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成为培训讲师容易,成为一个优秀的培训讲师,难于登天
郦芷波
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目前我国培训机构鱼龙混杂,良莠不齐,讲师的标准几乎为零,当然,正是因为混乱,所以才有商机。每个培训机构、企业都可以有自己认定的讲师标准,而掌握这些标准的人也没什么标准,甚至是一个刚毕业3天连5分钟授课经验都没有的人都可以成为企业讲师认证的考官,很多培训讲师认证只是看企业领导或认证负责人的喜好或者纯洁的朋友关系。
国家职业标准企业培训讲师定义:结合经济、技术发展和就业要求,根据企业生产、经营需要,策划、开发培训项目,制订、实施培训工作方案,从事培训管理、教学和咨询活动的人员。换句话说,在企业做相关的工作,不管讲的好不好都算培训讲师。
以课程的内容来分类讲师,只有两种培训讲师,第一种叫技术课讲师,第二种叫技能课讲师。前者讲的都是人与“机器”,即固定的东西打交到的培训,比如写代码、机器操作等。后者讲的课程都是讲人与人打交到的课程,包括与“自己”打交到的心态类课。
技术课讲师相对来说比较容易,只要在做过相关工作,有技术经验,就可以进行授课了。当然,讲的有没有意思是另一回事,但大多数技术课程类的讲师讲的确实有“催眠”功效。好在技术课学员掌握了没掌握,是可以马上见到成效的。
而技能课的讲师,大多数讲的都是无法衡量东西,比如:积极的心态、团队精神、责任感、诚信、沟通、商务礼仪等课程。通常这类课程可以加入故事、案例、互动,所以授课现场的效果都很好,但这类课程没什么具体的方法和应用环境和评测方法,所以经常“听时很心动,后续没行动”。以至于很多声音质疑这类培训课都是“心灵鸡汤、洗脑、传销、打鸡血”课。
分析了以上两类讲师的之后,可以先明确自己要做哪一类的讲师了。
由于培训讲师就像“盲人摸象”一样,从哪个角度说都不会错,只会比较片面。不过综合来看,好的培训讲师是由台下的心态和行为,以及在台上呈现时的内容、形式和风格来决定的。
一个新人入门讲师行业,不知道如何发展,通常只在讲培训技巧解决层面停滞不前。问题不是出在新人身上,而是现有的资料,根本没有分清讲师进修的层次!所以,我们应该按几个层次来引导和总结培训师进入培训的这个圈子,按层次梳理讲师的发展方法和层次。如果没有发展主线和分清层次讲解,那就都是混乱的,让人感觉云里雾里,不知所云。
我通常把培训讲师的成长过程描述成如下五步:
1、正心(讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划)
2、修身(讲师培训技巧、风格,如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等)
3、开坛(解决培训中的问题,梳理培训前、中、后的相关工作,如调研,课程开发,培训实施)
4、治企(解决企业发展中的问题,企业咨询等)
5、享天下(共享自身发展及前四步的经验给新讲师,著书立说)
同时,当别人给你描述一个“好”培训讲师的时候,还要能分清楚他说的到底是什么?因为很多人把“道、法、术、器”会搞混,给你讲了一大堆正确然而却没什么用的理念,因为这些理念无法落地。
一、正心:讲师心智及积极的心态、正能量调整、自身发展规划。
以下核心理念都是绝对正确的废话,比如“有强烈的使命感”、“热爱分享与自我学习”。其实人类与动物的区别之一,就是喜欢传播自己所认为正确的文化,而不只有繁衍后代。
培训讲师更类似于话剧,所以讲师要有真才实学外,课程还要经历很多次的打磨,保留精华,更新案例,才能形成一个精品课程。这就对培训讲师的的自我学习意愿提出了更高的挑战。记住,培训讲师不是在授课,是在创造历史,改变学员的命运。
除了这些,还包括台下的“修行”,比如不能只在台上讲团队精神,下台就在背后说其他团队成员的坏话吧?言行一致、以身作则也是讲师应该具备的基本素养吧?基本上“讲我所信、做我所讲”也是你的课程是否为“洗脑”的重要标志之一。
如果只是因为讲师看起来风光,收入高而选择了这个职业,绝对不会走的很远。
二、修身:讲师培训技巧、风格,如逻辑思路、语言表达、肢体语言、控场能力、PPT制作等。
想做一个真正的好讲师,先得在一个领域有一定成绩和工作经验,这是基础。基础之上,通常初级讲师先练习的都语言表达能力,包括口齿伶俐和逻辑思维。至于“语言表达能力”只有深入思考和不断练习才能越来越好。这些也都是绝对正确的废话,“台上一分钟,台下十年功”,基本上台上如果呈现1小时的内容,内容上至少需要准备10小时。
