施老师：

在平常的办公中，经常有学员问我，怎样做一份让领导眼前一亮的数据分析报表，而且是自动的。下面就由宁双学好网施老师来教你。

一、首先打出一份员工产量统计表

二、然后把员工姓名复制一行到下面的位置，右边打好筛选月份，

三、然后在下方输入公式：=VLOOKUP($J$2,$B$2:$G$8,COLUMN()-1,0)，鼠标往右拉，得出员工一月份的产量，然扣右边用【数据】- 【数据有效性】算出筛选月份的序列。

四、然后点击插入菜单【图表】-【柱型图】，选择下方的一月，就自动生成柱型图表

五、将图表的底纹填充好看一些

最后我们可以点击筛选月份，点击什么月份就会出现该月份的柱型数据。是不是很方便啊。

　　SWOT分析法(又称：态势分析法、优劣分析法，英语：SWOT Analysis)，是一种企业竞争态势分析方法，是市场营销的基础分析方法之一，通过评价企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，用以在制定企业的发展战略前对企业进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。通过对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

　　SWOT 图表制作软件

　　亿图图示专家是一个快速创建漂亮的商业图表的全功能软件。无论是势态分析图(SWOT分析图)、矩阵图，还是列表图、过程及业务图，亿图软件都能轻松应对。使用预置的符号图库及超过5000个矢量图形，绘制商业图表再简单不过了!

　　亿图软件的操作面板非常类似于微软的产品。窗口上方是带有许多选项卡的工具栏，包括各种类型的功能。左边是带有符号和图表模板的库面板，按不同类别进行排序。用户可以同时打开多个符号库。窗口正中是创建仪表盘的画板。

　　亿图图示专家软件的功能特点：

　　1、酷似微软程序的界面，操作简单。

　　2、带有广泛的图表和图形模板。

　　3、许多图表有智能行为，极大地简化用户的工作。例如，通过使用柱形图上的浮动按钮，用户可以一次点击即添加类别，设定最大值、 设置系列数量、数值等。

　　4、支持数据导入。将销售数据按照一定的格式保存，并将该文件导入到软件中，就可以自动生成图表。

　　5、一组漂亮的外观主题可以容易地更改整个图表的外观。

　　6、极易添加图像、 照片和编辑文本字段。

　　7、强大的导出功能包括 BMP、JPEG、EMF、WMF、PDF、SVG、HTML、Word、PowerPoint 等更多格式。

　　SWOT 分析用符号模板

　　SWOT 分析符号通常由一个网格表示，共分四节，每一个都用于 SWOT 的副标题︰优势、劣势、机会和威胁。　　

　　下面包含一些问题示例，其答案可以插入到SWOT网格的相关部分。这些问题是例子或者讨论点，并且显然可以根据 SWOT 分析的主题改变。明确的确定SWOT 分析的主题是非常重要的，因为 SWOT 分析是事情的一个视角，它可以是公司、 产品、 命题、想法、 方法或选项等。

　　SWOT 分析示例：

　　一家刚起步的小型咨询公司可能绘制下列 SWOT 矩阵︰

　　优势：

　　提议的优势?

　　实力?

　　竞争优势?

　　市场营销-范围、分布、认识?

　　创新方面?

　　位置和地理?

　　价格、价值、质量?

　　认证，资质，证书?

　　USP(独特卖点)?

　　资源、资产、员工?

　　经验，知识，数据?

　　财政储备，可能得到的回报?

　　流程、系统、IT，通信?

　　文化、态度、行为?

　　管理覆盖、继任?

　　弱点：

　　命题的劣势?

　　能力缺口?

　　缺乏竞争实力?

　　名誉、存在、达到?

　　财政?

　　已知的弱点?

　　时间表、时限和压力?

　　数据的可靠性、计划的可预测性?

　　士气、承诺、领导?

　　资格认定,等等?

　　现金流，启动现金流?

　　连续性，供应链牢固?

　　核心行为的影响,分散?

　　进程和系统?

　　管理覆盖、继任?

　　机会：

　　市场发展?

　　竞争对手的漏洞?

　　新的 USP?

　　战术 — 惊喜、重大合同等?

　　业务和产品的发展?

　　信息和研究?

　　伙伴关系、机构、分布?

　　工业或生活方式的发展趋势?

　　技术开发和创新?

　　全球化影响?

　　新的市场、垂直，水平?

　　目标市场?

　　地理、出口、进口?

　　系列、生产、经济?

　　季节、天气、时尚的影响?

　　威胁：

　　政治影响?

　　立法影响?

　　面临的障碍?

　　不能克服的弱点?

　　环境的影响?

　　IT 发展?

　　竞争对手的意图?

　　员工流失?

