通常在我们刚拿到一个电商网站的时候会有些束手束脚，运营该从哪里下手呢？是优化站内页面，还是大量做站外广告来引流呢？其实网站的数据分析才是第一位的！

通常在我们刚拿到一个电商网站的时候会有些束手束脚，运营该从哪里下手呢？是优化站内页面，还是大量做站外广告来引流呢？其实网站的数据分析才是第一位的！通过网站分析工具抓取用户数据，进而掌握网站的优缺点及用户的喜好。找到了这些数据就等于找到了用户需求，就可以对网站进行针对性的优化与改进。

电商网站如何做到精细化数据分析?本期内容为大家简单介绍一下网站分析重点应关注的模块和指标。

一、流量分析

流量分析主要是为对网站整个站点的进行流量监测。细分维度有：

时段、地域、来源、客户端信息

等，具体体现在：

来源维度

可以分引荐、搜索引擎、关键词等渠道实现不同渠道的流量信息，甚至可以实现区分同一渠道付费流量和非付费流量的分流。

地域维度

可以分省份、分城市以地图形式和报表形式呈现出受众来源的具体地理位置。从而，便于分析客户分布情况 。

时段维度

通过时段维度可以按照（24小时OR日序列）2种模式监测整站流量的24小时变化趋势，以及不同日起的变化趋势。

客户端信息

从浏览器、操作系统以及屏幕分辨率方面了解受众群体的客户端属性。

二、站内运营

站内运营主要是对重点网页项目做监测，分析每个网页项目的流量、人数、二跳等指标。还可以通过其他维度来分析特定定制页面的情况。比如：地域、来源、时段统计等。具体可以从以下几方面进行阐述分析：如：

网页项目分析、站内搜索分析、站内广告分析、页面流向分析、着陆离开分析、场景转换分析、页面流量分析

。

网页项目分析

比如网站首页、导航页，或者产品页，若是产品页，通过定制可以对不同id的产品进行细化分析。可用于调整页面内容的排列位置，摆放顺序等。

站内搜索分析

对站内搜索页面上的关键字使用情况进行分析，主要展示数据为：关键字、关键字带来的浏览量、使用关键字的用户数、用户百分比、点击量、点击率。主要作用是便于网站了解用户的主动喜好。

站内广告分析

展示点击站内广告后形成的转化情况及该站内广告的点击情况。

页面流向分析

以您定制的起始页面为起点，记录用户10 步内的页面浏览情况，默认展示使用最频繁的浏览路径。

着陆离开分析

记录用户从哪些页面进入网站，从哪些页面最终离开网站，了解网站的主要入口、出口情况。

场景转换分析

用户可以根据网站自身的结构，定制场景，查看用户是否是按照定制的场景在网站之中去行走的，如果不是按照这样的行走路径。可以根据场景中的流程来实时改进。

页面流量分析

呈现网站流量较大的URL的流量数据，了解不同页面的流量情况，根据这样的数据来查看网站是否有数据异常，或者需要重点关注的页面。

三、转化分析

转化分析主要是对网站的转化效果进行分析。转化目标可以通过多个角度去监测数据：外部来源、关键词、着陆页面、地域分布、时段统计、广告转化。该功能的主要目的清晰呈现网站的转化结构，便于网站优化推广渠道、方式，进而最大化提高网站的转化率。

1、外部来源：不同渠道对转化带来的影响。

2、 关键词：不同搜索引擎关键词对转化带来的影响。

3、 着陆页面：不同着陆页面对转化的影响。

4、地域分布：转化的人群都来自哪些省份。

5、 时段分布：统计转化来自于哪些时段或者时点。

6、广告转化：不同广告媒体、广告位带来的转化数量。

四、广告管理

广告管理主要是实现站外广告投放的营销监测，投放形式有：品牌广告、竞价SEM、直邮EDM、渠道广告。还可以通过定制报表来实现自定义选择活动到邮件的功能。通过该功能，不仅可以掌握精准的投放数据，更有利于发现不同渠道的效果好坏（比如流量质量、转化效果等），对投放渠道进行优化，提升推广的ROI。

五、会员分析

会员分析主要是了解会员在重点页面、重点频道的流量贡献，了解会员在网站的行走路径，了解会员地域、年龄等属性分布，并详细分析不同会员在网站的关键行为，比如产品浏览、入蓝、订购等指标，为网站的精准营销提供有力的数据支持。

六、业务分析

通过对每种产品的销量情况查找产品存在的缺陷，进而找出解决方案。对每个产品进行浏览/入蓝/订单分析，发现热门但点击率、入蓝率不高的产品，从而进行策略调整，也可以细分不同品牌、品类、分店等维度来分析。

