之前在我的文章

《学数据分析之前，你必须要懂这2个概念》

中有提到GA，这是Google公司旗下的一款免费的数据分析软件，功能十分强大。

它能为你提供实时数据监测、受众群体分析、流量来源获取、用户行为等一系列的数据统计和展示。

当你需要查看网站的用户访问情况的时候，GA就可以帮到你。

尤其是当你们公司刚做完活动，需要查看活动效果的时候，就可以设置相应的监测链接。

即时访问情况

当然，在实时数据监测方面还有比GA更好用的工具，这里可以作为一个辅助。

利用GA，还可以获取用户画像。

谷歌号称他的dispaly network有好几百万个，现在网络爬虫技术日益强大，利用爬虫分析工具，用户曾浏览过的cookie信息就能慢慢勾勒出这个用户的画像。

例如以下的特征和兴趣报告。除了年龄，可能还会有偏好、特长等。

这其实不难理解，比如我们某天在网上搜索了一件商品，此后相当长的一段时间里，我们打开的网页都会带有相似商品的推荐窗口。这就是商家利用cookie抓取了我们的浏览记录。

当一个用户留下的足迹足够多，是基本可以拼凑出这个用户的画像的。

利用这个画像，你可以将用户进行分类，针对不同人群采取不同的营销文案和策略，投其所好。

GA还有一大功能是能分析出网站的流量来源，这个流量到底是来自外部链接，还是直接从网站主页点击进去，抑或是从活动页面导入，很多时候能帮你发现意外惊喜，比如某些你还未发觉的外部渠道来源。

比如下图中就有direct（直接来源），这个直接来源，其实是“不知道来源”，所有不知道从哪里来的访问都会被归入此类维度中。其他的，就是几个比较常见的渠道。

大的层面看，可追溯这个流量的来源地区。

细分之下，还能看流量的来源设备。

以及用户所使用的浏览器类型。

后两项数据可以帮助网站技术人员划出工作的“重点”，网站对哪些浏览器和移动端设备的优化和适配可以先着手处理。

用户的访问流量会像一条河流一样，从一个页面蜿蜒至另一个页面，直至跳出或实现转化。

这些数据，都能通过GA监测直观看到。

数据分析能帮助你更全面把握你们做活动的效果，网站还存在的不足。

所谓“前事不忘，后事之师”，每一次活动之后对这些数据进行分析总结，优化改进，下一次，才能更出彩。

数据其实是非常的客观的，但是数据本身并不会告诉你多少有价值的东西，其中蕴涵的内容才是我们应该去发掘的。

我们通过数据分析将现实中的问题简化成数字问题，从而得到解决问题的建议。

需要注意的是，数据分析只是工具，不是目的。我们进行数据分析是为了让分析结果能反映现阶段的情况，并对下一步计划产生指导意义，所以千万不要为了分析而分析。

1、明确目标

一切分析的基础都是需要明确目标，在此之前，不要开始任何分析，因为那很可能是无用功。

一般来说，目的主要有以下三种。

（1）分析现状，反映目前的状况，并且帮助我们制定下一步计划。

（2）分析问题，针对出现的问题，分析其中的原因并找到解决办法。

（3）分析变化，当产品的情况出现变化时反映变化的情况，并找出原因，有针对性的进行下一步行动。

2、明确分析范围

因为数据的量和维度都非常的多，我们在明确目标后，就必须选定我们分析的范围，明确的分析范围能避免分析报告内容太多，而且不深入。

需要注意的是，确定范围后我们就需要进行数据采集了，但是具体要采集什么样的数据，不是我们平常的“自然语言”描述就可以实现的，需要抽象成“数学语言”表达出来。

3、数据采集

确定了范围后，我们就可以采集数据了，需要采集哪些数据也是有讲究的，它也是需要我们用“数学语言”来表达的。一般来说，需要采集的数据分为以下3类，这是最基础的：名称、数量和转化率。

（1）名称：某些数据的结果不是以数字形式展现的，比如某某功能

（2）数量：这个比较简单，比如：某某功能的点击次数

（3）转化率：有些数据单独的看，是不能说明问题的，例如：光看一个功能的点击次数，我们不能得出这个功能是否吸引人，是否需要改进，我们还需要看完成这个功能的人数。然后将两个数据相除后得到这个功能的转化率。