这个时候,还是要练习背诵一些名家名言、诗词歌赋,学会讲故事和具备基本的幽默感。先把嘴皮子磨热,把话说利索,而且要有适当的语音语调,才能让听众不会为你长的丑而分心。
逻辑思维上,这个在初级讲师的培训阶段,通常是讲成熟课件,逻辑已经确定,所以不会遇到太多挑战。如果有机会参加几次正规的课程开发,逻辑能力也会成为专家了,好在讲师平时需要的逻辑并不是很多,比如Why、What、How逻辑。
至于肢体语言,这个也有汗牛充栋的资料,需要的也是大量的练习。最好的方法是拍下录像自己反复看,找相关资料,看看自己做的对不对,细节够不够。
等授课经验多了以后,就可以逐步形成自己的授课风格。授课风格怎么来?通常也是先从模仿入手,试着学习几类不同的风格,再从中选择出学员喜欢,自己也喜欢的风格,形成自己的风格。至于完全凭空生造出来的风格,目前还没见到过。基本上风格也是“专业、亲和、有趣、有料”四个词所能覆盖的。
培训讲师做一阶段后,还会遇到“平台期”,在这个阶段,如果能遇到一个“愿意且有能力”指导你的老讲师,也是非常幸运的事儿。就好比初学武功者掉山崖下边遇到个白胡子老头,恰巧他不是只会放羊,还会九阳真经一样,而且还是愿意帮助你的人。遗憾的是,大多数新讲师遇到的都是只负责骗钱的白胡子老头,甚至连白胡子都是假的……
这个时候的解决办法,就是多加入一些讲师培训和交流群认真观察,看看哪些讲师是有真才实学,哪些讲师是假借交流骗钱,择善者而从之。
在这个阶段,如果有机会就多上台练习,成功的讲师除了台下练习,就是多去实战了,哪怕是没有课酬。
三、开坛:开始解决培训中的问题,梳理培训前、中、后的相关工作,如调研,课程开发,培训实施,评估等。
如上所述初级讲师还应该先从成熟课件开始练习授课,好处是容易把控授课思路,但这个时候的讲师确实容易为PPT服务,甚至只负责朗读PPT,而不是把PPT当成工具。
过一阶段后,可以试着从现有PPT中扩展相关案例,或者是在当前PPT中根据需要深入讲解,加上自己对课程的认识。不再做课件内容的转述者,而是分析者。
这个时候要清楚的知道课程的“三个目标”,这是很多老讲师也经常混淆的,他们经常把课程目标说成“知识、技能、态度”,而正确的描述为“知识和技能,过程和方法,情感、态度和价值观”。如果用一句话来描述清楚,就是“用设定好的‘’,让学员掌握‘知识和技能’,从而影响学员的‘情感、态度和价值观’。”
“过程和方法”目标决定要增加互动和训练,而不是只有培训讲师“自嗨”式的讲解。从最简单的带领学员“跟读”到学员的“研讨与呈现”,这个时候培训讲师要掌握很多常用的互动方法。包括:提问、故事、视频、角色扮演、演示、竞赛、案例分析、研讨呈现、体验活动。
这个阶段需要掌握的内容:正确授课方法和技巧、破冰课程、活动课程等。这阶段要针对不同的地域、年龄段、男女比例来调整课程内容,选择适当的案例和活动。
在培训评估阶段,培训讲师要多看负面的意见,因为中国的学员有一个特点,一般有问题都不会说,不管讲的多烂,学员的反馈都是“挺好的”,这样就会让讲师很容易自我感觉良好,从而无法提高。
很多讲师的自我评估,都是根据学员的状态。如果遇到配合度较高的学员,很容易认为自己“授课水平提高了”。至于真正好不好,只有看下次他是不是再次选择了你的课程。通过讲课能“接更多定单”的讲师,才是目标。
四、治企:能解决企业发展中的问题,企业咨询等。
在更高阶段,如果只是会讲课,解决不了企业实际问题的讲师都是“假把式”。这类讲师不只要有授课经验,还要有实战经验,包括技术、销售和管理的实践经验,并且取得过相关的业务才行。
所以不要急于成为讲师,应该先在本行业好好发展,用真才实学和实战经验交换学员的课酬。也有很多讲师只管理过QQ群,就敢说自己的是“管理专家”,成天招摇撞骗的也不太少数。当然,这些讲师早晚会被群众雪亮的眼睛发现,大家可以一起鄙视他们到死。
在为企业咨询的过程中,也可以接触到每个企业管理中的精华,学习到客户的管理经验,积累起自己的咨询管理素材库。
五、享天下:共享自身发展及前四步的经验给新讲师,著书立说。
这个应该是讲师的最后阶段,因为一个讲师的精力毕竟是有限的,好的方法和理念如何推广呢?出书是一个不错的选择,现在的网络新媒体也是一个很好的介质。
在我初学讲师的时候,我的培训讲师告诉我“1、准备好了再上台。2、永远没有准备好的时候。”这不是自相矛盾,而是说培训讲师只有不断的学习和锻炼,才不会时代被淘汰,用一句烂俗的真理来结尾:没有最好,只有更好!