总之，通过对网站进行系统的数据分析，可以帮助你了解网站的优势和不足之处，进一步优化网站，因为数据不会撒谎，可以帮助我们捕捉到用户最真实的需求。

这是一个技术性的问题，通过系统测试排查出问题，对于遗漏或不全的代码重新添加，避免数据的不准确性

可以说通过数据分析，对广告投放的各个环节进行监测与优化，短期内可有效提升转化率，提升营业额，最重要的是为企业节省了千万广告费用，让每一分钱都花在刀刃上。

网站大数据分析

PV:浏览量   UV:绝对唯一身份访问者人数

这是一个定理浏览量PV>访问者人数UV

平均浏览量=浏览量/访问次数

KR:关键词竞争度等级 越大越难优化

0-4比较容易 5-7比较难优化 8以上很难优化

PI:营销价值 越大越有营销价值0.1-0.8营销价值很小0.9-1.5营销价值一般1.6-3.2营销价值很高3.2以上黄金好词

part 1 | 入门版

适合对数据分析的入门者，对数据分析没有整体概念的人，常见于应届毕业生，经验尚浅的转行者。

HeadFirst类的书籍，一向浅显易懂形象生动，可以对分析概念有个全面的认知。——Simon

深入浅出数据分析：把这本书放在第一顺序，是因为它真的很简单，但是能够让你对数据分析的一些基本概念有大致的了解。即便是你毫无数据分析经验，一两天也足够读完整本书了。这本书的实操性并不强，所以也不建议你去跟着实践，了解作者传达出来的数据分析基本思想和原则就OK了，这对你建立宏观的视野，和接下来的学习很有帮助。

另外，书中提到的一些案例，比如提升化妆品销量、分析星巴克销量、生产线最优解、网站ABtest、竞品分析、薪资预测等等，看起来很简单，但其实都是工作最常见的一些分析场景。这对数据思维的养成，非常有帮助。

个人觉得书中最有用的一些点：

统计学概念在数据分析中的作用：比如方差、标准差、相关系数、均方根误差等; 集中数据分析的基本方法：假设检验、回归分析、误差分析等; 统计图形分析：散点图、直方图等来探索数据中隐藏的规律; 数据库以及数据整理。

这本书很让你掌握数据分析技术，过一遍即可。

谁说菜鸟不会数据分析：不仅讲解了一些常见的分析技巧，并附带excel的一些知识及数据分析再公司中所处的位置，对职场了解亦有一定帮助。

赤裸裸的统计学：作者年轻时是个追求学习意义的学霸，后来自己从统计学中发掘了很多可以应用到生活的地方。这也是本书的主旨，结合生活讲解统计知识，生动有趣。可以避免统计学一上来就大讲贝叶斯概率和随机分析的枯燥。

统计数字会撒谎：知名度高，但是还没看过…

part 2 | 进阶版

具有一定的行业针对性，要求具备一定的分析常识，适合网站分析师，商业分析师以及数据产品经理。

深入浅出统计学： HeadFirst类书籍，可以帮助你快速了解统计方面的知识。——Simon

非常非常基础的统计书，适合任何一个没有基础的小白，文科生也能看懂。有人说这本书简直太简单了，但是对于数据分析来说，需要用到的恰好是这些最简单的东西。比如基本的统计量，基本上每个分析项目中都会用到。比如基本的概率分布，总体与样本的概念、置信区间、假设检验、回归分析，我去，都是为数据分析定制的统计学知识。

所以强烈推荐这本，其他的比较深度的书，并不建议在入门的阶段去啃，一方面是很多难以理解，二是即便你花大力气学习了，入门的阶段你也不怎么能在实践中使用。当然多学一些是没有坏处的，但你需要知道在什么时候学习哪些东西性价比最高。或者你自我感觉良好，誓要学最难的，从入门到放弃，得不偿失。

总结起来，需要重点了解的统计学知识如下：

基本的统计量：均值、中位数、众数、方差、标准差、百分位数等; 概率分布：几何分布、二项分布、泊松分布、正态分布等; 总体和样本：了解基本概念、抽样的概念;

这本书非常的简单，但是基本的数据分析的一些方法都有了，你需要做的，是利用之前学过的Python 的一些库(pandas、Numpy、matplotlib)来实现这些数据分析的方法、实现基本的可视化来进行图形化的分析。——DataCastle

MySQL必知必会：这本也是我当年学习SQL的入门书，薄册子一本，看起来很快。SQL是个性价比很高的技能，简单而强大。任何想进一步提高自己数据分析技能的产品/运营/分析师 同学，都建议点亮这个技能点。——Simon

这本书把SQL写的非常简单，没办法，SQL确实也很简单。其实pandas 就已可以实现很多数据管理的工作，而了解SQL 的意义在于融入到实际的数据使用的场景。比如企业的数据，多是以数据库的形式存储起来的，那么如果你需要去调用你需要的那部分数据，那么SQL就是必须的技能。如果你在最开始就想用公司的数据来练习，那么你可以把这本书的阅读放到最前面。(当然，如果你不回遇到数据提取的问题，SQL这部分也可以暂时不管，对具体的数据分析没有影响，等到你真正需要用到SQL的时候再学习。)

MySQL本身比较简单，对于数据分析师来说，只需要掌握基本的语句和技巧，能够进行基本的数据提取和处理就能够应对一般的数据分析需求了。

书中重点掌握以下几个点：

SELECT语句：让你能够去提取你需要的那部分数据; DELETE和UPDATE：知道怎么实现数据的增、删、改; 数据过滤：where、and、or、通配符等过滤方式; 数据的汇总和分组、数据库连接：应对更加复杂的数据和相关联的数据; 子查询：查询中的查询。

当然还是希望你去公司的数据库找一些数据来进行练习，如果不方便的话，也可以直接用上述UCI数据集中的数据来进行实践。

如果遇到问题，可以去菜鸟教程查询相关操作。

好了，恭喜，你已经基本入门了。到此，你就完全可以去进行一个完整的数据分析项目了，如果你没有头绪，可以去找一些行业的分析报告来看看，找一找分析的思路。能够独立完成一些项目，通过数据分析能够得出一些深刻的结论，能够给人以可视化的形式将结果描述出来，能够基于历史数据对未来的一些情况进行预测，那么一般的数据分析岗位，完全可以胜任了。

