简介

阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务。阿里云致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。

阿里云服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电信、能源等众多领域的领军企业，包括中国联通、12306、中石化、中石油、飞利浦、华大基因等大型企业客户，以及微博、知乎、锤子科技等明星互联网公司。在天猫双11全球狂欢节、12306春运购票等极富挑战的应用场景中，阿里云保持着良好的运行纪录。

发展历程

2016年-阿里云与国家天文台合作，共同开展天体物理研究。杭州联手阿里云发布城市大脑，人工智能ET帮助治理交通等。

2015年-12306将车票查询业务部署在阿里云上，春运高峰分流了75%的流量。中石化与阿里云开展技术合作，升级商业服务模式等。

2014年-阿里云发布云合计划，招募1万家云服务商，构建云生态系统等。

2013年-阿里云计算获得全球首张云安全国际认证金牌（CSA-STAR）。推出金融云服务，开启互联网金融快捷通道。余额宝全部核心系统迁移至阿里云，天弘基金成为中国最大规模货币基金等。

2012年-阿里云全程支持了央视对欧洲杯24场赛事的网络直播。

2011年-阿里云官网上线，开始大规模对外提供云计算服务。

2010年-阿里云对外公测。

2009年-阿里云计算有限公司正式成立。

2008年-阿里巴巴确定“云计算”和“大数据”战略，决定自主研发大规模分布式计算操作系统“飞天”。

产品体系

ECS (Elastic Compute Service)：以虚拟机的方式将一台物理机分成多台云服务器，提供可伸缩的计算服务。

SLB (Server Load Balance）：基于LVS和Tengine实现的负载均衡，有动态扩容和session保持等特点。

RDS (Relational Database Service)：通过云服务的方式让关系型数据库管理、操作和扩展变得更加简单。

OCS (Open Cache Service)：基于内部Tair，支持海量小数据的高速访问。

OTS（Open Table Service）：海量（结构化）数据存储和实时查询服务。

OSS（Open Store Service）：对任意大小数据对象提供高可用，高可靠的海量存储服务。

CDN（Content Delevery Network）：通过覆盖全网的缓存服务以及负载均衡等技术将用户请求定向到最合适的区域，提高用户服务的响应速度及网站服务能力。

ODPS（Open Data Processing Service）：海量数据处理和分析平台。

安全体系

解决方案

多媒体解决方案

使用阿里多媒体云服务，坐享阿里领先的海量存储集群、国内海外多节点部署的CDN网络、强大的转码、渲染、图片处理服务等。共享淘宝天猫一样专业及响应迅速的技术保障和运维能力。同时阿里云资深架构师和官方认证的上云服务提供商也为您提供专业的架构咨询和服务。

物联网解决方案

基于高性能、低成本、灵活扩展的阿里云计算定制的物联网解决方案，助力传统硬件厂商和中小平台服务商快速搭建稳定可靠、安全可控的物联网平台，实现顺利转型、升级。

网站解决方案

阿里云依据网站不同的发展阶段，提供更合适的架构方案，有效降低网站的开发运维难度和整体IT成本，并保障网站的安全性和稳定性，节约大量的人力和资金投入。

金融解决方案

阿里金融云现在面向金融机构和微金融机构开放, 为金融行业量身定制的云计算服务，具备低成本、高弹性、高可用、安全合规的特性，帮助金融客户实现从传统IT向云计算的转型，并为客户实现与支付宝、淘宝、天猫的直接对接，助力金融客户业务创新，提升竞争力。

游戏解决方案

阿里云为游戏客户量身打造更低虚拟比更高稳定性的游戏专属集群、多场景多类型的架构部署方案、海量游戏数据分析解决方案、VIP护航服务等专业游戏解决方案，满足各种游戏类型客户快速部署、稳定运行、精细运营的需求。

医疗解决方案

融合云计算、大数据优势，连接用户、医疗设备、医疗机构以及医疗ISV，致力于构建医疗行业云生态。云计算弹性可扩展，帮助医疗健康行业创新应用更“轻”更高效。大数据解决方案，让医疗数据压力变为数据优势。海量存储、专有网络，构建医学影像平台，实现远程医疗。

政务解决方案

立足于对政务信息化的深刻理解，在信息和通讯技术上持续创新，构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的政务云基础架构，并通过与政府行业的集成商和ISV密切合作，具备全面的政务云服务能力，能够为政府部门提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的智慧政务应用、立体的安全保障及高效的运维服务保障。

O2O解决方案

结合各类型O2O场景（如酒店、餐饮、在线旅行服务、POS支付、WIFI接入、生鲜快送、汽车服务、房产装修等），为O2O行业客户提供高质量低成本的网络、计算、存储、大数据等基础资源。帮助行业客户快速拓展O2O业务，提升用户使用体验，助力O2O客户走进互联网的“场景时代”。

价值

移动+云计算=实现了IT服务的“在线化“，即ITaaS，让技术的门槛大幅降低。

云计算是公共服务，弹性的，可按需使用，不再是固定资产投入，创业公司的成本压力由此大幅下降。

云计算将数据变成生产资料和企业资产。

目前中国随着互联网的高速发展，企业和政府已经逐渐从被外企“绑架”的阴影中走出来，因为国产的软件和服务已经能够更好地满足企业、政府的业务需求。而且IT和互联网的认知度也在不断的提高，不在是以前的“懵懂少年”。

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注：图片来源于网络，如有异议，请联系我们，我们将即时处理。

如果准备使用云计算或者要在自己的IT环境中部署云计算，首先要确定合适的服务模式。这就需要我们对每种服务模式含义和特点都有所了解，很清楚从中能够获得哪些有益东西。正所谓“知己知彼百战不殆”，我们要对自己想要得到什么非常了解，并对云计算能给我们带来什么也要掌握，这时选择正确的服务模式至关重要。

那就让我们来认识一下云计算的集中服务模式。

其实，这些模式大家都不陌生，那就是：软件即服务SaaS、平台即服务PaaS、基础设施即服务IaaS，接触过云计算的人一定会知道这三种模式，也被称为云计算的三种堆栈。虽然大家都知道有这三种模式，但是将三种模式区分开来，讲述到位的说明并不多，本文就来深入剖析一下几种云堆栈模式。

图1列出了云堆栈图，从图中可以比较清晰地看出三种模式之间的关系和各自具有的功能属性。我们根据图1来详细讲讲三种服务模式，每种模式对应着不同的云堆栈，其中IaaS包含基础设施堆栈，而PaaS包含基础设施和应用堆栈两部分，SaaS包含最全，有基础设施、应用堆栈和应用软件三个部分，每种云堆栈又是由几个不同组件组成的，每一层的云堆栈有不同的组件。

IaaS

首先从IaaS对应的基础设施堆栈说起，包含了数据中心里计算、网络、存储和安全等几个部分，IaaS可不是简单将这些设备罗列起来，而是要将这些设备所能提供的资源抽象成一系列可用服务，可以通过代码或网页的控制台进行访问和自动化部署。

IaaS提供的服务就是人们可以根据需要访问虚拟的基础设施资源，IaaS接到需求时，根据请求几分钟内就可以完成资源的部署和运行，而且还可以进行计费，向使用的人们收取使用费用。人们不用关心数据中心和基础设施怎么运转的，这些由IaaS的提供商来搞定，人们聚焦在自己的应用程序上就行。像国际上的亚马逊AWS，还有国内的阿里云，都在提供IaaS服务，是实际部署最多的一种服务模式。IaaS因为提供的差异性服务不多，价格上拼得比较狠，这也使得IaaS领域竞争异常激烈。

PaaS

其次是PaaS，PaaS包含的基础设施部分已经讲了，PaaS还包含应用堆栈部分，这里有操作系统、数据库、编程环境、应用服务器等等。PaaS主要是将一个开发和运行平台作为服务提供给用户，可以包括一整套的IDE开发测试环境。可以是虚拟服务，也可以是操作系统，节省了你在硬件上的费用。

