2006年，当亚马逊第一次将其对象存储作为服务区售卖时，标志着云计算这种新商业模式的诞生。有人把云计算当作一种新的技术，其实没有反映出云计算的本质。云计算并没有用到什么新的技术，它用的虚拟化技术、网络技术、存储技术，十多年前就已经很成熟了。学术界认为云计算是产业界“制造”的一个概念，实际上是把并行计算、集群计算换了个名字，并非创新。个人认为，云计算的确是创新，但不是技术上的创新，而是商业模式创新，是将IT资源作为一种服务去售卖的新型商业模式。云计算的商业模式就如同当下的共享单车，计算资源可以随时随地即时获取，按需付费。

“基建时代”构建壁垒

最早使用云计算的用户来自游戏和网站两个行业。在网站兴起的时代，主机托管及租用、VPS（虚拟专用服务器）、租用空间等模式流行了很长时间。阿里通过收购万网，快速取得领先地位。最早使用云计算的游戏行业用户，则从网页游戏开始。游戏巨头Zynga在腾讯云就拥有庞大的机器集群。云计算的快速发展，得益于2012年起手机游戏市场的爆发式增长。手游行业之所以在云计算领域第一个“吃螃蟹”，是由其特点决定的：生命周期短，租用模式最划算；资源随时获取，有利于快速开发、快速迭代；用户爆发式增长，需要很强的资源弹性；分区分服、架构简单，使用虚拟机即可。手游用户大规模采用云计算的同时，这种模式在互联网行业逐渐得到认可，而且在App流行时出现了一轮爆发式增长，大家都认同云计算模式，几乎没有行业用户采取购买机器的托管方式了。2016年，视频直播爆发，对云计算提出新的需求。当然，直播也属于互联网领域。

云计算的初创时代，也是基建“大跃进”时代，参与方纷纷自建数据中心，在云计算之前，做机房建设的几乎都是通信运营商或传统IDC（互联网数据中心）厂商。到了云计算的爆发期，各大云厂商开始大规模建设自己的数据中心，不仅有国内的节点，还有国外的节点，俨然在进行数据中心建设的“军备竞赛”。除了硬件设施以外，还有大量软件基础设施在这一阶段开始成熟，譬如防DDOS（分布式拒绝服务）攻击的基础能力、各类云端数据库、域名解析、CDN（内容分发网络）、对象存储、负载均衡能力、音视频直播能力等。云计算领域的竞争，除了比拼基础设施外，还比拼运营能力。基础设施和运营能力的成熟，标志着云计算由单纯的售卖虚拟机，升级到提供完善的IaaS（基础设施即服务）产品和服务。互联网企业在云计算领域逐步构建起壁垒，导致传统的IDC厂商和IT厂商很难对其造成威胁。

“应用时代”寻找增量

经过前期发展，云计算形成了产业生态闭环，大部分都应用于“泛互联网”领域。但新的商业模式如果要成为社会主流，理应渗透到各行各业。从2016年后期开始，云计算向其他行业渗透的速度明显加快，云计算开始进入“应用时代”，呈现出一些新的特征，并催生新的模式。

有人认为，传统企业使用云计算带来了巨大的市场机会，传统IT行业的万亿级市场将全部转成云计算，真的会这样吗？从成本、价值和技术等角度来看，企业没有太大动力使用云计算。实际上，如果企业使用云计算，将面临组织架构调整。而许多行业的存量系统资源都难以实现云化。数据结构一旦变化，许多岗位会随之消失，企业难以接受，那是一项不可能完成的任务。

传统企业使用云计算的“主力”在其增量市场，通过传统业务流程和云计算深度融合，发挥化学反应，催生新的商业模式。比如，工程机械行业主要的商业模式是租用，而要实现租用，就得对租用的设备进行完善的监控，需要企业具有云计算、大数据、IoT（物联网）等能力。在云计算成熟之后，相关商业模式开始出现。又如，三一重工依靠其旗下的树根科技，结合云计算、大数据、IoT能力，实现了由单纯的设备制造商向设备运营商的转变。他们并不是把公司内部的OA（办公自动化）系统全部“搬”到云上，而是选择在新兴领域与云计算结合，创造出新的商业模式。实际上，这种模式就是目前非常流行的“跟踪经济”，广泛应用于医疗设备、能源等领域。放弃存量，寻找增量，或许能发现新的蓝海市场。

