office办公应用三大件：Word、Excel、PowerPoint，几乎每台电脑都会装这三个办公软件，而Excel在办公场景中更是必不可少。

办公族都要用Excel来处理数据，例如记录各种数据，客户订单、产品资料、人事档案等。

实际上很多单位要求熟悉Excel的程度，也就仅止于会用Excel录数据、做表单罢了。

最熟悉的快捷键就是Ctrl+c/Ctrl+v，最常用的Excel操作就是合并单元格、求和，更多的工作就是用公司原有的表单模板干活。

比如一个跟单文员，每天的工作就是录入订单数据到总表，用文件夹里的制造工单模板、送货单模板、送货标签模板填入总表的数据，复制粘贴，再修改一下边框等，就是一天。

数据多的时候，那就别想准时下班了。

同样都是会用Excel的人，却有人用Excel技巧做出了办公自动化的管理软件，轻松完成每天的工作。

为什么能想到做这么一个软件呢？因为都是重复性的工作啊，制造工单、送货单、送货标签的数据都是取自于总表，让软件自动传送呗。

为什么用Excel技巧就搭建办公自动化软件？不需要学编程？是的，无需编程、用Excel技巧也能做办公软件。

别人正是利用了这样一款类似于Excel的表格软件，完成了办公管理软件的搭建。

它就是云表，类似于Excel的操作界面，通过中文的业务逻辑就能实现自动化办公。

像用Excel一样设定表单的填写规范，还可以设置自动生成一定格式的编号，如按日期自动编号。

用最基础的Excel技巧，加以办公管理经验，用中文描述业务逻辑，无需编程就可以用云表做出一套好用的办公管理软件了。

还在等什么呢？还想继续加班吗，别人都用Excel技巧搭建办公管理软件，而你还在用它做表格！

云表能做的功能还有更多，像自动更新操作记录、库存最低预警、工资考勤自动计算等，甚至可以做出完整的ERP管理软件、仓库管理软件、财务出纳软件.....

虽然云表功能如此强大，但它仍然提供了免费版，还有详细教程和技术客服助你快速入门！！！

转载自百家号作者：优品资源

做财务真的不只是为了拿月薪3万多一点，而是与时俱进，活到老，学到老。

在卢子认识的人中，有不少是做财务的，有些财务经理年薪20-30万，Excel玩得炉火纯青。一句话概括：专业素养加Excel技能，能创造更高价值。

1.再忙也要把这两招对账技能学会！

每年对账，有不少财务都是用最原始最手工的方法，逐笔勾挑的，非常浪费时间。今天，卢子教你两招很实用的对账方法，可以为你省下不少时间。

第一招

现在有两个表，将银行账和手工账进行核对。在实际对账的时候，只有银行的借方金额和手工帐的贷方金额可以核对，其他的信息都是不同的。

银行下载的明细表

手工账的明细表

当金额都是唯一值的时候可以用VLOOKUP函数进行查找核对，但大多数情况下，金额是有可能出现多次的。有重复值的情况下用VLOOKUP函数查找就会出错。

对账要满足两个条件：

01 金额一样02 金额出现的次数也一样

举个例子，10元在银行这个表出现2次，在手工账这个表也出现2次，证明这个金额是正确的，也就是TRUE，否则就是FALSE。

统计金额的次数，可以用COUNTIF函数，函数语法：

=COUNTIF(条件区域,条件)

在手工账这个表，现在要统计每个贷方金额出现的次数。

统计金额在银行表出现的次数：

=COUNTIF(银行!B:B,G2)

两个公式综合起来：

=COUNTIF(G:G,G2)=COUNTIF(银行!B:B,G2)

将有问题的金额（FALSE）筛选出来，只对这些有问题的进行核对，会减轻很多工作量。

选择任意一个FALSE的单元格，右击，选择“筛选”，单击“按所选单元格的值筛选”。

筛选后的效果。

手工账核对完，银行账也可以用同样方法进行核对。

第二招

系统与手工两个表，必须满足客户名称、金额、日期、出账状态完全相同才是正确的。

系统下载的明细表

手工录入的明细表

思路：将四个条件合并起来，在另外一个表进行计数，次数等于1就是正确。

条件计数的万能公式：

=COUNTIFS(条件区域1,条件1,条件区域2,条件2,条件区域3,条件3,条件区域n,条件n)

