数据是当下绕不开的一个话题。一个人喜欢吃什么用什么，某个群体喜欢做什么买什么，大数据都能预测。然而，在这个似乎数据都比你自己更了解自己的时代，你自己的思考就显得尤为重要。这里做一次分享，主题是“大数据时代的思维模式”，下面给你说说。

很多人都以为大数据可以帮助我们更好地预测未来，但其实是错的，因为我们的世界是一个复杂系统，而复杂系统是不能够被预测的。什么叫复杂系统呢？举个例子，最简单的复杂系统是沙堆。比如说你到海滩上用沙子堆沙堆，当你堆到一定高度的时候，整个沙堆就会非常不稳定，随时可能会崩塌。但你无法预测再多放一粒沙子会崩塌，还是多放100粒沙子会崩塌。这就是复杂系统。天气是复杂系统，我们人类社会是复杂系统，我们的经济体系也是复杂系统，由于有太多的不确定性，大数据也不好使。那么，面对大数据，我们应该怎么办呢？我们的世界是由快变量和慢变量决定的，而我们要多关注慢变量。这两者有什么区别呢？比如说在海边看到海上有波浪，我问你海上为什么有波浪？你可以很快回答，因为今天海面上有风，无风不起浪。风就是一个快变量；但是如果你关注的是慢变量你会知道为什么海上会有波浪，因为有月亮，有太阳，所以有了潮汐现象。在这里月亮就是一个慢变量。月亮离你很远，月亮看起来跟你没有直接的联系，但是正是因为有了月亮才有了潮汐现象，才有了海上的波浪。同样的道理，现在社会上发生了很多大事，比如我们讲到人口的变化，比如我们讲到重大的科技革命，比如我们讲到地缘政治，有很多都是慢变量，看起来跟你没有联系，但你的一生过得幸不幸福，跟很多慢变量是有关系的，所以应对大数据时代最好的办法就是改变思维方式，关注慢变量。

那么怎么去应对慢变量呢？挑三个给你说说。首先，你需要一对复眼。由于慢变量不易察觉，而且是迂回、间接地影响到我们，这就需要我们能够从普遍联系中寻找征兆。你不能只盯着一个方向，而是要像复眼一样，同时观察各个方面。然后，你需要一张环游机票。时间是不可逆的，但空间是可以往返的。我们无法回到过去，但是这个地球上很可能会有些地方很像过去的中国。别人已经走过的路，对我们也有启发。比如看看日本的老龄化，大概就能感受到中国未来会遇到的挑战。还有，你需要一根把自己绑在上面的桅杆。即使我们能够看清未来，也很可能坚持不到未来。因为我们经常会动摇和困惑，经不住当下的诱惑。在希腊神话中，英雄奥德修斯带领船队经过墨西拿海峡的时候，为了不被海妖的歌声诱惑，就让水手把自己绑在桅杆上，最终才安全渡过。知道真理并不一定保证你能做正确的选择。但当你抵抗不住诱惑的时候，就要主动地放弃自主选择的权力。

很多人都以为大数据可以帮助我们更好地预测未来，但其实是错的，因为我们的世界是一个复杂系统，而复杂系统是不能够被预测的。什么叫复杂系统呢？举个例子，最简单的复杂系统是沙堆。比如说你到海滩上用沙子堆沙堆，当你堆到一定高度的时候，整个沙堆就会非常不稳定，随时可能会崩塌。但你无法预测再多放一粒沙子会崩塌，还是多放100粒沙子会崩塌。这就是复杂系统。天气是复杂系统，我们人类社会是复杂系统，我们的经济体系也是复杂系统，由于有太多的不确定性，大数据也不好使。那么，面对大数据，我们应该怎么办呢？我们的世界是由快变量和慢变量决定的，而我们要多关注慢变量。这两者有什么区别呢？比如说在海边看到海上有波浪，我问你海上为什么有波浪？你可以很快回答，因为今天海面上有风，无风不起浪。风就是一个快变量；但是如果你关注的是慢变量你会知道为什么海上会有波浪，因为有月亮，有太阳，所以有了潮汐现象。在这里月亮就是一个慢变量。月亮离你很远，月亮看起来跟你没有直接的联系，但是正是因为有了月亮才有了潮汐现象，才有了海上的波浪。同样的道理，现在社会上发生了很多大事，比如我们讲到人口的变化，比如我们讲到重大的科技革命，比如我们讲到地缘政治，有很多都是慢变量，看起来跟你没有联系，但你的一生过得幸不幸福，跟很多慢变量是有关系的，所以应对大数据时代最好的办法就是改变思维方式，关注慢变量。

关于大数据的讨论，一方面人们需要理清大数据的概念，开发适用的大数据系统和工具，探索大数据的应用模式等，另一方面人们更关心如何将大数据的价值变现。这对于一个企业来说尤其重要，否则，收集和存储了大量的数据，消耗了大量的钱财，如果大数据不能被很好地利用，从经济上讲就是不合算的，这样的事情也不会长远。

大数据价值的发现与其所处的应用场景密切相关。概括起来，大数据价值发现可以划分为三大类：数据服务、数据分析和数据探索。数据服务是面向大规模用户，提供高性能的数据查询、检索、预测等服务，通过直接满足用户需求而将数据价值变现的形式；数据分析是分析人员利用经验，通过对大规模数据使用特定的计算模型进行较为复杂的运算，从而发现易于人们理解的数据模式或规律所进行的数据价值变现的一种运算形式；数据探索是一种利用数据分析和人机交互的结合，通过不断揭示数据的规律和数据间的关联，引导分析人员发现并认识其所未知的数据模式或规律，其价值更多地体现在对未知途径的数据模式和规律的探索。

1.数据服务

数据服务针对用户非常明确的数据查询和处理任务，以高性能和高吞吐量的方式实现大众化的服务，是数据价值最重要也是最直接的发现方式。由于要处理大众化的服务请求，每个服务任务必须能够被快速地处理掉，因此，数据服务的单个任务负载不能过于复杂，单任务直接处理的数据不能太大，任务对应的用户需求和采用的数据处理方法必须是明确的。一些典型的数据服务包括事务处理、数据查询、信息检索、数据预测。

