编者按：本文来自公众号秦路（ID：tracykanc），作者秦路；36氪经授权发布。

最近有不少同学在后台问我数据分析的职业发展相关，这里先列一个简易大纲。它更多是以我所在的互联网行业展开的。

入门和职业规划应该从两个角度考虑：领域和路线。

领域是不少新人常忽略的要素，其实数据分析不会脱离业务存在。你进入哪个行业，很大程度会决定你初期的技能树和技能点。譬如金融领域的风控模型、营销领域的生命周期、广告领域的点击率预估等，各有各的特色。

如果是一位应届生，不妨多了解自己感兴趣的领域，和专业相关是最好的，并且积累相关的经验，为面试做准备。

如果已经有一定行业履历，只是想要转岗数据分析师，那么跨岗不跨行，避免跳到一个陌生的领域。

领域经验太宽泛，我给不了太多的指点，主要也就三点：1.自己感兴趣的，2.自己擅长的，3.有钱途的。从职场生涯看，成为某领域的数据专家，会是一个更好的筹码。

而路线大致可以划分成四大方向：

数据分析，数据挖掘，数据产品，数据工程。

数据分析/数据运营/商业分析

这是业务方向的数据分析师。

绝大部分人，都是从这个岗位开始自己的数据之路，也是基数最大的岗位。

因为基数大，所以这类岗位通常鱼龙混杂。有些虽然叫数据分析师，但是每天只需要和Excel打交道，完成leader布置的表格整理工作就行。混个几年，成为一位数据分析主管，给下面的新人继续布置Excel任务。

又有一种数据分析师，岗位职责要求你掌握常用的机器学习算法，面试首先推导一个决策树或者逻辑回归。入职后也是各类代码，和分析打交道的情况不多。

都叫数据分析师，其实天差地别。

这里更多指互联网行业，偏业务的数据分析师，一般属于运营部门。不少公司也称数据运营或者商业分析。

这类岗位的职位描述一般是：

负责和支撑各部门相关的报表；

建立和优化指标体系；

监控数据的波动和异常，找出问题；

优化和驱动业务，推动数据化运营；

找出可增长的市场或产品优化空间；

输出专题分析报告；

实际情况是，不少业务端的数据分析师，主要工作只做第一点。别管它用汇总、分析、数据支持什么修饰词，基本是跑SQL，做报表。硬生生活成了业务端的表哥。

这是很常见的情况，也是入门新人的第一个坑。因为从头到尾，这类分析师，都没有解决问题。

业务部门往往更关心，某个指标为什么下跌或者上升。产品的用户是什么样的？怎么能更好的完成自己的KPI。

以活跃指标的下跌举例：

活跃指标下跌了多少？是属于合理的数据波动，还是突发式？

什么时候开始的下跌？

是整体的活跃用户下跌，还是部分用户？

为什么下跌？是产品版本，还是运营失误？

怎么解决下跌的问题

这是一套标准的解决思维。分别对应what、when、who、why、how，每一部分都不是三言两语可以解释清楚。不要看它简单，例如你通过多维分析，发现某个地区的活跃下跌了，不要急着把它作为分析的结论，这是不合格的数据分析。某地区的活跃下跌，只是现象，不是原因，把它作为结论提交，肯定会被骂的。

你要解决的是，为什么这个地区的活跃下跌了。是该地渠道，是该地竞争对手，是该地市场环境？这些问题都是细化深入的范畴。并且，它们要能以量化解释，而不是我认为。

做好了这点，才是一个真正的业务端的数据分析师。

当然，这一点看的是leader。leader能否带你进入业务分析的大门，决定你将来是不是成为一个表哥。新人切记切记。

解决问题是一方面工作，另外一方面，数据分析师的职责是将业务数据体系化，建立一套指标框架。活跃下跌的问题，本质上也是指标问题。什么时候开始下跌，哪部分下跌，都能转化成对应指标，如日活跃用户数，新老用户活跃数，地区活跃数。

你不能衡量它，就无法增长它，指的就是指标体系。指标体系可以是业务部门建立，但数据分析师也挺合适。一方面他们比数据挖掘这类技术岗位更贴合业务，一方面不像业务岗位对数据抓瞎。

两者结合，这岗位也能称为数据运营。

指标体系如果工程化自动化，也就是BI，所以数据分析师可以算半个BI分析师，这里不包括BI报表开发。BI如果采购第三方，数据分析师负责BI没问题，如果自有开发，那么BI岗技术的色彩更浓厚。

数据分析思维和业务的理解，是分析师赖以生存的技能。很多时候，工具是锦上添花的作用。掌握Excel+SQL/hive，了解描述统计学，知道常见的可视化表达，足够完成大部分任务。机器学习这类能力，对此类数据分析师不是必须的，Python也一样，只是加分项。毕竟为什么下跌，你无法用数据挖掘解答。

数据分析师是一个基础岗位，如果专精于业务，更适合往管理端发展，单纯的工具和技巧很难拉开差距。数据分析的管理岗，比较常见的有数据运营经理/总监，数据分析经理等，相对应的能力是能建立指标体系，并且解决日常的各类「为什么」问题。

商业/市场分析是另外一个方向，更多见于传统行业。你要开一家超市，你得考虑哪里开，这就要考虑居民密度，居民消费能力，竞争对手的多寡，步行交通距离，开车交通距离等。这些数据是宏观的大指标，往往靠搜索和调研完成，这是和互联网数据分析师最大的差异。

若往其他分支发展，比如数据挖掘工程师，则要继续掌握Python和机器学习等。从业务型发展上来的好处是接地气，具备商业洞察力（天天搞报表，怎么可能不熟），这点是直接做数据挖掘，或者程序员转岗，所不具备的。

新人，比较普适的发展路线是先成为一位数据分析师。积累相关的经验，在一两年后，决定往后的发展，是数据挖掘，还是专精数据分析成为管理岗。

学习资料：

这里对学习资料不再多做推荐，看历史文章：如何七周成为数据分析师

数据挖掘/算法专家

这是技术向的数据岗，有些归类在研发部门，有些则单独成立数据部门。

数据挖掘工程师要求更高的统计学能力、数理能力以及编程技巧。

从概念上说，数据挖掘Data mining是一种方式，机器学习Machine Learning是一门方法/学科。机器学习主要是有监督和无监督学习，有监督又可划分成回归和分类，它们是从过去的历史数据中学习到一个模型，模型可以针对特定问题求解。

数据挖掘的范围则大得多，即可以通过机器学习，而能借助其他算法。比如协同过滤、关联规则、PageRank等，它们是数据挖掘的经典算法，但不属于机器学习，所以在机器学习的书籍上，你是看不到的。

