360度绩效考评方案（试行版）

一、 目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加减分）员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。2、机关职员考评（1）机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办）（2）机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等（4）品行考评（占绩效考评成绩的25%）①行为品格（5%）：从百分考评记录考评员工遵章守纪从言语行为等典型事件考评员工职业素质②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定）④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

3、管理人员绩效考评（1）管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。（2）考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。（3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。（4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%）①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等）u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容；u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等；u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等；u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。（典型事件加减分，或定期进行民主评议）④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）①部门工作安排与分配（10%）——考评管理人员的工作统筹安排能力，（由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性）②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评）③部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定）④部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录）⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评）⑥各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。）⑧二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。

四、绩效考评具体执行步骤1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。8、每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。9、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。10、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。

五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；l宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；l收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。l组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；l收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。（二）绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执�...

一转眼，2018年已经过去三分之二，伴随即将到来的9月，一大波好消息以及一批新规来啦，你的生活将更加便利。

9月迎来中秋小长假

周六-周一连休

车辆实行全国“通检”

驾驶证异地申领更方便

9月，有车族将迎来好消息。公安部推出的20项交通管理“放管服”改革新举措全面启动，车辆年检、驾驶证异地申领将更便捷。

1、9月1日起，将全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，申请人可以直接在机动车登记地以外省份直接检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续。

2、对6年内免检车辆，可通过互联网服务平台验证交强险后，直接申领免检标志。

3、公安部还将推动检验机构开通网上预约车检服务，方便群众“随到随检”。

4、在驾照申领方面，公安部将放宽小型汽车驾驶证异地申领条件，本省（区）申请人可凭居民身份证直接申请；跨省（区）异地申请人在办理所在省（区）任一地市居住证后，也可直接在全省范围内申领。

9月1日起港澳台在内地居民

可申领居住证

伴随《港澳台居民居住证申领发放办法》9月1日起施行，《办法》规定，港澳台居民前往内地(大陆)居住半年以上，符合——

有合法稳定就业合法稳定住所连续就读条件之一的，根据本人意愿，可以依法申领居住证。

港澳台居民凭居住证，在内地(大陆)可依法享受3项权利——

劳动就业参加社会保险依法缴存提取和使用住房公积金

同时，还可享受在居住地办理机动车登记、申领机动车驾驶证、报名参加职业资格考试等9个方面的便利。

9月1日起慈善组织需“晒账”

“三公经费”要公开

9月1日起，伴随《慈善组织信息公开办法》施行，慈善组织的募捐款项用途也将更加透明。慈善组织应当公开的信息包括——

年度工作报告财务会计报告募捐情况重大资产变动及投资等依照《办法》，对于具有公开募捐资格的慈善组织开展公开募捐活动，应当在公开募捐活动结束三个月内在统一信息平台公开——

募得款物情况已使用的募得款物的用途用于慈善项目和其他用途的支出情况尚未使用的募得款物的使用计划

9月起国家医保局

下调14种抗癌药价格

国家医疗保障局8月印发《关于做好前期国家谈判抗癌药品医保支付标准和采购价格调整的通知》，下调了14种前期国家谈判抗癌药的支付标准和采购价格，对价格落地工作进行部署。

根据要求，9月底前各省级药品集中采购平台都要按照调整后的新价格公开挂网采购。预计9月起，患者可陆续买到降价后的抗癌药。

海南实施移民和出入境6项便民举措

明起办理出入境证件只需7天

8月30日，海南省公安厅发布消息，海南省公安机关推出内地居民可在全国范围内异地申请换（补）发出入境证件、港澳台居民居住证申领、申办出入境证件7个工作日内办结等6项便利措施，将于9月1日起施行。

内地居民可在全国范围内异地申请换（补）发出入境证件。申请人可在全国范围内任一公安出入境管理机构异地申请换（补）发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，申办手续与户籍地一致。内地（大陆）居民可在全国范围内异地办理往来港澳台团队旅游签注。申请人持有效往来港澳通行证、往来台湾通行证，可在全国范围内任一公安出入境管理机构申请往来港澳台团队旅游签注，申办手续与户籍地一致。内地居民办理出入境证件签发时限全部缩短到7个工作日。内地（大陆）居民在户籍地申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的签发时限缩短到7个工作日。为有应急需求的外籍人员提供便利。公安出入境管理机构为遇有以下三种情形的外籍人员提供即时受理审批便利：对于丢失护照急需补办签证出境的外籍人员，凭邀请单位提供的事由说明函件、已确定日期和座位的机（车、船）票即时受理审批；外籍船员及其随行家属急需申请停留证件离开港口城市转机出境的，凭船舶代理公司担保函件和已确定日期、座位的机（车、船）票即时受理审批；外国旅游团成员急需申请团体签证分离出境的，凭接待旅行社提供的事由说明函件和已确定日期、座位的机（车、船）票即时受理审批。实行国际航行船舶网上申报边检手续。出入境船舶负责人或其出境入境业务代理单位通过公安出入境互联网办事平台或国际贸易“单一窗口”申报出入境船舶、船员信息，不再提交纸质申报单证。为满足港澳台居民在内地（大陆）工作、学习、生活、出行便利的需要，国务院办公厅印发了《港澳台居民居住证申领发放办法》，我省按照“就近、便利，全覆盖”的原则，从方便港澳台居民申领的角度出发，设立了26个受理点办理港澳台居民居住证业务。9月1日起，符合申领条件的港澳台居民可携带有效证件和相关材料，至本人居住地所在市县（区）的受理点申请办理。

13项交管“放管服”改革措施

明起全省推行

8月30日，省交警总队发布消息，自9月1日起，全省各地公安交警部门将全面推行13项交管“放管服”改革措施。

▲点击查看大图

1、申请材料四个减免。办理交管业务时，申请人身份证明免予复印，申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证实现联网后逐步免予提交。