在手工表的E2输入公式，并向下填充公式，显示0的就是错误的。

=COUNTIFS(系统!$A$2:$A$20,A2,系统!$B$2:$B$20,B2,系统!$C$2:$C$20,C2,系统!$D$2:$D$20,D2)

用同样的方法，在系统表的E2输入公式，并向下填充公式，显示0的就是错误的。

=COUNTIFS(手工!$A$2:$A$20,A2,手工!$B$2:$B$20,B2,手工!$C$2:$C$20,C2,手工!$D$2:$D$20,D2)

这样就能找出两个表不同的内容，再筛选出0即可。

说明：如果手工表存在空格或者格式跟系统表不一致，必须先进行处理，将手工表和系统表都整理成规范表格再对账。

2.用最快的方法将金额合计为540.00的银行明细找出来

手工记录的时候都是记录每一笔账的总金额，而实际银行明细有的时候是多条记录的，现在要将贷方金额为540.00的银行明细找出来。

如果不懂方法，这种是要花费大量的时间和精力。其实借助规划求解的功能也可以快速帮你实现。

默认情况下，Excel是没有规划求解的功能，需要重新加载才可以。

单击“文件”→“选项”→“加载项”→“转到”。

勾选“分析工具库”和“规划求解加载项”，单击“确定”按钮。

这样就可以在“数据”选项卡的右边看到“规划求解”这个功能。

添加完后，就可以开始操作。

Step 01在D2输入公式。

=SUMPRODUCT(A2:A67,B2:B67)

Step 02在“数据”选项卡的最右边单击“规划求解”，在弹出的“规划求解参数”对话框，设置目标为$D$2，目标值为540.00，通过更改可变单元格为$B$2:$B$67，单击“添加”按钮。

Step 03单元格引用为$B$2:$B$67，选择bin，约束为二进制，单击“确定”按钮。

Step 04设置完条件，单击“求解”按钮。

Step 05经过大概1分钟就将目标值计算出来，单击“确定”按钮。

Step 06这样B列为1的就是满足条件的值，选择任意一个1，右击，选择“筛选”→“按所选单元格的值筛选”。

这样就将所有符合条件的金额筛选出来。

当然规划求解也不是万能的，当数据比较多的时候也是求解不出来，这时需要借助超级复杂的VBA代码。

将明细的金额复制到A列，在B2输入目标值540.00，单击“开始凑金额”按钮。

瞬间就将满足条件的组合值列在F列。

操作动画

用鼠标单击它，在你不经意间，这个动作背后隐藏的付出，只有原创作者本人才知道。

　　随着数据量的增大，数据统计分析的计算量和复杂性也随之剧增，所以需要借助各种统计分析软件来提高运算效率与分析准确性。

　　Excel也提供一组数据分析工具，包含常用的数据统计分析工具，能够满足基本的数据分析需求。只需为每一个分析工具提供必要的数据和参数，该工具就会使用适宜的统计或工程函数，在输出表格中显示相应的结果，某些工具在生成输出表格时还能同时生成图表。

　　一、常用的函数

　　1、Vlooup()：它可以帮助你在表格中搜索并返回相应的值。让我们来看看下面Policy表和Customer表。在Policy表中，我们需要根据共同字段 “Customer id”将Customer表内City字段的信息匹配到Policy表中。这时，我们可以使用Vlookup()函数来执行这项任务。

　　2、CONCATINATE()：这个函数可以将两个或更多单元格的内容进行联接并存入到一个单元格中。例如：我们希望通过联接Host Name和Request path字段来创建一个新的URL字段。

　　3、LEN()-这个公式可以以数字的形式返回单元格内数据的长度，包括空格和特殊符号。

　　4、LOWER()， UPPER() and PROPER()—这三个函数用以改变单元格内容的小写、大写以及首字母大写(即每个单词的第一个字母)。

　　5、TRIM()：这是一个简单方便的函数，可以被用于清洗具有前缀或后缀的文本内容。通常，当你将数据库中的数据进行转储时，这些正在处理的文本数据将会保留字符串内部作为词与词之间分隔的空格。并且，如果你对这些内容不进行处理，后面的分析中将产生很多麻烦。