融合新生态带来新市场

在云计算的“基建时代”，其主要服务模式是IaaS（基础设施即服务）；在新的时代，可能我们要改变IaaS、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等提法，因为它们是云计算早期的产物。云计算发展到今天，已经很难清晰地区分IaaS、PaaS和SaaS，三者之间的界限越来越模糊。云计算逐渐从一种服务变成像电一样的公共资源。而要成为资源，必须具备一些资源化的特征。比如，它应该是细粒度、可度量的，有统一的方式去获取。目前，API（应用程序编程接口）是互联网企业提供云计算的主要方式，成为云计算发展的一个重要趋势。所有的服务，几乎都可由统一的API来获取，就像电能通过一个插座（socket）获取一样。让大部分人理解云计算可以从物理机器过渡到虚拟机器，大约用了十年时间，现在这种观念又需要从虚拟机器转变成资源。

云计算的“基建时代”结束后，逐步渗透到更多行业和领域。在“基建时代”，云计算本质上还是传统IT（Information Technology，信息技术）；到了“应用时代”，它变成新的IT（Intelligence Technology，智能技术）。在云计算发展早期，它与大数据是割裂的。而到了应用时代，云计算、大数据和AI（人工智能）开始深度融合。就像一个人，AI是大脑，云计算是骨骼，大数据是血液，三者密不可分。腾讯公司董事长兼首席执行官马化腾认为，未来的互联网，是传统企业在云端通过人工智能来处理大数据。它描绘了未来云计算的主要形态，就是融合发展，不能用割裂的观点看待云计算、大数据和人工智能，而应将它们看成一个整体。

未来，云计算服务商应该而且只能专注于基础能力建设。因为云服务市场的大小并不是由云服务商的直接客户决定，而是由云平台的整个生态系统规模决定。可见，云服务市场的竞争要素，由以往的基础设施能力和运营水平，变为云计算、大数据、AI的融合能力以及生态规模，由单纯的厂商之争变成生态之争。得生态者得天下，产业的分工细化是必然趋势。传统的云计算厂商，会逐渐由全方位的云计算解决方案服务商演变成云计算资源提供商。在此基础上将产生一批新的云应用服务商，比如物联云、制造云的服务商，或者某个垂直领域的AI服务商。云计算和传统产业发生“化学反应”将催生出新市场，具有广阔的发展空间。

云计算的市场格局是否已经确定？云计算市场的“下半场”是否已经开始？腾讯公司原副总裁吴军认为，商业和技术的发展有连续性，不存在上半场和下半场的区别，领先的“选手”一定会把优势带到后面。但是随着时代的变化，“赛场”的态势也在变化，不断会有新的挑战者采用“降维攻击”等手段对领先者发起挑战。未来的云计算巨头或许会出现在云应用领域，让我们拭目以待。

转载自：新华网

Thomas Lah来自Technology Service Industry Association（TSIA）美国技术服务行业协会，为TSIA的执行董事。TSIA的研究团队与上百家高科技公司合作，包括80%的财富100强技术领袖企业，收集了SaaS业务的最佳实践和启动策略。

在2017年TSIA发布超了过100个独特的研究成果，进行20多个行业的研究，涵盖从客户成功财务模型到复杂服务合同的盈利表现等所有方面。2017年，在已有的所有数据基础之上，Thomas Lah做出了如下判断：“高科技将会成为低增长、低利润的业务。”

而基于云计算模式的公司，其营收虽然正在以两位数的速度增长，却在盈利上陷入困境。那么，这些公司怎样才能回到有效盈利的增长轨道上呢？如何从传统方式向可盈利的订阅制模式转变？

云服务1.0的困境

市场份额和公司整体收入增长这两个传统企业财务指标，是目前云计算公司普遍缺乏利润的最普遍理由。而云服务企业（as-a-Service）正通过大量投资销售和市场营销来获取客户。这么做的逻辑是，拥有最多客户的平台将成为最大的赢家。因为拥有最多客户的平台也将获得市场的主导地位，加上庞大的客户群体，企业最终能够实现盈利。

为了说明这一点，通常会采用“楔形模型”。这种模型经常被咨询公司和业内分析人士称作云业务模型。

简单来说，云服务商必须投入资金建立平台并获取客户，而随着基础平台的不断扩大，收入将会不断增长，最终会超过成本。这些云服务企业无疑都在拔高整体营收，但是却并未因此变得更能盈利，也就是说这些公司并没有过渡到楔形模型的后半部分。Salesforce已经上市了超过十年，营收已经超过了100亿美元，但仍在努力提高盈利能力。

将Salesforce的成长轨迹与Oracle的历史进行对比，Oracle在1986年以5500万美元的营收上市，当时这家公司处于盈利状态，并且四年内收入增加到5亿美元以上，并且每个季度都保持着盈利状态。到了1990年第三季度，Oracle首次出现亏损（主要是纠正有问题的营收确认政策而被迫下调收入），但他们迅速纠正问题并延续了利润增长。今天，Oracle正创造40%以上的利润。

