从事客户管理、销售管理工作多年，专注于为企业提供精确的CRM解决方案，这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿，演讲时间约40分钟，内容主要涵盖了做好销售的方案面面，就销售的过程管控，销售的客户技巧，销售的业绩提升技巧都有所展示，那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料，他们好回去给他们的团队再做培训，朋友圈已经分享了很多，今天把它公布出来，希望分享给更多的需要它的人

在我看来，销售主要有两个大的技巧；心法和招数一个是销售的自我修养的素质，一个是销售人员的实战技巧。

这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀，浅显易懂，会用就成功了，这个内容难点在于持之以恒。

招数是什么，就是销售的武功秘籍

这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题，把他们都一一罗列出来，好个各个击破，销售就不再是难题。

销售工作的展开基础就算一定的销售话术，同一个意思用更好的语言来展示，使客户听了知乎如沐春风，想不买你的都不行。

销售话术的设计也是有讲究的，不是机器人式的官方，也不是小孩子一样上不了台面，得柔中带刚，刚柔并济，张弛有度，富有个性。

每一种客户都有相对应的客户跟踪方式，你需要分析你得客户类型，了解他们所需，所喜欢的方式，再去制定相应的销售战术，就没有攻克不了的大山

实战中的销售技巧

想要了解更详细的拿单技巧，可以给我留言哟

想要了解更详细的拿单技巧，可以给我留言哟，

白白最近接到了领导秀秀给予的艰巨任务！

让她独自完成一场“沟通培训”的全面组织

培训对象为“任职3个月的部门经理”

除了讲师已经确定以外，其余所有都要白白一个人独立去完成。

白白觉得这是2018年接到的最洋气也最困惑的任务了。

那，究竟怎么去全面的组织一场培训呢？

今天

掌柜就带着各位白白一起来进行一场完整培训组织的学习吧！

调研培训对象

调研培训对象，是我们在培训开始前做的【最仔细、最认真、最费神、最有用】的工作。

对于培训对象，我们需要完整的了解，在安排的培训课程中他们【最想、最急、最需】的内容是什么，对症下药才能够让效果加倍。

一般我们在调研培训对象的时候会从调研方式进行设置

A：调研方式确定：

（1）线上问卷调研（常用软件：问卷星、问卷网）进行问题的设置，直接让调研对象花几分钟时间进行填写（一般设置为匿名回答，确保问题回答的真实性）

（2）一对一面谈，面谈能够更加直截了当的明白培训对象的真实想法，明白他们所真正期望的培训内容有哪些。

B：调研内容确定-调研内容的问题设置，一般分为两种问题（开放式问题&封闭式问题）

-开放式问题：能够更加全面的了解调研对象的想法，得到的信息更加全面，例如：在本次“沟通培训”中，你希望含有哪些知识点？

-封闭式问题：适用于对于培训的方式、时长接受度、已有知识点确定性做信息收集，例如：本次“沟通培训”，你能够接受的课程时长为多久？A：一小时 B：两小时 C：一上午

以上我们都是针对于培训对象做的一些调研。

但是身为企业内训的培训部门来说，我们一定要谨记。

【培训调研始终是两个方向：即培训对象及提出培训需求的培训对象上级】

例——“沟通培训”如果是部门经理的上级给培训部门提出的需求，那么我们需要明确了解上级为什么要提出这个需求，ta觉得现在部门经理在沟通方面急需解决的问题是什么？

这样，我们才能够结合双方的需求，完善整个培训课程。

达到让培训对象在培训中得到想要的学习，也能够让需求提供方看到想要的结果。

对于培训部和组织者来说，这个方面一定要考虑到！

与讲师沟通

在与培训对象沟通完毕，并且整理好调研内容后，我们需要第一时间与授课讲师进行调研需求内容的沟通，

在沟通之前，要明确的是【先听取讲师对于这堂课程的理解和准备】

从尊重讲师的角度出发，我们需要了解到：

首先相信讲师在这堂课的权威性，先听取讲师的内容，再给予需求调研整理出来的内容。

两种内容双向结合，从而得到一个完成的【培训课件】思路

在课件思路沟通完毕的情况下，我们需要进一步和讲师沟通【课件完成】时间，

最好进行第一稿、第二稿、确定稿的步骤进行（当然，这都是和讲师进行沟通协商的）

但是，在培训开展至少前两天，作为组织者的你，一定要提前拿到课件，进行课件内容和完整性的确定。

确定培训细节

A、培训时间的确定：

一般在确定了培训课程和与讲师沟通好课件完成时间后，了解提出培训调研需求的上级对于培训时间的看法后，我们可以进行培训时间的确定。（最好准备两个培训时间，好做选择！）