　　二、由数据得出结论

　　1. 数据透视表：每当你在处理公司的数据时，你需要从“北区分公司贡献的收入是多少?”或“客户购买产品A订单的平均价格是多少?”以及许多类似的其它问题中寻找答案。

创建数据透视表的方法： 第一步：点击数据列表内的任何区域，选择：插入—数据透视表。EXCEL将会自动选择包含数据的区域，包括标题名称。如果系统自动选择的区域不正确，则可人为的进行修改。建议将数据透视表创建到新的工作表，点击New Worksheet（新工作表），然后点击OK。

第二步：现在，你可以看到数据透视表的选项板了，包含了所有已选的字段。你要做的就是把他们放在选项板的过滤器中，就可以看到在左边生成相应的数据透视表。

从上图可以看到，我们将“Region”放入行，“Productid”放入列中，“Premium”放入值中。现在，数据透视表中展示了“Premium”按照不同区域、不同产品费用的汇总情况。你也可以选择计数、平均值、最小值、最大值以及其他的统计指标。

2.创建图表：在EXCEL里面创建一个图表，你只要选择相应的数据，然后按F11，就会自动生成系统默认的图表。除此之外，你可以手工改变不同的图表类型。如果你倾向于在当前工作表中生成图表，可以按ALT+F1，而不是F11。

当然，在任何一种情况下，只要你创建了图表，就可以通过定义特定数据源来展示期望的信息。

三、数据清洗

1.删除重复值：EXCEL有内置的功能，可以删除表中的重复值。它可以删除所选列中所含的重复值，也就是说，如果选择了两列，就会查找两列数据的相同组合，并删除。

如上图所示，可以看到A001 和 A002有重复的值，但是如果同时选定“ID”和“Name”列，将只会删除重复值（A002，2）。

按照下列步骤操作可以删除重复值：选择所需数据-转到数据面板-删除重复值

2.文本分列：假设你的数据存储在一列中，如下图所示：

如上如所示，我们可以看到A列中单元格内容被“；”所区分。我们需要将其进行分列，建议使用EXCEL的文本分列功能。按照下面的步骤可以实现分列：1.选择A1：A62.点击：数据—分列

上图中，有两个选项，“分隔符号”和“固定宽度”。我选择“分隔符号”是因为有分隔符“；”。如果我们希望按照宽度分列，例如：前四个字符为第一列，第五到第十个字符为第二列，则可以选择按固定宽度分列。3.点击下一步—点击“分号”，然后下一步，然后点击完成。

评语：EXCEL作为使用最广泛的数据统计分析软件，无论你是小白还是资深用户，总会有一些东西值得你去学习。

集成Excel，易学易用，大大降低学习成本

众所周知，Excel是全世界最受欢迎的软件之一，不但功能强大而且易学易用，在信息化普及方面起着积极作用。依靠先进的插件技术，EXCEL的操作界面完全嵌入到了Excel当中，成为了Excel的一个子系统，从而也顺理成章地继承了Excel的各种优点，所以只要会用Excel，要掌握EXCEL的使用就不成问题，从而为你延续知识，节约大量的学习成本。

值得说明的是，EXCEL使用了先进的智能识别技术，使你在使用EXCEL的同时，可以像往常一样处理那些独立的Excel文件，因为EXCEL会自动识别出你当前正在处理什么，并会自动采取相应的措施。达到了与Excel高度融合、和谐并存的目的。

面向的是最终用户，而不是IT专业人员

EXCEL面向的使用者是各企事业单位的各级管理人员与工作人员，而不是IT专业人员。其目标是只要会用Excel，就可以设计和实现自己想要的、网络化的、可以持续优化与扩展功能的管理信息系统。

完全自定义，可以持续优化与扩展

传统的软件开发流程是：应用人员（管理人员）提出需求 à IT系统分析员分析需求 à 与应用人员确定需求 à 设计 à 开发 à 测试 à 培训à 交付使用，这种开发流程存在的缺点也是非常明显的：

1、 由于IT系统分析员没有管理人员那样清楚业务需求，所以会存在理解误差；加上环节多，这种误差会在传递中被进一步放大，最终会导致开发出来的程序不符合管理人员最初的要求。

2、 另外由于整个开发流程跨度时间长，往往需要几个月一两年甚至更长，期间由于业务发生变化或管理进步需要，往往导致需求变更，这样又影响到了开发。

这些因素往往会导致工期一拖再拖无法按时完成，甚至以失败告终。

针对传统开发流程的不足，EXCEL把流程变成了：管理人员获取需求 à 分析需求à 设计系统 à 完成 à 根据需要持续优化与扩展功能。整个流程没有IT程序开发人员的参与，最后完成系统的功能就是管理人员想要的，也就是说管理人员根据自己的管理意图，不用写一行代码就可以设计出自己想要的系统，并且日后可以根据需要不断优化与扩展，真正做到了“持续优化，因需而变”的目标。