PaaS最大的作用在于通过简单的API调用，人们就可以快速集成许多成熟和可靠的第三方解决方案，不必经历一系列的采购及安装实施流程。比较典型的PaaS服务提供商有Force．com、Google Apps Engine、Heroku和微软Azure等。在国内，一般大型的政务网和私有云中可以实现区域教育平台，区域医疗服务中心，区域公共服务等。在三种云服务模式中，PaaS是最不成熟的一种。

SaaS

第三就是SaaS了，SaaS包含了IaaS和PaaS 不具备的应用软件这部分，是一种以服务形式向人们交付的完整应用。在云计算真正变得火热之前，SaaS本身已经是一个非常流行的概念了。SaaS将一切业务运行后台环境都放入云端，人们只要通过Web浏览器就可以获取服务，SaaS与PaaS的区别在于，使用SaaS的不是软件的开发人员，而是软件的最终用户。

这样，人们只要对一些具体的应用参数进行配置和对用户进行管理，SaaS提供商会负责所有的基础设施问题，所有应用逻辑和部署问题。比如客户关系管理CRM，企业资源计划ERP以及其它一些常见的业务软件等都是SaaS服务，还有面向互联网用户的社交网络，Twitter等，再有就是工具型的软件，比如邮件、杀毒、OA、中小型企业的财务软件等，未触及大型企业IT 核心业务。

SaaS的应用很广了，也最为人们所熟知，具有人性化的界面，简单好用，专业性不强，非专业人士上手也非常容易。SaaS服务的普及面临两个方面的挑战，一方面是安全问题，把生产、交易的数据放在别人的机器上，甚至将应用委托给别人，这个需要极大的信任与制度保证，所以SaaS服务中更多的是一些公共的工具型应用，不涉及隐私数据。另一方面是可管理问题，SaaS供应商确实提供对其应用程序和平台的可见性，但在很多情况下，他们的管理能力并不够好。

随着人们越来越依赖于外部软件资源，技术环节的性能可见性会受到影响。一个软件应用是否是SaaS服务模式，主要看其后台实现，SaaS服务运行在PaaS或者IaaS上，体现在后台资源的动态伸缩和流转上，资源可扩展性更强。

经过以上的介绍，我们对云计算的三大服务模式应该有所了解，尤其是各自的服务特点，这让我们在云计算的选择上有了感官认识。不管是哪一种模式，所要体现的就是要提供一种服务，强调的是一种可计量的服务。通过使用云计算，让人们彻底摆脱基础设计监控和管理方面的东西，将注意力放到人们自己关心的业务中，专业的部分还是交给云计算服务公司来做，人们只要安心享受其提供的各种服务就好了。

OFweek云计算网（http://cloud.ofweek/）！

到底什么是云计算？云计算能干什么？

如今大家天天听到媒体说云计算，什么阿里云、百度云、腾讯云等，到底什么是云计算呢？

云计算(cloud computing)是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。因此，云计算甚至可以让你体验每秒10万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己的需求进行运算。

IBM的创立者托马斯·沃森曾表示，全世界只需要5台电脑就足够了。比尔·盖茨则在一次演讲中称，个人用户的内存只需640K足矣。李开复打了一个很形象的比喻：钱庄。最早人们只是把钱放在枕头底下，后来有了钱庄，很安全，不过兑现起来比较麻烦。现在发展到银行可以到任何一个网点取钱，甚至通过ATM，或者国外的渠道。就像用电不需要家家装备发电机，直接从电力公司购买一样。云计算就是这样一种变革——由谷歌、IBM这样的专业网络公司来搭建计算机存储、运算中心，用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便的访问，把“云”做为资料存储以及应用服务的中心。

什么是云计算？狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源(硬件、平台、软件)。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务。

举个例子：阿里云计算发布的Matrix+（码+）计划，通过连接全球PC、平板电脑、超便携设备和手机等设备，组建人类有史以来最为强大的计算网络，这些强大的计算能力将被用来搜索外星人。

当10亿台手机一起计算时，超过了人类有史以来的计算力总和，能够开放地支持涉及人类公共利益的科研项目。比如美国诺曼教授正在研究的人脑外挂，艾滋病研究、粒子能源、外星生物探索等前沿科学……

当用户接受邀请后，Matrix+在手机连接Wifi并待机时自动运行，并为其指派经过分解的科研任务。点亮屏幕时，计算会自动停止，并不会对正常的手机使用有任何影响。未来，Pad、电视盒子、智能电视、路由器等所有智能设备，都可参与这一计划。

这就是手机版的云计算，而云计算则是众多服务器的加强版。

据IDC最新数据显示，亚马逊AWS、微软Azure、阿里云排名前三，全球公共云市场3A格局已定。

阿里自主研发的飞天操作系统，可以将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机，以在线公共服务的方式为社会提供计算能力。

阿里云在做公共云，那其他从事云服务的公司在做什么？

这些从事云服务的公司，就分成：

Iaas（基础设施即服务Infrastructure as a Servic），阿里云、亚马逊AWS、微软Azure

Paas（平台即服务Platform-as-a-Service），GAE（谷歌）、阿里ACE

Saas（软件即服务Software-as-a-Service），太多了

IaaS就是专门提供基础设施服务的公司，几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些应用（比如自己开发好的APP或是网络游戏），你需要去买服务器，成本太高了。

但是现在有IaaS，你可以将硬件外包给这些专业的公司，这些公司会提供场外服务器，存储和网络硬件，你花钱租用就行。

这样就节省了维护成本和办公场地，并且你可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。

就跟约会一样，饭店、电影院、KTV把你约会需要的硬件设置布置好了给你用，你付钱就行。

国内比较出名的Iaas有：阿里云、腾讯云等，国外就更多了包括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat。

懂得了IaaS是什么意思，那我们再来说说PaaS平台即服务，这个是啥意思？

大家有没有发现，现在出现一些泡妞培训班、约会方案策划师啥的，这些公司提供的服务就是在帮你做一系列约会泡妞解决方案的，从软硬件都帮你搞定，剩下的只需要你去约会就行。

同理PaaS是面向软件开发者（泡妞者）的服务, 云计算平台提供硬件, OS, 编程语言, 开发库, 部署工具（各种培训班、方案策划、软硬件等）, 帮助软件开发者更快的开发软件服务，某些时候也叫做中间件。

云服务商将软件开发的云端开发平台和软件运营的云端运行环境 (包括中间件、数据库、web服务、消息总线等基础通用服务)作为一种服务，提供给最终用户。

换句话说，这些PaaS服务商提供的都是基础开发服务平台，主要目的就是让你把精力专注在应用层面的开发上面，而不需要浪费在这些基础重复性的事情上，也不用担心开发完成后部署问题。

