做好数据分析需要考虑三个问题，数据从哪来，数据到哪去，数据怎么去？今天我们来讲讲数据怎么去的问题，也就是数据分析步骤。

一、定义

“勿忘初心，方得始终”，做数据分析前要想好针对的问题是什么，想通过数据分析解决什么问题，数据分析的结果能帮助你达到什么目的，对现阶段你的产品有何实际的意义。

基于分析目的确定分析范围。比如你想分析用户流失原因，你分析的范围就是流失的用户，你不能去分析新增的用户，再比如电商类产品，你想对高价值用户进行分析，那么什么是高价值用户，那么你可能确定范围：“xx年xx月xx号-xx年xx月xx号，购买次数5次以上，总金额在3000元以上的用户”，这些都是我们在数据分析之前需要确定的，只有范围确定清楚了，分析的数据才具有指导意义。

规划分析的进度和质量。比如说你要做数据的采集，你就需要考虑清楚用什么样的技术手段采集数据，用什么样的方法进行分析，然后这个过程中产生的误差多大范围内是可接受的，或者是自身有了预判，我知道这种数据分析方式会带来什么样的影响，对最后的结论带来多少干扰。

二、测量

测量包含收集获取数据和数据预处理。

收集获取数据。是用问卷的方式定量分析？还是从服务器调取日志进行分析...，这些都是数据的来源

预处理：比如说做调查问卷，对于回收来的问卷我们需要判断哪些数据是有效的，哪些数据是无效的，比如调查问卷共15道题，用户就答了一道题，这个就属于无效问卷，需要剔除出去，这个时候他的数据是不完整的，放进去反而会影响最终的数据结果。同样对数据库的数据也需要预处理，比如说你想统计新增用户，但是来了很多羊毛党用户，这部分用户对你是没有价值的，也需要处理掉。预处理的好坏，直接决定数据分析结果的质量。

三、分析

分析包含对数据的统计描述和针对问题的归纳和总结。

数据的统计描述。统计是对数据的定量分析，描述是对数据的定性分析，就是对你的数据进行定性和定量的客观性描述。

问题的归纳总结。这个是最重要的，也就是拿出我们的结论，数据本身没有价值，数据分析的结果才有价值。

四、改进

改进就是找到问题的解决方案和降低负面影响。

给出解决方案。比如最近产品用户流失比较厉害，你通过调查问卷和用户访谈了解用户流失原因，当得到分析结果以后，你需要给出解决方案。是你的体验没做好，还是竞争对手挖墙脚，亦或是你的商品价格提高了...这些都是原因，找到主要原因，给出专业的解决方案，老板要的是方案，不关心你分析的过程。

降低负面影响。比如电商的购物流程，浏览商品--》加入购物车--》下单--》支付--》完成购买，你通过漏斗模型分析，发现从加入购物车到下单流失很多，你通过数据分析发现流失的原因是设计上的问题，那么就可以重新优化设计方案，降低负面影响。

五、控制

数据分析是一个持续性的过程，所以需要持续的跟踪反馈，比如做数据的日报、周报、月报，它是一个非常持久的工作，而且数据分析的结果发出去以后，不同的人可能会有不同的看法，那么我们产品经理就需要收集不同的观点。

更新迭代。更新迭代是我们产品经理的一份重要的工作内容，不论是功能上的更新迭代，还是数据上的更新迭代。有的人可能说为什么要做数据上的跟踪迭代呢？因为数据具有时效性，我们分析的往往是一个时间段内的数据，数据会随着时间的推移发生变化，根据这些变化，我们需要做一轮新的数据分析。

上一篇给大家分享了一下筛选功能的使用，特别要注意不能随意复制粘贴的原因和解决办法。有兴趣的朋友们可以点击或关注百家号，进去查看历史文章。

那么，今天给大家分享下EXCEL透视表功能的简单使用。通常情况下，我们需要做批量数据的统计、用excel出图表等等的时候，需要计数或者求和的结果作展示的时候都会用到。可以说是在大数据分析以及展示结果的时候，所必须会使用到的一个功能。