事务处理是传统数据库范畴的价值发现形式，它针对的主要是任务关键型的数据服务，如银行记账、商业交易等； 数据查询主要是面向快速查找或修改数据的服务需求，它比事务处理更简单，对数据一致性要求没那么强，但对服务的吞吐量要求非常高；信息检索是指从大规模的数据集中快速查找满足用户需求的资料或数据片段的过程；数据预测和数据分类被很多人认为是一种数据分析任务，其实，很多针对个体的数据预测和分类任务实际上是一种数据服务，它使用数据分析得来的预测模型，对个体数据实例进行预测，从而能够高并发地为大规模用户提供分类和预测服务，进而更好地体现出数据的价值。

2.数据分析

数据分析是指用适当的统计分析方法对大量数据进行分析或建模，提取有用信息并形成结论，进而辅助人们决策的过程。在这个过程中，用户会有一个明确的目标，通过“数据清理、转换、建模、统计”等一系列复杂的操作，获得对数据的洞察，从而协助用户进行决策。常见的数据分析任务又可以被进一步划分为描述型分析、诊断型分析、预测型分析、策略型分析。

描述性分析的主要特点是对数据代表的含义进行描述性的揭示，通过数据统计分析揭示数据隐含的现象，从而帮助人们更好地进行决策。

诊断型分析主要用来揭示一些现象背后的成因，因此，它比描述型分析更深入。很多数据挖掘方法与诊断型分析密切相关。比如相关性分析和因果关系的分析等，都是想通过对数据的深度分析揭示描述型分析所发现的某些现象背后的成因。

预测型分析主要是使用机器学习技术，对现有的大数据进行深度分析，构建数据预测和分类的模型，从而更好地支持数据预测和分类服务。

策略型分析也称指导型分析，是在分析过程中减少甚至排除人的参与，在给定目标的驱动下，直接帮助人们找到好的策略，作用于大数据应用，使得未来数据指标能够按照设想的某些趋势发展。它是数据分析的高级阶段，更能发挥出大数据的价值。

总之，数据分析一般基于大量数据和较为复杂的运算模型，其结果信息量通常很大，适用于宏观决策。而对于细节层面信息的获取，数据分析缺乏如索引和访问控制等方面的技术支持。如何在一个平台上，既支持宏观的分析，也支持细节的分析，是当今一个挑战的技术难题。

3.数据探索

数据探索是指针对目标可变、持续、多角度的搜索或分析任务，其搜索过程是有选择、有策略和反复进行的。它将以找到信息为目的的传统信息检索模式变为以发现、学习和决策为目的的信息搜寻模式。这样的搜索模式结合了大量的数据分析与人机交互过程，适合于人们从数据中发现和学习更多的内容和价值。

对于数据探索，用户可以在微观层面（数据搜索）和宏观层面（数据分析）之间进行自由切换，用交互式的方式探索并发现数据的价值。

目前，随着大数据研究的兴起，探索式搜索这种交互式分析和探索数据价值的方式，逐渐引起人们的重视，还有很多问题等待研究者们进行深入的研究。

数据服务强调从微观层面获取满足用户需求的精准信息，数据分析强调从宏观层面为用户提供数据洞察，进而提供决策支持，而数据探索则需要在宏观和微观两个层面进行自由切换。大数据蕴含大价值，数据服务、数据分析和数据探索是3个层次的数据价值发现方法。在很多应用下，这3类方法需要混合使用，才能更好地发现大数据的价值。（来自：全球大数据峰会）

袁帅，互联网数据分析运营实践者，智能一体化会展活动运营服务平台会点网事业合伙人/运营负责人。CEAC国家信息化计算机教育认证：网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师。中国电子商务协会认证：中国电子商务职业经理人，畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。中国国际贸易促进委员会:今日会展会员联盟VIP个人会员，全经联园区委秘书处成员，中国低碳智慧园区联盟理事，周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人。互联网数据官（iCDO）原创作者，互联网营销官CMO原创作者，执牛耳媒体特约撰稿人。

本文作者：郭朝晖@蝈蝈创新随笔

本文是我关于大数据分析方法的几点思考。当初的目的是系统化地看待数据分析。为了这点东西，我花了一个礼拜的时间，思考的结果却是碎片化的。看来，想清楚并不容易。由于时间关系，只能中止。文字描述很不严格、肯定经不起推敲，读者找不毛病是正常的、看不明白更是正常的。不感兴趣的可以当做胡扯。我希望将来有时间时能把问题思考下去。

从数据中发现信息和知识，是人们多年来的梦想。随着大数据理论的兴起，这个话题变得非常热门。在有些人看来，大数据非常神秘，似乎无所不能。当然，现实不会是这样。我想，研究大数据，首先要破除迷信：大数据需要什么条件、什么问题是大数据无法做到的。

1、知识和信息，只能从关联关系中得到

对象（包括过程，如生产过程、购物过程）及其属性、同一对象的属性之间具备关联关系。例如，“张三身高1.8米”就是对象（张三）与属性（身高）的关联；再如，如果我们知道张三体重75公斤，则“1.8米”和“75公斤”之间就因“张三”建立了关联。

关联的对象可能并不确定：我们看到一张履历表，即便隐去名字、不知道这个人是谁，也知道其中的各种信息是与某人关联的。

在数字化的世界里，不和其他的符号（数字）关联的符号（数字）是不包含任何信息的。从不包含信息的素材，得不到包含信息的结论。

有人可能反对这个观点：谷歌曾经用“感冒”的搜索量预报流感啊，这里哪有关联呢？其实，只有搜索“感冒”的数量是根本无法预测流感的。谷歌的做法，是把“感冒”的搜索与搜索的地点、时间联系起来。

这个观点告诉我们：收集数据的时候，要尽可能地把关联关系建立起来；没有关联关系，数据很容易成为垃圾。这种情况并不少见：有些实验室，把针对同一试样的各项实验结果分别保存起来，而没有建立统一的ID、关联关系丢失。这样的数据，再多也没有用处。

2、人们要挖掘的知识和信息，就是找映射关系

知识（或信息）的发现与挖掘，其本质是寻找映射关系：通过已知的、对象的一部分属性，把对象的另外一部分属性或对象本身找出来（或缩小范围）。产生这类问题的原因是：只有一部分属性已知、容易得到、容易识别、容易表述，而另外一部分未知、不容易得到、不容易识别、不容易描述。

