来源:人民日报

数据来源：《省级政府网上政务服务能力调查评估报告（2018）》、阿里巴巴、腾讯 制图：郭 祥

习近平总书记在致首届数字中国建设峰会的贺信中指出，当今世界，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。

在我国，以云计算为基础的社会服务升级正如火如荼地展开。信用云、公证云、文化云、医疗云……作为一种基于大数据的共享服务模式，云计算通过搭建数据平台、优化计算方式、丰富应用场景，不断提升社会治理的精细化水平和公共服务的便捷化水平。

云计算到底如何运行？云平台如何助力社会治理？云服务怎样影响你我生活？即日起，“大数据观察”栏目推出系列报道，呈现和剖析不同形态的“云”。

——编 者

北京首都国际机场是全球第三大机场，也是中国最繁忙的机场。在这里，每天的航班流量达1700架次，而对应的停机位是300个左右。飞机从空中降落后，应该停在哪块停机坪？过去，机场调度员要把每个机位能停哪些机型、每个航班是哪个机型都记在脑中，然后根据经验把机位排上去。现在，被称为“航空大脑”的决策系统50秒内就能刷新机场2000架飞机的停机位安排，确保每个航班都能高效中转，帮助乘客顺畅登机，也为调度员分担了工作压力。这样的一个系统是靠什么高效运转的呢？答案就是云计算。

实现“抬头见云”

以低成本带来算力提升，让传统产业实现智能化转型

“云计算”其实是一个形象的比喻。在云计算的环境下，用户无需知道自己是如何获得诸如上网、使用软件等计算服务的，这些服务就好像都集中在天上的“云”上，用户则可以像“抬头见云”一样方便地获取这些服务。因为这种高性能的计算资源很难找到边界，而且是弹性变化的，就像真实的云一样。

事实上，“云计算”是利用大规模的数据中心或超级计算机集群，通过互联网将计算资源以免费或按需租用的方式提供的一种共享服务模式。“打个比方来说，在没有发电厂和电网的时代，每家每户都需要购买一台发电机。而现在人们只需要购买发电企业输送在电网上的电力。”阿里云副总裁刘松解释，云计算最基础的是计算能力，在数据时代，云计算正在成为像自来水和电力一样的公共服务，让任何企业、机构和个人只需要连上互联网就能获得计算能力。

中科院计算所学术委员会主任徐志伟认为，云计算通过一种“按需租用”的方式，以同样或更低的成本带来了算力的极大提升，支撑了丰富应用场景的实现。“过去10年，中国互联网在云计算平台上高速发展，电子商务、移动支付、共享经济等应用领跑世界。”刘松举例说，从2014年开始，铁路12306就把网站访问量最大的查询业务分担到“云端”。今年又进一步扩大了云端容量，现在几乎所有的查询访问都在云端进行，查询能力可以达到每秒40万次。“没有哪个场景比‘双11’和‘春运抢票’更能检验中国云计算的技术成熟度和服务能力了。”

随着技术的进步，人们对云的价值也日益了解，使其在各个领域得到了广泛的应用，催生了众多互联网创新，也让传统产业实现了数字化、智能化转型。

云能弹性、按需地分配资源，使业务迅速规模化，大幅提升了协作效率，使用户更快地做出响应、更科学地优化工作流程、更高效地进行沟通。“当云计算成为一种公共服务，社会创新的成本也由此大幅降低。”徐志伟说。

打破“数据孤岛”

政府引领运用，创新力借助云计算模式得到释放

云计算为什么能？有专家认为，云计算是信息化发展的重大变革，谁率先使用云计算就代表着掌握了未来的主动权，这是云计算近年来迅猛发展的根本原因。

具体看，在技术层面上，中国互联网的高速发展，尤其是移动互联网的发展，沉淀了海量用户数据和云计算相关技术，助推了模式创新；在发展模式上，政府、企业、个人对大规模计算资源的获取变得便捷和容易，从原来的大投入、长周期、重维护转变成一种便捷的“租用方式”，使计算资源不再成为用户业务创新的瓶颈；在管理方面，云计算能够打破原来的不同信息化系统的“数据孤岛”，支撑管理更加扁平化，用户转型为云和数据管理团队，更加聚焦于如何利用云计算和大数据技术赋能企业的业务创新。

“政府带头创造出采用新技术的氛围，使创新力在新技术领域通过云计算的平台模式得到释放，云计算的创新生态发展迅速。”刘松说。

据介绍，目前我国有超过65%的省市建立了政务云平台，平台通过数据打通，创新社会治理模式，让数据跑腿代替了群众跑路。如浙江省的“最多跑一次”改革，通过“政务云”使省级部门间数据共享比例从之前的不足4%提高到83%，群众办理的100个高频事项所需要提交的证照材料将减少七成；在杭州，通过“城市大脑”管理128个信号灯路口，试点区域通行时间减少了15.3%，萧山区120救护车到达现场时间缩短了一半。

“数据孤岛是长期困扰政府信息化建设的难题。”浙江省政协副主席吴晶表示，“‘浙江政务云’、杭州‘城市大脑’等智能化社会治理的新模式大力推进政府信息系统互联互通，推动政务信息跨地区、跨层级、跨部门互认共享，初步形成了‘用数据决策、用数据管理、用数据服务’的公共管理与服务机制。”