　　可持续的财政支持?

　　市场需求?

　　新的技术、服务、想法?

　　重要的合约和伙伴?

　　保持内部的能力?

　　经济 – 国内、国外?

　　季节性天气的影响?

　　SWOT 分析模型：

　　示例1

　　示例2

　　在 SWOT 分析之后，进而需用 USED 技巧来产出解决方案，USED 是下列四个方向的重点缩写，如用中文的四个关键字，会是”用、停、成、御”。

　　USED分别是：

　　如何善用每个优势? How can we Use each Strength?

　　如何停止每个劣势? How can we Stop each Weakness?

　　如何成就每个机会? How can we Exploit each Opportunity?

　　如何抵御每个威胁? How can we Defend against each Threat?

　　本文转自：亿图态势分析法 – SWOT分析制图软件http://edrawsoft/swot-diagram.php

工程综合指标

注：

1、本内容为大概数据指标，根据现在工艺不同、设备材料等级不同均会影响到指标。

2、其它造价指标：每平方钢筋多少KG，40kg/m2 土建单方造价，650元/m2 装修单方造价，480元/m2 安装单方造价，350元/m2 其中： 中央空调，70-80元/m2 给排水，20-35元/m2 消防报警，20元/m2 喷淋水系统，20-30元/m2 电气，80-95元/m2

3、防雷接地在安装工程中占的比例不大，一般工程大约在4元/m2左右。防雷接地的单方造价参考可比性意义不大，由于建筑结构.功能用途的悬殊，其差值也大。一般的在2.8~4.1元/M2左右；高的也有达20~25元/M2左右别墅。

单选|指标是否实用

小R刚毕业，每天都在公司忙到10点半回家。

作为室友的我，总是打趣地问他：“是不是又在公司蹭空调蹭网络，干嘛不早点回来陪我吃鸡！”

没想到小R低下头落寞地抱怨道：“我也想早点回来，可是我真的搞不定啊！”

原来，小R每天的工作标配就是统计数据。可同事们十几分钟就能轻松搞定的Excel表格，他经常要加几个小时班才能勉强完成。刚开始，他以为是自己不够熟练，多多练习就好了。没想到埋头苦练了半个月，他还是全组最慢的那个，每天被领导催到怀疑人生，甚至被质疑工作能力。

没有对比就没有伤害。看着旁边妹子敲几下键盘就能轻松搞定表格，小R开始惧怕做Excel和数据统计。

如今，几乎所有公司在招聘时都离不开这条要求：熟练使用Excel，精通数据分析者优先。

做方案、汇报工作、数据分析、总账录入、项目进度、工作记录、写代码、帮助记忆、思维导图.......Excel几乎能解决你工作中的所有问题，它不仅仅是某一职业的必备技能，而真实涵盖所有行业：

做行政，你要学会做考勤表；做财务，你要学会做财会报表；做销售，你要学会做销售业绩表；做运营，你要数据分析、工作汇报；做数据分析师，Excel玩得6也是最最最基本的条件.....

大数据是眼下非常时髦的热词，同时也催生出了一些与大数据处理相关的职业，数据分析师便是其中之一。由于专业技能和量化的数据分析为客户或所在公司控制决策分析、保证利益最大化，“数据分析师”一职备受各界青睐，甚至被视为21世纪的黄金职业。

虽然发展前景大好，但很多想要转行数据分析的小白心里多少都会有些疑惑：不会R、Python、SPSS、Tableau，是不是做不了数据分析师？

事实上，精通Excel，对于转行数据分析来说相当重要。因为Excel拥有最大的客户群体，基本上所有的企业、个人的电脑中装的都是office，这也就意味着90%以上使用电脑的人，都会用到Excel，即便如BAT这样的企业，在处理百万级、千万级数据的时候，也会优先使用Excel。

那么，在没有统计学、数学、计算编程等基础的情况下，如何只用Excel，成功转行成为数据分析师呢？

这里就不得不介绍三款用Excel就可以实现数据分析的插件：Power Query（数据查询）、Power Pivot（数据建模）、Power View（数据可视化）。

这三个模块组成了数据分析全过程，这个过程就好比烹饪过程：

第一个模块数据查询——Power Query。与数据源直接对接，就像获取新鲜的食材，对食材进行清洗、分类、整理，使其达到准备入锅的使用状态。这一步非常重要，因为如果食材不新鲜，那么再厉害的大厨也不可能做出一道健康的美味，所以好的数据源是成功的一半。

第二个模块是数据建模——Power Pivot。这一步是数据分析过程中最具有技术含量的核心部分。我们把数据组合起来实现不同维度的分析，就像把食物组合起来利用烹、炸、煎、炒等方式，再添加油、盐、酱、醋等调料，以烹制出想要的味道。