互联网增长的第一本数据分析手册：GrowingIO出的一本数据分析的增长手册，为大家提供常见的分析手段讲解，如漏斗分析，同期群分析等等。可在GrowingIO技术论坛中免费下载。

利用Python进行数据分析：这应该是最经典的数据分析书之一了，作者是pandas 库的作者WesMcKinney 。所以这本书对于pandas 的理解，应该是非常深刻的，而利用梳理介绍的pandas、bumpy、matplotlib 等库，应对一般的数据分析，完全足够了。

书中应该重点掌握的一些点：

IPython Notebook 的使用：最适合小白的代码编写环境，非常容易上手; 科学计算库 Numpy：数组和矢量计算、学会利用数组进行数据处理; 数据处理及分析工具 pandas：数据查询，缺失值、重复值、异常值的处理，数据的合并与规整化，基本的描述性分析及可视化; 可视化工具 matplotlib：用这个库，基本的数据可视化问题皆可以解决了。

看上去是不是很简单，这本书就是教会你如何开始使用Python 进行数据分析，当然首推的就是pandas ，不仅可以做数据的预处理，还能够做基本的数据分析和可视化。这个库一定是你开始入门的时候需要重点学习的，其次用Numpy 进行数组的计算、利用matplotlib 进行可视化的描述性分析，也是同步需要掌握的东西。

但是，这个部分光看书是远远不够的，你可以尽量去找一些可以练手的数据集，来实际操作和调用这些库的功能，确保熟练数据分析中最常用的函数和模块。如果纠结去哪找练手的数据，推荐UCI经典数据集。

关于pandas、Numpy、matplotlib 网上应该可以搜索到很多有用的资料、教程，可以看一看别人的使用技巧、应用场景，并通过练习转化成自己的经验。

因为Python 库的更新迭代非常快，这本书里额一些内容其实已经“过时”了，这里也非常建议你去查看一些官方的文档，基本上你需要的都能查到。

另外，在进行一些数据处理、数据分析的时候，你可能需要去了解一些更细节的Python 的用法，这里就不推荐书了，因为你没必要去系统地学，按照这个菜鸟教程看看或者查询相关的用法就OK了。

part 3 | 高阶版

更高阶的数据相对来说专业性较强了，如涉及到企业内部数据治理，数据结合的业务分析，数据可视化等。当然，还有数据挖掘算法之类的更深入的东西，这块没有研究就不瞎推荐了

精益数据分析：此书优势在于将企业分成了几个大的行业类别，并分门别类的讲解了每个行业的商业模式特点及分析技巧，对使用者的分析能力要求较高，且必须具备相应的业务知识。——Simon

书中主要讲到各种产品中用到的指标和模型，这是一本写给产品经理的书，其中并没有具体的数据分析技术，涉及到的更多是数据驱动型产品的一些思路。

比如怎么将数据驱动的产品落地，怎么为产品设计数据指标，哪些指标对于产品迭代优化更有效，如何依靠数据分析来驱动用户增长等等。——DataCastle

数据之美：本书通过世界上最好的数据工作者的示例，向读者展示处理数据的方法。本书使得读者可以站在优秀的数据设计师、管理者和处理者的肩上，去仔细审视涉及到数据的一些最有趣的项目。

决战大数据：阿里巴巴前数据副总裁车品觉老师所著，讲解了阿里巴巴在企业内部治理数据过程中的新的，所讲“存-通-用”数据管理三板斧和“从数据化运营到运营数据”，字字珠玑，可堪借鉴。

The Wall Street Journal Guide to Information Graphics：华尔街日报负责商业分析的人做的可视化指南，精华且实用，之前做的读书笔记可供参考【华尔街日报是这样做数据可视化的(1)】

数据科学实战：这本书应该是数据分析和数据挖掘(机器学习)之间的桥梁。从探索性的数据分析开始，通过数据分析的思维，引出了机器学习的基本算法：回归分析、k近邻、k均值。接着通过不同的应用场景分别介绍了最常见的机器学习算法，以及在真实场景的应用。

对于做了一段时间数据分析工作的人，这无疑是进阶更高维度的好书，很难有一本书，能够让你从简单的数据分析平滑地渡到机器学习和数据挖掘，这本书我认为是这方面做的最好的一本。

所以如果你在做一些探索性的分析遇到瓶颈之后，自然而然会进入数据挖掘和机器学习算法的坑，因为只有更高级的算法和模型，才能够支撑大规模的数据的预测。

下面列出一些书中有意思也比较有用的点：

了解探索性数据分析，为更高级的需求打好基础; 了解机器学习的基本算法、k近邻、k均值等; 用朴素贝叶斯方法做垃圾邮件的过滤; 线性回归和逻辑回归的分析方法; 如何从数据中获取结论，从数据挖掘竞赛开始; 构建自己的推荐系统; 数据泄漏与模型评价，如何筛选模型。

昨天在《互联网运营可以从这几个网站找找灵感和运营方法！》文章中给大伙儿分享了在互联网运营领域相对专业的广告创意网站，这些网站为互联网运营者提供了最好的营销资讯、营销文案、互联网运营案例解析等内容，能够帮助大家快速提升自己的运营能力和水平。

