5个故事，说清培训课程开发中的“内容观”

好的课程和好的电影一样，内容永远为王。我把在课程开发过程中处理内容的态度，称为课程开发的“内容观”。

基于“目标”来取舍

基于“结构”来迭代

基于“内化”来呈现

我们常说，好的课程和好的电影一样，内容永远为王。课程开发者该如何处理和定位内容，体现自己的“王道”呢？

课程开发的过程，本质上也是对内容进行梳理、整合的过程。我把在课程开发过程中处理内容的态度，称为课程开发的“内容观”。

它如同人的三观一样，是课程开发活动中的一种哲学，是课程开发活动的前提假设。这里，我基于自己过去的经验故事，来跟大家分享我的课程开发的内容哲学。

01

基于“目标”来取舍

故事1

我曾在乐高教育事业部负责培训产品的开发，需要定期推出一些培训教材。

乐高的教材很活泼，国外的产品里，各种图片很多。我在开发的过程中，有时也会去刻意模仿这些教材的风格，动不动就喜欢放一些图片。

有天，提交了教材初稿给老板后，老板指着那些图片，问我：

你为什么要在这里放这些图片？

这里可以不放图片吗？如果要放，为何是这张？

可以换别的图片吗？

......

这几个问题，让我冷静下来去思考：放这个内容的目的是什么？

故事2

有一段时间我玩搜索引擎玩得很6，自己还发明了一个词“搜商”，每一个培训课题，我都会把在网上扒下来的资料存档归类。在百度还没推出文库的时候，我那个硬盘文件夹是很多人羡慕的。

有天，领导让我做一个内容的开发，我很骄傲地说：这个内容开发起来方便，我有很多素材！

领导想了想，有点质疑地说：素材要为需求目标服务，素材本身不是目的。

从那以后，每当我做培训课程开发和设计的时候，我都会静下来问自己：我的培训目标是什么？这个内容为哪个目标服务？

这两个故事，跟大家分享第一个培训课程开发的内容哲学：

内容要为目标服务，内容要为目标而存在。

做课程设计，很多时候我们会掉进一个陷阱：为了呈现内容，而忘记自己为何而出发。和培训目标相关的内容是课程资源，具有存在的价值，不相关的内容最多是素材。

02

基于“结构”来迭代

故事3

大概是2012年的夏天，漕河泾人力资源服务中心请我去做个公益分享，我很乐意地答应了。

想想，我分享什么题目呢？肯定是自己的实践经验，但要想个好听的题目吧。

那段时间全脑思维这个概念比较多，自己也看了一些这方面的书，我就起了一个题目：培训经理的全脑思维——从右脑和左脑两种思维模式去诠释自己的培训实践和方法论。用了一个通用的结构，对自己的实践内容进行了包装。

打响了第一枪，感觉效果不错，我就把PPT挂在微盘上供大家下载，效果是1周内，下载量过1000，在微博上互动效果超好！

得到了肯定后，我当然更愿意去优化了，把课件和内容逻辑再理了理，马上推出2.0版。之后，只要有人找我去做公益分享，我就给他这个题目，基于分享过程中大家的反应来优化调整。

现在更新到了5.0版，公益分享受众学员过千人，这门课程也成为了我自己个人的第一门个人版权课。每当我有新的实践感悟和习得之后，我就会丰富到这个结构，同时不断地想：这个结构本身还有什么地方值得优化的？

这个故事，想跟大家分享第二个培训课程开发的内容哲学：

基于一个相对稳定的内容结构，对培训课程的内容进行不断积累和优化。

好的培训课程中的内容是不断优化和迭代出来的，如同装修房子，结构是毛胚，是一个稳定的框架，内容是精装修，在一个位置，工匠不断精致化，最终成为一个产品，甚至是艺术品。

当一门课程结束后，学员首先会记得什么？是结构框架。我们都知道版权课好，好在哪里？首先是结构，难能可贵的是基于一个结构不断优化和内容精进。

03

基于“内化”来呈现

故事4

有一次，我在做一个3天的岗位技能培训。培训对象是新上岗的员工，很紧急，也很重要。

但培训一开始，投影仪就坏了，现场十分尴尬。作为培训师的职业操守，时间到了，人都齐了，就要准时开始。

投影也没那么快修好，至少这3天是不能指望了。我头皮一硬，把幕布拉上去，拿起白板笔，开始“脱口秀”。

3天下来，不仅学员的反馈不错，我自己的感觉也非常好。我开始思考：用PPT和不用PPT的区别在哪里？

答案是：没有了PPT，我做回了自己。每个内容都是自己内化的信息，真诚的风格学员喜欢，内化的逻辑也非常自然和畅流。

从此以后，这门课程，我就没用PPT再讲过，每次讲这门课程，我都很潇洒，笔筒里抽两只白板笔就进教室了。

再后来，这门课程还作为公司解决方案的一部分，卖给了公司的客户。

我就常跟团队说：当一门课程，你能不用PPT，只用一支白板就可以讲清楚，那这门课程就可以卖出去了。

故事5

我特别喜欢做培训，也特别喜欢讲课。在工作后的第5、6年后，我很自信地跟领导说：我什么课都能讲！备课还不容易吗？自己先学习下，然后再讲——那时是一种激情，激情中难免幼稚。

当年，幼稚的我曾经这样去开发过很多课，讲了很多课。结果是，有些课程的效果很不好。

激情遇到打击后，我就去反思，也逐渐开始领悟：即使再有激情，但这个世界上，不是所有课你都可以去讲的。每个人都有自己内容的边界。

在采购培训的过程中，也发现了一些讲师的问题，总结出了“讲师评价的SEO模型”。SEO模型的精髓，就是这两年我经常挂在嘴上的一个词：人课合一。

这两个故事，想跟大家分享第三个培训课程开发的内容哲学：

内容，字面上可以诠释为“你内在的认知容器里的料”。

课程开发过程中的内容要是属于自己内化的东西。你的内容，是你做过的事、读过的书、想过的观点，你的课就是你自己，你的内容就是你经历的积累和沉淀。

世界上内容很多，但不是所有内容都是你能用的，屠龙刀放在你面前，能挥舞起来的人其实不多。

用了5个故事，分享了自己的培训课程开发中的内容观。希望对大家做培训课程开发能有启发，每当课程开发的时候，问自己：

培训目标是什么？ 这个内容对应哪个目标？

课程结构是什么？这个内容放在哪个模块里？

这个内容是你的吗？ 你能驾驭这个内容吗？

做培训，我始终是内容主义，始终信仰内容为王，一直相信内容的力量，当要让内容产生力量，我们需要有“内容观”去遵循。

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而添加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

1、 制定时间表 每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间 的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

2、 一切为了学习 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用 所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

3、 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该： 　给予学员一定挑战 　尊重学员 　使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容 　给他们以自我发现的方式学习的机会 　提供一个安全的学习场所 　给予专业的反馈

4、 保证均等的参与 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间 得到公平的分配： 　采用轮流的方式，使每个人都有发言的机会 　避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流 　直接向那些沉默不语的人提问 　私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点。 　谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：“让我们来听听其他人的想法。”

5、 应对不良表现 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡，不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在 很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图： 　拉近他 　让他意识到你正在关注他 　把注意力放在问题上，不要进行人身攻击 　倾听他的任何抱怨 　提供帮助，在你力所能及的范围内

6、 拿出你的最佳状态 人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不像计划的那样顺利，你应试着略作调整： 　不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。 　处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。

7、 回顾 在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行： 　培训是做一个简短的总结 　所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么

8、 善于倾听 千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。 　倾听他们说什么和怎么说 　观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为： 眼珠不停地转动 极力避免眼神的交流 把胳膊和腿相互交叉 将胳膊折叠放在脑后，身体后倾 频频离开教室　 　当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能做完整地回答。运用以下技巧，你可以取得 更佳的效果： 　　 复述他们的问题，使你对问题的理解更充分 　　 不要一味反驳

9、 提供良好的学习氛围 当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习 气氛： 　运用幽默和自我否定 强调从反馈中学习的重要 进行角色模仿，并及时进行反馈 　建立学习交流，鼓励互相学习

10、让培训更有趣 如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习 的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情： 　讲一此合适的笑话 　自我解嘲 　用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论 　进行一些简短、有趣的游戏 　保持欢快的节奏

前言

H公来是家外贸进出口公司，产品涵盖野餐包、野营地毯、冰袋、花园工具等户外休闲用品，产品畅销欧美各国，是国内野餐包最大的生产企业，在业界有野餐包第一供应商的美称。公司人员主要为外贸业务员和跟单员，经过10多年的发展，公司年销售额数亿元。因市场环境的急剧变化，为了谋求更大的发展，公司老板深谋远虑整合资源，与合作多年的生产制造企业R，强强联合组成Y股份公司。同时大力开拓国内市场，公司战略规划未来几年内上市。至此，Y成为一家专业从事户外休闲用品开发、设计、生产和销售为一体的综合性公司。

