随着网上购物越来越受欢迎，网店比实体店更容易被接受，因为很多在实体店能买到的东西网上也可一买的到，几乎不用出门就能买到自己心仪的东西，那么如果要开网店的话要交哪些费用，开个网店要多少钱？

开网店费用

淘宝开网店的门槛还是比较低的，所以就成为大学生，在家带孩子的妈妈，或是一些上班一族的都是丽人们首先考虑的创业平台。网上开店尤其是在淘宝开店，越来越受大家的认可，那么想要开一间网店的具体要怎么做呢？开个网店要多少钱？

开个网店要多少钱

从注册淘宝账号、支付宝、到提交开店认证这些都是免费的，所以说，免费开店是不可否认的。但是你店铺开通之后，需要去装修店铺、上架货源、做店铺推广这些都是需要费用的。淘宝开店，首先第一大开销，是加入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是1000元，视行业不同而不同。大部分是1000元。

开个网店要多少钱

如果花10天半个月装修好店铺，还不如花几十块去装修市场选择一款合适模板，模板价格高低不等，新开的店可以选择一款50元左右的旺铺模板，一般这个价位的无论是功能和样式都比较合适。淘宝有装修市场，装修模板分为基础模板、专业版模板、豪华版模板，费用分别是5元、15元、30元一个月。

开网店要交哪些费用

开网店要交哪些费用，首先交消保金1000元，再者看店铺经营模式，还要看卖什么产品，并且还有店铺的推广费用，综合以上几点，开网店做代销模式大概费用也就在2000元左右，打算自己进货销售的话，那么费用从几千到几万元不等。

文章出自：“挑客服”，转载请注明出处

公司为了提高客服人员福利,规范和加强客服管理,优化薪资结构，现将客服人员薪资制度调整如下：

一 、客服分级：

分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服四个类别。

二、工资及考核标准

（一）      基本工资以客服职称划分，分为初级客服、中级客服、高级客服、资深客服四个类别。

1.  初级客服要求:

  （1） 了解关于电子商务礼仪,对电子商务销售有一定基础.

  （2） 能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通.

  （3） 了解公司下单流程和货品基本常识,熟悉商品规格和参数

  （4） 能够有效的指导顾客完成下单.

  （5） 在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.

  （6） 很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.

  （7） 服从公司的管理,切实维护公司利益.

2.  中级客服要求:

    （1） 熟悉电子商务礼仪,对电子商务销售有良好基础.

    （2） 能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通.

    （3） 熟悉公司下单流程和货品基本常识,熟悉商品规格和参数

    （4） 能够有效的指导顾客完成下单 引导顾客消费

    （5） 在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.

    （6） 很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.

    （7） 服从公司的管理,切实维护公司利益.

    （8） 必须在初级客服上干满3个月以上

3 . 高级客服要求:

（1）熟悉电子商务礼仪,对电子商务销售有很好的基础.

（2）能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通.

（3）熟悉公司下单流程和货品基本常识,熟悉商品规格和参数

（4）能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费

（5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.

（6）很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.

（7）服从公司的管理,切实维护公司利益.

（8）必须在初级客服上干满1年以上

（9）协助主管完成部门的管理工作

（10）具备新进员工的培训管理的能力

（11）对每月的顾客情况的反溃和统计工作

（12）协调各个部门处理有关问题

4． 资深客服要求:

（1）熟悉电子商务礼仪,对电子商务销售有很好的基础.

（2）能够很好的利用电子商务平台和顾客进行沟通.

（3）熟悉公司下单流程和货品业务知识悉商品规格和参数

（4）能够有效的指导顾客完成下单引导顾客消费

（5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传.

（6）很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求.

（7）服从公司的管理的,切实维护公司利益.