2、18类业务一证即办。补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明一证即办。

3、普通业务一窗通办。整合优化车驾管业务办理流程，推行网银、微信、支付宝等缴费支付电子化，实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一次排队、一次办结”。

4、个性服务自助快办。推广使用自助服务终端，群众可自助办理补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法处理等业务。

5、交管服务网上办理。完善互联网交通安全综合服务管理平台，提供网上补证换证、预约选号、事故处理等交管服务。

6、交通事故网上处理。推进与法院、保险机构的数据信息共享，推动实现车损事故网上定损、理赔。

7、社会服务网点代办。推行登记服务站代办，由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。

8、邮政服务网点代办。建立警邮合作平台，由邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务，实现就近受理、后台制证、邮寄送达。

9、延伸农村交管服务。向县级下放小型汽车登记和驾驶人考试等车驾管业务，有条件的地方可办理进口车注册登记；推行乡镇政务服务网点代办摩托车登记、补换领驾驶证等业务。

10、推进交通事故快处快赔。推行“警保联动”，推动保险公司理赔员与交警、辅警共同上路巡查，快速处置财产损失交通事故。推行在农村建立交通事故协理员队伍，协助事故快处快赔。

11、实行车辆全国“通检”。2018年9月1日起，全面推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验，申请人可以直接在机动车登记地以外省份直接检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续。

12、推进车检程序优化。对6年内免检车辆，通过互联网服务平台验证交强险后，直接申领免检标志。推动检验机构开通网上预约车检服务，方便群众“随到随检”。

13、便利驾驶证省内异地申领。放宽小型汽车驾驶证异地申领条件，2018年9月1日起，本省（区）申请人可凭居民身份证直接申请；跨省（区）异地申请人在办理所在省（区）任一地市居住证后，也可直接在全省范围内申领。

海口预计9月下旬

恢复接种五联疫苗

8月29日，海口市龙华区疾控中心、秀英区疾控中心等四个区疾控中心发布消息，目前各区都已经采购了五联疫苗，预计9月下旬到货但数量有限。

五联疫苗缺货8个多月 海口家长翘首以盼

自去年12月起，由于生产企业供货不足，全国多地出现“吸附无细胞百白破灭活脊髓灰质炎和b型流感嗜血杆菌(结合)联合疫苗”(下称“五联疫苗”)缺货的现象，海南也在缺货之列。

五联疫苗缺货期间，也有家长选择了替代方案。针对五联疫苗缺货的情况，去年12月海南省疾病预防控制中心免疫规划专家表示，若无法接种五联疫苗，建议选择接种免费的第一类疫苗脊髓灰质炎疫苗和百白破疫苗及自费的第二类疫苗b型流感嗜血杆菌疫苗;也可选择接种免费的第一类疫苗脊髓灰质炎疫苗和自费的第二类疫苗四联疫苗(全称：百白破b型流感嗜血杆菌联合疫苗)。

各区疾控部门已下单采购 将于9月到货

8月20日，中国食品药品检定研究院(以下简称“中检院”)官网公布的生物制品批签发信息公示表显示，截至目前已有15批次约110万支五联疫苗获批签发。其中，海口市各区疾控部门在8月中旬接到采购通知，已经下单采购。

海口的五联疫苗什么时候到货呢？龙华区疾控中心免疫规划科杨科长表示，要9月才能到货，但具体到货时间不确定，且数量有限，家长可提前到接种点预约。

“由于各地疫苗所需数量较大，疫苗公司所能配送的疫苗具体数量目前还不能确定，希望家长耐心等待。”据琼山区疾控中心相关负责人介绍，琼山区疾控中心已下单采购了1960支五联疫苗，等待公司配送。

另外，美兰区疾控中心下单采购了1000多支，秀英区疾控中心下单采购了1050支。

据介绍，五联疫苗属第二类疫苗，可同时预防白喉、破伤风、百日咳、脊髓灰质炎和b型流感嗜血杆菌感染五种疾病，将预防婴幼儿五大疾病的接种针次从国产疫苗所需的12针减至4针，所以备受家长青睐。

三亚实行商品房网签新规：

当月销售当月网签

三亚市住房和城乡建设局8月24日发布通知称，严禁囤积房源、捂盘惜售。网签备案时限要求。从2018年9月1日起开始实行限时网签，即当月销售当月网签。

①房地产开发企业取得商品房预售许可证后，必须将相关证书、房源信息及合同范本等在售楼处明显位置进行公示。同时，按照向物价部门申报的一房一价向社会公开销售全部房源，严禁囤积房源、捂盘惜售。

②网签备案时限要求。从2018年9月1日起开始实行限时网签，即当月销售当月网签。每月1日至25日，开发商应向三亚市住房和城乡建设局房产信息中心提交当月销售房源网签备案资料，审核通过后，予以网签（25日至31日后销售的，可在下月申报），严禁滞后网签。如未能在限期内按要求提交，不再受理办理。

③开发商与购房人确定购房意向前，应先到三亚市住房和城乡建设局核定购房人资格，符合条件后，才能签订认购协议，收取购房款。在提交网签资料时，必须对提交资料的真实性作出承诺，否则，一律不予办理网签备案。

④自本通知印发之日起，已取得《商品房预售许可证》的项目，在2018年9月10日前，开发商应将已销售未网签房源统计表及认购协议和付款凭证报送至三亚市住房和城乡建设局房产信息中心。逾期不报送的，按未售房源处理。

⑤进一步加大对违法违规销售行为的处罚力度。严厉打击未批销售、规避限购政策、哄抬房价等违法违规行为，进一步维护三亚市房地产市场秩序，违法行为一经查实，将按相关法律法规进行从重处理，并在媒体上公开曝光。