近年来，各地政务上云、企业上云十分活跃。徐志伟表示，“中国在云计算应用方面已经世界领先，但是在存储芯片、应用框架软件、数据库管理等基础软硬件上，还有进一步提升的空间。在全球市场，中国云计算公司仍处于追赶状态，今后有望借助服务‘一带一路’的机遇加速发展。”

释放数字价值

机遇与挑战并存，期待为社会服务提供更多解决方案

云计算技术发展迅速，但是风险和挑战依然存在。

徐志伟认为，未来云计算需要在三个方面争取进一步突破：效率、品质和安全。其中，效率的提升既有赖于技术上的突破，也有赖于商业模式上的创新；品质的提升则要解决好性能波动的问题，让用户体验更趋一致；而安全问题则可能是今后云计算面临的最严峻的挑战。

“对于信用云、医疗云、文化云等具有公共服务性质的云应用来说，其庞大的数据库往往涵盖百万级乃至千万级的用户，身份信息、医疗记录等数据价值很高，所以是网络攻击的重点目标。”亚信安全通用安全产品总经理童宁表示，另一方面，云计算技术也是一把“双刃剑”，可以用来保护信息或网络的安全和云计算环境本身的安全。

童宁认为，云安全通过在安全机制上的革命性创新，能够极大地提升政府、企业和个人抵御安全威胁的能力。“云安全技术应用后，识别和查杀病毒不再仅仅依靠本地硬盘中的病毒库，而是依靠庞大的网络服务，实时进行采集、分析以及处理，将整个互联网变成了一个超级大的杀毒软件。”童宁说。

“云计算还面临不同行业应用模式复杂性的挑战，打通、融合、运用数据也是释放云计算与大数据价值的关键点。”刘松说，“虽然挑战存在，但云计算已经成为新一代信息技术的平台型技术，是数字经济发展的‘底座’，拥抱云计算将带来更多的机会。”

业内人士认为，我国云计算未来的发展关键在两个大的方面，一是核心技术深化，包括在人工智能、物联网、量子计算等方面的跨越式发展；二是生态体系的丰富，在服务数字中国、促进实体经济转型方面形成更多即插即用的解决方案。

而对于公众来说，云计算将成为藏在一切数字生活背后的“动力”，未来每个人的生活都将与云计算紧密相连。下一次，当我们在机场庞大的旅客流、飞机流中高效中转、顺畅登机时，不妨思考一下云计算的神奇能力。

我们的目标之一是解释技术术语，让你知道如今的IT世界发生了什么。在这篇文章中，我们将讨论云计算，帮助并参考其他各种技术人员。如果您在线搜索，谷歌会告诉你：“云计算是使用互联网上托管的远程服务器网络来存储，管理和处理数据的实践，而不是本地服务器或个人计算机。”

这对消费者意味着什么，所有的文件都在一个地方，您可以从任何地方通过互联网连接进行访问。这对企业意味着什么是他们整个团队可以互动的工作空间，而不管他们在世界的哪个地方。

但是，简单的文件存储是消费者对于云的唯一使用方式和目的吗?对于企业来说，SaaS、PaaS或IaaS会主导市场吗?

所以。这些是什么意思呢?SaaS、PaaS、IaaS，我们需要理解更多东西。以下是来自知了云技术专家的解释：

“简而言之就是云计算。云计算是一个涵盖从基础架构即服务(实质上是租用其他人的服务器设备)到软件即服务(通常是其他人为您运行的网站)等所有内容的术语。在中间，有一个平台层提供微型服务，Android和iPhone应用程序提供支持，还有许多网络服务。

云允许用户在线访问各种应用程序、信息和数据，而不是使用实际的硬件或设备。提供可靠云技术的公司允许以更加共享的方式完成计算，因为云提供服务而不是产品。我们可能经常遇到或使用的云服务器是公有云的基础设施，是IaaS服务的一种。用户可以通过一种方式获取和分享他们的信息，这样他们就可以访问整个世界或云中的任何人群。”

我们希望这有助于您理解云计算是什么。我们希望您能做出更明智的决定。

在云计算的倡导者之间存在着一种普遍的看法：与内部计算相比，云计算总是具有一定的经济性优势。但是，事实并非如此。

即便如此，在还没有真实云计算使用体验的用户以及刚刚开始涉足云计算服务的网络运营商中，这还是一种占主导地位的观点。事实上，这些团体会估计云计算带来的成本节省能够达到至少25%，而用户对成本节省的平均预期大约为原成本的三分之一。这是一种概念性的误解。这是因为，虽然几乎每一家公司都能够从云计算中获益(即几乎每一个云计算服务市场都是可以获利的)，但是每一个应用程序并不都是云计算应用程序。

对于以云计算服务为手段来实现最佳利润目标的供应商来说，了解其中的差别可能是非常关键的。

云计算所带来的成本节省究竟何在？

云计算成本节省代表了在云计算中运行给定应用程序与在内部计算中运行相同应用程序之间的差异。这种成本差异源于诸如软硬件、维护与支持、以及设施之类的资本和运行开支，这些都是用户和运营商都能够理解的。这些成本差异的来源通常来自于基本成本和规模经济的变化。

软硬件方面的基本成本差异与采购规模最相关，这意味着，采购上千台服务器的云计算供应商要比仅仅购买少量服务器的零售采购商能够获得更低廉的价格。这一情况表明，这种基本成本节约可能最适应不具有IT采购定价权的中小型企业。