作为互联网运营人员都知道，平常除了要做内容外，更多的时间是在各个流量大的互联网平台挖掘最新的热点新闻及相关行业的数据。我们通过对数据的挖掘，作为互联网运营人员就能够及时的掌握最新的互联网热点资讯和用户相对感兴趣的话题和新闻焦点。

互联网知名大数据平台“199IT”曾经说过“数据驱动未来”。老渔哥推荐的这些数据网站，也是我每天都会去浏览查看有哪些最新的互联网数据或者资讯内容，把有用的信息都收集起来，一是方便我写文章时找素材；二是能够提升我的运营能力；三是提升我的数据分析能力。

一、营销日历是特赞(https://event.tezign/home)旗下的一款产品。是一个利用大数据和智能匹配技术为企业精确对接设计创意人的科技公司，特赞营销日历我推荐的原因是，他们会把全年12个月，每个月当中可以做哪些营销活动的点子直接给罗列在日历上，是不是很神奇。

二、爱奇艺指数（http://index.iqiyi/）：如果你是一位专注于视频媒体类的运营人员，那么关注下爱奇艺指数是很有必要的。在这个平台上你能够对当前互联网热播的电影、电视剧以及网剧的相关数据有所了解，然后结合你的文案撰写能力，很轻松的就能写出一篇既有热点又有质量的曝文了，是不是很爽......。

三、微博搜索（http://s.weibo/?）是新浪微博针对平台上第一时间出现的新闻、突发事件、地方、行业等热点资讯进行实时的数据统计平台，通过微博搜索实时挖掘最新的资讯或者段子。同时还可以第一时间发现微博中竞争对手他们的营销动态。

四、微指数（http://data.weibo/index）也是新浪推出的数据查询平台，类似于百度搜索风云榜。微指数主要是针对“热词趋势”、“实时趋势”、“地域解读”、“属性分析”这四个点进行全面的数据解读。例如“我们是谁”这个漫画在互联网出现后，大家都在追。但网民追的是热闹，而作为互联网运营的我们要通过数据解读热点背后的问题，这才是提升我们运营能力的关键点。

五、百度搜索风云榜（http://top.baidu/），可以说是国内最早推出热点资讯搜索的平台了，很多的运营人员对此平台都很清楚，但会玩、会看、会用的人并不多。往往只是看了新闻，但忽略了在百度搜索风云榜导航上面还有“指数”这个链接。

老渔哥认为正确的操作应该是，当你在搜索风云榜发现了最新的互联网资讯后，并不是马上开始撰文来写内容，而是要先挖掘出这篇热点资讯的关键词，同时利用“指数”查询来挖掘围绕在核心关键词周边还有哪些长尾关键词，这样写出来的文章既有可读性，又能够被搜索引擎收录，且符合用户的搜索习惯，对于互联网运营人员来讲，这点至关重要。

例如上图，通过指数分析“战狼2”案例，运营应该知道这部电影网民的整体搜索指数有多少？近期搜索热度是否有降低？如果持续上升，那么你就可能跟热度，写一篇关于“战狼2”的热文。

通过需求图谱，你会发现围绕“战狼”这个关键词最近的两个橙色点分别是“战狼2票房”和“战狼2百度云资源”，这代表的是用户需求点。那么作为运营你就可以依据这两点来做点文章等等。

总结：作为互联网运营人员来讲，最重要的并不是你掌握了多少工具，而是你熟练的应用了多少工具和资源。上面所讲的这些数据类型网站很多人都知道，也有很多人去收藏，但真正结合互联网运营工作合理使用的人太少太少了，希望大家能够更好的使用好互联网工具，提升我们的互联网综合运营能力。

工欲善其事，必先利其器。

一位优秀的数据分析师应该是全能型的，我们需要具备更多的硬能力。写报告时需要优秀的文案能力、做可视化分析时需要创意策划能力、分析问题时需要有热点捕捉的能力。同时还要懂PPT、PS、Visio、脑图、Excel、Axure、SPSS、SQL、SAS………等各种数据分析工具。

下面是小编精心为大家准备的数据分析，必知网站，必备工具，请各位笑纳！

热点捕捉工具

无论你是数据分析师，还是公司的管理者，你都要对社会的热点有捕捉能力。为了增强对市场敏锐度的观察，你需要以下工具的辅助。

1、百度指数http://index.baidu/

2、IWebChoicehttp://iwebchoice/

3、阿里指数https://alizs.taobao/

4、艾瑞网http://iresearch/

5、企鹅智库http://re.qq/

6、微博指数http://data.weibo/index/

7、友盟指数http://umeng/

8、百度预测http://trends.baidu/

9、199IT互联网数据资讯中心http://199it/

10、亿邦动力网http://ebrun/

数据来源网址工具

1、 国家统计局http://stats.gov/

这个就不做解释了，想必大家都知道，国家每个季度的GDP就是他们出的。反正在天国，他算是老大。

2、 中商情报局http://askci/

专业的研究报告及金融咨询服务机构，主要提供行业分析，市场调研,财经资讯，行业研究分析报告，市场调查报告,投资咨询报告。

3、 易观http://analysys/

目前中国互联网市场为数不多的一家领先大数据分析公司。以用户数据及大数据算法模型为核心，打造了强大的数据分析服务体系，通过对用户资产的运营分析，帮企业打开互联网应用新通路。官网的所有数据都是可以免费使用的。