但是光有味道是不够的，最后我们要呈现给顾客的是一道色、香、味俱全的菜，是否能以视觉效果吸引顾客品尝你的美味，这就要看第三个模块——Power View（数据可视化）的功力了。

例如，如果以前你的做表是这样的 :

那现在通过Power View几秒钟就可以做成这样：

是不是相当神奇？！

无论你是像小R一样的职场小白想要提高工作效率实现逆袭，还是零基础转行成为高大上的数据分析师，精通Excel可以让你彻底告别被数据搞晕的日子，实现加薪不加班！

Excel这么重要，如何在短时间内熟练掌握呢？这有一套为你打造的Excel精品课程：容大教育《Excel速成班——数据处理与分析实战》在线课程，教你用Excel实现数据采集、数据转换和清洗、数据分析与建模等，关注容大教育IT培训机构百家号获取学习资料！

长松组织系统建设——岗位工作分析

1、什么是岗位工作分析？

工作是企业管理的基础，没有工作分析，就不可能有准确的考核，甚至连工资都发不清楚，发不明白。很多企业的董事长和总经理的责权都搞不清楚，各级岗位上遇到的事情更是互相扯皮，相互推诿。这都是工作分析不明确的表现。科学的工作分析要做到人人有事做，事事有人做，责任到岗、权责匹配、对岗不对人。做好工作分析就可以把它用到招聘、薪酬、绩效、培训、晋升等各方面，大大提高工作效率。

2、岗位工作分析的内容包括什么？

岗位工作分析包括：表一和表二

表一解决谁来干的问题，即标杆的任职资格，将过去本岗位优秀者身上的基因提取出来，变为这个岗位上的简历标杆。

例如：招聘一个办公室文员的岗位工作分析的表一：

表一：

从事岗位名字

办公室文员/档案管理员

有无兼职

有

我的上级岗位名字

办公室主任

我的部门名字

办公室

下级的岗位

无

岗位任职资格要求

u 年龄：25—35岁，

u 性别：不限

u 学历：大专以上学历

u 籍贯：不限

u 经验要求：3年以上行政管理经验

u 婚姻状况：不限

u 知识要求：熟悉经济合同法，熟悉公司文档管理

u 能力要求：良好的写作能力；熟练使用办公软件及办公自动化设备，打字速度快；良好的沟通协调能力、分析判断能力、语言表达能力

u 其它要求：工作细致认真，谨慎细心，条理性强；责任心强；较强的团队合作意识

表二解决干什么的问题，具体量化的工作内容，从时间、空间、数量、质量上量化，即多快好省

例如：招聘办公室文员的岗位工作分析的表二：

表二：

重要性

具体工作

占用时间%

1

协助办公室主任起草有关综合性计划、总结、报告及各种通知通报等，及时准确的完成各类文件的打印，复制，制作并校对工作（准确率达到90%以上,在收到通知x日内完成起草工作）

2

及时准确的做好公司各类文件、传真、邮件的收文，发文，登记，整理工作（各类文件保存完整，无丢失，登记全面）

3

负责配合各部门办理相关手续所需资料的提供、整理（及时、准确无误）

4

负责总经理办公室的工作环境卫生及室内外绿化盆景等的养护，营造良好舒适的工作环境及氛围

5

负责文明礼貌地接听各类来访电话并做好留言登记并转达（留言记录完整，并保存）

6

协助办公室主任办理公司各类如：工商，机构代码证及资质的半年工作

7

协助办公室主任文明礼貌引导，接受各类来访人员（客户满意度95%以上）

8

负责协同人事主任监督办理各岗位人员工作监、交、接手续，保证交接事项无遗漏

9

负责各类办公用品库存保管，每月清点，年终盘存，统计并做好物品入库登记，每月、年终上报登记及库存明细（每月x日、每年x日前完成盘点，并登记完整、准确）

10

负责公司及总经理各类文件信息，机要和保密工作（各类文件保存完整、无丢失、无泄漏）

11

负责总经理的各类物品如：礼品、烟、酒、茶等地保管和维护工作（各类物品保管安全、无丢失）

协同财务做好固定资产账册建立，及时进行固定资产维修，调拨手续（在固定资产出现故障x日内，上报保修）

12

负责管理本部门及总经理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节约（办公用品无丢失、每个月对设备进行维护、保养）

