蔚来血亏，股价暴跌

没有一点点意外！

一路造车一路烧钱，一路烧钱一路亏损的蔚来汽车（代码：NIO），这次又亏了，而且还是巨亏。

3月6日凌晨，蔚来汽车公布了2018财年第四财季及全年财报，亏损数额令人大跌眼镜：

2018年第四财季，蔚来汽车营收4.997亿美元（人民币34.356亿元），环比增长133.8%；净亏损5.095亿美元（人民币35.03亿元），环比增长24.6%，亏损幅度同比扩大106.1%。

2018年全年，蔚来总收入为7.2亿美元（人民币49.5亿元人民币），净亏损14.0亿美元（人民币96.4亿元）。亏损金额较2017年扩大92%。

如果按蔚来汽车2018年1.28万辆产量来算，每造一辆车，蔚来就要亏出80万人民币！

这真是一个令人吐血的数字......

一年亏了近100亿，这让蔚来汽车股价直接扑街，单日暴跌21.16%。

（蔚来汽车3月6日股价走势图）

2018年，蔚来血亏，2019年会如何？

蔚来在对未来的业绩预期中称，2019年第一季度，公司预计ES8交付3500到3800台，与2018年第四季度相比减少约56.1%-52.4%；总收入将达到13.909亿元人民币到15.157亿元人民币，与第四季度相比减少约59.5%-55.9%。

这么看，蔚来不仅过去巨亏，未来也堪忧。

俗话说“福无双至，祸不单行”，业绩巨亏，股价暴跌的蔚来，在发布财报的同时，顺便宣布了在上海嘉定区的自建工厂项目将暂停。

2017年，蔚来与上海市嘉定区政府签订了建立新能源电动车先进基地的框架性协议；2018年2月选址基本敲定，落户嘉定外冈镇，原计划2018年中旬动工，规划用地800亩。

这次变卦，意味着蔚来宏大的自建工厂计划泡汤，取而代之的是“将持续深化与江淮汽车的合作”。

特斯拉来势汹汹

这几年，一股“造车新势力”席卷中国汽车市场，以蔚来汽车、威马汽车、小鹏汽车最为出名。

目前，这些“造车新势力”绝大部分是跟传统车企合作，比如蔚来汽车由江淮汽车生产，威马汽车和小鹏汽车都是由海马汽车生产。

与这些国内“造成新势力”形成鲜明对比的是特斯拉。

今年年初，特斯拉超级工厂项目在上海落户，特斯拉CEO埃隆·马斯克亲自从美国飞抵上海，出席开工仪式。

在工厂落户上海之前，中国已经是特斯拉最大的海外市场。但特斯拉的价格，熟悉汽车行业的都懂，真的太贵了。

之前，美国汽车进入中国，光关税一项就高达40%。再加上中国给国内的新能源汽车补贴，而特斯拉无法获得新能源补贴，因此特斯拉在中国一直是昂贵的奢侈品。

但特斯拉在中国建厂，以及之后的大规模量产，意味着特斯拉离降价不远了。

也许很多人意识到了特斯拉会降价，但谁也没想到会降的如此之快、如此之多。

3月1日，特斯拉中国对所有在售车型进行了调价，降幅在1.13万-34.11万元之间。Model 3降幅为2.6万-4.4万元、Model S降幅为1.13万-27.75万元、Model X降幅为17.45万-34.11万元。其中，Model X P100D降幅最高，高达34.11万元。

这波大跳水之后，特斯拉最主力的车型Model 3 价格已经来到了20多万，这对于中产白领群体而言，已经在普遍可以承受的范围之内。

不仅降价，特斯拉还要大量关闭线下的直营店，以降低运营成本。此外，特斯拉还支持7天无理由退车。

这一连串的组合拳，如同一条鲶鱼把国内新能源车市场彻底搅乱。

“60等速”的国产新能源车

当多米诺骨牌要被推倒时，国产的“造车新势力”们，还沉得住气吗？

蔚来汽车CEO李斌说：“特斯拉降价是因为其面临的竞争压力很大，但降价伤害品牌和消费者，这不会是蔚来的策略。”

对于补贴退坡的问题，李斌则认为，蔚来面向高端市场，补贴下降对蔚来影响不大。

李斌还说：“很多自媒体哗众取宠，真实情况是蔚来用户的评价都非常高。”

李斌这番话，让网友们十分恼火，微博有网友说到：

“一些企业啊，不要老是以‘屎都能卖出去’为荣”；“如果特斯拉降价也是一种伤害的话，那就请伤害来的更猛烈些吧！因为我贱我就喜欢被特斯拉伤害。你蔚来牛X，请继续高价下去，降价你是孙，千万别低头，低头你的皇冠会掉地上。”

（李斌：保时捷工厂比不上江淮的）

虽然李斌表现一副云淡风轻的样子，但事实上，特斯拉降价对中国新能源汽车行业的震动已经出现了。

汽车之家创始人李想在微博上直言：“特斯拉已经打到家门口，媒体别再配合以60等速共嗨了，好日子就快要结束了！”

李想所说的60等速，是车辆关闭所有电气设备，以最经济的模式60公里每小时的时速行驶计算时，得到的最理想化续航里程数据。

很多国内车企，一直以“60等速”作为宣传卖点，这明显存在忽悠成分。开车的时候怎么可能关闭所有电气设备？冬天不开暖风难道等着被冻死？

在汽车实际行驶的过程中，60等速能行驶的里程比这些车企的宣传是大打折扣的。

“弯道超车”成立吗？

特斯拉是新能源汽车的世界龙头，目前国产新能源车从技术储备上来看，没有一个能与特斯拉抗衡。

国产新能源汽车，很多还是停留在骗补和造概念的阶段。

在网上搜搜“新能源车+骗补”的字样，相关事情层出不穷。

关于新能源汽车补贴，笔者在之前的多篇文章中说过，中国在传统汽车领域当中，多年来一直采用“市场换技术”的办法。但这么多年过去了，中国市场上的主流汽车品牌要么是德日韩美这种进口车，要么是中外合资厂商的汽车，严重缺乏优秀的自主汽车生产商。

国家对新能源汽车大力扶持，环保是一方面，通过发展新能源汽车，在汽车领域实现对发达国家的“弯道超车”也是一个重要原因。但没想到，这反而让一些企业养成了高度依赖补贴甚至是骗补的臭毛病。

当生产一辆新能源车得到的补贴比生产成本还高的时候，就会有大量诈骗者涌入这个行当，这是人性使然。

再者，我们不妨思考这样一个问题：传统汽车都做不好，新能源汽车就真的能做好吗？

汽车行业庞大繁杂的产业链决定了这是一个对管理、对供应链把控要求非常严格的行业，目前中国没有一家传统车企能媲美丰田、奥迪、宝马、奔驰，那么中国的新能源车企就能“弯道超车”吗？

没有扎实的底层技术储备，没有几十年如一日的工匠精神，是根本做不到的。造出来的车，也只能是贾跃亭那样，PPT华丽无比，本质上经不起考验。

没融资了怎么办？

骗补之外，一些国产新能源车还有一大特点，就是严重依赖融资。

以蔚来为例，其股东阵容囊括了腾讯、百度、高瓴资本、中信资本、淡马锡等一众知名投资机构。

但是，曾经的辉煌不代表现在。也许是认为蔚来的情况不尽如人意，有机构已经清空蔚来股票了：

3月6日晚间，香港上市公司国开国际投资发布公告，称当日经董事会批准，公司计划透过公开市场基于当时市况以不低于每股7.15美元的价格出售公司持有的蔚来汽车共4670362股美国存托凭证，占蔚来汽车本公告之日已发行股本约0.44%。出售完成后，国开国际投资将不再持有蔚来汽车股份。

国开国际投资是大名鼎鼎的国家开发银行旗下的美元股权投资平台，1994年于港交所主板上市。

背景如此厉害的机构都清空蔚来股份了，其他机构会怎么想？会有什么动作呢？

其实，2018年资本圈对这些“造成新势力”们的态度已经趋向冷淡，在恒大健康和贾跃亭的法拉第蔚出现纠纷和董明珠的珠海银隆内部乱象丛生之后，资本圈对新能源车企的投资恐怕将更加谨慎。

投资人的钱不是大风刮来的，亏损持续扩大，一级市场的投资人还能忍受多久？这些没有自我造血能力的互联网车企们一旦被断奶，还能活多久？

融不到钱的互联网车企，还能有未来吗？

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2017年3月21日，小米电视掌门人王川在发布会上，含着热泪推出了小米电视4A系列，并许下了一个无比美好的愿望——“做世界上最好的电视 让每个人都买得起”……

在近两年的时间里，这个愿望，成功把电视产业进一步拖入了价格战的泥潭。同时，更凭借着超低的价格优势，小米电视成功在彩电市场中拥有了自己的一席之地。当然，在美好的旁边，往往也会带着现实的残酷……