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大学生职前教育项目痛点,培养学生需要学习之认知
Phemia
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(1)
关于大学生职业教育,我从15就开始写相关的思考,交流过很多家业内公司,也深入了解过学生,以及企业招聘需求,虽无奈还未找到突破之处,但我如今更加肯定这个市场的存在。
宏观来看,跳出大学生职业教育这件事本身,有两大部分的延伸形态。
一、通过培训,间接切入到校园招聘。
整个招聘市场,随着人口红利的消失,求职者和企业之间的关系,正在进行对调,尤其是以大学生人群为主的青年人群,改现象凸显。以前企业为强势方,招聘平台服务好企业即可,不需要太顾及求职者体验,通过足够强的销售能力,拿到企业的优质岗位,求职者就会源源不断的前来。
而如今,求职者逐步更加强势,绝大部分公司都有职位长期悬挂于各类招聘平台上,可这类平台如今由于公司整体的B端企业营收导向,即使不断加大对C端求职者体验的投入,也难以达到用户的认可度。
在整个校园招聘中,一个不争的事实为,企业对于名校学生的看重,从之前的985、211高校筛选机制,在去年又加上了“双一流”高校的标签。这个一刀切的筛选机制,看起来对于普通高校优秀学生的不公平,但对于企业而言为最低成本的招聘模式。
学生简历的大量同质化,初筛阶段,除了学校、专业,几乎没有什么可用的字段,这是事实。但同样除了极少数企业要名校学生为充门面之举,大部分企业挑人的原则,还是可用之人,能够给予企业创造足够的价值。
因此,好的职前培训,如果让学生在大学期间积累足够多的项目经历,有切实的能力提升,能够超过大多数学生,这部分学生必将受到企业的喜爱,从这个角度切入校园招聘,进行B端企业收费的模型完全成立。
二、通过校园,间接切入到职场培训。
这几年谈学习焦虑,更多是职场人的焦虑。尤其是职场新人,进入职场后,才发现各种实操技能的欠缺,于是涌现强烈的学习动力。
仅说PPT培训的这类课程,在许多线上课程平台都可以看到,销量还算不错。分析主要的学员,大多是那些曾在简历里写着精通办公软件的求职者,他们在进入公司之后,对比同事做工作汇报时的PPT呈现,才发现自己做的根本拿不出手,于是急着赶快去学习。
我国的职场人士很多,但是对于培训的接受者而言,更多还是职场新人为主,工作0-5年时间段的学习需求最为强烈,但这部分人群则是一个明显的存量市场,而且分布的较为分散。
相比之下,切入到大学生市场里,无疑可以每年获取大量新增用户,即使用户大学期间未付费,有了一定品牌感知后,可能半年、可能一年后,乃至进入工作后,仍可进行相关学习。这一点,非常好的解决了大部分学生产品,学生毕业则用户流失的弊端。
以上两点,为大学生职前教育市场背后的延展,当然这个市场本身也是极具价值,2018年820万的毕业生,这个市场空间可以大胆设想。如今超过半数的学生,在大学期间会选择考个驾照,而进行过系统职前教育相关课程的少之又少,则充分说明存在一个认知问题。
(2)
在从事大学生职前教育的相关公司里,大部分都仅针对留学生以及重点高校学生,一方面这部分学生的学历背景不错,方便更好推荐给企业;另一方面更重要的是,这部分学生大部分已意识到学习的重要性,具备了这个认知。
让学生有进行职前教育学习的认知,在我看来为大学生职前教育市场的最大难点。
相比新东方,我更欣赏这几年快速崛起的好未来,除了培训模式,一个是依靠名师,一个是依靠教研体系外;还有在获客体系上,相比新东方的各种广告,好未来则采取提取提前给学生家长灌输孩子学习之重要性的认知。
对于国内的大学教育制度,我曾专门写文谈过,并不是一成不变的,尤其是名校的老师,他们其实也想尽办法让培养的学生适合企业、市场的需求。但无奈的是,当下的教育制度,始终是工业时代的产物,学生就类似于流水线生产出来的产品,在快速变革的时代,已经跟不上企业的需求。
于是大部分学生感到无比的迷茫,而临近毕业时,迷茫则变成了焦虑和恐慌。
我们说当下的学习,一定程度是解决学习者的焦虑;而面对迷茫的学生,我常给出的建议是,少想多做,找一件事参与其中,而目前看来一个典型的对应状态就是实习了。
(3)
通过实习,学生可以知道自己是否喜欢这个行业、这家企业、这个岗位,以及知道自己的欠缺之处,从而知道自己需要去学习某一部分的内容,拥有自己需要职前教育学习的认知。
当下有公司用传统服务B端企业的思维去捎带做C端学生培训,其实是为了获取简历;也有公司把职前教育当作一门生意,甚至涉及一些灰色的地带,推出一些包offer的项目;但真正做内容、做培训的公司,其实少之又少。
关于职前教育,或许无法保证一个二三本学校的学生进入名企,但是让其超过原来的自己,有真正的能力提升,在我看来这才是教育的初心,才是真正的教育。
求职成功只是结果,而不是过程,本末倒置,将得不偿失。
通过模拟实习场景,让大学生切身去感受自己适合、想要从事的工作,并在其认知到需要学习之后,给予相应的培训体系,帮助学生自身能力的真实提升,并让其在大学期间拥有较好的项目经验,可供求职时进行呈现,我相信终能得到一些企业的认可。
教育、培训的本质,还是内容,口碑是最好的营销。
个性化的内容服务,1对1的服务模式,线上教育,将为未来教育的必然趋势。
作者孙凌,长期专注大学生市场,关注创新与创业。
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职场不跟个好领导,自己再努力也干不过写PPT的
阿宪
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前几天,在抖音上看到了新东方年会节目《释放自我》的片段,我就说这事要大,结果大家都看到了,不但上了微博热门,连俞老师也火了,五封邮件连发要解决无能的中层。
新东方年会节目视频截图中层就是我们常说的“领导”,也是更高层的下属。初创公司因为规模小能冠以“扁平化管理”,规模化企业业务线和层级多了,中层领导的学问也就大了。
首先澄清一个误区,扁平化管理被看做是解决低效中层的良方,但是扁平管理不是让老板直接面对所有基层员工,光几百上千人的直接沟通都能玩死老板,更别说决策有效性了。
中层是不会消失的职场群体,作为职场中人,换工作其实是在这群人中换一个更适合自己的、对自己帮助更大的领导而已。跟不对领导,干活再多在努力也白搭,真是干不过写ppt的。
1.遇到外行领导怎么办?