近年来，国内掀起一股建设企业商学院的热潮，有条件要上，没有条件创造条件也要上。Y公司的总裁江总非常重视培训，在公司内部建立了企业商学院。他认为在快速变化的移动互联网时代，人才是企业的核心竞争力，公司通过整合更需要培训体系的建立，为企业文化的传承、人才梯队建设和学习型组织打造提供强有力的支持。在建立企业商学院之前，公司对企业文化进行系统的提炼，制定了企业中长短期发展战略目标。公司战略委员会对战略目标的实现制定了人力资源规划（如下图）。

人力资源规划中一项重要内容就是建立企业商学院，来满足公司快速发展的人才培养需求。Y公司整合前，原来培训基础相对薄弱，没有专门的人员和部门来做培训。因此对于Y公司来说，需要构建自己的培训体系。培训体系重要三要素：制度、讲师和课程。讲师是培训的重要载体，培训讲师的好坏将直接影响培训效果。但单纯依靠外部讲师的培训形式已无法满足员工能力提升和公司发展的要求，公司更需要自己的力量来促进组织能力的提升，推动公司的变革发展。公司内部讲师的构建就是满足公司发展的重要力量！

对公司而言，在知识信息时代，知识唯有被传播并运用才会产生价值！因此，搭建自己的内部讲师队伍，搞好内部讲师体系的建设就显得非常关键。那么，作为企业管理者怎么来打造属于自己的内部讲师队伍？如何选拔、培育、使用、考评、激励和留住内部讲师？本文试图通过自己在Y公司中的实践进行分享，说我所做，做我所说，和大家一起探讨公司内部讲师队伍建设的一些心得。

一、内部讲师队伍建设是老板工程，借力不费力

对于Y公司来讲，要建立一支内部讲师队伍并不是件容易的事情。首先我们盘点了Y公司的人力资源素质状况。整合后，Y企业有员工1000多名。由营销中心、生产中心、研发中心、财务中心和服务中心构成，其中生产中心人员占75%左右。整个公司拥有大专学历以上人员所占比例10%，这部分人员年龄集中在25-35岁，整个队伍年轻化。中专高中以上文化的人员占50%，初中文化水平占20%，小学文化及以下人员占20%。

众所周知，要成为内部讲师需要具备一定的条件。内部讲师的人选主要是企业中高层管理者、业务骨干或技术尖子，这些人平时忙于工作，成为内部讲师只能采取内部兼职的形式进行，大多数利用完成本职工作之外的时间进行授课。公司高层认为培训是给员工最大的福利，因此内部讲师也主要以精神激励为主。而在目前这种人力资源素质不是非常优秀的状况下，要发展内部讲师需要借助最高层的力量。Y公司整合之前，员工所受到的培训非常有限。但Y企业有很好的企业文化氛围，从基层管理者、中层管理者到高层管理者都有比较喜欢学习的心态。企业经过10多年的发展，Y公司已经成为行业的领导者，在业界具有非常高的声望。公司内部具有很多优秀的研发技术人员，和公司一起成长起来。老板本身比较爱学习，通过到外部培训学习已经具有很强的培训意识。但中高层人员还需要再强化意识，让他们也认同培训的重要性，上下同心才能更快建立内部讲师队伍。老板亲自挂帅企业商学院院长，也是公司的荣誉讲师。借助老板每次外出学习回来公司召开中高层学习会议，强调中高层人员外出学习，回来后也要在企业内部做分享。大家一看老板学习回来都分享了，中高层出去学习那就更要分享了。

对于我们培训管理者来讲，很多企业的高层并不了解如何建设内部讲师队伍。因此如果企业老板没有真正重视此事，作为培训管理者我们有责任和义务进行“向上管理”。通过不断沟通去影响老板，让老板理解认同支持培训，并借助老板的力量推动中高层参与进来，至少已经成功了一半。这是一个职业人的价值来源！实践经验证明，老板的支持与表率是最有力的影响。对于国内很多企业来讲，老板是企业精神动力的源泉！当我们借力了老板，后面的内部讲师队伍建设就轻松得多了。

二、内部讲师成长的制度保障

一个完善的培训体系，制度、课程和讲师这三方面必须完善并环环相扣，互相支持。一般来说，行政命令的内部讲师，会抱有“事不关己高高挂起”的心态，一方面觉得准备课程授课会占用自己大量时间，另一方面也担心自己讲不好，导致培训效果不好。因此，在得到Y公司老板和中高管的支持下，公司制定适合本企业的《培训管理制度》和《内部讲师激励制度》，在内部进行热烈讨论，做了好几次修改，形成一套比较完善内部讲师选拔机制、明确内部讲师义务权利和激励机制。

我们与人力资源部做了多次沟通，把内部讲师授课与绩效挂钩，列入绩效考核中，作为一项岗位考核指标。内部讲师须在不影响自己正常工作外收集资料、制作课件和讲解，会占用一定的私人时间，所以应给予相应激励和帮助。高层管理者和培训管理部门有义务主动协助讲师解决培训过程遇到的困难。实践证明，规范的制度是内部讲师成长的重要保障，对内部讲师队伍的成长具有重要作用。

三、内部讲师的选、育、用、评、励、留

内部讲师队伍建设是个系统工程。内部讲师队伍的管理和激励是否充分地表现在选、育、用、评、励和留的各环节中，是公司内部讲师队伍建设成败的关键。下面重点介绍Y公司的内部讲师队伍建设中选、育、用、评、励和留各环节的过程。

（一）选：即内部讲师的选拔

1、首先列出Y公司选拔内部讲师的原则和基本条件：原则上内部讲师要高度认同企业文化，内部讲师选拔覆盖各部门和各层级员工。内部讲师基本条件从学历、年龄、工作经验、入职年限、个性特征、专业能力、语言表达能力等方面进行综合考虑。为了造势扩大影响，让更多人报名参与，我们把内部讲师某些基本条件定得比较低，比如学历，结合Y公司实际情况，对于技术骨干能手来说，他们是企业宝贵的财富，但他们学历可能只有初中水平，但他们完全可以成为内部讲师，因为具有非常丰富的专业经验，在公司内部也有很高的声望，所谓宽进严出！只要他们愿意并敢于上台，公司完全可以提供一个平台让他们展示和成长。

2、其次大力宣传，积极动员：要在企业高层管理者的支持下进行。利用公司内宣传栏、大型海报、悬挂条幅、公司内部网站、内部AM系统、中高管会议和员工大会进行全方位动员，使得内部讲师选拔工作更具有影响力和权威性，从而自上而下获得各个方面的支持。同时也完成一次培训意识的宣导，为后续选拔工作开展奠定良好基础。凡符合要求的员工，可以通过部门推荐、个人自荐或是领导行政指定的方式进行报名。在这种强大的宣传下，总共报名了60人，人员来自生产部、销售部、市场部、外贸部、大客户部、研发部、设计部、采购部、行政部、财务部和物流部等各部门不同岗位,超出了我们原来的预期。培训部根据年度总体人才培养计划，结合报名者的专业背景、工作岗位和个人影响力等，从众多的报名者中选出符合要求的内部讲师培养对象。

3、最后内部试讲，考评筛选：培训部门初次筛选出符合要求的40名内部讲师候选人后，对这些员工进行审查，首先审查他们的工作绩效和工作态度，通过走访这些员工的同事和上级进行实地了解;其次审查他们的语言表达能力和现场感染能力，我们通过试讲来审查的，要求这40名内部讲师候选人制作一份PPT课件并做10－15分钟的试讲，然后由评委评分，评委包括企业高层、外部专家、人力资源经理和培训经理组成。PPT课件内容要求是行业知识、公司产品知识、研发技术、销售技巧、制度流程或者管理相关内容。为后续内部讲师开发课程内容奠定基础，做到一脉相承。

Y公司老板亲自参与评分，这个环节过程中，有部分候选人就会因各种原因放弃掉，完成自然淘汰。成为内部讲师需要具备愿讲，敢讲和能讲的特征。如果不具备这三点,即使评上内部讲师,后续的成长会比较困难。内部讲师不是用来摆设的,需要能在企业中传道授业解惑。评分内容包括内部讲师候选人台风、仪容仪表、语言表达能力、逻辑思维能力、课程内容实用性、课件制作美观等维度设定不同的权重进行综合测评。根据现场试讲评分高低，同时平衡各中心各部门的工作需要，确定内部讲师人选20名！在公司内部公布这20名具有潜质的内部讲师名单，张贴他们个人照片，让这些人员具有荣誉感。同时对于没有当选的内部讲师候选人员表示感谢，并鼓励他们继续关注，内部讲师的大门时刻为他们敞开着。至此Y公司第一批内部讲师选拔圆满完成。