2016年排名前三的国外数据公司网址:

1、Nielsenhttp://nielsen/us/en.html/

全球性的市场研究公司，它的调研集中在快消、汽车、电信等领域，数据涉及消费者偏好、购买行为等多项内容，有时还会提供具有代表性的案例研究。

2、 IMS Healthhttp://imshealth/

艾美仕是一家工作效率高，专业的药企数据分析（据说数据分析强大到可怕！）

3、 Kantarhttp://kantar/

一家综合性的市场研究公司，研究覆盖快消、健康、品牌、金融等领域，数据涉及产品的用户喜好、品牌认知度等内容。Kantar对公众比较开放，网站上的数据和分析可以免费查看。

词云工具

我经常看到一些网站有标签云，现实生活中，应该也会有很多人想做词云，但找不到合适的工具。这就是我分析给大家词云制作工具的原因。

1、 Wordlehttp://wordle/

这些年国内外一直很火的一款词云软件。Wordle优点是可以快速的分析文本或网站的词频，并以多种风格，字体，配色进行展现。做完词云图，生成图像后还可以保存在网络之中供你查看、链接、下载以及与好友分享。

2、 Tagulhttps://tagul/

Tagul是专为网络大师们要放置在网页上漂亮的云彩而准备的。Tagul云可以自定义字体、词云的形状，颜色等，做出来的词云图很酷炫，为网站访问者提供良好的用户体验。

3、 WordItOuthttp://worditout/

操作简单，进入网站后只需要输入一段文本，然后就可以生成各种样式的“云”文字。用户可以根据自己的需要对WordItOut进行再设计，比如颜色、字符、字体、背景、文字位置等，保存下载后，可以复制。

4、 图悦http://picdata/

5、 BDP个人版https://me.bdp/home.html

两款国内词云工具，相对比较容易上手，首先页面全体都是中文简体，操作一番就能了解大概。

数据可视化工具

以下是一些非常狂拽酷炫叼炸天的数据可视化工具。你可以看到各种题材，像人口、世界状况，甚至人类的情感，都可以将进行可视化，帮助你更好地理解数据。

1、Tableauhttp://tableau/zh-cn

2、Infogr.amhttps://infogr.am/

3、ChartBlockshttp://chartblocks/en/

4、iChartshttp://icharts.in/

5、Visual.lyhttp://visual.ly/

6、NVD3http://nvd3.org/

7、Leaflethttp://leafletjs/

8、n3-chartshttps://oschina/p/n3-charts

9、百度EChartshttp://echarts.baidu/

10、Datawrapperhttps://github/datawrapper/datawrapper/

在线调查工具

1、 腾讯问卷调查http://wj.qq/

2、 麦客http://mikecrm/

3、 调查派http://diaochapai/

4、 问道网http://askform/

5、 问卷星http://sojump/

思维导图制作工具/网站

1、XMindhttp://xmindchina/ 价格：免费

2、Cogglehttps://coggle.it/ 价格：免费

3、Freemindhttp://freemind.en.softonic/ 价格：免费

4、LucidCharthttps://lucidchart/ 价格：基础版本 每月4.95美元

5、MindManagerhttps://mindjet/ 价格：完整版 349美元，179美元升级费用

6、SpiderScribehttps://spiderscribe/ 价格：免费(个人版本)

7、 Bubbl.ushttps://bubbl.us/ 价格：免费

8、 Text2MindMaphttps://text2mindmap/ 价格：免费

PPT模板工具

1、 我图网http://so.ooopic/

2、 无忧PPThttp://51ppt/

3、 51PPT模板http://51pptmoban/ppt/

4、 站长之家http://sc.chinaz/ppt/

5、 设计师网址导航http://hao.uisdc/

其他数据分析网址

1、 人大经济论坛-计量经济学与统计区http://pinggu.org/bbs/index.php?gid=148

2、 数据挖掘学习交流论坛http://businessanalysis/

3、 网站数据分析http://webdataanalysis/

4、 数据分析网http://afenxi/

5、 数据分析论坛http://spsschina/

以上网址和网站，都是经过小编亲自从众多网址中精心筛选出来的，赶紧收藏吧！

道家强调四个字，叫“道、法、术、器”。

层次区别：

“器”是指物品或工具，在数据分析领域指的就是数据分析的产品或工具，“工欲善其事，必先利其器”；

“术”是指操作技术，是技能的高低、效率的高下，如对分析工具使用的技术（比如用Excel进行数据分析的水平）；

“法”是指选择的方法，有句话说“选择比努力重要”；

“道”是指方向，是指导思想，是战略。

在数据分析和产品、运营优化方面，数据分析方法是其核心，属于“法”和“术”的层次。

那么如何做好数据分析呢，今天我们来讲讲互联网运营中的十大数据分析方法。

01 细分分析

细分分析是分析的基础，单一维度下的指标数据的信息价值很低。

细分方法可以分为两类， 一类逐步分析， 比如：来北京市的访客可分为朝阳，海淀等区； 另一类是维度交叉， 如：来自付费SEM的新访客。

细分用于解决所有问题。

比如漏斗转化，实际上就是把转化过程按照步骤进行细分，流量渠道的分析和评估也需要大量用到细分的方法。

02 对比分析

对比分析主要是指将两个相互联系的指标数据进行比较，从数量上展示和说明研究对象的规模大小，水平高低，速度快慢等相对数值， 通过相同维度下的指标对比，可以发现，找出业务在不同阶段的问题。

