东方这一季度净亏损达到2580万美元，成为创市12年以来最大季度亏损，新东方自2006年上市至今，其实仅有2次季度亏损，上一次距今天已有7年之久，在外部看来，是2018年开始的培训机构整治带来的影响，是业绩大幅下降，但是新东方公司本身的管理问题也是重要因素，内有坏血外有高压，面临新东方的考验还将持续一段时日。

说回到年会上，老师们在表演中唱到“别忘了绝望中的那种希望”，大屏幕放上了俞敏洪的照片，文字是俞敏洪爱在演讲时鼓励学生的一句话：“A better you a better world.”现在的新东方，开始需要用这句话，鼓励自己走出内部管理问题，突破财务业绩下滑困境。

年终了，

有公司的都在开年会，

没公司的在看别人家的年会。

但是有一点是毋庸置疑的，

就是越大的公司，

节目越“作妖”！

这不，昨晚，

在某短视频平台上，

就被新东方年会上的一首歌刷屏了，

这首改编自《沙漠骆驼》的《释放自我》

歌词写得非常大胆，

算得上是今年各大年会精彩节目之一了！

▼

5分钟的节目句句精彩，

用流量也要看一看

沙漠骆驼改编曲目《释放自我》

看完之后，

不得不说真敢唱啊！

这六位新东方的小伙伴，

为了新东方的发展，

冒着离职的风险，

也是豁出去了。

接下来是完整版歌词

↓

《释放自我》

工作里怪事真多

奇葩围绕着我

今天必须吐槽一曲释放自我

只想应付考核

不想踏实干活

出现问题只会互相甩锅

一个续班十个入口

用户不知该往哪走

哪里交钱才能报名成功

家长报名五个科目

有五个助教跟着

信息收集五遍家长要炸锅

什么独立人格

什么诚信负责

只会为老板的朋友圈高歌

领导随口一说

立刻讨好跟着

项目马上启动不计后果

找个学校试点

旅游城市优先

度假都不用再自己花钱

细数这么多年

从不来总部这边

难道是嫌北京学校太远

干的累死累活

有成果那又如何

到头来干不过写PPT的

要问他成绩如何

他从来都不直说

掏出PPT一顿胡扯

小程序做了几个

就连APP也没放过

做完就完了也不关心结果

您混完资历走了

只剩下脏乱差了

转场同业机构职位升了

什么节操品格

什么职业道德

只会为人民币疯狂的高歌

烂摊子从没管过

吹牛(滴—）从没停过

之前的PPT继续白活

一线工作从没去过

客服电话从没停过

借用户和员工的名义去胡说

重复的都抢着做

创新的没有几个

美其名曰“延续性”是怕担责

一个简单问题需要答案

董事长问总裁，总裁问校长

校长问总监，而总监问经理

经理问主管，主管问专员

专员还要问兼职

什么全球视野

什么志高行远

说好的三年规划每年都在变

业绩好功劳在你

业绩差不能怪你

或许是职能部门不够给力

白天黑夜工作

如此拼命奔波

要做出成绩才能对得起自我

前方迷途太多

坚持就有突破

正确做事就会越来越广阔

教育非常严肃

千万不能糊弄

对学员负责是一切的基础

虽然前路漫长

心中还有力量

别玩了个绝望中的那种希望

问题不会灭亡

只能自己变强

牛（滴-）的人在哪里都不会彷徨

新年有新的气象

热血依旧滚烫

要相信是金子早晚会发光

虽然通篇吐槽，

从最后两段的吹捧还是可以看出，

这六位员工的求生欲满满...