除此之外，还有一个领域，属于最优化问题的运筹学。现实中的问题往往有很多约束，比如护士排班，一共有三班（早、中、晚），现在要求每班满足最低护士人数，每位护士尽量不能连班，每位护士不能连续工作5天。每位护士的夜班数要均衡，每位护士每月的班数要均衡…这些问题很难用机器学习的方法完成，而在最优化领域，则有遗传算法、模拟退火算法、蚁群算法等。

实际的应用场景中，如外卖行业，如何寻找骑手效率最大化的最优路径，同样属于最优化，也是数据挖掘的工作范畴。

数据挖掘工程师，除了掌握算法，同样需要编程能力去实现，不论R、Python、Scala/Java，至少掌握一种。模型的实施，往往也要求Hadoop/Spark的工程实践经验，精通SQL/Hive是必须的。

常见数据挖掘项目的闭环如下：

定义问题

数据抽取

数据清洗

特征选取/特征工程

数据模型

数据验证

迭代优化

单看环节，数据挖掘对分析能力没有业务型那么高。这不代表业务不重要，尤其在特征选取方面，对业务的理解很大程度会影响特征怎么选取，进而影响模型质量。用户流失是一个经典的考题，如何选取合适的特征，预测用户会否流失，能够考察对业务是否深刻洞察。

数据挖掘的业务领域一样可以细分。金融行业的信用模型和风控模型/反欺诈模型、广告模型的点击预估模型、电商行业的推荐系统和用户画像系统。从需求提出到落地，数据挖掘工程师除了全程跟进也要熟悉业务。

因为要求高，所以数据挖掘的平均薪资高于数据分析师。

一个分工明确的团队，数据分析师负责将业务需求抽象成一个具体的数据假设或者模型。比如，运营希望减少用户流失，那么设立一个流失指标，现在需要预测用户流失率的模型。模型可以是数据分析师完成，也能是数据挖掘工程师。最终由数据挖掘团队部署到线上。

在一些公司，高级数据分析师会等价于数据挖掘工程师（其实行业内，对Title并没有严格的标准），只是工程能力可以稍弱，模型部署由专门的工程团队完成。

数据挖掘工程师，往后发展，称为算法专家。后者对理论要求更严苛，几乎都要阅读国外的前沿论文。方向不局限于简单的分类或者回归，还包括图像识别、自然语言处理、智能量化投顾这种复合领域。这里开始会对从业者的学校和学历提出要求，名校+硕士无疑是一个大优势，也有很多人直接做数据挖掘。

深度学习则更前沿，它由神经网络发展而来，是机器学习的一个子集。因为各类框架开枝散叶，诸多模型百花齐放，也可以算一个全新的分支。除了要求熟悉TensorFlow, Caffe, MXNet等深度学习框架，对模型的应用和调参也是必备的，后者往往是划分普通人和大牛的天堑。

算法专家和深度学习专家，薪资level会更高一级，一般对应于业务型的数据运营/分析总监。

数据科学家是上述岗位的最终形态之一，要么理论能力非常强，往往担任研究院的一把手。要么工程能力突出，上述的系统都能完成平台化的部署。

这类岗位对基础知识要求扎实，所以书籍需要比较大的阅读量，而且要保持领域新论文的吸收。

统计知识，除了「商务与经济统计」外，国外有一本「The Elements of Statistical Learning」，评价不错。

机器学习的入门，李航的「统计学习方法」，周志华的「机器学习」都是好书，英文好也能看PRML。

Python入门书籍的推荐太多，略过。「用Python进行数据分析」是必备的，当然这本书有点老，活用官网最新文档和stackoverflow，基本无碍。Python可视化查阅文档也够了，不用看书。

再进一步，则是机器学习的代码实现，比较知名的有「集体智慧编程」，「机器学习实战」等。其实最近还有不少新书，「Python DataScience Handbook」等，我当然不可能都看过，所以也不好推(hu)荐(you)。

除了基础，行业领域的也别落下，诸如推荐系统实战、计算广告…按需学习。如果你们公司对于人才有较高的挑战（一个人当两个人用），大概Spark/Hadoop机器学习相关的框架也得了解。

数据产品经理

这个岗位比较新兴，它有两种理解，一种是具备强数据分析能力的PM，一种是公司数据产品的规划者。

前者，以数据导向优化和改进产品。在产品强势的公司，数据分析也会划归到产品部门，甚至运营也属于产品部。这类产品经理有更多的机会接触业务，属于顺便把分析师的活也干了，一专多能的典型。

他们会运用不同的数据源，对用户的行为特征分析和挖掘，达到改进产品。最典型的场景就是AB测试。大到页面布局、路径规划、小到按钮的颜色和样式，均可以通过数据指标评估。

下图的案例，就是弱化心愿单按钮的存在感，让用户更多的聚焦在直接购买而不是收藏，最终让销售额提高了35%。

俗话说，再优秀的产品经理也跑不过一半AB测试。此类数据产品经理，更多是注重数据分析能力，擅长用分析进行决策。数据是能力的一部分。

后者，是真正意义上的数据产品经理。在公司迈大迈强后，数据量与日俱增，此时会有不少数据相关的产品项目：包括大数据平台、埋点采集系统、BI、推荐系统、广告平台等。这些当然也是产品，自然需要提炼需求、设计、规划、项目排期，乃至落地。

我们不妨看几个数据产品经理要求：

负责大数据产品的设计，输出需求文档、产品原型；

负责推荐算法的产品策略，完成相关推荐及个性化推荐产品的需求分析；

负责分析和挖掘用户消费内容的行为数据，为改进算法策略提供依据；

负责客户端数据需求的对接，制定相关埋点规范及口径，相关业务指标验证；

报表展示工具的落地和应用；

和C端注重用户体验不同，数据产品，更注重整体的分析能力和逻辑。除了产品经理最基础的Axure、Visio、MindManager等工具。往往还需要很多技术型的能力。比如了解BI/DW原理和实施、了解常用的推荐算法、了解机器学习模型等。这也很容易理解，C端要求你了解用户需求，而在数据端，主要用户就是数据。

这当然不是说，用户体验不重要，拿推荐算法来说，除了满足用户最基本的感兴趣，也要考虑时效性，考虑新兴趣的挖掘，考虑无数据时的冷启动问题…这些一样是用户体验，只是解决方案也得从数据出发。再多思考一步，模型是离线还是实时，实时怎么实现它？技术细则不用�...