PaaS平台在云计算架构中位于中间层，其上层是SaaS，其下层是IaaS。

PaaS比较出名的包括：GAE（谷歌）、阿里ACE、百度BAE、新浪SAE等。

看到这里，大家有没有觉得PaaS跟前面的IaaS有部分重合了，对的，他其实是对IaaS的更深入的提供软硬件结合的一整套解决方案。

但是他限制太死了，就跟人家给你策划好的约会方案，你必须按剧本走，无法自由发挥。结果就是市场接受度不高，所以，PaaS一直不温不火也是这个原因。

最后SaaS模式，大家应该会更容易理解，这个概念最近超火经常能听到，并且很多公司开发的应用都基于SaaS模式的。

Saas软件即服务，简单说就是人家把你想要的功能开发好成应用软件，然后直接卖账号给你用，你也不需要担心服务器、带宽、应用开发等问题，直接交钱使用就行。

从泡妞角度来理解就是，现在各种某陌、某和网、大量的婚介机构，他们都是把妹子召集起来，然后你可以通过使用他们的平台或是服务找到适合你的妹子，是一样的道理的。

当然，交钱跟没交钱获得的待遇是不一样的，同理SaaS软件服务公司也有提供不同等级的服务的。

出名的SaaS软件服务商在各个行业都有的，这里就不一一列举了。

这两年又是云计算，又是物联网，这会儿又来人工智能，科班出身的小编表示脑细胞根本不够用，果然码农是个吃青春饭的职业，还是静静的做一个吃瓜群众的好。

云计算，“云”的概念最初是由Google工程师克里斯托夫.比希利亚提出的，出发点是为了推广Google的计算资源。

按照考卷里名词解释的要求来说，那就是：

云计算是为用户提供无限计算资源的商业服务，是能够自我管理计算资源的系统平台，是应用服务按需定制、易于扩展的软件架构。

云计算里有5个关键技术，分别是虚拟化技术、对象存储、云管理平台、云桌面和云安全。

今天我们先来讲讲什么是虚拟化技术。虚拟化技术包含服务器虚拟化、网络虚拟化和存储虚拟化。今天我们先讲服务器虚拟化。

在传统架构里，应用是在OS层上面的，而OS是架在物理硬件上的，如下图：

这种架构呢，在实际应用中发现并不很好，下面几个问题挺困扰的：

物理硬件的性能没有充分发挥。

升级物理硬件的时候，必须把应用停掉。

物理硬件发生故障，应用不得不停。

OS出问题了，应用还要停。

这么多问题，就算码农受得了，老板受得了，产品经理也受不了啊，这个必须要有解决方案。

于是在一群码农的折腾下，虚拟架构出来了。

在物理硬件和OS之间，运用了虚拟化技术，使单一的物理硬件可以对应多个OS，充分利用了硬件性能。

还有个好处就是，其中一个OS挂了，最多只影响OS里自己的应用，不会影响到用同一物理硬件资源的其他应用。

通过虚拟化架构，运维人员还能方便的部署应用和扩展物理硬件，不会影响正在运行的应用。

总结一下就是：

虚拟化的目的是逻辑表示资源，摆脱物理的约束。

实现方法：在系统中加入一个虚拟化层，虚拟化层将下层资源封装，抽象成另一种形式的资源，提供给上层使用。

虚拟化可以将一份资源抽象成多份，也可以将多份资源抽象成一份。

本质是物理硬件和操作系统分开，提供更高的资源利用率和灵活性。

编者按近年来，云计算服务产业发展迅猛。随着云计算服务在政府部门应用的日趋广泛，完善相关产业政策环境逐渐成为政务信息建设的主流发展趋势。今年来，政府采购领域有哪些云计算服务采购项目？这类项目对供应商有哪些要求？本期，我们将为您解读。

作为近年来发展最为迅猛的产业之一，云计算的兴起对国民经济、社会发展以及创新起到了不可替代的作用。随着云计算服务在政府部门应用日趋广泛，完善相关产业政策环境逐渐成为政务信息建设的主流发展趋势。

2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组（以下简称“领导小组”）宣告成立，习近平总书记在领导小组第一次会议上强调，没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化，彰显了国家加强信息化建设、紧抓信息安全的重要性和决心。

2015年1月，由国务院印发的《关于促进云计算创新发展，培育信息产业新业态的意见》指出，要探索电子政务云计算发展新模式，鼓励应用云计算整合改造现有电子政务信息系统，实现整体部署和共建共用，加大政府采购云计算服务力度，大幅减少政府自建数据中心数量。

数据共享

当前，信息化浪潮席卷全球。虽然各级政府均拥有各自的信息中心机房，但这类机房无法实现各区域间的数据共享。因此，打破各地区之间的信息孤岛，成为当务之急。

在技术驱动发展的大背景下，云计算的资源、数据集中技术进一步得到成熟，各级政府纷纷选择将信息中心机房向云计算数据中心迁移。在云计算的技术支持下，政府信息得到公开的同时，也满足了社会大众对政府数据使用和信息公开的需求。可以说，云计算数据中心对政府部门的数据整合、共享起到至关重要的作用。

节约成本

由于行政隶属关系不统一、个性化需求等因素，我国各地建设了诸多需求不同的政府采购电子商城。如果按软硬件投资、运维、人力成本来算，每个政府采购电子商城的投资至少百万元。以此来计算，全国范围内投入在电子商城的资金远超数十亿元。

据《政府采购信息报》记者了解，云计算的优势在于可以帮助政府采购人实现硬件资源集约化利用，甚至可随采购人需求弹性增减，单位能耗进一步降低。虽然需要大规模采购硬件软件支撑，但是通过规模化的采购本身价格相对较低，分配到具体的用户身上成本更低。云计算实现了资源集约利用，有效推动了政府节能减排。

政策落实

国家“十三五”规划中提出，实施网络强国战略、大数据战略和“互联网+”行动计划。

云计算技术的不受地域所限的特性，在推动产业布局、西部开发、贫困地区脱贫等政策落实方面拥有巨大优势。以贵州为例，在国家旅游数据（灾备）中心机房内，有着一根特殊的网络虚拟专线，这条专线跨越了北京与贵州之间2200多公里的距离，实现了国家旅游局北京机房与贵州灾备中心数据的同步传输和异地备份，有效的推动政府采购政策功能的实施。

云计算服务不断的创新信息处理方式和服务模式，促进了软硬件的深度融合，在助力政务信息建设上更是节省了政府信息化成本。自2016年起，云计算服务正式列入到最新一期中央预算单位集中采购目录。云计算正成为政府采购人最受欢迎的产品之一。

云计算服务市场5000亿元规模可期

云计算服务改变世界格局的同时，也带给各行各业诸多利好。随着智能社会的加速到来，使用云计算服务成为各领域数字化转型的必然选择。相关数据显示，2015年，我国云计算产业总体规模达到1500亿元。2016年，国内主要云计算企业增长均实现翻倍。预计今年将顺利突破5000亿元。

据《政府采购信息报》记者不完全统计，今年来，全国通过公开招标等采购方式完成的云计算服务项目增加明显。单个项目采购规模超千万元的云计算服务项目更成为普遍现象。

以今年3月顺利完成招标工作的“新华社全媒体供稿及电子商务平台项目云计算平台设备集中采购子项目”为例。据了解，该项目的采购规模高达3197.3366万元，共1包。招标内容包括服务器、以太网交换机、防火墙以及其他计算机软件。经过激烈竞争，最终由方正国际软件（北京）有限公司中标。

众所周知，云计算服务由IaaS、PaaS、SaaS三个层面组成了当前云计算技术层面的整体架构。其中，IaaS指的基础设施服务，PaaS为平台服务，SaaS即软件服务。也就说，新华社全媒体供稿及电子商务平台项目云计算平台设备集中采购子项目属于PAAS层面的范畴。

那么什么是PaaS层呢？

简单的说，PaaS层指的是在有了硬件的基础之上提供一整套的支持软件，形成一种平台性质的系统，以服务的形式提供给用户，方便用户实现对于特殊开发平台的使用需求。

记者了解到，该项目采用招投标电子辅助系统进行招投标。供应商在投标时需要提前办理数字认证证书并进行电子签章，办理方式和注意事项详见中央政府采购网首页“CA服务”专栏。

就投标产品的资质来看，采购人新华通讯社办公厅要求，核心交换机A型、核心交换机B型、核心交换机C型、万兆接入交换机、千兆接入交换机须提供工信部入网证。防火墙须提供公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》、中国信息安全认证中心颁发的《国家信息安全产品认证证书》。

在履约时间上，采购人提出了合同签订后30天内完成第一批设备到货加电和上架安装，合同签订后60天内完成所有设备到货加电测试合格，包括送达最终用户现场的需求。

■中标榜中榜

2017年1-8月云计算服务项目大标概览

项目名称

操作机构

中标企业

金额

长垣县云计算大数据中心资源交付服务及智慧政务系统软件采购项目

中建联勘测规划设计有限公司

善悦网络技术有限公司；河南政企云计算有限公司；中国移动通信集团河南有限公司新乡分公司

4070万元

新华社全媒体供稿及电子商务平台项目云计算平台设备集中采购子项目

中央国家机关政府采购中心

方正国际软件（北京）有限公司

3197.3366万元

福建省金保工程（二期）云计算平台项目

福建省天海招标有限公司

易联众信息技术股份有限公司

2330.97万元

天津市公安局云计算服务平台软件开发项目

天津市政府采购中心

厦门市巨龙信息科技有限公司

2198.5万元

天津市公安局云计算服务平台（虚拟化部分）项目

普天信息技术有限公司

2098万元

天津市公安局云计算服务平台（数据库部分）项目

天津市中环系统工程有限责任公司

中卫市空间规划（多规合一）信息平台建设采购项目公开招标公告

陕西万隆金剑工程管理咨询有限公司宁夏分公司

厦门精图信息技术有限公司、宁夏希望信息产业股份有限公司（联合体名称）

1191.54万元

行政执法“三项制度”数字化平台（一期）建设项目

中卫市公共资源交易中心

中国移动通信集团宁夏有限公司

965.36万元

河北工业大学中支地云计算平台采购项目

河北省省级政府采购中心

天博电子信息科技有限公司、天津安联恒信网络科技有限公司、天津工创科技发展有限公司

938.8475万元

电子科技大学中山学院计算机基础及云计算与大数据实验室建设招标项目

广东志正招标有限公司

三盟科技股份有限公司

645.985万元

【IT168 评论】“跨界”是现在很火的一个词，它是指从某一属性的事物进入另一属性的运作，其不只在演艺圈掀起了一阵热潮，同时也在科技圈也带起了一阵狂潮。今天，我们就来看看科技圈第一热潮——云计算公司是如何“跨界”数据库服务的。