这首歌因为内容太过真实，

迅速在网络上传播开来，

网友们纷纷表示：

唱的不就是我们公司吗？！

安然_jinchang ：有才，哈哈哈哈

慕风眠 ：看了两遍，精彩

我所遇见的 ：这是已经找好下家了吧

来自非洲的大叔：最后几句，求生欲很强！

怎奈倾城国：改词的绝对是个人才，知道怎么吐槽，然后怎么收场

座羯魔是我惜可：教练！我想学做PPT！！！

人生何必悲画扇：最厉害的是坐那听ppt的，加油，往这努力

塞纳河畔左岸的cafe：回去之后，领导：歌词谁改的，明天不用来上班了

28岁的幼稚表弟：新东方这方面做的好，值得学习

爱酒爱九：到头来干不过会写PPT的，太现实了

cMONKEYJC：老俞：太天真，没我授意，你们也看不到这个节目

吉奥奴隶：看到新东方都这样，我也就平衡了。

这些在节目中提到的问题。

在俞敏洪近期连发的5封内部邮件中，

都有提及，

看来这种呼声已经压抑太久，

到了不得不治的地步了。

↓俞敏洪：

新东方要整顿管理者

不会干活的人先离开一批！

在华为创始人任正非表态要放弃平庸员工后，新东方创始人俞敏洪也跟进了。

俞敏洪近期给新东方全体高管连续发布了五封公开信，直指新东方存在的种种问题。

俞敏洪还提出改革措施，并表态要亲自上阵，担任“三化”工作组组长，推动新东方内部效能优化，淘汰平庸员工。

新东方日前公布财报。财报显示，新东方2019财年第二季度净收入5.97亿美元，同比增27.8%；运营亏损2900万美元，上年同期运营亏损1300万美元。

这是新东方上市以来第二次在季报出现亏损，也创下了其上市12年以来最大季度亏损额。

狠抓人才每年末位淘汰5%-10%”

据多知网介绍，俞敏洪在邮件中表示，2019狠抓人才，“将制定明确的人才流动计划彻底打碎人才地盘意识，每年末位淘汰5%-10%”，同时强化新东方的人才培养和引入机制。

俞敏洪说，新东方常犯的错误是认为员工是螺丝钉，就是来干活的。和老师相比，新东方对于员工的培养几乎等于零。员工完全是自动自发摸索和干活。

所以在很多情况下，新东方员工的创造力和效率低下，结果就是用更多的员工来干活。新东方现在不少机构的员工老师比率很异常，甚至员工比老师人数还要多。

新东方需要做两件事情：精兵+强将。精兵就是优秀员工，强将就是优秀管理者。除此之外，新东方必须不断优化流程、调整结构，来帮助工作效率提升。

通过系统建设减少重复性工作的岗位，通过培训让员工能力提升。真正实现我说的用五个人，干十个人的活，拿八个人的工资的效率目标。

对于管理者，不管是基层管理者还是一级主管，都是新东方发展的中坚力量。但现在的中坚力量，很多变成了中间力量，在中间的一帮人。

目前存在几个问题：

1、有些管理者变成了当官的，层层下指令，就是自己不干活；

2、管理者职责重叠，效率低下，工作边界不清；

3、有些管理者在岗位上很久，变成了老油条，还常常拉帮结派；

4、管理者严重缺乏系统性培训，和员工一样，野蛮生长；

5、管理者人才发掘机制严重缺乏，不少管理者为了自己的岗位安全，不愿意让能干的人才出头，只用和自己亲近给自己安全感的人，结果形成了新东方管理队伍一层比一层更挫的现象。