例如，我们可以说：张三就是那个穿红衣服的——这里“穿红衣服”比其他特征容易识别。从衣服识别出张三，就是从张三的衣着特征（属性）找到关联对象（张三）的信息；从一个人的身高预估他的体重，就是从一个根据一类属性估计另外一类属性。

我习惯于把信息挖掘和知识发现分开。

在本文中，信息挖掘指的是预测某个特定对象的属性，如上海市的人口是多少；知识发现是确定一类对象的属性之间的关系，如一类人群中身高和体重的关系。当然，这种区分不是绝对的。

3、映射关系的差别

正确的识别，最好的办法是找到好的素材（数据）。素材与结果之间的关联强度是不一样的：有的比较强，是因果关系、必然联系；有的比较弱，是相关关系、偶然联系。

例如，我们可以根据DNA、相貌、衣服来识别一个人。但三者相比，DNA的联系是强的必然性联系、衣服是弱的偶然性联系，相貌是介于两者之间的联系。大数据的一个著名案例，是网站根据客户买的药判断她已怀孕、并推送有关产品：因为这种药只有孕妇才吃，是很强的关联。

从数据得到的知识和信息，往往不是绝对正确。一般来说，可靠的结论基于可靠的数据和可靠的分析方法。数据量大了以后，滤除干扰的可能性增大，从而可以从原来可靠度低的数据中，得到可靠性相对较高的数据。

所以，尽量找到好的素材，是做好分析的第一步。

在很多情况下，我们找不到好的素材。这时，首先要做的尽量提高数据质量。数据质量不仅是精度问题，还包括数据来源的可靠性：为此，需要把数据来源的相关过程要搞清楚，否则很可能会误导人的分析。

4、相关与因果

有些相关性的背后，一般会有因果关系存在。两个要素由因果产生关联的机制大概可以分成两类：1、两个要素具有因果的关系：比如刚做父亲的青年人常会买尿布；2、共同原因导致的两个结果之间的关系：比如孩子的父亲会常买啤酒，也常买尿布；于是，啤酒和尿布就可能关联起来。

有些相关性，看似没有因果，但背后往往有某些特殊的规律或因素其作用（上述第二种情况）。比如，女孩子往往喜欢花衣服，与基因和文化的共性有关。但这种因果关系可能相隔太远，以至于难以考证了。

当人们需要根据关系作出决策时，需要研究因果的逻辑关系：到底是谁影响了谁。否则，根据分析结构的盲目行为可能适得其反。 “到底谁影响了谁”为什么会成为问题？大概有两类原因：

第一类原因是：忽视了时间因素。如“统计结果表明，练太极拳的身体差”。现实却是：很多人身体变差（包括衰老）以后，才练太极拳。一般来说，具有因果关系的两个要素之间，时间上有前后关系：原因早前，结果在后。

第二类原因是：忽视了前导因素。“公鸡一叫，天就亮了”。现实却是，天量之前的迹象被公鸡察觉到了。两者是第二种因果关系，只是看似“原因在后、结果在前”了。

一般来说，工业大数据分析更重视因果，而商务大数据分析对因果性的要求较弱。

5、数据分析的先导因素

从某种意义上说，数据分析的过程，就是寻找强的相关关系（必然性、因果性），或对弱的相关关系进行综合、得到强的相关关系。

用数据发现信息，需要用到各种知识。例如，把“云南白药是用于治疗外伤的”放入计算机，当某人购买白药的行为判断他或家人可能受伤，从而可以推荐相关产品。但注意到：这种类型的知识很可能是被人事先装入计算机的，而不是靠计算机自动学习得到的。

所有的学习过程，本质上都是基于这样一种假设：A和B的一部分属性类似，则推测另一部分属性也应该类似。例如，A和B的身高相似，则体重也可能相似。现实中，两个属性确实具有强烈的相关性，但身高相同而体重不同的也大有人在。这时，如果我们还知道他的体型，是瘦弱、偏瘦、正常、偏胖、肥胖型，对体重的估计就可以准确一些。由此可见，用数据发现知识的过程，本质上就是提高相关性、可靠性的过程。

一般来说，人们在做数据分析之前，一定会有一定的知识积淀， 但认识不清却是一种常态；人们希望通过对数据的分析，来改变这种常态。而改变认识的过程依赖于数据的质量和分析数据的方法。所以，刨除分析方法外，分析过程依赖于两个先导性因素：1、数据质量（包含多方面的含义）如何；人们已有的认识如何。

注意，这段说法有个潜台词：强调了人类可认识的知识，而不是机器用复杂函数关系表述的、人类难以用逻辑关系认知的知识（如神经元）。的确如此，笔者一直认为：这类方法的作用被学术界有意识地夸大了。

6、数据分析的过程

与商业大数据相比，工业大数据更重视可靠性和精确性。在很多情况下，猜出一个结论并不难，难的是论证一个结论。一般来说，凡是可靠的知识，都应该能够被机理和数据双重认证。

大数据分析的一个重要特征是：传统概率理论的假设往往不成立。例如：大数定理的条件往往不成立、模型的结构往往未知、因果关系不是天然清晰、自变量的误差往往不能忽略、数据分布往往是没有规律的。所以，为了得到可靠的结果，人们工作的重点很可能是验证这些条件、构造这些条件。从某种意义上说，数据分析的过程，主要是排除干扰的过程、特别是排除系统干扰的过程。而且，如果完全依照逻辑、用纯粹数学的办法加以论证，则数据需求量会遭遇“组合爆炸”，永远是不够的。这时，已有的领域知识就是降低数据需求量的一种手段。要记住：求得可靠性是一个过程而不是结果、可能永远没有终点；分析的过程只是不断增加证据而已。这个过程，是修正人的认识的过程；所以，错误或不恰当的认识常常是分析过程中最大的干扰——这个干扰一旦去除，我们可能就发现了真正的知识。

数据量大的直接好处，是排除随机性干扰。但排除系统性干扰却不那么容易，数据量大是必要条件但不充分，需要深入的方法研究才能解决问题。

系统性的干扰往往体现在：对主体进行分组，所体现的规律是不同的。比如，身高和体重的统计关系，男女是不同的、不同民族是有差异的、可能与年龄有关。如果不进行分类研究，统计的结果就会与样本的选取有很大关系。但分类研究也会遇到一个困难：遭遇组合爆炸，数据再多都不够用。这时，“领域知识”就会发生作用：