近几个月，在微博、贴吧等互联网社交媒体渠道上，频繁出现小米电视的消费者维权信息，与以往各色各样的维权不一样，这一次，消费者的维权点出奇的一致，“小米电视支架自动断裂。”他们描绘的也都是同一个场景，使用不到半年（或不到一年）的50吋小米4A电视塑料支架自动断裂，电视从电视柜上摔落，导致屏碎等其他后果……

在这一批维权事件中，发帖最多、韧劲最强的几位网友得到了新机更换，而更多的消费者，则是在与售后的“斗智斗勇”中选择了放弃。网友“chenhanzheng”表示，售后曾提醒过他：“这种情况不少，没有一个赔偿的，都是自己修。”（他将此话转发至贴吧后，迅速得到了新机更换。）

“做‘断了腿’的电视，让每个人都买得起。”成本的屠刀让“最好的电视”“断了腿”，也从另一个角度，充分证明了品质和价格的辩证关系——好东西，真的不是冲着便宜就能做出来的。小米在电视这个领域，要想赢得消费者和同行的尊重，或许，还有很大一段路要走。

“断腿惨案”或系批次性产品事件，“新年礼物”只有半年寿命

在这些维权信息中，有几个关键字是高度统一的：“电视支架自动断裂”、“50英寸”、“小米4A电视”、“塑料的”……此外，时间点也是高度统一的，“2018年3月-4月”。

从这些高度统一的信息中，我们不难看出，所有线索都聚焦到了一个大批次的产品上——2018年3、4月购买的50英寸小米4A电视，“断腿惨案”并非个例，而是大量出现在了这一个批次的产品身上。

这款50英寸的小米4A电视，是2018年1月16日发布的全新型号，号称“听话的新年礼物”，售价低至2399元（含运费），刚一发出就凭借极低的价格收获了大量订单，更是在后续数月被当做主推走量产品出现在小米各大销售平台，拥有着非常不错的销售成绩……

一如既往低廉的价格，源自小米一如既往的商业模式——在减少SKU，实现标准化、规模化之外，更注重简化设计和压缩成本。它“断掉的腿”，正是压缩成本的产物之一。

就拿电视框架、支架、外壳等部位的选材来说，传统厂家更多采用了安全系数更高的金属材质，而小米很省钱的选择了“聚碳酸酯”材质，虽然在PPT上，这个材质显得具有科技气质，但是归根结底，这个材质的常用名终究还只能是塑料……

当然，并非说塑料支架不能使用，而是选用这样的材质，对品控和工艺无疑会有着更高的要求，像注塑不均匀等操作，很容易引发质量风险。无一例外，从网友发的断腿支架图片中，可以看到塑料中细微的水波纹，都有明显的塑料融化不完善迹象，而这样的支架，使用寿命很多都到不了半年。

“还好家里没有人，也没有小朋友，不敢想象如果有孩子在电视旁边，被这50吋的大家伙砸到会怎样。”网友chenhanzheng对此庆幸不已，小米也该庆幸这一批产品目前还暂未发生不可挽回的事故，当然，更应该考虑避免进一步发生事故的危机预案，比如说，给产品重新做个体检，并把有问题的产品召回……

小米电视离“无能为力”还有很远，全靠捷径撑不起“工匠精神”

对于“做世界上最好的电视 让每个人都买得起”这句话，有很多人对此提出了质疑，因为一般来说，最好的永远属于少数人才能拥有，小米又怎么能把它售卖给每个人呢？王川的PPT给出了一个答案，“工匠精神”……

和挥舞着锤子的新东方老师一样，王老师也独具慧眼的选中了“工匠精神”这个词来表达情怀，为什么？

这是因为“工匠精神”这个词一下子击中了中国人的痛点。在过去二三十年制造业高歌猛进的初级发展阶段之后，在众多除了价格低廉没有核心竞争力的产品包围中，我们猛然意识到“工匠精神”所代表的一丝不苟、精益求精、追求完美的劲头，正式是当下商业社会中最需要的情感诉求。

当然，“工匠精神”还有一个这样的定理，那就是它没有捷径。

相较于在制造业中摸爬滚打多年的传统企业，“没有品控体系”是捷径、“没有核心技术”是捷径，“没有内部设计”是捷径，“没有自控工厂”是捷径，“没有成熟售后”也是捷径，断的“这两条腿”，都属于捷径……在如此多的“捷径”簇拥之下，“工匠精神”这个说法似乎只为营销服务了。

“深耕性价比”，是小米多年以来营销的核心奥义，做电视王川也秉承了这深入骨髓的套路，然而，电视与手机和小家电不一样，电视属于耐用消费品，对品质的要求更为严苛，手机一年用坏或许消费者能够接受，换做是电视，平均寿命至少需要达到三年——在对性能和价格的追逐之外，小米电视或许更应该正视自己走捷径所错过的基础工业底蕴。

虽然，小米也走的是乐视这条“硬件不挣钱”价格战之路，但是，无论电视还是手机，无论挣不挣钱，消费者还是对硬件进行了支付，他们还是上帝，一次“断腿”、两次“断腿”或许在水军团队的浪潮下最终都会不了了之，但一百次、一千次、一万次呢，小米的品牌，又经得起多少这样的消耗呢？

在17年的发布会，王川曾经哭着说出了这句感人肺腑的段子，“今天我觉得我们已经做到了，已经努力到了无能为力。”虽然，在PPT上努力到了无能为力，但在产品层面、生产层面，小米和小米电视能发力的地方还有很多……至少，他们给自己帖的标签，绝大多数都还没有实现。

小米电视掌门人王川, 在小米电视发布会上给小米设定了一个似乎很难完成的梦想：做世界上最好的电视，让每个人都买得起！按一般逻辑，这是一个两难问题，因为一般来说，最好的永远属于少数人才能拥有，小米又怎么能把它售卖给每个人呢？

王川给出的答案是工匠精神，用工匠精神把每个价位的产品都做出同档次最精致的......在发布会上，王川用巨幅海报来渲染小米是工匠精神的践行者, 而在会后，小米与代工厂的合作细节, 也不断的被披露。

小米电视上周发布了两款新品，同时也发布了小米电视的战略定位：即"只做高端旗舰电视"以及"让每个人都买得起"落地策略。

两款新品到现在已经报道比较多了，包括43寸小米电视3S和65寸小米电视3S曲面电视，前者是典型的小米产品，追求极限性价比，售价只有1799元。但更吸引人眼球的则是65寸的小米电视3S，这款超薄曲面电视号称“迄今为止最美的小米电视”，售价8999元。从价格上来说，小米的8999并没有把对手的同类产品PK掉，但小米的优势是量产，是“首家量产该尺寸超薄曲面电视的中国电视品牌”。

尽管小米号称“每年只做一款电视”，但从性价比上来看，互联网电视阵营已经把传统电视厂商的底裤彻底扯掉。如果对比网上的小米商城和都市里家电卖场，会发现，就在去年，价格过万甚至几万的曲面电视还比比皆是，“屏幕弯一弯，价格翻几番”，尤其是一些日韩品牌，其中暴利可想而知。现在做电视除了内容其实已经没太多技术含量，硬件主要就是一块屏，但高端电视屏幕也就那么几家，小米用的也是三星原装。

事实上，在这次小米电视的发布中，比产品更重要的是小米发布的战略，“只做高端旗舰电视”可说是策略的一大变化，因为小米产品的形象一向比较亲民，这次“高端”起来，至少在互联网电视阵营与号称价格屠夫的对手形成了明显的定位区分，但让人纠结的是，小米又提出一个“让每个人都买得起”的落地策略，这两点小米要怎样将之协调起来呢？

小米联合创始人、小米电视负责人王川给出的答案是通过工匠精神、对产品品质要求的极度苛刻、对细节的极致把控，使每个价位的产品都成为同档次“最好的”。

在发布会上，王川用大幅PPT画面传达了小米追求工匠精神的意像，而在发布会后，小米对代工厂的管控能力也不断被揭秘。

小米曲面电视的屏幕是三星的，大牌，但更多“工匠精神”的细节反而从配件制造中更容易体现出来，比如小米电视的屏幕金属边框是来自欧达可工厂，欧达可在媒体界名声不显，甚至搜索引擎上都没有太多介绍，但却是大量家电产品的幕后英雄，这家日本公司已经有四十多年历史，业务之一是长期为苹果、索尼、三星、海信等知名彩电企业代工彩电屏幕金属边框，这听起来简单，但很多工艺不是一般厂商能够重复，其道理就好比，中国钢铁产能过剩，却生产不了圆珠笔的“圆珠”，只能从德国进口。欧达可最新的一项工艺发明是给铝压铸件实现光滑的氧化膜（铝氧化膜）处理，欧达可开发出这一颠覆“常识”的铝压铸工艺后，可以利用铝压铸工艺使低端智能手机也能实现具有高档感的外装。据说已经有“中国的一家大型厂商就对利用这项工艺生产智能手机外壳及电视机支撑架表现出了十分积极的态度”。

激光打印的导光板比印刷方式的导光板，画质更好。

边框已经成为超薄电视的设计核心。小米电视铝合金边框就是小米电视工业设计的一个范例，这只超薄超窄铝合金边框, 经历了挤出, 成型, 抛光, 喷砂, 化抛, 阳极氧化, 切削, 高光, 二次阳极等复杂而专业的制造流程, 呈现出纤薄/亮丽的视觉效果，在开发过程中，欧达可精机, 与小米在反复试验的基础上, 共同定义了这只铝合金边框的专属技术工艺, 专属制造设备, 专属阳极条件, 以及专属制造流程。尤其在大面积铝合金双色阳极, 双边钻切工艺上取得了行业突破，在欧达可拉丝车间里，小米电视的设计师亲身体会钢刷与铝材摩擦时的力量与速度以定义拉丝规格, 阳极产线上, 小米电视的设计师亲自调试自动化设备的参数数据以定义阳极颜色......