以上都是一个分析中最基础的指标，在实际数据分析中，还会有更多更细致的维度。比如：用户点击这个功能后，停留时间，退出的数量，在中途放弃的数量等等。

4、数据清洗

采集数据后，这些数据并不是直接就可以用的。因为可能会有一部分“脏数据”会污染我们的数据，进而影响我们的分析结果。这就需要进行数据清洗，将不符合要的“脏数据”清洗掉。

比如，某个用户一直在点击某个功能，每秒固定点击1次，然后退出，那么这个“用户”很可能是个机器，而不是人。这些数据是不能用的。

一般“脏数据”有以下几个类型。

（1）频率异常：正常用户的使用一个功能的频率一般会保持在一定范围内，不会太频繁。

（2）总数异常：比如某一个用户一个人就拉高了整个数据的水平，让某个功能点击率陡然上升。

（3）行为异常：这个就比较复杂了，对应不同的业务有不同的理解。比如：比如一个购物APP，一个用户的多次的下单，然后退货，这类数据就是应该排除的。

5、数据整理

收集完成后，我们需要对收集到的原始数据进行整理。因为收集出来的数据必然是比较乱的，不能直接拿来分析。整理分析分为汇总和拆分两种。

（1）汇总

有些数据比较杂乱无章，我们要按照某个维度汇总才能进行效果的观察。比如：我们需要观察某个功能上线后用户行为的变化，就可以按照上线前和上线后的用户行为数据进行分类汇总，然后通过两份数据的对比来得到结论。

（2）拆分

有些原始数据并不足够细致，需要我们依据数据的关系进行数据拆分。例如，一个功能的入口可能有多个，我们就需要确认每个入口的量，甚至完成整个功能的量，这些数据会让我们更加了解我们的用户行为。

6、数据对比

整理完数据后，我们要进行数据对比。这也是数据分析中非常重要的步骤，因为数据分析的结果绝大多数都来自于对数据的对比。比如：一个功能改进前和改进后的转化率，肯定要经过对比才能知道我们的改进是不是有效的，有效多少。通常对比方法有以下几种。

（1）时间对比。通过时间节点前后进行对比数据。例如：某个营销活动，促进注册、活跃等，我们就可以得出这个营销活动能够带动日活的结论。

（2）空间对比。在我们生活的世界中，因为人们所存在的空间不同，会有不同的行为。比如：通过数据分析，我们会发现，东北的羽绒服效率比海南高，于是我们就可以判断羽绒服在东北更加畅销。

（3）人群属性对比。在用户画像中也提高过。不同的年龄层对于不同事物的看法不同，会导致某个功能在不同人群中的差异性。

依据分析目的灵活地选定对比范围，能让我们从数据中挖掘到我们想要的东西。

7、原因探寻

数据，通过对比呈现出来，能够反映一定的现象，但是造成这些现象的原因还需要我们来寻找。

原因的分析方法有很多，可以正推导、反推导。我们可以结果，那假设原因，再去求证。或者通过某个功能的整个流程进行梳理和复盘，结合数据来分析每一步发生这种情况的原因。

或者通过数据来复盘某一个活动，来分析活动输出的这种数据或好的或坏的原因是什么。

8、展现结果

完成上面的7步，我们的数据分析报告也就差不多了，当然我们必须形成一个比较完整的文档来反馈给相关人员。

我们可以把报告分成以下3部分。

（1）数据分析背景：向大家交代分析的背景与原因。

（2）主要结论：给出主要结论，方便不需要了解细节的人阅读，或领导。

（3）具体分析过程：向大家说明分析的步骤并展示具体数据。

这样就完成了一篇还比较靠谱的数据分析报告。

数据分析可以分为广义的数据分析和狭义的数据分析，广义的数据分析就包括狭义的数据分析和数据挖掘，我们常说的数据分析就是指狭义的数据分析，下面来看看数据分析与数据挖掘的区别对比。

先来了解下数据分析与数据挖掘的基本定义

数据分析（狭义）：

（1）定义：简单来说，数据分析就是对数据进行分析。专业的说法，数据分析是指根据分析目的，用适当的统计分析方法及工具，对收集来的数据进行处理与分析，提取有价值的信息，发挥数据的作用；