三亚交通行业9月1日起将联合惩戒

10类不文明行为

9月1日起，三亚将通过联合惩戒大力整治行业不文明行为，加强对公交车、出租车、网约车、班线车企业的日常监管，加大稽查力度，规范行业经营行为，从严查处各类违规经营和不文明驾驶行为。

来源：三亚发布综合整理自中国新闻网、工人日报、上海发布、海南日报、南国都市报等

制图：周玉玲、朱琴

编辑：向顺宇

厨房是美食的产出地，而灶具是美食烹饪必不可缺的器皿。灶具的质量不仅关系到食物烹制的方便与否，此外还因灶具使用燃气、电等，存在不小的安全隐患。 10月15日，宁夏自治区工商局官网发布流通领域厨房灶具质量监督抽检结果。经检验，19个批次不合格，涉及标称商标三角牌、新飞、好迪等。 近期，宁夏自治区工商局对全区销售的燃气灶和电压力锅商品进行了质量监督抽检。 此次抽检的燃气灶不合格项目主要为干烟气中一氧化碳浓度、热负荷偏差、热效率，电压力锅不合格项目主要为输入功率和电流、非正常工作、接地措施、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。

2018年度流通领域厨房灶具商品不合格统计表目前，不合格厨房灶具商品销售单位所在地的工商、市场监管部门已依法对经营单位销售不合格商品行为予以查处和责令下架处理。 消费提示 根据实际需求选择灶具 目前我国城市燃气主要分为人工煤气、天然气和液化石油气三大类，不同地区的气源热值范围有所差异，质监部门提醒消费者要根据使用的气源条件选择相应产品。 选用家用燃气灶产品应结合安装和使用实际，选购台式或嵌入式产品。在面板材料方面，不锈钢面板结实耐用，钢化玻璃面板美观耐腐蚀，陶瓷面板颜色丰富但强度略低。 要注意查看包装、标志和外观。优质燃器具产品外包装材料结实、说明书与合格证等附件齐全、印刷内容清晰，产品整体结构稳固且份量较重、板材较厚、加工精良、边角处光滑无毛刺。 家用燃气灶必须有熄火保护安全装置，在选购时要特别关注灶具是否有熄火保护装置。 定期清洁灶具检查胶管使用时，仔细阅读说明书，了解安全注意事项，严格按照使用说明书进行安装，掌握产品调风板的使用方法，使燃烧的火焰保持清晰且接近淡蓝色状态，既能减少一氧化碳排放量，又能提高热效率。 定期进行清洁维护，使灶具保持最佳的燃烧状态，清理后要恢复正确的安装状态。定期检查燃气导管接头连接处是否稳固、定期更换与灶具连接使用的胶管。 （原题为《19个批次燃气灶和电压力锅不合格 涉及标称三角牌、新飞、好迪》）

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大闸蟹减产，海参价格持续上涨

成为吃货，感受舌尖上的美味，是件无比幸福的事，吃货中有部分人对大闸蟹那是情有独钟，但今年，他们对于大闸蟹的食欲可能得不到满足了。据中国三农网相关报道，由于受天气影响，各地大闸蟹或受供求影响导致价格上涨。阳澄湖大闸蟹9月23日开捕，在开捕前一周，就有媒体驱车前往阳澄湖采访，据了解，今年阳澄湖大闸蟹养殖面积从去年的3.2万亩减少至今年的1.6万亩，产量已经从去年的2100吨减至今年的1000-1500吨，阳澄湖大闸蟹今年会比较紧俏。“阳澄湖牌”大闸蟹负责人介绍说，目前还没有准确的价格，不过由于是卡券预售，就算价格上涨，也不会涨得很厉害。但产量相比去年是有所减少，上大众餐桌稍有困难，部分吃货可能会与今年的大闸蟹擦肩而过。

相比于大闸蟹，海参可就“调皮捣蛋”得多。据农业部数据显示，9月份海参价格达到每公斤124元，较去年同期上涨24元，涨幅达24%。事实上，海参价格自2月份便开始持续上涨，目前涨幅已达41%，而四季度为海参消费旺季，目前其价格已接近去年高点，随着旺季的到来，价格持续上涨，突破去年价格高点或成定局，这对海参养殖产业形成利好。

海参龙头，海参产品业绩下滑

好当家（600467-CN）被中国水产科学研究院认定为“全国最大海珍品养殖基地”，生产规模和经济效益连续多年居山东同行业前列。公司主营产品便是海参，海参产业是公司发展的重中之重。2016年7月，公司天海湾养殖牧场万亩围海大坝正式合拢，这标志着公司投资最大、时间最长的围海工程基本结束。好当家拥有的海参围堰养殖面积达5万亩，海参附着器累计投放8000多万根，累计投资超4亿人民币，在产量、规模、实力上远超国内同行业。根据2016年好当家年度业绩数据统计，营业收入10.6亿人民币，同比增长7.38%，扣非后归属股东的净利润为3254.81万元，同比增长767.94%。

表：整理于好当家2016年年度报表

扣非后股东净利润能大幅增长主要原因是2016年政府补贴相对于2015年有所减少，2016年接受政府补助1974.34万元，而2015年高达3256.34万元。营业收入增速稍缓，则是因为海参养殖产量的下滑。如下图所示，捕捞业和食品加工业的营业收入同比增长分别为35.97%和27.78%，处于快速发展时期，而水产养殖营收同比减少21.87%，好当家水产养殖行业主要的养殖产品就是海参，所以在分产品海参栏中，海参营收同比下滑20.28%，但毛利率比上年增加9.23%。