研究上市公司和私营企业的财务表现，TSIA观察到目前基于订阅的业务模式呈现出几个关键的压力来源：

大部分营收投入到销售和营销上。客户易流失的高风险度影响了增长和盈利能力。在没有显著优惠的前提下难以让客户承诺多年期合同。侵蚀毛利率（用于服务客户的成本比最初估算的更高）。订阅模式的定价压力。免费提供服务或提供巨量折扣，将拖累收益。

这是一个艰巨的挑战，但这些挑战也终将得到解决。云服务公司终将破解基于订阅模式的盈利难题，但现在进入云服务的公司往往会犯一个常见性错误：用传统的销售和服务模式，去“All In”云服务业务。为了突破目前的行业难题，云服务企业必须从根本上改变自己的营收引擎和运营能力。

云服务2.0

基于云服务1.0业务模式显而易见的弱点，TSIA提出了新的指导原则，用于可盈利的订阅业务模式：

高等级的年金类云服务需要围绕核心订阅服务项目展开，而这些高等级年金服务将为商业模式增加收入和利润。对云服务消费的分析将是云服务企业必备的能力。这要求云平台必须提供有关客户使用云服务情况的数据和信息，而这些分析将成为保留客户和扩展客户价值的更经济的方式。基于对云服务消费的分析，增加客户的“用云量”，这对客户的存留和扩展至关重要。为此，有一些云服务将会收费，另一些将免费提供。

这些旨在监控并加速云服务的采用。

通过客户成功（Customer Success）来扩大销售将成为云服务企业长期盈利的关键能力。TSIA强调，这将是一个比传统的直销团队更具成本效益的策略。通过低成本结构扩大销售，必须成为获得最主要收入的方式。这意味着要降低客户进入的门槛，并采取更系统化的客户价值扩张方法。基于项目的云服务必须能够盈利，或者通过工程化的方式实现盈利。

当追求这些指导性的设计原则时，能够盈利的订阅模式将具有与今天截然不同的营收引擎。在这种动力下，云计算公司90％的营收是通过“所有你需要”的订阅收费获得，再加上10％的来自其它帮助客户成功的服务收入。盈利的云服务公司，将能够变现其增值服务。表1提供了TSIA预测的可盈利的云服务业务营收组合指导。

（表1：可盈利SaaS业务的收入组合）

这些收入源的利润情况，对于可持续盈利能力也至关重要。云服务公司很可能会在其核心产品上面对竞争导致的价格压力，这也意味着利润率的长期下降。但是，来自盈利的年金服务、项目服务和交易型服务的利润率，可以抵消核心产品的压力。

（表2：云服务2.0收入流的利润概况）

为了推动企业在云端的盈利增长，云服务提供商将需要将其经济引擎多样化。但这其实还不够，云服务商的成本结构也需要做出改变。

（更多内容可参阅Thomas Lah的《Technology-as-a-Service Playbook: How to Grow a Profitable Subscription Business》一书。）

到底什么是云计算？云计算能干什么？

如今大家天天听到媒体说云计算，什么阿里云、百度云、腾讯云等，到底什么是云计算呢？

云计算(cloud computing)是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。因此，云计算甚至可以让你体验每秒10万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。

IBM的创立者托马斯·沃森曾表示，全世界只需要5台电脑就足够了。比尔·盖茨则在一次演讲中称，个人用户的内存只需640K足矣。李开复打了一个很形象的比喻：钱庄。最早人们只是把钱放在枕头底下，后来有了钱庄，很安全，不过兑现起来比较麻烦。现在发展到银行可以到任何一个网点取钱，甚至通过ATM，或者国外的渠道。就像用电不需要家家装备发电机，直接从电力公司购买一样。云计算就是这样一种变革——由谷歌、IBM这样的专业网络公司来搭建计算机存储、运算中心，用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便的访问，把“云”做为资料存储以及应用服务的中心。

什么是云计算？狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源(硬件、平台、软件)。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务。

举个例子：阿里云计算发布的Matrix+（码+）计划，通过连接全球PC、平板电脑、超便携设备和手机等设备，组建人类有史以来最为强大的计算网络，这些强大的计算能力将被用来搜索外星人。

当10亿台手机一起计算时，超过了人类有史以来的计算力总和，能够开放地支持涉及人类公共利益的科研项目。比如美国诺曼教授正在研究的人脑外挂，艾滋病研究、粒子能源、外星生物探索等前沿科学……

当用户接受邀请后，Matrix+在手机连接Wifi并待机时自动运行，并为其指派经过分解的科研任务。点亮屏幕时，计算会自动停止，并不会对正常的手机使用有任何影响。未来，Pad、电视盒子、智能电视、路由器等所有智能设备，都可参与这一计划。

这就是手机版的云计算，而云计算则是众多服务器的加强版。

据IDC最新数据显示，亚马逊AWS、微软Azure、阿里云排名前三，全球公共云市场3A格局已定。

阿里自主研发的飞天操作系统，可以将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机，以在线公共服务的方式为社会提供计算能力。