据小米透露，欧达可精机是苹果, 索尼以及B&O等品牌的长期合作伙伴, 其能与小米达成深度合作, 是因为小米的执行力与反应能力，王川还分享了一个与欧达可合作的小故事：欧达可研究出来某种钻石切割技术，先问索尼是否采用，索尼却想都没想回绝了，原因是汇报流程太长，总部也不会同意。然后就拿着这个技术问王川，王川却立即拍板，给欧达可留下深刻的印象，于是同意了王川所提出独家给小米使用的要求。而自此之后，欧达可有什么新的创意，都会先拿去问小米，写至此忽然想起前面对压铸件镀铝氧化膜工艺表示积极态度的大型厂商会不会是小米？

另外一个无名英雄是Volex工厂，豪利士是世界上最大的电子和电气连接线生产厂商之一，长期为苹果代工生产插头、电线，也被小米电视所选中，小米要求插头的头部要印有高亮的mi logo，像苹果的一样，但是苹果的高亮logo是采用高成本的激光技术，这么高的成本小米感到难以接受，Volex工厂又想留住小米这个大客户，就开始专门为小米研发新材料，用了20多天的时间，研发出了一种PVC新材料。

但小米的要求还不止于此，它还要求插头的头部要非常非常平整小巧，这对二次注塑提出了极高的要求。通常情况下，为如此小巧的插头做二次注塑，又要要求如此平整，很容易产生气泡。Volex又不得不为小米专门研究全新的二次注塑技术。经过几十天的摸索，终于找到了一个办法，就是增加一个恒温机器，让高温下的注塑机能够保持恒温下注塑。这样就大大提高了良品率，但即使如此，仍不可避免地有不良品存在。小米对插头的电线也有极高的要求，首先他要求软、手感好。Volex为此也不得不研究新的材料，来满足小米的要求。小米插头，1000个大概报废60-70，而普通报废率只有零点几。

Volex总结称，小米要求太高了，他们基本是亏钱给小米做，但是他们亏钱也愿意做，因为小米提出的苛刻要求对他们的创新也是一种驱动，而且在小米的示范作用下，有更多国内品牌找上门来要Volex给他们代工插头，据说其中就包括乐视。

还有电线，为了达到想要的效果--小米电线上的字要求是金色哑光，普通电线上的字是白漆。小米电线拿在手里要求柔软但很实在、有质感，普通电线拿在手里硬并且细。小米找供应商开发过至少有五六次，导致成品率很低，约比普通的低5-7个点，仅研究印字，研究了两个多月。这样价格上，小米比普通的电线贵50%。

后背工厂小米没有具体透露是哪家，但美背+下背板的结构是小米独创，从13年开始琢磨美观问题，到15年才量产，其间做了大量的样品。一般来说，电视后背都是用一整块不做处理的钢板，再加上塑料壳。但小米电视的这块钢板不仅做后背还要做外壳，所以要进行美背的拉丝处理，并且要贴膜（贴皮板），贴膜的材料比一般的贵3倍。这不仅对钢板的强度提出了更高的要求，也对美观提出了额外的要求。对于大尺寸的上后背，还要在上下边增加结合和补强的结构，这又增加了制作的难度。这一特别的补强结构，小米最后申请了专利。

小米之所以将美背和下背板分开做，也是为了增加强度，下背板会进行冲压处理。分开的坏处就是，下背板结构做完之后，需要和上面的美背组合起来。这样就比那些只做一整块钢板的电视，多了一道工序，复杂度也大了很多。但这样做的好处是，后背薄了三四毫米，更漂亮。同时比铝塑板便宜2倍。

最初的样品研发时期，小米电视后背的报废率达到60-70%，经过多次工序，到第一个机种大概试了快三个月，最终调试到报废率12-15%，但也比普通的内件式背板低至2%的报废率，还是高出很多。

以上这只是一部分代工厂的细节，从中可以看出小米电视所提倡的工匠精神之具体所在，又能为现代工业流程之精细所震撼。今年两会政府报告提到工匠精神，就在一年前，李克强还在遗憾中国钢铁产能过剩，却造不出圆珠笔上的圆珠……而要改变这种现状，就离不开小米这样的新国货制造者不断对产业链的推进作用。