对于高级管理干部，经过很多年的磨练，新东方有了一批高质量的机构负责人，但并不是每个人都是合格的。这个队伍新东方有几大问题：

1、对于谁合格谁不合格的管理者考核机制没有建立起来；

2、不合格的管理者在岗位上呆的时间常常很久，没有建立迅速替换机制；

3、管理者人才梯队没有建立起来，不少机构好几年一个英才和优才都没有出现，有些机构第一负责人之下，人才寸草不生；

4、内部选拔人才机制封闭落后，新东方优才英才这两年的选拔，越选越缺人的感觉，觉得新东方人才越来越少。新东方有5万多人，中间一定有大量人才，但新东方却选不出来；

5、人才留引能力差，新东方的很多人才，都流失到了其他机构和平台，主要原因是新东方对于人才的分辨和爱护能力缺乏；

6、有些第一负责人进步能力差，固步自封，不思进取，工作方法不对，居功自傲；

7、挑三拣四的事情增多，集团想要调动人才变得非常困难，本位主义严重。好未来的“不服从调动，视为辞职”，在新东方的宽容文化下，完全不管用。

俞敏洪说，新东方将会做：

1、把各级人才工作作为考核高级管理者的重点；

2、希望各机构各部门广开门路发现人才；

3、新东方将打通越级发现和使用人才的通道；

4、对于第一负责人，新东方会提出明确的人才指标，包括人才梯队和继任者计划；

5、新东方将制定明确的人才流动计划，彻底打碎人才地盘意识，实现全新东方的人才高效配置；

6、实现末尾淘汰制，每年5%-10%左右的人员淘汰率，确保优秀人才的留存，不适合人才的淘汰；

7、加大薪酬差距，对于能干的人，做贡献的人实行更好的激励。

8、集团通过系统，为全体新东方各级人才，提供更好的培训计划和培训课程。

“不挤出平庸的人，新东方就会不断平庸”

俞敏洪认为，新东方要向华为学习，如任正非讲话所言，核心点是要过苦日子，要放弃平庸的员工。

过苦日子不是不让大家吃肉吃饭，而是要学会资源的充分利用，要极大提高做事的效率和效果。

新东方现在有些管理者，能力不强还不奋进，安于现状得过且过，上班迟到早退，甚至不在工作现场出现，基层调研基本不做。

有的机构利润率很低，花费很大，不考虑如何提高效率，还组织管理者出国一年两趟。这就是不会过日子。

第二、关于放弃平庸的员工。首先要放弃的，是平庸的管理者。兵熊熊一个，将熊熊一窝。新东方的管理者，从中层到高层，有些人已经变成了没有创新、没有眼光、拉帮结派、懒政怠政的人物，不思进取没有危机感。

俞敏洪说，新东方首先要整顿的是管理者，凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。

新东方要建立起尽量没有死角的评价机制和评价标准，不靠感觉说话，靠事实说话。今年集体人力资源最重要的工作之一，就是建立各级管理者的评价机制。新东方不会等到什么年底换人，不合格的人随时撤换。

俞敏洪说，不会过苦日子，新东方就是败家子；不挤出平庸的人，新东方就会不断平庸；没有优秀人才，新东方就没有活力；优秀人才没有舞台，新东方必然走向衰落。

齐鲁晚报

一首《沙漠骆驼》改编的年会歌曲在抖音、微博、B站火了起来，歌词的吐槽尺度大到直接向老板开炮。歌词里一句“干活的累死累活，到头来干不过写PPT的”，让不少人开玩笑说“表演完估计直接被开除”。

新东方年会节目《释放自我》一首《沙漠骆驼》改编的年会歌曲在抖音、微博、B站火了起来，歌词的吐槽尺度大到直接向老板开炮。歌词里一句“干活的累死累活，到头来干不过写PPT的”，让不少人开玩笑说“表演完估计直接被开除”。这场网红节目是1月24日新东方（NYSE:EDU）的公司年会表演。在北京工人体育场，新东方总部举办了12000人左右的公司年会，来自北京新东方学校6位老师表演的《释放自我》歌曲成为全场高潮，歌词直指新东方存在的“大公司病”：用户不满、管理低效、管理层腐败。

尽管新东方教育培训领域一直是龙头公司，但新东方老师们对自身服务的吐槽却毫不留情。歌词里提到“一个续班十个入口，用户不知该往哪走，哪里交钱才能报名成功？”“家长报名五个科目，有五个助教跟着，信息收集五遍，家长要炸锅”。

除了用户体验，老师作为基层员工，对内部管理臃肿、效率低下等问题体验颇多。表演老师在歌词中举例称，当一个简单的问题需要答案，工作流程是“董事长问总裁，而总裁问校长，校长问总监，总监问经理，经理问主管，主管问专员，专员还要问兼职”。

中高层管理者成为全场吐槽火力最猛的对象。“只会为老板的朋友圈高歌，领导随口一说，立刻讨好跟着，项目马上启动不计后果”，歌词里提到，启动项目后，这些管理者总会优先挑旅游城市作为试点，“度假都不用自己花钱，细数这么多年，不来总部这边”。

