014年平安银行广州分行不断的推陈出新各类银行产品，各业务条线亟需开发一系列的电子处理平台，用于优化内部管理流程和业务报表，带着这份需求，我们在互联网上寻找合适的开发平台，通过试用，我们发现勤哲EXCEL服务器能够解决目前的困劲。同年10月份我部采购了勤哲EXCEL服务器2013版本。

相对于专业的软件开发平台，基于EXCEL服务器平台的系统投入成本低，开发周期短。对于需要跨部门协同处理、流程简单的信息管理系统，使用IT开发语言需要30-60个人月时间，而使用本产品，可以充分利用EXCEL服务器的功能，将开发周期缩短至20-40个人月，为业务部门快速解决技术发展瓶颈。

经过一年时间的使用，利用此平台已建立了多个应用系统，如“流程优化建议报送审批系统”、“合同管理台帐系统”、“银监局要求落实台帐系统”分别为运营、公司、风控等各条线工作提供了电子化处理手段，提高了内部管理效率。

利用勤哲EXCEL服务器实现“流程优化建议报送审批系统”

1、 系统需求

广州分行运营条线开展流程优化活动，提高扩大运营条线员工的参与意识和协作精神，科技部需要开发配套的优化建议报送审批系统，为500多位用户提供一个电子化集中处理平台， 实现线上流程优化建议的上报、审批、补充意见等环节，替代各网点运营人员通过邮件进行上报、管理人员线下审核的繁琐工作。

2、 选择勤哲EXCEL服务器原因：

通过对比分析，发现勤哲EXCEL服务器特别适合我部的需求，它可以快速实现数据的收集、查询、下载等功能，快速开发出便捷的信息处理工具，缩短系统需求的软件开发周期。

3、 系统设计

(1)根据需求，设计“网点流程优化建议申报表”，实现了优化建议的上报、初审、复审、补充意见及发布等各环节。

(2)工作流设计：

“网点流程优化建议申报表”的业务逻辑通过工作流和表间公式实现各环节的自动流转，初审人员由指定的分行管理人员进行管理设置，初审员对申报项目进行评分，系统根据评分自动判定该项目是否通过审核，当此建议通过数超半数即进入复审，复审员复审通过后，所有运营人员可对此建议进行上报补充建议，补充建议结束后由复审员进行再次审核。

4、 总结

该系统使用勤哲EXCEL服务器平台，历经1个半月时间完成了开发和测试，充分体现了开发平台的优势，显著提高了我部的软件开发效率。同时，用户使用类似EXCEL的界面操作，较容易接受且用户体验良好，用户还可以根据简单的业务逻辑，设计出符合自身需求的业务流程。

一、对互联网产品要有个大概的认识

例如：

四大门户网站、三大搜索引擎、电子商务网站、在线视频网站、社交网站、即时通讯工具有哪些及其运作方式了解一下~估计大多数人都不知不觉成为了互联网深度用户了~只是以前是以一个参与者、用户的心态去使用这些网络产品，而现在要以一个具有市场敏感度的“运营者”的身份~

二、对运营工作的认识

【什么是运营？】

百度君说，产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

【运营的目标？】

1、扩大用户群

满足用户基本使用的功能，刺激用户使用你的产品。根本！！

2、提高用户活跃率

提高用户的满意度，撬动沉默用户，转化为活跃用户，营销很重要。

3、优化改善产品

这是个一直ing的状态，目前市场同质化的产品太多了，如何让自己的产品占有市场，需要对产品不断优化，关注用户体验，让用户感受到你的产品是为其量身打造的，从而提高用户忠诚度。

4、完善商业模式，扩大营收。

营收是所有BOSS都希望的事情，但事实是并不是所有的产品都可以实现让人满意的营收，这需要从产品 到运营 前端到终端 每一个细节经过无数次修改、优化……其中反反复复可想而知。