现在看来，云计算公司“跨界”数据库并不是什么新鲜事儿。“云计算的下一个竞争战场是数据库”几乎成为了云计算公司的共识，目前云计算公司提供的数据库服务产品大多有这么几类，自研数据库、托管数据库服务、数据迁移服务、数据仓库、缓存服务等等。

上一篇文章我们盘点了国外的云计算厂商提供的数据库服务，这篇文章我们就来看看国内云计算公司都可以提供哪些数据库服务?

阿里云

阿里巴巴刚刚发布了第三财季财报，云服务的收入达到了5.33亿美元，同去年同期相比增幅达到了让人惊讶的104%。阿里云首次登上了Synergy Research发布的云计算基础设施市场份额报告的前5名。

阿里云作为中国云计算市场的霸主，其在数据库服务方面提供的产品较之前面两个公司也丝毫不差。云数据库POLARDB是阿里云自研的能满足高吞吐在线事务处理的关系型云数据库，完全兼容MySQL，性能最高提升至MySQL的6倍，自研的分布式存储引擎能提供在线扩容、故障快速恢复、数据备份容灾服务。

除此之外，我们还看到阿里云在数据库产品一栏还有三款在公测中的产品，分别是数据库应用与数据库迁移ADAM、混合云数据库管理HDM、数据库备份DBS。

腾讯云

根据腾讯发布的2017第四季度暨全年财报，2017年腾讯全年收入2377.60亿元人民币，其中腾讯云本年度快速增长，在云服务视频云和网络游戏等的垂直领域处于领先市场地位。

如果单看腾讯云的数据库服务也是比较丰富的，而且其中的两个产品HTAP数据库和腾讯云时序数据库让人印象深刻。HTAP数据库TiDB(HTAP Database for TiDB)是腾讯云基于国内最新的 NewSQL 开源数据库TiDB打造的一款同时支持联机事务处理(OLTP)和 联机分析处理(OLAP)两种业务类型的分布式数据库产品。

而腾讯云时序数据库(Cloud Time Series Database，CTSDB)更是让人惊喜，在之前的《一篇文章告诉你，为什么时序数据库会成为新趋势?》中，笔者提到了时序数据库可能会在数据库领域引领一种新的潮流，但是在前面几家云计算公司提供的产品中，我们并没有看到。腾讯云时序数据库是一种高效、安全、易用的云上时序数据存储服务，适用于物联网、大数据和互联网监控等拥有海量时序数据的场景。

百度云

相比于前面几家公司提供的数据库服务，百度云官网上列出的数据库服务略显单薄。其中分布式数据库DRDS是基于百度自研中间件的分布式多节点关系型数据库，提供大并发访问及TB级海量数据场景下的数据库存储服务，兼容MySQL协议。

另外，百度云云数据库 RDS 支持三种数据库引擎：MySQL、SQL Server、PostgreSQL，其云数据库SQL Server单机版也已经正式发布，只提供一个数据库节点，相对双机版RDS成本减半。

华为云

2010年，华为正式发布云战略，2017年3月华为副董事长、轮值CEO徐直军宣布成立Cloud BU，宣布大力进军公有云，同年8月， Cloud BU调整为一级部门。那么现在华为云的发展如何呢?据其官网显示，截至2018年2月，华为云已发布14大类共100+云服务，以及制造、医疗、电商、车联网、SAP、HPC、IoT等60多个解决方案。

数据库服务方面，华为云官网给出的云数据库产品包括关系型数据库、非关系型数据库和数据库生态。关系型数据库包括云数据库HWSQL、云数据库MySQL、云数据库PostgreSQL和云数据库SQL Server。非关系型数据库包括文档型数据库服务(DDS)和分布式缓存服务(DCS)。数据库生态包括分布式数据库中间件(DDM)、数据库安全服务(DBSS)、数据复制服务(DRS)和数据仓库服务(DWS)。

UCloud

UCloud是一家中立的云计算服务商，产品线的推出完善以云平台上客户需求为第一出发点，辅以最新的技术产品和细化产品。UCloud大部分的产品和服务都比较贴近国内用户习惯。

根据官网给出的信息，UCloud提供的数据库服务包括云数据库MySQL UDB、云数据库MongoDB UDB、云数据库PgSQL UDB、云内存存储UMem、数据仓库UDW、分布式数据库UDDB、云数据库SQL Server UDB和分布式数据库Cloud TiDB。其中Cloud TiDB还在公测中。

青云

青云QingCloud是一家成立于2012年的企业级云服务商和云计算整体解决方案提供商，已稳定运营着覆盖全国和亚太地区的10个数据中心，为逾70000家企业提供服务。根据其官网给出的信息，青云提供的数据库服务包括MySQL Plus、MySQL、PostgreSQL、MongoDB、RadonDB、Redis、Redis Cluster和Memcached。

其中，QingCloud RadonDB 是基于 MySQL 研发的新一代分布式关系型数据库，可无限水平扩展，支持分布式事务，具备金融级数据强一致性，满足企业级核心数据库对大容量、高并发、高可靠及高可用的极致要求。

云计算的服务 简单不简单——驻云科技新品重磅发布会

驻云科技CEO蒋烁淼宣布完成近亿元C轮融资，并推出一站式专属云管家服务平台“CloudCare”。以下全程多图多文，干货多多。（此部分为第二部分）

肖凯（驻云科技COO）：大家好，我就是那个管家之一，其实在IT这个行业里面，从业的十几年，我过去的大部分的经历在外企做企业服务。在驻云的四年时间里，我觉得职业生涯前半部分是那么呆板，那么平淡无奇。直到驻云的四年可能是比我过去十年IT职业生涯要体验和积累的更多，特别是当驻云在今天我们在座像CloudCare这样的一个服务的体系。我觉得至少是颠覆的体系，我觉得热血沸腾。

接下来告诉大家CloudCare到底是什么？CloudCare很简单：是两个SaaS一个Cloud。第一个蓝色的SaaS，我们提供了很多帮助IT管理者管理好他云计算服务化的软件。第二个SaaS，我们都知道服务是无形的东西，怎么让服务更直观，更高效，体验更好。我们的答案是将服务软件化。举个例子，我们过去怎么打车，站在路边招手。今天呢拿出手机，可以随时随地获取打车的服务。第二个SaaS代表我们将服务软件化，有了这两个SaaS，基于互联网，提供一种公共的服务，一种云计算的公共服务，那就是Service Cloud。云计算是计算的云，驻云是一朵服务的云。

架构云是我觉得一个非常神奇的所见即所得的架构管理工具。今天可以轻松的坐在办公室，利用架构云规划、设计和实施IT架构，可以通过架构云，像这些图标，后面连着云的服务器，可以随时随地的知道我有哪些服务器，这些云资源之间的关系是怎么样的，现在的状态是怎么样的。

在整个IT架构得到规划和实施之后，我们怎么更好的管理，这就是我们的云运维的管理工具—CSOS。CSOS是云时代我们给IT技术人员量身订作的一套“OA系统”。在CSOS里面可以非常轻松的设置服务器的访问权限，访问的流程，包括人员的角色，其实CSOS的功能非常非常多，包括命令的审计、安全的运维等等。