在此，让我们一起通过一个实例来看一下，excel数据透视表的具体使用方法。只需要简单几步，就可以完成一个简单的数据透视！

首先，我们打开一个要处理的EXCEL，比如需要统计各部门总工资。如下图的数据。通过1月到5月每个人的工资记录，来计算出部门工资的总数及每个月的走势。

第一步：选定A列到H列，即包含所有数据的列。

第二步：点击插入-数据透视表，出现一个创建数据透视表的小窗口，直接点击确定。

此时出现了一个新的sheet页，如下图。这里为了方便大家看全，我把表格横向缩小到了一起。实际上数据透视表字段是在EXCEL最右侧。

第三步：新sheet页的最右侧数据透视表字段，有一个选择要添加到报表的字段，可以看到原始表格的标题列。继续往下看，有四个区域，分别为筛选器，列，行，值。我们把月份点住，拖动到列的区域中。

再分别把部门、姓名拖动到行，部门在上。最后把工资拖动到值。

第四步：值里边默认是计数项，我们需要修改一下，工资是以求和来统计。点击计数项：工资，会出现值字段设置。打开后，选择求和，然后点击确定。

第五步：此时已经可以看到表中的数据都已经出现，每个部门每个人1月到5月工资以及总计的工资。可以点击技术部、科研部、运营部前边的-号，代表隐藏姓名；最后一列的总计，每一行代表这一行数据的总计，比如第一行代表技术部1月到5月的总计工资数目；最后一行的总计，每一列代表的是这一列数据的总计，比如1月的那一列代表1月各个部门的总计工资。这样就满足我们的需求了，可以看到每个部门在每个月以及合计的工资数目。

习惯而言，统计的数据都喜欢有高低顺序来浏览，方便一眼看出哪个部门的工资总额高低。我们可以再点击一下总计那列，然后点击排序，选择降序排列。这样就可以看到一个按高到低排序的工资图表了。

好了，本篇就给大家讲到这里，大家可以自己试着随意在四个区域里，把其他的标题也拖进去，看看会出现什么变化？其实看似枯燥的Excel工具也有非常有趣的一面，更多的技巧就留给大家自己开发吧！有什么问题欢迎留言给我们哦！

方法/步骤

1、首先，打开或者是新建一组数据，这里是打开一组案例分析中的数据进行分析。

2、在浏览窗口中找到需要分析的数据。

3、选择分析，描述统计中的比率，单击打开。

4、弹出一个设置窗口，我们再这里设置比率的分子和分母还有分组变量。

分子和分母分别表示比率变量中的分子和分母变量。

分组变量一般是叙事变量，使用数值代码或者是字符串对分组变量进行编码。

5、这是根据数据中的变量设置的三个分值。

6、下面是对统计量进行设置分析。

打开统计量窗口，里面有四大块，根据数据统计分析自定义设置，设置完成之后确定即可。

7、下面是根据数据分析设置的显示结果，如下图所示：

（本文内容由百度知道网友贡献）

1、一列数据同时除以10000

复制10000所在单元格，选取数据区域 - 选择粘性粘贴 - 除

2、同时冻结第1行和第1列

选取第一列和第一行交汇处的墙角位置B2，窗口 - 冻结窗格

3、快速把公式转换为值

选取公式区域 - 按右键向右拖一下再拖回来 - 选取只保留数值。

4、显示指定区域所有公式

查找 = 替换为“ =”（空格+=号） ，即可显示工作表中所有公式

5、同时编辑所有工作表

全选工作表，直接编辑，会更新到所有工作表。

6、删除重复值

选取数据区域 - 数据 - 删除重复值

7、显示重复值

选取数据区域 - 开始 - 条件格式 - 显示规则 - 重复值

8、把文本型数字转换成数值型

选取文本数字区域，打开左上角单元格的绿三角，选取 转换为数值

9、隐藏单元格内容

选取要隐藏的区域 - 设置单元格格式 - 数字 - 自定义 - 输入三个分号;;;