数据存储在数据库中，可进行自动汇总、数据分析、快速查询等高效利用

在Excel的传统使用过程中，是以文件的形式保存所输入的数据的，这样做的缺点也是非常明显的，例如当数据量很大很复杂时，面对一大堆杂乱的文件，要对其进行有效的管理是非常困难的，更不用说要对历史数据进行自动化统计、分析、重用等高级操作了。面对一大堆宝贵的数据却不能有效加以利用，是多么地可惜呀！

这时让我们换个角度想想，如果我们能把这些存在一个个文件中的数据提取出来，然后有规律地存储在数据库中，利用数据库成熟、强大的数据存储和处理能力，上面的问题不就是都可以解决了吗？没错，而且这些需求在EXCEL当中都已经做到，你只需要首先根据自己的需要定义好一个模板，以后你在该模板上输入的数据都会被EXCEL提取，并保存到数据库中去，当你查看时，又自动从数据库中把数据取出并填入到模板中，与你在输入时看到的样子一模一样。更重要的是EXCEL可以让你从此轻松地对数据进行汇总、分析、比较，从而可以让你最大限度地发掘数据的价值。

另外，为了可以从容地应对日积月累的海量数据以及为数据提供足够的安全保障，EXCEL支持了有着很高性价比的微软ＭＳＳＱＬ系列数据库。

提供工作流功能，规范日常工作的流程

在企事业单位的日常运作中，有很多单据、报表需要严格按照一定的流程传递到相关的各人，以供其进行审阅，不符合要求还可以回退等。另外，根据业务的变更或者管理的需要，这些流程也是随时可以改变的。这些要求在EXCEL中都可以让你从容应对，通过提供先进的工作流技术，让你可以根据需要以画图的方式，自由定义报表单据的传递流程，并可以随时修改，以适应管理变化的需要。另外，当你有最新的待处理任务时，EXCEL会自动给以提醒，还提供了方便的查询功能，让你可以随时追踪报表单据的流转情况，做到心中有数。

提供EAI（企业应用集成）功能，排除信息孤岛

企事业在信息化过程中，可能已存在多种信息系统，但这些信息系统又是相互独立的，形成所谓的信息孤岛，使系统之间的数据没法共享，以致数据的利用价值大为降低，为解决这个问题，EXCEL提供了先进的EAI（企业应用集成）功能，可以把这些原本互相独立的系统集成为一个有机的整体，使信息孤岛不复存在。

实现简繁体自动识别

EXCEL采用了先进的简繁字体自动识别技术，程序会自动根据操作系统的类型来显示简体或繁体，除了基本界面实现简繁字体自动识别外，数据同样也实现了简繁字体自动识别，例如你在简体系统里输了一张销售单并保存，然后再在繁体系统里查看这张销售单，这时你看到的是一张繁体的销售单，反过来也是这样。

高可伸缩性与高可扩展性

随着数据量以及在线用户数的增加，服务器的负荷也会越来越重，最终会导致系统整体性能的下降，甚至会因为不堪重负而出现死机。传统的程序因为服务端程序只集中在一台机器上，在这种情况下，只能通过在服务器上增加内存、ＣＰＵ、硬盘等措施来提高服务器的负载能力，但在一台机器上作这些措施，性能的提升毕竟是有限的，因为你不可能在一台机器上无限地增加内存、ＣＰＵ和硬盘。EXCEL在这方面做了充分考虑，使用了先进的中间件技术和多层分布式计算技术，你可以根据需要把服务端程序的各部分分别放在不同的机器运行上，这样你不但可以使用前面所说的措施来提高单台服务器的性能，而且还可以通过增加机器的数量来提高系统的整体性能和负载能力，甚至还可以通过相关的设备与软件来为系统提供负载均衡与容错能力，从而可以大大提高系统的反应速度和可靠性。