常见的对比方法包括： 时间对比，空间对比，标准对比。

时间对比有三种： 同比，环比，定基比。

例如： 本周和上周进行对比就是环比；本月第一周和上月第一周对比就是同比；所有数据同今年的第一周对比则为定基比。通过三种方式，可以分析业务增长水平，速度等信息。

03 漏斗分析

转化漏斗分析是业务分析的基本模型， 最常见的是把最终的转化设置为某种目的的实现，最典型的就是完成交易。但也可以是其他任何目的的实现，比如一次使用app的时间超过10分钟。

漏斗帮助我们解决两方面的问题：

在一个过程中是否发生泄漏，如果有泄漏，我们能在漏斗中看到，并且能够通过进一步的分析堵住这个泄漏点。

在一个过程中是否出现了其他不应该出现的过程，造成转化主进程收到损害。

04 同期群分析

同期群（cohort）分析在数据运营领域十分重要，互联网运营特别需要仔细洞察留存情况。 通过对性质完全一样的可对比群体的留存情况的比较，来分析哪些因素影响用户的留存。

同期群分析深受欢迎的重要原因是十分简单，但却十分直观。 同期群只用简单的一个图表，直接描述了用户在一段时间周期（甚至是整个LTV）的留存或流失变化情况。

以前留存分析只要用户有回访即定义为留存，这会导致留存指标虚高。

05 聚类分析

聚类分析具有简单，直观的特征， 网站分析中的聚类主要分为：用户，页面或内容，来源。

用户聚类主要体现为用户分群，用户标签法；页面聚类则主要是相似，相关页面分组法；来源聚类主要包括渠道，关键词等。

例如： 在页面分析中，经常存在带？参数的页面。 比如： 资讯详情页面，商品页面等，都属于同一类页面。简单的分析容易造成跳出率，退出率等指标不准确的问题，通过聚类分析可以获取同类页面的准确数据用于分析场景。

06 AB测试

增长黑客的一个主要思想之一，是不要做一个大而全的东西，而是不断做出能够快速验证的小而精的东西。 快速验证，那如何验证呢？主要方法就是AB测试。

比如： 你发现漏斗转化中中间有漏洞，假设一定是商品价格问题导致了流失，你看到了问题-漏斗，也想出了主意-改变定价。但主意是否正确，要看真实的用户反应，于是采用AB测试，一部分用户还是看到老价格，一部分用户看到新价格，若你的主意真的管用，新价格就应该有更好的转化，若真如此，新价格就应该确定下来，如此反复优化。

07 埋点分析

只有采集了足够的基础数据，才能通过各种分析方法得到需要的分析结果。

通过分析用户行为，并细分为：浏览行为，轻度交互，重度交互，交易行为，对于浏览行为和轻度交互行为的点击按钮等事件，因其使用频繁，数据简单，采用无埋点技术实现自助埋点，即可以提高数据分析的实效性，需要的数据可立即提取，又大量减少技术人员的工作量，需要采集更丰富信息的行为。

如： 重度交互（注册，邀请好友等）和交易事件（加购物车，下订单等）则通过SDK批量埋点的方式来实施。

08 来源分析

流量红利消失，我们对获客来源的重视度极高，如何有效的标注用户来源，至关重要。

传统分析工具，渠道分析仅有单一维度，要深入分析不同渠道不同阶段效果，SEM付费搜索等来源渠道和用户所在地区进行交叉分析，得出不同区域的获客详细信息，维度越细，分析结果也越有价值。

09 用户分析

用户分析是互联网运营的核心， 常用的分析方法包括：活跃分析，留存分析，用户分群，用户画像，用户细查等。

可将用户活跃细分为浏览活跃，互动活跃，交易活跃等，通过活跃行为的细分，掌握关键行为指标；通过用户行为事件序列，用户属性进行分群，观察分群用户的访问，浏览，注册，互动，交易等行为，从而真正把握不同用户类型的特点，提供有针对性的产品和服务。

用户画像基于自动标签系统将用户完整的画像描绘清晰，更有力的支撑运营决策。

10 表单分析

填写表单是每个平台与用户交互的必备环节，优秀的表单设计，对转化率的提升起到重要作用。

用户从进入表单页面之时起，就产生了微漏斗，从进入总人数到最终完成并成功提交表单人数，这个过程之中，有多少人开始填写表单，填写表单时，遇到了什么困难导致无法完成表单，都影响最终的转化效果。

以上是常见的数据分析方法，更多应用方法需要根据业务场景灵活应用。

网站数据分析是网站树立排名最基本也是最重要一步，由于分析好了各方面数据，才敢肯定一个网站总体方向和关键词选取。

1、关键词分析

分析往常网站关键词规划，分析网站有流量关键词，分析网站还没有掩盖与网站业务相关关键词，分析出网站主关键词排名情况，分析关键词设计能否合理。分析顶级关键词能否占领了搜索引擎首页排名，分析搜索关键词质量高不高，与网站业务相关度如何，分析关键词转化率如何等等。

2、转化率或业务目完成情况如何

这点主要是针对一些电子商务网站和企业网站而言，一个网站运营好与坏，主要看转化率高不高，而一些企业型网站呢，就主要看品牌宣传力度好不好了，由于企业型网站可能只针对某个范畴，所以行业品牌知名度如何，是可以权衡做好转化率分析，可以明显提升网站价值和品牌。也可以为下一步优化推行工作定制方向和目。