阿里云在做公共云，那其他从事云服务的公司在做什么？

这些从事云服务的公司，就分成：

Iaas（基础设施即服务Infrastructure as a Servic），阿里云、亚马逊AWS、微软Azure

Paas（平台即服务Platform-as-a-Service），GAE（谷歌）、阿里ACE

Saas（软件即服务Software-as-a-Service），太多了

IaaS就是专门提供基础设施服务的公司，几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些应用（比如自己开发好的APP或是网络游戏），你需要去买服务器，成本太高了。

但是现在有IaaS，你可以将硬件外包给这些专业的公司，这些公司会提供场外服务器，存储和网络硬件，你花钱租用就行。

这样就节省了维护成本和办公场地，并且你可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。

就跟约会一样，饭店、电影院、KTV把你约会需要的硬件设置布置好了给你用，你付钱就行。

国内比较出名的Iaas有：阿里云、腾讯云等，国外就更多了包括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat。

懂得了IaaS是什么意思，那我们再来说说PaaS平台即服务，这个是啥意思？

大家有没有发现，现在出现一些泡妞培训班、约会方案策划师啥的，这些公司提供的服务就是在帮你做一系列约会泡妞解决方案的，从软硬件都帮你搞定，剩下的只需要你去约会就行。

同理PaaS是面向软件开发者（泡妞者）的服务, 云计算平台提供硬件, OS, 编程语言, 开发库, 部署工具（各种培训班、方案策划、软硬件等）, 帮助软件开发者更快的开发软件服务，某些时候也叫做中间件。

云服务商将软件开发的云端开发平台和软件运营的云端运行环境 (包括中间件、数据库、web服务、消息总线等基础通用服务)作为一种服务，提供给最终用户。

换句话说，这些PaaS服务商提供的都是基础开发服务平台，主要目的就是让你把精力专注在应用层面的开发上面，而不需要浪费在这些基础重复性的事情上，也不用担心开发完成后部署问题。

PaaS平台在云计算架构中位于中间层，其上层是SaaS，其下层是IaaS。

PaaS比较出名的包括：GAE（谷歌）、阿里ACE、百度BAE、新浪SAE等。

看到这里，大家有没有觉得PaaS跟前面的IaaS有部分重合了，对的，他其实是对IaaS的更深入的提供软硬件结合的一整套解决方案。

但是他限制太死了，就跟人家给你策划好的约会方案，你必须按剧本走，无法自由发挥。结果就是市场接受度不高，所以，PaaS一直不温不火也是这个原因。

最后SaaS模式，大家应该会更容易理解，这个概念最近超火经常能听到，并且很多公司开发的应用都基于SaaS模式的。

Saas软件即服务，简单说就是人家把你想要的功能开发好成应用软件，然后直接卖账号给你用，你也不需要担心服务器、带宽、应用开发等问题，直接交钱使用就行。

从泡妞角度来理解就是，现在各种某陌、某和网、大量的婚介机构，他们都是把妹子召集起来，然后你可以通过使用他们的平台或是服务找到适合你的妹子，是一样的道理的。

当然，交钱跟没交钱获得的待遇是不一样的，同理SaaS软件服务公司也有提供不同等级的服务的。

出名的SaaS软件服务商在各个行业都有的，这里就不一一列举了。

云计算（英语：Cloud Computing），是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。云计算是继1980年代大型计算机到客户端-服务器的大转变之后的又一种巨变。用户不再需要了解“云”中基础设施的细节，不必具有相应的专业知识，也无需直接进行控制。云计算描述了一种基于互联网的新的IT服务增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展而且经常是虚拟化的资源，它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

Wiki定义：云计算是一种通过Internet以服务的方式提供动态可伸缩的虚拟化的资源的计算模式。原文：Cloud computing is a style of computing in which dynamically scalable and offer virtualized resources are provided as a service over the Internet.美国国家标准与技术研究院（NIST）定义：云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。“云计算”概念被大量运用到生产环境中，国内的“阿里云”与云谷公司的XenSystem，以及在国外已经非常成熟的Intel 和IBM，各种“云计算”的应服务范围正日渐扩大，影响力也无可估量。原文：Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.