13

及时向部门主管及上级汇报工作情况，反映问题，提出解决建议或方案（每月x日前，提交方案）

完成领导交办的临时其他事项及任务

14

按照《档案管理工作规范条例》并结合公司的档案管理制度订档案与工作计划，进行工作总结（每月x日前提交工作总结）

15

每月初对档案资料及电子档案进行收集，整理，分类，编号，存档，并定期检查（每月x日前，完成档案整理规范、保存完整，每季度进行档案检查）

16

负责督促对工程，财务，销售等部门档案资料的归档和备案

严格执行《档案借阅制度》，及时有效地提供档案资料的查阅等，负责对借出的档案要进行登记，并负责定期追还归档，确保档案齐全完整（登记完整、准确）

17

档案内容不得外传，要定期进行保密情况检查，如发现有泄密或丢失情况，要及时报告有关部门和领导，积极采取有效措施（在发现泄密或丢失状况时，x小时内上报）

3、传统的岗位职责/说明书的五大缺陷：

1.笼统

2.模糊

3.不清晰

4.定性的

5.难操作

4、工作分析的五大优势：

1.解决了干这项工作的任职资格

2.具体的工作内容

3.量化的工作内容

4.标准的工作内容

5.可操作的工作内容

销售职位(第6章)

1.销售部经理

职位名称

销售部经理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售总监

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

工作内容:

%根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

%制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

%制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

%分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

%制定、调整销售运营政策；

%组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

%汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

%协调销售关系；

%调整销售区域布局及业务评价。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。

经 验:

◆5年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

2.销售助理

职位名称

销售助理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

工作内容:

%协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；

%进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

%依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

%整理公司订单，合同的执行并归档管理；

%协助公司做好售后服务工作；

%内部收支、往来账核对等账目处理；

%接待来访客户及综合协调日常行政事务。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。

经 验:

◆1年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻了解；

◆了解统计软件的使用；

◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。

态 度:

◆坦诚、自信，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

3.大区经理

职位名称

大区经理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。

工作内容:

%参与公司市场营销策略的制定；

%执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；

%制定本区域营销计划、分解销售目标；

%提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息；

%督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收；

%督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；

%控制所辖区域办事处费用开支；

%直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；

%处理客户投诉；

%对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；

%对业务人员进行培训、指导。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。

经 验:

◆5年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉；

◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

4.办事处经理

职位名称

办事处经理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

大区经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处的业务目标。

工作内容:

%实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标；

%反馈市场信息及客户需求意向；

%制定办事处季度、月度销售计划和预测计划；

%协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动；

%评价办事处业务人员，协助客户维护主管评价售后服务人员，并协助制定和实施绩效改善计划；

%监督并控制本办事处业务费用开支；

%指导业务人员开展工作；

%协调办事处内部业务和售后服务工作；

%领导区域内的业务拓展工作。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。

经 验:

3年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况: 基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

5.店面经理

职位名称

店面经理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。

工作内容:

%洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

%组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性；

%协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；

%在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系；

%建立客户资源档案；

%定期向上级提交客户状况分析报告。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。

经 验:

◆3年以上企业销售管理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

工作条件:

工作场所:办公室及店面。

环境状况: 基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

6.渠道经理

职位名称

渠道经理

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。

工作内容:

%对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案；

%执行销售和市场推广方案；

%制定渠道策略，提供渠道服务支持；

%及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

%协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、产品知识方面的培训。

经 验:

◆2年以上的渠道管理经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有所了解；

◆良好的渠道客户关系管理；

◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；

◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆坦诚自信，高度的工作热情；

◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗；

◆有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

7.销售代表

职位名称

销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。

工作内容:

%为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；

%在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；

%按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；

%对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作；

%建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

%参加公司召开的销售会议或组织的培训；

%与客户建立良好关系，以维护企业形象。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

◆1年以上销售经验。

技能技巧:

◆熟悉市场营销工作；

◆熟悉零售运作模式；

◆有地区销售网络和销售关系。

态 度:

◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆具有独立的分析和解决问题的能力；

◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

工作条件:

工作场所:办公室及零售店。

环境状况:比较舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

8.销售统计员

职位名称

销售统计员

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

销售部经理

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。

工作内容:

%编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；

%编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作；

%与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额；

%迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础；

%随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

任职资格:

教育背景:

◆统计、市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、产业经济、财务统计等方面的培训。

经 验:

◆1年以上相关工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有所了解；

◆熟练掌握统计软件；

◆熟练操作办公软件。

态 度:

◆坦诚自信，高度的工作热情；

◆具有团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

9.电话销售代表

职位名称

电话销售代表

职位代码

所属部门

销售部

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:

通过直销方式发展客户。

工作内容:

%通过电话及直邮方式开发新客户；

%对客户进行回访、调查；

%客户数据统计分析。

任职资格:

教育背景:

◆专业不限，大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经 验:

◆不限。

技能技巧

◆良好的中英文口头表�...