所有企业无一例外的都是外行领导内行,不信你看看哪个大老板即写代码,又做ID设计,还精通财务税务和人力资源的六大模块,不存在的。社会有分工,术业就有专攻。只要你在现代化管理的企业,网剧《猎场》的一个场景必定出现:“其实我什么都不懂,就懂一点,找最合适的人,做最专业的事...”
《猎场》剧情截图老板可以外行,只要肯花钱就行,中层领导可不行,就拿我自己的两段亲身经历来说吧。
大概5年前,我跟了一个中层领导工作,那个公司有“流水的VP,铁打的总监”的江湖传闻,恰好我的领导就是那位铁打的总监。
在做品牌公关领域他无疑是内行,从做内容到全案,从大方向到表达方式,只要是这岗位上用得到的技能他几乎都很内行。跟着他工作了几年后回头看,我发现这件事有利有弊。有利的一面是既然能“铁打”,在专业领域上几乎可以放心地汲取和学习,而且非常稳定。不利的是,因为太内行所以无法活水。
跟着内行领导干活,你要做的只有一件事:梳理好你和他的岗位上都有哪些技能,然后努力跟他多干活,干活的过程中把他能做的也学过来,就算在这家公司坐不上他的岗位,换家公司你也许就可以了。当然,人不是完美的,肯定有些是他身上没有的,或者你学不了的,那你就要知道从哪里学到,然后就去学。
身在职场选领导很重要,人外有人也是现实,不存在最牛逼的领导只有更合适自己的领导。
我另外一段经历就比较悲惨了,领导在专业内并不内行,专业外也比较尴尬。结果几个月时间就暴露出了问题,整个团队百十号人跟着受牵连。
职场遇到外行领导内行干活,千万不要盲目下结论,要先判断是自己的能力不行看不到领导能看到的风景,如果是这种情况,而且你还想在这个公司干下去,那抓紧补齐短板才是王道。
如果是真的外行领导管内行,那你跟领导的关系更微妙了,有两件事你至少要懂得:
第一,专业领域内的事,不是“教”的姿态,而是一定要让领导充分参与并体现价值。目的是给与你确定的授权,否则你寸步难行。
第二,找个好队友帮你跟领导做润滑,让领导觉得你的提议有他一份,这个队友可能是领导的老同事或者是其他比较信任的下属。目的只有一个,把你自己要做的工作变成“他带着你完成的任务”,视角的变化会带来意想不到的效果。
2.别让领导限制了职场想象
领导的高度影响下属前途,高度是一个多维度综合评价,专业技能、做人做事的情商、团队利益的争取和分配等方方面面。
如果领导在专业上没有对你苛刻的要求,反倒是让你什么都做点,这是好事吗?换句话说,你的领导或者公司让你成为多面手员工,你该怎么做?
这就要分两种情况来看了,如果你刚工作不久,多面手这个定位要慎重考虑。如果是职场大神,那请你随意。
刚工作不久的职场小白,做多面手是有风险的。干得不好等于白干,如果干的特别好,那你会得到一种职场海市蜃楼,你看到了一些成绩和多面手的经验,但在市场上其实只是常态水平。你不知道的是如果有系统性保障和专业团队的支撑,同样的事情会有指数级提升的结果,然而你可能为一个常态沾沾自喜。
这时候,让你成为多面手的领导限制了你的职场想象,你根本没机会看到真正的精彩。
比海市蜃楼可怕的结果是容易让人沉不下心来做事。我就遇到过这样的求职者。上来跟我说服务过哪家哪家大公司、做过什么什么事件营销带货几万块...但让他实现一个类似的营销能不能讲讲思路的时候他就哑了,这不是面试紧张的问题。是成为多面手之前,并没有锻炼好核心能力。
职场分阶段,如果没什么病就别上来就琢么怎么做个多面手。职场里,很长一段时间拼得是核心技能的长板,不是比谁板子多。多面手做时间长了,不利于你的核心专业能力提升。
如果遇到一个让你当多面手的领导,这时候你要注意了,要么他没有团队组建分配工作的能力,要么这家公司就还不具备发挥你最专长技能的地方。你就要寻思下,是不是要准备换个领导跟一跟了。
3.怎么判断领导值不值得跟?
你可能会问:领导的水平高低我怎么能决定呢?你当然决定不了你领导的水平,但你能决定跟一个什么水平的领导啊!
你可能又会问:我怎么判断领导值不值得跟呢?其实也不难。
第一、越low的领导越想驭人
运气好,进到一个人才培养管理体系完善的公司,会给你很好的新人培训周期和指引系统。但很抱歉,不是所有公司都是机制完善的公司,指望公司领导做你的职场导师,这个愿望有点奢侈。
大部分企业的人才体系并不完善,领导才重要。而对于自己水平过分自信、只看到自己优点的那类领导,就希望下属都像他一样,按他的方法干,也许他的成功经验在彼时彼刻可以,现在弄不好就是团灭。所以这种你要谨慎。
第二、骂人的不一定坏领导
乔布斯脾气臭,你说他是坏老板?
贝佐斯骂人凶,你说他是坏老板?
马斯克脾气暴,你说他是坏老板?