认定一个结论成立的办法，是确认它的“可重复性”。在许多情况下，“可重复性”指的是在各种分组下都成立的结论：最好能在不同时间分组中也能成立。分组越多、分组的维度越多、结论的可靠性越高。

但具有“可重复性”的结论，往往只在一定的范围内成立。在很多情况下，“明确结论成立的范围”也是数据分析的重要内容。

如何分组、如何确定范围、如何构筑逻辑链条、数据结果的解读、数据结果与领域知识的融合，都是重要的能力。事实上，根据领域知识，常常用于构造证据链、进行有效的数据选取和分组。

在精密论证时，我们就会发现：基础数据的质量很重要。因为许多干扰就来源于数据本身。从某种意义上说，数据的采集方法和环境不同，就是不同的数据。

在构建数据分析体系的过程中，也会发现，企业经营的数据分析也确实需要一个可展示的平台，实时展示业务，有问题就优化更新。

FineReport 数据决策系统

7、关于预测数字

许多问题分析的目的得到一个数字：如钢的强度、用电量、人口数量、钢产量。这类问题的特点之一是：最终的结果是各种影响因素相加得到的。

对于这种问题，我的观点是：要想得到可靠的结果，一定要拆成若干子问题来分析。其中，各个子问题要尽可能利用规律性的结果来分析。我认为：把人的认识和数据用到极致的时候，才能得到最好的结果。随便地建立回归模型是不懂数据的表现。

美国NASA如何能提前预知各种天文奇观？风力发电机和创业者开店如何选址？如何才能准确预测并对气象灾害进行预警？电商如何依据客户消费习惯来提前为客户备货？零售行业如何了解客户消费喜好和趋势？等等，这一系列问题的背后,到底隐藏了什么秘密？

——那就是大数据的身影。

大数据、人工智能和云计算等术语成为大家经常谈论的话题，变得不足为奇了。这些技术以类似互联网和移动电话的方式推动着世界，影响着各行各业的发展。日益增加的复杂性和数据生成正在改变各个行业运营方式。其中，外贸行业也被深深影响着。目前，全世界每天都在创造2.5万亿字节的数据，机器学习和大数据法越来越多地用于外贸企业，以大量的数据基础，并做出人类无法做到的事情。

那么，大数据时代是如何推动外贸行业的发展呢？

怎样利用这些数据去解决外贸企业面临的问题呢？

这才是外贸行业极为关心的问题。

利用大数据技术，打通原始客户与全网潜在客户数据，刻画出企业客户画像，就能形成独特的数据预测模型，预测并与潜在客户产生全新的链接和互动。这并非简单的数据采集与储存，而是基于大数据的销售线索智能匹配系统，企业需要在系统中获取符合条件的潜在销售线索，并从来源、筛选到签单全线管理每一位客户数据。

对于大部分To B企业来说，自建数据库、完成数字化转型并不是一件容易的事情，需要集合开发、销售、运营、售后等多方的努力，更需要完成企业关于角色的转变，从单纯的产品提供商转变为客户全生命周期的运营者和服务者。而且对传统企业来说，以单个企业的数据规模以及对数据的处理能力，想通过打造智能商业的模式来完善销售全生命周期是十分困难的，小规模数据也无法驱动销售长期的发展。

而未来的B2B行业，一定是打通全网数据结合形成产业大数据，通过智能模型对大数据进行分析、预测，释放出更多数据的隐藏价值，形成数据全生命周期管理。打通企业内外部信息的边界，挖掘出企业原有信息的潜在价值，才能建立起真正符合未来B2B企业的发展战略，创造出新的销售价值。

笨鸟社交基于企业及客户双方信息不对称的痛点，为To B企业提供数据整合、数据清晰、数据补全等大数据基础服务；通过对数据的智能化、模型化分析，建立独特的目标客户画像；依此建立更加精准和有价值的营销计划，并跟进反馈，不断优化。

一方面，笨鸟系统通过爬虫、整理等技术抓取全网数据，覆盖全球超过六千万量级跨境B2B企业库、超过4亿关键联系人的海量数据，为企业推荐相匹配的高价值客户。真正让大数据为销售转化服务！

另一方面，通过自身积累或采购数据，获得数据后，笨鸟再根据这些内外部数据建立模型，刻画企业的需求客户数据画像，判断什么样的用户转化率比较高，以打分的形式直观体现。从而赋能企业实现运营突破,实现企业成功销售。

此外，笨鸟社交将进一步加大在大数据和人工智能领域的探索，为企业提供更加多元和高附加值的智能数据和技术服务，还将开拓出更多颠覆传统营销的新模式，来帮助企业用大数据的思维创造营销价值。

大数据学习需要很多干货技能，教你面对大量的学习课程和学习资料时，怎么巧妙的躲过“学习高峰期”，一点一点充实自己，提高自己的大数据专业技能!相关推荐：这些数据获取平台将助攻你的大数据学习。

实用干货技能——大数据获取方法统统get！

一、 大数据获取方法之网络共享数据集

想要最简单快速获取大数据资料，最直接的就是从网络上查找共享的数据集，小编整理了一些大数据学员常用的公开数据网站，希望给你们一些思路：

1.国家数据网——国家数据网的数据一般都来自国家统计局，里面有很多数据栏目信息分类，包括地区数据、普查数据、国际数据等一系列数据信息浏览，里面的信息比较全面也比较权威，毕竟是国家统计数据信息。

2. 中国统计信息网——中国统计信息网提供全国各地行业最新的统计年鉴、统计公报、经济信息、GDP资料等国家级统计数据信息资料，海量的数据信息可以给学生作为全面的数据参考。

3.搜数网——搜数网是专门面向统计和调查数据的专业数据垂直搜索数据网站，数据来源比较权威广泛，数据更新比较及时数据控制也比较严格，学生可以通过浏览获取想要的大数据资源。

二、 大数据获取方法之政府可利用资源

获取大数据的方法，除了有那些网络共享的数据集，还可以从政府的相关开发数据中获取有价值可以利用学习的大数据资源。

1. 贵州省政府数据开放平台 ——贵州省政府数据开放平台是安全建立、可靠、权威的公共数据开放平台，里面有各种经济建设、社会发展、科技教育和城市建设等开放性数据信息资源;累计647个数据资源，其中有数据类型资源470个。

2. 北京市政务数据资源网 ——北京市政务数据资源网提供数据下载、API开发服务、应用程序上传和下载等功能，网站数据涉及了各种类型实时与非实时的政府可公开数据。

3. 上海市政务数据服务网 ——　上海市政务数据服务网 提供全面搜索，致力于数据资源开放，覆盖各个领域数据信息，可供学员们学习了解。

这些满满的大数据获取方法你get到了吗?获取大数据的方法有很多，除了利用网络共享数据集、政府可利用资源之外，还有很多干货技能，想要知道就来魔据咨询吧!