（8）必须在客服上干满2年以上

（9）协助主管完成部门的管理工作

（10）具备新进员工的培训管理的能力

（11）对每月的顾客情况的反馈和统计工作

（12）协调各个部门处理有关问题

（13）能够独立带领客服团队 出色完成主管安排下的任务

（二）      工资包含：基本工资 、绩效奖金

所有客服人员实行年度核算月保底制度：即全年度核算，首年度保底2000元∕月、第二年度保底2200元∕月、第三年度保底2500元∕月。新入职客服试用期一个月，工资1600元/月，无奖金。

1.  基本工资：月度发放

职称——工龄(要求)——基本工资

初级客服——1-3月——1600

中级客服——3个月以上——1800

高级客服——1年以上——2000

资深客服——2年以上——2200

2.  绩效奖金

绩效奖金通过业绩考评*综合考评两部分考核评分进行奖励。

（1）客服部门绩效提成表：

阶段——订单总量——绩效核算

第一阶段——1--1000——1元*订单量

第二阶段——1000以上--3000——3000元+0.75元*（总订单量）

第三阶段——3000以上——4500元+0.5元*（总订单量）

注明：每一个阶段为一个基点。每超过一个阶段，前一阶段原有提成以前一阶段核算方式照常核算。超出基点范围的以其所在阶段绩效进行核算，依次类推。

（2）综合考评（总分100）

（a） 客服人员协助本小组出色完成本月任务                 （30 分）

（b） 客服平时工作交接及其工作完成情况 .                  （20分）

（c） 客户回访满意度                                      （30分）

（d） 业务素质和能力                                       ( 20 分)

卓越——95-100——提成的95%

优秀——90-95——提成的90%

良好——85-90——提成的85%

一般——70-85——提成的70%

不及格——70以下——无业绩奖

   (e)  连续3个月被评为“部门优秀员工”，综合业绩第一的当月奖励100元 。连续2个月综合考评不及格或连续3次警告处分按辞退处理。

  （f） 客服部门整体绩效提成的分比：

  （g） 客服个人业绩奖金额度=总业绩提成奖金/所有客服人员总考评总分额*个人评分分值（含加减分）。

   （h）附：客服人员考评细则——考核项目

日常管理细则——加分、扣分标准

        客服人员考评细则——考核项目

1、工作情况进行评估. (业绩和考勤)     （30 分）

个人的订单量转化率——10分

个人的销售总量 和 订单量——10分

个人考勤情况——10分

2、客服平时工作交接及其工作完成情况 . （20分）

个人 交接班完成情况——10分

单独处理突发情况 能力——10分

3、客户回访满意度  （20分）

回访订单转化率——10分

客户评价 满意度——10分

4、业务素质和能力  （30分）

客服人员的业务知识 商品知识——10分

客服人员的 日常管理工作——20分

 日常管理细则—加分标准: 

1、当月工作量,质量为全客服之首,并且无违规事件.   5 分

2、客服考试分数为满分 。 5 分

3、突发情况或者活动期间在人手不够的情况下,能随叫随到来公司主动顶班  5 分/次

4、在完成本职工作情况下,能够完成上级提出的额外工作   5 分/次

5、当月有效投诉率为零 。5 分/次

6、对于整个客服团队的管理,能够提出合理化建议.经试行后效果理想的   5 分/次

——扣分标准

轻度违规

1、工作时间未使用普通话。2 分/次

2、交接班后本人办公桌面凌乱。 2 分/次

3、当班值日人员下班后未完成打扫卫生工作。2 分/次

4、迟到、早退。2-5 分/次

5、未能认真记录填写交接班记录及相关表单。5 分/次

6、当班时间未能及时回复顾客申诉,回复申诉不耐心,不友好。5 分/次

7、当班时间离开工作岗位超过 5 分钟,未告知上级 。4 分/次

8、未能及时有效的执行客服的工作。2-5 分/次

9、上班时间谈论与本职工作无关的事情。1-2 分/次

10、在办公区域大声喧哗,影响他人工作 。  2 分/次

11、在办公区域抽烟或就餐或吃膨化食品,瓜子等。5 分/次

12、客服信息录入错误。  2 分/次

13、主管随机抽查 。 2-5 分/一次错误

中度违规:

1、工作时间内观看在线播放电影、玩游戏或挂私人店铺。10 分/次

2、晚班下班离开办公室前没有关窗、空调、灯等。10 分/次

3、表单数据记录与实际工作量严重不符,虚报工作量 。10 分/次

4、当班时间异常情况未能及时反映,或者知情不报 。10 分/次

5、私自跳过未处理的问题或其他工作记录。 10 分/次

6、未请假缺席部门例会。10 分/次

7、客服考试,得分在 60 以下。10 分/次

8、未在流程控制时间内处理突发事件,超过 11~30 分钟。10 分/次

重度违规 

1、旷工 。20 分/次

2、当班时间与客户发生口角争执或冲突(有效投诉)。20 分/次

3、将非公司人员带入工作区域 。  10 分/次

4、未经允许私自拆卸公司的设备带出公司 20 分/次,同时照价赔偿

5、当月未良好履行客服人员的工作职责 (违反中度违规中的两条或以上, 违反轻度违规四条或以上) ,追加扣分 。20 分/次

6、未在流程控制时间内处理突发事件,超过 30 分钟以上 。20 分/次

以上规定为初稿，公司可根据执行情况进行优化、调整；

解释权归公司财务部；

本规定自XX年XX月份执行。

运营部

日期

文件签发人：

第一步：了解淘宝功能

首先申请开店，开店成功后，请看下图

在淘宝后台中，我们首先选择的就是店铺装修

第二步：熟悉装修各种功能按键

第三步选择免费模板

选择模板后，我们进去看看有什么东西，下图模板配色很重要，因为这关系到你的整体店铺装修设计效果。选择那个模板，那么导航就会是什么颜色，所以蛮 重要的

一共有三种模板，建议选择第一种，也是大多数人的选择

第四步、模板选择后，自然就轮到装修了，首先我们来看店招

那么店招改怎么制作呢？

很简单，百度一下店招制作，你就知道答案了，很多网站都可以在线一键生成店招。

生成店招后，把店招上传就可以了。当然，这都是最简单的店招，并没有什么功能

看下面

各位，看见店招上面的收藏店铺没有？

这个图标当然是可以点的，只要点击就会提示顾客是否收藏店铺？

那么这个图标又是怎么弄上去的呢？把店招设置为背景图，点击页头，看下图

最后，把收藏图片加进店招里面就可以了，注意空出距离来！

好了，今天就讲到这里，后面的内容，请关注小编，下周再继续讲海报设计制作。

淘宝平台每逢节假日都会推出一系列的活动，这是卖家们提高流量和销量的好时机，那么淘宝促销活动怎么做？下面一起来看下淘宝促销活动方案范文模板分享。

淘宝促销活动是创造一种实时的销售为主的目的，对销售人员、分销商或最终消费者提供额外的价值或奖励的一种激励营销。

一、淘宝促销的几个重点：

1、促销就是促进销售

2、促销不能改变产品，不能根本改变经营情况。

3、促销是有时效的

4、必须提供本身以外的价值

二、我们常见的淘宝促销方式和线下传统促销方式如下图：

其实我们卖家对这些促销方式应该也再熟悉不过了、同时消费者也习惯了传统的那种促销方式。所以说传统的促销方式怎么玩。我们淘宝也就怎么玩。我们做促销活动其实占有消费者面前电脑屏幕的一小部分地方，并且我们对其他的干扰源也没有控制能力的。我们是无法干预顾客的行为的，这可以看出做促销时，利益的传播是非常重要的因素。