我要告诉你,咱们说的涵养不一定跟领导的水平高低有直接关系。问题核心不是你领导会不会骂人,而是骂人之后讲不讲道理。
其实还有第三种情况,我暂时没想好要不要写在文章里,所以我考虑整理好放在知识星球的《那节课共读班里》进行分享。
新东方那几位同学经历的也许真像歌词里所写的吧,用年会节目的方式爆料,也可能是他们于无奈处的抗争吧。职场千万不要怕遇到一个平庸的领导而止步不前,只有经历了渣人才知道渣的表现是什么,只有知道什么是渣才能知道谁值得珍惜。职场如此,爱情亦如此。
btw:
加入『那节课共读班』,不只共读,更要用行动记录、分享自己每一次的蜕变。我们欢迎每一位想让自己发生改变的朋友加入。
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小米9发布会PPT解析:雷军怼华为旗舰机,这招用得很高明
段迎松
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日前小米发布了今年的开年旗舰新机小米9,在小米9发布会上,雷军也无一例外地怼了一波友商的手机产品,虽然很多网友评论小米不配怼华为,但是不得不说的是小米9发布会PPT在图表的处理上用的这个小技巧,可以说是十分高明了。瞬间给人一种完爆友商好几条街的既视感。
粗略一看这个图表我们的第一反应就是小米9的CPU跑分完爆了小米8和小米mate20 Pro。但是实际上我们不难从数字上看出,其实跑分也就比华为mate20 Pro多了不到10万的跑分,但是在矩形图的长度上却差了将近一倍。
而这个处理方法也就是我们之前文章中所提到的,如何在差距不算太大的时候两者间突出差距,从而形成强烈的视觉对比。其中一个做法就是设置更高的起点。
一般的图表中我们设置的数据原点是0,但是也可以把原点设在一个合适的其他数值,例如这页PPT中,小米把他们的图标原点至少设置在了20万。这样9万的跑分差距就足够超越华为mate20 Pro一倍了。
在实际应用中,其实这个小技巧在工作总结中也十分好用,在经过一番努力之后我们的业绩或者成绩依旧不好看或者增长不明显,通过提高原点的数值,可以制造出非常亮眼的图表展示效果。
最后如果大家需要也可以直接回复索取小米9发布会PPT来学习借鉴,相关的各大发布会以及商业计划书模板也在陆续收集整理中,欢迎关注私信。
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新人入职比惨图鉴
Webster
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2019随着裁员潮一起来的还有入职难
你以为找到工作就万事大吉了吗?
等待你的可能是……
“新员工入职10大惨案”
没有最惨,只有更惨!
10
接待我入职的HR小姐姐
就比我早1天到公司
问啥都说
我也是新来的,我还不知道
9
接待我入职的资深HR
瘪嘴酷似苏大强
问啥都说
那也不归我管啊
8
接待我入职的HR
是劈腿的前女友
我啥都不想问
入职接待只是第一步
更惨的继续……
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新员工培训5套PPT
新员工手册10卷
入职材料太多
不知从何下手
6
作为一个有痔志青年
出门前,我对着镜子说:
“来吧,工作,尽情地虐待我吧!”
然而,领导碰巧不在
不知道干啥的我
干坐了1整天
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也不知道是不是嫉妒我360度无死角的帅气
同事们开玩笑好嗨呦,不带我
我只能360度无死角帅气的在一旁尬笑
呵呵……
4
我一个无辣不欢的吃货
绕公司走了半小时
竟没找到一家辣的菜馆
心累!
3
每晚制定的第二天计划都是同样的四个字
“随机应变”
真不知道我明天该干啥?
这样能不能通过试用期 ?
2
每天加班,每份工作都
尽可能做得“无可挑剔”
距离转正只剩最后一周
工作总结却怎么也写不出
我到底做了些什么??
1
入职新公司发了个朋友圈
有个前客户说跟我们老板很熟
私信我几个公司的问题
我很多都不清楚
然后
我就收到了
老板发来的一份超长的公司介绍……
终极
比惨
有谁比HR更惨?
历经九九八十一难
好不容易才招来的人!
然而
试用期还没过
就要走了
……
在人事圈流行着这样一种说法:
员工进公司2周内离职,与HR的入职沟通有关;3个月内离职,与不能适应工作和工作内容本身有关;6个月内离职,与直接上级有关;2年左右离职,与企业文化有关;3-5年离职,与晋升空间受限有关;5年以上离职,与厌倦和进步速度不平衡有关。
招人不易!
如何让新同事顺利通过试用期?
很潮、很酷
很贴心、很实用
我就是“一问定情”
入职引导机器人Amy
1分钟了解我你敢吗
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如何高效率的进行企业新员工培训?