如果你作为一名SEMer，每天80%的工作时间是打开后台，监控核心关键词的排名，每天去调整价格，调整移动比例，否定一些垃圾流量的话，那么我会觉得，你与一名优秀的SEMer人员之间，还有很大的提升空间。

因为一名优秀的SEMer，每天应该有80%的工作时间在做数据分析，20%的工作时间是最后将数据分析出的结果进行后台操作。有人问过我，你认为SEM推广的核心是什么？我以多年的经验总结出两个因素：“行业市场分析”与“数据分析”。

数据分析基于推广数据的筛选与总结。数据报表也分为两种：一种是 后台数据报表（账户报告、关键词报告、地域数据报告、搜索词数据报告等等），这些报表可以后台直接下载筛选使用；

还有一种是 基于第三方统计平台与代码标记的数据报表（关键词跟踪报表、url转化报表、各平台流量占比数据报表等等）。接下来我就给大家分享一下如何筛选适合自己推广数据报表以及如何筛选数据有价值信息。

一、账户报告

数据分析重要程度：★★★★

阐述：账户报告是推广数据分析最基本数据报告，账户报告可以清楚显示出账户推广的展现量、点击量、消费量、点击率、平均点击价格。做日报表或周报表可以做出环比数据值，可以清楚分析整体账户推广情况。

要根据自己账户推广设定限值，当环比数据达到限值得时候，就要重点关注分析。即使环比数据是正向发展，也可以分析出来原因，这样也可以明确效果提升的原因。

例如：推广账户数据环比展现量限值5%，既展现量环比增长5%还是降低5%都要明确分析，如发现今天账户推广数据环比昨天降低7%，既触发限值，结合实际调整操作可分析得知，昨天核心词有调整匹配方式，有4%的长尾关键词昨日没有置左展现，所以根据数据可以清楚知道账户环比降低原因。

根据原因作出相应正向调整即可。而且账户报告，每天的PC与移动的消费占比也一定重视，账户的效果波动可能也多数与PC与移动消费占比有关。

二、搜索词报告

数据分析重要程度：★★★★★

阐述：搜索词报告是作为数据分析与sem优化最为重要的数据报告之一。推广流量精准度与否都可以利用这个搜索词报告一目了然。

但是搜索词报告大部分人都是基于后台搜索词报告直接进行否词操作，而且有很多人都是看见一个不相关的搜索词马上否定掉。最后会发现我们计划否词数或者单元否词数不够用了。

其实 对于搜索词报告我们一般都是将每天搜索词报告做一份excel透视报表，可以透视清楚哪些搜索词垃圾流量触发点击数最多的，超过2次以上点击垃圾流量进行否定处理。触发一次搜索垃圾流量一周集中累计再集中做出透视数据分析，最后看出那些单次点击一周内累计垃圾流量多次触发的搜索词再进行否定关键词。

搜索词报告另外一个数据作用，将有检索搜索词有效添加到投放关键词中。这个也是拓展有效关键词最有效的数据支持。

三、关键词报告

数据分析重要程度：★★★★★

阐述：关键词是sem推广投放核心，关键词数据报告也是所有关键词报告数据分析的最重要的参考数据。但是关键词报告一定是要结合其他数据报告一起分析，才能筛选出我们有效的数据，下面就给大家分析几种比较实用的数据报告结合分析组合。

1）关键词报告与搜索词报告：根据搜索词报告可以 拓展有检索关键词；其次搜索词报告匹配出垃圾流量，不一定要做否定关键词，有部分单次点击垃圾搜索词可以结合关键词报告数据，对于关键词进行匹配方式调整。

2）关键词报告与咨询转化报表：每天结合咨询平台中有效咨询所触发的关键词报表与搜索词报表进行 核算每个关键词转化成本，这样我们可以集中投放高转化关键词，控制高消费低转化关键词消费。

3）关键词报告与账户报告：关键词报告与账户报告关系是包含于关系。即账户数据异常要排查到关键词报表中关键词，所以 账户报告要与关键词报告对应查看与分析。

四、地域报告数据

数据分析重要程度：★★★

阐述：地域数据报表主要作用是明确各地域消费占比与各个地域推广数据。如果对于此数据调整，可以结合后端转化数据进行调整。

调整各个地域消费占比依据：

1、根据后端转化效果进行地域消费占比调整；

2、根据业务地域需求度，进行地域消费占比调整。

五、url跟踪转化代码数据

数据分析重要程度：★★★★★

阐述：url跟踪转化代码数据是定制型数据报表，适用于多平台推广及转化统计。

这类代码与url部署后数据优点：

1、各个平台转化有区分；

2、url部署有利于监控着落页表现；

3、关键词转化id可以直接统计转化词。

4、如果推广有项目区分，可以另行标记区分。

这样统计出来数据可以区分：

1、关键词转化监控

2、地域转化监控

3、项目转化监控

4、平台推广转化

最后，想说跟大家分享了这些比较常用数据报表与数据的分析方式，只是比较 有代表性与实用性的数据报表。SEM 数据分析还有很多需要大家深入研究与专研的。我个人也给予大家几点 SEM 数据分析注意事项：