全场欢呼声音量最大的时刻，是老师们唱到“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”。

“写PPT的”指代的是公司中高层管理者。歌词里认为，这些管理者从不去一线工作，不了解一线情况。新东方要求，管理者必须接听客服电话、了解客户需求，但歌词里揭露这些管理者从来不做，而是用员工用户的体验来讲PPT糊弄。

“业绩好功劳在你，业绩差不能怪你，或许是职能部门不够给力”。歌词里提到，这些没有业绩、只会抢功劳的管理者在公司混完资历就跳槽，在行业内其他公司升职加薪，却给原来的团队留下一笔“烂账”。

员工们毫不掩饰地在年会上揭露公司管理者的弊病，但参与表演的赵烜焕告诉界面新闻记者，自己不担心被开除。“我们是职能部门搞IT的，就是想把新东方业务部门老师的心声说出来。”赵烜焕发现表演的时候，新东方董事长俞敏洪在台下笑得合不拢嘴，最后带头鼓掌。

“大企业病确实很严重，”一教育行业人士对界面新闻表示，“但敢于这样说出来还是要给个好评。”

新东方的一位高管则在朋友圈将该节目评价为年会最佳：“我喜欢这个开放的精神，也希望每个人在反讽中自我反思。”

对内部管理的犀利吐槽，很可能正是俞敏洪所喜闻乐见的。根据此前在网络中流传的新东方内部邮件，对内部管理组织模式的批评与纠正是新东方管理层近期关注的重点。

据部分网络媒体报道，俞敏洪在2019年初向高管们连发五封邮件，批评高管们“变成了老油条，还常常拉帮结派”，身为管理者不干活，效率低下，职责重叠。内部信认为，高管的混乱导致公司业务难以标准化，产品定价、学校组织五花八门。

“我们首先要放弃的是平庸的管理者。”这封网络流传的内部信写道，俞敏洪将担任新东方“三化”（标准化、系统化、信息化）改革负责人，要将新东方公司内部6级及以上的管理者都整顿一遍。这在1月22日公布的新东方2019财年第二季度财报得到了印证，新东方CFO杨志辉在财报中表示，公司将通过“三化”改革提高运营效率。

俞敏洪对内部管理“亮剑”，正是新东方面临内外部压力颇大的时间点。

1月22日刚刚发布的财报显示，新东方在这一季度净亏损达到2580万美元，创上市12年来最大季度亏损。2006年上市至今，新东方仅有过两次季度亏损，上一次距今已经有7年之久。外部原因来说，2018年开始的培训机构整治无疑影响了公司业绩，但新东方公司本身的管理问题也是重要因素。

“别忘了绝望中的那种希望。”老师们在表演中唱道。在节目的结尾，大屏幕上放上了俞敏洪的照片，文字是俞敏洪最爱在演讲时鼓励学生的一句话：A better you, a better world.现在，新东方开始需要用这句话来鼓励自己，走出内部管理问题、财务业绩下滑的困境。

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雷帝网 雷建平 11月5日报道

继红黄蓝、瑞思英语教育之后，四季教育也即将在美国上市。

四季教育创立于2007年，2010年进入上海市中小学教育培训市场，已在上海市中小学教育培训市场上占有一席之地，成上海市教育培训特别是数学教育培训高端品牌之一。

四季教育针对6-18岁的中小学生，专注于培养孩子们对数学乃至理科的学习兴趣，开发、设计出一系列思维训练课程，形成以校内外思维训练拓展教育为主体，互动型的教育体系。