陶听枫
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很多企业每年都会需要招聘新员工,招聘渠道可能有社招或社招,也可能是内推。不管是如何招聘的,我们的目标就是让新入职员工尽快熟悉公司环境,快速融入到团队中,对企业产生归属感,为企业尽快创造价值。因此,每次新员工入职培训也是每个企业必不可少的环节。
经常听到抱怨说,公司分部多,人员组织难。培训投入了人力物力,没什么效果。课堂体验差,相关部门人员不支持等等。那么有没有更好更高效率的解决方案呢?答案当然有,问题总是有对应的解决办法(忘记是哪位哲人说的了),下面小编给大家说下我是如果利用互联网技术解决新人培训效率问题的。
在此之前,我们需要找到一家做企业在线学习的平台,当然,这样的SaaS云平台现在有很多,可能很多人还不知道,我自己用着比较顺手还是这个叫【e企学】的平台。平台整体服务和用户体验都是不错的,主要还有30天免费试用期。先不管,我们先注册一家企业账号。
点击【注册新企业】,按照注册流程,填【e企学】注册后的界面是这样的该系统分为很多模块,如学习中心,考试中心,培训任务,练习,商城等,当然本次只是将如果通过该平台进行新员工培训,其他的大家可以自己研究。不明白的也可以咨询在线客服。
【第一步】导入人员信息,我们需要将需要培训的人员手机号码直接导入到平台,有现成的模版一键即可导入。被导入的人员会自动接收到短信提醒,包含登录账号和密码。
【e企学】企业人员组织管理【第二步】新建课程,可以将企业的培训内容上传平台,常规的文件格式都支持,如视频、word、PDF、PPT等,也可以指定哪些人员有权限查看。
创建新课程【第三步】观看课程,课程创建发布好之后,就能在列表中查看到了,需要培训的人员,登陆自己的账号就可以了观看课程了,员工也可以下载APP,在手机端随时随地观看,这样可以让员工碎片化学习,不管在什么地方,打开手机就可以学习课程。
点击课程即可在线观看课程可能有些人会问,我如何知道员工有没有学习?或者学的效果怎么样呢?这个问题问很好,这个也可以解决的嘛,来看看数据统计这块。点击课程进入,点击【管理】,就能看到学习统计这块,可以通过数据查看到哪些员工学习了,学了多少,学了哪些内容,是不是非常便捷直观。
可查看多个维度员工学习数据那么如果知道员工学习的怎样呢,那么我们可以在线发布一场考试,测测他们学的效果如何,我们培训了总要知道培训的效果如何,对培训要有个评估是吧。
在【考试管理】--【创建新考试】即可,考试题目也可以批量导入,如果题目较多的话,也可以整理到题库内,可以按照不同方式随机出题。发布考试后,参加考试的人员会自动接收到通知消息,考试结束后,自动进行计算分数,自动统计数据,非常方便。
创建一场考试从上面可以看出,通过e企学能够大大提高我们企业培训的效率,当然在成本上也是非常节约,不需要咱们花费大量的人力物力,不需要在为多部门沟通协调头疼,只要有培训,线上通知下,员工只需要打开APP或登陆网站就可以随时进行培训学习。一个人就能培训,非常简单高效。
上面还有很多一些很多强大的功能就不做介绍,大家可以自己摸索,越用越爱不释手。今天就到在这里。
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入职培训,主要是培训什么?
白狸
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老鸟实战——入职培训实操
大家好!一个从事培训近10年的老鸟,与大家分享一下,入职培训,到底培训什么?怎么培训?如果觉得有帮助,给个鲜花,点个赞!没时间看的先收藏起来!
每个公司会根据行业特点把入职培训的时间分为以下几种情况:
1、入职前培训—就是员工还没有办理入职,在入职前一周参加集中培训,帮助新人了解公司企业文化与规章制度,基本上不涉及业务的培训。
主要课程:
企业发展历程:介绍公司企业沿革,发展历史,老板的文化理念等,让新人快速认识公司,让公司形象变得更加高大尚!
人事规章制度:上下班时间,员工享受的福利、员工职业生涯规划、办公室管理规定等
商务礼仪:着装要求、日常行为规范、礼貌用语等
行业发展趋势:介绍行业发展空间、公司在行业地位、其它竞争品牌情况等
培训时间:1天
培训考核:书面考试、课堂满意度评估
小提示:入职培训中一定安排入职典礼,邀请公司高层对新人进行鼓励,让新员工感受到企业归属感
2、入职后培训—分为两种,一种是入职后若干天集中在一起进行培训,像消费品行业大部分都是如此,还有一种是入职当天进行培训,这种类型与前一种差不多,由企业人力资源部统一去组织协调,那么课程有哪些呢?
主要课程:
产品知识:主要由销售经理或老业务主讲,主要对产品卖点和标准话术讲解
销售技巧:主要由业务骨干或销售冠军主讲,主要是销售拜访的流程,实战的演练等环节
财务制度:主要由财务部主讲,报销流程、市场费用核销流程等
运营流程:主要由市场部主讲,涉及市场投入申请流程,核销流程等
市场实战:2人一组,带着样品去市场进行销售,1天时间将学习的内容进行运用
培训时间:3天
培训考核:书面考试、课堂满意度评估、销售数据
小提示:销售数据是指在培训中,安排新人实地去销售产品,大概是1-2天,考核目标达成率、顾客成交率两项内容。
接下来再聊一下,入职培训的课程是如何准备?一般大公司会由各部门主管、经理去准备相应培训课件,培训经理只需要审核培训的逻辑、汇编学员手册。小公司需要自己亲力亲为,整理公司相关制度,汇总形成PPT。总之,入职培训目的是让新人快速融入公司,了解营运流程,掌握核心技能。培训后还需要相关岗位人员去手把手的指导与督促。这样才能保证新人在3个月内安全的度过试用期。
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培训课件的开发技巧
落红妆