（二）育：即内部讲师的培育

1、TTT训练、专人辅导：Y公司培训部门负责对选拔出来的20名内部讲师人员进行培训技能方面的训练。经过综合评估，我们选定一家外部培训机构，邀请经验丰富的职业培训师通过2-3天封闭式讲授TTT内部讲师初级课程。这个环节分两个层级开展：一是理论培训，二是实战模拟。内部讲师系统学习讲师通用培训技巧、成年人学习特点、现场控制技巧、如何克服紧张、如何制作PPT课件、如何学会设计课程等。初步掌握内部讲师“编、导、演”的技能，同时树立内部讲师授课的信心。

2、培训测试、颁发证书：TTT训练结束后，Y公司培训部要求每一名内部讲师要运用所学的培训技巧，进行一个简短的模拟试讲，时间在5分钟左右，由专业培训师现场点评，并给出书面综合评价及评分。每位内部讲师试讲进行录像，课后内部讲师可以自己观看了解自己的讲课风格。在还没开始培训辅导前让每位内部讲师就一个话题讲2-3分钟，然后录像。和训练辅导后的录像进行对比，可以看出辅导前后的变化。对内部讲师来说是个成长的过程,很多人会惊讶自己的成长!从心里感谢公司对自己的培养和老板提供的机会。

对培训合格后的人员进行内部讲师的资格认定，召集企业中高层管理者在公司内部召开隆重的会议，由商学院院长逐一给每位内部讲师颁发资格证书，并在公司网站和宣传栏进行公示和宣传，树立内部讲师的个人形象和品牌，增加内部讲师的荣誉感，正式聘任的内部讲师将纳入公司内部讲师资料库。首次颁发内部讲师初级证书，期限为一年。这样所有内部讲师都同在一个起跑线，为后面内部讲师的晋级认证奠定基础。

3、建立平台，分享交流：Y公司培训部门充分认识到颁发完内部讲师资格证书后,并没有完成任务。对于内部讲师来讲, 他们在讲师的路程上只是刚刚起步,他们需要学习的知识还非常多,距离他们成为合格的内部讲师还有一段很长的路要走。建立共享的学习氛围和平台是内部讲师最好的成长方式。因此,Y公司培训部门在商学院院长支持下,建立内部讲师俱乐部，定期举办沙龙，E-learning学习，邀请外部讲师分享经验，以促进共同成长。Y公司内部建立图书馆,定期举办读书会等，这是正式的共享渠道。非正式的共享则依靠共享的氛围来解决。气氛一上来,沟通就容易了,打破了部门墙,各部门效率提高了。

同时,Y公司培训部门积极寻找内部讲师建设方面优秀的标杆企业，进行外部交流，参观这些标杆企业,了解他们企业内部讲师建设的经验。通过内外部交流活动,让内部讲师开阔了视野,积累了经验,同时也在交流学习的过程中培养内部讲师的管理水平,可谓一举多得!

（三）用：即内部讲师的使用

1、开发课程、评审课件：TTT训练合格后，Y公司培训管理部门着手安排内部讲师开发课程了。由于他们还属于初级入门者，课程开发的技能并不成熟，运用模板和工具能够帮助内部讲师更为规范地进行课程开发。特别是内部很多讲师可能都不会熟练使用办公软件，对于制作PPT课件会感觉很吃力。一方面，我们可以让这部分讲师列出具体的课程大纲和课程内容，由培训管理部门的人员协助帮忙制作PPT课件，制作完成后再和内部讲师沟通完善。同时Y公司培训部门对这部分内部讲师进行基础的PPT制作技巧培训，让他们学会这些技能。起初标准不要太高，多鼓励这部分内部讲师，待他们熟悉一段时间再提高标准，以免打击他们的积极性。培训课件完成后，培训管理部门要组织高层管理者、内部讲师团和外部评审专家对课件进行综合评审，提出改善建议和辅导。

2、课程试讲，上台授课：课件...

如今，学习已经不仅仅依赖书本和老师的口头传授，各种学习类应用软件已经能够满足老师教学、学生学习的需要。工具型的软件，帮助老师更好地进行教学演示以及实验;游戏性、趣味性强的应用软件，学习的过程就像玩游戏一样，能够充分引起学生的好奇和兴趣。今天101君就为各位数学老师推荐几款好用的APP/软件。

| 探究练习类

Mathboard

从幼儿园阶段简单的加减运算到小学阶段较为复杂乘除运算， 可以根据孩子/学生的能力水平，进行灵活配置各种题型的四则运算、方程等，并自动生成单次练习的数据报告。

Motion Math for schools

Motion Math内包含了几款针对不同数学问题的小游戏，例如数字大小、分数、小数、几何图形等。在他们最简单的Motion Math Zoom游戏中，就可以让儿童通过触摸操作来感知具体数字。它通过缩放可以显示不同的范围：小狗代表20-10，但把画面放大，就会有代表青蛙的10-1的数字出现，再放大，代表小数的蚂蚁就出现，这样让孩子们在不断探索的过程中，非常直观地理解这些数字的大小。

小学数学动画

通过形象、生动、清楚、易懂的触摸动画解释小学数学知识和原理，包含了1-6年级大部分知识点。它关键在于可以展示、触摸，把无形的数字概念转化为有形的，让数学的学习具象化、可视化、互动化，提供“一个更有意思的理解概念的方式”。

tangram!

一款七巧板游戏app。在数学拓展领域，七巧板是非常有趣的实践活动。它有助于学生认识图形的基本特征。

| 工具类

Geoboard

Geoboard是一款用于探索各种初等或中等数学主题的App。使用者利用挂在钉子上的橡皮筋去绘制线段和多边形，从而探究周长，面积，角等等的数学关系。

Educreations

它是非常便捷地录制微课程的工具。按一下右上角rec，一边画一边说话，微课程就录制好了。录制后的课程可以保存为视频格式，用邮件发送。教师还可以在教室里用iPad链接投影仪，它就被巧妙当做白板使用。

洋葱数学

洋葱数学是一款微课与习题结合的在线数学学习工具 ，有APP版和PC版。目前已推出数学和物理课程，包括小学、初中和高中三个阶段，涵盖国内12个版本的教材。每一节课程均是由5-8分钟左右的动画视频和智能练习呈现。

“几何画板”(动态软件)

几何画板是一种可视化的动态软件，借助相应的情景模拟或者空间构图来让学生尽快理解和掌握初中数学中的重要概念。老师们可以引导学生运用已经掌握的概念，对所要教学的公式等进行推导尝试，还可以变“静”为“动”，让学生全方位地理解几何图形的变化过程，实现动态化的教学。

GeoGebra

GeoGebra是一款类似几何画板的动态数学软件，可以在上面画点、向量、线段、直线、多边形、圆锥曲线，甚至是函数。几乎不用帮助都可以完成大部分的简单操作。很容易上手，适用于小学、初中、高中及大学的数学教与学。

MathType

MathType是强大的数学公式编辑器，与常见的文字处理软件和演示程序配合使用，能够在各种文档中加入复杂的数学公式和符号，可用在编辑数学试卷、书籍、报刊、论文、幻灯演示等方面，是编辑数学资料的得力工具。

| 通用类

101教育PPT

一款专业服务老师的备授课一体化教学软件。内含百万级教学资源及贴合教材版本的课件素材、多媒体资源、3D资源等，可实现一键备课;同时还提供学科工具、互动工具、移动授课端，辅助老师轻松授课。

在学科工具里，101教育PPT提供了41种数学学科工具，如：面积比较、天平、摸球、排水法等，通过学科工具能够讲知识点以模拟动画、模拟实验等形式展示出来，方便学生理解，增加学生学习兴趣。

百度脑图

用思维导图来做教学内容分析，更能挖掘知识点之间的关系，特别有利于知识点展开，从而帮助教师更全面、深入了解教学内容，寻找适合的教学起点和入口。

百度脑图不用下载，浏览器打开直接使用，也不用保存，直接存在云端，随时随地，任何一台可以上网的电脑都可以随时打开。

Apowersoft录屏王

Apowersoft录屏王是一款专业的屏幕录制工具。可以轻松地将屏幕上的软件操作过程、网络教学课件、网络电视、网络电影、聊天视频、游戏等录制成WMV格式的视频，还可连接摄像头进行录像。支持各种音视频格式的转换AVI、AMV、MKV、MP4、WMV、3GP、FLV、SWF、DVD等格式全部支持,还可支持YouTube、Apple、Android、Sony等音视频格式。

来源：东北新闻网

为什么每个人做的PPT风格不一样？为什么有的PPT很好看，而有的难以入眼？有什么标准或技巧吗？

其实，PPT作为设计大类的一个常见领域，遵循着一些基础的、关乎人们审美观念与设计理念的基本原则，如果一位PPT初级使用者，能够注意并遵循这些原则，往往会达到立竿见影的效果。因为人们的审美观虽千差万别，但究其根本，都是对整齐、规律、和谐的追求。