在对数据分析岗位进行整理与研究时，通过对于这些岗位的企业性质、从事数据分析岗位职责、岗位要求及薪资待遇进行研究。我们对于未来的数据分析这个职业充满了希望，但是也对于这个职业二极分化充满了担忧。

一、数据分析职业概述

越来越多的企业将选择拥有项目数据分析师资质的专业人士为他们的项目做出科学、合理的分析，以便正确决策项目；越来越多的风险投资机构把项目数据分析师所出具的项目数据分析报告作为其判断项目是否可行及是否值得投资的重要依据；越来越多的企业把项目数据分析师课程作为其中高管理层及决策层培训计划的重要内容；越来越多的有志之士把项目数据分析师培训内容作为其职业生涯发展中必备的知识体系，数据分析这个职业应运而生，毫不夸张的说，数据分析师带给企业的不仅仅是一个个数据报告，更是一桶桶黄金，一片片亟待探索的蓝海。

二、数据分析职业现状分析

这个职位目前呈现是二八原则，好的数据分析师的收入是非常高，差不多平均水平在13k左右，但是处境不好的数据分析人员只能拿到跟内勤同等收入的水平。比如数据分析招聘中，185号岗位，这是一家公司需要大量招聘初级的数据分析师进行长期的培养广告公司；高级数据分析师在全国的范围内来说还是很少一个群体，主要承担对于某个数据分析项目进行建模与分析及算法研究等，这批人员一般的薪资待遇在16K以上，大多数在互联网与金融行业等利润率比较高的行业，数据分析招聘中，199号岗位，该岗位是杭州大型电商公司为其呼叫中心招聘数据分析师，待遇在P7左右，也就20-22K/月，还有盛大招聘数据分析师岗位也其实有很有代表性；最高端是一些互联网数据分析部门的管理层与数据科学家，一般是大型公司对于某个项目进行数据挖掘研究，全国也只有微软与阿里及一些从事数据挖掘公司里有这些数据科学家，一般的待遇差不多在50万以上年薪，这个大家可以关注一些互联网公司的招聘信息。

三、数据分析师的能力标准

格局是决定一个数据分析师的能力标准，一个好的数据分析师应该从行业的层面来分析公司现在所处的位置以及整个行业的分析，而且通过内外的数据得出富有逻辑性的结论，然后从这些结论中提供公司战略层面思考的策略，当然我也明白现在我们很多的分析师朋友都在沉浸在业务或者项目分析中，但是我认为格局观是决定一个数据分析师的能力标准。

数据分析师要做到基于内部与外部的数据结合通过严密的完整商业思考及严密逻辑推理，得出针对业务好坏的结论，并得出业务改进的策略。

什么内部与外部的数据的结合，我们即要看内部的数据还要结合行业的数据，而商业思考是做数据分析师通用的技能，那么结论是基本产出物，策略是分析师高级产出物。

四、数据分析师的三类素质

第一类是基本素质，第二类是通用技能，第三类是专业技能。

基本素质包括：1、聪明与好奇心；2、愿意学习并愿意能沉下心来付出；3、耐心与专注。

通用技能是核心思考能与展现自己的能力，第一点，结构化的思考能力与逻辑推理能力即智商不能差，如果是这样你看到的越多就做的越好，怎么来判断呢？第二点，良好商业感觉与商业判断能力；第三点，要有宏观思考能力，你要看到的格局要到；第四点，要有良好沟通能力。

专业能力从专业上要有基本统计学知识，从能力上要包括扎实数据分析能力与数据处理能力包括SAS\R\SPSS及tableau、FineBI等可视化表达的能力。那么高级数据分析师，我们应该更看中基本素质与通用能力，如果专业操作类分析师那么我们需要基本素质与专业技能。

五、企业要求及需备的知识点

大多数的互联网行业特别是电商行业对于数据分析师这块还是比较看重，主要的原因其主要的资产除了产品、人员就是长期积累的数据而这些海量的数据已经不能用人工经验来还原业务，这就需要数据分析师对于数据进行归纳与还原商业规则与逻辑，一般主要涉及商业分析、用户分析、产品分析、运唯支撑等这几块；从各家公司招聘信息来看，要求几乎雷同，同时也说明这个职业的互通性很强，说白了就是换个行业都可以在职场上存活下来；一般需要以下几个要求：

1、数据分析经验；

2、商业数据敏感度；

3、基本工具（SAS、SPSS、SQL、EXECEL等）；

4、建模；

5、知识点（统计学、会编程）；

六、如何获得数据分析知识点？

1、数据分析经验，大家可以每天浏览我们西线学院官网的文章，我们每天都会发布一些最新的分析实战文章；

2、基本工具类，我们西线学院帮助学员从零基础学会数据分析工具编程，丰富的知识扩展，实用性强,不掺杂无用讲解,只为给学员最极致的教学体验!

随着大数据时代的到来，各个行业对数据价值越来越重视，他别是近两年，数据分析师岗位的需求激增，数据分析师已成为当今最具发展潜力的职业，人才缺口达到150万，在生活中很多想转行数据分析师培训的从业人员纷纷报名数据分析师培训机构，来增强自己的技能因此转行高薪行业。那么数据分析师的就业方向是什么，一位过来人的职业规划之路告诉你！

数据分析师作为一个出现时间不长的工种，大数据时代下，成为螺丝钉还是成为龙头，需要尝试新的可能。

数据分析师的职业规划

数据分析师手中拥有一座宝藏。作为滴滴出行数据分析团队的负责人，刘普成发现了数据分析师通往卓越的秘诀：视野。数据分析提供了这样一种可能：它不是简单的技术工种，它是最具有潜力的一项工作，背后蕴藏着相当多的机会。刘普成是中国最懂互联网数据分析的人之一。北大ccer硕士出身，做过公务员，这位业界资深的大牛，曾先后任职于百度、豆瓣、豌豆荚，对产品、设计、运营等互联网业务有着深刻的理解。现在，他担任滴滴出行数据分析团队的负责人，统筹这家体量巨大的公司随时产生的海量数据。作为一个成长经历颇为不同的资深大牛，他认为，推动一个人进步的本质原因是开放的心态和兴趣。硕士毕业后，他没有像大多数同学那样出国读博，或顺理成章进入金融业，而是选择在中国互联网界进行数据方面的探索，寻找一些“新”的东西。随着专业能力的提升，又开始深入学习互联网行业的其他技能，拓展自己的知识领域。