（2）作用：它主要实现三大作用：现状分析、原因分析、预测分析（定量）。数据分析的目标明确，先做假设，然后通过数据分析来验证假设是否正确，从而得到相应的结论；

（3）方法：主要采用对比分析、分组分析、交叉分析、回归分析等常用分析方法；

（4）结果：数据分析一般都是得到一个指标统计量结果，如总和、平均值等，这些指标数据都需要与业务结合进行解读，才能发挥出数据的价值与作用。

数据挖掘：

（1）定义：数据挖掘是指从大量的数据中，通过统计学、人工智能、机器学习等方法，挖掘出未知的、且有价值的信息和知识的过程；

（2）作用：数据挖掘主要侧重解决四类问题：分类、聚类、关联和预测（定量、定性），数据挖掘的重点在寻找未知的模式与规律；如我们常说的数据挖掘案例：啤酒与尿布、安全套与巧克力等，这就是事先未知的，但又是非常有价值的信息；

（3）方法：主要采用决策树、神经网络、关联规则、聚类分析等统计学、人工智能、机器学习等方法进行挖掘；

（4）结果：输出模型或规则，并且可相应得到模型得分或标签，模型得分如流失概率值、总和得分、相似度、预测值等，标签如高中低价值用户、流失与非流失、信用优良中差等。

综合起来，数据分析（狭义）与数据挖掘的本质都是一样的，都是从数据里面发现关于业务的知识（有价值的信息），从而帮助业务运营、改进产品以及帮助企业做更好的决策。所以数据分析（狭义）与数据挖掘构成广义的数据分析。

数据挖掘与数据分析的主要区别是什么？

1、计算机编程能力的要求

作为数据分析很多情况下需要用到成型的分析工具，比如EXCEL、SPSS，或者SAS、R。一个完全不懂编程，不会敲代码的人完全可以是一名能好的数据分析师，因为一般情况下OFFICE包含的几个工具已经可以满足大多数数据分析的要求了。很多的数据分析人员做的工作都是从原始数据到各种拆分汇总，再经过分析，最后形成完整的分析报告。当然原始数据可以是别人提供，也可以自己提取(作为一名合格的数据分析师，懂点SQL知识是很有好处的)。

而数据挖掘则需要有编程基础。为什么这样说呢？举两个理由：第一个，目前的数据挖掘方面及相关的研究生方面绝大多数是隶属于计算机系；第二点，在招聘岗位上，国内比较大的公司挂的岗位名称大多数为“数据挖掘工程师”。从这两点就可以明确看出数据挖掘跟计算机跟编程有很大的联系。

2、在对行业的理解的能力

要想成为一名优秀的数据分析师，对于所从事的行业有比较深的了解和理解是必须要具备的，并且能够将数据与自身的业务紧密结合起来。简单举个例子来说，给你一份业务经营报表，你就能在脑海中勾画出目前经营状况图，能够看出哪里出现了问题。但是，从事数据挖掘不一定要求对行业有这么高的要求。

3、专业知识面的要求

数据分析师出对行业要了解外，还要懂得一些统计学、营销、经济、心理学、社会学等方面的知识，当然能了解数据挖掘的一些知识会更好。数据挖掘工程师则要求要比较熟悉数据库技术、熟悉数据挖掘的各种算法，能够根据业务需求建立数据模型并将模型应用于实际，甚至需要对已有的模型和算法进行优化或者开发新的算法模型。想要成为优秀的数据挖掘工程师，良好的数学、统计学、数据库、编程能力是必不可少的。

总之一句话来概括的话，数据分析师更关注于业务层面，数据挖掘工程师更关注于技术层面。

数据分析师与数据挖掘工程师的相似点：

1、都跟数据打交道。

他们玩的都是数据，如果没有数据或者搜集不到数据，他们都要丢饭碗。

2、知识技能有很多交叉点。

他们都需要懂统计学，懂数据分析一些常用的方法，对数据的敏感度比较好。

3、在职业上他们没有很明显的界限。

不管是数据分析师还是数据挖掘师在国内的需求量都是越来越大，发展前景不可估量，在一个领域钻研精透，没有理由不成功！

什么是数据分析

数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。这一过程也是管理体系的支持过程。在实用中，数据分析可帮助人们作出判断，以便采取适当行动。