大数据分析之描述型分析：发生了什么——这是最常见的分析方法。在业务中，这种方法向大数据分析师提供了重要指标和业务的衡量方法。例如每月的营收和损失账单。大数据分析师可以通过这些账单，获取大量的客户大数据。了解客户的地理信息，就是“描述型分析”方法之一。利用可视化工具，能够有效的增强描述型分析所提供的信息。

大数据分析之诊断型分析：为什么会发生——描述性大数据分析的下一步就是诊断型大数据分析。通过评估描述型大数据，诊断分析工具能够让大数据分析师深入地分析大数据，钻取到大数据的核心。良好设计的数据分析能够整合：按照时间序列进行大数据读入、特征过滤和钻取大数据等功能，以便更好的分析大数据。

大数据分析之预测型分析：可能发生什么——预测型分析主要用于进行预测。事件未来发生的可能性、预测一个可量化的值，或者是预估事情发生的时间点，这些都可以通过预测模型来完成。预测模型通常会使用各种可变大数据来实现预测。大数据成员的多样化与预测结果密切相关。在充满不确定性的环境下，预测能够帮助做出更好的决定。预测模型也是很多领域正在使用的重要方法。

大数据分析之指令型分析：需要做什么——大数据价值和复杂度分析的下一步就是指令型分析。指令模型基于对“发生了什么”、“为什么会发生”和“可能发生什么”的分析，来帮助用户决定应该采取什么措施。通常情况下，指令型分析不是单独使用的方法，而是前面的所有方法都完成之后，最后需要完成的分析方法。例如交通规划分析考量了每条路线的距离、每条线路的行驶速度、以及目前的交通管制等方面因素，来帮助选择最好的回家路线。

一图胜千言，真是这样。人们处理视觉信息比处理文本信息快了不止一点点。如果没有视觉图像，我们会有淹死在文字洪流中的危险。在大数据的世界，视觉信息十分有助于记忆。

数据毫无疑问是非常有用的，但是现如今有太多的数据包围着我们。我们想快速地了解我们正在查看的内容以及弄清数据的意义所在。要做到这一点，运用视觉信息是最好的办法。

如何最好地显示数据，这里有一些很好的方法。

地图

多个世纪以来，地图一直用于从视觉角度表明数据。你可以简单看一眼地图，快速了解一个城市、国家或整个地球的物理空间构成。这种理解至少是基本层面上的。

但是它们也可以变得复杂。交互式地图允许读者点击并深入掌控多层次的细节。热力图可以通过颜色强度来证明特定度量（如人口密度或病毒案例的数量）的分布。

这一张显示了2016年美国总统选举的结果，着色根据获奖候选人的投票比例。

条形图

我们使用它们来比较简单的数据。对大数据，我们同样可以。条形图根据条块的长度或高度显示变量的值。条形图可以是单个的、分组的（也称为聚类的，表示每个变量类别中的多个项目的值）、堆叠的（也称为复合，显示整体的比例）。大多数时候，这种格式应该按照大小排序，除非是表现变量值随着时间的推移而变化。

折线图

基本的折线图表示数据随时间的变化。在一段时间内绘制单个数据点，并将其通过直线连接起来。所得到的线条是随时间变化而产生的变化的形象化表达，并且显示变量的波动性、趋势、加速度（峰值）和减速度（谷值）等数据特征。

你也可以通过线形图来比较同一时间段内的不同变量，这需要给不同变量（线条）以不同颜色。不要在坐标图中使用太多线条，或者也不要让最大的数据值超出你的坐标轴。

下图是关于线形图的一个经典例子，奥运会曲棍球决赛与加拿大埃德蒙顿地区水资源使用的直接影响。在比赛间隙人们冲厕所时出现峰值，比赛重要时刻则出现低谷。

散点图

这类图需要两个变量，自变量（X）和因变量（Y），并且二者的关系可能是正相关、负相关或无关系，你只需把它想成一个没有线条的线形图。

需要足够多的数据点（需要很多），和一条概括性的趋势线。初步来看，散点图能够展示不同数据点之间的既有联系。

以下这个图表，人均GDP与预期寿命成正比，随着时间推移，人们预期寿命变长，这个相关关系依然存在。

信息图表

它可能是目前最流行的数据可视化展示工具。许多人喜欢并在社交媒体上分享的信息图表内容会比分享其他内容多3倍。

把你的研究成果进行可视化的展示，把观点有逻辑地进行连接，并把它们结合到一块，你就创造了一些他人能理解的东西。简而言之，信息图表能得到结果，花时间和精力去创造一个受关注的图表是值得的。

饼状图

说实话，其实有很多人讨厌饼状图，“在与数据可视化历史的有关发展中，饼状图很容易成为最糟糕的传递信息的方式”，但公平来讲，一切都在于你如何使用。

时间线

时间线能够展示特定时间段内的事件。画一条线，标出起点和终点并且添加这两个时点间所发生过的主要事件。然后时间线图就完成了。不管是公司、工厂的历史，或是生产的类产品的历史，时间线都可以实现，清晰易懂。

词云

词云是将一个文本块中词（或短语）的规模和其使用频率联系起来，以此显示一篇文章中其出现的频率。文字在云中所占空间越大，它在一篇文章中也就越频繁出现。

下图的文字云基于《独立宣言》文本而生成。

树状图

当你想很轻易地解释一种层级（阶级）关系，或是多个步骤，树状图可能是合适的方法（比如家谱图）。

大数据分析的五个基本方面

1、可视化分析

大数据分析的使用者有大数据分析专家，同时还有普通用户，但是他们二者对于大数据分析最基本的要求就是可视化分析，因为可视化分析能够直观的呈现大数据特点，同时能够非常容易被读者所接受，就如同看图说话一样简单明了。