另外，EXCEL不但可以在局域网上运行，更可以扩展到互联网上（不需要VPN支持），所以无论你身在何处，只要能上网就可以使用EXCEL。

C/S（多层）模式和B/S模式相结合，网络适应性强

EXCEL采用了先进的网络访问技术，不管是企业内部局域网还是互联网（Internet）都统一采用相同的访问方法，简单方便，效率高，在互联网（Internet）上通过ADSL就可以获得良好的访问性能（不需要VPN支持）。

无论是C/S模式还是B/S模式都可以同时在局域网和互联网上运行。

高安全性

由于EXCEL可以在因特网上运行，所以网络安全问题必须认真对待，为此，EXCEL采取了三方面的措施：

1、对数据进行高强度加密

2、保证所有的调用必须经过认证才能调用

3、SQL数据库被网络层隔离在局域网中，而不是暴露在互联网上，外界无法直接访问。

以上措施确保了EXCEL可以在互联网上安全使用。

在Excel客户端方面，EXCEL不要求降低宏的“安全级别”（高）和选择“信任对于”Visual Basic 项目”的访问”，因为Excel的这两项安全设置的目的是为了抵御病毒和黑客入侵，如果把“安全级别”降到“高”以下和选择“信任对于”Visual Basic 项目”的访问”，那就相当于给病毒和黑客打开了大门，给整个系统的安全性带来了很大的隐患。

成本低

EXCEL价格低廉，跟自己成立程序开发部门进行开发或者交给专业IT公司进行开发相比，只是算很小的一部分，还有，由于系统的设计者也就是系统的维护者，所以你不需要聘请专业IT开发人员或者IT公司进行维护，所以维护成本更几乎没有。

综上所述，EXCEL综合运用了先进的插件技术、数据库技术、工作流技术、安全技术、中间件技术以及多层分布式计算技术，是一个界面美观、使用灵活、易学易用、成本低廉、具备高可伸缩性与高可扩展性的信息系统设计与运行平台。

Excel就像一把天山寒铁淬炼而成的杀猪刀，本身已经很厉害，但具体有多厉害取决于用它的人。

Excel最牛逼的地方在于它不是小李飞刀也不是轩辕剑——需要练个10年8年才能用，它只是一把菜刀，老百姓可以用来切菜，高手可以用来刮胡子，绝世高手拿着直接从南天门一直砍刀蓬莱东路。

表格是什么？表格就是数据容器，对于非IT人士来说，这辈子可能都不会用数据库，但是！Excel让每个人都可以管理数据库了！其提供的基本功能足以完成大部分数据管理统计工作。

打个比方，同事拿到全国资料开始挨个数每个省有多少个客户数了半个小时，而你只是点了两下鼠标就完成了工作。没错，在同事眼里你就是那个百年难得一见的练武奇才（以后就可以承担更多工作了，可喜可贺）！

要你命2000：数据处理（函数）

别人向你扔屎，你可以躲。客户扔给你屎，你只能接住！比如这种屎：

这种乱七八糟表格是没有任何数据意义的，如果只有三坨，动手处理一下就好了，如果有100坨，怎么办？不要紧张，我们只需要处理一行，其余99行交给excel即可。。。

首先，数据-分列：

然后，直接查找替换，将没用的天字去掉：

最后这个毛比较难以处理，动用函数：先找出具体数字，如果里面有“毛”字，直接将结果乘以0.1，一个规范的表格就诞生了：

（如无特殊需要，最后带汉字的D列可以用E列覆盖掉）

Excel也可以为自己所用，再来举一个例子：

时间管理。与一般时间管理App不同，因为我们可以自己设计研发，做出最适合自己的版本！Go！

首先写两行：

拖动一下右下角的小圆点：

同理增加横轴：

填写数据，编写公式。这样计算当天任务量：

=COUNTA(B2:P2)

这样计算完成量

这样计算完成度

=Q3/Q2

最后完成度那里设置单元格格式-数字-百分比。最后填写数据。最终效果图（点击看大图）：

只要三个函数，每天的工作生活一览无遗！

P.s还可以拓展一些功能，比如当天完成度到达xx就有奖励/惩罚之类

总结：掌握了函数，只要是和数据相关的工作，就可以考虑用Excel来处理。

要你命3000：控制一切

著名篮球员赤木刚宪曾经说过，掌握代码就等于掌握了整个Excel，此言非虚。Excel自带编程功能，只有想不到，没有做不到！接下来就用解决吃饭问题做一个简单例子展示一下：