B、培训地点的确定：

这个问题在于会议室是否要提前预约。

C、培训道具的准备：

如果课程内容中需要有培训道具，需要组织者提前帮助讲师做好准备。

D、培训调查表的准备：

培训调查表的使用在于培训结束后，学员对于讲师和整堂课程的感受度反馈。

E、培训考核内容准备：

根据实际情况进行确定是否需要准备考核内容（一般情况下非职级晋升和工作职责内容的培训，可以进行简单考核内容设置）

F、培训设备的准备：

笔记本电脑、投影仪、翻页笔、白板、话筒等基础设备都需要组织者提前做好准备，并且于培训开始前进行所有设备的检查。

作为组织者的你，以上都是我们在进行“组织活动”的内容

那么，在正式培训开始了，我们需要做什么呢？

A：培训开场介绍词

不同的培训有不同的开场词，组织者需要提前确定好开场词，从而进行正常培训的铺垫。

B：讲师介绍词

讲师的身份和课程的内容需要组织者的语言铺垫，从而帮助讲师在学员心中开始建立基础信任形象。

C：签到表&课程表

签到表和课程表的准备，辅助学员提前进行学习状态。

D：培训制度的宣布

课堂培训制度必须在培训开始前进行宣布，确保每一个学员都有所了解（包含请假、手机设备的使用、课堂纪律等）

E：培训现场的宣传

及时拍照，及时记录，每一场培训都是对于培训部的一个曝光和引导其他员工想参与培训的兴趣。

作为初级小白来说，如果你用心做好掌柜所说的，那么一场培训能够在你的组织下，完完整整、顺顺利利的进行！

同时

掌柜还想提醒各位小白：

很多时候因为我们是初入培训行业的，所以在领导进行任务布置的时候，勇敢的接下，才能够成长的更快。

在对于每个环节有任何想法的时候，要勇敢的提出，得到前辈的指导，才能够成长的更迅速。

每一步都在锻炼我们自身的培训能力和逻辑思维能力，组织能力。

相信自己，相信慢慢来，始终能够看到花开！

PS：

最近掌柜因为各种事情有所耽误啦

导致，很多的客官没有干货可以瞅瞅。

以后一定提前“请假！”

我想得到你的关注，轻轻点一下啦，乖！

人在职场漂，总离不开要演讲，向客户介绍产品和服务方案，向同事阐述自己的观点，而这离开要制作PPT演示稿，那一篇演示稿如何做出来呢？

一、确定演示稿主题

首先需要搞清楚听众的具体需求，才能有的放矢!其次，要设定培训目标，目标定完才能更清楚把握演讲稿的主题。需求和目标确定完就可以确定演讲的课题了。随后，就可以确定具体的对象和相关的内容！

二、收集演示稿素材

演讲稿的素材是指与演讲主题紧密相关的文字、图片、游戏、案例、故事、和视频等等资料。这个环节需要做背景分析，确定素材的渠道来源，然后才开始收集资料，在此基础上分析整理，最后对内容进行提炼。