有一个功能是我必须要讲的，就是操作日志审计功能，像行车记录仪一样，非常清晰的记录每一个动作，让你随时随地的查看任意时间点，谁在您的服务器上做过什么，这其实是在我们CSOS里面非常强大的一个功能。

大家都说云计算像水电一样的方便，是很方便。但是我们也知道水电最大的问题是浪费。其实云也一样，我们早就考试到了这点，ECAMS云资产工具可以帮助我们非常清晰的知道，您现在云资产消费的情况，您有哪些资产可能是闲置的，或者不合理过高的配置。所以我们通过CSOS帮助客户更好的管理资产，帮助ECAMS还可以帮您更省钱。通过ECAMS工具，可以让企业的IT成本降的更低。

大家在驻云在云服务业界积累了一定的口碑，大家觉得驻云的服务很专业，我们是怎么做到的呢，当然离不开非常强大完善的内部培训体系，这就是我们的云课堂。我们公司里面无论是服务经理还是架构师，还是开发者都能够在云课堂找到学习进阶的路径，有数不清的学习的技能的规划和知识。

当然更重要的是通过CloudCare这样一个体系，我们把整个这套体系开放给我们的客户，也就是说，您企业的IT人员也可以像驻云的技术人员一样，通过云课堂这样的有规划体系的学习，可以获得跟技术人员一样的能力。我们希望将驻云的技术能力赋予客户，让他们更好的使用云计算。

当然所有的服务也好，IT的架构也好，怎么样能够直观的体现和呈现，离不开云的大屏，我们也要感谢阿里云的团队，因为这个图是静态的，如果是动态的更漂亮。大家看图像。这个大屏和“双十一”淘宝的整个大屏是同款的，这个大屏上我们可以清楚的知道系统访问的情况怎么样，有哪些节点，多少服务器，费用的情况是怎么样的。

接着我们来谈如何将一切的业务数据化，将一些的数据业务化，大家都知道，服务最麻烦的是什么。其实不是解决问题，而是沟通和协调。驻云早期的时候，我们干的最多的事情帮助客户协调资源。随着公司的发展，当我们到50人、100人的时候出现问题了，问题是我们这些管理者成为了整个企业的瓶颈，可能我在飞机上，在客户的会议上，客户系统出现了问题，想找人打我电话联系不到，他又不认识公司的具体服务实施的人员。

我们如何把服务的业务能够数据化，大家看左边，左边是客户服务的需求的抽象，比如说架构咨询，比如说软件的配置，比如说上云的迁移，比如网络的配置等等这些。这些其实客户的需求在这里列举不了太多，但是非常多，并且是千差万别的。同时右边是什么，右边是驻云的技术专家们。

今天为什么我敢说驻云人工智能中台云厨是划时代的东西，因为我们重新定义了云服务是什么！我们将200多名技术专家全部标签化、和数据化。里面有JAVA的开发技能，中间件、安全专家等等无数技能标签，每个工程师都有一些技能的标签，通过云厨中台把所有人的技能数据化，我们的客户当有一个服务需求的时候，怎么找到，其实客户不在意通过电话还是什么方式，客户希望得到的是快速专业的帮我解决我的问题。

通过云厨的中台，客户通过手机或者浏览器提交服务请求，我们根据关键词和类型快速的匹配驻云的200多名服务专家，你不需要知道这个人是谁，也不需向我们管理者干预、调配资源，能够非常快速的直接找到我们的一名工程师最合适的工程师。

举个例子，比如你遇到网络安全的攻击，只需要云厨上提交安全服务请求的事件，两三分钟之内我们有工程师抢单，马上联系客户，这个跟滴滴打车模式非常像。当然还有很多流程标签化的功能。

这是第一步怎么将业务数据化，客户的请求、服务的过程，服务的满足度，有多少工程师，处理了多少事情都能数据化。

下一步我们将一切的数据业务化，因为有了这么多请求事件，我们清楚的知道哪些客户在哪些问题上面临挑战，我们可以清楚的知道，公司任何一名技术工程师做了多少事情，正在做哪些事情，他服务的客户的满意度是怎么样的，响应的时间是怎么样的。一方面我们可以更好的提升用户的体验，同时更重要的帮助我们自己提升效率，因为我们可以根据客户的需求来动态的增加我们的服务的人员的数量，来增加我们对应的人员的技能的数量。这个其实才是整个CloudCare里面最核心的一部分。

这也是为什么我们有信心驻云做到200多人规模，大家知道传统IT时代，服务外包的基本上五六十人，很少超过100人的，我可以说有了这套CloudCare体系，驻云可以今天是200人的规模，按客户未来的需求增长还可以有针对性的扩张到500人甚至更多。但后续我们会采用人工智能的技术，这个剧透等下我同事会再说。那意味着什么？意味着一家打破服务需求与人工线性扩张的死定律，懂得把服务标准化、规模化的商业模式诞生了。我们今天服务一千多家企业，未来能服务上万家，甚至更多，同时还可以保证效率和专业性。

来看看我们现在的数字吧。这是我们云厨的大屏，我们看到服务经理，排名最高的他服务68个客户，我们的正在处理的事件的工程师，他在处理37个事件，客户产生了多少请求一目了然，人员技能的情况都在大屏上可以得到非常直观的体现，也方便企业的管理者清楚知道企业运营的状态，我们什么时候要加人，应该加多少人，我们的成本是怎么样的，我们的客户是怎么样的。

列举一些数字，截至今天驻云在服务1189家企业级的客户，我们的平均的响应时间是6分33秒，也就是说客户提交一个事件，基本上马上就会有人联系到客户帮他进行处理，同时我们管理了超过3000多的云资源单元。

CloudCare是什么，是由一系列的服务化的软件管理工具加上软件化的服务所组成的一朵服务的云，这些服务是由谁提供呢？当然是我们驻云平凡而又卓越的工程师呢。

大家认识一下我们可爱的工程师们。

首先为大家介绍一下服务团队，主要三类角色：CSM云服务经理，云服务管家你所有的需求会第一时间得到响应。SPT技术服务支持团队，提供7×24小时全年无休的服务。BST大服务团队，怎么定义大，BST定义下，我们把产品、研发、测试都定义为服务人员，我们有了CloudCare服务平台之后，客户有关于阿里云API调用接口的问题，给我们运营人员解答没有那么快响应得到答案，但是有了CloudCare平台，可以第一时间匹配到研发工程师，包括CSOS、ECAMS大量的调用阿里云的API，可以第一时间得到准确、高效的服务。

赵帅领，他参与的CloudCare保驾护航服务之后，这是他在平稳度过业务高峰期之后留下的笑脸。

吉金昌，这是他方案递交给客户的12个版本，最后他的方案通过了客户财务要求，也通过了技术的要求，这是他方案得到客户认可之后留下的一张笑脸。

乔锐杰，技术专家。他是在成功帮助客户的应用系统通宵支持上线之后留下了一个笑容，我们也看到了些许的疲惫。

最后一张是SPT一线技术团队，刘允诺，为太平保险在线上提供了需求，做了技术的标签化，客户的问题第一时间得到了最准确最精准的服务，这个是团队为她点赞之后她留下满意的笑容。

笑脸的背后，我们感恩客户，感恩客户对我们的赞扬，所以接下来我为大家介绍三封表扬信。

第一个是阿里云给我们的表扬信，我们因为客户的需求，我们在9天之内完成了交付，这是阿里云给我们的表扬信，也感谢阿里云对我们的肯定。

第二个是我们为跨国公司做上云服务，在我们成功帮他迁移上云之后，半年内整个系统在云上高效的运营，客户非常满意，然后给我们的发的感谢信。

第三封是中宣部，国家单位，专门是抓典型、树标杆的单位，很巧合，他也是我们的CloudCare的服务用户，我们把它大量的线下数据，上传到阿里云OS上面，所以跟大家分享：感谢你们的服务，热情的工作状况、工作效率，工作能力给我们留下了深刻的印象，使我们充分认知了驻云公司的服务势力，这样的合作伙伴我们必将加强练增进沟通，探索与驻云公司更深入更广泛的合作。