在八年时间，从一名普通的数据分析师，成长为精通技术和业务的数据科学家，刘普成发现，数据分析师在不同阶段需要掌握不同的能力，本质上，是让自己的视野更开阔。

数据分析师不能只成为一个技术专家，要成为可以影响公司运作的人。结合自身经历，刘普成认为数据分析师在进阶的道路上有如下选择：

1、成为数据技能超强的产品经理

2、成为数据指导业务的运营VP

3、成为管理或战略

4、成为博学广识的数据科学家

而关于数据分析师的职业规划，小编认为主要是从两个方面表现，一个方向是偏文一些（即运营分析），另一个方向则偏理一些（即挖掘分析）。不管是文的还是理的，可能你都需要掌握一些入行的行规，例如Excel技能、数据库操作（MySQL/SQL Server/Oracal/Hive等）、Tableau可视化、R或Python的编程能力等。这些都是用人单位在招聘数据分析师时提到最多的“任职资格”，其实这也都是技能门槛。如果这些你还没有接触过，可以在准备入行前花3~6个月去充充电，可以选择闭关修炼、或观看学习视频、甚至可以挑选口碑比较好的数据分析师培训班。而不管是数据运营分析师和数据挖掘工程师，它们在企业中都属于技术岗。根据工作人员的能力，会匹配相应的段位，一般来说，较高的技术段位，也可以对标到相应的管理岗。最后，就看你希望往哪个方向去发展，然后在这个方向上去努力，如果顺利的话你可以成为高级总监。

以上有关数据分析师的就业方向，一位过来人的职业规划之路告诉你的内容介绍，到这里就结束了，更多数据分析师相关信息可关注容大教育。

今天的互联网从业者比过去任何时候都重视数据，这并非是因为仅仅来自于“大数据”概念的炒作，而是因为我们可依赖的数据极大丰富，而我们可以动用的工具也相当充足。

这样，有一批立志专门从事互联网数据相关事业的朋友出现，也就不足为奇。

尽管，传统意义上的数据人才早已有之，早在人们需要进行统计分析和概率计算的时候便有精通数学的数据科学家，但互联网领域的数据人才却与之有巨大的不同。

互联网运营数据分析人才的定义

我们如何定义互联网运营数据分析人才？事实上，定义二字本身会让我觉得不安。我并不觉得要满足一定的条条框框才能算“人才”，而涉及到商业领域，许多目标的实现可以有许多不同的方法，而且殊途同归。

但我觉得，作为互联网运营数据分析人才，还是有几个基本的共性可循。

第一点，应该是乐于分析且善于分析的人。我认为这多少是有些与生俱来的特质。乐于分析，是指他遇到了问题并不武断结论，不想当然，且保持愉快的心情去探究。而其他人或许嫌麻烦地避之不及。善于分析，则是指他常常可以做不算离谱的假设，并应用逻辑和方法去验证这些假设，并在反复的验证中直到发现问题背后的所在。我认为这一点比其他什么都重要，其他的都可以慢慢弥补，但这一点却更似乎“与生俱来”。

第二点，他拥有第一点提到的逻辑和方法的相关知识并有运用这些知识的能力。所谓的讲逻辑，就是你的论据要能够支撑你的论点；所谓的有知识，就是你的论据是建立在事实和科学基础之上的；所谓的讲方法，就是运用这些知识的手段和工具是最佳的。比如，要证明一个页面优于另外一个，你就需要按照逻辑一步步使用一系列的工具和手段，从捕获数据，到分析数据，到根据分析提出理论上的改进方案，然后再利用较大数据量的随机测试来检验你的方案，以及在随后的进一步对比和分析。你不可以不讲逻辑，说这个页面就是这么改就一定行！（老板们往往都是有这样强烈直觉的，但大多数时候都相当不可靠。）你说行，得讲理由，得讲证据，而且这证据经得起推论，就是我们探案时候的“证据链”。这个过程中包含的方法则包括合理的数据抓取的方法、各种数据细分分析的方法、科学测试的方法等等。这些你要很在行。

第三点，你是“讲生意”的。讲生意不是说你真的去谈生意，而是你工作的一切出发点是为了生意。做分析的时候，我们大抵都觉得自己好似福尔摩斯，我们一头扎进数据中，我们怀着激动的心情去推理，但我们却可能忽略了，数据分析人才的存在是为了更好的生意，而不是为了更好的分析。说来有些矛盾，那些最初最好（最好的定义是最有效）分析的人，很多时候并非那些分析科班出身的人，而是最懂业务的人。我几乎有些偏执地认为，纯粹地培养做分析的人才是一个伪命题。善于业务的人一定需要善于分析，但是反过来就不一定。数据分析的人才，必须首先是业务人才。更何况，我们是互联网运营数据分析，运营就是生意的同义反复。

其实谈到这里，讲到了数据分析的本质。数据分析本身毫无意义，如果它不能从你的生意出发又回到你的生意。大数据，哦，这个概念也很火，但是，似乎有些落不了地呢。这正是因为，很多时候，大数据既不来源于你的生意，最后也用不到你的生意。这其实就是这几年大数据概念最需要解决的问题——让它广泛地应用于商业。

第四点，工具。相对没那么重要，但还是得说一下。善于使用工具是数据分析人才的基本素质，如果你觉得工具缺失或者不趁手，还需要有发现并获取工具的能力。不过，总体而言，我们所遇到的所有分析的问题，都有各种各样的工具帮我们解决。是的，所有的问题都有工具。

有朋友一定会问，为什么没有提数学？为什么不讲讲数据建模？个人认为，也仅代表个人观点，这些真不是互联网运营的数据分析人才一定得具备的。并不是说这些东西不重要——不少时候我们会用到这些方法，比如我们在分析用户流失的时候，我们在进行预测分析的时候，或是我们在归因、聚类或需要人工智能的时候。但是，如果要把这个东西作为互联网运营数据分析人才的第一要件去要求，那根本就会挡住无数真正具有天赋的分析人才的事业之路，更何况，这些东西当你需要用到的时候，它们更多是以工具的形态存在，以垫脚石的姿态来帮助你，而不应该作为一个分析爱好者成为人才的包袱和拦路虎。不过，我们很多企业却把这作为要件，而忽略我前面说的那四点，这就太舍本逐末了。

数据分析相关的职位

几乎所有的互联网业务部门都需要有优秀数据分析能力的人才，运营部门毫无疑问。

互联网运营牵涉到几个关键部门。一个部分是获取新的用户（或者新的流量）的部门，另外一个则是对互联网产品（APP、网站等等）负责的产品部门，然后是在这些产品之上进行日常经营和管理（也就是我们所说的狭义的运营）的部门，最后是服务于既有用户（或客户）的部门。这四个部门当然不一定在各个企业截然的被区分开，有时候，几个部门会合并，例如第一个和第四个部门容易被合并在一起，或者第一个和第三个部门合并在一起。

这些部门之外，再额外设置一个数据分析部门是可能的，但并不常见。这样的部门可能源自于传统的企划部门，进行被称为企业BI的工作。但互联网企业这样的设置并不多见。

但是，这些部门之内，设置数据分析相关的职位就太常见了。对于第一个部门即获取新用户的部门，数据分析工作几乎是贯穿始终的。这些部门往往有一个或者几个流量优化师，他们的工作必须基于每日的数据，并结合对于流量渠道的深入认识以及与其他同事的持续沟通，从而达到正确地选择流量渠道、合适价格地购买流量，以及最大化流量产出。他们的工作还包括需要对流量的质量进行持续的追踪，并不断提出优化流量的方法。这个工作至始至终都需要强大的数据分析能力作支撑。这个部门的数据分析人才的职位常常是流量优化师、渠道运营经理之类。