【运营有什么要求？】产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。

三、运营需要掌握的技能（刚需）

A. 必备四技能

① 编辑能力（文档、各种活动方案、需求、报告、标书、总结等等）

② 活动策划能力（熟悉产品本身卖点、 受众、 可调用的资源、 投入、 宣传 、效益分析等等。）

③ 数据分析能力（十分十分重要，要分析、复盘每次运营活动的数据效果，为后续优化迭代作指导）

④ 商务洽谈能力（其实即是沟通协调能力，项目前期的搭建、到活动方案上线、推广资源的争取，无处不沟通，无处不谈判。）

B. 掌握工具

WORD

EXCEL

PPT

AxureRPVISOMindjet

……当然，再懂设计类软件PS、AI、ID、coredraw神马的就更好了，技多可防身~

知识管理软件的话，推荐大象~印象笔记 ，工作细节，安排，资讯搜集，调理清晰，同步~

最后最后，心态真的很重要~

这是一份不轻松的工作，但这也是一份有挑战性，让人一直保持学习心态的工作，希望每位加入的朋友都能享受工作带来的喜悦。

P.S. 将2014年当时还在做运营在知乎上回复的问题回收、梳理；如果说产品是一个从0-1的过程，那运营就是一个从1-N的过程，加油：）

插图 by Linn Fritz

按说，现在职场人士都应该掌握 Word、PPT、Excel 这个 Office 三件套 ，当然实际情况是另外一件事。

一、大多数人的判断依据

这个软件很厉害，所以需要学习。

很多人愿意选择 PPT/Excel 来学习，最主要是因为上面的理由吧?

不学做得不好看，不学根本就无法弄出领导要的报表，怎么能不学呢!

更明白的说，当你看到别人的 PPT 做得比你好，别人的 Excel 表格能轻松完成计算，你能不窝火，进而投入精力购买书籍甚至花学费找名师指点吗?

在企业内训市场，PPT 和 Excel 也是占了大头。

领导很少着急大家 Word 水平不行，反正打印出来的文档看起来都差不多，但是 PPT 不漂亮，Excel 效率低那是不能接受的。

所以大部分人会很自然选择学PPT或者学Excel，这也是可以理解的。

二、不同思考角度的结果

所以，答案是Word，理由却非常简单，从时间管理角度思考的。这个软件使用频率最高，所以最需要学习。

Word 是我们工作中似乎人人都能用，也似乎能做得差不多质量排版的软件，但你也不得不承认，很少有软件能像 Word 这样高的使用频率。

这意味着什么?

如果在 Word 里学会一个快捷操作，学到一种高效排版的套路，那么在你职业生涯中被反复使用到的概率最大。哪怕一个操作只给你节约一秒时间，但每天都有机会替你节约这一秒的时间!

这种日积月累带来的好处，往往不如学到一个大的 PPT 或者 Excel 技巧节约的时间，或者工作成果质量显著提升给人带来的冲击，所以往往容易被人忽视。

但是普通人优先学习Word，节约的碎片时间攒到一起，总量也是惊人的。

一天一秒，一年就是10分钟，事实上，如果你真正深入研究下 Word，就会发现在Word 排版里学到的快捷操作，每天平均能给你节约的时间何止一分钟!

所以我使用软件前，往往花费许多时间了解用法，因为这可以给我节约最大量的时间。

而时间才是我最宝贵的财富。

不过话说回来，现在还有人看软件介绍，和说明书么?

三、高频软件更值得花时间学

你每天会打开的哪些app?

你有没有花时间研究过常用app的功能?

你有没有研究过，各种输入法的优劣?各种搜索引擎的高级用法?

相信我，研究这些高频软件节约的时间，会远远超过你研究那些解决特定痛点需求软件的回报。

就比如说你现在正打开的微信，你有在做好友管理么?你知道如何批量进行好友分组么?