那么放在PPT里面，具体有哪些普适性的原则？在上次给99读书会分享PPT时，我便尝试性地作了归类和总结，在其基础上，今天整理出来，以期探讨。

一、对齐

将PPT页面的元素进行划分，并列的内容，做到对齐，使页面呈现得更整齐有序。

对齐有8种：左对齐、右对齐、上对齐（顶端对齐）、下对齐（底端对齐）、水平居中（水平上处于中间位置）、垂直居中、横向分布（横向上，多元素等距离均匀分布）、纵向分布。

之前在讲PPT时我发现，有同学竟然靠手和眼凭感觉做对齐，其实在PPT中，对齐有专门的设置操作，有同学刚接触PPT不知道这个按钮在哪里，所以导致效率低下，而且凭感觉操作误差不可避免。

对齐的具体操作路径：选中被编辑对象后，格式—对齐—根据设计需要选择对齐方式。见下图1。

图1 PPT中的对齐

二、对称

对称、居中的故宫布局

这一条设计原则完全从人们审美原则提取出来的，对称是一个很常见很实用的设计原则，广泛应用于美术绘画、建筑、装饰等各种场景中，古今中外，不论是北京故宫，还是巴黎圣母院，都是对称原则的优秀作品。

PPT中的对称分为：左右对称、上下对称、斜角对称。

前两种较易理解，这里对“斜角对称”作一说明，“斜角对称”是我个人的一个提法，它有别于常见的“左右对称”和“上下对称”，是一种非常规对称，比如“左上角与右下角的对称”，下面以布衣公子的一页PPT为例，见图2。

图2 PPT中的斜角对称

之所以说“斜角对称”是一种非常规对称形式，就是因为它不同于传统意义上的相同元素的完全对称，其实左右对称和上下对称，都不是数学中的完全对称，并不是左边是圆，为了对称，右边也必须是等大的圆，而是左边有元素，右边也应有个元素，使页面轻重平衡，给人稳定的感觉，可能叫它“对应”更好理解吧。

就像图2，左上角与右下角，大小并不一样，但因为是同一元素——文字框+黄色背景，属于同一种信息类型，所以就整个页面来看，就构成了一个“斜角对称”，同理，右上角和左下角，也是一种“斜角对称”，整个页面有层次有设计感又不失衡。

三、风格统一

每个PPT作者都有各自的风格，特别是高手的作品，有很强的可辨识度，就是因为个人风格的特色。但要注意的是，在一个PPT中，风格要尽可能统一，否则极易出现华而不实、杂乱无章、像是东拼西凑而成的“万国货”。

风格统一再细分，可分为：字体统一、颜色统一、元素统一、版式统一等。

1、同一PPT中，字体数量不可过多，3种以内为好。具体采用何种字体，根据使用场景特点而选择，比如传统文化类、酒类、艺术类的PPT，可选用书法类字体，儿童节、幼儿园类的PPT，可选用偏可爱一点的“喵呜体”和“丫丫体”，而一般具有商业宣传，特别是化妆用品类PPT，多用高端气质型字体，如“方正兰亭”系列。我学习PPT时老师就说微软雅黑是万能字体，所以一般给初学者的建议是，如果不确定使用哪一种字体，就用万能字体吧——微软雅黑，这是个通用型字体，几乎用那种场合都不违和。

2、颜色的应用上，也不可泛滥成灾，和字体一样，我建议三种以内。在颜色的选择上，各行各业、各种场景都有各自专属的颜色，比如科技蓝、浪漫紫、喜庆红、文化墨等，只要选择该场景下合适的颜色，再调颜色的饱和度、渐变、透明等，基本可以变幻出很多颜色。一般来说，灰色、黑白色是中性色，也就是通用万能色。

3、元素统一的意思是，使用装饰性的元素，尽量不要多变，可按比例放大缩小呈现，但形状颜色等尽量不变，比如用一个形状做色块背景，那么圆角的，同一页面最好都用圆角类的形状，或者同一页面都用尖角类的形状，所谓“圆角”和“尖角”，就看形状的边角，是尖锐的还是有弧度的。

4、版式统一，就像集前几种统一为一体的一种统一，是全局性、整体上的统一，下面给个图（来源于布衣公子《课程开发技能》），可直观理解。

PPT中的风格统一

这个图上，字体统一、颜色统一、元素统一、版式统一都有所体现。

另外一点风格统一，还有指同一级标题其字体、字号等的统一。切忌第1个一级标题是微软雅黑18号，而第2个一级标题是黑体18号或20号，应该保持同一等级标题或内容的字体字号统一，一般情况下高一级的标题往往比低一级的标题字号更大，字体更粗。

四、前后呼应

前后呼应，指的是前面出现的元素，后面要有所呼应，常见的前后呼应有：头尾呼应（封面页与结束页的呼应）、目录与过渡页的呼应、目录/过渡页与正文的呼应等。

1、典型的头尾呼应是，保留封面页一切元素，就光将标题改成“谢谢观看/聆听”，这是一种高度的呼应。大家需要注意的是，在设计领域的“呼应”，并不是语文中指的内容上的呼应，而是元素上的前后呼应都叫呼应。这种呼应为了让整个PPT完整统一，给观众或听众一个有始有终的心理感觉。

当然，并不是说呼应都得完全呼应，保持部分个别元素的呼应也可以，大家可灵活处理。设计中从来没有硬道理，一旦有什么刚性标准出来，就抑制了设计的创新性，违反了设计的本质。所以在此特做说明，所有原则虽然是通用性的，但是发挥出设计者本人的主观能动性，才是最好的设计，切记钻牛角尖，只要打开思维有所启发就是很好了。

2、目录与过渡页的呼应，以及目录与内容上的呼应，主要为了区分不同模块内容，可能给每条目录装饰不同的图标，或是不同的颜色或色块背景，那么为了便于观众对内容的理解和跟进，在后文中，应该保持与目录上的统一，比如目录中第二个标题前面的图标是“指南针”，背景色块是橙色，那么对应到过度页、正文中出现的第二个标题，最好也配以相同的元素，以使目录和正文对应起来，形成连接，让观众看起来思维上不费力，有利于演讲者的表达。

比如上图是我做的“高宏讲师团电子教案”，虽缺乏设计感但体现的原则也是“前后呼应”，目录第三个一级标题“三、课程呈现篇”是绿色字体，对应到正文中的过渡页，是绿色元素的呼应，观众根据颜色的区分和判断，可以容易理解这里已讲到目录中的第三部分了。

五、衔接顺畅

衔接顺畅主要针对“动画”和“切换”的设计的。要做到衔接顺畅，最简单的方式是，一个PPT中不要超过三种以上的“动画”或“切换”形式，在设计中，我个人尊崇的是“简约而不简单”的理念，宁缺毋滥。

但大多数初学者，往往出于好奇有趣，或是炫技，加很多动画和切换，看起来很酷炫，其实处理不好的话，反而拉低效果显low，而这个处理还是很有挑战的。我本人初做PPT时就犯过类似错误，望引以为戒。

其实大家有留意的话，那些大场合的PPT，比如逻辑思维、苹果发布会，他们的都很简约，动画很少，切换方式也就一两种，但一点都不降效果。

选择何种动画和切换方式，要考虑如何更好与内容相融合，以更好辅助解释内容。如果要加动画和切换，注意前后衔接上尽量处理的顺畅平滑些，不要太突兀就好。

说

在

后

面

因为本篇主论“设计原则”，所以作用主要是认知上和思维上的改进。至于具体处理方法和操作技巧，后面也会逐一开篇分享。

以上是我个人的一些见解和看法，希望给有需要的朋友，一些思维上的启发。

当然，PPT中蕴含的设计理念和原则很多，只要在实践中积累总结出适合自己的一套指导思想，就是最好的，并没有什么绝对的、万能的原则。正所谓“天下武功，门派众多，尽学其一，便可造极”。

作者：星明鉴

培训收益：

1、了解培训师的素质要求，掌握培训的原则；

2、通过培训师职业塑造、提升培训师的内外修养；

3、通过上台训练与点评，客服上台紧张焦虑情绪；

4、提高讲授能力与表达能力以及活跃的课堂技巧。

培训背景：

强国必先强企，强企必先强人，培育优秀人才需要卓越的培训师。但是，目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情，更甚至是本套流程本末倒置，加之整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本无法实战应用！

结构混乱，重点不明，不知如何开发课程？

表情僵硬，手足无措，不知如何克服紧张？

学员刁难，问题连连，不知如何控制现场？

课堂沉闷，昏昏欲睡，不知如何活跃气氛？

……

本套课程研发与设计实战训练从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，带领您掌握学会实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！

培训大纲：

第一篇：基本素质篇

一、培训师角色认知

1、培训师两个职责

（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”

（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”