第二个部门，他们负责对网站、APP或者移动端H5站等进行不断改良优化，理论上所有呈现在前端的事情（与网站的后台相对）都应该是他们负责的，所以产品经理、创意设计、前端工程师等“异星人”是集中在这个部门的。除了他们，这个部门肯定需要一个网站/APP分析师，利用数据来说明设计和攻城狮们的作品是不是真正被用户所喜爱。也正因此，这个部门的这个职位往往容易引发争议、争论甚至争斗，是一个非常微妙的角色。有些公司不在这个部门中设置这个角色，而是由产品经理兼任，这完全可以理解。中国的情况往往如是，不过我看到的比较大的美国企业，却几乎都有正牌的网站（APP）分析师，甚至这些分析师被单独拎出来成立一个部门。这表明他们的生意比我们做的精细太多。

第三个部门，日常经营和管理部门，这个更不用说了，只要没有“老板和政治作祟”的地方，肯定必须是数据说话。你的活动主推什么商品、如何定价、进行什么样的促销、如何创意、如何文案、如何设置时间节奏和排程等等，都需要依赖于数据。这个部门的负责是运营总监，他的左膀右臂之一必然是运营分析经理，不过我更乐意叫他们运营优化经理之类。这个职位的分析工作日常且密集（regular and intensive），而且遇到特殊事件和旺季则更加忙碌。有些朋友对我说，我们公司并不设置这个职位，但是他们并不否认相关的数据工作——“是的，我们要看很多报表、热图，没有数据我们肯定不敢轻举妄动。”所以，不设置相关职位可以理解，但是不设置相关职能则不可思议。运营分析人员也同样会做一些与流量分析人员类似的工作，因为如果经营效果不佳，有必要排除流量本身的问题，才能更好的研究其他的可能性。同理，运营分析人员也会关注承接端（即网站或app）本身的表现。所以，他们相对而言，非常的“全能”。

第四个部门，过去是“数据库营销部门”，今天则容易被称为“用户增值部门”，名字变了，工作内容也有一些变化，不仅仅是简单的根据数据发邮件打电话骚扰什么的，更需要做一些跟客户的深度互动。主要工作是维系既有客户，并且引导既有客户实现持续地、更高地消费。这个部门不用说了，本身就是依靠用户（客户）数据库工作的，而且数据库还需要升级，即不仅仅只是客户的静态信息（年龄生日有没有米什么的），更重要的还有他们的购物、行为及兴趣，所以这个部门如果设置，一般都需要有一个数据分析的好手，一个能做数据挖掘的数据科学家。当然了，小公司往往不设这个部门，而中、大型企业这个部门很受重视。我的客户几乎全部都有这个部门。不过，有一点我要指出，虽然这个部门是常设部门，但是分析好手和数据科学家，并非各个公司都能够配备齐的。

除了这些业务部门的常备数据分析人员，还有一个新概念被提出，即增长骇客。我有一个朋友，在一家最近几年发展极为火爆的互联网O2O共享经济平台任互联网推广负责人，第一件事情就是问我有没有增长骇客的朋友，他们有一个增长骇客职位，需要这样的人才。我估摸着，这个职位是顺应“精益创业”而来的，即，不断通过数据验证MVP（最小变量产品）的那个人。嗯，这样的角色，绝对是精益创业公司所需要的，只是嘛，这样的人真的太难找了。

待遇几何？

谈到职位，大家肯定会问到待遇。北京的互联网相关的职位的薪水，近些年真是日新月异的变化。并非是数据分析人员的薪水涨，而是整个互联网的行业的小伙伴们的薪水都涨！给大家一些参考值吧。刚刚毕业的大学生，在百度的待遇大概一年12-16万，开发和分析人员的价格并无太大差异。分析人员干到3-5年的，年薪分化情况比较显著，我看到有公司开40万年薪招聘分析经理，但并不一定是普遍现象。我那位寻找“增长骇客”朋友公司的薪水大约也是这样，但还包含额外的令人艳羡的极有可能上市兑现的期权，这样含金量便大大提高。做到更高职位则不同，数据分析或者大数据应用现在忽然成为风险投资的热点，所以这一类高级人才的薪水超过百万人民币也不奇怪。

图：国外的digital analytics的职位薪水情况，总的趋势是上涨（This chart provides the 3-month moving average for salaries quoted in permanent IT jobs citing Digital Analyst within the UK.）

中国互联网市场对于数据分析人才的需求原本比对开发工程师的需求要弱，不过市场的人才供应情况更少，这个行业普遍缺乏具有系统性数据分析能力（就是我前面说的那四个能力）的人才。2016年，我明显感觉到这个缺口在进一步变大，原因在于突然爆发的精益创业、精益经营的需求随着经济的下滑而被激发出来。向我讨要人才的情况也比15年的时候要频繁得多。这也是我为什么要开这门培训的原因，我觉得市场上需要这样的能力，但这种能力在市场上却非常匮乏。

面向未来

数据分析人才的未来取决于数据分析本身的未来。最让我欣喜的事情是，这个未来现在正变得清晰起来，几个同方向的力量形成合力正在促进数据分析走向一个从可有可无到不可或缺的阶段。第一个力量来源于人们普遍对于数据价值的认可和重视。数据文化比过去要被更广泛的认同。经济形势的走弱也客观上促进了人们对精细化运营需求的提升，这也提升了数据的价值。第二个力量来自于可以使用的工具比过去要丰富太多，而使用难度又成倍降低。你可以比较一下3年前的Omniture和现在的Google Analytics便知道这种变化的速度有多么的惊人。功能更强大但使用更简便的工具仍然在不断涌现。第三个力量来自于资本的力量，即更多的基于数据产品、工具、解决方案、大数据、人工智能的商业项目被认可和被大规模资助。第四个力量来自于连政府都在极力鼓吹和促进，尽管我怀疑政府并不清楚数据是什么。第五个力量来自于国外的成功先例所起到的正向激励作用。

我一直都强调，数据的革命是继互联网革命之后另一个颠覆世界的变革，现在我们正踩在这个变革的门线上，下一步是自然而然的走向更深远的领域，创造更大的价值，乃至创造一个前所未有的商业世界。

所以，我相信任何一个阅读了我这个文章的朋友，都已经做出了正确的选择。

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本文是上一篇文章《全国及重点城市“数据分析”岗位需求量及工资水平分析》的续篇，从“数据分析”职位招聘单位给出的职位描述中分析各种工具的热门程度。