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上一讲我们分享了一些关于培训前需求分析的注意事项,今天我们来谈一下陪伴我们整个培训全程的课件开发问题,闲言少叙,我们继续开始。
(一)课件开发的思路
1、明确贯穿课程的主线,保证一个中心贯穿始终。这条主线就是我们根据学员的培训需求,所确定的课程的主题,我们的主题要有针对性,切勿贪图高大全。不论我们的课件分为几个部分,都要牢记所有的部分都是为了我们的主题服务;
2、保证各部分营养充分、逻辑清晰。浪费学员的时间也是谋财害命,学员不需要心灵鸡汤,我们一定要保证我们课件的各个部分都是干货,让学员有所收获。其次,课件的各个部分都要有清晰的逻辑思路与编号,一方便利于学员分类理解、消化吸收;另一方面也利于我们把控当前的讲解进度;
3、详略得当,实现单位时间内的效益最大化。我们培训一定分为重点、次重点和非重点,我们在制作课件时,一定要清晰次重点和非重点都是为重点来服务的。在讲解时分配好时间,切勿在次重点和非重点方面花费过多的时间;
4、我们是标准,我们是规范,我们是权威。信任是学员用心听讲的前提,我们站在讲台上,所讲授的一定是事先求证好的标准和规范。我们的所有观点和论据一定要经得起推敲,如果学员对我们的权威产生疑虑,那么我们接下来所讲授的课程,很难产生应有的效果;
5、将生涩难懂的点进行通俗讲解。 我们的在讲授的时候,经常会遇到一些学员难以理解的知识点、词语或是事件,这时候我们需要我们用通俗的话将这些知识点解释出来。我们在制作课件时,要准备好解释该知识点的一些道具、事例,图表、小幽默或者互动游戏等,以便学员快速理解消化;
6、不要忽视附件的作用:在PPT中搭配一段发人深省的视频 、培训前一首沁人心脾或激扬向上的音乐等,都能为我们的培训起到很大的帮助作用,但万不可为了添加附件而添加附件,一定要保证我们的附件是恰当自然的;
7、课件的检查与模拟培训。课件做好后一定要多检查几遍,也可以让家人帮忙再检查一下,避免出现逻辑错误、板式不对、配图不恰当和错别字等问题,一旦在授课过程中让学员发现自己的低级错误,一方面会影响自己的权威,另一方面也会分散学员的注意力。预演可以将在课堂上出现的问题,提前解决,以保证培训的顺利进行,同时也是我们对自己学员负责任的表现。
(二)PPT 的制作技巧
网上关于PPT的使用方法很多,在此不再赘述,我们仅谈一下制作PPT应该注意的一些要点。
1、简洁为王。留白也是一种艺术,请记住,我们的PPT模板的选择一定是越简洁越好,请记住,越是花哨的PPT越会分散学员的注意力,反而不利于学员的听讲;
2、控制字数。在PPT的讲述的页面,个人建议控制在3到5行为宜,字数不要过多,篇幅不宜多大,每行只写要点,切忌大篇幅的段落文字。要记住,培训是我们用语言的艺术演绎出来的,不是照本宣科的念PPT上的文字;
3、注重版式。
(1)为了增强学员对公司的认知,建议在PPT每一页加上公司的logo。
(2)建议使用统一字体,尽量选择系统自带的字体,以免出现字体丢失的问题。如果想简单方便,推荐使用微软雅黑,使用1.2-1.3这样的多倍行距。
(3)PPT的标题字号是44号,一级文本是32号,二级文本是28号文本。建议最多使用到二级字号,使用PPT投影时,最小字号最好控制在28号字以上。
(4)字体颜色大体统一,可以将需要突出的内容采用增大字号、加粗、更改字体颜色等方法。
4、去掉水印。我们在加入图片时,水印的存在常常会让学员觉得培训讲师的技能很水,个人常用的是某图秀秀的剪裁功能,在不影响图片的整体效果前提下,直接将水印剪裁下去,或者用浏览器的识图功能搜索没有水印的相同图片;
5、动画效果。个人认为动画还是有必要的,自定义动画可以使我们的若干个要点逐条显示出来,利于我们逐条讲解。不要把动画做的时间太长或太花哨,时间最好控制一个变换中所有的动画在1-2秒之内完成;
6、留个作业。在PPT 的最后可以适当为学员留少量的作业,以便学员在课下还能回忆起我们课上所讲的内容,起到复习的作用。引导学员远离艾宾浩斯遗忘曲线的陷阱。
今天我们分享了培训课件开发的一些要点,做好培训课件,需要我们长时间的伏案工作,其实所谓的一分耕耘一分收获也正是如此,希望大家能够熟练掌握这些技巧和要点。
下一部分,我会分享培训前的准备工作,欢迎大家共同讨论。
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公司培训新人,培训内容是人与人之间的关系 讲师在放ppt时……
潮音
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转载自百家号作者:大妹子爱说笑话
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子1:我的直觉告诉我,我是我们老板的私生子,我是有根据的。第一,孟子有句话,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……我们老板什么脏活累活都让我干,这肯想培养我做接班人呢。第二,我们老板经常生气的时候骂我:“我操,信不信老子让你滚蛋”,你听听,在我面前称子,很明显暗示我,他是我爸。第三,每到发工资老板总对我说,工资先发一半,剩下的我给你攒着,你想想,世上只有老爸还会想着替儿子攒钱。唉,不知道我们什么时候才能父子相认,对了,我们老板比我小两岁。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子2:老婆开心道:“老公老公,经过一个月的努力我成功的减掉了十斤能感觉到吗?”老公:“不能?”老婆:“那我每天从你身上拿走十元钱你能感觉的到吗?”老公:“废话!当然能了!”老婆:“一样的数量,怎么有的你感觉的到有的你却感觉不到?”老公:“老婆,我每天就十元的零花钱,而你却有两百斤,能一样吗?”老婆... ...