许多企业已拥有了能够确保实现与云计算供应商所带来的价格优势相同的措施，这就使得供应商不太可能通过采购规模来实现预期中的成本节省。这也使得他们很难实现软硬件成本节省方面的效益。

相反，反而是维护和支持方面的成本节省可以更广泛地诠释云计算和内部计算之间的基本成本差异。云计算中最实质性的效益在于其集中化的维护和支持能力，而云计算供应商能够为支持岗位找到合格的候选者并为其职业发展提供坚实的规划。通常来说，包括一些企业在内的最终用户都无法做到这一点，而这一问题也会转化成为更高的劳动力成本、滞留问题、额外的技术培训和资格认证费用。但是在具有较雄厚、技术驱动的劳动力资源的大型城市区域中，较大规模企业往往可以媲美这一成本领域的云计算供应商，他们会断然拒绝所谓的云计算成本节约的诱惑力。

最后在设施方面呈现的基本成本差异包括了数据中心地面空间、保险和加热、通风和冷却方面的成本。一个云计算供应商能够把设施部署在所有相关成本较低的区域，而企业则通常只能把他们的数据中心部署在公司的总部或主要卫星城市办事处或其附件。因此，这方面的基本成本则基本上总是云计算供应商最能表现出明显效益的所在。

规模经济效益是成本节省的另一个大方面。任何特定的应用程序几乎总是在使用一台单一的服务器，这样做最终就会导致成本超过实际所需的软硬件成本。但是，通过使用如虚拟化、多编程操作系统等不同的技术，云计算供应商能够把平均使用水平提高至近100%。这也就降低了每个应用程序的单位运行成本，这样，它所实现的成本节省反过来也能够以更低云计算服务价格的形式反馈给客户。

随着规模采购所带来的成本节省，其经济效益对于中小型企业(SMB)的意义显得尤为重要。大多数企业已采用了诸如虚拟化这样的技术来降低他们的资源与功能浪费，可通过固化他们的IT资源以提高支持效率。中小型企业只是刚刚开始涉足其中，因此他们只能把云计算托管视为一个效率驱动服务器整合措施的替代解决方案。

同样的概念也可适用于支持成本;技术支持只能使用整体人数，而工作人员队伍必须达到一定的规模才能应对各种运营变化，才能拥有应对各种病假、节假日以及假期的冗余资源。企业往往也有多个设备需要逐个得到支持。相反，云计算供应商则可能只拥有若干个数据中心，但其技术团队的规模却足以高效地支持它的所有客户。

企业上云将跨越哪些雷区？

对于企业上云的问题，如果站在企业的角度来看，无外乎是两个问题：在最大化地降低IT成本的情形下，既满足目前业务的需求，又要满足未来业务扩展的需求。这个思路如果站在传统行业层面来看无疑是正确的，但在云计算时代，这个问题已经不复存在。以小鸟云服务器产品为例，相对于企业自建服务器，它性能更好、灵活性高、更稳定、价格更低，同时1V1专席客户服务和7*24小时技术护航更是极大地减少企业的运维成本。如果进一步具体讲的话，主要有以下三点：

第一，小鸟云服务器具备更好的稳定性。小鸟云搭建的是纯SSD构架的高性能企业级云服务器，在此基础上采用高端Intel Haswell CPU、高频DDR4内存、高速Sas3 SSD闪存作为其底层核心配置，随机读写速度高达50000IOPS，吞吐量不低于800MB/S，无论是速度还是稳定性上都大大提升了用户的使用体验。

第二，更安全。小鸟云提供的三层存储技术，是基于其卓越的底层硬件、高性能纯SSD架构来实现的。简单来说，就是从缓存层、沉淀层、备份层分别进行数据处理、数据缓存与数据灾备。三层中任意一层发生故障，都可在短时间内迅速恢复，既保证了数据迅速恢复传输的同时又具备安全性保障，数据安全性以及高可用性高达99.999%。从根本上切实保护了用户数据的安全。

第三，减少运维成本。小鸟云提供1V1专席客户服务及7×24小时运维，不间断值班的运维人员将对用户服务器进行实时监控与问题排查，并联合对应的专席秘书主动联系发送警报。真正做到了服务的第一时间准确报告与主动出击，帮助用户解决业务烦恼，实现业务平稳增长。

此外，企业将业务迁移到云上，除了以上技术迭代和IT成本大幅降低的优势之外，它对于企业在挖掘数据本身的价值方面还有重大意义。当传统企业选择向“互联网+”转型，意味着企业业务将不再是线性发展，而是互联化、模块化的，这是企业从传统的资源服务走向业务创新的关键一步，此举也将提升企业的业务创新能力，还能帮助企业更快更好地向云端转型。

中小型企业，尤其是小企业，能够通过采用云计算实现直接的成本节省。如果所交付云计算服务的层次越高，那么所节省的成本就越多。SaaS的成本节省要高于平台即服务(PaaS)，而PaaS的成本节省则要高于IaaS。

随着科学技术的迅速发展，人类开始进入大数据时代，云计算、大数据、移动互联网已成为时代三大主题，正在推动着新经济时代的发展。在科学领域、经济领域及社会生活的方方面面，呈现出海量数据特征，在海量数据中蕴含着人类各种行为、心理信息。