10、给excel文件添加密码

文件 - 信息 - 保护工作簿 - 用密码进行加密

11、给单元格区域添加密码

审阅 - 允许用户编辑区域 - 添加区域和设置密码

12、把多个单元格内容粘贴一个单元格

复制区域 - 打开剪贴板 - 选取某个单元格 - 在编辑栏中点击剪贴板中复制的内容

13、同时查看一个excel文件的两个工作表

视图 - 新建窗口 - 全部重排

14、输入分数

先后输入 0 ，再输入 空格， 再输入分数即可

15、强制换行

在文字后按alt+回车键即可换到下一行

16、删除空行

选取A列 - Ctrl+g打开定位窗口 - 定位条件：空值 - 整行删除

17、隔行插入空行

在数据表旁拖动复制1~N，然后再复制序号到下面，然后按序号列排序即可。

18、快速查找工作表

在进度条右键菜单中选取要找的工作表即可。

19、快速筛选

右键菜单中 - 筛选 - 按所选单元格值进行筛选

20、让PPT的图表随excel同步更新

复制excel中的图表 - 在PPT界面中 - 选择性粘贴 - 粘贴链接

21、隐藏公式

选取公式所在区域 - 设置单元格格式 - 保护：选取隐藏 - 保护工作表

22、行高按厘米设置

点右下角“页面布局”按钮，行高单位即可厘米

23、复制时保护行高列宽不变

整行选取复制，粘贴后选取“保持列宽。

24、输入以0开始的数字或超过15位的长数字

先输入单引号，然后再输入数字。或先设置格式为文本再输入。

25、全部显示超过11的长数字

选数区域 - 设置单元格格式 - 自定义 - 输入0

26、快速调整列宽

选取多列，双击边线即可自动调整适合的列宽

27、图表快速添加新系列

复制 - 粘贴，即可给图表添加新的系列

28、设置大于72磅的字体

excel里的最大字并不是72磅，而是409磅。你只需要输入数字即可。

29、设置标题行打印

页面设置 - 工作表 - 顶端标题行

30、不打印错误值

页面设置 - 工作表 - 错误值打印为：空

31、隐藏0值

文件 - 选项 - 高级 - 去掉“显在具有零值的单元格中显示零”

32、设置新建文件的字体和字号

文件 - 选项 - 常规 - 新建工作簿时....

33、快速查看函数帮助

在公式中点击下面显示的函数名称，即可打开该函数的帮助页面。

34、加快excel文件打开速度

如果文件公式过多，在关闭时设置为手动，打开时会更快。

35、按行排序

在排序界面，点击选项，选中按行排序

36、设置可以打印的背景图片

在页眉中插入图片即要

来源：网络整理

百家号-【袁帅数据分析运营】运营者：袁帅，会展业信息化、数字化领域专家。新社汇平台联合创始人，永洪数据科学研究院MVP。认证数据分析师、网络营销师、SEM搜索引擎营销师、SEO工程师、中国电子商务职业经理人。畅销书《互联网销售宝典》联合出品人。

分析小程序后台数据,及时调整小程序的运营方向,是每个小程序运营者都需要做的一件事情。

今天,速报君向大家介绍3个小程序后台数据分析的渠道。

懒人目录:

百度统计「小程序数据助手」小程序微信小程序后台1. 百度统计

在2018年7月31日,百度统计平台上线了微信小程序统计数据,微信小程序开发者只需3步即可接入小程序统计。

在该平台上,用户可以查看完整的统计数据,包括:用户分析、使用分析、场景分析、留存分析、转化分析、分享传播六大模块的分析功能,实时分析各场景带来的流量情况、监控每个关键节点的流失和转化等一系列问题