数据分析你做全了吗？

采集

提取

分析（研究、概括、总结）

结论

判断

行动

支持

采集——ERP？！

提取——数据加工（目的、设计、制表、展现）

分析——研究、概括、总结

结论——问题、问题点

判断——是否重点、怎么解决

行动——谁做、做什么、怎么做

商品数据分析的目的

支持

支持什么？

销售？成本？利润？品牌形象？

企划分析（组盘、采买……）

订货分析/采购分析

调整分析（调拨、组合、动作）

商品决策分析（补、折、上、下、甩……）

运营分析（门店、运营、线上、竞品……）

盈利分析（盈亏）

市场分析（现有市场、潜在市场、VIP……）

商品分析框架步骤（3，4，5为初级，6，7，8为高级）

1.分析目的

2.设计表格/制式表格

3.数据采集

4.数据加工

5.制表

6.数据分析

7.分析结论略高

9.操作方案

8.综合判断

10.效果跟踪

你明白为什么要分析数据么？

说实话，这个问题我自己思考过无数遍，也和很多同事聊过，目前我最认同的还是前老板一句总结：数据是用来反馈经营现实，并帮助管理者指导经营的。

话说出来很简单，但要时刻用这个标准来衡量我们做的数据分析是否有意义却是一个不容易的事儿。很多情况是调取了一堆数据，做各种环比、同比，各种横向、纵向比较，各种占比等等，每个指标你还都能准确找出他们代表的经营现实么？

如果你发现你只能分析出最简单、最基本的数据变化原因的话，那我觉得你应该去实际业务中去看一看、聊一聊、做一做了，数据分析工作绝不是仅在电脑前就能完成的！

当你真的了解业务后，你会发现你具备一种很重要的能力：你可以很轻松的判断一个数据是否可靠！是的，你没听错，即使这个数据在别人看来是多么正常，即使这个数据是SQL跑出来的，你可以1秒钟就告诉领导，这个数据并不准确，我们还是重新核实一下吧！

用数据分析业务，用业务衡量数据！

BY BoraBora

平时对于电子竞技比赛比较关注的玩家应该知道，每个电子竞技俱乐部，在每个电竞项目分部中都会有教练组和数据分析师团队。对于教练组很好理解，但是在数据分析师方面，很多玩家甚至不知道他们到底是做什么的。在这个团队当中，他们究竟是扮演着怎样的角色？

首先拿《英雄联盟》举个例子，中国LPL赛区拥有者最顶尖的选手，请来的教练也是拿到过诸多耀眼成绩的。但是为什么在S系列赛中的成绩一直让人非常不满意？似乎疯狂的“买买买”并没有起到什么质的改变。近两年的最好战绩均为S系列赛8强。这个时候就十分有必要聊聊了，一个非常容易让大家忽略的职业，但是却是电子竞技中最为重要的职业之一，数据分析师。

如果用一句简单明了的话来介绍这个职业：记录和分析每一场比赛的大小数据计。无论是对战双方的BP、擅长使用的英雄、版本强势英雄、counter英雄的选择、插眼的时间和位置、覆盖的区域、选手的习惯和小动作等等，均被一一记录加以分析。但究竟这么多数据是如何被加以记录并整理分析的呢？

其实对于90后玩家来说，其实在很小的时候便接触过“数据分析师”。玩家们有没有印象在《四驱小子》这部动画片第六集中，农村少年队所采用的超级计算机，对每个阶段的比赛进行数据分析，从而得出对应配置的四驱车的比赛胜率。简单来讲，这就是“数据分析师”的雏形。

你说是个笑话也可以，但是确实说明了一个道理！

一个哥们，有次聚会时说自己买了很多条iphone数据线，家里每个房间插一条，走到哪儿都能随时充电·····

在场的姑娘们都当成是段子笑笑就过去了，只有一个细心的姑娘悄悄问他买了多少条，他说：42条！

现在她和他在北京三环内总共42个房间的数套豪宅里愉快地生活，已定好日子：下个月结婚！

这，就是数据分析！

如果你是她，你会反问他吗？如果你是他，你会理解她对数据的分析吗？

一般情况下，我们所说的分析是指，使用大量数据、统计和定量分析、解释和预测以及基于事实的管理来推动决策过程与实现价值增生。

根据分析的方法和目的，分析可以被划分为描述性分析（descri-ptive analytics）、预测性分析（predictive analytics）和规范性分析（prescriptive analytics）。描述性分析包括数据收集、整理、制表、制图以及描述正要研究的食物的特征，这类分析以往被称为“报告”。描述性分析可能非常有用，但它不能解释某种结果出现的原因或者未来可能会发生的事情。