三、那到底如何来做淘宝促销活动呢。

1、用户的眼里我们是什么

在用户的眼里我们是通过淘宝渠道的促销活动来卖家东西的商家。常用一些渠道促销方式有很多我们可以来看。

1)满xx送xx 积分换购

2)满xx减xx 发折扣卷

3)满xx返xx 抽奖

4)加xx送xx 刮奖

5)全场xx折 原价xx现价xx还送xx

6)买xx送xx 季节庆典促销

2、关于网店促销的经验

1)我们要用用户熟悉方法去做促销，没有人会愿意为一个新规花费太多精力来买的，人的心理都是这样，新的东西虽然看着热闹，但是很多人都是选择回避的。

2)做促销肯定是为了有用户参与其中。如使得他们眼红呢，那就是利益。要让能用户走出去还能再找回来呢。这就是促销的魅力。比如我们可以不定时的参与促销的会员进行奖励机制。

3、完整的淘宝促销策划方案

1)策划方案我们要先做的就是找出产品的优势、或特点。我们必须要找到利益点，要不然就算做促销客户又为什么要买你的东西。

2)目标客户人群的定位：我们要对用你产品的用户的有具体的了解、了解客户的需求才是重点。要做好分析，什么人才会需要你这样的商品。或者他们对你产品有满与不满的地方。

3)用什么样的促销策略去做：我们在选择促销策略是要选择符合客户习惯的促销策略。策划时做好分析你的用户对什么样的促销方式比较敏感。

4)如何推广:我们可以把活动放在顾客更容易看到的地方或者放在用户购买的路径上。且之把你所有能想到的用户会看的地方列个表，做个周期性推广。

5)促销评估:用户希望得到什么样的效果。和你又希望得到怎么样的效果这些都要在评估内。最重要还是那句话。客户究竟需要什么。

以上就是淘宝促销活动方案范文模板的相关内容，小编就说到这了，卖家们一定要多参加这些活动，这样才能提高销量。

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一年一度的电商狂欢盛会双十一马上就要到来，不少商家已经摩拳擦掌，跃跃欲试了。短信作为目前为数不多的一种有效宣传手段备受众多商家的青睐，下面小编就为大家搜集整理有关淘宝双十一的经典短信模板，希望对大家有所帮助！

第一阶段，预热短信

预热时间11月6日到11月10日，短信内容有店铺打折、提醒提前消费、参加双十一当天活动等。

【xx淘宝店】尊敬的xx，还记得您与我擦肩而过的那一刻嘛？双十一来了，这一次还要再错过哦！全场五折包邮，外加五十元优惠卷送上，记得提前收藏哦

【xx淘宝店】尊敬的xx，双11大额现金券限量开抢啦！五台32寸LED液晶电视零时准点送，赶紧领劵，将心仪宝贝加入购物车！

【xx淘宝店】尊敬的xx，新品上市，提前抢您喜欢的双十一新装，不用凌晨抢，不用怕没货，就来参与我们的预售吧！

【xx淘宝店】尊敬的xx，8折太弱了，双11狂欢，5折起，50包邮，满百减十，价格秒杀全网！

第二阶段，唤醒短信

唤醒时间双十一当天，提醒用户抢购。

【xx淘宝店】亲，双十一0点开始付款前五名送液晶电视，第6-100名送家庭工具箱，全场2.3折起，全年最低价，仅此一天！

【xx淘宝店】尊敬的xx，双十一整点付款第一名送液晶电视，第2-10名送家庭工具箱，液晶电视仅剩10台，整点劲爆疯抢！

【xx淘宝店】亲，一年一度的双11还有最后2个小时，全场服饰2-5折包邮倒计时4小时!错过今日苦等一年！

第三阶段，服务短信

服务短信时间11月12日-11月15日，积累更多顾客以及他们对于店铺的好感度。

【xx淘宝店】亲，您好！您在本店淘到的宝贝，现已有xx快递/物流，准点给您送货过来了，单号是xxx,请注意查收！

【xx淘宝店】亲，您好！由xx快递给您负责运输的宝贝，目前到达xx站，请亲耐心等候！

【xx淘宝店】亲，您好！您在本店购买的宝贝现已到达您本地服务站，预计xx即将送到您手里，请您注意查收，签收前务必查看宝贝是否受损，如有不适，亲可拒签，亲千万要记得哟！