三、演示稿的编写

这个过程很关键，在素材收集的基础上需要整合大量的内容，去伪存真，把需要的内容挑选出来，充实到自己的大纲中，然后逐一填充，让演讲的内容丰满！

1、 演示稿大纲：刻意采用总分总的形式，层层递进，把握大纲内容。

2、 演示文件（PPT）：把这些资料整理成PPT，图文并茂，有理有据！

3、 演讲重点内容及方式：确定演讲的重点内容及呈现方式，做到重点内容能够让听众印象深刻。

四、 演讲者预先演练

1、事先刻意准备：一场成功的演讲需要大量的准备，当把所有的资料准备完，最重要的是要对内容熟悉，做到胸有成竹，因此必须刻意准备。

2、精熟内容：所谓熟能生巧，把演讲内容记牢了，才有利于现场的发挥。

3、脱稿演讲：能够做到脱稿说明对内容已经非常熟悉，因此演讲起来就会非常自然，流畅，让听众感觉演讲者非常专业，肯定是非常有把握的，有利于增强说服力。

机会是留给有准备的人，提前演练让自己对内容更加熟悉，知道在哪个环节要停顿，给听众思考的时间，在哪个环节要慢些，帮助听众理清思路。通过事先提前演练，能够让演讲者临场不惧，正常发挥，对一次成功的演讲来说是非常重要的。

欢迎积极留言评论，帮忙转发和点赞，你的鼓励是小编不断前进的动力！

备注：本文内容原创，转载请注明，图片来源于网络！

今天推出一个新的栏目《用PPT做课件》，奉献给我们的可爱尊敬的老师们! 归结在专栏里，标签为:用PPT做课件，可以去我的网站上搜索查看。

开始制作：

1、新建PPT，无版式；

2、新建文本框，输入：”你好“，然后再复制一遍；

3、选择格式-合并形状-拆分；

4、删除一个你好；

5、删除中间的一个黑色块；

6、随意移动偏旁部首并设置颜色。

此课程适合幼儿园、小学老师使用，如果你再添加动画效果和田字格，那么效果会更好！

伟大的破折号——

早就想做一套适合教师的PPT课程，终于动笔了，此课程所用到的基础课程均在《三分钟学会PPT》里，请参考学习。我培训的客户中有不少是学校，现在老师每天上课基本都是用电子课件，每天非常辛苦的做PPT，于是就想把这些他们用得上的小技巧分享出来帮帮大家。过些天估计你还会看到医院、医学类的课件，都是这些年日常积累的培训经验，我的所有在线课程都是免费，小技巧不私藏，课程基本都是三分钟，一学就会，学会了一般都忘不掉，希望大家能喜欢。

PPT修改服务马上要上线了，今天就有学员给我发过来，抱歉暂时还没看，节后开始诊断修改，一天5-10份。

每天三分钟，让您的PPT与众不同！此课程版权归pptclub所有！

今天我们用实例来做一个简洁风格的PPT，为了照顾所有的网友，教程里面会一步一步的讲解基础的内容，要是已经非常清楚这些操作的，可以快速的略过。一般工作汇报会采用比较简洁的风格，所以我们制作这些PPT的时候，不需要找太多的素材图片，直接运用PPT本身的简单图形就可以做得非常好看。

下面就是教程的主要内容部分，这次的简单图形主要用到的是圆形和方形，然后颜色方面我们选取了两种颜色，分别是蓝色和绿色，这两种颜色属于相近色，一起搭配使用非常柔和。下面我提供一下颜色的调色板，大家可以通过截图，然后用PPT的拾色器直接调取。

01 制作简洁风格PPT的封面

封面是所有PPT都必备的部分，我们先创建一个空白的PPT，为了让底纹不是完全的空白，我们可以在母版增加一个浅灰色的低多边形（Low Poly），低多边形可以直接上网上下载，形式不限，主要就是让底纹不太单调。

插入了低多边形以后，我们退出母版视图，回去原来的PPT页面，然后画两个大圆，分别用上面的蓝色、绿色填充，然后把透明度调整为30%，后面页面的所有透明度都一样设置。这里因为圆圈太大了，会突出画面外面，我们可以不用管它，也可以用绘图工具的合并形状，把这个大圆切割成符合版面的大小。

就这样，简单的画了两个圆圈，就完成了我们的封面了，然后插入文字就可以。文字的字体我们使用微软雅黑，这种字体我们在很多文章里面都推荐过，因为的确非常适合在PPT里面演示的时候使用。

02 制作简单风格PPT的目录页

接下来我们制作目录页，同样是使用两个圆圈，我们这里把目录分为四个部分，然后这里面重点需要介绍两个功能，一个是合并；另外一个是对齐。合并功能可以把两个圆圈合并成为一个整体，然后我们就可以通过对齐，把圆圈居中，或者把四个部门的圆圈分散排列。