1、所有数据报表要坚持多维度相结合进行分析处理；

2、数据分析一定要作为日常优化流程，不要账户出现问题才进行数据分析排查问题，日数据异常要积极分析与调整，才能让账户推广效果稳定；

3、数据筛选是数据分析的基础，大量的数据要筛选出有效的价值，依据有大量数据的分类、筛选、过滤等环节进行数据提炼，这个最好要有良好的Excel技能支撑才会高效的进行。

数据分析是我们SEM推广调整的支撑，如果你是一名好的数据分析师，那么还会玩转不了SEM推广吗？

|来源：艾奇学院

百家号-【袁帅数据分析运营】：袁帅，互联网数据分析运营实践者，会点网事业合伙人，运营负责人。CEAC国家信息化计算机教育认证：网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师。数据分析师，永洪数据科学研究院MVP。中国电子商务协会认证：中国电子商务职业经理人，畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。中国国际贸易促进委员会:今日会展会员联盟VIP个人会员，全经联园区委秘书处成员，中国低碳智慧园区联盟理事，周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人。百度VIP认证站长，百度文库认证作者，百度经验签约作者，百家号/一点资讯/大鱼号/搜狐号/头条号/知乎专栏/艾瑞专栏等媒体平台入驻作者，互联网数据官（iCDO）原创作者，互联网营销官CMO原创作者。

作者：数据观 来自：数据观 https://shujuguan/?from=

［摘要］：看似复杂的库存体系，可以通过简明的数据可视化还原全貌！

［主文］：一直以来，库存管理都是影响企业盈利能力的重要因素之一。对库存管理不当可导致货品大量积压，占用现金流，延误生产计划与销售订单。使用数据观对库存进行可视化分析，可以实现：1、分析现有的库存体系，还原库存体系原貌，为决策提供数据支持；2、通过对问题的挖掘分析，对现有的库存体系进行优化；3、衡量、传递合理库存信息，保障采购、生产、销售的正常运行。

所需数据：

以上数据是基本的仓储数据，一般的连锁门店都有；为避免储存数据的方式不同，我们还为您列出了所需全部字段：

除了两个标红的指标需要我们处理一下之外，其它字段都是现有的。为什么要额外计算这两个指标呢？因为，累计出仓金额占比（累计出仓金额／总金额）可以帮助我们审视商品SKU是否符合“二八贡献结构“，即80%的销售额是由20%的商品带来的。

数据处理：

如何计算“累计出仓金额”？听起来像要对每种SKU的销售额做求和，然后要按照降序排列，最后还要加上上一个项目的金额，不算小的工作量！不过，使用数据观的在线ETL工具，可以很迅速地对繁琐的数据进行排列计算。首先，将两个“输入”按钮拖入中央画布，并分别选择为“商品报表”与“销售列表”，将其关联起来，并通过“选择列”剔除无关信息，就得到每件商品的销售状况了。选择“分组聚合”，统计出每件商品的销售额。接下来，使用“排序和累计”，让商品销售额按照降序排列，且累加销售额。此时，我们已经有了“累计出仓金额”（且按照降序排列），再添加一个“常量列”，将值设置为总销售额，就可以计算“累计出仓金额占比”了！

ETL流程示意图

可视化分析：

现在，我们已经有了充足的字段和干净的数据，允许我们从以下四个角度来分析库存状况：

商品概况库存情况库存周转及安全库存库存盘点

（一）、商品概况：

指标说明：SKU数为商品编号，不重复计数，可计算出本店一共有多少个SKU；类别数为类别，不重复计数。从以上两个KPI可以看出，库存中的商品一共8类，总共28个SKU。而下面的“柱＋面积”组合图，就是我们说的“二八贡献图”了。每条柱子代表每个SKU的出仓金额，柱子越高表示出仓金额越高；而面积图则使用的“累计出仓金额占比”（即累计出仓金额／总金额），面积图上的80%点位应当出现在柱图的前20%最佳。通过分析我们看到，库存商品的累计出货金额贡献比例和“二八贡献结构”有一定差距，TOP1商品突出，但TOP2至最差出货额商品差别不大。