【xx淘宝店】亲，相信您此时此刻已经收到本店的宝贝了，如果满意的话，请亲务必给五星好评哟，截图晒单分享并发给客服人员，将可获得10元现金返利！

秒赛短信平台温馨提示：商家可以根据3个不同时期的短信发送方案制定短信内容，突出不同卖点和信息，而且在双十一期间利用短信对用户进行一些适当提醒、关怀将有利于让得到用户的认可，这为您以后拥有忠实客户打下基础。

织梦DEDECMS是很多初学做网站人的必须按程序，他操作简单，功能强大，最主要的是用户多，有很多免费的模板可以提供下载，简单修改一下就可以用。

织梦程序原始模板

就有很多人打起了免费模板的主意，他们收集免费的模板然后传到百度网盘。就以一个1元2元5元的价格出售，甚至有的是几十元可以打包几百套模板。

现在只要几分钟就可以从淘宝里找到你需要的模板，如果你不会用织梦程序，再多花几十元还可以包安装。这些人拿着别人的劳动成果出售赚钱。

我之前在淘宝还在卖一些原创的教程，因为那个时候我只交了一千的保证金，这几天淘宝官方天天推送给我保证金提升的消息，可能是在催我再交保证金吧。

但点进去这个通知，要在淘宝上卖视频教程，现在的保证金确实是蛮高，居然要交一万了，对那些卖教程月销量几千上万的店铺来说，这点保证金算不了什么，但在淘宝上卖教程的大部分都是业余选手，甚至大部分人卖教程一年都赚不到一万，所以最终这种政策肯定是两极分化，因为竞争少了，赚钱的更加赚钱，不赚钱的因为这么高的保证金肯定就退出玩淘宝了。

对于官方提高保证金的做法，我也不做过多的评论，毕竟这种决策是平台的事情，我们做淘宝既然依附于平台要在这平台上赚饭钱就要适应平台，而不是抱怨，我之前的文章也有提到，有资金有魄力的完全可以交一万保证金继续做，反正教程都是零成本的。

但大部分人可能教程卖得不好，要交一万他也舍不得，不交一万可以卖实物，但又没货源没渠道的朋友怎么办？其实除开教程这个类目，卖虚拟还有一个很好的类目，那就是卖素材，我看了下，这个类目下的保证金也提高了，不过并没有涨到一万，而是从原来一千的保证金涨到了两千。所以说资金不雄厚，又想做虚拟的朋友完全可以卖素材。

卖素材和卖教程相比，有如下几点好处：

保证金低，在大部分类目下的保证金都在涨价的情况下，估计是卖虚拟保证金里最低的了。

无版权风险，不用害怕扣分，卖素材就是模板，PSD，大图或者是源码那些，这些东西根本没法鉴定出是谁生产的。

全自动发货，当然教程也是全自动发货的，不过教程怕有些人看不懂要问你，然而卖素材模板，完全是没有售后的，根本不存在要答疑的情况。

好了，明确了目标，基于此，我们该如果做我们的素材店铺：

仿照同行，俗话说模仿是最好的学习，所以我们可以淘宝搜索素材，看看同行都是在卖些什么，卖哪些有销量，然后我们取其精华，整理成我们自己的货源。

货源，这个很简单，把别人卖得好的宝贝买下来就成了自己的货源了。

上架，我们一次不要上架太多，有目标的上架，比如今天上架10个宝贝，这10个宝贝都是同行卖得最火的宝贝，我们可以指定低价政策，即同样的东西比同行低就可以了，都一样的东西，你比别人价格低，别人干嘛不买你的，不过这里上架宝贝的时候注意下宝贝描述里的图片，不要用同行的图或者有水印的图，尽量自己下载好宝贝后自己作图，原创编写宝贝描述。