对于有选择困难症的人，让上天来决定吃啥是最好了，我们先填一点数据，如图：

然后选择开发工具-VisualBasic（为了做例子专门下了一个office365，我也是拼了= =），然后什么都不管，直接粘贴代码：

Dim a As Integer '定义公共变量Sub随机Dim x As IntegerDim y As Integera = 0Randomize '初始化reselect:x = Rnd * (3 - 1) + 1 '生成2至7的随机数，代表列数y = Rnd * (4 - 1) + 1 '生成2至6的随机数，代表行数Range("a1:d3").Interior.ColorIndex = xlNone '去掉填充色Cells(x, y).Interior.ColorIndex = 3 '填充为红色a = a + 1If a = 300 Then Exit SubGoTo reselectEnd Sub

然后保存回到excel，选择开发工具-插入-表单-按钮，画一个按钮在excel上，命名为“吃啥好”

在按钮上点右键，指定宏，选择我们刚才做的函数，然后点确定：

Excel制作的半即时战斗模拟（原文地址Excel潜能系列——Excel游戏（2v2战斗~5v5战斗模拟器）【更新V1.5】 Einsphoton_Einsphoton_新浪博客）

超牛的EXCEL版《超级玛丽》总结：掌握了代码，理论上可以用它来做任何小型项目！

用来做动画：

[Excel]Bad Apple!!

推荐书籍：

你早该这么玩Excel（数据管理、工作用）

Excel2013高级VBA编程宝典（装逼、开发用）

另外光有技巧是不够的，表格美化也很重要。（做人也一样，牛逼不够，还得帅。。。）

授之于鱼不如授之于渔

在日常工作中商品的出入库管理及库存统计是我们经常会接触到的工作问题，下面我们从一张空白的Excel工作薄中自己动手做一套数据自己的进销存统计模板。

一套基本的进销存模板需要四个工作表：商品信息、入库登记、出库登记、库存统计

1.首先，我们来建立商品信息表

商品信息一般包含的项目有：商品编号、商品名称、型号规格、单位，这些属于基本的数据项目需求，当然，在实际工作中每个行业的统计的项目会有很大的差别，可以根据自己的商品货品特性自己增减项目

2.建立入库登记表

入库登记表的实际情况是筛选商品编号，根据编号调用商品信息里该商品的信息，登记实际入库的数量。

有的小伙伴会直接使用商品名称进行数据选取标准，这个也是可以的。但是，要保证商品名称是唯一的数据值，如果一个商品名称都是相同的，而只是型号规格不同，那么建议采用编号的形式更为准确

数据有效性对商品编号进行选取，提供数据的标准化保障

使用vlookup函数，以商品编号为查找值，查找范围商品信息表的B3：E12，对第二例精确匹配，同事对B3：E12进行绝对引用。

公式：=VLOOKUP(B3,商品信息!$B$3:$E$12,2,0)

使用填充柄下拉填充，同时对型号规格，单位两列函数进行填写并填充

型号规格公式：=VLOOKUP(B3,商品信息!$B$3:$E$12,3,0)

单位公式：=VLOOKUP(B3,商品信息!$B$3:$E$12,4,0)

填写对应商品的入库数量

3.建立出库登记表

出库登记表的操作方法与入库登记表的方式方法相同，入库数量改为出库数量，其他相同不过多赘述。

4.库存统计表

库存统计表想要精确统计出库存，那么需要计算出入库的数量和出库的数量，两个值相减，得出的数量即为每个商品的库存数量

我们会运用到sumif函数

入库数量公式：=SUMIF(入库登记!$B$3:$B$12,库存统计!B3,入库登记!$F$3:$F$12)

出库数量公式：=SUMIF(出库登记!$B$3:$B$12,库存统计!B3,出库登记!$F$3:$F$12)

填充柄下拉 对每个编号的商品出库入库进行筛选求和

入库-出库=库存 一套基本的进销存统计Excel模板基本完成 其他细节还需完善，但是基本的统计功能已经具备可以使用了！

互联网时代，经常用桑基图进行网站用户细分分析，数据非常直观。如下图，表示网站2015年1月-12月不同用户的活跃程度（定义为低频、中频和高频用户）变化流程以及最终的累计情况，图中流线的粗细象征着用户数的多少，数据十分直观！