不过在云计算时代也需要谨记大坑，对此有网友表示称，云计算的迁移评估应当作为一个独立的项目看待。大规模的SaaS迁移通常是企业整体决策，而不仅仅是IT部门说了算，也不仅仅是IT部门的事，尤其是要注意避免云计算服务合同的五大误区。对于那些希望通过SaaS来避免更换商务套件费用的企业来说，短期看PaaS可能是一条更快捷的云计算之路。

SaaS云计算解决方案帮你解决了软件管理的难题，但是你依然需要确保最终用户能访问并使用这些SaaS服务。当本地的胖客户端应用被升级到web版本的SaaS服务后，你需要考虑这样一些问题：

浏览器升级、Oracle Java、Citrix、ActiveX 组件，有时候，其中一些组件需要升级操作系统或者硬件，因此你需要彻查企业的桌面环境是否符合SaaS服务的需要，以及SaaS所需组件是否与企业内部应用有冲突。

开山篇先来唠一下云计算及其收费方式。云计算简而言之是通过互联网（“云”）提供计算服务，存储，网络，软件，分析等。提供这些计算服务的公司称为云提供商，云计算虽然消除了购买硬件和软件的资本支出，通常云提供商会根据使用情况收取云计算服务的费用，类似于我们在家中为水或电费计费的方式，用多少收多少，对于常年使用的不管是个人还是公司，都是一笔不菲的开销，但是面对来势凶猛的区块链技术，在未来共享的年代里能否为我们省下一笔费用呢？

面临的挑战：由于区块链平台面临的可扩展性问题及在提供运行大数据应用程序所需的计算能力时，他可能永远不会取代集中式云计算，但这并不意味着该技术无法实现这个目标，也不意味着它在改善现有云计算基础设施方面没有任何作用。区块链寻求解决云计算的关键挑战之一是成本。云计算解决方案在灵活地使用时往往更便宜，但在用于具有可预测工作负载的应用程序时可能相当昂贵。换句话说，这些解决方案在满足偶尔需求时具有成本效益，但在日常使用时比传统方法更昂贵。高成本可归因于微软，亚马逊和IBM等公司对该行业控制的集中化。但现在使用区块链技术，云计算可以分散。除了降低成本外，权力下放还可以确保效率，同时消除数据泄露的风险。

前景：现在一些公司正在向分散化云计算进军，意从各种设备中收集未使用的计算容量，并与需要它的人共享以运行一些繁重的计算机应用程序。与传统的云解决方案不同，区块链驱动的云解决方案是将个人用户计算机的空闲计算能力共享在“能量池”中，通过依赖个人计算机来提高云计算解决能力。这意味着无论提供商还是用户都不需要建立任何基础设施，以一种非常低的成本拥有无限的计算能力。该项目可能非常有助于提供挖掘加密货币所需的计算能力。这方面的解决方案对于挖币来说是非常宝贵的。借助这个解决方案，个人可以从自己电脑中挖掘加密货币获得稳定的收入来源，而无需投资大量高价的基础设施。

随着区块链技术的不断发展，毫无疑问会出现越来越多的云计算解决方案。世界向权力下放机构转移的速度日益增加，因此这是探索机会的最佳时机。在云计算领域，像百度，阿里，腾讯这样的公司正在努力为区块链领域的创新铺平道路。希望我们早日步入共享时代，比如-----共享宽带。

如今，企业将业务迁移到云端的趋势很普遍，这样做会为企业CIO及其组织节省成本。

当然，企业可以通过将某些工作负载迁移到云计算环境来节省资金。

然而，这一误解产生于可以保证降低成本的概念，或者正如云计算技术合作伙伴副总裁兼首席云架构师Ed Featherston指出的那样，这将是“神奇的”。

“我认为人们对于采用云计算最大的误解是，可以实现节约成本。”Featherston说。几位云计算专家来衡量一些关于云计算定价和成本的常见神话和误解，所有这些都倾向于重叠或支持总体上的误解，即“迁移到云端”是“降低成本”的同义词，因此这排在列表中的第一位。

误解1：云计算总是成本更低廉

这是人们最大的误解，值得进一步关注：大多数云计算专业人员都以某种形式对其进行了讨论。

“主要的误解是云计算的成本必然比内部部署更便宜。”Infinity公司首席执行官Chuck Brown说，“这取决于很多事情。”

他指出，成本考虑取决于组织的实际目标和要求。例如，如果高弹性或正常运行时间是企业的首要任务，那么迁移到云计算具有经济意义。

Brown说，“企业当然可以自己建造设施，但它非常昂贵，云计算做得很好。”他表示，由于种种原因，云计算对许多公司都具有意义。很简单，很多都不会(或不应该)直接降低成本。

误解2：成本和价值是一回事

OneNeck IT Solutions公司首席架构师Scott Morley表示，真正的投资回报率很难计算。

“正常运行时间的服务等级协议(SLA)所需的云计算基础设施与内部部署非常不同，因此很难实现真正的比较。”Morley说。IT资深人士现在可能感到为难，因为这个问题从云计算的早期开始就已经存在。

但是，企业是否应该放弃破解云计算中的实际成本?几乎不会。价值可能意味着企业的云计算战略正在实现其业务目标。

相反，Morley认为大多数云计算的使用更好地通过其商业价值而不是其成本来衡量。

价值和成本不是一回事。

价值可能以较低的成本形式出现，它可能意味着企业的云计算战略正在实现其业务目标。因为企业的云计算战略与特定业务目标相关联。

“企业最好进行成本效益分析，以确保云计算提供价值。”Morley说。

Anexinet公司云计算解决方案总监Ned Bellavance提出了一个关于如何考虑成本的相关观点。像其他专家一样，他也认为云计算可以节省成本具有误导性。

此外，Bellavance表示，IT领导者可以更好地考虑他们的云计算支出与其创造的机会之间的关系。

他指出许多云迁移具有“金鱼效应”。Bellavance解释说：“。”

但这种增长几乎不可避免地意味着增加支出。所以它又回归了价值：支出了多少费用?它将如何改变业务?