据了解,在百度统计平台上,有一个强大的功能:能够将App、百度小程序、微信小程序多端数据统一查看。

这个功能的出现,大大方便了开发者。

2.「小程序数据助手」小程序

为了让小程序开发者、运营者能够在手机端方便地查看小程序的数据,微信于2017年5月12日上线了「小程序数据助手」。

目前已有如下功能模块:数据概况、访问分析、实时统计、用户画像等,最近又新增了“总添加人数”和“新添加人数”的数据统计。

小程序开发者、运营者在手机端查看小程序的运营数据,随时随地掌握小程序的市场反应情况。

3. 微信小程序后台

自小程序上线以来,在微信小程序后台就已经支持小程序的数据统计分析了,官网地址为:https://mp.weixin.qq/

在功能上,类似于「小程序数据助手」小程序,但微信小程序后台的功能更加完善,同时也支持数据的下载,运营者可以分别下载各个小程序相关数据,合拼到Excel中做每天的数据对比。

通过数据分析,及时调整小程序的运营方向。

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本文是上一篇文章《全国及重点城市“数据分析”岗位需求量及工资水平分析》的续篇，从“数据分析”职位招聘单位给出的职位描述中分析各种工具的热门程度。

1.整体概览

经常看见有网友争论R和python谁才是主流的数据分析工具，网友们分门别派各抒己见。今天我们从实际需求出发，在招聘单位的职位描述中用正则表达式匹配统计常用的数据分析工具出现的频率，看看谁才是你最应该掌握的工具。

话不多说，先上图

毫无疑问，excel才是最主流的数据分析工具，在招聘单位的职位描述中出现频率远远高于其他工具（实际上居第八位的office也含有excel，其真实数据应该比这还高），作为最基础的工具，excel是一个数据分析工作者的必备技能。excel之后的4门工具分别是sqlsever、spss、sas和r，其中排名第二位的sqlsever频率高出另外两门主流数据库语言mysql、oracle近两倍，spss作为无需编程的专业统计软件也在职位描述中有较高的频率，sas则是编程类统计软件的代表，今年来火热的r语言也水涨船高，另一门火热的程序语言python在数据分析方面则要稍稍落后。

2.各职位具体情况

数据分析也有细分很多具体职位，那么不同的职位以上各种工具的要求是否存在差异呢？

表中数据显示“大数据分析师”需掌握的工具主要是r、python、hadoop、spark和java；“数据分析工程师”需要掌握的工具主要是sqlsever、r、python和hadoop，这两个职位都很看重编程开发能力。

“数据分析经理”、“高级数据分析师”和“数据分析师”需要掌握的工具大体一致，均为excel、sqlsever、spss、sas和r。

“数据分析主管”、“数据分析”、“数据分析专员”和“数据分析员”等职位对基础技能的要求更为突出，excel、ppt、word等office办公软件出现的频率较其他工具明显更高。

作为一名数据分析从业者或者想转行过来的人来说，要想有好的职业发展，首先，必须熟练掌握office办公软件，尤其是excel（不要瞧不起excel，你不一定玩得转）；其次，还需要学习一门数据库语言，sqlsever是不错的选择（mysql、oracle与sqlsever较为类似，通一门后，其他的学起来也很容易）；专业的统计分析工具也需要掌握一门，如果讨厌编程，可以选择spss，如果有编程能力那么sas和r可以选择一个学习，如果你精通python也可以用python做统计分析；如果想往大数据方向发展，或者是做数据分析工程师那就还需要掌握python、hadoop等工具。

最后附上一张数据分析职位描述的词云图，可以看出招聘单位除了看重工具的使用外，也很注重分析、业务、经验、沟通、团队等方面的能力。

本文作者：Mr.Hu，转自：一胡诌先生

作为一个对互联网从业者，当项目开发遇到需要数据统计处理时，总希望找到一种编程语言即能节省时间和精力又能完成项目需求，所以我们整理了5种比较适用于数据统计的编程语言，希望能够对你有所帮助。