如果你有兴趣提升自己的效率，不妨参考下这个观点：

使用频率最高的软件，更需要学习，这一定能节约最多的时间。

对了，这个段子你听过没有 儒思HR人力资源网，亿万HR成长交流的平台

我很小的时候就明白了，系鞋带会浪费掉一生中三年光阴，于是我从不买有鞋带的鞋子。很多事情你得研究透彻，讲究效率。

嗯，这话不是我说的，是 CNN 创办人特德·特纳说的。

当然，如果你现在是 PPT 或 Excel 遇到困难，要江湖救急，那就另当别论。

11月 17 日，受寒流影响，长沙已经持续阴雨绵绵一个星期了。然而恶劣的天气并不能削减小伙伴们来畅学堂学习交流的热情。顶着冷风沥雨，来自近 30 家客户单位的学员们准时赶到畅学堂第 17 期会场参加为期一天的培训课程。

为了保证培训的质量，给学员最优质的体验，我们特邀了中国移动高级讲师，拥有 12 年企业内训师授课经验的美女老师——欧阳友利。欧阳老师是全国MM百万青年创业计划种子讲师，亦是全省数据业务专家团队讲师。

本期课程主题是：玩转Excel。无论是在职场中还是在生活中，我们都离不开Excel的使用。office或金山软件WPS Office，这类常用办公软件，几乎是每个职场人电脑上必须下载的工作软件之一。全程一天的培训中，学员少有离场，连茶歇时间都在认真操练。

欧阳老师基于office2010，抛开繁琐的理论，通过大量的同步操作题，现场演示与互动相结合，讲解了Excel的方方面面，颠覆了大家对Excel只是单纯的傻瓜式电子表格工具的理解，带学员们重新深度认识Excel的强大功能~

本次培训氛围热烈，很多学员都认为欧阳老师的很多知识点都可以运用到工作中，又学到了不少新“姿势”。

比如Excel之函数、Excel数据分析神器之透视表、关于Excel你不知道的招式等~这些，没参加本期畅学堂的小可爱们，你知道么？

错过本期学习机会的畅学堂小粉丝们，可以关注留言，获取更多纯干货，解锁更多实用技能。客官下回赶早，风里雨里畅学堂雷打不动在这儿等你！

办公自动化培训内容：1、Word 文字处理： 建立和保存Word文档、输入状态切换、符号插入、选取文字技巧、移动、复制文字、查找替换文字、文字格式编排、段落格式编排、撤消和恢复操作、项目符号与编号、文字的分栏、首字下沉、表格制作、表格边框和填充、中文版式应用、格式刷的使用、艺术字、文本框、自选图形、插入剪贴画、插入图片、图文混排、添加和修改页眉页脚、页面设置、打印输出设置等 2、Excel 电子表格： 工作簿和工作表操作、单元格地址表示方法、数据类型、输入数据方法、数值格式调整、表格边框底纹、单元格的合并拆分、管理工作簿、公式计算、填充句柄、相对引用和绝对引用、求和按钮、建立图表、美化图表、记录单输入数据、排序、筛选、分类汇总（实例讲解）、常用函数的使用（实例讲解）、工作表页面设置和打印输出设置等 3、PowerPoint 幻灯片制作： 创建幻灯片、利用文本框输入文字、插入艺术字、使用自选图形、设置幻灯片版式、母版的修改、应用设计模板、插入图片、插入剪贴画、插入图表、表格制作、幻灯片切换设置、添加切换动画、幻灯片动画、设置动画和声音、命令按钮、制作超级链接、绘图笔的使用、幻灯片放映控制。

地址：校区一 厦门市集美区杏林岑尾路215号（日东公园旁）校区二 厦门市集美北区浒井菜市场旁飞特手机斜对面二层校区三 集美后溪新村路口二层（豪嘉基前新村石碑路口）校区四 厦门杏林杏东兴业银行4楼C单元(杏东肯德基红绿灯对面)校区五 厦门市集美区杏林锦园公交站对面（大学康城）校区六 厦门市海沧区霞阳大榕树（福鑫购物广场）左转校区七 厦门市同安区乌涂商业街爱心购物广场附近校区八 厦门市海沧区新垵中路大榕树往前30米网址:xmfuru