CloudCare是一朵服务的云，对我们大的团队来说，服务是一种责任，我们有了责任会提供更强的服务标准，为企业级客户提供更专业的云计算服务。

CloudCare家族还有一个“＋”接下来邀请我们VP吕黎星给大家继续分享。

吕黎星(驻云科技副总经理)：刚才老蒋讲了我们驻云的开始，我从毕业那会儿就跟老蒋是同事了。2013年上半年老蒋突然跟我说让我出去帮他做一家公司，这家公司就叫驻云，所以今天我站在这里心中无限感慨，驻云通过短短3年时间，从十几人的团队，发展到今天200+的企业。

我们还通过3年的积累，整理出了一整套为企业提供云计算服务的技术体系。而且还建立起了一支强大的云计算服务队伍。

前面我们已经给大家介绍了今天发布会的主角—CloudCare，CloudCare我认为既是服务平台也是服务品牌，而且从CloudCare的服务方式而言，我更愿意把它比做一个饭店，我们的云厨选用最优质的食材阿里云为客户提供服务，仅仅有标准化的服务还不够，我们服务客户过程中客户会提出各种各样的需求，需要我们的云厨提供私人定制，各种私房菜。

这也就是我今天要给大家介绍的CloudCare+，量身定制的解决方案，同时也是我在驻云负责的主要内容。

今天很多企业都在讲上云，我所理解的上云不是今天企业把系统搬到云计算平台就是上云，而是企业要实现业务的互联网化，随着互联网以及移动互联网的大力发展，今天企业如何利用互联网给企业发展机会提升企业的竞争力，这是当前很多企业在思考的问题。

所以颇具规模和能力的企业，在标准的服务之外提出了更高的要求，有些企业就想能不能用云计算技术帮我建设一个本地的数据中心，还有的企业已经在使用公有云了，他提出能不能把资源也一起管了。有的企业想能不能帮我实现生产运营的移动化管理，等等。在今天互联网云计算大力发展的时代，越来越的企业随着他的成长，提出了更多的需求。

我们今天在CloudCare+这个方案里就为这些企业准备了各种成熟的解决方案，来快速的响应这些企业的个性化需求。我们有为使用阿里云的公共云、专有云、ZSTACK、VMWARE帮助企业建立IT基础设施，不久前结束的数博会，云上贵州就是我们基于飞天系统打造的。我们也有提供文档管理的协同方案，不久前上线的飞利浦云盘，已经在它内部大力全面的使用。

还给客户提供钉钉上的门户ERP的集成方案。我们可以帮客户提供APP开发方案，45天内交付。我们还有完全符合国际标准的并且集机器学习、大数据的方案。还有利用微服务技术，帮助企业实现业务系统，从传统IT向互联网架构转型的方案。

这么多方案我们如何提供的呢？我们在CloudCare的服务基础上进行了升级，首先CSM也是我们的云服务经理，同样会在CloudCare+中提供云管家的服务。其次由于解决方案周期相对较长，而且项目管理属性较强的原因，我们还为每个客户配备了一名专属的项目经理。

最后最重要的一点，每个项目经理的背后都有专业的强大的技术团队。这个团队可能是...

什么是云计算呢?

　　其实云端(cloud)就代表了互联网(Internet)，通过网络的计算能力，取代使用你原本安装在自己电脑上的软件，或者是取代原本你把资料存在自己硬盘的动作，你转而通过网络来进行各种工作，并存放档案资料在网络，也就是庞大的虚拟空间上。我们通过所使用的网络服务，把资料存放在网络上的服务器中，并借由浏览器浏览这些服务的网页，使用上面的界面进行各种计算和工作。

　　在云计算中，服务器并不会管你电脑的计算能量有多强。有的同事在办公室用PC连上Google Docs，在家则是用Apple MacBook，同时还有很多其他的服务可以通过你的手机或iPhone与Android平台手机上的应用软件来完成。

　　你可以在任何一台电脑上登入使用云端服务，而一个朋友或同事也可以登入并和你一起在一样的文件上工作。Google Docs只是能够协同操作的一种办公室型态云计算服务。有些服务甚至还可以让人在全球不同的地点登入服务并同时在一样的文件上工作。

　　云计算也许听起来很棒，但是它还是有一些隐忧的，也是你在使用时必须要考虑的地方。正如同开放源代码阵营名人Richard Stallman指出的，你的资料是在第三方厂商的手上，而且是在你控制以外的。

　　最有可能遇到的问题是安全性，鲜少有公司会想窃取你的资料并做出无耻的网站设计，但最好还是研究一下各种网站和网络服务，找一些可信赖的专家推荐的。　　

　　幸运的是，一点点常识和一些简单的正确电脑操作练习可以将这类安全性失误的影响降至最低，避免将你的机密资料放在云端上，如果你真的放了，例如利用网上银行时，避免在网咖、学校或图书馆内的公用电脑上进行，也别太随便给出自己真正的联络资料，避免每个帐号都使用同一个密码，就算只更改一个字母也好。

　　云计算第二个主要问题是可能暂时故障导致你无法使用某项服务，你可能把资料放在某个网站上而这个网站却因服务器故障导致某一段时间无法进入，Twitter就因偶发性挂点而恶名昭彰，每次它的网站挂掉时就会出现“掉落的鲸鱼”图案， 更糟的是，你有可能因此而遗失全部的资料。

　　最糟、最糟的情况是，当你想搜索自己在云端上的资料时却发现“情空中万里无云”，如果你想野餐这当然是好事，但如果是这个为你保管资料的公司突然关门大吉，可就大事不妙了。

　　如果你还没有备份自己的资料，你真的应该开始备份了。如果你不信邪，用iTunes就好了，但如果你信邪而且开始备份这些资料，就一直备份下去吧...想想要把全部的CD都跑过一次要花上多少时间(如果你还保有它们的话)，更别提那些你借来的CD或是已经购买的MP3。

　　想像一下明早你醒来时发现它们全部不见了，至少你还有音乐可以听，但如果遗失的是你的生日或婚礼或在瑞典穿着日本浴衣驾驶拖拉机的照片，那可能反而是件好事。

对于到底什么是云计算，至少可以找到100种解释。目前广为接受的是中国云计算专家咨询委员会副主任、秘书长刘鹏教授给出的定义：“云计算是通过网络提供可伸缩的廉价的分布式计算能力。”

　　从技术上看,大数据与云计算的关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分。大数据必然无法用单台的计算机进行处理,必须采用分布式计算架构。它的特色在于对海量数据的挖掘,但它必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库、云存储和虚拟化技术。

　　云计算是一种商业计算模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务。

　　这种资源池称为“云”。“云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常是一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器和宽带资源等。云计算将计算资源集中起来，并通过专门软件实现自动管理，无需人为参与。用户可以动态申请部分资源，支持各种应用程序的运转，无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于提高效率、降低成本和技术创新。云计算的核心理念是资源池，这与早在2002年就提出的网格计算池(Computing Pool)的概念非常相似。网格计算池将计算和存储资源虚拟成为一个可以任意组合分配的集合，池的规模可以动态扩展，分配给用户的处理能力可以动态回收重用。这种模式能够大大提高资源的利用率，提升平台的服务质量。

　　之所以称为“云”，是因为它在某些方面具有现实中云的特征：云一般都较大;云的规模可以动态伸缩，它的边界是模糊的;云在空中飘忽不定，无法也无需确定它的具体位置，但它确实存在于某处。之所以称为“云”，还因为云计算的鼻祖之一Amazon公司将大家曾经称为网格计算的东西，取了一个新名称“弹性计算云”(Elastic Computing Cloud)，并取得了商业上的成功。　　

这里描述的云的建立过程和结构，只是一种比较普通和容易理解的形式。由于技术的不同、实现方式的不同，各家云的实现方式和结构会有很大的不同。但是，一些基本的概念是相同的，其共同的核心要点包括：

　　一定要有资源池。把分散的计算资源集中到大的资源池里，以方便统一管理和分配。例如前面讲的D所管理的资源池。

　　按需分配、自助服务。用户实际消耗多少资源，就被分配多少资源;用户对自己得到的资源能够自助管理。例如前面讲的“机房”。

　　灵活的资源变化。随便撤掉一台硬件的电脑，其上面的信息和活动会自动转移到别处去;随便增加一台电脑，其资源会随时添加到资源池里去。所有这些增减，用户根本意识不到。例如前面讲的“配载调配和平衡”。