接着我们在圆圈中间写上文字，再写每一个部分的一个内容简介就可以。这里需要注意的就是放在圆圈里面的文字我们可以使用白色，但是在白色背景上面的文字，为了显示清晰，尽量使用深色的文字，这里面我们简单的使用了黑色。

03 制作简单风格PPT的过渡页面

在一般讲解内容不多的情况下面，我们可以使用目录页代替过渡页面，但如果我们讲述的内容比较多，例如是三、四十页的PPT，就建议大家制作专门的过渡页面。制作起来也是非常简单，经过了上面的操作，大家看看图片就会明白。这里面的关键还是对齐、居中，让整个画面显得整齐有序。

04 制作简单风格PPT的内容页

内容页是PPT的主要介绍页面，如果我们的介绍内容类型比较丰富，我们可以选择不同的介绍风格，例如这里面我就为大家提供了四款不同风格的并列关系的内容页。

第一款内容页，我们采用了方形的分类介绍，这里面我仅画了四个方形，大家可以根据介绍内容的多少，增加方形的数量。在左上角我们用两个圆圈，作为我们的内容页的标题栏。圆圈这次我们就没有切割了，毕竟也不影响我们的演示。

第二款内容页，我们使用两个重叠的三角形来进行分类介绍，同样制作方法简单，看起来也是非常好看。这里面需要注意的就是对称平衡问题，毕竟这种文字很难对齐，可以使用我们刚才说的方法，先把图形文字组合起来，然后再进行对齐。重叠的两个三角形我们只需要作出一组就行了，其它全部复制粘贴，然后把大小调整一下，旋转一下就可以。主要是六个内容的标题部分，左边的右对齐，右边的左对齐，增加内容的聚焦感。有一个小小的强迫症，就是把左上角的圆圈没用的部分切割了。

第三款内容页，我们改用圆形的介绍方式，把四个介绍的圆形排列好就完成了。在这个内容页面里面，比较重要的内容就是添加了图标的使用，图表我们可以直接上去阿里巴巴矢量图图标库下载，上面有我们需要的所有图标。

第四款内容页，我们用圆环形来制作。我们先画出一个圆环，然后用一个正方形来切割成为四分之一的部分圆环，再复制成四份拼装起来就行了。这里面要注意不要直接使用空心弧，因为实在太不好控制了，还不如用切割。最后我们加上图标和描述文字就完成了，在文字的摆放上面也是需要注意一下画面平衡，不要把文字都放到同一边去了。

05 制作简单风格PPT的图表页

其实图表也属于我们内容页的一部分，可以合并到内容页里面去，这里面单独做一个效果展示，大家可以根据自己的需要选取。图表页的背景采用我们的圆圈作为背景，前面的图表用简单的白色、蓝色的柱状图就行，这样会显得简洁，柱状图的颜色选择要与背景的圆圈区分开。

06 制作简单风格PPT的结束页

结束部分也是PPT的重要部分，讲到这里要注意一点，就是到了结束的时候一定要谢谢大家，无论大家给不给掌声，但我相信，只要诚心的感谢，观众们都会收到结束信号，然后致以热烈的掌声。我们的结束页面也是非常的简单，就用了两个圆圈，主要是让我们的整体风格统一，最后写上“谢谢”就可以。

今天的模板制作讲解就到这里，欢迎大家关注啊得，觉得有用的可以收藏、分享、点赞，如有疑问请在下方留言，谢谢！

招投标基础知识你知道多少？这份招投标知识培训30页PPT收好

任何一个人的学习，都是要经历一个过程，学习PPT设计也是一个成长的过程，所以任何一个大神都是从小白慢慢成长为高手，从高手再到大神。

无非是在这个过程之中，有些人坚持下来了，方法使用对了，成长的更快一些；有些人只是泛泛了解一下，设计水平停留在哪里……

今天给大家聊聊PPT基础操作的一些技能和方法，刚接触PPT软件的时候，大家都是对各个功能菜单键一脸茫然，这也很正常。

一、首先给大家说一说PPT最基础的操作界面，如下图：

1、上面一栏是工具栏选项区，也是PPT学习者必须要了解、熟悉的工具菜单栏，软件默认的菜单栏基本上都差不多，也基本够用。高手的话，根据设计需要增加（界面显示）一些工具栏选项，如录制、开发工具、绘图和帮助。