1.大国工匠李仁清的技艺是（ A）。（单选题1分）

A.打破平面拓印的局限，创造高浮雕立体拓印法

B.为CRH380A型列车研磨定位臂

C.缔造“神州八号”飞船与“天宫一号”目标飞行器交会对接

D.研制生产马蹄形盾构机

2.第43届世界技能大赛是在（B）举办的。（单选题1分）

得分：1分

A.韩国

B.巴西

C.中国

D.美国

3.在2014年11月的纽伦堡国际发明展上，高凤林获得了（C）个创新发明项目金奖。（单选题1分）

得分：1分

A.2

B.0

C.3

D.1

4.人际关系这个词是在20世纪初由（A ）率先提出的，也被称为人际关系论。（单选题1分）

得分：1分

A.美国人事管理协会

B.欧洲人事管理协会

C.中国人事管理协会

D.英国人事管理协会

5.研磨CRH380A型高铁列车定位臂的大国工匠是（ B）。（单选题1分）

得分：1分

A.马荣

B.宁允展

C.张冬伟

D.高凤林

6.（C）是工匠精神的延伸。（单选题1分）

得分：1分

A.精益求精

B.职业素养

C.创造创新

D.爱岗敬业

7.世界上持续存在200年以上的企业中，分布最多的国家是（A ）。（单选题1分）

得分：1分

A.日本

B.法国

C.中国

D.德国

8.工匠精神的本质是（B）。（单选题1分）得分：1分

A.勤奋踏实

B.爱岗敬业

C.精益求精

D.责任心

9.“工匠”一词最早指的就是（A）。（单选题1分）得分：1分

A.手工业者

B.木工

C.侍卫

D.陶匠

10.研制生产出代表世界最新水平的马蹄形盾构机的大国工匠是（A ）。（单选题1分）

得分：1分

A.李刚

B.王津

C.孟剑锋

D.方文墨

11.情绪管理最先由下面哪位心理学家提出的？（D）（单选题1分）

得分：1分

A.杜威

B.桑代克

C.亚里士多德

D.丹尼尔·戈尔曼

12.焊接LNG运输船殷瓦钢内胆钢板的大国工匠是（ D）。（单选题1分）

得分：1分

A.高凤林

B.宁允展

C.马荣

D.张冬伟

13.社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种（C ）。（单选题1分）

得分：1分

A.临时关系

B.公共关系

C.社会关系

D.私有关系

14.“雕刻”火药30年 航天工匠“一把刀”指的是下面哪位名人？（A ）（单选题1分）

得分：1分

A.徐立平

B.孙家栋

C.洪海涛

D.李志强

15.工匠要想真正有现代的“工匠精神”，必须有一个基本的前提，就是（D ）。（单选题1分）得分：1分

A.信仰

B.精湛的技术

C.信念

D.技术理论化水平

16.《释墨经中之光学力学诸条》一文的作者是（D）。（单选题1分）得分：1

A.钱友昌

B.钱学森

C.钱三强

D.钱临照

17.设计并建造了赵州桥的工匠是（D ）。（单选题1分）得分：1分

A.蔡伦

B.鲁班

C.黄道婆

D.李春

18.被称为“中国内镜微创切除手术第一人”的是（A）。（单选题1分）得分：1分

A.周平红 B.朱林荣 C.张兴华 D.周永和

19.工作就是提升心志、磨炼人格的“修行” ，是由日本“经营四圣”中哪位圣人提出的？（D ）（单选题1分）

得分：1分

A.盛田昭夫 B.松下幸之助 C.本田宗一郎 D.稻盛和夫

20.APEC国礼錾刻技师是（A）。（单选题1分）得分：1分

A.孟剑锋

B.关改玉

C.余福臻

D.顾文霞

21.（ A）就是要把工匠精神所蕴含的职业品质和职业行为落实在具体的岗位实践中，贯彻在工作的各个环节内，体现在产品的每处细节上。（单选题1分）得分：1分

A.外化于行

B.内化于心

C.恪尽职守

D.知行合一

22.拥有梦想、（ D），是在工作中展现魅力的两大条件。（单选题1分）

得分：1分

A.踏实苦干 B.勤学苦练 C.团结同事 D.提高素养

23.敬业奉献精神是工匠精神在“(B )”维度的基本要求。（单选题1分）得分：1分

A.言

B.德

C.行

D.智

24.据埃姆尼德公司调查，最受德国人喜爱的汽车品牌是（ C）。（单选题1分）得分：1分

A.大众 B.西门子 C.奔驰 D.保时捷

25.顾秋亮被称作“顾两丝”，其中，1丝的粗细大约是（A）根头发丝。（单选题1分）得分：1分

A.五分之一 B.四分之一 C.二分之一 D.三分之一

26.（B ）指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。（单选题1分）

得分：1分

A.综合实力 B.人格魅力 C.本性的人格 D.艺术的人格

27.中国第一卷绕工张国华经常说的一句话是（ D）。（单选题1分）

得分：1分

A.有职称才有尊严啊 B.有学历才有尊严啊 C.有关系才有尊严啊 D.有技术才有尊严啊

28.上海市工业设备安装公司第一工程队起重班班长，被称为“吊装大王”的是（C）。（单选题1分）得分：1分

A.卢仁峰 B.未晓朋 C.季国安 D.张冬伟

29.“每一次落刀，都能听到自己的心跳。你在火药上微雕，不能有毫发之差。这是千钧所系的一发，战略导弹，载人航天，每一件大国利器，都离不开你。你是一介工匠，你是大国工匠。”指的是（ B）。（单选题1分）得分：1分

A.洪海涛 B.徐立平 C.王健儒 D.孙家栋

30.在当今社会中，为人处世的基本点就是要具备（D ）。（单选题1分）

得分：1分

A.一定权力 B.人脉关系 C.经济实力 D.人格魅力

31.下列属于中国四大名绣的是（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.粤绣 B.湘绣 C.蜀绣 D.苏绣

32.赵州桥是我国古代工匠创造的杰出代表作之一，下列关于赵州桥的描述正确的是（ ACD）。（多选题2分）

得分：2分

A. 自建造至今有1400多年的历史

B. B.建于春秋战国时代

C. C.经历了8次以上的地震

D. D.经历了8次以上的战争

33.实践证明，只要坚持以问题为导向，坚持不断地推陈出新，就会（ABCD）。（多选题2分）得分：2分

A.开辟新思路 B.成就新成果 C.解决问题 D.激发自身潜能

34.对于大国工匠的表述，下列说法正确的是（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.他们有一丝不苟的“工匠精神” B.他们有精益求精的优秀品质 C.他们有坚韧不拔的意志 D.他们有追求卓越的职业精神

35.“工匠精神”的内涵应包括（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.具有协作的内在要求 B.具有配合的内在要求 C.精益求精 D.追求极致和卓越

36.中国创业历史超过150年的企业有（ACD ）。（多选题2分）

得分：2分

A. 张小泉 B.阿里巴巴 C.六必居 D.陈李济

37.作为普通人，要想把每个当下都做到极致，就要做到（ACD）。（多选题2分）

得分：2分

A.持续专注的工作 B.投机取巧 C.必须注重细节 D.必须重视品质 38.人格分为（ BCD）。（多选题2分）

得分：2分

A. 有魅力的人格 B.艺术的人格 C.虚假的人格 D.本性的人格

39.李冰提出的治理水患的水利工程建造准则是（AD ）。（多选题2分）得分：2分

A.深淘滩，低作堰 B.逢正截角，遇湾抽心 C.低淘滩，深作堰

D.遇湾截角，逢正抽心

40.下列选项中属于人际关系的是（ABCD ）。（多选题2分）

得分：2分

A.父母 B.工友 C.师生 D.同伴

41.杰出的工匠不会满足于自己已有的技艺，他们（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.敢于面对挑战，不怕失败，勇于担当 B.不断地为自己设定更高的工作目标，要求自己有更加出色的工作成绩 C.敢于质疑现状、尝试新知、突破自己，在竞争中为自己赢得更大、更为广阔的发展空间 D.善于在工作实践中不断学习、探索，努力提升自己的知识和技能水平 42.下列对工匠精神内涵的表述，正确的有（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.锐意进取是工匠精神的基石 B.职业素养是工匠精神的内涵 C.专注专业是工匠精神的特质 D.执着坚忍是工匠精神的灵魂

43.中国第一卷绕工张国华的卷绕技术水平可以归纳为（ABCD ）。（多选题2分）

得分：2分

A.“隔空诊断”除故障 B.“火眼金睛”查毛丝 C.“手到病除”排异常 D.“妙手无双”探毫厘

44.（ ABD）是与工匠精神背道而驰的，它们是阻碍每个人成就卓越人生的三大敌人。（多选题2分）得分：2分

A.功利心 B.浮躁心 C.进取心 D.投机心

45.下列选项中属于在第43届世界技能大赛中获得制造团队挑战赛项目金牌的有（ABC ）。（多选题2分）

得分：2分

A.林春泷 B.钟世雄 C.玉海龙 D.杨金龙

46.倡导一丝不苟的工匠精神，体现的是一种积极的价值观，形成的是（ABCD）。（多选题2分）得分：2分

A.对职业的敬畏 B.对工作的执着 C.对完美的追求 D.对产品的负责

47.李冰修筑都江堰的过程中发明的技术包括（ABCD ）。（多选题2分）

得分：2分

A.做石犀埋在内江中作为岁修时淘挖泥沙、疏浚河道的深度标准 B.劈开玉垒山，凿成宝瓶口 C.做石人立于水中，作为观测水位的标尺 D.用竹笼装满鹅卵石沉江堵水

48.下列对于“极致”的说法正确的有（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.极致是更高的境界、更完美的事物 B.极致不是最终的结果，也不是固定的终点 C.极致是更好的质量、更优的品质 D.极致是人们心中更高的目标、更理想的状态

49.下列选项中属于修行的是（ ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A.社会活动 B.行为活动 C.思维活动 D.心理活动

50.做事要讲究方法，巧干胜于蛮干。这里的“巧干”指的是（ABCD）。（多选题2分）

得分：2分

A. 充满活力、随机应变的智慧

B. 敏锐机智、灵活精明的反映

C. 一种分析判断、解决问题和发明创造的能力

D. 在工作中，是抓住了事情的关键，并找到了有针对性方法的结果

51.杰出的工匠，一定是过硬技术与工匠精神相结合的典范（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

52.我国地球深部探测能力在黄大年的领导下已经达到国际一流水平，局部处于国际领先地位（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

53.中国制造可以通过扩大规模迅速取得量的扩张，而中国品牌的打造则需要一个长期积累的过程（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

54.所有职业都是平等的，它们只有分工的不同，没有高低贵贱之分（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

55.我国第一位雕刻人民币主景人像的女雕刻家是赵亚芸（×）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

56.对于一个优秀的工匠来说，一丝不苟是一种工作态度、一种行为习惯、一种职业操守（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

57.“创新”是工匠精神的核心之一（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

58.《诗经》中“如切如磋”“如琢如磨”是对工匠精神的精彩解说（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

59.创新能力的提升是竞争力提高的标志（√）。（判断题1分）得分：1分 正确 错误

60.所谓工匠精神，是树立一种对工作的执着，对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。其实质就是现代企业人的信仰及对信仰的坚守（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

61.外化于行就是要做到知行合一、恪尽职守（√）。（判断题1分）

得分：1分 正确 错误

62.“怀诚敬之心，做诚敬之事，为诚敬之人”是大国工匠们用自己平凡而辉煌的职业生涯写就的经典（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

63.日常工作不属于修行（×）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

64.“酸葡萄心理”属于情绪控制能力中的“意识调节法”。（×）（判断题1分）得分：1分

正确 错误

65.专业技能水平的高低决定了我们在实际工作中能够创造价值的大小，也决定了我们日后的成长态势（√）。（判断题1分）

得分：1分

正确 错误

66.都江堰在1999年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。（×）（判断题1分）得分：1分

正确 错误

67.工作就是为了赚取生活费。（×）（判断题1分）

得分：1分

正确 错误

68.早在5000年之前，便出现了有史可载的工匠精神的萌芽。（×）（判断题1分）得分：1分

正确 错误

69.作为一个成语，一丝不苟的意思是指办事认真，连最细微的地方也不敢马虎（√）。（判断题1分

正确 错误

70.交际时运用一些技巧是不正常的。（×）（判断题1分）得分：1分

正确 错误

71.当代中国产业工人的精神风貌可以概括为敢想敢干、能干会干、苦干实干（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

72.“工匠精神”一个重要的特征是，不仅仅为了创造而创造，工匠创造活动应当和现实生活紧密地融合在一起，这种融合，可以是经世致用的，也可以是审美的（√）。（判断题1分）得分：1分

正确 错误

73.世界技能大赛由世界技能组织每五年举办一届。（×）（判断题1分）得分：1分

正确 错误

74.巧干既可以减少劳动量，又可以达到事半功倍的效果（√）。（判断题1分）

得分：1分

正确 错误

75.人�...