“这里的关键是企业的生产力和收入增长与扩展的云计算环境相称。”Bellavance说，“虽然没有节省费用，但正在降低与收入相关的成本。”

误解3：计算是付出唯一的代价

这是一个很大的问题，当云计算账单到来时，它也会导致人们只关注计算成本：运行机器的每小时成本，例如显然比购买和维护自己的服务器的成本大不相同。

然而，计算能力绝不是云计算中唯一的成本。

忽视大局是从根本上误解企业业务在云中的成本。这是一个“定价”和“成本”不一定相同的领域; “定价”可能是单一服务，而“成本”可能更好地描述企业的实际总支出。

“云计算成本是企业用于云部署的所有服务的总和，”Bellavance说，“因此，虽然许多人只关注计算成本，但他们可能会忘记考虑构成应用程序的所有其他辅助服务。”

Bellavance指出，企业需要考虑存储、网络、监控、备份等因素，所有这些都可能有他们自己的消费模式，所有这些都需要支付费用。

“这就是企业的云计算费用高昂，以及为什么云计算计划似乎如此迅速地超出预算的原因。”Bellavance说。

在今天企业的数字化转型中，云计算成为一种最“时髦”的IT信息技术。在云服务商看来，不管是传统企业，还是互联网企业，上云都已经成为必由之路。差别在于，企业是用公有云，还是私有云，或是采用混合云架构。

如果说几年前，云计算有点冷门，鲜有人知道，现在却发展成“众声喧哗”。如今，就连政府都出台政策积极推动云计算产业发展。根据工信部发布的《云计算发展三年行动计划（2017-2019年）》报告，预计2019年中国云计算产业将达到4300亿人民币。从行业看，云计算已经覆盖从互联网到制造、金融、交通、医疗健康、广电和公共事务。可见，中国的云计算正处于爆发前的时间。

众所周知，云计算非常多的有点，其中最令人关注的一点是便宜。整体上说，企业上云后，不用考虑运维、维护、人力等费用。但具体深究起来，云服务的经济性还体现在以下几点：

首先，云服务具有规模经济效益。比如，10年前，拥有1000个服务器的数据中心，就已被视为大规模的数据中心。当时，硬件比较贵，带宽有限，同时缺乏自动化管理。然而，随着时间的推移，技术的进步，10年间硬件成本大幅下降，这源于“摩尔定律”。

而带宽服务以及高度虚拟化、自动化的管理系统的成本也在下降，此现象改变了过去所认为的数据中心“最佳经济规模”。

如今，一些互联网巨头，比如谷歌、Facebook都在建设超大规模数据中心，拥有的服务器达到几万甚至十几万台。把如此多的服务器聚在一起，通过先进的技术能够有效降低成本。因此，这些大型的数据中心，已经具备可观的规模经济。

据悉，如果从1000台服务器提高到10000台之后，能够让总运营成本（TCO）降低约80%。

具体说来，则可以从能源成本、人工成本硬件及基础设施来看。

在能源成本方面，当硬件的成本下降时，则运行服务器的能源成本就会提高，它可能会使总成本上升20%。同时，在一个低效率的数据中心，3年的电力支出可能会比同时间花费在硬件服务器上的支出要高。

若是比较电力使用效率（PUE），大型数据中心的PUE值通常比小型数据中心低，因为比较节省成本。并且，谷歌和Facebook一般把数据中心建在能源充沛，比如水电站附近。同时，谷歌还将人工智能技术用在数据中心，大幅度提升使用效率。

其次，在人力成本上，如果大型数据中心使用高程度的自动化管理系统，将大幅度降低每台服务器所耗费的人工成本。传统公司自建的数据中心内，每100-200个服务器，就需配置一名系统管理员。而在大型数据中心内，原则上一名系统管理员就能负责管理数以千计的服务器。

最后是硬件及基础设施。这不仅源于硬件本身的价格不断下降，而且由于建设超大规模数据中心的大公司，一般会有很大的需求，成批采购的价格将得到优惠。

在笔者看来，市场主流的云服务提供商，比如AWS、Azure和阿里云等。一年之内，“云服务价格战”不断发生，这不仅源于它们具有规模经济效益，而且云服务价格确实越来越便宜。

中国的云计算是个快速发展的行业，业内里的玩家很拼，也围观了很多临渊慕鱼的人。虽然致力于推行数字化战略，但注重节约成本仍然是使用云计算的公司的首要任务。那么如果你要一个云计算平台，那你要付出哪些成本呢？

云计算成本计算器在云计算规划和持续管理中起着关键作用。云计算供应商经常把低价格作为使用它们服务的主要原因之一。根据RightScale 2017年“云计算报告”，对全球超过1000名首席信息官(CIO)和其他高级管理人员进行了全球调查，超过一半(53%)的受访者表示，节省成本将是2017年的首选。在成熟的云用户中，64%的受访者认为节省成本优先级更高，推测采用云计算目前还没有达到预期的水平。但是，尽管云计算可以为企业节省资金，但确定企业可以节省多少资源却非常复杂。