云计算常与网格计算、效用计算、自主计算相混淆。网格计算：分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机组成的一个超级虚拟计算机，常用来执行一些大型任务；效用计算：IT资源的一种打包和计费方式，比如按照计算、存储分别计量费用，像传统的电力等公共设施一样；自主计算：具有自我管理功能的计算机系统。事实上，许多云计算部署依赖于计算机集群（但与网格的组成、体系结构、目的、工作方式大相径庭），也吸收了自主计算和效用计算的特点。

云计算的最终目标是将计算、服务和应用作为一种公共设施提供给公众，使人们能够像使用水、电、煤气和电话那样使用计算机资源。

云计算模式即为电厂集中供电模式。在云计算模式下，用户的计算机会变得十分简单，或许不大的内存、不需要硬盘和各种应用软件，就可以满足我们的需求，因为用户的计算机除了通过浏览器给“云”发送指令和接收数据外基本上什么都不用做便可以使用云服务提供商的计算资源、存储空间和各种应用软件。

这就像连接“显示器”和“主机”的电线无限长，从而可以把显示器放在使用者的面前，而主机放在远到甚至计算机使用者本人也不知道的地方。云计算把连接“显示器”和“主机”的电线变成了网络，把“主机”变成云服务提供商的服务器集群。

云计算推动云服务商业模式创新。在云计算环境下，用户的使用观念也会发生彻底变化：从“购买产品”到“购买服务”转变，因为他们直接面对的将不再是复杂的硬件和软件，而是最终的服务。

用户不需要拥有看得见、摸得着的硬件设施，也不需要为机房支付设备供电、空调制冷、专人维护等费用，并且不需要等待漫长的供货周期、项目实施等冗长的时间，只需要把钱汇给云计算服务提供商，就会马上得到需要的服务。

云计算是一种能够通过网络以便利的、按需付费的方式获取IT资源（包括网络、服务器（虚机、容器）、存储、平台、应用和服务等）并提高其可用性的模式，这些资源来自一个共享的、可配置的资源池，并能够以最省力和无人干预的方式获取和释放。

云计算：第三次IT革命

云计算发展背景

云计算特征

云计算服务类型：IaaS、PaaS、SaaS

SaaS是一种新型软件发布模式，应用软件安装在 厂商或者服务供应商那里，用户通过网络使用。Salesforce、NetSuite、Google Apps、微软Office365是典型案例。

软件开发者可以在PaaS之上直接开发新的应用，不需要购买和部署服务器和OS、数据库和中间件软件而直接部署代码即可运行客户自己的应用。Salesforce的Force、Google AppEngine和微软 Azure都是PaaS模式的典型代表。

IaaS（Infrastructure as a Service，基础架构即服务）通过互联网提供数据中心、基础架构硬件和软件资源。典型IaaS的代表产品是亚马逊的AWS（Elastic Compute Cloud）、Google的CloudEngine。

云计算部署模式

公有云：关注性价比

面向公众/政企提供的云服务，基于互联网获取和使用服务、关注盈利模式、具有强大的可扩展性和较好的规模共享经济性等。

私有云：关注信息安全

面向内部用户、通过内部或专有网络获得和使用服务，私有云的使用体验较好，安全性较高，但投资门槛高，当出现突发性需求时，私有云因规模有限，将难以快速地有效扩展。

混合云：兼顾性价比与安全

在公有云中创建网络隔离的专有云，用户可以完全控制该专有云的网络配置，同时还可以通过VPN/专线连接到内部私有云，实现公有云与私有云的连接，兼顾公有云和私有云的优点。

社区云：过渡性模式

面向一个行业（行业云）或一个地理区域范围内（园区云）提供服务，阶段性发展的产物。

很多人说，云计算格局已定，其实不然，云计算只是刚过了高速发展时期的庞大基础设施建设。距离云计算的繁荣发展还是有大段时间要走。

学术界认为云计算是产业界“制造”的一个概念，实际上是把并行计算、集群计算换了个名字，并非创新。个人认为，云计算的确是创新，但不是技术上的创新，而是商业模式创新，是将IT资源作为一种服务去售卖的新型商业模式。云计算的商业模式就如同当下的共享单车，计算资源可以随时随地即时获取，按需付费。

新的商业模式的诞生

在2006年，当亚马逊第一次将其对象存储作为服务区售卖时，标志着云计算这种新的商业模式的诞生。有的人把云计算当做一种新的技术，其实并没有反映出云计算的本质。云计算并没有用到什么新的技术，它用的虚拟化技术，网络技术，存储技术，十多年前就已经很成熟了

“基建时代”的用户

游戏和网站这两类用户，是最早使用云计算的人。网站客户很好理解，因为在网站兴起的时代，主机托管，主机租用，VPS，租用空间的模式流行了很长时间。本质上，他们和云计算的模式类似，但是云计算的模式比他们更先进一些，体验也更好，特别是BGP网络这样的东西，直接秒杀了当时很多三网IP的VPS。阿里也是通过收购万网，快速取得了领先地位。最早使用云计算的游戏行业用户，是从页游开始的。记得当时到腾讯云时，大部分客户都是页游客户。当时的游戏巨头Zynga在腾讯云就有着庞大的机器集群。云计算的快速发展，得益于2012年开始，手游市场的爆发式增长。为什么手游行业会第一个吃螃蟹，这主要与手游的特点是有关系的：