如果我们把B列隐藏了，如何把它给显示出来？

①选择A列到C列，右击取消隐藏。

②选择A列到C列，双击选择任一列宽或改变任一列宽。

③选择A列到C列，将鼠标移到AC之间，等鼠标变成双实线时拖动。

word如何输入跨多行大括号(高于3行)？

①插入里面的形状是有的

②插入里面的公式是有的

如何冻结excel表格里面的前几行和前几列？

大家都知道excel中可以冻结首行或首列，那么如何冻结我们想要的行呢？

①很简单的问题，如果我们要冻结前三行，只需要选择第四行然后选择视图选项卡——冻结窗口——冻结拆分窗口。

word里面如何绘制斜向下的表头呢？

在excel上课的时候，已经给大家讲解过一种方法，不知道大家还记得否？现在给大家分享另一个简单的方法，

①首先绘制表格，选中表头的那个单元格

②添加斜向下的边框，或者直接绘制斜线

③表头的文字直接用到我们的文本框，设置相应的格式即可。

今天科多大数据小课堂来教大家用Excel怎么做数据分析。

现如今，各行各业的求职都需要简历包装。尤其是文职类简历，想要赢得offer，你不得在精通Excel等办公软件上下点功夫么？那么，你真的了解Excel嘛？或者，你知道用它怎么做数据分析嘛？

所谓数据分析在手，走遍天下都不怕。而 Excel 作为最简单的办公软件，功能却不容小觑，同样可以实现分类、聚类、关联和预测来进行数据分析。这些概念听起来比较抽象，其实一点都不难，今日文章直接来一波干货，从具体操作开始讲起。

01 掌握基本 Excel 快捷键

工欲善其事，必先利其器，自从笔者发现了excel快捷键，就打开了新世界的大门。 虽然都是很基础的操作，一旦运用熟练将会大幅提升效率。

最好用的复制命令： Ctrl + R 向右复制 Ctrl + D 向下复制

选择格式粘贴：Ctrl + Alt + V

求和功能：Alt + = 然后按回车键

格式调整：Ctrl + Shift + 7 加上外边框 Ctrl + Shift + - 去掉边框 Ctrl + Shift + 5 改成%数值格式

视图调整及编辑： Ctrl + Shift + = 插入行 Ctrl + - 删除

终极：开始工具栏所有的命令都可以通过 Alt - H - 调用

Alt： 激活选项，配合选项英文字母使用

Shift：连续选择，配合方向键，翻页键等使用； 上位键

Ctrl：配合其他键可以执行一项命令 如Ctrl + C 复制；快速移动光标，配合方向键使用，如向右快速移动光标 （Ctrl + →）

02 数据收集

在数据分析之前，首先需要找到可靠的数据源。国内的公司数据可以在 wind 上下载，宏观数据可以在国家统计局上找到，而国外比较常用的网站有 SEC，WRDS （Wharton Research Data Services）。

需要注意的是，原始数据一般保留不做处理，通过 Excel 或其他编程软件做后续处理。

03 数据清洗与筛选等基础操作

杂乱无章的原始数据是难以分辨的，因此需要对海量数据进行清洗和筛选才能找出其中的规律。

常见的方法有如下几种：

运用描述性统计命令观察数据的离散程度等基本情况：通过添加“分析工具库”加载项找到数据-数据分析-描述统计，可以得到这组数据的中位数、众数、峰度、偏度等基本指标，观察这组数据的特征。此外，数据分析中还有方差分析等其他命令。