2、培训师三种角色

（1）编—课程设计：培训前的准备

（2）导—教学技巧：资源氛围掌控

（3）演—表达魅力：讲台上的表现

3、培训师六大能力

（1）表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容

（2）专业能力：基本素质、专业知识、专门技能

（3）激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力

（4）制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片

（5）应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对

（6）学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路

4、培训师专业形象

（1）仪容：头发、眼神、笑容

（2）服装：上衣、裤裙、鞋袜

（3）形象：站姿、坐姿、走姿

5、一分钟演练点评

（1）学员上台做一分钟演讲练习

（2）工作人员在现场以Ｖ８录像

（3）一一回放录像老师点评建议

二、公众的表达魅力

1、成人学习的心理

（1）企业内训与学校教育区别：学习者、教学方法

（2）成人学习注意力曲线变化：注意力、学习时间

2、克服紧张的情绪

（1）成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服

（2）自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己

（3）生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪

（4）压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力

（5）课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员

3、语言肢体的表达

（1）音量：音量的大小在于准确表达思想和感情

（3）语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料

（4）停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段

（5）重音：重音既能突显关键词句又能美化语言

（6）手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情

（3）课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头

（4）被问不会：留下联络方式，丢给其它学员

（5）预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答

5、三分钟演练点评

（1）学员上台做三分钟表达演练

（2）其它学员按点评流程给意见

（3）最后老师综合点评指导建议

4、突发状况的处理

（1）内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回

（2）气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事

（3）课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头

（4）被问不会：留下联络方式，丢给其它学员

（5）预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答

5、三分钟演练点评

（1）学员上台做三分钟表达演练

（3）最后老师综合点评指导建议

第二篇：课程设计篇

三、专业的课程设计

1、课前的调研工作

（1）调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者

（2）调研的角度：个人角度、工作角度、观念角度

（3）调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察

（4）培训三维度：专业知识、操作技能、工作态度

2、材料的掌握收集

（1）材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验

（2）材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单

3、结构大纲的设计

（1）常用的设计：启承转合&开场、本文、结语

（2）常用的结构：

①并列式结构……独立的单元

②偏正式结构……主次的单元

④递进式结构……因果的单元

⑤画龙点睛式……先提出问题

（3）五线谱展开：

①时间线……课程中时间演进

②内容线……课件的结构设计

③目的线……学员的参与状态

④方法线……教学的方法技巧

⑤准备线……课前的准备事项

4、学员演练及点评

（1）学员根据老师指定题目研讨

（2）制做出一份课程的五线谱来

（3）一位同学上台做五分钟呈现

（4）最后老师综合点评指导建议

5、开场白与结尾语

（1）常用的开场：

①开宗明义法……直接点题

②名言锦句法……成语格言

③事件故事法……案例经验

④数据提示法……统计民调

⑤问题导入法……提问讨论

（2）常用的结尾：

①前后呼应法……头尾相连

②提炼总结法……归纳慨括

③赠言收结法……经典词句

④活动结束法……游戏活动

⑤祝愿结语法……祝福期许

6、学员演练及点评

（1）派二位同学上台做呈现演练

（2）一开场五分钟一结束三分钟

（3）最后老师综合点评指导建议

四、演示文档的制作

1、版面风格的设计

（1）一级页面：主题页面-要明确、要突显

（2）二级页面：架构页面-要清晰、要完整

（3）三级页面：说明页面-要简单、要扼要

2、图表数据的活用

（1）复杂的事情简单化

（2）流程图是最佳说明

（3）连结图讲彼此关系

（4）一张图表达一主题

（5）理解快速容易记忆

3、色彩与动画表现

（1）暖色系：感性、温暖、活力

（2）冷色系：理性、冷静、稳重

（3）中性色：衬托、搭配、平和

（4）互补色：对比、突显、差异

（5）相邻色：协调、渐进、一致

4、操作时的小技巧

（1）从电脑输出至投影机

（2）培训时幻灯片的播放

（3）操作中画笔巧妙运用

（4）播放中断全黑或反白

（5）幻灯片的多屏幕显示

（6）PPT档案随身带着走

五、灵活的教学方法

1、体验式教学法

（1）优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速

（2）缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结

2、启发式教学法

（1）优点：培养思维能力，激发学习与创造力

（2）缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够

3、分析式教学法

（1）优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意

（2）缺点：时间长效率低，案例不好开发通用

4、互动式教学法

（1）优点：强调互动效果，容易调动学习氛围

（2）缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题

第三篇：TTT进阶培训篇

六、培训课堂中的应对技巧

1、故事笑话的恰当运用

2、学员心理与培训节奏

3、用词的学问

4、逻辑与悬念

5、课堂上提问与回答技巧

6、处理课堂异议与突发事件技巧

7、课堂点评技巧

8、课堂时间掌控技巧

9、如何避免培训时的常犯错误

现场演练：课堂点评技巧

七、13种培训方法训练

1、戴尔的经验之塔理论

2、各种教学方法的定义，使用场合

3、讲授法

4、案例教学法

5、团队引导法

6、分组讨论法

7、演示教学法

8、游戏带动法

9、参观访问法

10、角色扮演法

11、体验式教学法 （拓展培训法）

12、沙盘模拟法

13、暗示教学

14、情景化教学

15、、抛锚式教学

16、运用多种教学方法之能力

17、各种方法的优缺点分析与选用原则

现场演练：13种方法的运用

八、课程设计与开发

1、教学目标的分类

2、课程设计要思考的问题

3、课程设计的流程

4、内容展开—心理图像法

练习：心理图像法

5、一堂成功的课，培训师要准备的事项说明

6、课程内容设计的要求

7、教案的五项架构

8、内容的黃金组合指南

案例：内容的黃金组合练习

九、课程工具包的使用

1、工具包的构成

2、教学计划

3、培训师课程流程

4、案例、游戏、工具的使用

案例：课程工具包有哪些东西

十、培训课程的评估

1、为什么要进行培训评估

2、为什么培训会没有效果

3、培训评估的内容是什么

4、何时进行培训评估

5、培训评估的种类

6、如何进行培训评估

7、培训师常用的评估方法

8、培训结束后的行动指引编写

现场演练：培训师常用的评估方法

十一、培训师的激情表达营造训练

1、哲理营造:

精华概括法

时空超越法

观点扬弃法

2、幽默营造:

夸张幽默法

错位幽默法

转折幽默法

3、情感营造:

激发情感上的共鸣

真情诉求法

崇高诉求法

现场演练：激情表达营造训练

十二、教练技术理论

1、教练技术的对象是人，是人的心态与信念

2、人面对改变有两个模式

3、教练什么时候与采取什么方式

4、人的表现=潜能-干扰

5、人是有改变的能力，会为自己作最好的选择

6、教练步骤：厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划

现场演练：教练技术的运用

十三、教练的四大技巧

1、聆听的技巧

2、发问的技巧

3、区分的技巧

4、回应的技巧

现场演练：教练与学员的对话

十四、TTT培训总结

1、知识点回顾

2、课程总结

3、Q&A

最近一年多课程开发越来越成为企业内训的核心任务，培训部门也在不断地打造自己的内部精品课程，期望以此塑造培训的品牌、扩大影响力。

这也间接说明了我们的企业培训成熟度越来越高，逐步由外采为主变成“外采+内部研发”相结合的模式，甚至有的企业内部研发的比重已经超过了50%。

这是好事情，但是为了更好的完成这个使命，我们还需要思考清楚这5个问题;

强哥最近一直在密集的交付课程开发项目，也汇总整理了一些交付中发现的问题，以此为总结，希望对大家有帮助!如果有安利广告的地方请认真阅读!哈哈

一、目标不明

下象棋的时候我们需要至少往前看3步才能有点胜算，做课程开发至少要往前看2步，才能确保项目能顺利推进。

我们需要思考：

1、 这些课程开发出来将用于什么培训项目?

课程开发只是第一步，假定这些课程你都开发好了，你打算怎么办?让这些内训师自己去上课吗?这只不过是一厢情愿的美好期望罢了，你要每次组织这样的课程吗?那你会累到吐血也没做好，天天就忙着开培训课，订盒饭买茶歇了，还要督促人员来参加，忙了半天好像也没啥效果，自己沮丧、学员抱怨、领导埋怨。

正确的姿势应该是在课程开发前就要想好，这批课程开发出来用于什么项目，找到那根珍珠项链的绳子，开发出来的课程在经过试讲以后，就可以直接窜在这个绳子上，作为一个完美的艺术品了。

一定是先有精品项目才有精品课程，然后才会塑造精品老师!(敲黑板)

2、 这个项目属于哪个级别(变革性项目、重点项目、常规项目)?

每个公司面对的内部环境和组织成熟度差异很大，在量体裁衣的时候我们需要思考这个项目属于哪个级别，第一次尝试的项目通常都算作变革性项目，因为你不能完全掌控项目的进程和成果，做过几次以后有了成熟的套路和可预期的结果，就逐步转变成重点项目或者常规项目(取决于项目价值)，逐步把不规范的内容变成流程化、标准化和精细化，提高项目质量;

3、 目前你能动员的力量有哪些?