预测性分析不仅可以对数据特征和变量（可以假定取消范围的因素）之间的关系进行描述，还可以基于过去的数据预测未来。预测性分析首先会确定变量值之间的关联，然后基于这种已知的关联预测另一种现象出现的可能性，比如在看到某个广告后，一位消费者可能会去买产品的可能性。虽然预测性分析中的预测是基于变量之间的关系做出来的，但这不代表预测性分析中都需要明确因果关系。事实上，准确的预测并不一定与需要基于因果关系。

规范性分析是更高层次的分析，如实验设计和优化等。就像医生会在出处方建议患者采取什么行动一样，实验设计试图通过做实验给出某些事情发生的原因。为了能够在因果关系研究中信心饱满地做出推断，研究人员必须妥善处理一个或多个独立的变量，并有效控制其他的变量。如果处于试验环境下的测试组的表现大大优于照相，决策制定者就应该立即推广这种实验环境。

优化是规范性分析采用的一种方法，指试图识别出一个特定变量和另一个变量之间理想的关系水平。例如，我们可以能会对识别最有可能让产品实现高收益的价格感兴趣。同样地，优化这种方法能够识别出使了零售企业最大限制避免缺货情况的库存水平。

根据分析采用的方法以及收集和分析的数据类型，我们可以将分析分为定性分析（qualitative analysis）和定量分析（quantitative analysis）。定性分析的目的是深入了解某种现象的根本原因和诱因。非结构化数据通常是从少数非代表性案例中收集而来，并进行了非统计性分析。定量分析是分析的最初阶段，他通常是探索性分析的有效工具，定量分析是指通过统计、数学或者计算的方式对现象进行系统的实证研究。通常情况下，结构化数据是从大量典型案例中收集而来，并进行统计分析。

为了服务于研究者的不同研究目的，存在以下几种类型的分析：

*统计学：收集、整理、分析、说明和呈现数据的学科；

*预测：根据已有数据，预测一下一些感兴趣的变量在未来某个特定的时间点的情况；

*数据挖掘：通常使用算法和统计技术，自动或半自动地提取大量数据中未知的有趣模式；

*文字挖掘：用类似数据挖掘的方式从文本中得模式和趋势的过程；

*优化：在同时满足约束条件的情况下，按照某些标准利用数学方法来寻找最优的解决方案；

*实验设计：给各组随机分配被试。然后使用测试组和对照组来推导出特定结果中存在的因果关系。

虽然此处给出了一些列常用的分析方法，但在使用过程中会不可避免地出现相当大的重叠。例如，回归分析（regression analysis）是预测分析中最常用的方法，与此同时，他也是统计学、预测和数据挖掘中常用的方法。此外，时间序列分析（time seties analysis）是用于分析数据随时间变化的一种具体统计方法、在统计学和预测中经常被用到。

　　大数据这个词已经被炒的满天飞，还有的人说它是泡沫，现在什么东西即使没用大数据技术也要加个大数据概念，要不都觉得落伍了，当然这是迎合宣传的手段，不过搞虚假宣传还是不太好的。那真正使用大数据技术的地方且比较有代表性的产品有那些：

　　·云存储：中国比较好的有百度云，国外比较好的有AWS等。正是因为有这些产品的出现，数据在云端的概念才终于变成现实了，大家都不用踹着U盘到处跑了。

　　·内容推荐：最具代表性的有今日头条，它正是运用了大数据技术来找到你喜欢的内容并且推荐给你。自从这个产品出现以后已经有很多人抛弃以前的新闻阅读方式。它让网易新闻、新浪新闻、腾讯新闻等产品上了不少火。现在大家都开始纷纷的学习它。

　　·物品推荐：电影网站、音乐网站、电商网站这些网站都会把根据你的浏览行为进行分析，根据你的兴趣推荐给你相应的物品，比如爱奇艺、QQ音乐、京东等。

　　·广告计算：应用比较好的有百度、谷歌、淘宝、腾讯，他们要根据广告主的价格和广告的效果计算广告的排序，好在流量中达到最好的变现效果，这时数据的处理速度与数据的量级直接影响了他们的收入。