　　一定要有记账系统。用户消耗了多少资源，如何给这些资源计费，系统有详尽的信息采集和报告，以便对用户收费(即使是免费，也得有详细的记账)。例如前面提到用户输入信用卡，就是以记账为前提。

　　在组建云的技术上，说到底，就是用软件产品(如前面提到的C和D，并通过监控程序)来管理、组织、和分配经过抽象或虚拟的硬件计算资源。除了个别企业用自己的技术建设、和服务外，现在常见的云技术提供者主要有：VMware、微软、Citrix、和OpenStack等。前两者是完全的商业产品;Citrix公司在监控程序上采用的是开源的Xen;OpenStack则完全是开源免费的，它的监控程序主要采用开源的KVM和Xen，也可以是其它的开源软件。

　　按照服务的对象和范围，云可以分为三类：

　　私有云：建一个云，如果只是为了单位(企业或机构)自己使用，就是私有云。就前面提到的“机房”而言，每个“机房”只是为本单位的不同部门、或不同用途而设立的。

　　公众云：如果云的服务对象是社会上的客户，就是公众云。前面提到的“机房”可以是任何社会上的企业、单位、或个人。Amazon公司的AWS是现在世界上最大的公众云。其它公众云提供商还有Google、Salesforce、苹果的iCloud等等。

　　混合云：如果一个云，既是为单位自己使用，也对外开放资源服务，就是混合云。有时，把两个或多个私有云的联合，也叫混合云。　　“云计算”的五大特点

大规模、分布式“云”一般具有相当的规模，一些知名的云供应商如Google云计算、Amazon、IBM、微软、阿里等也都拥能拥有上百万级的服务器规模。而依靠这些分布式的服务器所构建起来的“云”能够为使用者提供前所未有的计算能力。

虚拟化云计算都会采用虚拟化技术，用户并不需要关注具体的硬件实体，只需要选择一家云服务提供商，注册一个账号，登陆到它们的云控制台，去购买和配置你需要的服务（比如 云服务器，云存储，CDN等等），再为你的应用做一些简单的配置之后，你就可以让你的应用对外服务了，这比传统的在企业的数据中心去部署一套应用要简单方便得多。而且你可以随时随地通过你的PC或移动设备来控制你的资源，这就好像是云服务商为每一个用户都提供了一个IDC(Internet Data Center)一样。

高可用性和扩展性那些知名的云计算供应商一般都会采用数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性。基于云服务的应用可以持续对外提供服务（7*24小时），另外“云”的规模可以动态伸缩，来满足应用和用户规模增长的需要。

按需服务，更加经济用户可以根据自己的需要来购买服务，甚至可以按使用量来进行精确计费。这能大大节省IT成本，而资源的整体利用率也将得到明显的改善。

安全网络安全已经成为所有企业或个人创业者必须面对的问题，企业的IT团队或个人很难应对那些来自网络的恶意攻击，而使用云服务则可以借助更专业的安全团队来有效降低安全风险。　　

云计算最近的热闹不少。

8月5日，一家创业公司“前沿数控”发文，称其在腾讯云上数据全部丢失。之后腾讯云对此回应称，该事故是因所在物理硬盘固件版本bug导致的静默错误且运维人员存在不规范操作所导致，并表示了道歉与赔偿。

至此，在一年多的时间里，微软、AWS、阿里云、腾讯云等主要云计算服务商相继出现问题，这也让外界产生疑惑：云计算怎么了？

近些年，企业上云已成趋势，而云一旦出问题，很可能影响颇大；然而就像天底下没有不生病的人一样，云计算也自然也不可能百分之百完全不出问题。这次的腾讯云事件，刚好可以用来聊聊这个话题，让我们透视云计算平台与企业如何应对可能存在的问题。

没有绝对不出问题的云计算

但我们或许可以借此讨论这样一个问题：云计算平台不出错的理想情况，到底是否可能？

答案当然是否定的，任何云计算平台都有发生事故的可能。云计算本身是一种本地存储与运算的替代方案，所以本地计算可能出现的软硬件问题，也将映射到云计算体系中。

当然，随着云计算技术的不断进步以及产业服务能力增强，今天我们看到云计算应对风险的技术解决能力、容灾能力、应急冗余能力都在提高。

但同时也应该看到，云计算的另一面，是体系复杂化、碎片化的业务需求，更加复杂的云计算应用体系以及云计算+AI、云计算+IoT等新业务种类，导致出现风险的场景更多。比如去年英国一个移动应用企业发生了数据崩溃，原因在于企业员工违规收取了邮件，最终导致云存储数据被大规模劫持。

不过从另外一个角度来看，云厂商提供给用户的真正有价值的服务并不是一个一定不会出问题的服务，而是让企业可以低成本快速的搭建一个服务冗余、一定容灾的架构的能力。从腾讯云的案例中我们可以看到，云计算的问题可能很复杂，而平台的处理能力是解决问题的第一方案。

出现了问题，云计算平台如何应对？

让我们回顾一下腾讯云这次事件中，数据丢失到底因何发生：

根据腾讯云方面的技术复盘，该故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副本数据错误，再加上数据迁移过程中的两次不规范的操作，导致云盘的三副本安全机制失效，并最终导致客户数据完整性受损。具体原因是，是因为运维人员在收到仓库空间使用率过高警告后，准备发起搬迁扩容。在搬迁国产中，为了加快速度，手动关闭了迁移过程中的数据校验。而在搬迁完成后，运维人员将出事故云盘访问切至新仓库，同时为了释放空间，对原仓库中的源数据发起了回收操作，之后发现部分云盘出现IO异常。

本次事故起源自因磁盘静默错误导致的单副本数据错误，再由于数据迁移过程中的不规范操作，导致异常数据扩散至三副本，进而导致客户数据完整性受损。

腾讯云已经正式道歉，并从技术角度坦诚了相关问题的存在。

由于云计算事故的问题，往往来自复合型问题、细节问题。而往往平台讳莫如深，甚至想要撇清责任，是导致事件复杂化的直接原因。而腾讯云此次的坦诚方案，在业界还是收获了一定的肯定

而通过腾讯云的事件，我们可以看到真正能够有效降低云计算故障的方法，是在出事前进行干预。比如说：

1、搭建应急预案，不断更新容灾技术与容灾机制，可以在出现问题时快速、低成本搭建应急架构。这是云计算平台应对可能事故的核心，而容灾机制与技术的双重保障，也是云服务品牌的核心竞争力。

2、规范化管理流程，尤其涉及数据问题时的人工操作流量。腾讯云事件中可以看出，人为不规范操作是造成很多重大损失的起因。而严格的流程化和去人工可能是较好的解决方案。

保障数据，企业用户也需配合

云计算平台自然也不是万能的。对于用户来说，选择合理的服务体系、积极做好兀余和备份工作，是进一步降低风险的举措。

另一方面，云计算服务中还有一项功能，叫做云盘快照。也就是企业可以定期来复制备份自己的数据，作为应对可能性事故的备案。而恰好腾讯云还是少数定期提供免费快照功能的云平台，为避免企业数据丢失，还是应该积极使用类似备份功能，保证自身数据的安全存放。

同时，对于核心数据来说，本地存放与云存储兼顾，是公认的更良性策略。

目前，出于市场业务细分化的需要，所有云计算平台都在提供更细节化、碎片化的服务选项。但很多时候企业并不能为了节约成本而购买单一服务，而是需要设置符合自身发展需求的云计算策略，并做好重要数据本地备份。

毕竟，狡兔三窟总归不是错误。

合理用云，前提是正确认识云

综上所述，我们可以发现，为了解决类似问题，需要云计算平台、企业客户，包括行业监管、法规定制等方向的共同努力。我们可以从以下几个方面，看到未来化解类似矛盾的可能：

1、技术层面，更加简便优质的容灾备份服务显然是主流。而在今天快速迭代的云计算体系中，通过技术保障进一步加强企业数据保障并不是奢望。而更加扎实的平台管理能力，和快速调查事故原因的能力与执行规则，也是平台企业未来需要提供的用户价值。