1.整体概览

经常看见有网友争论R和python谁才是主流的数据分析工具，网友们分门别派各抒己见。今天我们从实际需求出发，在招聘单位的职位描述中用正则表达式匹配统计常用的数据分析工具出现的频率，看看谁才是你最应该掌握的工具。

话不多说，先上图

毫无疑问，excel才是最主流的数据分析工具，在招聘单位的职位描述中出现频率远远高于其他工具（实际上居第八位的office也含有excel，其真实数据应该比这还高），作为最基础的工具，excel是一个数据分析工作者的必备技能。excel之后的4门工具分别是sqlsever、spss、sas和r，其中排名第二位的sqlsever频率高出另外两门主流数据库语言mysql、oracle近两倍，spss作为无需编程的专业统计软件也在职位描述中有较高的频率，sas则是编程类统计软件的代表，今年来火热的r语言也水涨船高，另一门火热的程序语言python在数据分析方面则要稍稍落后。

2.各职位具体情况

数据分析也有细分很多具体职位，那么不同的职位以上各种工具的要求是否存在差异呢？

表中数据显示“大数据分析师”需掌握的工具主要是r、python、hadoop、spark和java；“数据分析工程师”需要掌握的工具主要是sqlsever、r、python和hadoop，这两个职位都很看重编程开发能力。

“数据分析经理”、“高级数据分析师”和“数据分析师”需要掌握的工具大体一致，均为excel、sqlsever、spss、sas和r。

“数据分析主管”、“数据分析”、“数据分析专员”和“数据分析员”等职位对基础技能的要求更为突出，excel、ppt、word等office办公软件出现的频率较其他工具明显更高。

作为一名数据分析从业者或者想转行过来的人来说，要想有好的职业发展，首先，必须熟练掌握office办公软件，尤其是excel（不要瞧不起excel，你不一定玩得转）；其次，还需要学习一门数据库语言，sqlsever是不错的选择（mysql、oracle与sqlsever较为类似，通一门后，其他的学起来也很容易）；专业的统计分析工具也需要掌握一门，如果讨厌编程，可以选择spss，如果有编程能力那么sas和r可以选择一个学习，如果你精通python也可以用python做统计分析；如果想往大数据方向发展，或者是做数据分析工程师那就还需要掌握python、hadoop等工具。

最后附上一张数据分析职位描述的词云图，可以看出招聘单位除了看重工具的使用外，也很注重分析、业务、经验、沟通、团队等方面的能力。

本文作者：Mr.Hu，转自：一胡诌先生

数据分析师在工作中会遇到什么难题？

数据分析师，一个名字听起来高大上的职业，其实苦逼程度不亚于代码人员。那么，数据分析师在工作中经常会遇到什么样子的难题呢？

1）数据质量差

作为舆情数据分析师，有时需要向技术提取需求，对符合某个关键词的全网舆情进行爬取。满怀希望地把需求提了出去，但有时数据质量并不如你想的那么完美。譬如。你想分析的是全网渠道分布，但是因为某些原因，最终得到的数据并不符合传统的认知。也就是说，这个维度而言，数据是废的。

这个时候怎么办呢？编么？并不是，这时候你可能就需要重新思考为什么会造成这样的问题，如果说问题没有办法找出的话，那只能找其他维度进行分析，或者找其他数据进行印证分析。

当然，数据质量差并不这么简单，有时数据缺失很严重，有时数据某个维度有歧义等。而这个时候，就需要你一遍又一遍的进行数据清洗。

2）数据需求多变

数据分析师有时接到的需求并不是一成不变的，可能在你分析的过程中，数据需求就会发生变化。好的情况，你可能仅需要修改一点点就可以满足需求。但是更多的是，推到重来，这就相当于浪费了你之前的工作量了。

3）数据得不到有价值的信息

更让人绝望的其实是你分析了多种维度，交叉了各种情况。但，最后发现，得到的结论并不能支撑某些结论，更甚者，还会阻碍你的结论。例如有一次，我想分析SEO的价值比SEM的价值高，但是试过多种维度之后，我惊异的发现SEM的价值反而更高，我当时的内心就是一万只***崩腾而过。

最容易碰到的问题就是自己分析的数据不准确，导致辛苦了半天，分析出来的结果不具备参考价值，甚至都是错误的。

我觉得无论什么工作兴趣最重要，要做数据分析师最基本的就是不讨厌数字，如果你跟他讲那个指标是通过怎么样的乘除加减得到的，他会觉得不耐烦，那么显然他不适合做数据分析;如果对数据较敏感，能够一眼发现异常值，数据分布情况，当然是最好的。

再则就是逻辑性，可以让他试试爱因斯坦的那道经典的逻辑题，看看能否解出来，需要多久;逻辑思维对数据分析尤其重要，不然会被各种指标的定义规则、与业务的联系纠结死，逻辑思维好的人写SQL等数据处理脚本也会更加高效。

接着是业务理解能力，最简单的就是让他定义下网站的目标是什么，哪些指标可以作为KPI，用户从进入网站到达成网站目标的整个过程是怎么实现转化的，能否画出业务流程图。(宏观层面，不要深入细节)

如果偏技术则需要懂一些数据库结构和SQL，如果偏展现需要考验下对图表的掌控能力，什么时候用什么图表合适，甚至如何配色。

最后就是细心、耐心和交流能力，做数据分析有时会很纠结，细心和耐心是必需的，好的交流能力可以让数据分析师更好地阐述清楚各类问题。

这些都是比较基础的东西，也是短期难以培养起来的技能。至于另外业务相关的一些知识，可以通过培训获取，问一个未接触过你的网站业务的人一些业务知识其实有些不公平，其实如果具备上面几点，一旦熟悉网站和业务之后，一定会成为优秀的数据分析师。

——谷芬芬

专业内的要求基本就是对数据的意识和一些技能的掌握。下面具体说说从一些非专业内要求的方面出发，有哪些方面能表现这个人更适合数据分析。

首先是看到数据有兴奋感的人。有兴奋感说明你有兴趣，那说明很会有意愿把数据分析好。

其次是愿意学习的人。你分析的内容永远不会一尘不变，即使你分析的主题是相对固定，但业务是变化的，你需要不断的学习业务，同不同人沟通，吸收别人的观点。所以分析师一定要报着学习的态度。

然后是逻辑思维较强的人。数据分析师想要把你的分析好，一定要有结论思维。

还有就是较强的表达与沟通能力。因为数据分析最终价值的实现，一般来说不会是分析师亲自去制定或者实施。所以你一定很有条理、逻辑清晰向别人表达，让业务方认识到你分析结果的价值，从而影响业务方去愿意使用你从数据中得到的观点。

——欧阳帅

觉得还是应该先看清楚自己的未来的方向吧~

我有不少朋友 非数学/计算机/统计学 专业毕业的朋友走的是这个方向，数据相关，非技术路线，更偏向于市场方向，对技术的要求只是Excel、PPT，最多要求SPSS，很少要求会写SQL。这条路线看起来比较高大上，可以走外企路线。

数据分析师方向，很多读数学、统计学、计算机的童鞋会选这个方向，终极目标都是成为数据中心的负责人。中间有2个分叉，一条是从数据分析师到数据产品经理，这个路线最近很流行，主要是结合了数据分析和产品经理的能力。一条是高大上一点的数据挖掘方向，这条路线要求比较高，但薪资也高。当然能走数据挖掘路线是很多数据分析师的梦想，但算法和代码实现能力不是谁都能掌握的。.