借用这个思路，我们同样也可以用excel画出客户的流入流出图，分析出客户的层级结构。如下图所示，这个图不仅显示了新老客户占比，从中我们还可以看出新客户来了之后的留存情况，以及针对老客户、流失客户的召回情况，核心客户、忠诚客户的占比情况等。这张图让我们对客户的结构了如指掌，而且也可以评估市场推广和客户运营情况。

那么，这个图是怎么制作的呢？首先，准备好数据，如下图

在这一步，最重要的就是要对客户分类做整理，客户分类整理完后，就可以用excel画图了。上面的图是用3个柱状图拼起来的。因为本次数据是以1月份数据为基础，所以1月份的柱状图我们只需要显示出3个部分，即1月购买2月流失，1、2月购买3月流失、连续3月购买这三个部分；到了第2个月，除了要区分出2月购买，3月流失或者留存的情况外，还需要看是否有新客进来，这个新客，还要继续看，到了3月份是留存，还是流失了。此外还有一部分客户群体，是我们针对流失客户进行挽回的情况（或者客户本身不稳定，有波动购买情况），比如这个之前是我们曾经的老客户，但是在1月份流失了，2月份又回来购买了，那这部分客户还要再继续区分出到3月是流失了，还是留存了。3月份的数据整理思路同2月份。

最后，需要补充说明的是这份数据针对的是一个高频交易的品类，客户每个月都需要购买多次的，所以我们可以按照月份来定义客户的留存流失，你也可以根据自己的购买周期进行调整。快来尝试用一用吧！

很多基层员工，使用EXCEL会很多，尤其是一些经常需要制作表格、录入表格和汇总表格的岗位，表格无穷多，工作量很大，有时不小心出错了，还得重新改，弄不好还得挨骂和受处罚，有没有办法让咱们这些EXCEL表哥表妹工作轻松一些、效率更高一些，身心愉快一些呢？

今天给大家分享一个工具和用法，让咱们企业的EXCEL报表处理工作变得更轻松简单一些。

让EXCEL表单数据处理工作更高效的其中一个方法就是减少重复工作提高录入效率和减少数据出错。仅仅靠EXCEL本身来解决这个问题不是太好办。那今天这个工具就能轻松做到。

云表，也许大家接触还不多，但这个工具长像和EXCEL差不多，但是功能可比EXCEL强很多，我们今天先分享一下云表的快捷录入的做法。

自动录入

举个例子来说：销售部或生产部的订单员，每天都会录入很多订单，而客户是相对固定的，就是那么些家，但是每次录订单的时候这些客户信息都要重复输入，很麻烦，如果用云表来做的话，可以实现只要输入客户的名称，其他相关信息如，电话，收货地址、账号、联系人等各种基本信息都自动录入了，就样就能节约很多时间。

自动生成编号

而且订单日期，可以直接选择，点点鼠标即可，不能手动录入，订单编号也可以自定义编号规则，自动生成编号，系统自动生成，不会重复也不会出错。

自动校验数据

你可以自定义单元格数据的类型和格式，如果填写错误，系统会直接报错提示。

自动汇总生成分析报表

所有表单填写完成后，设计个分析报表模板会自动汇总各种分析图片。

自动计算

这个EXCEL也可以，但是云表可以做到正算和反算，不会出现像EXCEL那种死循环。比如，通过单价和数量算总金额，也可以通过总金额反算出单价或者数量。

导入导出EXCEL文档

如果需要把EXCEL文档导入到云表，或者把云表的表单导出EXCEL表单，都可以分分钟完成。

以上操作，很简单，最基层工作人员，不需要技术能力，照着云表的教程设置 一下就好了。个人使用或者小公司，大企业的某个部门使用都是可以不花钱的。给大家一个注册地址，也是云表网站，注册好后，上面也有教程。

当然了，云表，是可以按这个方法设计各种管理软件，不用编程。一般像进销存，简易仓库管理，生产管理，BOM等小型的管理软件，都是可以照 着教程做出来的，当然如果复杂的软件像ERP，或者MES，WMS等软件，是需要对企业业务多些了解，对云表技术了解更多一些，也可以不用编程来实现。

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如何找到客户？不知道开发客户从何下手？常用的渠道方法又有哪些？