四季教育2017年第二季度营收为7739万元，较上一季度的6873万元增长13%，较上年同期的5862万元增长32%。

四季教育2017年第二季度的运营利润为2203万元，运营利润率为28.5%，净利润为1551万元，净利润率为20.1%。

当前，四季教育创始人田培庆持有公司50.3%的股权，为公司第一大股东。

其次为成为资本，持股为16.3%，Crimson Capital Partners III, L.P为第三大股东，持股为13.2%。

雷帝网日前拿到四季教育路演的PPT，四季教育预计11月7日在美国上市，发行区间为9到11美元，此次募集的资金可能会超过1.1亿美元。

以下是四季教育路演PPT材料：

四季教育出席路演的高管

四季教育路演PPT摘要，发行区间为9到11美元每ADS，筹集资金规模为9090万美元到1.11亿美元之间。

四季教育的使命

四季教育的定位，学生规模，及在数学培训中的地位

四季教育主要做什么

具有的市场空间

财务亮点

具有5大投资亮点

四季教育的培训水平

四季教育帮助学生拿取竞赛名次

四季教育的品牌

教育体系

四季教育的培育体系

四季教育的商业模型

增长策略

四季教育的扩展策略

服务不同的学生群体

四季教育的培训

财务亮点

学生和收入增长情况

费用降低和毛利润提升的情况

费用与利润的情况

业绩展望

满足不同层次学生的需求

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干的累死累活

有成果那又如何

到头来干不过写PPT的

要问他成绩如何

他从来都不直说

掏出PPT一顿胡扯

小程序做了几个

您混完资历走了

只剩下脏乱差了

转场同业机构职位升了

这两天，俞敏洪家的新东方年会视频被曝光，一首改编自《沙漠骆驼》的歌曲《释放自我》，调侃公司的汇报制度，简直“不忍直视”。上边这一段，只是歌词里的一小部分，估计已经让老板、主管们芒刺在背。整首歌听下来，让不少新东方同事们担心，这几个人会不会表演完下了台立刻被就地开除？

不过，和大家想象的不同，这几名表演者非但没有受到公司的惩罚或领导的责骂，俞敏洪还奖励了这个团队12万元现金。

1月25日下午，俞敏洪曾发微博表示：“今天决定，对敢于揭露新东方问题的，创作这个节目的创作演职人员，奖励10万元。”随后此条微博被删除。

不久后，俞敏洪重新发布微博，将奖金提高到12万元，并表示年会上diss老板的节目，自己其实之前并不知情。“年会现场第一次看到，觉得员工敢于当面diss老板，暴露新东方问题，值得鼓励。所以今天决定给参与创作和演出的员工，奖励12万元，鼓励企业中敢于直言的精神和文化。当然，最重要的是要直面问题，并且迅速解决问题。”

除了俞敏洪力挺这几位员工之外，当天，“新东方招聘”也在知乎平台回应称，这才是新东方身上所带有的独特气质——敢于表达真实的想法，因为公司本身的包容性和开放性，所以可以容纳并接受这样的声音出现。

“说实话我是欣慰的，吐槽中反馈的问题，因为管理者的面对和发声，让我觉得未来可期。我们有不好，但是我们不怕暴露问题，我们愿意直面并且解决问题，是一种勇气更是一种胸襟，我们的决策者或者说是行业的掌舵者们用这样的行动告诉自己的员工、学生甚至于家长吧。”“新东方招聘”表示。

近来，新东方压力不小，在年会开始前，俞敏洪已经对内部管理“亮剑”，并称，“凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍。”

在美上市的新东方，本周公布了2019财年第二季度财务业绩。2019财年第二季度净收入逾5.97亿美元，同比增长27.8%；归属于新东方的净亏损约为2600万美元，去年同期净利润约为400万美元。非美国会计准则下，净利润约为2300万美元，同比增长69.2%。

这是新东方上市以来第二次在季报出现亏损，也创下了其上市12年以来最大季度亏损额。

与此同时，整个2018年下半年，新东方股价从108美元的高位一路下跌，最低跌至去年底的50元一线，已经超过了腰斩。虽然今年以来股价出现了一定的反弹，但较去年的高位仍然跌去了32%。

新东方股价（来源：Wind）

对于季度性亏损，新东方将主因归结于成本上升，包括教师成本以及扩张导致的管理成本。

此外，受“一次性学费不得超过3个月”影响，新东方该季度末的递延收入同比增速受到较大影响。同时，受线下教培整顿政策（包括教师资格证，教室面积，许可证等限制）影响，新东方线下教学点扩张速度有所放缓，连续两季度线下净增加网点数低于30个。

2018年8月22日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》，规定校外培训机构必须严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