　　·金融：银行正使用大数据分析用户的消费行为、购买能力以及还款能力，用来降低提供给用户的贷款风险，减少环帐率。

　　·信用：支付宝的芝麻信用加入了更多的维度，比如你的人际关系、学历、车等等元素来评估你的信用值，给信用值高的人提供更好的服务，比如信用度高住酒店就不用交押金。

　　·数据分析：这个具有代表性的产品不多，但确是大数据应用非常主要的场景，一般都是公司内部定制性的，所以一般不公开，但确实各种公司都在用，比如网站的流量分析、相关产品的用户特性分析、微博的语义分析。可以根据这些分析为自己的业务或者产品发展方向提供决策依据。

　　·智慧城市：这个现在比较有代表性的功能就是可以根据人流控制路灯的亮度，可以达到省电的效果。通过车流控制红绿灯的变化，减少道路拥堵。

　　正是有了大数据处理技术的应用才使以上这些方面有了更好的发展，如果没有大数据处理技术的出现那可能就会因为数据太多处理不过来或者根本就无法处理。那自然就会导致一些业务的发展落后或者根本无法进行的。当然未来大数据的应用场景将会越来越多，比如物联网、人工智能等等。前景十分看好。

　　如果以上这些你都不了解那我就再举个更俗的例子，就是”你一撅屁股我就知道你要拉什么屎“。这是因为你对某个人或物接触时间长了，知道了对方足够多的信息，促进了你对事物的认知，从而就能更了解这个事物并预测到它下一步动作。大数据处理技术也就是这么个过程，它的过程可以分为收集，处理，分析识别、预测这四个步骤。其实就是模拟人类对事物认知这个过程并把这个过程程序化、海量化。

　　还觉得大数据是泡沫的您还这么想吗？可别再继续无知下去了。

1.什么是数据分析？

数据分析的目的是把隐藏在一些看似杂乱无章的数据背后的信息提炼出来，总结出所研究对象的内在规律。在实际工作中，数据分析能够帮助管理者进行判断和决策，以便采取适当策略与行动。比如：企业的高管希望通过市场分析和研究，把握当前产品的市场动向，从而制定合理的产品研发和销售计划，这就必须依赖数据分析才能够完成。

简单的说，就是对数据进行分析，比较专业的说法是，数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，未提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。

数据分析包含“数据”和“分析”两个方面一方面包括加工和整理数据，另一方面也包括分析数据，从中提取有价值的信息并形成对业务有帮助的结论。

数据分析的成果通常以分析报告的形式呈现。对于数据分析报告，分析就是论点，数据就是论据，两者缺一不可。

2.数据分析类别

其中，探索性数据分析侧重于在数据中发现新的特征，而验证性数据分析则侧重于验证已有假设的真伪证明。

数据分析的划分：描述性数据分析、探索性数据分析、验证性数据分析。

1）描述性数据分析：属于初级数据分析，常见的分析方法有对比分析法、平均分析法、交叉分析法。

2）探索性数据分析：侧重于再数据之中发现新的特征

3）验证性数据分析：侧重于验证已有假设的真伪证明

其中探索性数据分析和验证性数据分析属于高级数据分析，常见的分析方法有相关分析、因子分析、回归分析等等。

3.数据分析的作用

数据分析在日常企业运营中主要有三大作用：

1.现状分析

简单的说就是告诉你过去发生了什么。

具体表现在：

第一，告诉你企业现阶段的整体运营情况，通过各个经营指标的完成情况来衡量企业的运营状态，以说明企业整体运营是更好了还是坏了，好的程度是如何，坏的程度又到哪里。

第二，告诉你企业各项业务的构成，让你了解企业各项业务的发展及变动情况，对企业经营状况有更深入的了解。

现状分析一般通过日常通报来完成，如日报、周报、月报等形式。

2.原因分析

简单的说就是告诉你某一现状为什么发生。经过第一阶段的现状分析，我们对企业的运营情况有了一个基本的了解，但是不知道运营情况具体好在哪里，差在哪里，是什么原因引起的。这时候我们就需要开展原因分析，以进一步确定业务变动的具体原因。

原因分析一般通过专题分析来完成，根据企业运营情况选择针对某一现状进行原因分析。

3.预测分析

简单来说就是告诉你将来会发生什么。

在了解企业运营现状后，有时候还需要对企业未来发展趋势做出预测，为企业制定经营目标以及提供有效的策略参考与决策依据，以确保企业的可持续健康发展。

预测分析一般通过专题分析来完成，通常在制定企业季度、年度等计划时进行，其开展的频率没有现状分析及原因分析高。

什么时候开展什么样的数据分析，需要根据自身的需求及目的来确定。

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