自招商银行冻结乐视控股及贾跃亭股权以来，贾跃亭貌似一直远赴美国造车，距“跑路”已有2个多月时间。但昨日，有认证为哈佛尼曼学者、专栏作家的用户@安替爆料，乐视控股创始人贾跃亭现身香港，看起来气色很不错。

对此，乐视控股相关负责人回应：“乐视控股刚刚获悉贾总到香港的消息。据了解，此次贾总到香港主要有两件事情，一个是全力解决乐视非上市体系债务问题，进一步推进落实方案；另一个是为汽车业务尤其是FF的融资会见投资人，进行谈判。”

图片显示，贾跃亭出现的餐厅位于香港西环德辅道西，是一家主打煲仔饭的餐厅，人均消费81元。

“乐视现象”折射的领导力问题值得深思。从乐视的崛起与扩张，到如今“乐视帝国”的风雨飘摇，给广大企业家带来了哪些共性启示？在个体意识觉醒、去中心化的互联网时代，企业家如何重塑领导力？怎样吸收东西方领导力精华，为我所用？

文｜本刊记者 史亚娟

来源｜中外管理杂志

杂志编辑｜朱丽

网络编辑｜齐心

近两个月来，乐视一直处于舆论的风口浪尖，资金链告急、创始人出走、股价跳水、欠薪、供应商讨债……贾跃亭因此备受争议。

其实早在2015年，北京大学国家发展研究院BiMBA的E15领导力课程期末小组报告中，就有人预测到乐视今天的境遇，并在探讨乐视扩张之路时，指出了其背后隐患。

“乐视现象”折射的领导力问题值得深思。从乐视的崛起与扩张，到如今“乐视帝国”的风雨飘摇，给广大企业家带来了哪些共性启示？在个体意识觉醒、去中心化的互联网时代，企业家如何重塑领导力？怎样吸收东西方领导力精华，为我所用？

聚焦以上问题，《中外管理》特邀北京大学国家发展研究院教授、BiMBA联席院长杨壮进行专业解读。

1

“乐视危机”背后的领导力启示

《中外管理》：乐视今日困局背后，折射了哪些领导力问题？

杨壮：北大国发院BiMBA的E15某学员在期末领导力报告中，对乐视创始人的领导风格表示担忧。互联网精神强调平等、民主、去中心、无边界、自由转换、个体意识觉醒，而互联网时代的领导力将主要体现在影响力上。而长久的影响力，一定来自于对价值观与信仰的认同、自然吸引法则。但贾跃亭的强势、集权与此背道而驰，这种领导力风格在互联网时代能走多远，不好评判。

尽管领导力和权力的高度集中可加快决策速度，但在今天中国和世界复杂、多元、不确定的经营环境下，做正确的事比正确地做事更重要（杜拉克语）。乐视生态摊子铺得如此之大，不仅是一个领导力和管理决策的问题，更涉及政策如何落地。以下分别从判断力、专业力、品格力三维度，解读“乐视困局”背后领导力共性问题：

首先，洞察力、判断力、决断力是有效领导力特质的重要表现。领军人物如果正确判断趋势，洞察未来，作出正确决策，那么他就是当今时代的乔布斯。贾跃亭率先在互联网时代提出“生态理念”，体现了其远见和格局。他提出的乐视“生态圈”理念与互联网时代“共享”特质存在必然关联。生态战略如果得以实施，对未来互联网企业的持续发展也具有前瞻性。遗憾的是，实施生态战略要具备多方面因素，比如招聘到方方面面可互相合作的人才，具备一流运营能力和超强的融资手段。

其次，专业力是落实领导决策力和判断力的基石。专业主义精神或工匠精神，涉及企业商业模式践行，以及如何在执行战略过程中落地。以乐视生态为例，要落到实处，必须具备“专业主义”三大要件：

一是实现各生态环节间的融合，必须以强大社会资源整合能力为后盾。尽管以贾跃亭个人人脉与政府资源，生态理念可在中国当下环境中部分得到以实现，但很难在不同政治、法律、市场、文化环境的前提下得以复制。这也注定了乐视美国造车的阻力重重。美国汽车行业壁垒很重，不同行业都有自己的行规和工会，无法实现与乐视商业模式中体育、影视等多重产业融合。

二是在专业领域中必须让专业的人才做专业的事。乐视生态体系下招聘的各类专业人才，可以在国内尽情发表言论，最后由贾跃亭拍板决策。但在国外，特别是美国这种复杂生态环境和以个体分工为突出特质的组织形态下，具备不同专业背景的人士，势必会就重大问题产生激烈争论，很难沟通，更难取得共识。尤其在复杂的重要战略问题上，如何对其进行评判并引导他们达成一致意见，是考验国际企业领导者“专业主义”能力的重要标志。

三是思考巨额资本投入背后的回报问题。从乐视发生的资金危机、供应商欠款、银行负债以及贾跃亭夫妇资产冻结中，都能看出其在财务专业主义精神上欠缺思考。

最后，品格力是领军人物的必备品质。尽管乐视曾经的崛起和扩张，与贾跃亭个人勤奋、敬业、执着和强大内部驱动力有很大关系。但领军人物影响力的最大源泉之一，是其身上具备的品格魅力。领导力就是品格魅力。在今天复杂的互联网环境下，领军人物不仅要有超强行动力、远大目标，更要具备诚信、包容、团队、实事求是以及艰苦奋斗等卓越品质。

2

互联网时代需要什么样的领导者？

《中外管理》：与乐视曾经火热的“造神运动”——依靠强大传播将贾跃亭打造为“全民偶像”形成鲜明反差的是，互联网时代随着个体意识觉醒，领导力多来自价值观认同和自然吸引法则，单一偶像对企业带来的风险剧增。互联网时代重塑领导力应注意什么？

杨壮：互联网时代所有的连接因素及因素间的改变，让企业面对的是一个与传统产业截然不同的多变环境，此时企业很难在这种不确定性中找到“因果关系”。一个没有远见格局的领军人物，充当的仅是单纯经营者，看不到未来也无法对未来作出判断。这意味着，组织要在瞬息万变的互联网时代进行变革，性格弱的企业领袖，一定无法在企业发展中展现性格中的强势魅力，引领组织作出应有变革。

在最近一次日本企业考察中，松下的组织变革决心，给我留下了深刻印象。过去几年中，松下业绩遇到了巨大挑战，连续亏损。新任总裁上任后实行了一系列措施，大刀阔斧进行文化和组织架构调整。精简后的松下仅剩四大领域的35个事业部，取消的松下原有事业部员工则被裁掉。这在日本“终身就业制”和“年长排序制”的整体企业文化背景下非常罕见，堪称松下应对“大企业病”的革新之举。而卓越领导者的突出特质之一，就是挑战现状。

重塑领导力，原有一言堂或一言九鼎的传统领导风格，也要在互联网时代作出根本性改变。因此，企业领导者不仅要实现组织变革目标，更要改变自身领导风格，激发个体、团队以及合伙人潜质，建立持续创新发展的文化环境，让每个人在组织中都有说话的机会，充分发挥个人在组织中的潜能、创新力和领导力。

《中外管理》：您曾说“互联网时代，历史不能决定未来，也难预测结果，对未来的憧憬则有可能决定今天事业的成败”。领导者在互联网时代应如何创新思维模式？

杨壮：互联网时代就是量子时代。量子时代特质是复杂性、多元性、不确定性、突发性。环境的特质告诫我们，今天发生在世界里的重大事件，不存在简单逻辑与因果；事件发生的原因，往往由多种复杂因素决定，且是不持续性的，随时会出现突发拐点。

这种环境特质，让组织发展不能被动依赖过去经验，更不能倚老卖老，因为组织“去中心化”特质，基本否定了经验和未来发展的必然逻辑关联。如日本“年长制”只能代表员工具备丰富既有经验，而不是新时代所需的特殊技能。在互联网时代，看重的更是“用未来引导今天”绝非“用过去指导今天”。由此领导者面对越来越复杂多变的局势，亟须转变传统思维模式，尝试用多元视角看待复杂多变的世界，找到创新的时机；同时要勇于创新，“大胆假设，小心求证”，“放下包袱，轻装前进”。

在此背景下的组织变革，一定是对原有“等级制”、“官僚主义”“论资排辈”等观念的打破，要让真正懂业务、懂市场、懂产品的年轻一代大胆去做。

3

打造中西合璧的领导力

《中外管理》：任何企业经历的受挫、挣扎、泯灭，都从内部危机发酵而来。恰如当下乐视要寻得生机，也须从内部重建力量。乐视之外，中国有规模庞大的互联网创业大军，它们如何在快速发展的同时，弥补内生型企业领导力不足而不单纯依赖外部输血？

杨壮：事实上，互联网时代对所有企业“一把手”都提出了更高要求，必须做到重视企业内部培养与外部引进有效结合——既要在组织内部进行轮换，以形成民主集中的管理职能与机制，也要积极吸引外部专家队伍加入。换言之，为了增加组织层面知识的积累，中国企业在互联网时代要学会“两条腿走路”，内生型领导力培养与外部输血同样重要。