此前据报道，俞敏洪在今年以来的短短半个月里，就给全体高管连写了五封邮件，直言管理层存在的问题，并且一封比一封用词严厉。

“现在公司许多管理者不愿承担责任，整日协调推诿，又或是不思业务精进，只是机械性执行上级指示。怠政、懒政、乱政，导致管理者战斗力的整体下降，这又限制了员工战斗力的发展。凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。“俞敏洪称。

看来，年会上的这首歌，恰好是唱到了俞敏洪的心里了。也难怪，如此尖锐的歌词，如此敏感的内部吐槽节目，俞敏洪居然高调转发到了自己的微博上，还让这节目在网上刷了屏，分明是让全社会的关注来对新东方全员进行警示。

此前2008年俞敏洪在接受第一财经专访时曾表示，为了不伤兄弟们的心和兄弟们的财，他是不能说“不”的。

而目前，面对经营上越来越大的压力，俞敏洪也不得不下定决心，对新东方进行一次重大改革。对于用户体验不佳、管理者不作为等“大公司病”，也许只有通过不留情面的彻底改革与整顿，才能让大公司继续维持较高速的增长。

文：深思来源：第一财经、新京报，等

附：新东方年会歌曲《释放自我》歌词全文

工作里怪事真多

奇葩围绕着我

今天必须吐槽一曲释放自我

只想应付考核

不想踏实干活

出现问题只会互相甩锅

一个续班十个入口

用户不知该往哪走

哪里交钱才能报名成功

家长报名五个科目

有五个助教跟着

信息收集五遍家长要炸锅

什么独立人格

什么诚信负责

只会为老板的朋友圈高歌

领导随口一说

立刻讨好跟着

项目马上启动不计后果

找个学校试点

旅游城市优先

度假都不用再自己花钱

细数这么多年

从不来总部这边

难道是嫌北京学校太远

干的累死累活

有成果那又如何

到头来干不过写PPT的

要问他成绩如何

他从来都不直说

掏出PPT一顿胡扯

小程序做了几个

就连APP也没放过

做完就完了也不关心结果

您混完资历走了

只剩下脏乱差了

转场同业机构职位升了

什么节操品格

什么职业道德

只会为人民币疯狂的高歌

烂摊子从没管过

吹牛X从没停过

之前的PPT继续白活

一线工作从没去过

客服电话从没停过

借用户和员工的名义去胡说

重复的都抢着做

创新的没有几个

美其名曰“延续性”是怕担责

一个简单问题需要答案

董事长问总裁，总裁问校长

校长问总监，而总监问经理

经理问主管，主管问专员

专员还要问兼职

什么全球视野

什么志高行远

说好的三年规划每年都在变

业绩好功劳在你

业绩差不能怪你

或许是职能部门不够给力

白天黑夜工作

如此拼命奔波

要做出成绩才能对得起自我

前方迷途太多

坚持就有突破

正确做事就会越来越广阔

教育非常严肃

千万不能糊弄

对学员负责是一切的基础

虽然前路漫长

心中还有力量

别玩了个绝望中的那种希望

问题不会灭亡

只能自己变强

牛X的人在哪里都不会彷徨

新年有新的气象

热血依旧滚烫

要相信是金子早晚会发光

摘要：二财季净亏损2580万美元

撰文|张银银&编辑|欣欣然

新东方年会一首改编歌曲，刷爆网络。杠杆游戏看了2、3遍，实在是佩服作词者的才华和勇气。

这年头说真话难，对着老板说真话更难。难上加难的是，你在台上吐槽，老板在台下大笑，还带头鼓掌，事后更是发微博力赞吐槽团队，重金嘉奖。

俞董不愧是北大毕业的文科生，机智。

适逢前几天新东方发布2019财年第2季度财报，与其台前火热场面截然相反的是，这是一份并不太拿得出手的成绩单。

1、断崖式下跌！二财季净亏损约2580万美元