3、流量分析

分析网站流量这是首要工作，假设是网站树立初期，那么此时流量分析就只需记住网站登陆搜索引擎后流量基数即可。假设是网站树立中期话，就要记载网站流量一周平均值，假设是网站树立后期话，就要记载网站流量阶段性动摇值记载好了流量值之后，就可以很好计划出下一步优化推行流量值了。

通过几年的经验积累，下面小编将带你一起分析一下网站数据的整体流程（举例如下）

小编将会以（bodao.org）这个网站进行综合分析，我们需要打开一个站长工具tool.chinaz或者aizhan进行查询，首选对整个网站进行综合判断分析，具体如下：

1、综合数据分析：

通过上图我们可以发现该网站的域名年龄为11年1月6天，而网站的百度权重只有1，并且通过百度查询之后收录仅有825条，因此我们可以初步判断网站的内容更新频率、内外链结构以及关键词排名均可能出现问题。

（1）关键词分析

通过网站源代码，我们可以看出中国互联网协会网络营销培训关键词不适合作为该网站的核心词，具体数据如下图：

通过上图我们可以发现，该网站选择的核心关键词优化难度较小，从核心词的选择标准上来看都不是网站的核心关键词来进行优化。

通过站长工具从新选取的关键词作为核心关键词具体如下：

通过上图我们可以发现新选取的关键词从指数和优化难度考虑可以做为做为该网站的核心关键词。

（2）代码分析（, , tdk）

首选通过网站的源代码来看tdk撰写的不适合作为该网站的优化，并且没有添加h与strong标签。

首先该网站的tdk需要进行修改：

Title：网络营销、销售培训、SEO培训

Description：中国互联网协会网络营销培训是按照网络营销、销售培训、SEO培训三个岗位明确的培训层次实施的网络营销专业培训项目。众多业内实战精英对国际、国内网络营销发展历程、现状以及趋势的综合分析、总结并在此基础上的联合把关极大地保证了教学内容的实战有效性，从实践应用角度、经多位资深网络营销专家倾力合作、自主研发的一套针对性的网络营销培训教材的极大地保证了培训内容的系统性和实战性。

Keywords：",网络营销培训,销售培训、SEO培训，网络营销实战培训。

通过网站源代码查看没有H标签与strong标签，建议添加如下：

H1标签应当添加在网站的logo上，并且在添加上atl属性关键词为“网络营销培训”如下图：

h标签与strong标签对于网站关键词相关性是有很大帮助的

H2标签应当添加在栏目导航上并且是最重要的导航，如下：

Strong标签则需要添加在板块标题上，如下图：

（3）内链结构

通过浏览网站内容发现，网站存在文章栏目层级过深的情况，建议将文章栏目页4层修改为短到3层以内，列：目前层级http://bodao.org/2015/news/106.html

在点击板块标题的时候以及咨询转化入口没有添加相对应的连接形式。

通过上图来看则需要在重点板块标题上以及转化入口添加相对应的连接。

（4）网站内容（质量与频率更新）

通过网站文章查询后，我们发现，网站目前文章出现大量重复内容，不利于网站的优化，如下图：

建议根据网站重新选择的关键词为网站重点栏目进行文章添加。

另外通过浏览文章更新时间不是规律更新：如下：

建议每周一至周五更新20篇伪原创文章，原创文章更新5篇。

（5）外链分析（友情链接）

通过网站友情链接查询后，我们发现该网站的友情链接质量较差，多数网站没有进行回链，并且网站数量较少，具体如下：

建议为网站交换高质量的友情链接，选择权重高以及PR值1以上，收录大于500，外链大于500的与网络营销相关的网站上进行交换，并保持每周交换3—5条友情链接，网站友情链接控制在40以内，交换时应选择核心关键词。

以上是小编多年积累的经验步骤，在这里分享给大家....

上周笔者小丹为大家讲了关于数据分析的问题，解释各种数据之间的关联性和区别，同时和大家说了当网站数据出现异常的时候可以通过网站数据来进行分析。之后小丹也收到了一些朋友的提问，说到底为什么要做网站数据，这些数据到底有什么用，要怎么来看？所以，进行小丹要和大家来说的就是我们为什么要来做网站的数据分析。

第一，为什么要看网站数据。

网站数据是一个网站现状的具体展现，可以说网站数据是网站的侧写，所以我们作为网站的SEOer而不是网站编辑，一定要懂得来看数据，以知道目前我们的网站处于一个什么样的情况，以便进行下一步优化计划。

1、知道网站目前情况。任何时候看网站数据都要带着目的性的来看，这样你才能够知道这些数据所代表的意义，而不是漫无目的的来单纯的看这些数据，那样对我们的优化毫无帮助。例如，我们来看ip有可能因为：看网站的流量是增加减少；网站出现了问题是收录减少？是关键词排名都下降？是单个关键词排名下降？从这个词的搜索来源流量可以分析出是不是最近的流量减少或者跳出率增加导致判定不满足用户需求。