鉴于云计算带来的潜在财务利益，许多企业急于找出可以节省更多费用的云计算模型。许多IT部门在获得云计算项目批准之前，需要为云计算制定商业案例。

然而，计算云计算成本是非常困难的，因为许多不同的因素会影响最终的价格。以下简要概述了在云计算或存储定价中发挥作用的主要因素。企业需要类似的信息来估算其他类型云服务的成本。

1. 硬件成本

硬件成本主要就是采购服务器、交换机及其零部件的成本，富豪大厂还会采购硬件负载均衡和硬件存储，科研大厂还会自研整柜服务器。这里小厂商只能用媒体价买服务器，大厂商一次采购上万台服务器，能把供应商的利润压榨到低于余额宝收益。

2. 机柜成本

机柜成本简单说就是电力成本，电力是实打实的资源，不是摔一把钞票到地上就能买到电力，IDC的不间断供电要求是等同于ICU病房的。小型云厂商基本都是一个13安电机柜每月花四五千块钱；大型云厂商都是自营无利润IDC、整柜服务器、高效散热系统，虽然节能效率有夸大吹嘘的成分，但成本是远低于小型云厂商的。

3. 网络成本

网络成本包含IP和带宽，租一小段IP不贵，但是可能有钱也买不到几万个IP。带宽是云计算运营的硬成本，大厂商的集采压价优势同样明显，而且大厂商还可以拉很多对等互联网络节省资费。此外还有还有DDOS问题、IP段被污染问题、ICP备案问题也在提高网络成本。

4.区域成本

价格有时会根据企业选择使用的供应商的云计算数据中心而有所不同。一般来说，当企业选择离自己的物理位置最近的区域时，将会获得最佳性能和最低延迟。但是，由于合规性要求，某些企业可能需要为某些工作负载选择特定的区域，在某些情况下，企业可能会选择区域之外的数据中心来满足其灾难恢复或业务连续性要求。

5. 闲置成本

巨大的采购体量必然会造成极大的资源闲置，假设一个公司一次采购上架200柜服务器，那就要售出5万台虚拟机才能充分利用硬件。硬件从上架之时就在不停的折旧，但虚拟机能卖多快却不好预估；而你可以随时上线200个机柜，那就代表机柜和网络也留了很多富裕。理论上来说，大厂商规模大，留作富裕闲置的百分比会小一些，小厂商规模小，留作富裕闲置的百分比会大一些。但闲置成本这一块是各有千秋的，说不清楚谁的成本更低。

6. 人力成本

作为云计算从业人员，感谢这个行业给我们带来了高薪。对公司来说，高薪招揽技术人才可以提高公司核心竞争力，极大加快产品上线速度。如果工资翻倍挖个技术人员，让某个项目提前半年上线，或者多花了200万雇个5人小组，但融资金额多了3000万，从公司角度是包赚不赔的。

只要事先计划好，以智慧的方式部署，云计算将会有完美的经济意义。这不仅可以实现成本的节约，也可以实现快速增长。按照人员，流程和工具的类别进行思考，将使公司能够提出一个综合的实施计划，以帮助克服事先提出的挑战。无论是关于物联网(IoT)，协作服务还是涉及多种数据流和数据源的以数据为中心的商业模式，云计算通常都是一系列用例的选择。在数字化时代企业要想取得成功，离不开云计算。企业如果不借助云计算，就像划小船试图穿越大西洋一样，成功的可能性微乎其微。

云核算的“云”源于制作互联网的网络图表时的一个习气——会将其画成一朵云。

最受认同的关于云核算含义的解说是，在一个商业供应者的数据中心上经过互联网长途运转作业负载——也就是所谓的“公有云”方式。AWS、Azure、谷歌云等渠道都是这一云核算概念的例子。

可是，云核算还有一个更准确的解说：数据中心资源的虚拟化和中心办理。

其要害优势是敏捷性：依据作业负载的需求，运用笼统核算、存储和网络等资源，且具有许多的预构建效劳。

从客户的视点来看，公有云能够供给一种办法，在不投入新的硬件和软件的状况下，取得新的功用。

同时，客户只需依照自己所运用的资源为他们的云供货商付出费用。只需填写web表单，用户就能够设置账户、加快虚拟机或供给新的运用程序。

依据客户在运转自己的作业负载时的需求添加更多核算资源，这种特性被称为弹性性。

云核算中可用的效劳品种是许多的，不过首要能够分为以下几类：

SaaS（software as a service，软件即效劳）

这品种型的公有云在互联网上经过浏览器对运用程序进行交给。最受欢迎的商务级SaaS运用程序有谷歌的G Suite和微软的Office 365；而在企业级运用中，Salesforce名列前茅。可是简直全部的企业级运用，包含从Oracle到SAP的ERP套件，都选用SaaS模型。一般，SaaS运用可供给广泛的装备选项以及开发环境，使客户能够自己对代码进行修改和添加。？IaaS（infrastructure as a service，根底设施即效劳）

在根底层面上，IaaS公有云供货商供给存储和核算效劳。但全部首要公有云供货商供给的效劳都是惊人的：高可弹性数据库、虚拟专用网络、大数据分析、开发东西、机器学习、运用程序监控等等。AWS是第一个IaaS供货商，且目前仍是领袖，紧随其后的是微软Azure、谷歌云渠道和IBM Cloud.