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子3: 一个小学老师带学生们春游。自由活动前,老师怕孩子们太分散,容易走丢,就规定说:“大家要集体活动。上次两人一组你们都走散了,这次至少要十人一组才能行动。”果然,这次学生们行动有组织多了。老师正高兴着,只听那头有几个学生捂着肚子喊起来:“还有谁要上厕所啊?赶紧过来!我们已经组织九个人了!”
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子4:今天公司上课培训新人,上课的内容是人与人之间的关系。讲师在放ppt的时候,前面都大篇幅的文字。当讲到“人应该学会包容”时,什么文字都没,就放了一张图:谢霆锋和冠西的合影。这尼玛多少文字也比不上啊!
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子5:公共汽车上的一女子想放屁,正在不知如何是好时,车中突然响起了贝多芬的“命运交响曲”,她便随着音乐:嘣嘣嘣-嘣......自然地解决了。心中暗笑的同时观察其他乘客的反应,嗯?他们都捂住鼻子盯着她看呢。原来“命运交响曲”不是来自车中的广播,而是出自她带的随身听。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子6:和闺蜜聊天,我就说为了我的下一代着想,我得找个帅哥结婚。结果闺蜜说,帅哥为了他的下一代是不会跟你结婚的。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子7:女友不舒服,我陪她去医院,我:“我小时候经常打针,现在一看到穿白衣服的人我就害怕。”女友:“你的意思是这婚纱照你不打算拍了是吧?”我。。。
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子8:我一同学走在街上,嘴里哼了一句“你是我的小呀小苹果”,一小妹骑车从旁边经过接了句“怎么爱你都不嫌多”,这哥们跟打了鸡血似的追了过去,一直把妹子追到墙角,妹子吓得把钱手机钱包信用卡夸夸都掏出来了说:“这些都给你,大哥求你放过我吧。”那哥们很淡定说了句“我就问你下次唱歌能不能自己起头!”
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子9:我越来越弄不清周围的人了,邻居小李是开锁公司的,经常和他一起打着打着牌,接到邻居王大嫂、刘大姐、张弟妹的电话,让他去解锁,真不明白现在的女人怎么这么粗心,非要人家大晚上的开锁去。还有,前天李二的媳妇在和人有说有笑,我问他们聊什么呢这么高兴,李二的媳妇竟然回答:你不是老司机,你不懂。我靠,我驾龄13年,还说我不是老司机,什么人呀!
大妹子爱说笑话编辑笑话十则幽默搞笑段子10 :医院里,父亲奄奄一息。儿子:爸,您还有啥要嘱咐的?父亲满眼泪水:我~这辈子~太~不值钱了!儿子:谁说您不值钱?我一个月前已经联系好了肾脏和眼角膜的买家,只要您一咽气,单凭这些小零件就能卖一百多万啊!父亲听完,眼一瞪,腿一伸,立刻值钱了。
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企业新人培训PPT怎么做,招聘结束后,很多HR开始犯愁了
映冬
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最近有一个网友在知道中提问了这么一个问题:在校招结束后,现在已经在准备开始着手公司新人培训,但是却不知道怎么着手去做PPT。对于HR来说,对新人开展企业文化以及一些公司的行政相关内容培训是很有必要的,那到底怎么制作PPT呢?
培训PPT有点类似于课件PPT,所以它们在PPT模板上是完全可以通用的,但是在制作这类PPT之前我们需要先做好准备工作,其中最重要的就是整个PPT的结构规划。这部分可以使用百度脑图或者Xmind来做。
建立好了内容结构或者框架之后接下来我们要做的就是为新人培训PPT选择一个合适的PPT模板,由于是内训,所以PPT的主色调建议采用公司的主色,比如百度的主色调就是白色、红色和蓝色,这个可以从我们的logo或者产品中获取到。
此外,培训PPT也属于演讲PPT的一种,因此在制作PPT的时候切记言简意赅,展示部分多为一些内容中的要点,千万不要打断罗列文字,这样很容易让受培训者因为视觉疲劳而产生倦意。
新人培训ppt
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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初入新手村 — 演示者视图的操作步骤 0102
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初入新手村 — 鼠标的交互的方法 0103
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初入新手村 — 如何快速访问工具栏 0104
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初入新手村 — 文件选项卡、保存等基础 0105
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第二关 :内容整理与处理 — 导航区操作技巧 0201
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第三关 :文字工具与段落 — 如何给你的文字加特效 0301
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文字工具与段落— 段落工具使用 0302
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第四关:绘图与形状效果 — 基本形状的绘制方法 0401
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绘图与形状效果 — 给你的图形加特效 0402
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绘图与形状效果 — 快速排列多种图形 0403
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第五关:合并形状与图标 — 用好合并形状轻松获得更多创意图形 0501
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第六关:图片的神奇 — 教你PPT如何实现抠图 0601
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图片的神奇 — 使用图片裁剪让图片为你所用 0602
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第七关:表格与逻辑图表 — 教你画一个简洁大方的表格 0701
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表格与逻辑图表 — SmartArt快速生成逻辑图表 0702
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表格与逻辑图表 — 一招SmartArt走遍天下 0703
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第八关:形象化市场数据 — PPT中数据图表怎么做?0801
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形象化市场数据 — 教你做好看的条形图和柱状图 0802
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形象化市场数据 — 饼图的美化技巧 0803
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第十关:终成商务演示高手
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101
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第一关 :初入新手村 — 工具选项卡操作演示 0101