自动发货，这个淘宝服务中有第三方软件买，交月费的，当然第三方网站也有自动发货软件也可以选择，不过都是要付费的，价格也就几十块钱吧，设置都是有教程的，弄自动发货很简单。

上架完宝贝后基本上就是等别人购买了，因为是全自动发货，也设置了咨询自动回复，基本上也不需要太管事，我们要做的就是放大，再放大，想赚更多就发更多的宝贝吧，每天坚持发10个宝贝，一个月就能发300个宝贝了，只有大量铺货，被搜索到的几率就越大，成交的几率就越大，如果做不出爆款和精品，就按照这种方式低价以量取胜吧，反正都是零成本自动发货的东西，你每天的工作就是找有销相的产品，上架，不过还是筛选下，一定要认真编辑宝贝描述，避免违规，所以做这种靠量的就在于执行力和勤快了，没项目的朋友可以尝试尝试。

做淘宝美工其实是一个很苦X的事情，每天繁忙的工作能让人抓狂，不仅要装修店铺美化产品，时不时的来个促销活动足以让你想破脑袋去设计淘宝店铺主页促销模板，很多店铺老板不提供经费买模板就需要靠我们自己设计，其实很多时候我们需要借助一些现成的模板来节约我们设计的时间，拿来成品修改之后使用也能达到很完美的促销效果，平时装修也是能达到事半功倍的减少重复工作量，真的是百试不爽。你可以根据店铺的风格，找到不同的装修模板来装修。

下载方式：发私信 “模板”自动获取下载地址，复制地址到浏览器输入密码就可以下载了（关注我会经常分享好的设计素材哦）如果您觉得好用可以分享给你身边做设计的好朋友。

这次提供的模板全部是PSD源文件，使用起来比较方便，下载好以后直接加入自己的产品修改成你想要的样子保存就可以了。

运费模板设置为包邮情况下是没有默认运费的，只有当模板设置为“自定义运费”时才会有默认运费。默认运费的意思是当买家的地址不是指定运费地区内时而自动收取的运费。一般在为指定地区设置运费时都会全国各地区都会设定运费，用到默认运费的机会不大，所以默认运费的填写一般填写10元为宜。

设置如下：

1、发布商品的时候，选择“新建运费模版”如图

2、进入后会看到以下页面

3、设置“模板名称”、“宝贝地址”、“发货时间”、“是否包邮”“计价方式”、“运送方式”，都是必填写，不能为空。点击“为指定地区城市设置运费”，选择包邮的城市

4、选择“为指定地区城市设置运费”会进入编辑城市的页面，点“编辑”

5、选择要包邮城市区域，既然是包邮，那“首费”、“续费”里面就是“0”

6、包邮的城市选择后，可以再增加不包邮的城市区域

7、既然是设置不包邮，“首费”、“续费”是要填写相应的运费的，续重是指每增加1kg需要加多少钱，也可以不设置这个值，表示每多kg商品仍按照默认运费收取。

8、部分包邮的模版设置完之后，点保存

9、“部分包邮运费模版”这是自己设置的模版名称，保存模版后，点击“应用模版”即可

10、应用成功后的发布页面显示，如下图

（本文内容由百度知道网友超能仔仔贡献）

首先我们先打开淘宝的首页，打开之后登录我们的账号，然后会出现如图所示，此时我们单击页面上的“卖家中心"按钮。

单击后页面会跳转，我们将页面下拉到如图所示，此时我们单击”店铺装修“按钮。

单击店铺装修后会出现如图，此时我们可以看到右上角有一个”回退基础版“选项，单击该选项。

单击后会出现如图所示，此时我们可以看到右上角已经变成了”免费升级专业版“了，假如我们想要从基础版升级到专业版的点这个按钮即可了。

（本文内容由百度知道网友Mr_Right_Luo贡献）