PaaS（platform as a service，渠道即效劳）

PaaS所供给的效劳和作业流专门针对开发人员，他们能够运用同享东西、流程和API来加快开发、测验和布置运用程序。Saleforce的Salesforce的Heroku和Force是十分受欢迎的公共云PaaS产品；Pivotal的Cloud Foundry和红帽的OpenShift能够在本地布置或经过一些首要的公有云来拜访。关于企业来说，PaaS能够保证开发人员对已安排妥当的资源的拜访，遵循必定的流程和只运用一个特定的系列效劳，运营商则保护底层根底设施。

值得一提的是，专为移动端开发人员运用的各种PaaS一般被称作MBaaS（移动后端即效劳），或许仅仅BaaS（后端即效劳）。

FaaS（functions as a service，功用即效劳）

FaaS，无效劳器核算的云实例化，为PaaS添加了另一个笼统层，以便开发人员在仓库中彻底阻隔全部优先级低于他们代码的东西。不是去搞虚拟效劳器、容器和运用运转时刻，而是上传功用代码块，让它们被某个事情触发（例如表单提交或上传文件）。全部首要云都会在IaaS之上供给FaaS.FaaS运用的一个特别的好处是，在事情发作之前不会运用IaaS资源，可经过下降资源运用率来削减费用。

私有云

私有云能够说是小尺度的IaaS公有云，使软件能够布置和运转在客户的数据中心。与公有云相同，内部客户能够供给自己的虚拟资源，以构建、测验和运转运用程序，经过计量资源消耗进行收费。关于办理员而言，私有云数据中心最好就是自动化，而最差的状况则是手动装备和办理。VMware的软件定义数据中心栈是最受欢迎的商业私有云软件，尽管OpenStack是开源方面的领袖。

混合云

混合云是私有云与公有云的集成。混合云触及创立并行环境，是运用程序能够在私有云和公有云之间轻松移动。在其他状况下，数据库可能待在客户数据中心与公有云运用程序集成——在需求高峰期，虚拟化数据中心的作业负载可能会被复制到云。私有云和公有云之间的集成类型不同很大，但他们有必要各自相互适应，以成为一个混合云的方式。

公有 API（API，运用程序设计接口）

正如SaaS在互联网上为用户交给运用程序，共有API为开发人员供给运用程序功用，能够以编程的办法拜访。例如，在构建Web运用时，开发人员常常会利用谷歌地图API供给行车道路；为了集成到交际媒体，开发人员可能会呼吁API经过Twitter或Facebook被坚持。Twilio现已建立了一个成功的事务，致力于经过公共API供给电话和音讯传递效劳。终究，任何企业都能够供给自己的公有API完成客户消费数据和运用程序功用的拜访。

iPaaS（integration platform as a service，集成渠道即效劳）

数据集成是任何具有必定规划的公司的一个要害问题，特别关于那些大规划选用SaaS的企业而言。iPaaS供货商一般供给预先构建的连接器，为盛行的SaaS运用程序和本地企业运用程序之间供给同享数据，尽管供货商可能或多或少地重视B2B电子商务集成、云集成或传SOA风格的集成。

IDaaS（identity as a service，身份即效劳）

在私有数据中心和公有云网站上，与云核算相关的最大的安全问题就是办理用户身份及其相关权利和权限。IDaaS供货商坚持根据云核算的用户装备文件，验证用户身份，并使拜访资源或运用程序根据安全策略、用户组和个人的特权。能够集成各种目录效劳（Active directory LDAP等等），而且这是至关重要的。

协作渠道（Collaboration platforms）

协作解决方案如Slack、微软Teams和HipChat现已成为重要的信息沟通渠道，是安排内部能够有效地沟通和协作。基本上，这些解决方案是相对简略的SaaS运用程序，支持谈天方式的音讯传递以及文件同享和音视频沟通。大多数供给API来促进与其他体系的集成，使第三方开发者创立和同享插件，增强功用。

笔直云（Vertical clouds）

在金融、医疗、零售、生命科学和制作职业供给PaaS云使客户建立笔直运用程序，挨近职业特定的、API-accessible效劳。笔直云能够削减笔直运用程序投进到商场的时刻，加快特定领域的B2B集成。大多数笔直云的构建都带着一些培养生态协作伙伴体系的目的。

云核算的吸引力与对立定见

云核算的首要吸引力是削减商场投进时刻以及运用程序的动态化的规划扩展。不过，越来越多的开发商正将许多先进的效劳引进到云中，而且能够合并到运用程序中，从机器学习到物联网。

尽管有时候企业留传运用程序会迁移到云来削减数据中心的资源需求，但真实的福利在于利用云效劳和“云原生”特点添加新的运用程序。后者包含微效劳架构、Linux容器，可增强运用程序的可移植性，容器办理解决方案如Kubernetes根据容器的效劳编列。原生云办法和解决方案能够是公有云或私有云的一部分，有助于高效运用Devops风格的作业流。

对公有云的对立定见，一般源于安全问题，尽管首要的公有云供货商现已证明自己的数据中心比一般企业更不简单收到攻击影响。更大的问题是客户与公有云供货商之间安全策略以及身份办理之间的集成。同时，政府的监管可能会制止客户让敏感数据脱离本地。其他一些问题包含效劳中止的危险和长时间运营本钱。