首先从整体业务来看，新东方的表现还算不赖，2019财年第二季度净营收为5.971亿美元，较去年同期增长了27.8%。如果以人民币计算，增幅为33.6%。

第二财季教育项目和服务净收入5.436亿美元，同比增长28.6%。增长主要是由于K-12课后辅导课程的学生人数增加。

2019年第二财季，学术科目辅导和备考课程的总注册人数同比增长23.6%，至232万人左右。

尽管保持了高速增长的模式，但此次Q2季度的营收增速却创下五个季度来增速最低记录。

图1.新东方2019财年第2季度主要财务业绩 图片来源|新东方官网

如图1所示，值得注意的是，营收虽然不错，但净亏损却非常厉害，为2582.6万美元。去年同期这一数字为净盈利427.9万美元。实在是夸张。

此外，2019财年前6个月新东方的净利润为9740万美元，同比下降40.1%。

该季度的营业利润率为负4.8%，而上一财年同期为负2.8%。该季度不包括基于股票的薪酬支出的非公认会计准则营业利润率为负2.5%，而上一财年同期为负0.8%。

2、运营成本居高不下！盈利后劲不足？

在高增速的营收背后，杠杆游戏看到，新东方的运营成本也是居高不下。

图2.新东方2019财年第2季度业务合并报表 图片来源|新东方官网

如上图2，2019年第二季度，新东方的经营成本及费用总额为6.273亿美元，去年同期为4.802亿美元，增长了30.6%。

财报显示，截至2018年11月30日，新东方学校和学习中心总数为1125所，比2017年11月30日的940所增加了185所。比2018年8月31日的1100所增加了25所。

线下扩张似乎依然是新东方的主要策略。

此外，收入成本同比增长32.1%，至3.010亿美元。财报说这主要是由于教师增加教学时数的薪酬增加，以及更多学校和正在运营的学习中心的租金成本增加。

销售和营销费用也大增，同比增长27.1%，达到9160万美元。主要是由于品牌推广费用和销售和营销人员薪酬的增加。

本季度的一般及行政开支也比去年同期增加30.3%，达到2.356亿美元。非公认会计准则一般和行政费用(不包括基于股票的薪酬费用)为2.22亿美元，同比增长29.4%。

财报解释了增加的主要原因：是公司扩大了学校和学习中心网络，增加了员工数量，增加了与公司线上和线下，一体化教育生态系统开发相关的研发费用和人力资源费用。

面对来势汹汹的线上教育，这样来看，新东方的扩张模式似乎还是偏于传统。当然，也不是说新东方不重视线上，只是在战火弥漫的线上教育中，作为大佬的新东方似乎略显式微，被小弟迎头赶上。

3、俞敏洪的反思

财报反馈的只是结果，过程才是关键。显然新东方执行董事长俞敏洪先生也意识到了这点。

就在2019年1月，俞敏洪给全体高管连发五封邮件，直斥平庸管理者。他在邮件中提出，“凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。”

这和今天爆火的歌词内容有些相似。

作为80后一代，杠杆游戏对新东方的印象很深刻，大学时给我的感觉就是英语培训的黄埔军校。去上过课的同学无一不反馈很好，说是老师风趣幽默，又干货满满。

可惜杠杆游戏当时穷啊，新东方学费太贵，一直没舍得上，这个遗憾也一直留到今天。如今身边还是有不少去新东方或其他培训机构上课的朋友，尤其是有孩子的，几乎都会上课外培训班。

从中长期看来，课外培训需求是刚需一点不假。

普通家庭的孩子要实现阶层跨越，少不了起跑线上的几番较量。看看前几天大火的“美国推娃”，以及各种屡试不爽的焦虑贩卖鸡汤。富人家庭更别提了，他们的优势向来是对社会优质资源的强势掠夺。