生命周期短（租用模式最划算）快速开发，快速迭代（资源随时获取）用户爆发快（需要很强的资源弹性）分区分服，架构简单（虚拟机就可以搞定）

手游用户大规模采用云计算的同时，也让这种模式在互联网行业逐渐被认可，后面有经历了app的一轮爆发，基本上都认同使用云计算，再也没有人去买机器，搞托管方式了。所以云计算早期的市场主要还是集中在互联网领域，包括游戏，移动应用，网站。2016年，视频直播爆发，其实也是属于互联网领域。某种程度上讲，只是在自己的圈子开始流行开了，改变所有行业，推动社会发展，还远没有开始。

竞争壁垒构建

云计算的初创时代，也是基建“大跃进”时代，参与方纷纷自建数据中心，在云计算之前，做机房建设的几乎都是通信运营商或传统IDC（互联网数据中心）厂商。到了云计算的爆发期，各大云厂商开始大规模建设自己的数据中心，不仅有国内的节点，还有国外的节点，俨然在进行数据中心建设的“军备竞赛”。

除了硬件设施以外，还有大量软件基础设施在这一阶段开始成熟，譬如防DDOS（分布式拒绝服务）攻击的基础能力、各类云端数据库、域名解析、CDN（内容分发网络）、对象存储、负载均衡能力、音视频直播能力等。云计算领域的竞争，除了比拼基础设施外，还比拼运营能力。基础设施和运营能力的成熟，标志着云计算由单纯的售卖虚拟机，升级到提供完善的IaaS（基础设施即服务）产品和服务。互联网企业在云计算领域逐步构建起壁垒，导致传统的IDC厂商和IT厂商很难对其造成威胁。

搅局者

正当云计算发展的如火如荼时，2014年，一个新的技术迈入了历史舞台，立刻就燃遍了整个IT领域。经过了三年的发展，已经成了IT领域新技术的代名词。很多人应该猜到了是Docker，以及以它为代表的容器技术的广泛使用。在Docker出来初期，云计算领域的巨头们其实是怀着复杂的心态来看待这个愣头青的。云计算市场的老大冷眼旁观，很长时间没有动静。一群小弟（以Google为代表）心潮澎湃，意图弯道超车，颠覆老大已经很稳固的IAAS领域的江湖地位。当然，从后面的发展来看，Docker的确有潜力充当这个角色，从最近三年的迅猛发展也说明了问题。但是云计算的竞争的制高点变了，不再是IAAS领域的竞争。一个新的时代到来了。

云计算的“应用时代”寻找增量

我们大部分人看到的云计算的市场，到此为止。云计算的前期发展，主要是在自己的生态形成闭环，大部分应用领域还是“泛互联网领域”，一个新的商业模式，需要渗透到各行各业，要是它想成为社会的主流。从2016年后期开始，我们都能很明显地看出云计算渗透到其他行业的脚步加大了不少。云计算也因此进入到了“应用时代”。传统企业上云，难道会把我们30年前的信息化的道路重新走一遍吗？显然不是，这个时代，会有一些不同的特征。

催生新的模式

传统IT上云的必要性并不大，因为已经运行的系统，上云不会产生新的价值。所以不要天真地以为传统IT会存在万亿级的市场，企业也不会存在任何的动力。并且实际情况来看，也不现实。使用云计算不单纯是技术问题，如果使用云计算，很多企业的组织架构可能都要随之调整。譬如四大国有银行的存量系统，肯定是无法上云的。光数据结构的变化，都是一项不可能完成的任务。好多岗位因此也会消失。不是一个单纯的降低成本的理由所能驱动的。

传统企业使用云计算的“主力”在其增量市场，通过传统业务流程和云计算深度融合，发挥化学反应，催生新的商业模式。比如，工程机械行业主要的商业模式是租用，而要实现租用，就得对租用的设备进行完善的监控，需要企业具有云计算、大数据、IoT（物联网）等能力。在云计算成熟之前，不可能有这样的商业模式。三一重工，就是依靠其旗下的树根科技，结合了云计算，大数据，和IOT的能力，实现了由单纯的设备制造商向设备运营商的转变。他们使用云计算，并不是把内部OA全部搬到云上，而是在新兴领域和云计算结合，创新出新的商业模式。后来和很多客户交流发现，三一重工的案例不是个例，很多医疗设备，能源领域，都在实践这样的模式。也就是现在非常流行的“跟踪经济”。

罗辑思维有一期节目叫“发现你的太平洋”，讲的是发现太平洋的故事。其核心是让我们放弃存量，寻找增量，发现自己的太平洋。拓展传统企业使用云计算，也需要从增量出发，而不是盯着存量。