表：整理于好当家2016年年度报告

价格上涨弥补短板？短板有点多

那么究竟是什么情况导致的好当家的主营业务海参产品在营收下滑的情况下，毛利率还有所提升。从公司主要产品的销售情况统计表看出，海参业务也包括两种产品，一种是海参加工，另一种是鲜海参，海参加工制品销量同比增33.33%，但收入却同比下降14.89%，说明公司的海参加工制品在市场的竞争力度不够。而鲜海参销量和收入都有所下滑，主要的原因是2016年大规格（2.8两以上）海参市场需求增大，导致海参的捕捞仅为4173.37吨，同比下降14.51%，而鲜海参平均对外销售价格89.25元每公斤，同比下降7.59%。在收入减少的情况下，鲜海参、海参加工制品的销售费用同比下滑较大，以此换来了海参产品毛利率的提高，可见这个毛利率并没有想象中的含金量，但鲜海参的平均价格过低确实导致了收入的下滑，所以今年以来海参价格的大幅上涨对好当家确实是个好消息，弥补了海参产品收入下滑这个短板，相信好当家今年的业绩报表会更加亮眼。

据公司2017年半年报数据，鲜海参平均对外销售价格为112.60元每公斤，比去年同期上涨28.68%，随着四季度消费旺季的到来，价格有望突破去年高点。报告期内，公司实现营收5.83亿元人民币，归属上市公司股东净利润4373.67万元，分别比去年同期增长15.88%和15.16%。但由于市场对大规格海参的需求，海参捕捞量仅2459.85吨，比去年同期下降13.83%，所以，海参价格虽然大涨，但能否有足够销量，还得看公司的实际情况。

除此之外，2017年上半年报告期内，公司销售费用9982.69万人民币，同比增长253.97%，主要原因是期内控股子公司荣成市好当家海洋大健康产业有限公司支付业务费用增加6690万元所致，而从2016年该公司的业绩来看，还处于亏损状态，如果今年仍不能实现盈利，对于合并报表的盈利会有较大影响。笔者顺便看了一下公司负债情况，流动资产合计17.28亿，流动负债23.55亿元，公司抵御风险能力较弱。

看来今年想吃大闸蟹和海参都得提早咯，晚了不要说价格贵，估计都没货了，吃货们可要早点行动。后续市场若以海参炒作“好当家”这支海参龙头股，那么要注意笔者介绍的公司经营风险，切勿盲目入场。

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从BlackBerry 10（OS）与Windows Phone接连宣布玩完的消息，大概就能猜到未来手机操作系统会是iOS与Android的时代，只是没想到竟然来得这么快！稍早外媒Gartner公布去年整年度与第四季的手机市占率报告，其中就看到iOS与Android相加已经达到99.9%，甚至不再把BlackBerry OS与Window Phone独立出来，统称为Other OS（其他操作系统）。

外媒Gartner在这份研究报告中公布三项统计数据，分别是2017年第四季度手机品牌销售量与市占率、2017整年度手机品牌销售量与市占率、以及2017整年度手机操作系统的市占率。

2017年第四季度手机品牌销售量与市占率

据外媒Gartner统计，三星是2017年第四季度卖得最好的手机品牌，虽然销售量不像2016年第四季度这么好，但市占率是上升的，来到18.2%。苹果的部分则位居第二，虽然有iPhone X加持，但爬升幅度并没有三星这么明显，相较于去年同期，只有提升0.1%。接下来的名次分别是华为、小米以及OPPO，而华为与小米又是五个之中，唯一销售量比2016年好的品牌，特别是小米，成长快一倍。另外有趣的是，这份统计跟之前外媒Strategy Analytics公布的报告有些出入，Strategy Analytics数据显示的是苹果卖得最好。

针对苹果的市占率表现，外媒Gartner也做出说明，虽然市占率跟2016年差不多，但iPhone销售下降了5%，而且去年的情况还跟往年不同，共有三款旗舰新机（iPhone 8、iPhone 8 Plus与iPhone X），他们认为可能是两个因素造成：1.iPhone X影响原本就有计划升级到iPhone 8系列的用户；2.iPhone X初期货量不足，一直到12月初才正常，因此要等到2018年第一季度，才会见到销售量明显提升。

2017整年度手机品牌销售量与市占率

从整年度来看的话，三星、华为、OPPO与vivo四个品牌的销售量都有所提升，唯独苹果是退步的，而且市占率也下滑了0.4%。

2017整年度手机操作系统的市占率

从今年开始，外媒Gartner不再把BlackBerry 10（OS）与Windows Phone独立出来，而是整合到Other OS，不得不说统计表看起来还真的有点空虚。而去年iOS与Android的市占率已经达到99.9%，真的相当恐怖，特别是Android，高达85.9%。

整理 | 潘昱辰

在过去的一天内，汽车圈发生了这些事：国内将于16日开始新一轮成品油调价；哈飞汽车挂牌转让38%股权；FF获区块链公司青睐提速IPO计划；前三季度特斯拉在中国内地销量位列其全球第二等等……

国内新一轮成品油调价窗口将开启

11月16日，国内新一轮成品油调价窗口将开启，相关机构预测，其对应的下调幅度或约387元/吨。

今年来国内油价共经历了22次调价，13次上调，8次下调，1次搁浅。如这次下调落实，油价将实现“两连跌”局面，两次相加下调额度约750元/吨左右，或抹平此前“四连涨”带来的涨幅。（汽车之家）

长铃研究院挂牌 长安铃木发力小型车

11月13日，长安汽车研究总院长铃研究院正式挂牌，这也是继今年9月长安以1元钱的价格收购铃木股权之后的第一次公开亮相，意味着长安铃木也将迎来新的发展。

本次挂牌成立的长铃研究院是长安汽车研发院的分支机构，下设产品管理所、造型设计所、整车技术所、发动机技术所、试验评价所等5个业务单元，依托长安研发体系资源助力长安铃木再度征战小型车市场。而根据长铃研究院的发展规划，预计到2020年，完善产品开发体系，具备款型车、电动车产品开发能力；2023年，加大资源投入提升系统能力，导入新平台，建立S4级产品策划、造型、工程开发、试制试验等全面开发能力。（汽车之家）