如果安装PPT设计插件的，安装完毕之后，就会在工具栏选项区显示PPT插件的对应菜单栏。小编喜欢使用的PPT插件有5个，当然现在市面流行的PPT插件还有很多，在这就给大家推荐5款插件，即口袋动画PA、iSlide、iSpring Free 8、LvyhTools（英豪插件）和OneKey Lite等几个插件。

当然，选择安装哪几个插件根据自己PPT设计的需要，安装越多的插件，打开PPT软件的时间就越长，运行软件对电脑配置的要求就越高。具体怎么下载，大家直接百度一下就可以，打开相应的网站下载就可以。

2、导航预览区，主要是快速浏览设计的PPT页面内容，选择版式，新增节等几项主要功能。选择版式的前提是提前设置好母版样式。新增节的功能主要是应用于PPT设计时逻辑结构的梳理和搭建。

3、画布主编辑区就是大家最常使用的界面。在这里说一下PPT的尺寸，大家经常使用的是4:3和16:9两个尺寸。当然路演的PPT设计尺寸，需要根据会议场所的屏幕尺寸进行设置。具体设置方法可以看下图。

4、属性设置区。

这个区域主要对画布主编辑区里面的元素进行详细的设置。如对形状的大小和位置、阴影设置、三维旋转等具体参数的设置。

二、常用PPT放映方式有哪几种？

一般在演示一个PPT文档的时候，通常有两种：“普通放映模式”、“演示者视图”。

1、普通放映模式

95%的人都知道这种放映模式，因为界面菜单栏上就可以直接打开。当然也有完全小白的，怎么全屏放映都找不到。

具体打开方式有三种，

第一种方法是从工具菜单栏中选择“幻灯片放映”，点击“从当前幻灯片开始”就可以全屏放映。

第二种方法是直接点击PPT界面的右下方，直接就可以全屏播放。这个功能类似于从当前幻灯片开始的功能。

第三种方法是使用快捷键，即从第一页开始放映快捷键→ F5（笔记本电脑：Fn+F5），从当前页开始放映快捷键→ Shift+F5。

2、演示者视图

用这种方式演讲的PPTer比较少，一般在培训场合比较多。低版本的PPT可能需要在连接投影仪的情况下，才能打开“演示者视图”这个功能。Office 2010版本以上就可以直接使用快捷键Alt+F5。

界面是这样子的，可以在右下角看到当前页面的备注内容。这样就可以提醒培训讲师，或者演讲者查阅页面的补充内容。左上角是下一页PPT的内容界面，培训或者演讲的同时，还可以看到下一个PPT页面的具体内容，避免转场尴尬。

三、PPT设计中常用的快捷键都有哪些？

大家喜欢PPT快捷键源文件的话，可以关注小编的百家号，并留言回复哦……下面的PPT源文件的界面是小编自己设计的，大家可以根据自己爱好进行设计！

都是可以直接编辑的哦……

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不忘初心，

方得始终！

文/老夏，擅长互联网运营新思维、新媒体内容营销

成功的关键永远是思想，而思想的载体是人。

2014年写了第一本书《电商数据化运营》的电商运营数据管理

2015年的第二本书《淘宝天猫电商运营数据化选品手册》的电商运营战略，

2018年的第三本书《新零售实战系列:手机淘宝运营策略.技巧与案例 》

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随着这几年PPT设计市场的火热，PPT培训课程也随之火了起来。培训的内容也很多，有操作技术的，有设计思路的，有设计创意的，有创作作品分析的。

前一段时间的PPT设计锐普大赛更是见证了PPT设计圈里面的大咖和高手，动画的精美设计，创意的完美呈现，正是体现了任何一个行业所呈现的一个规律，总有一些精英去引领一个行业的发展，走在行业，或者某个领域前沿，去探索行业发展的未知领域，而大部分人在跟随潮流……