1.MATLAB / GNU OCTAVE

MATLAB（matrix laboratory 矩阵实验室）是一个多范型数值计算环境和第四代编程语言。

2.PYTHON

Python是一种广泛使用的高级通用解释型动态编程语言,Python支持多种编程范例，包括面向对象，命令式和函数式编程或过程式样式。

3.R语言

R是由R Foundation for Statistical Computing支持的用于统计计算和图形的编程语言和软件环境,被统计学家和数据挖掘者广泛用于开发统计软件和数据分析。

4.PROLOG

Prolog是与人工智能和计算语言学相关的通用逻辑编程语言,与许多其他编程语言不同的是，Prolog是声明式的。

5.J

J是一种非常简洁的数组编程语言，尤其适用于数学和统计编程，特别是在矩阵上执行操作

数据能真实反映产品运营的效果，了解哪一块做的好，哪方面有待改进，转化率、留存率等核心指标（也可称为KPI）是多少。这里的产品包括实物、虚拟、内容、活动等，可以当做产品来运营的事物。

01-数据分析目的

这是数据分析的起因：为什么要进行数据分析。有了目的，后续开展的相关工作都是围绕这个目的展开。公司上半年会议提出要深度优化产品APP，因此运营部需要通过问卷调查和在官方微信号、微博、APP引导用户反馈使用情况。

了解用户对之前的产品使用体验怎样，有哪些功能妨碍了正常使用，需要增添什么新功能满足新需求，以及其他意见和建议。这些都是通过分析反馈回来的问卷数据来确定的。

02-收集什么数据

有了目的后，就要着手制定执行方案，理清哪些是必要的关键性数据，哪些是辅助性数据，需要多少样本。既然要优化产品APP，那么就要考虑到：

（1）APP相关数据：APP下载总量、打开次数、使用时长，分析竞争对手的APP。

（2）用户留存率：某段时间内，有多少用户下载、使用或卸载。

（3）平均访问时长：每次打开使用多长时间，使用哪部分内容较多，哪部分较少。

（4）订单数据：通过APP产生的消费情况。

所谓的关键性数据，就是涉及到产品活的好不好的真实反馈。

03-数据统计分析

先了解所要收集的数据代表的内容及统计方式，比如“APP下载总量”指在某段时间内APP在各应用平台的总下载量、新增下载量，同时分为安卓端和ISO端。同时使用数据图表描述，能用图表示的就不用文字叙述。

对统计出的大量数据，分析出导致这样的结果的原因具体是什么，涉及到哪些因素，怎么去优化。

04-意见和建议

通过大量数据统计分析得出的结果，是否符合当初设定的目的和指标，或相差甚远。哪一块需要加强，哪方面需要保持，有什么好的建议让下次做的更好。可以开会讨论各抒己见，或单人面对面交流，或提供报告，多渠道收集反馈，详细分析。

通过分析产品运营数据，能了解产品、活动或内容推送整体状态，为运营提供决策，也为周报、月报、季报的撰写及其他项目的规划提供分析素材。

在经过自己的努力开发和后台数据运营，在上个月累计用户UV终于达到了1000，在之后的一个星期里，开始考虑接入微信广告。于是就开启了自己在小程序上的第一桶金。

首先还是要说明一下，我这里除了每日查看小程序统计助手外，还接入了百度移动统计。为什么会再接入一个统计平台呢？因为是第一次使用统计，所有还是想两个平台统计的数据能够对比一下。在使用下来看，两家的数据还是有一点点差别的。特别是每日的新增用户上，百度统计到的新增用户会比较多一点。但是总用户数是几乎相等的。在这里以百度统计到的数据，然后进行分析：