运用 VLOOKUP 将数据合理分组，收放自如：VLOOKUP 函数是 Excel 中的一个纵向查找函数，可以用来核对数据，多个表格之间快速导入数据等函数功能。功能是按列查找，最终返回该列所需查询列序所对应的值。比如，我们导出公司的原始报表后，可以通过 VLOOKUP 函数将报表中的数字一一导入到新的管理用的财务报表，这样既不会破坏原始数据，又可以建立良好的模板，方便后续使用。VLOOKUP 的四个参数用通俗的话来说，就是（要找谁，要在哪里找，要找哪一列内容，是精确的还是模糊的）

运用数据透视表分组求平均数、标准差、计数等多个指标：数据透视表是一个非常容易上手的分组工具，对于简单的数据处理甚至在便捷程度上打败了很多编程工具呢。比如要对每个省份的所有专业分数线求一个平均数，将年份和省份轻松地拖动到对应的列和行，就可以得到结果啦。试想，如果在原始表格中手动一个一个求平均数该有多麻烦。

运用条件函数计算融资缺口，检查配平：比如在预测财务报表时，我们常常要判断资产是否等于负债+所有者权益。此时可以用 IF 函数 （资产=负债+所有者权益，TRUE，FALSE）如果是配平的，直接返回 TRUE。此外，还有一些函数如 IRR 可以计算项目的投资回报率。

04 挖掘数据背后的规律

在完成了数据清洗和筛选之后，我们还是要落实到数据分析的重点，也就是数据背后的逻辑。

首先我们可以采用画图的方式。画图可以非常直观地佐证结论，不同情况下要用不同类型的图，比如饼图显示比重，折线图发现趋势，还可以采用叠加多种形式的图。

下面这张图就是一个数据分析应用的经典例子，显示的是一个教育公司在扩张过程中，学习中心同比增速与营业毛利率的关系。试想，如果只是一堆数据放在你的面前，可能根本无法发现其中的规律，但是通过下图，我们可以发现，学习中心的同比增速一般与营业毛利率呈反向关系，这也就意味着，扩张的过程必然要伴随利润下降的阵痛，这样的数据分析就是有效的，可以为公司的扩张战略提供参考依据。

另一种比较常见的数据分析应用就是从历史预测未来。比如如果公司过去几年的存货周转率都比较稳定，可以以此来预测未来几年的存货周转率。又或者通过线性回归发现某两个指标之间过去的线性关系，并以此来预测未来走势，这个操作方法可以用散点图——添加趋势线——选择回归类型（线性）来得出简单的结论。

说了这么多，列举 Excel 数据分析的一个常见运用。

大家知道，金融领域的工作往往要考察搭建财务模型的技巧，而这个模型就是完完全全从 0 开始通过 Excel 制作的。

1. 计算各项指标了解公司的历史经营状态。这一步不仅可以看出公司在盈利能力、成长性、营运能力等多个维度的历史发展状况，还可以与同行业的可比公司进行比较，看出这个公司所处的地位（比如公司的应收账款周转率可以直观看出公司是强势地位还是弱势地位，应收账款周转率如果显著低于同业，那就说明应收账款很容易收到，议价能力强）。

2. 预测公司未来的盈利状况，并通过财务报表的勾稽关系完善财务模型。这一步一定要打开 Excel 的自动迭代功能（选项——公式——启用迭代计算），具体的财务方面知识在此就不再详述。

3. 现金流 DCF 模型及敏感性分析。以之前制作的财务报表为基础，就可以测算出公司未来的自由现金流，在计算出公司资本成本的前提下对现金流进行贴现得到公司绝对估值。其中，基于不同的资本成本和公司永续增长率还可以做成敏感性分析的表格，得出在不同情形下公司的估值。这就需要使用Excel的数据——模拟运算——模拟运算表功能了。如下图所示，将输入引用行的单元格和引用列的单元格分别设为 Equity Valuation 中的永续增长率和Wacc对应的数值，就可以实现啦。