（二）、库存情况：

指标说明：以上各指标的金额计算都为“数量*成本价”得出的成本金额；平均库金额为（期初库存金额+期末库存金额）/2。两个分组柱图，主要看的是各类商品的期初、期末库存金额，与进仓、出仓金额分布。而分组条图，除了可以看到库存排名之外，还可以看平均库存占比（蓝条）与出仓金额占比（褐条）是否相当。从库存结构对比出货结构上看，各类商品的比例相当，表面库存比例结构合理。

（三）、库存周转及安全库存：

指标说明：本期周期为一个月，周转天数为周转次数*30天（请根据店铺实际情况进行调整）；根据设置的最佳周转天数（60~90天）可看出耳机类和充电宝类不在最佳周转天数内，图中已标红；根据设置的安全库存，图中显示电脑耗材类中有2个SKU，充电宝类1个SKU处于安全库存值以下，需进行进货。具体低于安全库存值多少、是什么型号的商品需要进货，可以通过下钻来查询。

（四）、库存盘点：

指标说明：盘点金额计算方式为误差数量*零售价。期初的盘点盈亏金额总计为盘盈202.5元，通过条图我们可以看到，各类商品的盈亏金额都在正负500元内，差异主要出自U盘、电脑耗材和耳机类。通过气泡图，我们可以看到，28个SKU中无差异的有4个（蓝色表示），盘亏的有15个（红色表示），剩余9个盘盈（黄色表示），鼠标移动其上还可显示商品的具体编号与盈亏数量。就这样，本来各自分散的库存数据，变成了一份领导能读懂、合作伙伴也能读懂的看板。赏心悦目之余，各种问题水落石出，大大提升了日常管理效率，为企业的高效运转添薪加火。

　◎工作任务分析表

　　工作任务分析表（WBS）乃是创造出终端产品所必须进行的全部活动的一张清单。这张清单是进度表、人员分配表和预算计划的基础。

　　绘制工作任务分析表可用下列一种或几种方法：问卷调查、一对一个别会见或小组会。我们建议你用小组会作为制订最全面的工作任务分析表的手段。

　　图6-7所示是工作任务分析表的基本构架。构建此表可从部门的主要任务分门别类地开始。主要任务应是贯穿于计划始终的重要工作。

　　图6-7工作任务分析表框架首先，你可以将每一主要工作任务分别写在一张弹性图表纸上（弹性图表让每一个人都有机会看到什么已讨论过了，什么也许遗漏了，这可以使回到以前讨论过的部分再进一步探讨容易得多）。

　　接下来，你就每张写有主要工作任务的纸问这个问题：“要完成这项主要任务，有哪些具体任务要完成？”每项具体任务都应该用一个主动语态的动词开头。

　　下面就是能用来建立工作任务分析表的主要工作任务的样板种类：

　　主要工作任务的样板种类

　　·产品的组成部分：内部的、外部的、边缘的

　　·功能：文字程序、计算、存档

　　·机构内单位：单位、部门、分支

　　·地域：省、地区、城市

　　·成本费用账目：任务各部分的账目

　　·时间阶段：发起、设计、开发

　　·方方面面：市场、设计、培训、财务

　　你在分解任务的过程中，一定要把工作分解到每一个人能以可靠的“工作量估计”（完成某件事情所需的工作总数）布置任务为止。

　　而且，你在确定最低一级的具体工作时，应分配某个人或某个环节负责这项工作并对“交付物”（该项任务的工作所产生的最终产品）负责。换句话说，该项工作任务的结果应有交付物，该交付物应是能衡量测定且有质量保证的。

　　为了确定工作任务分析表是否完整准确，你可以提出下列问题：

　　·是否已分解到保证管理者能控制到的最低一级的具体工作？

　　·这最低一级的具体工作是不是以一个主动语态的动词开始的？

　　·每项活动的结果是否都有交付物，是否都有人员负责该项活动能按时在预算内完成并保证质量？

　　如果这些问题的答案都是肯定的，那工作任务分析表就算完成了。

　　以下是一家软件公司的销售部门所做的一个任务分析表（底下两层仅作不完全示例）：

在这里我们有一个小小的建议：如果你想要想精进Excel技巧的话，就先別急着投入研究各种复杂的函数，重点而是我们要先弄懂Excel内建的“枢纽分析”。大家千万别错过这个，项目操作起来简单、方便上手，但功能却十分强大，高手们都知道这个功能可以说是Excel最重要的精髓！

为什么要精熟枢纽分析技巧？因为它几乎可以解决8成Excel分析需求，帮你洞察资料内真正有意义的讯息。下面以市场调查的问卷资料为例，说明枢纽分析的做法。

第1步. 设定资料分析范围，建立枢纽分析表

假设这个案例，经理人月刊希望针对愿意花比较多钱买杂志的人推出新杂志，为了满足潜在顾客的需求，特別请行销部做了一次市场调查，以决定应该跨入的领域。身为专案负责人，如果想从这一批调查问卷资料里快速归纳出建议的策略，最适合的处理工具就是枢纽分析表。