1、在哪些页面加入广告呢？

加入广告是为了什么呢？当然是能够变现赚钱啊。但是我不想为了能够有广告收益，就在所有页面都加入广告，这样就影响了用户体验了。还有可能影响到用户的留存率，对吧。以下说说我的想法吧：

a.首页我不想在首页加入广告，我希望用户一进来就可以先让用户感受以下整个app的整体风格和功能，让用户找到自己真正想用的功能。另外一个我想吐槽一下的是，微信广告高度真心占用空间，高度老高了。

b.其次我希望广告点击率高，因为这样才能有收益啊，你说是不是。根据后台统计到的数据，除了首页的曝光率会高之后，那就是单词详情页面了。因为单词详情页面是用户停留时长最长的页面（平均约1分钟）

c.根据小程序提供的广告位规范原则，不希望开发者直接把广告放在页面的头部以及有误导操作的行为等等。我还是考虑用户的体验出发，把广告放在了页面的最底部。

总之，把广告放在页面访问次数最多（增加曝光率）、访问时长最长（增加点击率）的页面我觉得这才是最合理的选择。

2、访问率太低的页面功能是否考虑移除呢？

在之前的版本，我的首页是没用轮播图的功能的。但是当时心想，为了能让我的应用能够看起来高大上一点，我是不是要加个轮播图的功能呢？于是花了几天的时间自己设计轮播图的UI和后台数据配置等等。然后在上线一周发现，事情并没有自己想象的完美，轮播图详情页面停留时长短（平均约5秒），退出率排名第一。看到这样的数据之后，我还是果断的关闭了这个功能。在之后的一个星期里，用户的平均时长又回升了一点。

总之，功能不是越多越好，给用户最想要的才是最重要的。

以上是我最近两周运营小程序的一些想法。不知道是否合理，欢迎指正。

如果你也有小程序且想相互换量的话，可以关注我哦。

如果你看对运营有不一样的想法，欢迎在本页面进行评论或者关注我一起交流哦。

导读：全面分析3种小程序的数据分析管理渠道，帮助开发者做好小程序运营工作。

如今的小程序商业市场愈发热闹，每天数以千计的小程序上线发布，小程序的商业生态正逐步建立起来。

然而开发出小程序，仅仅是第一步。能运营好小程序吸引更多用户，才是摆在小程序开发者面前最需解决的问题。想要运营好小程序，做好数据分析工作是基础。

如何进行小程序的数据分析管理工作？目前有三种方式可供小程序开发者选择。

微信小程序管理后台

由微信官方提供的小程序管理后台平台本身就包含了数据分析板块。也是开发者最便捷的查看小程序数据情况的入口。

提供数据分析板块涵盖了概况统计、实时统计、访问分析、自定义分析、用户画像几类功能，为开发者提供了比较全面的数据统计服务。

小程序“小程序数据助手”

微信官方上线的一款帮助小程序开发者查询小程序数据情况的小程序。有了它开发者就能使用手机方便、实时地查询小程序数据情况。

1支持查看小程序运营数据

“小程序数据助手”支持相关开发和运营人员查看自身小程序的关键运营数据，数据与小程序后台常规分析一致。

1、数据概况：快速了解小程序发展概况；

2、访问分析：具体分析用户趋势、来源分布、用户留存和访问页面详情；

3、实时统计：实时监控小程序访问趋势。

2支持管理员或授权用户使用

管理员打开“小程序数据助手”可查看已绑定小程序的数据；开发者、体验者，或其他微信用户经管理员授权后可以查看已授权小程序的数据。

长按「小程序码」体验，小程序数据助手

微第三方数据统计平台

随着小程序的商业前景越来越明朗，一些第三方的小程序数据统计平台随之冒出头来。相比微信自有的小程序后台这些第三方平台的功能更加全面。

这里我们以国内首家小程序平台“阿拉丁”举例。

阿拉丁作为一个微信小程序数据统计分析工具，开发者只需要在小程序后台插入阿拉丁SDK统计代码，便可同时监控线上、线下多个渠道的数据。

开发者可以根据这些数据优化产品、调整推广策略、转变运营思路。此外阿拉丁对外宣布使用永久免费，开发者不用再承担额外的费用。

以上三种方式，足够满足开发者对于小程序的数据分析需要。并且随着小程序的不断发展更多的数据工具将随之诞生，协助开发者进一步做好小程序的运营工作。