以上这些介绍都只是冰山一角，Excel的功能博大精深，加上VBA等高端操作将会释放更大的威力。配合现当代大数据盛行时期。想要深入，就还得不断学习！

不会技巧=工作蹩脚！！

不懂分析=数据白费！！

不会函数=加班受罪！！

身处信息时代，EXCEL数据处理是每一个工作者都要面对的问题。如何能更好的提升工作效率呢？

5月7-8日

育文咨询

《excel高效应用》

开课啦

Excel 就像一把瑞士军刀，功能强大，灵活高效！它具有强大的数据统计、分析及预测的功能。Excel 的很多技术不能孤立的学习，而要组合并应用于管理需求中。应用 Excel 建立管理模型,提升分析思路, 使管理者运筹帷幄轻松工作。

讲师介绍

张老师

行业经验：

Microsoft 资深授权培训师/高级培训师

曾经被评为“中国十大人气培训师”

曾荣获“最佳职场应用软件讲师”称号

曾经担任

北京新东方学校办公软件部经理

《计算机世界》大学教学总监

现在担任

《电脑爱好者》杂志社高级顾问

CAC网络化办公首席培训专家

CAC职业培训与就业促进专家委员会专家

人力资源和社会保障部中国就业培训技术指

导中心认证首席专家讲师

小育还是带你浏览几组照片，从照片了解下我们今天的课程吧。

准备就绪

张老师从事办公软件教学16年，课堂教学和企业内训累计达15000小时以上，直接教授的学生达110000多人。在大学、北京西单图书大厦、北京王府井图书大厦等地举办大型讲座达200余场。

2018.05.07

课程本身的实用性已具有超强的吸引力

吸引了众多学员

加上名师——张老师的倾情讲解

现场分享了满满的干货

分享各种Excel技巧

能够让你赢在起跑线

办公更有效率

整场培训让学员们收获颇丰

课程内容

第一部分 高效输入数据及应用技巧第二部分 将数据显示为需要的格式和样式第三部分 处理日期和时间第四部分 快速汇总和数据运算第五部分 数据高效统计分析第六部分 利用数据透视表和数据透视图分析数据第七部分 图表分析经验

课中实战演练

培训实况

学员评估

通过训后评估统计，培训满意度平均值为97%，其中非常满意率平均值达到了98%，取得了很好的培训效果。

学员分享：更加深入了解Excel函数与图表的运用技巧

学员分享：更快捷，更简便的方法，马上运用到工作上。

学员分享：更加深入的了解了Excel的基本功能和常用的技巧；

热门课程推荐

EIP制造管理系统（第二期）

开课点：【上海】

第二期（56800元／6人）

2018年7月6-7日、2018年8月10-11日、2018年9月14-15日、2018年10月20日（毕业礼）

倾听、关怀、让培训变得更有效！

这期，我要和大家分享一个适合新手入门的Excel 2010内训课件，同样适用于Excel2016。

推荐理由

课件整体清晰明了，风格统一；内容丰富，96页PPT，操作、函数、透视表、图表都有涉及；每个功能介绍详细，配图辅助，更有实际案例分析；重点推荐图表部分，制图思路清晰，不单纯介绍怎么作图，还讲解作图思路！课程大纲

基础操作与数据处理；数据分析；函数与公式；图表与图形；对新手的帮助

可以快速入门，了解Excel的常用功能；了解Excel在职场中的具体应用；学习图表思路，这点最重要了，干巴巴的数据，谁都不爱看！最重要的是，认识到Excel并不是，表面看起来的那么简单！给大家的几点建议

建议转发收藏，别贪，新手一次还真学不完；边看边操作，效果更佳！手机看着文章，电脑开着Excel跟着学最好；先整体看一遍，然后，再重头细嚼慢咽，最后，复习一遍，收获方能最大化；评论区留下你的学习心得，可以帮到更多人哦；Excel 2010 高效办公

好了，说了这么多，接下来开始欣赏这份课件吧，共90多张！

本文完