聚焦SUV/MPV/新能源 欧尚汽车产品规划

日前从欧尚汽车官方获悉，2018-2022年欧尚汽车将推出10余款新车型，涵盖SUV、MPV和新能源产品。其中欧尚COSMOS(科尚)、尼欧II将于2018广州车展启动预售。

根据官方消息，未来3年欧尚汽车计划投放6-8款全新车型，重点布局SUV、MPV和新能源产品。具体来看，SUV车型以每年两款的速度投放市场，涵盖小型SUV至中型SUV级别，甚至还包括跨界版、运动版等衍生车型。其中今年9月上市的全新7座中型SUV——欧尚COS1°(科赛)会在2022年完成中期改款。（汽车之家）

负债超77亿 哈飞汽车挂牌转让38%股权

重庆产权交易网信息显示，哈飞汽车股份有限公司（简称“哈飞汽车”）转让38504.64万股份，约为38%股权。目前该交易已经结束为期20天的信息预披露，即将进入正式挂牌转让期。

据“近期财报和上年度审计数值”一览显示，2017年全年哈飞汽车净利润为-4339.76万元；今年截至9月30日，前三季度哈飞汽车净利润为1134.68万元。此外，截止今年三季度，公司资产为9535万元，而负债达77.1亿元，负债超过了资产80倍。

据了解，哈飞汽车注册资本101328万元，共有五位股东，哈飞汽车占74.81%，中国航空(382)有限公司占25%，中国航发哈尔滨东安发动机有限公司、中国航空技术国际控股有限公司、深圳深航电子机械有限公司分别占0.1%、0.06%、0.03%。此次哈飞汽车如成功转让38%的股份，接手者将成为第一大股东。（汽车之家）

回收动力电池 北汽集团与光华科技合作

北汽集团下属企业北汽鹏龙与光华科技签署合作框架协议，双方将在退役动力电池梯次利用和废旧电池回收处理体系等业务上开展合。11月12日，光华科技公告上述信息。公告还指出，双方将继续联合新能源及相关车企、电池企业合作。

北汽鹏龙成立于2007年，是北汽集团旗下汽车服务贸易业务发展平台，承担北汽集团动力电池梯次利用等业务。光华科技始创于1980年，主营业务为PCB化学品、化学试剂等专用化学品的研发、生产、销售和服务。双方合作包括股权合作、共建回收体系、合作废旧电池梯次利用及材料资源化处理业务，以及寻求和其他企业合作相关业务。（汽车之家）

特斯拉前三季在中国销量为6710辆

一份来源于第三方的“2018年前三季度特斯拉分国家/地区销量统计表”于日前曝光。数据显示，前三季度特斯拉在中国内地市场销量为6710辆，位列其全球销量的第二名，占比4.4%。

具体数据显示，前三季度特斯拉共销售15.4万辆，其中美国市场共销售10.7万辆，约占其全部销量的近七成份额。总体来看，前三季特斯拉销量前10名的市场及销量占比分别为：美国（69%）、中国（4.4%）、加拿大（4.2%）、挪威（4.1%）、荷兰（3.4%）、英国（1.6%）、德国（1.0%）、瑞士（0.8%）、法国（0.6%）、瑞典（0.6%）。从中国市场来看，特斯拉Model S和Model X在中国的城市销量分布相似，上海、北京、深圳、杭州、广州、成都、西安、天津8个城市销售占比90%左右，这八个城市中只有成都和西安为非限牌城市。（北京青年报）

FF提速IPO计划 获区块链公司青睐

日前，电动汽车区块链公司EVAIO的首席执行官Patrick De Potter在领英上表示，该公司已联系法拉第未来（FF），希望在未来三年通过证券币发行（STO，Security Token Offering）的方式对FF投资9亿美元。

EVAIO成立于2017年，今年年初该公司表示希望为电动车提供区块链底层技术构架，在实现自动驾驶时，推动车辆进化到拥有自主支付能力和数据变现能力。该公司大部分成员都是前特斯拉员工，也包括加密和区块链领域的专家。此外，FF还宣布正式提速IPO计划，摆脱恒大，自主决定融资。目前将FF81的量产年作为公司的IPO年，初步计划在2020年正式在美国独立IPO，完成FF第一阶段的布局。（盖世汽车）

美国汽车进口关税讨论新进展：草案已出

据外媒报道，三名知情人士透露，美国白宫正在散发美国商务部起草的关于是否对进口汽车加征关税以保护国家安全的报告草案。知情人士表示，美国总统特朗普将于当地时间11月13日会见其贸易团队的高级成员，谈论潜在关税一事，但是上述知情人士并未透露商务部的结论。

在美国股市普遍走低的情况下，该消息一出，通用汽车的股价下跌，福特汽车也削减了预期。目前来看，尚未有迹象表明特朗普将就汽车关税作出最终决定，此前特朗普曾威胁将对进口汽车征收25%的关税。商务部发言人和白宫沟通人员尚未就此事发表看法。

今年5月份，美国商务部根据1962年《贸易拓展法》第232条就进口车辆对国家安全的影响开启调查。此次调查涉及进口SUV、轻型卡车以及汽车零部件。在7月份召开的听证会上，来自欧洲和亚洲的企业和政府人员警告称，对进口汽车征收关税将破坏美国经济、扰乱全球汽车行业，导致美国与其亲密盟友的关系出现裂痕。（盖世汽车）