2、权责分明的服务关系。类似案件中，平台故障当然是主因。但企业事故也可能最终导致数据危险。

因此，平台方向企业方提供明确的风险提示，并建议做好关键数据备份；企业方购买符合自身发展需求，较为合理的云计算业务体系，都是避免最终矛盾的解决方案。另外很多云计算业务，其实都来自企业应用层面的问题，那么责权如何进一步划分，也是应该解决的问题。

平台与用户双方，能够达成策略性预见，给予对方足够的尊重，并一切有规可循，才是类似问题的最终解决办法。

一棍子打死云计算，或者把云计算捧杀到万能的地步，事实上都是毫无益处的。

云核算的“云”源于制作互联网的网络图表时的一个习气——会将其画成一朵云。

最受认同的关于云核算含义的解说是，在一个商业供应者的数据中心上经过互联网长途运转作业负载——也就是所谓的“公有云”方式。AWS、Azure、谷歌云等渠道都是这一云核算概念的例子。

可是，云核算还有一个更准确的解说：数据中心资源的虚拟化和中心办理。

其要害优势是敏捷性：依据作业负载的需求，运用笼统核算、存储和网络等资源，且具有许多的预构建效劳。

从客户的视点来看，公有云能够供给一种办法，在不投入新的硬件和软件的状况下，取得新的功用。

同时，客户只需依照自己所运用的资源为他们的云供货商付出费用。只需填写web表单，用户就能够设置账户、加快虚拟机或供给新的运用程序。

依据客户在运转自己的作业负载时的需求添加更多核算资源，这种特性被称为弹性性。

云核算中可用的效劳品种是许多的，不过首要能够分为以下几类：

SaaS（software as a service，软件即效劳）

这品种型的公有云在互联网上经过浏览器对运用程序进行交给。最受欢迎的商务级SaaS运用程序有谷歌的G Suite和微软的Office 365；而在企业级运用中，Salesforce名列前茅。可是简直全部的企业级运用，包含从Oracle到SAP的ERP套件，都选用SaaS模型。一般，SaaS运用可供给广泛的装备选项以及开发环境，使客户能够自己对代码进行修改和添加。？IaaS（infrastructure as a service，根底设施即效劳）

在根底层面上，IaaS公有云供货商供给存储和核算效劳。但全部首要公有云供货商供给的效劳都是惊人的：高可弹性数据库、虚拟专用网络、大数据分析、开发东西、机器学习、运用程序监控等等。AWS是第一个IaaS供货商，且目前仍是领袖，紧随其后的是微软Azure、谷歌云渠道和IBM Cloud.

PaaS（platform as a service，渠道即效劳）

PaaS所供给的效劳和作业流专门针对开发人员，他们能够运用同享东西、流程和API来加快开发、测验和布置运用程序。Saleforce的Salesforce的Heroku和Force是十分受欢迎的公共云PaaS产品；Pivotal的Cloud Foundry和红帽的OpenShift能够在本地布置或经过一些首要的公有云来拜访。关于企业来说，PaaS能够保证开发人员对已安排妥当的资源的拜访，遵循必定的流程和只运用一个特定的系列效劳，运营商则保护底层根底设施。

值得一提的是，专为移动端开发人员运用的各种PaaS一般被称作MBaaS（移动后端即效劳），或许仅仅BaaS（后端即效劳）。

FaaS（functions as a service，功用即效劳）

FaaS，无效劳器核算的云实例化，为PaaS添加了另一个笼统层，以便开发人员在仓库中彻底阻隔全部优先级低于他们代码的东西。不是去搞虚拟效劳器、容器和运用运转时刻，而是上传功用代码块，让它们被某个事情触发（例如表单提交或上传文件）。全部首要云都会在IaaS之上供给FaaS.FaaS运用的一个特别的好处是，在事情发作之前不会运用IaaS资源，可经过下降资源运用率来削减费用。

私有云

私有云能够说是小尺度的IaaS公有云，使软件能够布置和运转在客户的数据中心。与公有云相同，内部客户能够供给自己的虚拟资源，以构建、测验和运转运用程序，经过计量资源消耗进行收费。关于办理员而言，私有云数据中心最好就是自动化，而最差的状况则是手动装备和办理。VMware的软件定义数据中心栈是最受欢迎的商业私有云软件，尽管OpenStack是开源方面的领袖。

混合云

混合云是私有云与公有云的集成。混合云触及创立并行环境，是运用程序能够在私有云和公有云之间轻松移动。在其他状况下，数据库可能待在客户数据中心与公有云运用程序集成——在需求高峰期，虚拟化数据中心的作业负载可能会被复制到云。私有云和公有云之间的集成类型不同很大，但他们有必要各自相互适应，以成为一个混合云的方式。

公有 API（API，运用程序设计接口）

正如SaaS在互联网上为用户交给运用程序，共有API为开发人员供给运用程序功用，能够以编程的办法拜访。例如，在构建Web运用时，开发人员常常会利用谷歌地图API供给行车道路；为了集成到交际媒体，开发人员可能会呼吁API经过Twitter或Facebook被坚持。Twilio现已建立了一个成功的事务，致力于经过公共API供给电话和音讯传递效劳。终究，任何企业都能够供给自己的公有API完成客户消费数据和运用程序功用的拜访。

iPaaS（integration platform as a service，集成渠道即效劳）

数据集成是任何具有必定规划的公司的一个要害问题，特别关于那些大规划选用SaaS的企业而言。iPaaS供货商一般供给预先构建的连接器，为盛行的SaaS运用程序和本地企业运用程序之间供给同享数据，尽管供货商可能或多或少地重视B2B电子商务集成、云集成或传SOA风格的集成。

IDaaS（identity as a service，身份即效劳）

在私有数据中心和公有云网站上，与云核算相关的最大的安全问题就是办理用户身份及其相关权利和权限。IDaaS供货商坚持根据云核算的用户装备文件，验证用户身份，并使拜访资源或运用程序根据安全策略、用户组和个人的特权。能够集成各种目录效劳（Active directory LDAP等等），而且这是至关重要的。

协作渠道（Collaboration platforms）

协作解决方案如Slack、微软Teams和HipChat现已成为重要的信息沟通渠道，是安排内部能够有效地沟通和协作。基本上，这些解决方案是相对简略的SaaS运用程序，支持谈天方式的音讯传递以及文件同享和音视频沟通。大多数供给API来促进与其他体系的集成，使第三方开发者创立和同享插件，增强功用。

笔直云（Vertical clouds）

在金融、医疗、零售、生命科学和制作职业供给PaaS云使客户建立笔直运用程序，挨近职业特定的、API-accessible效劳。笔直云能够削减笔直运用程序投进到商场的时刻，加快特定领域的B2B集成。大多数笔直云的构建都带着一些培养生态协作伙伴体系的目的。

云核算的吸引力与对立定见

云核算的首要吸引力是削减商场投进时刻以及运用程序的动态化的规划扩展。不过，越来越多的开发商正将许多先进的效劳引进到云中，而且能够合并到运用程序中，从机器学习到物联网。

尽管有时候企业留传运用程序会迁移到云来削减数据中心的资源需求，但真实的福利在于利用云效劳和“云原生”特点添加新的运用程序。后者包含微效劳架构、Linux容器，可增强运用程序的可移植性，容器办理解决方案如Kubernetes根据容器的效劳编列。原生云办法和解决方案能够是公有云或私有云的一部分，有助于高效运用Devops风格的作业流。

对公有云的对立定见，一般源于安全问题，尽管首要的公有云供货商现已证明自己的数据中心比一般企业更不简单收到攻击影响。更大的问题是客户与公有云供货商之间安全策略以及身份办理之间的集成。同时，政府的监管可能会制止客户让敏感数据脱离本地。其他一些问题包含效劳中止的危险和长时间运营本钱。

但公有云和私有云都已成为大型运用程序的首选渠道，特别是关于那些需求常常动态地改动规划的客户。更重要的是，现在的公有云供货商在技术开发上一向处在前列。企业挑选云之后，会源源不断地被约请运用一些令人兴奋的新技术。