通常情况下，一个成功的创业公司，应由完全不同的三类人才形成“三足鼎立”之势。典型如Airbnb“铁三角”创业模式，三位创始人中一位企业战略制定者，一位产品服务设计师、一位大数据工程师，这样可在战略定位和战术发展上弥补彼此思维缺口，仰望星空，脚踏实地，提高小公司创业成功概率。再如瑞士和以色列创业公司，“铁三角战略联盟”同样广泛存在着，他们分工细致，互不干涉，可达到1+1>2效果。这便是典型的互联网文化，即组织内部人才要与外部人才形成有效关联与合作。因此，合伙人制度在互联网时代变得越来越重要。而要取得成功，核心问题是在新的组织形态下，尽快建立一种“能力信任+品格信任”纽带。这方面，欧美优秀互联网企业做得更加完善，值得东方企业共同学习。

《中外管理》：领导者应如何吸收东西方领导力优点，做到兼收并蓄？

杨壮：“中西合璧领导力”要在个人领导力之上（判断+专业+品格），加入“制度领导力”和“文化领导力”，经历一个从“人治”到“法治”，最后到“心治”的过程。

一、“人治”。企业第一把手的判断力、专业力、品格力，是互联网时代企业成功的必要条件。由此企业第一把手的个人品格特质、视野格局、洞察力和创新能力变得尤为重要。硅谷企业苹果、谷歌、微软等，中国企业华为、腾讯、阿里巴巴的发展都证实了这点。当前日本企业遇到的最大挑战和瓶颈，是缺乏有远见、有视野、有决断力的CEO。而没有一把手的远见、视野、胆识、决断，日本企业将很难走出困境。

二、“法治”。即把个人领导者的思维和品格进行制度上的规范。用领导者的行为影响员工，同时把领导提倡的行为规范化、制度化。典型如德胜洋楼，之所以具有很强工匠主义精神，只因其在领导力打造中，同步制定了270多条员工在组织中的行为准则。德胜洋楼管理的是农民工员工，“农民工该做什么、不该做什么”，组织一定要条理明晰。换言之，德胜洋楼能成为极具创新意义的组织样本，不仅是其董事长聂圣哲的个人影响力使然，更重要是其组织内很多行为举止都实现了规范化和制度化。

三、“心治”。有一种说法：三流的企业造产品，二流的企业建制度，一流的企业造文化，确有一定道理。因为企业的目标不仅是生产产品，更重要是培育、培养人才。企业的文化精髓和共享价值观，是保障企业持续发展的内在动力。

我认为，当今企业家一方面要学习西方杜拉克精神，将领导者个人视野、思维、理念转化为一个治理体系和规章规则。在这方面中国企业还很弱，因为中国文化特质和治理环境，让很多中国企业是人治主导，制度虚设。而任何企业从初创到规范，都会经历一个艰巨过程，但企业基业常青迟早要有自己的规则和制度。另一方面，要将东方文化中如稻盛和夫经营哲学、王阳明“致良知”核心理念，以及上下互动的互联网分享文化，转换为一种内在精神灌输到企业中去，进而实现“一中一西”、“一软一硬”的有机结合。

12月4日晚，长沙理工大学电气学院在长沙举行2018暑期“三下乡”实践育人成果汇报晚会。

红网时刻12月5日讯（通讯员 丁丹 彭怡峰 记者 吴公然）校企联合浇铸工匠精神，协同育人熔炼电力英才。12月4日晚，长沙理工大学电气学院在长沙举行2018暑期“三下乡”实践育人成果汇报晚会。该校专家教授、博众精工科技股份有限公司等企业的负责人出席晚会。

晚会上，长沙理工大学电气学院2018年暑期“三下乡”活动的11支实践队伍进行了PPT成果演示汇报，播放了队伍实践视频，并将实践活动融合进独具特色的朗诵、歌曲、相声等节目中。

冷水江实践队将实践过程比喻为煮一碗冷水江牛肉面，有趣生动地诉说了实践过程中的点点滴滴。天津实践队《我不是电神》的视频，一曲唱词和一段方言相声，将全场氛围推向高潮。而首次前往西藏的队伍通过朗诵《爱如电》表现了“特别能忍耐，特别能吃苦，把电送到每一户家庭”的西藏电力精神。最后益阳实践队的《不说再见》，用温情点亮了电力青春的亮色。

长沙理工大学电气学院在2018年暑期派出了11支队伍累计212名学生分别前往国网西藏电力公司、国网山东电力公司、国网客服中心北方分中心（天津）等地开展暑期“三下乡”社会实践。实践期间，电气学子们秉承志愿服务精神，发扬电气优良传统，积极投身社会实践，不断锤炼意志品质，圆满完成了实践学习任务。

晚会最后对社会实践优秀征文获得者、先进个人、优秀团队进行了表彰，旨在鼓励更多学生积极参与“三下乡”社会实践活动，引导电气青年学生深入社会、了解国情，培养报效祖国电力事业的情怀。

十九大代表李斌。 澎湃新闻记者张呈君 图

从北京返回上海后，李斌立即钻进生产车间，因为那里，有太多具体的技术问题等待他解决。

作为上海电气液压气动有限公司总工艺师、数控工段工段长，李斌身上满载荣誉：4次全国劳动模范、5次上海市劳动模范、全国优秀共产党员、全国十大高技能人才楷模等；他先后出席过4次中国共产党全国代表大会，并获国务院特殊津贴。

进厂37年，他从未离开过他热爱的一线岗位，兢兢业业，勇于创新，逐渐从一名操作型工人成长为知识型、专家型、创新型工人。他为人谦和，不大喜欢谈自己的荣誉，却深深记得自己1991年入党时宣誓的场景，“在党旗下宣了誓，就要一辈子对照着合格党员的要求去做。”

十九大闭幕后，回到上海的李斌同往常一样，每天早早地来到工厂，几个车间来回地看，摸摸熟悉的机器，和工友们讨论亟待解决的技术难点。

作为十九大代表，他始终揣着一本笔记本，上面写的都是他学习十九大报告的体会与心得。他说，要好好学习十九大精神并贯彻到工作中去，为助力中国梦的实现尽一份微力。

为社区居民宣讲十九大报告，准备40多页PPT

11月16日下午，徐汇区龙华街道办事处二楼报告厅座无虚席，过道里还有不少临时加座，来自街道、居民区、企业等处的党员、群众早早便来了，等候李斌宣讲十九大精神。

为了这次报告会，李斌准备了40多页PPT和一份书面材料。他从自己乘坐复兴号赶往北京参加十九大的那一刻聊起，与大家分享了十九大的概况及主要成果、新时代中国特色社会主义思想、过去五年的成就和历史性变革、社会主要矛盾的新变化、“两个一百年”目标战略部署等八方面的理解与感悟，赢得阵阵掌声。

在李斌看来，“不忘初心、牢记使命、永远奋斗”是十九大报告的精髓，也是最大的亮点。

“我们现在有8700多万名党员，如果能凝成一股绳，在这股力量下，没有什么事是做不到的。”他说，现在离两个一百年的目标还有时间，十九大向全世界宣告，我们对于实现两个一百年很有信心。

“中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的”，十九大报告中的这句话，给李斌留下的印象特别深刻。

“我们想要做成一件事情，都必须靠真抓实干。”他说，宣传和学习十九大精神，实际上就是要从自身做起，勇于攻坚克难，勇于奉献，敢于牺牲，一切围绕本职工作做出成绩。

坚守生产第一线37年

这已是李斌从北京回上海后，应邀参加的第6场报告会。之前的5场报告会，分别在上海工会系统、上海电气集团及三所职业学校内举行。

“这段时间实在是太忙了，但主要还是忙在车间里。”李斌告诉澎湃新闻（thepaper)记者，自己从事的是生产一线工作，每天都要处理很多具体事情，这些事儿如果不去解决，就会一直在那里，影响生产。

作为一名在生产一线37年的工人党员，生产车间始终是李斌最钟爱的地方。

1980年，20岁的李斌从技校毕业，进入液压泵厂当学徒。最初表现并不突出，但他性子沉稳，在三年学徒期间，跟着师傅学会了“车、钳、磨、铣”全套操作技能。

此后30多年，他习惯在早晨穿着蓝色、胸前印有“电气液压”字样的工作服，在自己熟悉的车间里兜几圈——问问生产情况，解答技术难题，这氛围令他舒坦。

有时他身体不舒服，只要一踏进车间，一回到机床边，就如同服了一帖“特效药”，会立马集中心思、沉醉其中，什么疼痛都暂时不顾了。

他立足于生产第一线开展岗位创新，共完成数控编程1600多个，工艺改进230余项，直接创造经济效益1000多万元；成功开发了5种类型、17台进口设备的加工功能；完成产品攻关57项；自制刀具替代进口，节约外汇20多万美元，为企业创造了2200多万元的经济效益。