2、数据挖掘算法

大数据分析的理论核心就是数据挖掘算法，各种数据挖掘的算法基于不同的数据类型和格式才能更加科学的呈现出数据本身具备的特点，也正是因为这些被全世界统计学家所公认的各种统计方法（可以称之为真理）才能深入数据内部，挖掘出公认的价值。另外一个方面也是因为有这些数据挖掘的算法才能更快速的处理大数据，如果一个算法得花上好几年才能得出结论，那大数据的价值也就无从说起了。

3、预测性分析能力

大数据分析最终要的应用领域之一就是预测性分析，从大数据中挖掘出特点，通过科学的建立模型，之后便可以通过模型带入新的数据，从而预测未来的数据。

4、语义引擎

大数据分析广泛应用于网络数据挖掘，可从用户的搜索关键词、标签关键词、或其他输入语义，分析，判断用户需求，从而实现更好的用户体验和广告匹配。

5、数据质量和数据管理

大数据分析离不开数据质量和数据管理，高质量的数据和有效的数据管理，无论是在学术研究还是在商业应用领域，都能够保证分析结果的真实和有价值。大数据分析的基础就是以上五个方面，当然更加深入大数据分析的话，还有很多很多更加有特点的、更加深入的、更加专业的大数据分析方法。

如何选择适合的数据分析工具

要明白分析什么数据，大数据要分析的数据类型主要有四大类：

1、交易数据（TRANSACTION DATA）

大数据平台能够获取时间跨度更大、更海量的结构化交易数据，这样就可以对更广泛的交易数据类型进行分析，不仅仅包括POS或电子商务购物数据，还包括行为交易数据，例如Web服务器记录的互联网点击流数据日志。

2、人为数据（HUMAN-GENERATED DATA）

非结构数据广泛存在于电子邮件、文档、图片、音频、视频，以及通过博客、维基，尤其是社交媒体产生的数据流。这些数据为使用文本分析功能进行分析提供了丰富的数据源泉。

3、移动数据（MOBILE DATA）

能够上网的智能手机和平板越来越普遍。这些移动设备上的App都能够追踪和沟通无数事件，从App内的交易数据（如搜索产品的记录事件）到个人信息资料或状态报告事件（如地点变更即报告一个新的地理编码）。

4、机器和传感器数据（MACHINE AND SENSOR DATA）

这包括功能设备创建或生成的数据，例如智能电表、智能温度控制器、工厂机器和连接互联网的家用电器。这些设备可以配置为与互联网络中的其他节点通信，还可以自动向中央服务器传输数据，这样就可以对数据进行分析。机器和传感器数据是来自新兴的物联网（IoT）所产生的主要例子。来自物联网的数据可以用于构建分析模型，连续监测预测性行为（如当传感器值表示有问题时进行识别），提供规定的指令（如警示技术人员在真正出问题之前检查设备）。

数据分析工具达到哪些要求和目的？

能应用高级的分析算法和模型提供分析以大数据平台为引擎，比如Hadoop或其他高性能分析系统能够适用于多种数据源的结构化和非结构化数据随着用于分析模型的数据的增加，能够实现扩展分析模型可以，或者已经集成到数据可视化工具能够和其他技术集成

另外，工具必须包含必备的一些功能，包括集成算法和支持数据挖掘技术，包括（但不限于）：

集群和细分：把一个大的实体分割拥有共同特征的小团体。比如分析收集来的客户，确定更细分的目标市场。分类：把数据组织进预定类别。比如根据细分模型决定客户改如何进行分类。恢复：用于恢复从属变量和一个及一个以上独立变量之间的关系，帮助决定从属变量如何根据独立变量的变化而变化。比如使用地理数据、净收入、夏日平均温度和占地面积预测财产的未来走向。联合和项目集挖掘：在大数据集中寻找变量之间的相关关系。比如它可以帮助呼叫中心代表提供基于呼叫者客户细分、关系和投诉类型的更精准的信息。相似性和联系：用于非直接的集群算法。相似性积分算法可用于决定备用集群中实体的相似性。神经网络：用于机器学习的非直接分析。

人们通过数据分析工具了解什么？

数据科学家们，他们想使用更复杂的数据类型实现更复杂的分析，熟知如何设计，如何应用基础模型来评估内在倾向性或偏差。业务分析师，他们更像是随性的用户，想要用数据来实现主动数据发现，或者实现现有信息和部分预测分析的可视化。企业经理，他们想要了解模型和结论。IT开发人员，他们为以上所有类用户提供支持。

如何选择最适合的大数据分析软件？

分析师的专业知识和技能。有些工具的目标受众是新手用户，有的是专业数据分析师，有的则是针对这两种受众设计的。

分析多样性。

根据不同的用户案例和应用，企业用户可能需要支持不同类型的分析功能，使用特定类型的建模（例如回归、聚类、分割、行为建模和决策树）。这些功能已经能够广泛支持高水平、不同形式的分析建模，但是还是有一些厂商投入数十年的精力，调整不同版本的算法，增加更加高级的功能。理解哪些模型与企业面临的问题最相关，根据产品如何最好地满足用户的业务需求进行产品评估，这些都非常重要。

数据范围分析。

要分析的数据范围涉及很多方面，如结构化和非结构化信息，传统的本地数据库和数据仓库、基于云端的数据源，大数据平台（如Hadoop）上的数据管理等。但是，不同产品对非传统数据湖（在Hadoop内或其他用于提供横向扩展的NoSQL数据管理系统内）上的数据管理提供的支持程度不一。如何选择产品，企业必须考虑获取和处理数据量及数据种类的特定需求。

协作。

企业规模越大，越有可能需要跨部门、在诸多分析师之间分享分析、模型和应用。企业如果有很多分析师分布在各部门，对结果如何进行解释和分析，可能会需要增加更多的共享模型和协作的方法。