向资源化演进

在云计算的”基建时代“，其主要服务模式是IAAS（基础设施即服务），在新的时代，可能我们要抛弃IAAS，PAAS，SAAS的提法，因为它是早期产物。云计算的发展，已经无法清晰的区分IAAS，PAAS和SAAS，三者之间的界限越来越模式。因为云计算已经慢慢从一种服务，变成一种像”电“一样的公共的资源。要成为资源，必须要满足一些资源化的特征，譬如它应该是细粒度，可度量的，有统一的方式去获取。我仔细统计了一下腾讯云目前提供的93个产品和服务，至少60%是由API方式提供的。所以这就是云计算发展的一个重要的趋势，所有的服务，都由统一的API来获取，就像电能通过一个插座（socket）就能获取一样。我们用了十年的时间，让大部分人从理解物理的机器到理解一个虚拟的机器。很快的，这种观念又需要从虚拟机器，转变成资源。

云计算，大数据，AI的融合

云计算的“基建时代”结束后，逐步渗透到更多行业和领域。在“基建时代”，云计算本质上还是传统IT（Information Technology，信息技术）；到了“应用时代”，它变成新的IT（Intelligence Technology，智能技术）。在云计算发展早期，它与大数据是割裂的。而到了应用时代，云计算、大数据和AI（人工智能）开始深度融合。

就像一个人，AI是大脑，云计算是骨骼，大数据是血液，三者密不可分。腾讯公司董事长兼首席执行官马化腾认为，未来的互联网，是传统企业在云端通过人工智能来处理大数据。它描绘了未来云计算的主要形态，就是融合发展，不能用割裂的观点看待云计算、大数据和人工智能，而应将它们看成一个整体。

生态的竞争

云计算的“基建时代”结束后，必然会向所有的行业去渗透和专业。云的服务商，只会也只能专注于基础能力的建设。此时市场的大小，不是由云服务商自己的直接客户决定，而是由以自己为平台的整个生态的规模决定，因此，竞争的制高点由原来的基础设施的能力和运营水平，转移到云计算，大数据，AI的融合能力以及生态规模。单纯的厂商之争变成的生态之争。所谓得生态者得天下。传统的云计算厂商，会逐渐由全方位的云计算的解决方案服务商演变成“云计算资源”的提供商。因为产业的分工细化是必然的趋势。在此基础上，会有一批新的云应用的服务商，会和产业去融合，譬如物联云的服务商，制造云的服务商，或者某个垂直领域的AI的服务商。云计算真正广阔的市场，在于和传统产业发生化学反应所催生出的新的市场。现在仅仅是空白。

云计算的市场格局已经确定下来了吗？以及其“下半场”的市场开始了吗？腾讯公司原副总裁吴军曾认为，商业和技术发展是具有连续性的。无存在上半场与下半场的说法，领先的人会把优势带到后面。但是时代在变化，“赛场”的态势也会随之改变，将会有新的挑战者会采用“降维攻击”等各种手段对其领先者发起战贴。在未来的明天，我们或许还有机会在云的应用领域看到云计算的巨头，让我们拭目以待吧。

云计算(cloud computing)是一种基于因特网的超级计算模式，用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。

云计算就是这样一种变革——由谷歌、IBM这样的专业网络公司来搭建计算机存储、运算中心，用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便的访问，把“云”做为资料存储以及应用服务的中心。

广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务。

云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池，(资源包括网络、服务器、存储、应用软件、服务)，这些资源能够被快速提供，需要投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。

1：云计算之前的使用模式

IDC 托管IDC 租用虚拟主机(买空间)VPS：虚拟专用主机

2：传统数据中心面临的问题

资源使用率低资源分配不均自动化能力差

3：云计算的优势

云计算是一种使用模式，不是一种技术云计算的使用方式：通过网络访问云计算的优势：弹性计算、按需计费

4：云计算的特点

资源池化无处不在的网络访问可随时调节的自助服务可测量的服务量快速的变化伸缩

5：云计算的服务模式

A：支撑服务

由支撑网络来提供，云计算模式实现的使用的方式。

B：IaaS基础设施即服务

消费者通过支撑网络可以从完善的计算机基础设施获得服务。这类服务称为基础设施即服务，基于 Internet 的服务(如存储和数据库)是 IaaS的一部分。

C：PaaS平台即服务

PaaS(Platform-as-a-Service：平台即服务)是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。因此，PaaS也是SaaS模式的一种应用。

D：SaaS

它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

如果准备使用云计算或者要在自己的IT环境中部署云计算，首先要确定合适的服务模式。这就需要我们对每种服务模式含义和特点都有所了解，很清楚从中能够获得哪些有益东西。正所谓“知己知彼百战不殆”，我们要对自己想要得到什么非常了解，并对云计算能给我们带来什么也要掌握，这时选择正确的服务模式至关重要。