公司高层是否愿意为你的这个项目站台?是否愿意为你的这个项目给于预算支持?尽可能的条件下要在课程开发前举行一个启动会，如果不能面对面可以考虑电话会、甚至微信群的启动会都可以，目的只有一个“促进项目成果的产出”。

在这个启动会上，你作为项目经理需要明确项目的背景意义和价值(虽然务虚但是真的重要)，学员只有认为这件事情对他而言是有帮助的，对公司而言是有价值的，那至少他会考虑积极投入，外部专家需要在启动会上明确学员课前调研的细节、课程方法论及大概的时间安排，给此次课程开发学习做好铺垫，最后老大出场，提出一些具体的要求，就可以完美收官了!

二、选题不当

1、 经常在做课程开发的时候会发现选题过大。

例如 “新生代管理”“精益生产”等课题，而且往往只打算讲授2个小时，那无疑选题过大，试图用一门课程来承载序列课程的使命，这样造成开发压力很大，也达不到预期目标;

解药就是：聚焦、聚焦在聚焦，聚焦在这个主题范畴内想解决组织什么问题，哪几个问题，尽量的直面业务痛点，缩小范围;

2、 经常在课程开发的时候会遇到，一门课程要覆盖好几个层级，既有新员工也有岗位专家，例如“质量管理系列”课程，这就会造成课程的难易程度不好把控，浅了、专家觉得浪费时间，深了、新人会一脸懵逼。

解药就是：设计2个版本，针对新人着重从理论、概念和操作流程入手，激发兴趣做到深度了解;对于专家着重从实际业务中遇到的挑战、痛点、困难入手，多案例分析和小组研讨，这样大家都会比较开心;

3、组织花费资源举行一次课程开发，尽可能的选择市场上没有的、内部又紧缺的专业类课程，避免或者减少通用素质类课程。例如“时间管理、沟通技巧、office等等”，因为这类课件网上很多，只要稍稍花点时间就可以搞定了。当然经过慎重思考，你希望借着这个课程开发学习一下方法论，或者需要开发自己公司的通用素质课程那就另当别论，说明经过严肃思考!

三、 监督不严

课程开发不是请客吃饭、不是单口相声，而是一次有计划、对产出成果有要求的任务，经常有学员在上完课后跟我反馈，“自打高考结束以后，就没有这么烧脑过”，是需要大家付出努力的，如果有哪家公司可以宣称轻松愉悦的就能让您产出精品课程，记得一定要及时通知我，我好再去深造学习!

碍于企业环境，参加课程的有时候经常是业务老大或各区域负责人，其实作为培训你需要在课前做好铺垫，在课中做好纪律要求和服务，提出100分要求，可能做到70分，比你不提出要好很多!

当然另外一面就是尽可能的做好茶歇和课间服务，让大家感受到培训管理者的热忱和努力!

四、 激励不够

如果你们公司条件允许，还是尽可能的把奖励说在前面，尊重人的本性，但是不要紧有现金激励，还是要运作好公司的讲师俱乐部，让大家看到不仅仅是被你压榨，而是有自己的成长学习机会，用积分强化内训师的参与性，可以详见强哥的上一篇文章《用积分为内训师管理插上翅膀》(点击可看)。

再谈激励的时候不要忘记还有课程评审，给大家一些压力，公布评审标准，让学员感受到组织任务的严肃性!

评审表我就当福利发给大家了，清晰版本的请勾搭小编!

五、 配置不准

课程开发中这些业务专家通常还是有比较重的畏难情绪，主要是因为担心，1、自己是否有能力完成;2、PPT技术太差，不想麻烦;3、本职工作太忙，课后还需要写作业;

针对以上几种情况。

强哥的建议是：

1、同一个主题尽可能的选择2-3位专家，因为过程中需要分工协作、在内容选择上需要深度交流，而且同一个课题最好要有一定的备选老师;

2、如果、我是说如果，你们培训的同事人手充裕，可以每组安插一个，一方面学习课程开发的技术，一方面协助专家完成PPT的制作，减轻他们的制作压力;

3、如果条件允许，尽可能把课程时长设置为3天2夜，争取在现场搞定绝大部分内容，不要给课后留太多的尾巴，这也就是安迪曼敏捷课程开发的精髓所在，高效敏捷质量优异的原因所在!

最后再啰嗦几句，课程开发犹如做手术，是个依赖体力、毅力和经验的任务，选医院和医生很重要，安迪曼就一直在干这个事情，强哥就一直没离开这个手术台子，相信我们的技术，相信你的选择!

文|良大师

一位读者向我求助，问PPT怎么做？

不要以为这兄弟真得不会做PPT，恰恰相反，他还参加过几次网上PPT训练营。

他说领导看完报告说：

「你花这么多精力，把PPT搞得花里胡哨，为啥不好好琢磨琢磨内容呢？重做！」

这种情况我也遇到过……

在500强给领导做过很多报告，也审过手下很多报告，发现很多年轻人的一个共性，就是把PPT做得如同苹果的产品发布会，很震撼，充满美感，可是内容空洞，味如嚼蜡。

你知道领导是什么感觉吗？

就像遇到一位浓妆艳抹的美女，含情脉脉看着你，走近了，她突然问：要学英语吗……

所以，做PPT最重要的是内容的充实，而非形式的丰盈。如果没有实实在在的内容，把版面做的再漂亮，都会给人欲盖弥彰之感。

作为甲方，我曾参加过一个大型咨询项目，很多顶级的咨询公司都有参与，那些价值千万的咨询报告，并不像你想得那么华丽，反而都很平实，甚至可以说是单调，但是他们有一个共同点，能帮你解决某个方面的问题。

从这个基点出发，谈谈我对PPT的几点看法，寥寥数千字，不指望你全盘通吃，但求有点启发。

1. 查勘：洞察客户的真实需求

你知道吗?这世界很多东西的底层原理是共通的。营销学中，把对客户洞察放在第一位，做报告也如此。

你必须了解客户的真实需求，才能不错在起点。

那么有一个很重要的问题，领导让你做一份激励销售人员的文案，你觉得谁是你的客户？是销售人员？还是你的领导？

答案是：你的领导。

这里面有太多东西要解释，举个例子，奥美广告公司接到可口可乐的生意，要做一个广告文案，那么奥美的客户是谁呢？当然是可口可乐公司，而不是喝饮料的人。

所以，谁给你的报告发准生证，谁就是你的客户。

曾一次，新来的大领导，要我做一个新产品的机构推广方案，此类东西，轻车熟路，我洋洋洒洒的搞了64P，自认为磅礴大气、玉树临风。

谁知被领导骂成狗屎，说我市场调研不充分，没有针对性，把标题改了，能用到任何一个产品上！

我去！市场调研？我一个人怎么做？但也不能撂摊子吧，无奈之下，只能勾引领导秘书，依稀了解了一些情况。

当时集团压下来很多产品，前线销售的品类太多，压力很大，领导看好的这个产品，想大力推，但又有些顾虑，一是担心市场潜力不如预期；二是害怕销售前线不认同。

此时，我终于明白，这份报告的重点根本不是怎么推的问题，而是要不要推的问题。

一旦洞察领导的意图，问题就变得简单。

我通过已有的一些数据，进行推导，预估了整体及局部的市场规模，再根据各机构的潜力大小进行分类，制定不同的推广策略。

而且，当时还抖了个机灵，电话调研了十几位前线销售人员，把他们对产品的支持态度也放到了方案里......

整体来看，报告的核心就是：潜力巨大、前线认可、分类发展。

报告完成时，比原来的页数少了一半，但是领导却非常认可。

俗说：干活不由东，累死也无功，真得是金科玉律。

做报告前，一定要搞明白领导想要的是什么。

也许你会说：「领导自己说明白不就行了吗？」

这话说的不错，但真实的情况是：

在领导心中，想达到的目的往往是一个概念，他也不清楚要哪些东西来实现，你的责任把这些东西变出来。重要的是，当你把东西交给领导时，他马上知道这是不是他想要的。

所以，洞察领导的意图是门学问，你可以和领导身边的人保持密切的联系，也可以了解领导最近发表了哪些讲话，或者打听领导的领导最近又有什么新要求......这些都就是你工作中的一部分。

也许你会说，不是说做PTT吗？怎么变成和人打交道了？

是的，这世界所有的事，归根结底都是人的事。

2. 建模：制定框架

和写作新手交流，发现很多人都是从下而上的写作方式，往往从一个金句，或者一个素材开始扩充。

这种写法有弊端很大，要不头重脚轻，要不逻辑散乱，要不渐渐歪楼......