1. 点选「插入」索引标签里的「枢纽分析表」请Excel新增一张枢纽分析表。

2. 在「建立枢纽分析表」的对话框确认表格范围「枢纽! $A$1:$I$151」

告诉Excel你想分析的资料在哪里。我们把「枢纽」设定为这张工作表的名称，「$A$1:$I$151」是指这张工作表中A1到I151的所有资料。大部分的时候Excel会预抓资料范围，但假如你的资料中间有空白列，就必须自己重新输入资料范围来设定。

3. 选择放置枢纽分析表的位置「新工作表」

你也可以选择放在现有的工作表中，但除非原本的资料内容很少，否则为了避免杂乱，推荐做法还是把枢纽分析放在新工作表。

第2步. 调整枢纽分析表的组成，把想分析的字段放进去

在枢纽分析的使用方法前，先解释一下枢纽分析工作表的版面配置。左边是最终报表呈现的区域，右边的「枢纽分析表字段」是用来控制报表呈现内容，只要调动设定，左边报表会立即更新。

枢纽分析表字段又分为上下两个区块，上半部是勾选想出现在报表的资料字段（贴心提醒：为了显示资料字段，原始资料清单的第一列都要有字段名称），下半部则是你希望这些资料出现在报表中的哪个位置（筛选、列、栏、值），就把上半的资料字段拖曳到对应的区域：

A 筛选：拖曳至该区域的字段，将做为筛选整张报表资料的依据。

比方说把「月收入」放在这，你就能透过筛选，让报表只显示3万以上的资料。

B 列：拖曳至该区域的字段，会变成枢纽分析表的列资料。

填入超过一个字段资料，Excel会在报表上进行分组，例如先放入「性別」，再放「每月花费多少钱买杂志」，报表呈现就会是同性別里、不同花费金额的统计结果，如果想要改变分组的顺序，变成像上一页中每月花费相同金额买杂志、不同性別的统计结果，就要透过拖曳，把「每月花费多少钱买杂志」放在「性別」之后。

C 栏：拖曳至该区域的字段，会变成枢纽分析表的栏资料。

拖曳至该区域的字段，会变成枢纽分析表的栏资料。和列标签一样，只要填入超过一个字段的资料，Excel就会帮忙分组来统计资料。想改变分组的方式，就要调动字段在栏标签的摆放顺序。

D 值：拖曳至该区域的字段，表示要请Excel统计汇总。

拖曳至该区域的字段，表示要请Excel统计汇总。针对放入此区域的项目右侧箭头按下左键，点选「值字段设定」，设定你希望Excel是计算加总、平均值、项目个数、最大值，还是最小值等。

这张分析表，你可以这样解读：

本来的销售策略是希望针对愿意花比较多钱买杂志的人推出新杂志，那应该把通路设定在哪？ 假设愿意花比较多钱是指「每月花费400元以上」买杂志的人。

你会发现如果要主打男生，网路书店会是不可或缺的通路之一，但愿意花更高消费金额在杂志上的女生，反而没这么依赖网路。而一般书店则是不论男女，都会购入杂志的管道。

第3步. 时间、金额等数字资料，可以再做合并

如果本来的问卷设计是请受访者直接填写「实际年龄」，而不是勾选年龄范围，当资料丟进枢纽分析后，就会出现各个岁数的分析结果，显得太过详细，不方便判別。

针对这种数字资料，Excel可以帮你用群组功能，把同一个区段的资料并成一组，以年龄来说，你可以让Excel把各岁数合并为11～20、21～30、31～40、41～50、51～60来呈现。这个做法，在分析「时间」相关的资料也格外好用，可以把资料按照年、月、季、天数来分组呈现，方便你进行比较。

做法：1. 选择枢纽分析表中、年龄列标签的任一储存格2. 按右键点选“群组”3. 开始点设为11，结束点设为60，间距为1 04. 按下「确定」就完成

最后大家请谨记：如果你想要想精进Excel技巧的话，就千万別急着投入研究各种复杂的函数，只有我们要先弄懂Excel内建的“枢纽分析”。项目操作起来才更加的简单、方便上手！精通熟练了枢纽分析技巧，它几乎可以解决8成Excel分析需求，帮你洞察资料内真正有意义的信息！

好了，不知道各位有没有掌握好这三个步骤，切记这是学会枢纽分析表的三个重要步骤，如果你喜欢请记得关注哦，也可以评论区告诉我们您最想要了 解哪方面的知识，我们将会安排这些内容上线，感谢有您的关注和点赞