那就让我们来认识一下云计算的集中服务模式。

其实，这些模式大家都不陌生，那就是：软件即服务SaaS、平台即服务PaaS、基础设施即服务IaaS，接触过云计算的人一定会知道这三种模式，也被称为云计算的三种堆栈。虽然大家都知道有这三种模式，但是将三种模式区分开来，讲述到位的说明并不多，本文就来深入剖析一下几种云堆栈模式。

图1列出了云堆栈图，从图中可以比较清晰地看出三种模式之间的关系和各自具有的功能属性。我们根据图1来详细讲讲三种服务模式，每种模式对应着不同的云堆栈，其中IaaS包含基础设施堆栈，而PaaS包含基础设施和应用堆栈两部分，SaaS包含最全，有基础设施、应用堆栈和应用软件三个部分，每种云堆栈又是由几个不同组件组成的，每一层的云堆栈有不同的组件。

IaaS

首先从IaaS对应的基础设施堆栈说起，包含了数据中心里计算、网络、存储和安全等几个部分，IaaS可不是简单将这些设备罗列起来，而是要将这些设备所能提供的资源抽象成一系列可用服务，可以通过代码或网页的控制台进行访问和自动化部署。

IaaS提供的服务就是人们可以根据需要访问虚拟的基础设施资源，IaaS接到需求时，根据请求几分钟内就可以完成资源的部署和运行，而且还可以进行计费，向使用的人们收取使用费用。人们不用关心数据中心和基础设施怎么运转的，这些由IaaS的提供商来搞定，人们聚焦在自己的应用程序上就行。像国际上的亚马逊AWS，还有国内的阿里云，都在提供IaaS服务，是实际部署最多的一种服务模式。IaaS因为提供的差异性服务不多，价格上拼得比较狠，这也使得IaaS领域竞争异常激烈。

PaaS

其次是PaaS，PaaS包含的基础设施部分已经讲了，PaaS还包含应用堆栈部分，这里有操作系统、数据库、编程环境、应用服务器等等。PaaS主要是将一个开发和运行平台作为服务提供给用户，可以包括一整套的IDE开发测试环境。可以是虚拟服务，也可以是操作系统，节省了你在硬件上的费用。

PaaS最大的作用在于通过简单的API调用，人们就可以快速集成许多成熟和可靠的第三方解决方案，不必经历一系列的采购及安装实施流程。比较典型的PaaS服务提供商有Force．com、Google Apps Engine、Heroku和微软Azure等。在国内，一般大型的政务网和私有云中可以实现区域教育平台，区域医疗服务中心，区域公共服务等。在三种云服务模式中，PaaS是最不成熟的一种。

SaaS

第三就是SaaS了，SaaS包含了IaaS和PaaS 不具备的应用软件这部分，是一种以服务形式向人们交付的完整应用。在云计算真正变得火热之前，SaaS本身已经是一个非常流行的概念了。SaaS将一切业务运行后台环境都放入云端，人们只要通过Web浏览器就可以获取服务，SaaS与PaaS的区别在于，使用SaaS的不是软件的开发人员，而是软件的最终用户。

这样，人们只要对一些具体的应用参数进行配置和对用户进行管理，SaaS提供商会负责所有的基础设施问题，所有应用逻辑和部署问题。比如客户关系管理CRM，企业资源计划ERP以及其它一些常见的业务软件等都是SaaS服务，还有面向互联网用户的社交网络，Twitter等，再有就是工具型的软件，比如邮件、杀毒、OA、中小型企业的财务软件等，未触及大型企业IT 核心业务。

SaaS的应用很广了，也最为人们所熟知，具有人性化的界面，简单好用，专业性不强，非专业人士上手也非常容易。SaaS服务的普及面临两个方面的挑战，一方面是安全问题，把生产、交易的数据放在别人的机器上，甚至将应用委托给别人，这个需要极大的信任与制度保证，所以SaaS服务中更多的是一些公共的工具型应用，不涉及隐私数据。另一方面是可管理问题，SaaS供应商确实提供对其应用程序和平台的可见性，但在很多情况下，他们的管理能力并不够好。

随着人们越来越依赖于外部软件资源，技术环节的性能可见性会受到影响。一个软件应用是否是SaaS服务模式，主要看其后台实现，SaaS服务运行在PaaS或者IaaS上，体现在后台资源的动态伸缩和流转上，资源可扩展性更强。

经过以上的介绍，我们对云计算的三大服务模式应该有所了解，尤其是各自的服务特点，这让我们在云计算的选择上有了感官认识。不管是哪一种模式，所要体现的就是要提供一种服务，强调的是一种可计量的服务。通过使用云计算，让人们彻底摆脱基础设计监控和管理方面的东西，将注意力放到人们自己关心的业务中，专业的部分还是交给云计算服务公司来做，人们只要安心享受其提供的各种服务就好了。

OFweek云计算网（http://cloud.ofweek/）！