正确的写法应该是至上而下，先确定好框架，再去填充，文章看起来才会严丝合缝，紧凑明快。

写PPT报告更应如此，你必须先确定框架，再逐步丰富。

报告的框架还有种叫法：故事线。

顾名思义，也就是把报告的整体脉络当成一个故事来讲。

不同的报告类型，有不同的故事线，我说一种比较通用的叫：英雄之旅。

你所看到过绝大多数的电影，走得都是这种路线。

比如《复仇者联盟3》中的灭霸，我们简单来梳理一下他的路径。

本来过着平静的生活：灭霸本是泰坦星一个领袖的儿子，拥有和正常人一样快乐的童年；

遇到了某种召唤：某日，一位神秘的女性，引诱他和小伙伴们到了一个山洞。

小伙伴相继死去，只有他活了下来。他顿悟到，人的死是一种平衡，于是他决定用杀戮来维持这个宇宙的平衡。

历经验阻、遇到导师和盟友：很快灭霸发现，一个星球一个星球的跑去维持平衡，效率太低，如果能集齐6颗无限原石，则能用一个响指解决问题。

后来，「乌木喉」、「暗夜比邻星」等英雄也加入到了这个伟大的事业，与灭霸成为了盟友。

带着宝藏回归：历经艰辛，面对亲人的背叛，以及众人的误解，灭霸用顽强的意志，打败各方诸侯，将宝石集齐。

英雄之旅的套路，也可以用于绝大多数报告的故事线：

背影描述：通过对现状的描述，为目标的提出做铺垫；

比如项目背影、市场分析、阶段总结......

目标树立：整个报告的核心观点在此抛出。你不仅要说清楚吸引大家的是什么？还要尽可能量化这种利益。

这部分篇幅占比不高，领导却特别看重。我见过很多报告，在这个部分出了问题，而被领导直接废掉，下面再精彩都是白搭。

所以，你要特注意，提出的目标，最好是个量化的结果，因为领导喜欢那些量化的东西，好追踪好评估；另外，目标一定要有逻辑支撑，经得起推敲。

问题分析与解决：在前往目标的路上，你可能会遇到哪些困难？以及如何解决？

这部分的关键在于，明确问题的边界，因为不是所有的问题都是这个报告能解决的，所以要有区隔，只提及能解决的问题。

接着，你要把问题拆解成若干个子问题，再匹配可能的解决方案。

落地举措及时间点：除了一些纯汇报性的报告，多数报告是一个序幕仪式，意味着事件的开端。

所以，将解决方案转换化成具体的标准化的动作，并配上时间点及检验手段。

好，当你完成以上四大步，报告的雏形已生成，接下来你只需要不停迭代。

3.采集：素材的广泛收集

当洞察了领导意图，搭建了故事框架，很多人发现仍然写不出好的报告，这是因为他们没有建立自己的素材库。

一个好的作家，一个好的报告写手，都有自己强大的素材库，而且这项工作完全取决于平时的努力，可以说一个好的素材库是报告成功的一半。

我有幸继承了老妈不丢破烂的传统，在任何岗位，但凡经手、看过、做过的材料都不会丢掉，而是分门别类的保存好。

这种内部收集的方法，是最便利，也最易被人忽略的办法，要知道你身边都是宝藏，就看你会不会利用。

还有一个比较讨巧的方法，就是多结交一些其他部门做报告的人。

尤其是一些大公司，由于部门隔阂，很多报告的内容是重复劳动，如果你知道谁做过类似的报告，去讨教一下，能减少巨大的工作量。

另外，就是从外部收集，以我的经验，你很难在外面找到贴合的材料，但是很多数据却是要从外部入手。

之前所属行业的缘故，我一般在WIND（金融数据较多）和一些汽车行业网站上寻找数据。现在从事咨询培训，很多数据则在艾瑞、易观 、企鹅智酷等门户上找。

说实话，采集这项工作没什么好讲的，它如同画家的小素描、作家的小随笔、音乐家的吊嗓子，枯燥且日常，但这却是拉开差距的隐性因素。

因为在采集过程中，会引发你的思考，别人为什么要这样写？他的故事线是怎么设计的？他的解决办法变换一下能不能为我所用......

你的思维韧带，也就在这个过程中不断强化的。

4. 塑型：结构化的输出

说起结构化，现在很火，市场上有很多教你结构化思考的课程。

但说实话，人的思考模式并不是结构化的，而是散乱的，所以需要先去发散式的思考，把你能想到点子，无论对错，都先写下来，你可以用思维导图，或者用莲花图作为工具。

我有篇文章，是关于《零秒思考》的，这是一个锻炼发散思维的办法，文末有链接，有兴趣的可以看看。

开始用发散思维，为了打开脑洞，形成一个个思维线头。接下来，你需要收敛，把这些线头收入某种逻辑形式。

为方便收敛，我推荐你尝试方格笔记本，建立报告全景图。

方格笔记本，可以不借助工具，徒手画图表，就相当于产品的原始手绘，不见得有多精美，但大概知道报告能长成什么样子。

而且，全景图一出，就可以和领导进行讨论，避免返工。

作为领导，用全景图指导员工也很方便。

当时针对老员工，我只写出每页的标题和要点，剩下的让他自由发挥；

而对新员工，则画出需要的图表，他比葫芦画瓢即可。

市面上有不少种方格笔记本，我觉得「百词斩」出品的比较好，淘宝上有卖。

真不是打广告，确实好用，这款还能把每页拆下来，就相当一张A3纸，几个人做头脑风暴都可以。

报告全景图

需要切记的是：每图即为一页PPT，每页PPT都是一个单独的论点，这些论点连起来，就是延展后的故事线。

每页的内容，都是每页论点的展开，一般由以下6种逻辑结构承载，你需要多加练习才能熟练掌握。

值得一提的是，在结构化输出的过程中，之前发散出来的思维线头，意思一致的，要合并；不符合整体逻辑的，就要删除，哪怕再好也不能留着。

这样的报告才简洁紧凑，铿锵有力。

5. 修饰：形成自己的专属风格

这是一个讲究调性的年代，你要学会打造自己的个人标签。

包括做PPT，可以修饰成你专属的风格。

通过一些小图标来点睛，也可以通过一些小动画来调情，但不要把锦上添花，变成弄巧成拙。

色彩搭配、字体选择属于个人喜好，本不用多讲，但我总认为商务用PPT，还是简结、干净、统一为好。

渐渐你就能打造出一套属于自己的风格。

我在500强时，看到那些好的报告写手都如此，即使不署名，根据风格也能猜出大概是谁的作品。

花了4000来字，介绍了报告制作的5个步骤，可能没那详尽，但大套路就是如此。

鄙视了PPT的花架子，可能会招来口水，但我的真实想法就是如此。

PPT是报告的一个载体，相当于人的衣服，你身材不好，却偏偏要穿低腰裤，紧身衣，背过身去，赘肉便沟壑纵横；倘若你凸凹得体，随意一件大衬衫，也会让人浮想翩翩。

所以，没有好内容，PPT再漂亮也没用，只不过是一场自我意淫的买家秀......

-END-

新智元推荐

来源：专知（ID：Quan_Zhuanzhi）

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Francois Fleuret于2000年获得巴黎第六大学数学博士学位，2006年获得巴黎第十三大学数学博士学位。他是瑞士Idiap研究所计算机视觉和学习小组的负责人。在此之前，他曾在美国芝加哥大学、法国信息与自动化研究所(INRIA)和瑞士洛桑联邦理工学院(EPFL)任职。他是IEEE模式分析和机器智能交易的副主编，也是几个欧洲资助机构的专家。

深度学习课程概述

本课程的目标是提供深度机器学习的完整讲解。如何设计一个神经网络，如何训练它，以及有哪些现有技术专门处理非常大的网络结构。本课程旨在教授应用问题的深度学习方法所需的技能。

课程计划内容:

1. 什么是深度学习，张量介绍。

2. 基本机器学习，经验风险最小化，简单嵌入。

3. 线性可分性，多层感知器，反向传播。

4. 通用网络，autograd，批处理，卷积网络。

5. 初始化、优化和正则化。Dropout，激活归一化，跳过连接。

6. 计算机视觉的深层模型。

7. 深入模型分析。

8. 自编码器，嵌入式和生成模型。

9. 循环模型和自然语言处理。

10. pytorch张量，深度学习模块，和内部构件。

深度学习课程导读

绪论1.1 从神经网络到深度学习，21页slides

1.2 当前成功应用的实例 22页slides

1.3 正在发生什么？ (13页slides)

1.4 张量基础和线性回归 12 页slides

1.5 高维张量. 15页slides

1.6 张量内部 5页slides

2. 机器学习基础 2.1 损失函数与风险. 15页slides

2.2 过拟合与欠拟合. 24页slides

2.3 方差-偏差困境 10页slides

2.4 合适评价方法 6页slides

2.5 基本聚类与嵌入方法19页slides

3. 多层感知器和反向传播 3.1 感知器。(幻灯片，讲义- 16张)

3.2 线性分类器的概率视图。(幻灯片，讲义- 8张)

3.3 线性可分性与特征设计。(幻灯片，讲义- 10张)

3.4 多层感知器。(幻灯片，讲义- 10张)