一、你从什么时候开始认识PPT？

对职场的大部分人员来说，对PPT感兴趣可能由于领导要求的去制作一个PPT，做个述职报告，做个工作总结；又或者公司业务的快速发展，需要设计一个PPT演示文稿，去展示公司的业务，进行洽谈合作；又或者身在大公司，周边的同事大家都在熟练使用PPT设计，而PPT作为职场一项技能的担当，自己慢慢感兴趣试着去学习PPT。

不管怎样，准备学习一项技能，或者准备深入了解PPT设计，都有一定的道理和原则去遵循。

二、“精术”为基，适时“用法”，善于“循道”，“借势”而为

今天给大家聊聊培训课件型PPT设计的一些思路和方法，因为在职场之中，大家接触更多还是培训课件的制作，工作总结报告的撰写。随着公司业务的发展，在任何岗位都有可能成为一名内部培训讲师，都有可能涉及到岗位培训课件制作。

培训课件的目的是固化岗位职责和流程，用PPT课件的形式展示出来。当然，PPT课件仅仅是培训课程涉及的一个环节，专业、系统的培训还有更多工具和方式，学员手册、讲师手册以及培训表格等手段。

培训课件制作最重要的还是培训内容，或者课程内容的逻辑结构。有时候大家会发现一个讲师PPT设计、展示的形式很一般，甚至是word版本复制粘贴到PPT里面，但是并不影响培训效果。在职场会出现这样的情况，但前提是你的PPT内容足够专业，足够有深度，而讲师自身也必须有一定的权威，或者知名度，大家才会买你的账，认真听你的课！

前一段时间，还有一个咨询公司专门招收PPT美化设计师，其实工作内容就是PPT排版和设计，让PPT课件内容更加完美地展现， PPT页面的设计能够更加精美地呈现。

PPT课件的设计是为了让培训内容更完美的呈现，更加可视化，更高效的表达你的意思和目的。所以，培训内容具有专业性，内容的逻辑结构清晰分明，是最最重要的，也是根本！PPT排版设计是锦上添花，让你的PPT眼前一亮，出类拔萃！

学习PPT设计也是要符合这样的规律，正所谓“以“精术”为基，适时“用法”，善于“循道”，“借势”而为”。

PPT基础操作是基础，也是任何设计的基础，如果连软件的基础操作都不熟悉，又怎么去提高设计水平？适时用法就是要遵循PPT设计的基本思路和排版技巧，甚至于自己购买PPT模板是如何去选择。

三、设计思路

1、培训课件最终的目的是开发一个课件，用于公司内部的培训和知识分享。首先是确定培训课件的主题，或者培训的一个知识点和业务流程。

例如，如果提高门店导购的销售技能？作为一个培训课题是比较大的，需要进一步考虑销售技能有哪些具体内容？是对产品属性的了解，还是销售话术的组织，还是如何对顾客需求进行挖掘？

2、收集相关知识的知识内容和操作流程。可以从专业网站上收集，或者百度文库上去筛选，亦或者公司内部资料归纳和整理。

同时，还要收集PPT设计的素材，视频素材、图片素材，亦或者适合的PPT模板收集。

3、围绕培训的具体内容进行整理分类，梳理一个大概的逻辑结构和部分。例如，开发《如何有效挖掘顾客需求》这门课程，在这个步骤就是要确定课程大致章节，第一步是顾客需求的含义和分类，第二步是如何分析顾客需求，第三步是如何进一步挖掘顾客需求。为了提高培训效果的互动性和有趣性，在课程开始增加了开篇案例。

4、提取每个章节的要点，或者每个章节的二级标题，进一步阐明每个章节的中心内容。

5、再次梳理课程的具体内容和逻辑结构，到了这一步基本上已经确定了培训课程的具体内容和先后顺序。这一步做的细致了，也可以为讲师手册、学员手册奠定知识基础。

6、制作PPT正式开始了，根据内容选择PPT设计的基础配色，图片素材的整理，以方便与培训内容的相关性。

在这给大家推荐一些图片素材的网址，这可是花费了小编不少精力收集整理的……