天窗脱落隐患 东风本田召回部分杰德

日前，东风本田汽车有限公司决定召回2017年5月5日至2017年6月21日生产的部分2018款杰德（JADE）汽车，共计4143台。

由于供应商制造原因，本次召回范围内部分车辆的天窗玻璃底涂不满足规范要求，导致玻璃附着力降低，极端情况下天窗玻璃可能脱落，存在安全隐患。（汽车之家）

经排查，截止2017年12月底

全州“两客一危”重点车辆道路交通违法情况如下：

涉及违法的企业请加强管理和自查

没有违法的企业继续保持

请广大群众参与监督和举报！

版权声明：如涉及版权问题，请作者持权属证明与本网联系

来源：黔东南交警

每次董哥跟大家说，要理性爱国，日系车比较耐用，很多车友就说，要爱国！买国产！好吧，这么多人都说不买日系车，可8月份日系四大车企的销量都上升了！难道都是我买的嘛？！

日系四车企8月在华销量均增

※图片数据均来自盖世汽车网

有数据显示，四大日系车企销量，8月份都有所增长。其中，本田汽车以128,671辆的终端销量（不包括讴歌）再次拔得日系销量头筹；日产获得销量亚军，8月在华共交付122,319辆；丰田从7月的亚军下滑至第三，销量为108,500辆；马自达8月份在华销量为25,612辆，今年累计销量更是实现了13.2%的增长。

本田的增长幅度最大

从第一张整体数据上来看，本田的整体销量，无论是1-7月的总量，还是8月份的销售量，都是增长幅度最大的。大家不妨参考下面这张年度销量统计表，涵盖了每款车型的销售具体数据，极有说服力。

本田上个月在华销量实现20.6%的增幅，总量为128,671辆，创下8月单月最高销量纪录。其中，广汽本田销量为58,888辆，较去年同期上涨5.8%；东风本田8月销量为69,783辆，同比劲增36.8%。

思域↓

锋范↓

杰德↓

相比之下，有大家极其熟悉的锋范、思域、奥德赛、杰德等等，新上市的CR-V、XR-V、UR-V也相当受欢迎，并取得了相当不错的成绩数据。

此外并没有在名单中的讴歌品牌也实现了不错的增长，8月在华终端销量为1,373辆，同比增幅高达58.2%。今年前8个月，讴歌在华累计终端销量为8,946辆，较去年同期暴增271.4%。其中，CDX上个月在华销量为1,300辆，累计销量从去年的502辆激增至8,249辆，这台中国特供车的产品力可见一斑。

日系车有哪些值得我们学习

看到这里，相信很多“爱国愤青”们已经迫不及待准备拉到最下方的评论区来喷这篇文章了，但是你有没有想过，盲目的拒绝外国产品，这和古代闭关锁国有何分别？既然国家都倡导百花齐放、百家争鸣了，那么外国产品的优点我们就要依据国情来学习。这一点其实我挺佩服众泰的，顶着骂名出了那么多款“评价豪车”，学习到优点才能慢慢走出自己的道路。

细节

日系车耐用、保值是业界无需质疑的，能做到这两点，有赖于细节。细节是我看一台车好坏的重要标杆，也是我们自主品牌（当然一些优秀的国产已经做到了，在这里鼓励一些还在进步中的国产）最应该学习的地方。

比如座椅的舒适性，通常日系车考虑的不仅是前排驾驶人员的舒适性，更是后排乘坐人员的舒适性，比如后排地台的平整性和宽敞的腿部空间，UR-V就是很好的例子。

核心技术

不仅在舒适性上满足全家人的需求，当然一台车重要的就是它得技术，因此有一个看家本领就尤为重要，以马自达为例，仅8月在华单月及累计销量均刷新历史纪录。上个月，马自达共在华卖出25,612辆新车，同比攀升8.4%。其中，长安马自达同比增长3.4%至15,825辆；一汽马自达销量为9,787辆，同比上涨17.4%。

而对于销量的增长马自达指出，2月份上市的改良版全新“Mazda3 Axela昂克赛拉”为中心的‘创驰蓝天’技术全系车型做出较大的贡献。

如果给你给机会你会怎样选？

在后台留言中可以看到各式各样的问题，记得昨天有网友问“思域和GS4我该选哪个？”首先他们根本没有可比性，一个轿车、一个SUV；其次他们的定位也不同，思域更运动更年轻、GS4更经济更适合家用，所以我果断选择了“思域”！

很多朋友又会说，平时不是说国产挺不错嘛，为什么还选合资车？那问你，一个美女和一个普通女孩，除了长相其他内涵、性格都一样的情况下大部分都会选择美女，更何况美女的家境还更好。

所以说，车是买个自己开的，和鞋子一样，合不合适只有自己清楚，青菜萝卜各有所爱，你喜欢就好。

后记

所以你看，大多数键盘侠都在说自己如何爱国，可是家里依旧有日产的东西；那么多人说要爱国，可是日系车凭着实力，依然在逐年递增销售量。所以说在这个时代，用实力说话，我不是不爱国，不是不支持国产，只是当有一天国产在各个方面真的可以和合资相抗衡的时候，我也希望自己可以毫不犹豫的说：“肯定要买国产！”

尽职调查又称谨慎性调查，是指投资人在与目标企业达成初步合作意向后，经协商一致，投资人对目标企业的历史数据和文档、管理人员的背景、市场风险、管理风险、技术风险和资金风险做一个全面深入的审核，通常需要花费3-6个月时间。

前言：尽职调查基本概述

一、尽职调查的概念

尽职调查又称谨慎性调查，是指投资人在与目标企业达成初步合作意向后，经协商一致，投资人对目标企业的历史数据和文档、管理人员的背景、市场风险、管理风险、技术风险和资金风险做一个全面深入的审核，通常需要花费3-6个月时间。

二、尽职调查的目的

简单讲，尽职调查的根本原因在于信息不对称。融资方的情况只有通过详尽的、专业的调查才能摸清楚。

1、发现项目或企业内在价值

投资者和融资方站在不同的角度分析企业的内在价值，往往会出现偏差，融资方可能高估也可能低估了企业的内在价值。因为企业内在价值不仅取决于当前的财务账面价值，同时也取决于未来的收益。对企业内在价值进行评估和考量必须建立在尽职调查基础上。