客户群千差万别，锁定目标殊途同归

实际上很多销售是相通的，虽然客户群可能不一样。做销售找客户，首先第一就是锁定目标客户群，要知道自己的目标客户在哪里。

如果你是新员工，进行市调必不可少，公司到底有哪些客户这些客户到底来自哪些行业，找到规律寻找主要的客户群；

如果你是老员工，同样拿出之前的客户信息，进行归纳整理客户规律，寻找主要客户群。

四个简单步骤寻找客户

1、搜索引擎，启动各种搜索引擎是最常用的方法。

优点：信息量巨大，不仅可以顺藤摸瓜，还可以以点击面。

缺点：无疑速度很慢！大量时间挖掘数据。

我们是否有捷径可以走呢？

将8大搜索引擎都搜一遍选取排名前十页的公司做一个汇总。多换关键词进行搜索。

使用双引擎或者是三引擎同时搜索。推荐两个搜索引擎：一个是谷百度歌，一个是百谷网！另外能不要忘了招聘网站，那么多招聘网站总能查到蛛丝马迹。

2、批量下载名单

销售要找的行业名单在很多网站上都是可以直接下载的。

优点：若是为了收集某个行业的企业，用这样的方法速度比较快！

缺点：公司的名字大多数是正确的，但是联系方式准确率不高。

我们是否有捷径可以走呢？

借助行业平台，良好的资源共享网站，搜客商友、搜企网等。大家可以看到在里面有分行业分地区的名录，大家可以选着适当的去下载，下载后可以利用EXCEL表格进行一下归类汇总！

3、在线文档分享平台

优点：内部资料准确率高

缺点：部分内容需要付费

我们是否有捷径可以走呢？

百度文库、道客巴巴、豆丁等。文库中不仅精准的目标客户资料，同样在右边一栏会有一些推荐的公司，可以点击进去看看！然后可以把这样的文档下载后归类整理，找出自己需要市调的行业，挑出对自己有用的内容，甚至还可以找到一些企业的排名情况，上税情况等。

4、当地政府网站

本地的政府网站，科技网站，旅游网站，还有环保局的网站。这样的网站信息很准确的，非常适合大家对各个公司进行市调。

优点：官方网站文字信息，定位精准。

缺点：通常官方网站信息更新缓慢，信息不同步。

我们是否有捷径可以走呢？

地方小网站，这个是需要耐心去找。例如之前有个南宁的制药公司，我在小网站里面找到了南宁大部分的食品公司，可能这样的网站流量并不是很多，但是信息都非常准确。也可以参考前面第三条里面的找行业网站的方法去找这样的小网站，比如当地休闲农业网、某某省工业信息网等。

找客户不是一场游戏

客户少的销售常犯有以下三个错误中的一个或几个：

(1)不知道开发潜在客户从何下手；

(2)没有识别出谁是潜在客户；

(3)懒得开发潜在客户。

解决一 打铁还需自身硬：开发潜在客户先从自身开始

从客观角度入手认识自己的产品，要了解产品卖点和优势在哪，产品的竞争力是否真的没有？

产品的相关信息你都要掌握熟透。退一万步说，哪怕客户知道你的产品在同样质量价格比其他产品高的情况下，还是愿意从你这里购买。这你就进入很高端的营销能力了。所以，客观认清产品是一个前提。

解决二 没有识别出谁是潜在客户？是不是自己找客户时偷懒了？

但凡销售如果每天对外输出信息，寻找客户的数量太少，没有订单那是不能怪别人的。

寻找潜在客户有时就像打渔，有时又像种地，而每天的日常工作就相当于撒网和播种，你永远不知道什么时候有收获，所以找客户要每天坚持不懈地做下到，一方面积累可信任的长期人脉，另外一方面不断向有经验的人取经。

解决三 天道酬勤，精心维护必将生根发芽

犯懒客户是不会出现的，不想前期努力白费，应该冷静思考原因所在，分析自己，分析客户，为何没有下订单。

老销售们的做法，将之前所有失败归纳总结，分门别类，100个失败的客户询问中，有多少个是因为什么原因导致谈不下去。这是一笔宝贵的“财富”，能总结经验，吸取教训，这样也能针对性的帮助改正自己的方法。

“建立客户这东西不是那么简单的，用了以上的步骤和海量客户数据，那么你的营销策略，市场策略就可以启航，同时你的企业“核心竞争力”就形成了。建立客户关系一定是一个长期的效益工程，并且一定是“人之为”。这一秒不放弃，下一秒就有希望！坚持下就是成功！

废话不多说 先上

客户资料信息登记管理

客户跟进登记表

客户查询

客户成交登记

成交管理

长按

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