根据你自己想走的路，加上自己的技能点。

——张锦华

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文 | 邹昕-知乎

来源：再生谈|reborn_chat

受本人背景和知识水平所限，本答案局限性如下（包括但不限于）：

1. 更适用于中大型公司；

2. 更适用于互联网公司；

3. 可能更适用于美国的工作环境。

个人以为，一个三年工作经验的数据分析师应该具备以下方面的能力：对技术的掌握，对产品的理解，对数据的敏锐性，数据和产品之间互相转化的能力，分析思维的广度、深度和速度，数理统计的能力，沟通的能力，辅导新人的能力，面试把关的能力。

以下分开来说，同时举例的时候假设这个数据分析师是知乎这个产品的，目的是为了增长活跃用户。

【1】对技术的掌握

不一定需要非常高深的技术，但是基本的一定要过关。比如针对互联网行业的数据分析，SQL 是一定要过关的。在这基础之上，掌握公司惯用的BI工具或者报表工具，譬如帆软系列；Python / R 可以提高长期的工作效率，但在初期并不一定需要。

简单来说，技术能力决定了一名数据分析能力的下限，而对产品和业务的理解则决定了上限。

如果缺乏技术的支持，那就只能去当 CEO 了。

就好比在电影 Margin Call 里，底下的小兵负责分析数据，各种模型预测金融危机什么时候会发生。

而对于 CEO 来说，他的任务就是猜。

【2】对产品的理解

数据分析的目的是为了改进产品。如果缺乏对产品的理解，那么技术再好，也有可能像是无头苍蝇到处乱撞。

或者是变成 data dump，提供一堆一堆的图表，但其中有互相什么关联，能说明什么问题，提供什么样的建议，却并没有好的想法。

如果是初入行的话，这还是问题不大的。

因为新人可以有老板带着，或者是老人带着，但是如果想要更进一步，那就必须能够自己独立的做项目。

尤其是在互联网行业更是如此，除了新人之外，对大多数人的基本要求都是能单兵作战，不需要详细的指导。

同时在很多情况下，问题是很开放性的，对于如何解决并没有一个非常固定的套路，或者是因为这完全就是一个新的问题，或者因为不同产品之间套路无法直接套用，需要做大量的调整和创新。

比如这里面增长的例子，哪些是可以借用于知乎的，哪些是需要调整的，哪些是完全不适用的？

【3】对数据的敏锐性

对数据的敏锐性体现在两方面，一是在结果还不是那么清晰的时候，甚至根本就没有什么数据的时候，能够大致感觉往哪个方向深挖是更有可能出成果的；二是在数据出问题的时候，能够反应出来，及时找出原因。

比如做知乎的数据分析，目的是为了增长活跃用户，可以做的地方有很多，比如增加获新、增加内容、增加用户关注话题数、增加用户关注人数等等。一个经验丰富的老司机可以快糙猛的大概估算一下各个方面的机会有多大，大致的实施难度如何，风险是大是小，产品哪些方面是有缺陷可以改进的。

另一方面，是人就会犯错，最大的区别在于有的人可以很好的纠错，而有的人则需要别人提醒，还有的人即使别人提醒了也反应不过来。

【4】数据和产品之间互相转化的能力

在互联网行业，多数时候问题是很不清晰的，比如说问题可能是2017年新用户留存远差于2015年的用户，如何解决？

对数据分析师来说，并不会有一个详细的单子来告诉你都有哪些步骤，而是需要自己灵活处理。

一方面这些问题本身就比较新，虽然会有一个大致的套路，比如 AARRR 模型，解决增长需要先解决留存等等；然而再往下具体的时候，套路就没有那么固定了，因为不同的产品之间可以差别很大。

即使像是 Quora 和知乎这样理应非常类似的产品，也可能因为一些或大或小的差异，导致给分析数据也带来差别。

比如 Quora 的 upvote 并不完全代表赞同，而更多带有传播的意味。

而对于知乎来说，点赞即是赞同，传播只是副产品而已。

如果只懂数据不懂产品的话，很容易进入一个误区，要么产品/业务方追着问数据，要么没活儿干。

【5】分析思维的广度、深度和速度

速度这个比较好理解，尤其是在互联网行业，讲究快糙猛，没有时间精细打磨。

比如一个项目可以花两个月时间做出 95%，也可以花两周时间做 80%，那么多数时候都会是后者。

广度：产品的各个方面之间总是互相牵扯的。最简单的例子，如果知乎的拉新做得非常好，那么留存就有可能降低，用户活跃度也有会降低。

如何分析各者之间的关系，如何保持一个合理的平衡，如何增加其中一个不过于负面影响其它，这些数据分析都需要在广度上有一定的了解。

深度：有些问题一个人解决不了或者很难，多几个人就可以了，比如说搬砖，十人人搬总会比一个人搬快得多，哪怕不是十倍速度。而有些问题，靠堆人力是没用的。

【6】数理统计的能力

这一部分跟 1，3，5 是相关的。不一定需要特别高精尖，但是对于分析问题会有很大的帮助。比如说如何识别数据分析里可能出现的错误。

【7】沟通的能力

除非兼任软件工程师和产品经理的职，否则数据分析师总是需要通过说服产品和工程方面来改变产品，产生影响力。

有了好的结果是第一位，如何影响合作伙伴，让他们接受自己的建议甚至比有好的结果还重要。

毕竟，没有声音，再好的戏也出不来。

【8】辅导新人的能力

毛主席说过，人多力量大，要把敌人淹没在人民战争的汪洋大海中。

辅导新人，不只是团队 leader/manager 的要求，对于独立贡献者（inpidual contributor）也是一样重要的。

闻道有先后，术业有专攻。

一个人的力量终究是有限的，如果把自己的能力复制到整个团队甚至整个公司，是增大自己影响力最有效的办法之一。

【9】面试把关的能力

大多数人应该都希望自己的公司处于一个增长的状况，如果是高速增长那就更好不过了。

有增长，就必然要招人。

而招人并不是简单的招人来干活，而是招来更优秀的人进一步提高团队的水平。

这对于高速增长的团队来说是一个很大的挑战，所以提高面试技能和精准的判断面试者的能力，无疑是有效的扩张团队的不二法则。

【10】少睡的能力

比如说七周不睡觉，快速成为数据分析师（开玩笑的）。

今天准备聊一聊数据分析师，这个高大尚的职业，先用一个网上看到的段子来开头，先聊一下什么是数据分析师。

一个哥们，有次聚会时说自己买了很多条IPhone数据线，家里每个房间插一条，走到哪儿都能随时充电。。。。。在场的姑娘都当成是段子笑笑就过去了，只有个细心的姑娘悄悄问他买了多少条，他说42条。现在她和他在北京三环内总共42个房间的数套豪宅愉快地生活，下个月结婚。