2、判明潜在的致命缺陷及对预期投资的可能影响

从投资者角度讲，尽职调查是风险管理的第一步。因为任何项目都存在着各种各样的风险，比如，融资方过往财务账册的准确性；投资之后，公司的主要员工、供应商和顾客是否会继续留下来；相关资产是否具有融资方赋予的相应价值；是否存在任何可能导致融资方运营或财务运作出现问题的因素。

3、为投资方案设计做准备

融资方通常会对企业各项风险因素有很清楚的了解，而投资者则没有。因而，投资者有必要通过实施尽职调查来补救双方在信息获知上的不平衡。一旦通过尽职调查明确了存在哪些风险和法律问题，买卖双方便可以就相关风险和义务应由哪方承担进行谈判，同时投资者可以决定在何种条件下继续进行投资活动。

三、尽职调查的流程

尽职调查的范围很广，调查对象的规模亦千差万别，每一个尽职调查项目均是独一无二的。对于一个重大投资项目，尽职调查通常需经历以下程序：立项—成立工作小组—拟定调查计划—整理/汇总资料—撰写调查报告—内部复核—递交汇报—归档管理—参与投资方案设计。

1、专业人员项目立项后加入工作小组实施尽职调查

2、拟订计划需建立在充分了解投资目的和目标企业组织架构基础上

3、尽职调查报告必须通过复核程序后方能提交

四、尽职调查的方法

1、审阅文件资料

通过公司工商注册、财务报告、业务文件、法律合同等各项资料审阅，发现异常及重大问题。

2、参考外部信息

通过网络、行业杂志、业内人士等信息渠道，了解公司及其所处行业的情况。

3、相关人员访谈

与企业内部各层级、各职能人员，以及中介机构的充分沟通。

4、企业实地调查

查看企业厂房、土地、设备、产品和存货等实物资产。

5、小组内部沟通

调查小组成员来自不同背景及专业，其相互沟通也是达成调查目的的方法。

五、尽职调查遵循的原则

1、证伪原则

站在“中立偏疑”的立场，循着“问题-怀疑-取证”的思路展开尽职调查，用经验和事实来发觉目标企业的投资价值。

2、实事求是原则

要求投资经理依据私募股权投资机构的投资理念和标准，在客观公正的立场上对目标进行调查，如实反映目标企业的真实情况。

3、事必躬亲原则

要求投资经理一定要亲临目标企业现场，进行实地考察、访谈，亲身体验和感受，而不是根据道听途说下判断。

4、突出重点原则

需要投资经理发现并重点调查目标企业的技术或产品特点，避免陷入眉毛胡子一把抓的境地。

5、以人为本原则

要求投资经理在对目标企业从技术、产品、市场等方面进行全面考察的同时，重点注意对管理团队的创新能力、管理能力、诚信程度的评判。

6、横向比较原则

需要投资经理对同行业的国内外企业发展情况，尤其是结合该行业已上市公司在证券市场上的表现进行比较分析，以期发展目标企业的投资价值。

第一部分：公司背景情况

一、公司历史演变调查

1、调查目标

（1）了解公司历史上的重大事件，检查其对公司的发展演变和企业文化形成的重大影响；

（2）对公司成立时间较长的企业，历史演变较为复杂，着重考察企业历史演变发展逻辑合理性。

2、调查程序

（1）获取公司所在行业管理体制历次改革的有关资料，调查行业管理体制的变化对公司的影响；

（2）获取公司历次产品、技术改造、管理能力等方面的变动及获奖情况的有关资料，判断公司核心竞争力在行业内地位的变化；

（3）调查公司历史上有重大影响的人事变动，判断核心管理者的去留已经和可能对公司产生的重大影响；

（4）审查公司历史上是否存在重大的违反法规行为以及受到重大处罚的情况，判断其影响是否已经消除。

3、调查结论

（1）公司历史演变定性判断（复杂与否）

（2）历史演变对公司未来发展有无实质性影响（体制、人员、技术演变）

二、股东变更情况调查

1、调查目标

（1）股东是否符合有关法律法规的规范；

（2）公司股东变更的行为和程序是否合法、规范。

2、调查程序

（1）编制公司股本结构变化表，检查公司历次股份总额及其结构变化的原因及对公司业务、管理和经营业绩的影响；

（2）取得公司的股东名册，查看发起人或股东人数、住所、出资比例是否符合法律、法规和有关规定；

（3）追溯调查公司的实质控制人，查看其业务、资产情况是否对公司的产供销以及市场竞争力产生直接或间接的影响；

（4）检查公司自然人持股的有关情况，关注其在公司的任职及其亲属的投资情况；如果单个自然人持股比例较大，还应检查是否存在其他人通过此人间接持股的情况，而可能引起潜在的股权纠纷；

（5）检查公司是否发行过内部职工股，是否有工会持股或职工持股会持股；

（6）调查公司的股份是否由于质押或其他争议而被冻结或被拍卖而发生转移，并导致股权结构发生变化；

（7）获取公司与股本结构变化有关的验资、评估和审计报告，审查公司注册资本的增减变化以及股本结构的变化的程序是否合乎法律规范，涉及国有企业，股权变革是否有国资批复文件；

（8）相关股东变更资料取得当地工商资料为准。

3、调查结论

（1）股东及实际控制人是否有较大变化；

（2）自然人持股在公司任职及外部任职情况；

（3）股本变动的验资、评估及审计是否齐全，涉及国有企业，股权变革是否有国资批复文件。

三、公司治理结构调查

1、调查目标

（1）公司章程及草案是否合法合规；

（2）股东大会、董事会、监事会的设立、运作的实质性判断；

（3）董事、监事、高级管理人员任职及变动是否合法合规。

2、调查程序

（1）查阅股东大会的会议记录、董事会的会议记录，确定公司章程及草案的制定和修改过程是否履行了法定程序，其内容是否与《公司法》等相抵触；

（2）确认公司是否具有健全的股东会、董事会、监事会的议事规则及其合规性；

（3）查阅公司历次的股东会、董事会、监事会的会议记录，确认其决议内容、尤其是确认董事会的对外担保、重大投资、融资及经营决策符合公司章程的规定；通过会议记录了解公司重要管理人员的变化；