许可证书和维护预算。

几乎所有厂商的产品都分不同的版本，购买费用和整个运营成本各不相同。许可证书费用与特性、功能、对分析数据的量或者产品可使用的节点数的限制成正比。

易用性。

没有统计背景的商业分析师是否也能够轻松地开发分析和应用呢？确定产品是否提供了方便开发和分析的可视化方法。

非结构化数据使用率。

确认产品能够使用不同类型的非结构化数据（文档、电子邮件、图像、视频、演示文稿、社交媒体渠道信息等），并且能够解析和利用收到的信息。

可扩展性和可伸缩性。

随着数据量的不断增长和数据管理平台的不断扩展，要评估不同的分析产品如何跟随处理与存储容量的增长而增长。

三、如何区分三个大数据热门职业——数据科学家、数据工程师、数据分析师

随着大数据的愈演愈热，相关大数据的职业也成为热门，给人才发展带来带来了很多机会。数据科学家、数据工程师、数据分析师已经成为大数据行业最热门的职位。它们是如何定义的？具体是做什么工作的？需要哪些技能？让我们一起来看看吧。

这3个职业是如何定位的？

数据科学家是个什么样的存在数据科学家是指能采用科学方法、运用数据挖掘工具对复杂多量的数字、符号、文字、网址、音频或视频等信息进行数字化重现与认识，并能寻找新的数据洞察的工程师或专家(不同于统计学家或分析师)。数据工程师是如何定义的

数据工程师一般被定义成“深刻理解统计学科的明星软件工程师”。如果你正为一个商业问题烦恼，那么你需要一个数据工程师。他们的核心价值在 于他们借由清晰数据创建数据管道的能力。充分了解文件系统，分布式计算与数据库是成为一位优秀数据工程师的必要技能。

数据工程师对演算法有相当好的理解。因此，数据工程师理应能运行基本数据模型。商业需求的高端化催生了演算高度复杂化的需求。很多时 候，这些需求超过了数据工程师掌握知识范围，这个时候你就需要打电话寻求数据科学家的帮助。

数据分析师该如何理解数据分析师指的是不同行业中，专门从事行业数据搜集、整理、分析，并依据数据做出行业研究、评估和预测的专业人员。他们知道如何提出正确的问题，非常善于数据分析，数据可视化和数据呈现。

这3个职业具体有什么职责？

数据科学家的工作职责数据科学家倾向于用探索数据的方式来看待周围的世界。把大量散乱的数据变成结构化的可供分析的数据，还要找出丰富的数据源，整合其他可能不完整的数据源，并清理成结果数据集。新的竞争环境中，挑战不断地变化，新数据不断地流入，数据科学家需要帮助决策者穿梭于各种分析，从临时数据分析到持续的数据交互分析。当他们有所发现，便交流他们的发现，建议新的业务方向。他们很有创造力的展示视觉化的信息，也让找到的模式清晰而有说服力。把蕴含在数据中的规律建议给Boss，从而影响产品，流程和决策。数据工程师的工作职责分析历史、预测未来、优化选择，这是大数据工程师在“玩数据”时最重要的三大任务。通过这三个工作方向，他们帮助企业做出更好的商业决策。大数据工程师一个很重要的工作，就是通过分析数据来找出过去事件的特征。比如，腾讯的数据团队正在搭建一个数据仓库，把公司所有网络平台上数量庞大、不规整的数据信息进行梳理，总结出可供查询的特征，来支持公司各类业务对数据的需求，包括广告投放、游戏开发、社交网络等。找出过去事件的特征，最大的作用是可以帮助企业更好地认识消费者。通过分析用户以往的行为轨迹，就能够了解这个人，并预测他的行为。通过引入关键因素，大数据工程师可以预测未来的消费趋势。在阿里妈妈的营销平台上，工程师正试图通过引入气象数据来帮助淘宝卖家做生意。比如今年夏天不热，很可能某些产品就没有去年畅销，除了空调、电扇，背心、游泳衣等都可能会受其影响。那么我们就会建立气象数据和销售数据之间的关系，找到与之相关的品类，提前警示卖家周转库存。根据不同企业的业务性质，大数据工程师可以通过数据分析来达到不同的目的。以腾讯来说，能反映大数据工程师工作的最简单直接的例子就是选项测试（ABTest），即帮助产品经理在A、B两个备选方案中做出选择。在过去，决策者只能依据经验进行判断，但如今大数据工程师可以通过大范围地实时测试—比如，在社交网络产品的例子中，让一半用户看到A界面，另一半使用B界面，观察统计一段时间内的点击率和转化率，以此帮助市场部做出最终选择。数据分析师的工作职责互联网本身具有数字化和互动性的特征，这种属性特征给数据搜集、整理、研究带来了革命性的突破。以往“原子世界”中数据分析师要花较高的成本（资金、资源和时间）获取支撑研究、分析的数据，数据的丰富性、全面性、连续性和及时性都比互联网时代差很多。与传统的数据分析师相比，互联网时代的数据分析师面临的不是数据匮乏，而是数据过剩。因此，互联网时代的数据分析师必须学会借助技术手段进行高效的数据处理。更为重要的是，互联网时代的数据分析师要不断在数据研究的方法论方面进行创新和突破。就行业而言，数据分析师的价值与此类似。就新闻出版行业而言，无论在任何时代，媒体运营者能否准确、详细和及时地了解受众状况和变化趋势，都是媒体成败的关键。

此外，对于新闻出版等内容产业来说，更为关键的是，数据分析师可以发挥内容消费者数据分析的职能，这是支撑新闻出版机构改善客户服务的关键职能。

想要从事这3个职业需要掌握什么技能？

A. 数据科学家需要掌握的技能

1、计算机科学

一般来说，数据科学家大多要求具备编程、计算机科学相关的专业背景。简单来说，就是对处理大数据所必需的hadoop、Mahout等大规模并行处理技术与机器学习相关的技能。

2、数学、统计、数据挖掘等

除了数学、统计方面的素养之外，还需要具备使用SPSS、SAS等主流统计分析软件的技能。其中，面向统计分析的开源编程语言及其运行环境“R”最近备受瞩目。R的强项不仅在于其包含了丰富的统计分析库，而且具备将结果进行可视化的高品质图表生成功能，并可以通过简单的命令来运行。此外，它还具备称为CRAN(TheComprehensive R Archive Network)的包扩展机制，通过导入扩展包就可以使用标准状态下所不支持的函数和数据集。

3、数据可视化(Visualization)

信息的质量很大程度上依赖于其表达方式。对数字罗列所组成的数据中所包含的意义进行分析，开发Web原型，使用外部API将图表、地图、Dashboard等其他服务统一起来，从而使分析结果可视化，这是对于数据科学家来说十分重要...