但公有云和私有云都已成为大型运用程序的首选渠道，特别是关于那些需求常常动态地改动规划的客户。更重要的是，现在的公有云供货商在技术开发上一向处在前列。企业挑选云之后，会源源不断地被约请运用一些令人兴奋的新技术。

如果准备使用云计算或者要在自己的IT环境中部署云计算，首先要确定合适的服务模式。这就需要我们对每种服务模式含义和特点都有所了解，很清楚从中能够获得哪些有益东西。正所谓“知己知彼百战不殆”，我们要对自己想要得到什么非常了解，并对云计算能给我们带来什么也要掌握，这时选择正确的服务模式至关重要。

那就让我们来认识一下云计算的集中服务模式。

其实，这些模式大家都不陌生，那就是：软件即服务SaaS、平台即服务PaaS、基础设施即服务IaaS，接触过云计算的人一定会知道这三种模式，也被称为云计算的三种堆栈。虽然大家都知道有这三种模式，但是将三种模式区分开来，讲述到位的说明并不多，本文就来深入剖析一下几种云堆栈模式。

图1列出了云堆栈图，从图中可以比较清晰地看出三种模式之间的关系和各自具有的功能属性。我们根据图1来详细讲讲三种服务模式，每种模式对应着不同的云堆栈，其中IaaS包含基础设施堆栈，而PaaS包含基础设施和应用堆栈两部分，SaaS包含最全，有基础设施、应用堆栈和应用软件三个部分，每种云堆栈又是由几个不同组件组成的，每一层的云堆栈有不同的组件。

IaaS

首先从IaaS对应的基础设施堆栈说起，包含了数据中心里计算、网络、存储和安全等几个部分，IaaS可不是简单将这些设备罗列起来，而是要将这些设备所能提供的资源抽象成一系列可用服务，可以通过代码或网页的控制台进行访问和自动化部署。

IaaS提供的服务就是人们可以根据需要访问虚拟的基础设施资源，IaaS接到需求时，根据请求几分钟内就可以完成资源的部署和运行，而且还可以进行计费，向使用的人们收取使用费用。人们不用关心数据中心和基础设施怎么运转的，这些由IaaS的提供商来搞定，人们聚焦在自己的应用程序上就行。像国际上的亚马逊AWS，还有国内的阿里云，都在提供IaaS服务，是实际部署最多的一种服务模式。IaaS因为提供的差异性服务不多，价格上拼得比较狠，这也使得IaaS领域竞争异常激烈。

PaaS

其次是PaaS，PaaS包含的基础设施部分已经讲了，PaaS还包含应用堆栈部分，这里有操作系统、数据库、编程环境、应用服务器等等。PaaS主要是将一个开发和运行平台作为服务提供给用户，可以包括一整套的IDE开发测试环境。可以是虚拟服务，也可以是操作系统，节省了你在硬件上的费用。

PaaS最大的作用在于通过简单的API调用，人们就可以快速集成许多成熟和可靠的第三方解决方案，不必经历一系列的采购及安装实施流程。比较典型的PaaS服务提供商有Force．com、Google Apps Engine、Heroku和微软Azure等。在国内，一般大型的政务网和私有云中可以实现区域教育平台，区域医疗服务中心，区域公共服务等。在三种云服务模式中，PaaS是最不成熟的一种。

SaaS

第三就是SaaS了，SaaS包含了IaaS和PaaS 不具备的应用软件这部分，是一种以服务形式向人们交付的完整应用。在云计算真正变得火热之前，SaaS本身已经是一个非常流行的概念了。SaaS将一切业务运行后台环境都放入云端，人们只要通过Web浏览器就可以获取服务，SaaS与PaaS的区别在于，使用SaaS的不是软件的开发人员，而是软件的最终用户。

这样，人们只要对一些具体的应用参数进行配置和对用户进行管理，SaaS提供商会负责所有的基础设施问题，所有应用逻辑和部署问题。比如客户关系管理CRM，企业资源计划ERP以及其它一些常见的业务软件等都是SaaS服务，还有面向互联网用户的社交网络，Twitter等，再有就是工具型的软件，比如邮件、杀毒、OA、中小型企业的财务软件等，未触及大型企业IT 核心业务。

SaaS的应用很广了，也最为人们所熟知，具有人性化的界面，简单好用，专业性不强，非专业人士上手也非常容易。SaaS服务的普及面临两个方面的挑战，一方面是安全问题，把生产、交易的数据放在别人的机器上，甚至将应用委托给别人，这个需要极大的信任与制度保证，所以SaaS服务中更多的是一些公共的工具型应用，不涉及隐私数据。另一方面是可管理问题，SaaS供应商确实提供对其应用程序和平台的可见性，但在很多情况下，他们的管理能力并不够好。

随着人们越来越依赖于外部软件资源，技术环节的性能可见性会受到影响。一个软件应用是否是SaaS服务模式，主要看其后台实现，SaaS服务运行在PaaS或者IaaS上，体现在后台资源的动态伸缩和流转上，资源可扩展性更强。

经过以上的介绍，我们对云计算的三大服务模式应该有所了解，尤其是各自的服务特点，这让我们在云计算的选择上有了感官认识。不管是哪一种模式，所要体现的就是要提供一种服务，强调的是一种可计量的服务。通过使用云计算，让人们彻底摆脱基础设计监控和管理方面的东西，将注意力放到人们自己关心的业务中，专业的部分还是交给云计算服务公司来做，人们只要安心享受其提供的各种服务就好了。

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