“创新就是要在别人去想之前，我早想一步；奉献就是要在别人去干之前，我先干一步。”这是李斌的人生格言。

“把简单的工作做到极致，就是工匠精神”

如今，结合自己的工作实践，李斌对于十九大精神有了更深的体会。他也将十九大精神、将党的要求带回基层，希望能带动更多的一线工人，不断提升自己，在自己的岗位上勇于创新，作出更好的成绩。

“实际上，中国特色社会主义的本质，就是坚持中国共产党的领导。涉及到基层职工，就是要把党的要求带下去，把十九大精神带下去，和党中央保持高度一致，这也是统一思想的过程，让大家在共同价值观、共同理想的情况下，共同努力工作。”李斌说。

这次的十九大报告，第一次把工匠精神明确写入其中。在李斌看来，把简单的工作做到极致，对自己所做的事情是喜欢的，对自己的岗位是敬业的，就是工匠精神的一种体现。

他说，科学技术的快速发展，把很多基础的体力活都替代掉了，但只有“精神”二字不可替代，工匠精神就是将工作当成一辈子的事业来琢磨与研究，孜孜不倦、精益求精。“现在社会上很流行‘差不多’，对于工作对于生活什么都是差不多，但拥有工匠精神的人能做到百分百，就不会允许自己做到99.99%。”

“我们常说个人、集体、国家三者之间的关系，工匠精神其实与之密切相关，如果每个人在自己的工作中都能追求工匠精神，做好本职工作，那么，其所在的集体就会发展得更好，集体所在的国家，也才会建设得更好。”李斌表示。“我们要根植、培育工匠浓厚的土壤，还要培养更多的工匠。”

这两天，汽车圈里边被“神户制钢长期造假”这件事儿刷爆了，对于日系汽车而言，也算是迎来了最大的“信任危机”，昨日三家日本汽车制造商确认了神户钢铁生产的铝制部件的安全性，企图缓解消费者对于日系产品安全性的质疑。其实，日系脆皮这个话题已经被国内说烂了，比如说2014年的时候思域被压成仅40厘米高度的铁饼，属实吓人。

还有2015年日产被切成两半。虽然我之前说过，凡是以个例案件来评价车子是否安全的都是在耍流氓。不过我们通过肉眼去看，亲手去摸也能感觉到日系车确实存在皮儿薄的问题啊。至于说的日系吸能原理，跟大众踩车门来确定安全性一样，都是营销上的噱头，我们作为消费者还是需要理智的看待一些商业行为。

我们继续来谈这个神户制钢造假事件，有媒体称，神户造假问题大概有20年之久，这着实吓我一跳，翻阅了大量的资料后发现，神户制钢做的孽可远远不止在汽车上这一条。早在2000年的时候的，人民网曾发表一篇文章《特写：三峡工程首例对日索赔纪实》，其中表示，若不是我国检验检疫人员工作谨慎，三峡的工程差点被日本来的烂钢毁了。感兴趣的朋友可以去查一下，这篇纪实。

当然受伤最严重的还是日本本土的一些企业，日本在英国造的首例高铁出现漏水，也算是丢人丢到国外去了。自家货船断裂等等……当然，它们自己搬起石头砸自己的脚，这些事情咱们就不多说了，我们还是围绕汽车来谈。

我们见过很多日系汽车粉丝，都会拿日本的工匠精神来说话，如今神户事件爆发，再一次证言了日系的工匠精神只是自我人设包装。对昔日来说，什么是工匠精神的核心？就是做数据、做PPT、各种数据，各种分析。举个例子：假如我们造车，发现一个螺丝松了，我们会选择把它拧紧，这叫务实。而在日系的“工匠精神”下，他们会选择写一篇报告和分析，为何螺丝会松，如何避免，然后开会议讨论。至于松了的螺丝有没有拧紧……这不是他们考虑的重点。当这种“工匠精神”发展的近乎偏执的情况下，就形成了一种畸形的生态，我们通常叫这种行为：“缺心眼”。

最后一段，我还是想对消费者来说，如果你不是从事这个行业，你就很难想象得到汽车行业这水到底有多深。汽车是我们生活中的必需品，但是世界上没有人能造出来完美的东西，汽车从诞生至今才200年，或许你有一辆丰田，确实像广告里边说的那样，开不坏。但是，这并不能证明它的整体质量就是好，部分常用零件或许开不坏，但是事故出现的时候，车架和铁皮坏不坏的鉴定机会只有一次。谁敢去赌？我始终认为购车第一考虑因素，就是安全性。而不是所谓的油耗和小毛病。

某一次公司活动，发了一本《活法》，束之高阁多年，因为出差顺便带上了这本书，仔细阅读，发现稻盛所述，是最具实践性的人生哲学，字字珠玑，值得随身携带，随时研读。

所谓工匠精神，就是长期坚持不懈的在某一领域钻研，精益求精，力图做出世界上最完美的产品。

这两年大家渐渐认识到中国的繁荣只是泡沫，建立在房地产、基建、互联网、吃喝消费上的经济增长，让我们感到很虚。今年中美贸易战，让我们中国人彻底认清了事实，美剧中玩世不恭、嘻哈作乐、个人主义的美国人，其实非常具有工匠精神，真正的核心技术，仍然掌握在他们手中。就连编剧和作家，也非常具有工匠精神，仔细看看《西部世界》你会发现，这部片不仅仅有谜一样的剧情和震撼的场景，里面还有各种哲学、文学、音乐、艺术、心理学的引用，在不断探讨人生的意义。

而日本人，比美国人更具工匠精神。在《活法》这本书里面，稻盛和夫重点描绘的几章，其实就是工匠精神：

仅仅做出满足客户需求的产品是不够的，而要做出完美到可以“划伤手指”的产品，才能够在竞争中立于不败之地设计未来蓝图时，要敢于挑战，基于自己未来的潜能进行规划，要把每个细节考虑完美，一开始就能够清晰展现的完美蓝图，最终一定能成为完美产品，一开始模糊不清的设计，最终做出来多半是次品乐观大胆构想、悲观制定风险措施、乐观执行计划高度集中注意力，时刻像针尖对麦芒一样完成每一项工作真相永远来自现场，高度凝神的观察，知行合一的实践热情比能力更重要，一定要做到喜欢自己的工作，才能有自我燃烧的热情，才能不知疲倦的投入，获得超越物质的成就感Don't do evil是不够的，要 Don't even think evil，相由心生，心中无恶，方能去恶聚焦当下，把每一天做到完美，最终就会成就伟大

当然，我这么一总结，活法变得非常枯燥，但实际上书中说描述非常生动，稻盛用亲身经历，来总结出每一条人生哲理，这是现代实践版的王阳明哲学。

下面我用中国的日常，来对比一下稻盛工匠精神的标准，给大家分享些感悟。

1、完美到可以“划伤手指”的产品

当你第一次抚摸iPhone4时，第一次用Mac工作站的鼠标在dock上滑动时，第一次在国际机场转机的免税店试戴劳力士时，第一次通过海外代购买回来Gucci包包时，有没有这种感觉？

而你却很少能够在中国品牌的产品上找到这种感觉，为什么？因为中国在过去几十年，各行各业都习惯了抄袭+改进，不仅忽视了创意给用户带来的惊喜感，而且忽略了美学给用户带来的心灵按摩。你买到的所谓物美价廉的中国产品，尽管性能、功能、外观可以做到与世界领先产品基本一样，但在你内心其实没有惊喜，me too cheaper的东西最多会给你一种贪了点小便宜的窃喜。但凡你有充足的预算，就会去追求完美的体验、高贵的审美，更重要的是用新创意来满足与生俱来的好奇心。

因此仅仅做出满足客户需求的产品是不够的，而要做出完美到可以“划伤手指”的产品，才能够在竞争中立于不败之地。

稻盛和夫因为的颜色和光泽问题，就彻底否定了研发人员辛辛苦苦若干年才做出来的完美规格产品。而中国的经营者，往往在产品概念阶段前1年，就完成了市场营销工作，产品刚出beta版本，就迫不及待的拿去卖，没有人在意它是否完美，只考虑先拿到订单，吃掉一部分市场份额。这是违背工匠精神的，工匠在器具臻美之前，是不会轻易拿出手的，图利只会影响名声。

虽然现代中国品牌很少有完美的产品，但中国却有很多惊艳世人的完美收藏品，这一点上我们还是要向古代匠人学习。古人的钧瓷、清明上河图、蘭亭序，有数不胜数的完美艺术品，其中我最佩服的是康熙藏文龙藏经。大家如果见过藏僧创作壇城沙畫，肯定被这种艺术品震撼，当创作的目的不再是为了给世人欣赏，而纯粹是为了净化心灵，这种热情和专注就成就了完美。龙藏经也是这样的完美之作，花费了巨大的人力财力精力，才完成了这样的经典。

关于中国产品之日常，举一个实际的例子。菊厂有款功能强大的IT监控软件，功能包括万象，几乎没有不能监控的IT设备，很难说在功能方面不能满足用户需求，但是却被用户频繁吐槽，而研发人员分析用户的吐槽，又得不出具体的用户需求，很多用户说很难用，但又给不出具体原因。这就是所谓的用户体验和用户审美给产品设计开发带来的窘迫，研发人员面临这些问题时无从下手去改进。