程序员看数据分析师

从这个段子里是不是可以看出来，数据分析威力巨大，而且数据分析师最擅长的就是数据分析，他们的工作就是用数据来证明观点，从而指导公司发展或业务方向之类的问题。我平常的工作会和很多分析师打交道。我了解到的分析师这个群体大多是在投行、一线咨询公司这样提供专业服务的乙方公司工作。曾听人这么说过，这些公司大概是世界上智力密度最高的地方。

不同行业和公司之间都有鄙视的食物链，像我们这种本身就自带清高属性的程序员，和他们之间的鄙视关系我就不多说了（我老板居然是个分析师）。有一类分析师，经常被我们鄙视，他们经常说自己做事是有方法论的，当遇到一个问题，要先怎么分析，然后怎么拆解，再找什么数据来论证，最后下结论写成PPT。当我刚刚接触数据分析这一行的时候，我经常问自己一个问题：“这帮分析师可以做‘公司医生’，帮公司解决各种问题，制定战略，那他们为什么自己不去当老板，自己干呢？”

强大的数据分析师为什么不自己创业

不过到现在，我渐渐可以回答这个问题了。打个比方，这就好像军师为什么不去做皇帝。这个比喻可能不是那么的恰当，我只是想表达一下，去创业自己开公司需要多方面的能力，和咨询投行的思维和工作方式、工作内容都有很大的差异。假设你找到了一个产品做不好的原因或者说你知道了应该要怎么样才能做好一个产品，这也并不表示你亲自去执行的时候就一定可以成功。

再举个例行，如果有个咨询公司的分析师帮助一个卖啤酒的公司分析受众用户，制定方案提升品牌效果，最终实现了业绩的大幅提升，那么这个分析师之后就可以自己去卖啤酒赚钱了吗？这显然不行吧，零售行业还有自己的渠道，自己的销售体系，这些都是很复杂的，但这些确是创业必不可少的。

说了这么多分析师不好，再说以后我就没法混了，接下来我要说一下他们的优势了。

数据分析师特点

我先说他们的特点，大多数拥有高学历，海归的优秀背景，特别出色的逻辑思维能力（当然我认为程序员的逻辑能力是最强的，哈哈）以及异常善于表达。大多数程序员的表达能力都比较弱，用10分当满分，可能大部份程序员都会不及格，但是对于分析师来说，可能需要9.5分起步了，就是这么夸张。

分析师们还有一个特质，对数字异常敏感。之前听说我们上面有个老板，每个月都会看我们提交的月报，用来分析产品的数据趋势，只要有一个数字，在两次报告中不一样，不管这中间间隔了一个月还是几个月，她马上就能发现数字不一样。这种能力也是不得不服。

我还发现，分析师大多都有很强的个性，在讨论中都有自己鲜明的观点，这可能和他们的工作有关，工作中就一直在论证不同观点的正确与否。所以我平常决对不会和分析师在某件事上去争辩，因为我相信，就算去争，也不会有结果。

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1.什么是数据分析？

数据分析的目的是把隐藏在一些看似杂乱无章的数据背后的信息提炼出来，总结出所研究对象的内在规律。在实际工作中，数据分析能够帮助管理者进行判断和决策，以便采取适当策略与行动。比如：企业的高管希望通过市场分析和研究，把握当前产品的市场动向，从而制定合理的产品研发和销售计划，这就必须依赖数据分析才能够完成。

简单的说，就是对数据进行分析，比较专业的说法是，数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，未提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。

数据分析包含“数据”和“分析”两个方面一方面包括加工和整理数据，另一方面也包括分析数据，从中提取有价值的信息并形成对业务有帮助的结论。

数据分析的成果通常以分析报告的形式呈现。对于数据分析报告，分析就是论点，数据就是论据，两者缺一不可。

2.数据分析类别

其中，探索性数据分析侧重于在数据中发现新的特征，而验证性数据分析则侧重于验证已有假设的真伪证明。

数据分析的划分：描述性数据分析、探索性数据分析、验证性数据分析。

1）描述性数据分析：属于初级数据分析，常见的分析方法有对比分析法、平均分析法、交叉分析法。

2）探索性数据分析：侧重于再数据之中发现新的特征

3）验证性数据分析：侧重于验证已有假设的真伪证明

其中探索性数据分析和验证性数据分析属于高级数据分析，常见的分析方法有相关分析、因子分析、回归分析等等。

3.数据分析的作用

数据分析在日常企业运营中主要有三大作用：

1.现状分析

简单的说就是告诉你过去发生了什么。

具体表现在：

第一，告诉你企业现阶段的整体运营情况，通过各个经营指标的完成情况来衡量企业的运营状态，以说明企业整体运营是更好了还是坏了，好的程度是如何，坏的程度又到哪里。

第二，告诉你企业各项业务的构成，让你了解企业各项业务的发展及变动情况，对企业经营状况有更深入的了解。

现状分析一般通过日常通报来完成，如日报、周报、月报等形式。

2.原因分析

简单的说就是告诉你某一现状为什么发生。经过第一阶段的现状分析，我们对企业的运营情况有了一个基本的了解，但是不知道运营情况具体好在哪里，差在哪里，是什么原因引起的。这时候我们就需要开展原因分析，以进一步确定业务变动的具体原因。

原因分析一般通过专题分析来完成，根据企业运营情况选择针对某一现状进行原因分析。

3.预测分析

简单来说就是告诉你将来会发生什么。

在了解企业运营现状后，有时候还需要对企业未来发展趋势做出预测，为企业制定经营目标以及提供有效的策略参考与决策依据，以确保企业的可持续健康发展。

预测分析一般通过专题分析来完成，通常在制定企业季度、年度等计划时进行，其开展的频率没有现状分析及原因分析高。

什么时候开展什么样的数据分析，需要根据自身的需求及目的来确定。

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