2、知道网站目前的问题。首先你要先知道你的网站目前出现了什么问题，然后分析这个问题会有那些原因和情况导致的，最终分析出来这些原因可以反映在数据的哪个方面，在根据这个依据来看数据。举个例子说明：网站降权是不是真正的权重降权，判断方式：网站内外部综合评分，内部评分在于网站是否改版，改版后蜘蛛抓取后和原来不同判定打击。看网站蜘蛛：看出改版会导致蜘蛛的短时间内增加与否，通过看百度站长平台的爬行频率来判定网站是否在短时间被百度频繁抓取评分从而来进行评分观察改版后的网站页面组成元素以及来页面的流量质量度来判断网站流量和用户点击质量度观察是否出现ip下降，pv下降、停留时间下降、跳出率增加等问题就可以知道网站是否是真正的权重降权。

所以我们来进行网站数据的分析的顺序一般是：（1）确定网站出现的问题的原因；（2）知道观察网站的哪些数据能够知道网站出现问题的根本原因；（3）通过观察这些数据得到问题的结果，从而制定恢复计划。

第二，用问题来观看网站数据。

网站最常见的问题有：权重下降/上升，最重要的外在表现，流量变化、排名变化、收录变化；网站流量变化一般表现在关键词搜索，权重、流量、流量的质量度、网站页面质量度是通过搜索词来还是输入链接来访问判断的。所以在遇到这些问题的时候，我们多会通过百度统计工具中的统计数据来观察：

1、网站搜索词来源或者任何来源方式数据

2、网站ip数量、pv量

3、来源网站访问链接

4、网站页面跳出率

5、网站页面的停留时间

6、网站有页面热力点击图

网站权重下降首先看流量的来源方式是否发生丢失，或者来了以后的流量是否质量度发生变化，因为能够直接影响到网站降权的数据主要就是流量问题，所以我们要通过上面的七个数据来进行判断。当我们知道了网站出现问题的根源所在的时候，就要有对应的解决方式来稳定网站，否则你的数据分析也仅仅是面子工程罢了。针对网站降权我们来看看它的解封方法有哪些：

1、如果是因为某个主词排名下降导致流量减少那么我们可以通过友情链接的方式来进行改词的权重提升，通过增加自然点击来辅助关键词排名回温。

2、从百度热力图看到某些位置用户点击效果极差，那么我们就要把热力图中点击少的位置内容换成点击多的，以此来稳定页面权重。

3、进来的流量跳出率比较高我们要做的是找到跳出率高的页面然后改变它，找跳出率低的页面对比一下看看这个页面为什么高，改成低的页面的含有的元素或者效果从而提升页面质量，降低高跳出率网站页面的跳出率。

4、最近的pv量开始减少，所以找到导致跳出率高的流量看这些流量点击的页面，因为以前pv少，现在开始少，说明是增加的流量导致少，那么拿现在的流量和以前的流量比，增加的流量是增加在哪一个部分或者哪一些页面增加了流量，查询是不是这些页面导致跳出增加pv减少。

　纵观互联网，哪个不是靠数据分析来调整自身的产品，所以我们的网站也要开始进入数据分析时代，及时发现网站自身问题，而后针对性的解决问题，而不是盲目的靠猜，下面太原seo学习网就给大家上干货——8分钟轻松搞定网站数据分析!

　　1、要学会及时发现蛛丝马迹

　　很多时候，我们搞seo的不是等问题出来了，问题放大了才去解决，而是要在平时的点点滴滴中通过我们的经验去发现小问题。带着这些问题我们进行网站数据分析会让问题变得简单直接。

　　2、网站数据分析要经常关注pv、uv、ip、跳出率

　　从百度统计工具的后台就可以很清楚的看到我们网站的pv、uv、ip、跳出率，为什么百度会把这几个数据放在后台最显眼的位置呢?聪明的seo已经猜到了，百度现在对于网站的整体权重判断依据之一就是来源于这几个重要数据。

　　3、网站来源分析、地域分布是法宝

　　一般情况下我们网站的外链做的不一定是越多越好，而是质量越高越好，那么这个质量从哪里能看出来呢?从百度统计的来源分析中就可以看到我们网站的哪些外链是流量最大的入口，分析过后就可以针对性的将流量大的入口进行调整发布量，而流量小的入口就可以放弃了，毕竟我们人少不够，精力有限嘛!

　　4、必须分析的受访页面、着陆页和搜索词

　　这三个数据应该说是整个网站数据分析中的压轴大戏了，因为我们要进行准确的站内布局以及页面调整都得靠这三个数据。

　　分析受访页面可以分析出我们网站哪些页面最受用户喜欢，能看出推广、外链以及内链效果做的怎么样，分析搜索词可以得出现在用户喜欢从哪些词进入我们的网站。

　　着陆页数据分析可以体现出网站外链、推广链接以及网站现在排名的效果，如果网站没有关键词排名，可以以此来推测我们的推广、外链的效果做的怎么样。

　　我们还可以通过搜索词分析哪些关键词给我们带来了流量，以及访问的页面是哪些，访问页的跳出率是多少，是不是应该推广这个页面帮助它提升排名。

　　5、分析页面点击图和页面上下游

　　页面点击图相信大家都设置过吧，但是真正的用途是什么呢?绝对不是让你看看自己是不是色盲这么简单。利用页面点击图可以调整网站首页布局，颜色越红的内容应该放置最容易被用户看到的位置，颜色浅的内容就应该往下面放。而点击很少或者没有点击的内容可以从首页移除。

　　页面上下游主要是用来分析用户浏览网页的轨迹，我们大概从上下游的数据可以发现用户点击最多的文章是哪一篇，以及哪些页面的跳出率高。