究其根因，是因为设计和开发人员缺乏审美，缺乏易用性的考虑，设计人员只考虑架构和功能设计，开发人员只考虑实现自己模块，仅仅做到功能可用，这样的产品做出来肯定是次品。菊厂有所谓的DFX(design for excellent)标准来约束产品必须满足的非功能特性（可靠性、可服务性、性能、节能减排、网络安全、兼容性、可采购性、可供应性、可测试性、可演进性，可服务性包括可部署性、可维护性、全球化、易用性），其中易用性在DFX里面只占了立锥之地，而美学设计并没有包含在DFX里面。易用性在设计文档里面也往往很少被提及，不是因为难设计，而是因为大家一致觉得易用性设计可有可无，易用性需求在人力无法cover时是第一个被干掉的，易用性设计主观性很强，设计人员普遍缺乏实际运维经验和高贵的审美视角，往往一个人设计，一堆人挑战，吃力而不讨好，只好交给稍微有点审美观点的UI工程师来把握。

好的一点是，菊厂的终端产品非常强调美学和易用性，为了高贵的审美，菊厂还在法国专门成立了美学研究所，期望法国人给我们中国产品带来完美。而初创时期以抄袭文明的腾讯，如今产品设计非常强调用户体验，经营者将用户体验作为第一优先级来考虑是否值得投资，这样的设计原则当然做出的产品也是完美的，微信就是活生生的例子。

2、基于未来的潜能进行规划

稻盛和夫的京瓷之所以能够成功，在于他不断的基于未来潜能进行规划，在面临客户需求时，京瓷的同业垄断竞争者往往基于技术现状成熟度进行评估，实现困难就say no，而稻盛和夫每次都say yes，现场的随行技术人员每次都被他的承诺惊讶到，但最终还是做到了，这就是他所说的挑战未来潜能。

而这一点在中国现今很难做到，因为多数人习惯了抄袭，产品往往按现有业界标杆的规格和功能来规划，仅仅做到me to已经很不容易了，再去承诺挑战性的需求，或者去做技术尚未成熟、市场尚不明确的功能，这是难上加难，多数人都不会去冒险。另外还有一些重要因素也造成了无法“基于未来潜能”来规划，比如你的核心技术掌握在他人手中，比如你的产品有大量的开源依赖，再比如你的方案和产品内部模块分工精细，互相依赖，各部件又各怀心思，内耗严重，无法推动需求落地。总之这一条实施起来相当困难，只靠加班很难搞定，当有一天我们真正掌握了业界标杆核心技术时，当我们的产品不再仅是成熟技术的工程实现时，这一条就变得非常重要，它可以使我们长期保持核心竞争力。

3、一开始模糊不清的设计，最终做出来多半是次品

当你有一个产品规划，却无法弄清楚每个功能如何实现，千万不要走一步看一步，这只会造成失败。

这一点要求设计人员必须在一开始就考虑清楚每个细节，避免到了开发阶段进行阻塞或返工。

有人拿赵本山的“如何把大象关到冰箱里”这个小品来教育研发人员，要求研发人员看清事物本质，用最简单的方式解决用户需求。问“把大象关进冰箱需要几个步骤”，研发人员回答这个问题时往往会考虑很多细节，比如是考虑把大象切成块、还是做个大一点的冰箱、要不要跟用户澄清一下需求、问清楚大象是死的活的有多大等等，而这时领导都会把研发人员嘲笑一番，说他研发思维，然后告诉他标准答案是“第一步打开冰箱门，第二步把大象塞进去，第三步关上冰箱门”。

作为技术人员的我表示很无语，用这个例子来说明“用简单的方式解决用户需求”很不恰当，而用这个来作为工匠精神的反面案例倒是很恰当。多年来中国的很多行销人员投标时很没有下限，无论自己的产品是否可满足，一律答yes，粗暴的先把技术标拿下，再考虑后面商务和交付的问题，这就是所谓的“非研发思维”，嘴里跑火车，牛皮吹上天，到了产品交付时，搞不定的和客户喝几杯酒就搞定了。这样无原则的运作方式，中国何时才有匠人？

4、乐观大胆构想、悲观制定风险措施、乐观执行计划

稻盛和夫在提出构想时是非常激进的，才创业初期经常找到周边人的反对，提出各种悲观观点来打消他的念头，后来他就不找这些人讨论了，而找一些乐观而热情的人来讨论构想，这些人多半都赞成他去试试。当然试之前要悲观的制定各种风险措施，而到了执行阶段却要乐观的去执行计划。

稻盛和夫拿徒步穿越南北极的大场满郎举了个例子，稻盛夸大场胆大，大场却说自己最为怕死，出发前会悲观的制定各种风险措施，准备的一应俱全，生怕死到半路，也正是因为针对风险的准备充分，才得以生存下来。

这告诉我们，作为匠人，创意要大胆，风险准备要充分，才能乐观的交付出完美的产品。关于这一点，互联网充满了各种反向例子，乐视网就是其一，只考虑大胆创意，却没有好的盈利模式，风投的泡沫早晚会破灭。

5、高度集中注意力，时刻像针尖对麦芒一样完成每一项工作

前一段时间吉林大学财经学院的毕业典礼上，他们院长举了一个生动的例子：你去观察一个团体，当台上一个人在讲，台下绝大多数人都在认证听的，多半是日本人；当一个人在讲，台下一半人在听，另一半人乱糟糟的，多半是韩国人；而当一个人讲，台下少数人在听，多数人在各忙个的，肯定是中国人。

我曾经去给日本出差，工作日的地铁里每个人都西装革履，无论什么行业的，起码从穿着上都是一丝不苟的样子。与客户举办的workshop，当地同事准备的非常认真，客户来之前全部站到门口，每来一个客户，都给90度鞠躬。给客户介绍方案时，下面的二十几号人全部正襟危坐，有问题就先记下，讲完了一个个提问。这在中国是很难遇到的，仅有一次我去军队客户那里培训产品性能，才受到了这么高度集中的注视。

中国的这种陋习，是从上至下都存在的，上至人民代表大会，下至小学课堂，都存在这种情况，究其形成原因，从我个人的切实体验上总结，可能有三点，一是因为很多台上演讲者讲的东西太虚，或是乌托邦的鬼话，或是人人尽知的大道理，或是没有任何让人想听的枯燥内容；二是因为中国大学里过于散漫的风格，过于佛系的老师，教育出来的都是率性的学生；三是中国礼崩乐坏，即使你不去认真听，也不会因此觉得不尊重演讲者。

而在平时的工作中，非预约式的沟通方式，多线程交叉并行，也让我们很难集中精力做好每一项工作。日本人以“不给他人填麻烦”为美德，而中国人却理所应当地向他人求助来推动个人KPI工作的进展，以踢皮球的方式推掉KPI无关的工作，相信大家对菊厂的welcome to join the conference有所了解，菊厂人经常边接入远程会议，边做自己的工作，这实际上是最无法集中精力的工作方式。精力无法集中，不仅效率低下，你会错过很多细节，会给产品带来很多瑕疵。

总之，注意力不集中，是国人之通病，得治。

6、真相永远来自现场，高度凝神的观察，知行合一的实践

这句话是讲给眼高手低的人的，很多人以为知了就能成功，而事实上光靠看书和PPT，是无法胜任工作的，你必须知行合一，行的过程中还要高度凝神，牢记现场的细致末节，修复每一点瑕疵，才能做出完美的产品。

稻盛和夫举了一个例子，创业之初做高精度瓷元件，由于原料粉末密度的不均匀，每次进了高温炉，烧出来的都是烤鱿鱼，一次他亲自观察，眼睁睁看着器件变弯，忍不住有种把手伸进去压住的冲动。最后这个问题的解决方案就是压住，当然不是用手，而是用耐高温材料，困扰技术人员很多天的问题，通过现场观察，用这么简单的方式就解决了。

关于知行合一，我个人也有深刻体验，学习Oracle，看文档以为自己学会了，真正去搭建Oracle 10g RAC环境时，却花了足足10天；对着文档一条条命令敲进去学习，以为已经掌握了，真正执行性能测试却发现无从下手调优；搞懂了测试后，去真正开发一款测试工具时，发现仍然困难重重；最后终于以为练成神功了，出差到客户现场，发现场景千奇百怪，也只能在实践中弄清真相，格物以致知。

关于高度凝神的观察，可能搞产品测试的人最有发言权，自动化执行用例远远不如手工执行用例发现的问题多，而视觉疲劳的老手经常没有新员工发现的问题多，这就说明了真相永远来自现场，就�...

作者：蒋小华 来源：蒋课堂（ID：ihke123） 随着工匠精神成为2016年十大热词，《65页PPT全面解读工匠精神》目前成了学习工匠精神的“香饽饽”。还没有学习的朋友们赶紧看过来啦！

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