（4）确认董事、经理是否挪用公司资金或者将公司资金借贷给他人；是否以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保；是否自营或者为他人经营与公司同类的营业或者从事损害公司利益的其他活动；

（5）考察公司高级管理人员的激励与约束机制，如设置股票期权，判断这些机制是否有利于吸引人才，保持高级管理人员的稳定。

四、组织结构调查

1、调查目标

（1）全面了解公司主要股东（追溯到实质控制人）及整个集团的所有相关企业的业务和财务情况，查找可能产生同业竞争和关联交易的关联方；

（2）了解公司内部组织结构模式的设置对公司实现经营管理目标的影响。

2、调查程序

（1）画出整个集团的组织构架图，标明各经营实体之间的具体组织联系；

（2）画出公司组织结构设置图，并以实线和虚线标明各机构之间的权力和信息沟通关系，分析其设计的合理性和运行的有效性；

（3）与管理层有关人员进行讨论，进一步获得公司组织结构设置方面、运行方面情况的资料。

五、管理团队调查

1、调查目标

（1）主要管理层（包括董事会成员、监事会成员、总裁、副总裁以及财务总监等高级管理人员）是否正直、诚信；

（2）主要管理层是否具有与发展公司需要相匹配的开拓精神和经营管理能力；

（3）了解关键管理人员的选聘、考核和离职情况，及其程序是否合法；

（4）了解公司与主要管理人员有关的激励和约束机制，及其对公司经营和长远发展的影响。

2、调查程序

（1）取得主要管理人员学历和从业经历简况，对核心人员要取得其详细资料，尤其要关注主要成员在本行业的的执业经验和记录；

（2）与公司主要管理人员就企业发展、公司文化、竞争对手、个人发展与公司发展的关系等主题进行单独的会谈；

（3）调查过去三年中公司关键管理人员离职的情况，调查其辞职的真实原因；

（4）调查公司董事是否遵守“竞业禁止”的规定；

（5）与公司职员进行交流，获取其对管理团队以及企业文化贯彻情况的直观感受；

（6）调查公司内部管理制度规定、年度经营责任书，了解公司是否制定经济责任考核体系，特别考核体系的落实情况；

（7）了解公司为高级管理者制定的薪酬方案，持有股份及其变动情况；

（8）调查主要管理者是否不适当的兼职，并说明必要的兼职是否会对其工作产生影响。

六、业务发展战略与目标

1、调查目标

（1）调查公司业务发展目标与现有业务的关系；

（2）调查公司业务发展目标实现的可行性、风险。

2、调查程序

查阅公司的发展规划、年度工作计划等资料，或与经营决策层访谈，得到以下的信息：

（1）公司发展目标的定位，包括长远发展战略、具体业务计划；

（2）公司发展目标与现有业务间的关系；

（3）公司实现业务发展目标中可能存在的潜在风险，包括法律障碍等；

（4）公司实现未来发展计划的主要经营理念或模式、假设条件、实现步骤、面临的主要问题等。

第二部分：行业和业务经营调查

一、行业及竞争者调查

1、调查目标

（1）调查公司所处行业的现状及发展前景；

（2）调查公司所处行业发展驱动因素与本质；

（3）调查公司提供的产品（服务）较之同行业可比公司的竞争地位；

（4）调查公司主要经营活动的合法性。

2、调查程序

（1）查阅权威机构的统计资料和研究报告（如国家计委、经贸委、行业协会、国务院研究发展中心或其他研究机构），调查公司所处行业国内、外的发展现状与前景，分析影响其行业发展的有利、不利因素。

（2）调查公司所处行业内企业是否受到国家宏观控制，如果是，其产品定价是否受到限制？是否享受优惠政策？

（3）调查公司所处行业产业链情况，公司所处链条环节情况；

（4）了解公司所处行业的进入壁垒，包括规模经济、资本投入、技术水平、环境保护或行业管理机构授予的特许经营权等方面，分析其对公司核心竞争力的影响；

（5）了解公司所处行业的整体特征，是属于资金、技术、劳动密集型产业；了解该行业对技术（或对资金、劳动力等要素）的依赖程度、技术的成熟度；了解该行业公司是否需要大量的研究开发支出、巨额的广告营销费用；是否应收账款周转慢；产品价格的变动特征；出口占总销售的比例等方面。

（6）调查公司近三年内销售产品所处的生命周期阶段，是处于导入期、成长期、成熟期、衰退期中的哪个阶段？调查公司产品的寿命。

（7）查阅国家的产业结构调整政策、公司相关财务资料和发展规划...

360度绩效考评方案（试行版）

一、 目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加减分）员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。2、机关职员考评（1）机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办）（2）机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等（4）品行考评（占绩效考评成绩的25%）①行为品格（5%）：从百分考评记录考评员工遵章守纪从言语行为等典型事件考评员工职业素质②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定）④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

3、管理人员绩效考评（1）管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。（2）考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。（3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。（4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%）①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等）u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容；u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等；u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等；u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。（典型事件加减分，或定期进行民主评议）④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）①部门工作安排与分配（10%）——考评管理人员的工作统筹安排能力，（由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性）②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评）③部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定）④部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录）⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评）⑥各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。）⑧二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。

四、绩效考评具体执行步骤1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。8、每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。9、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。10、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。

五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；l宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；l收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。l组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；l收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。（二）绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执�...