政策洗牌后，不合规中小机构生源也会流向新东方等大牌培训机构，反而还有利于其市场份额提升。

只是摆在新东方和俞敏洪面前的，远非生源问题那么简单。

如徐小平批评新东方投资策略保守，本应收购大量公司，去赚几十倍的市盈率。可是新东方一再错失收购良机。

再如年会里爆火的那首歌里唱的，干活的不如写PPT的……

也如俞敏洪邮件里写到的：管理者职责重叠，效率低下，工作边界不清，不愿意让能干的人出头，结果形成了新东方管理队伍一层比一层更挫的现象……

去年（2018年）12月，在改革开放四十周年庆祝大会上，俞敏洪的两位马姓好友携手登上“改革先锋”百人榜单，名单里却没有他。

在俞董看来，他和新东方做的事情是有历史意义的，是光芒万丈的。如今面对互联网时代的各种夹击，他和新东方的光芒还会延续吗？

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业绩不好怎么办？系列源文件分享

业绩不好怎么办，接下去如何做增量，时间很快，马上半年没了，如何提高销量？

文件目录

1、上新品，增加新产品的销量2、营销目标重新制定和分解3、营销渠道创新，落地从产品、营销、渠道3个方面提升销售的PPT内容及模板、本源文件提供的是思路和框架，因为涉及到保密，原有的数据和具体信息已删除，你根据自己公司的产品和营销情况结合使用

具体的文件PPT

本源文件免费提供、需要源文件的请私信，（源文件）

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03第一张ppt-hr核心指标完成情况

述职的内容核心应该有两个部分，第一个部分是核心数据完成情况，第二部分是关键项目的进展情况。第一部分一定要明确公司的关键数据，HR部门核心价值是什么？第一个是定义HR关键KPI，第一条就是人力成本的占比，用人力成本除以公司的收入或者毛利算出来一个值，这个值的分析非常有意义。一张

第二个值是人效比，这样的话等于除出来一个上半年业绩占比情况，这两个指标是人力资源要分析的。还要做员工入职多少人招聘多少人，招聘这些人经过部门试用转正了多少人，然后是员工流失率，留下多少人走了多少人，走的人分布是什么样的。

第一页PPT上来几个数据，就把这个东西列出来，说明人力资源部是要为提高人效来负责的，第二是降低人力成本来负责，第三是要为找牛人负责，第四是要为流失率来负责。先把几条核心的指标列出来，这样的述职就特别震撼了。

04找出工作亮点-按模块梳理核心项目

第二个维度是重点做的关键项目分析。你要把上半年里整个项目情况进行分析，要把上半年工作项目拉个清单出来，进行模块的分类，实际工作的项目：招聘做了什么，培训做了什么，绩效做了什么，薪酬做了什么，员工关系做了什么，组织发展上做了什么，把这几条都列出来，这里面我个人建议PPT不要写太多，写拿得出手的事，让人看着觉得靠谱的事情，要挑选出核心项目有亮点的项目做一个总结，大概有六七页PPT就够了。

05以业绩实现为出发点列出有高度的问题

这些东西都有了以后再加一页问题，HR一定要直面公司的问题，你能看到公司问题本身也是一个特别牛的事情，你要站在HRD和公司老板的角度去定义公司的问题。

大多数中国公司的问题，第一个是人效比比较低，第二是干部比较缺失，第三是HR体系机制搭建不全的问题，大多数都离不开这些问题。如果问题都没有高度的话，意味着你角色定位没有定义清楚，连意识都没有到位，你能把工作做到位吗？很难。

06核心一招-基于下半年业绩的核心人员盘点

当你把问题列出来之后，可以在PPT里加一页，叫公司人力资源的盘点。当你做这个方案的时候一定要清楚，一定要列出来一句话，我要基于下半年公司目标，如果要完成这样的目标，我们现有人力资源的实际情况是什么样的，换句话说我做的人力资源盘点并不是空头想的，我是拿目标为基础做这样的盘点。

为什么说这样比较冒险，因为需要你讲的非常到位。我去一个公司做半年总结的时候，把东西拿出来给老板一看，公司有11个总监，现在胜任的是谁，勉强的是谁，拉一个清单出来，这确实挺震撼的，当然前提是你不能写错了。

你所有做的工作内容要有一个依据，就是完成下半年的业绩，所以当你把这页PPT列出来，下半年的目标是多少，现有人力资源的情况常态是什么样的，把这个写出来之后加上前面的问题定义，人力出发点就会很清楚，就是为了实现组织业绩的提升。

从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人

在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。

这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。

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