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有效的大数据研究方法将有助于解决企业面临的一些常见规划的挑战，特别是将投资重点与战略结合起来的规划。

　　研究方法可以帮助大数据管理者收集更好、更智能的信息。利用大数据和分析的企业，特别是在研究方法的帮助下，发现他们的盈利能力和生产率比竞争对手高出五到六个百分点。

　　企业可能认为利用大数据能够大幅提高效率，因此立即寻求采用大数据管理，但如果没有适当的研究方法，大数据成功管理所需的时间和投资可能就不会有很好的回报。许多无法从大数据中获得最大收益的公司，是因为他们缺乏关于大数据、分析和相关工具如何交互的计划。

　　在创建大数据方法时，谨慎的业务团队应该包括数据科学家，技术专家，工作人员和高级管理人员，这些角色结合他们的专业知识来制定一个全面的计划。项目启动和团队选择是研究方法成功的关键，因为它将影响企业必须做出的决定，以及这些决策如何影响最终目标，以实现更快的增长或更高的利润率。

　　一个大数据方法应该处理的领域包括选择理想的分析工具和模型，确定要集成哪些内部和外部数据，并制定一个适应数据流的目标组织结构。

　　汇总和整合数据

　　大数据可能是影响公司盈利或亏损的战略决策的生命线。特别是在当今的数字时代，许多企业都迷失在大量的数据中，难以识别相关性。由于社交媒体平台的大量涌入，其数据量特别庞大，但这些数据为企业提供了对客户数据和行为的洞察。

　　汇总数据和了解哪些数据是优先考虑的因素是建立方法学的一个重要方面，可能需要进一步投资新的数据功能。短期选择包括将问题外包给数据专家，但这种方法可能是成本高昂的，对于一些企业来说可能感觉难以承受。而在内部，企业可以通过将交易与其他数据分开来努力整合分析报告。他们也可以尝试实现数据治理，以避免在准确性和一般合规性方面的失误。

　　利用分析模型和工具

　　虽然在构建一个方法时，数据的整合是至关重要的，但是如果没有高级分析模型来帮助优化结果，并根据这些数据预测结果，那么其整合就没有多大的价值。还有一种方法需要确定模型如何创造商业价值，例如，关于客户购买历史的数据如何影响他们通过电子邮件收到的折扣类型。

　　此外，该方法应该利用分析模型来帮助解决有关数据存储的优化问题。可以从有意义的数据中分离出多余信息的模型可能会影响企业的底线，从而对生产力和结果产生巨大的影响。有助于将数据集成到日常流程和业务活动中的工具可以为许多功能提供一个易于理解的界面，从雇员计划到决策提供哪种类型的折扣。

　　行业会因核心领域的不同而有所不同。例如，一家运输公司将比静态店面更依赖GPS和天气数据，而医院则需要有关药物功效的数据。无论如何，在分析大数据时，如何与日常和长期的生产力相互作用的数据应该是最重要的。

　　方法规划的挑战

　　一个有效的大数据研究方法将有助于解决企业面临的一些常见规划挑战，特别是将投资重点与战略相结合，重点放在速度与成本之间的平衡。

　　如果一种方法能够检测异常数据段，就可以帮助研究人员进行研究和提高总体效率，帮助提醒研究人员需要人工分析的领域，以及预先存在的机器学习和自动交易数据。大数据研究方法应该准备好识别异常，并制定计划如何解决这些问题。

　　此外，涉及数据共享和有关人员数据的使用时，不负责任的大数据研究的方法可能会陷入法律和道德问题，特别是在社交网络地图中。因此，其方法应该考虑效率和生产力，同时也要注意道德问题。

　　大数据研究的道德方法论，通过相关分析工具将数据组合并整合到有组织的系统中，可以为企业提高生产力和盈利能力。

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本文主要讲述数据挖掘分析领域中，最常用的四种数据分析方法：描述型分析、诊断型分析、预测型分析和指令型分析。

当刚涉足数据挖掘分析领域的分析师被问及，数据挖掘分析人员最重要的能力是什么时，他们给出了五花八门的答案。

其实我想告诉他们的是，数据挖掘分析领域最重要的能力是：能够将数据转化为非专业人士也能够清楚理解的有意义的见解。

使用一些工具来帮助大家更好的理解数据分析在挖掘数据价值方面的重要性，是十分有必要的。其中的一个工具，叫做四维分析法。

简单地来说，分析可被划分为4种关键方法。

下面会详细介绍这四种方法。

1. 描述型分析：发生了什么？

这是最常见的分析方法。在业务中，这种方法向数据分析师提供了重要指标和业务的衡量方法。

例如，每月的营收和损失账单。数据分析师可以通过这些账单，获取大量的客户数据。了解客户的地理信息，就是“描述型分析”方法之一。利用可视化工具，能够有效的增强描述型分析所提供的信息。

2. 诊断型分析：为什么会发生？

描述性数据分析的下一步就是诊断型数据分析。通过评估描述型数据，诊断分析工具能够让数据分析师深入地分析数据，钻取到数据的核心。

良好设计的BI dashboard能够整合：按照时间序列进行数据读入、特征过滤和钻取数据等功能，以便更好的分析数据。

3. 预测型分析：可能发生什么？

预测型分析主要用于进行预测。事件未来发生的可能性、预测一个可量化的值，或者是预估事情发生的时间点，这些都可以通过预测模型来完成。

预测模型通常会使用各种可变数据来实现预测。数据成员的多样化与预测结果密切相关。

在充满不确定性的环境下，预测能够帮助做出更好的决定。预测模型也是很多领域正在使用的重要方法。

4. 指令型分析：需要做什么？

数据价值和复杂度分析的下一步就是指令型分析。指令模型基于对“发生了什么”、“为什么会发生”和“可能发生什么”的分析，来帮助用户决定应该采取什么措施。通常情况下，指令型分析不是单独使用的方法，而是前面的所有方法都完成之后，最后需要完成的分析方法。

例如，交通规划分析考量了每条路线的距离、每条线路的行驶速度、以及目前的交通管制等方面因素，来帮助选择最好的回家路线。

结论

最后需要说明，每一种分析方法都对业务分析具有很大的帮助，同时也应用在数据分析的各个方面。

原文链接：http://kdnuggets/2017/07/4-types-data-analytics.html

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