3.5 梯度下降法。(幻灯片，讲义- 13张)

3.6 反向传播。(幻灯片，讲义- 11张)

4. 操作符、autograd和卷积层的图操作 4.1 DAG网络。(幻灯片，讲义- 11张)

4.2 Autograd。(幻灯片，讲义- 19张)

4.3 PyTorch模块和批处理。(幻灯片，讲义- 14张)

4.4 卷积。(幻灯片，讲义- 23张)

4.5 池化(幻灯片，讲义- 7张)

4.6 编写一个PyTorch模块。(幻灯片，讲义- 10张)

5. 初始化和优化。 5.1 交叉熵损失。(幻灯片，讲义- 9张)

5.2 随机梯度下降法。(幻灯片，讲义- 17张)

5.3 PyTorch优化。(幻灯片，讲义- 8张)

5.3 L1和L2 惩罚项。(幻灯片，讲义- 10张)

5.4 参数初始化。(幻灯片，讲义- 22张)

5.5 网络架构选择和训练协议。(幻灯片，讲义- 9张)

5.6 写一个autograd函数。(幻灯片，讲义- 7张)

6. 搞更深 6.1 深度的好处。(幻灯片，讲义- 9张)

6.2 修正器。(幻灯片，讲义- 7张)

6.3 Dropout (幻灯片，讲义- 12张)

6.4 批处理归一化。(幻灯片，讲义- 15张)

6.5 残差网络。(幻灯片，讲义- 21张)

6.6 使用gpu。(幻灯片，讲义- 17张)

7 计算机视觉。 7.1计算机视觉任务。(幻灯片，讲义- 15张)

7.2 用于图像分类的网络。(幻灯片，讲义- 36张)

7.3 用于目标检测的网络。(幻灯片，讲义- 15张)

7.4 用于语义分割的网络。(幻灯片，讲义- 8张)

7.5 DataLoader和神经。(幻灯片，讲义- 13张)

8. 关键技巧方法处理 8.1 看参数。(幻灯片，讲义- 11张)

8.2 激活。(幻灯片，讲义- 21张)

8.3 可视化输入中的处理。(幻灯片，讲义- 26张)

8.4 优化输入。(幻灯片，讲义- 25张)

9. 自编码器和生成模型。 9.1 转置运算。(幻灯片，讲义- 14张)

9.2 Autoencoders。(幻灯片，讲义- 20张)

9.3 去噪和变分自编码器。(幻灯片，讲义- 24张)

9.4 Non-volume保存网络。(幻灯片，讲义- 24张)

10. 生成对抗模型。 10.1 生成对抗的网络。(幻灯片，讲义- 29张)

10.2 Wasserstein GAN。(幻灯片，讲义- 16张)

10.3 条件GAN和图像转换。(幻灯片，讲义- 27张)

10.4 模型持久性和检查点。(幻灯片，讲义- 9张)

11 循环模型与NLP 11.1 循环神经网络 (slides, handout – 23 slides)

11.2 LSTM 和 GRU. (slides, handout – 17 slides)

11.3 Word embeddings 与translation. (slides, handout – 31 slides)

更多阅读：突发！中国法院初步裁决禁售多款iPhone，高通告赢了苹果？孟晚舟终获保释！抱律师哭泣，现场掌声雷动禁售iPhone再升级！高通寻求美国禁止进口苹果，5G大战英特尔躺枪

欢迎大家来到PPT高级玩家教程系列的第六节课，在这节课中我们将讲解命令区“插入”选项卡的功能，为精简文章篇幅，节省各位读者的宝贵时间，将不按照以往的选项卡分类进行阐述，直接使用功能名称进行引导。

大家知道，在做产品展示或者项目汇报时，产品的框架结构和数据展示显得尤为重要，而PowerPoint软件提供了SmartArt及图表的功能，经过这堂课的练习，你会对这两种工具爱不释手。

我将“插入”选项卡的功能分成两部分去阐述，蓝色框标注的是普通功能，只进行简要阐述，红色框标注的是重点功能，我将进行深入讲解，没框起来的部分除了通用功能之外，是小编觉得很鸡肋的功能，平时用到的概率很小。

普通功能：

表格：之前的课程已经阐述过，小编认为最好的方式是在EXCEL里编辑好内容及样式后以图片的形式插入到PPT中，事半功倍，用擅长的工具做擅长的事。图片：建议将图片统一整理至一个文件夹内，用复制的方式将图片粘贴至PPT中，图片质量不会降低，而且省时省力。艺术字：艺术字已经是小编初中时代的产物了，建议大家不要再用了，因为真的很丑。公式：这个功能的领域性就比较强了，如果大家以后再想插入特殊公式，不用费力去上网搜工具了，PowerPoint提供给你最好的选择。SmartArt

SmartArt设计的初衷是为了展示流程或者架构使用，但是经过小编多年的PPT制作经验总结，使用Visio或者MindMap展示的效果更好，而针对于SmartArt功能的使用是图片排版。我们将图片粘贴至PPT中，全选中后按照图示操作：

右键选择转换为形状：

经过图层操作及色彩调整后的样式：

怎么样，这个图片布局的利器非常不错吧，虽然说PS也可以达成这样的效果，但是从制作时间成本上比较显然PS的耗时更长，而且，SmartArt制作出的图片布局可维护性很强，后期如果进行局部的增删或改动都非常轻松。SmartArt本身也提供了一些制作立体效果与其它特效的工具，联合动画使用效果更佳。

图表

图表是我们在做项目汇报及产品展示时的一种数据图形化展示方式，图形化的展示能够给客户带来直观的数据感受，编辑数据直接在工具自动生成的EXCEL表格里进行编辑。

图表工具不只提供了一种样式，点击图中蓝色框位置，根据不同背景搭配不同样式，再通过设置工具进行颜色等格式的微调。

超链接，对象，动作

将这三种功能放在一起说的原因是这三个模块有部分的功能重叠，超链接可以实现的功能有：

链接到文件。（任意文件格式，只要本机能够打开就可以）链接到当前PPT中的某一页或是切换动作。链接到网页。注意超链接是没有办法嵌入文件至PPT中的，是对元素进行超链接设置，如果超链接的目标消失，则链接失效，接下来看插入对象实现的功能：

链接到文件。（同超链接功能）新建文件并嵌入至当前PPT文件中。最后看一下动作的功能：

包含超链接的全部功能。可运行程序。可后台播放声音。

根据小编的习惯，应当将内容与实现形式分割开，再就是功能更全面，基于以上两点，最佳的实现方式是选择动作功能，因为无论从图标设置的便捷性还是演示方式的快捷性来说动作方式所提供的功能和路径都更加友好。

以上就是本节课的内容，如果大家哪里有不明白的地方欢迎在文章下方留言，下节课小编将带大家认识设计，切换，动画命令区的各选项卡功能，想要学会如何实现炫酷的动画效果就千万不要错过下一节课的内容，敬请期待。

我们总能在工作中看到奇形怪状，配色辣眼，排版惊人的PPT

制作PPT的作者很多还不明就里的觉得，

PPT就是用来看的，或者PPT做的不好是因为审美，

在这里就要好好跟你们聊聊，

PPT做的丑真的是不是你们审美的问题，

是你们真的不会做！！！

NO.1

PPT无处不在，是通用的技能

用途有大有小，

往小了说，公司内部培训，向上级汇报工作，季度／年度总结，要用到PPT吧？

往大了说，发布会、商业路演，要用到PPT吧！

NO.2

PPT可以锻炼思考能力

企业要求你会做PPT，因为它能从侧面反映一个人的能力，譬如信息搜集、提炼总结。PPT能很好的提炼我们的思考总结能力，随便拿一个麦肯锡或某某咨询公司的PPT，它们的标题就是答案。

不止是标题的提炼，正文也要理清逻辑关系，才能更有效传达我们的观点。

很多人误把PPT当word用，直接把大段文字放在PPT上，这其实是不可取的。

像这样，你还不如直接给客户发送word文稿，也许达到的效果更好。

NO.3

PPT可以提升职场沟通效率

俗话说字不如表，表不如图，PPT就像一个容器，既可以容纳字，也可以容纳表格和图片，我们借助PPT可以更快速传达情绪，让观众秒懂，

就拿小米Max2 发布会的一张PPT来说，如果要传达“max2玩游戏就是爽”的观点，我们可以怎么做？

这里配的一张图非常好

除了做PPT以外，你还应该了解PPT的核心是什么。

PPT=power point=有力量的观点。关键还是人——如何有力地表达观点、准确传达要点，这才是重点。

福利时间

我们联合常年为政府提供信息可视化设计服务，

西南地区专业的信息可视化设计团队—西禾视觉，

将在4.17（下周二）下午3点

为大家带来一堂免费的PPT课程。

平时需要进行大量的模仿

在提升审美的同时

将经典的版式、配色入脑入心

由量变到质变

做PPT时才能信手拈来

毫不费力