这是外网上一篇从新角度来解析社交网络变化发展原因的文章，提出了“虚荣心是第一驱动力”这一观点。我们觉得这个观点新颖有趣，所以推荐给你。

本文译者为三节课新晋内容运营实习生怀左、3.3 计划学员周鸿猷，在原文基础上有所改动。文末将附上原文链接，翻译如有错漏，请多指正。

社交网络，已经走了太多路。

从最开始电子邮件引起的点对点的网络社交，到如今铺天盖地的社交网络平台，在这些连续不断的媒介革命中，我们应该认真思考一个问题：

什么才是社交网络发展的第一驱动力？

一、社交驱动力的层级

先从横向来看目前能看到的各个社交网站，我们可以看出，各平台的发展程度是不平等的，背后推动其发展的潜在因素也不尽相同。但我们通过分析一个强大的社交网络所具备的驱动力，可以看出其内在的层级划分。

如图，这是一张驱动力的层级划分表，由下至上分别是： (1) 实用性；(2) 内容与媒体；(3) 社区；(4) 虚荣心。

将其放入社交平台中一一对应：

（1）利用社交网络的实用性及其工具性；

（2）将社交网络当做一种媒介，并从中获取内容；

（3）在社交网络中形成社区，让用户得以交流；

（4）利用社交平台来满足自身虚荣。

进一步，我们可以看出，如果一个社交网络仅仅基于级别较低的驱动因素，例如实用性和工具性，就很容易走向商业化和同质化，进而被轻松取代。而越是具备更高一层驱动因素的社交网络，越可以满足用户多方面的需求，就越难被潜在的对手抄袭复制。

此时这款社交产品的整体优势就变成了一种无形的“感觉”，而并非某个可以被取代的具体功能。这就像酒店和自己家一样，虽然两者都能满足住宿需求，但我们对家的感情，酒店布置得再好，也不能代替。

我们将目光聚焦在最高级别的驱动力上——虚荣心。谈到虚荣心，我们会联想到秀晒炫，想起很多成天追求虚名浮利的人，而我们的态度，应该是自然而然地撇嘴微笑。但其实，虚荣心才是社交网络得以成功的最大驱动力。

一分为二看虚荣。从好的方面来看，虚荣心是指关心自己的感受，努力提升自我或因自身的成就及外表感到骄傲的心态。但另一方面，虚荣心也是自尊心的过度表现，看重荣誉和名利，盲目攀比，好大喜功。

正是因为虚荣心这样的特性，使得其对于社交网络的发展有重要的推动作用。 这种驱动力更多来源于用户的内在，今天的主流社交平台之所以变得“主流”，很大一部分原因，正是因为它们洞悉用户心理，在核心产品链条中巧妙地撬动了用户的虚荣心。

往前看，社交网络 1.0 时代的社交产品，就已经可以多样化地利用人们的虚荣心来增强平台活跃度。因为虚荣，用户将个人的近况、取得的成绩以及身边人的动态等发在了网络社交平台上。同时，为了营造一个活跃的社群氛围，社交平台还提供了一系列的一键互动工具，例如点赞、关注、转发、评论、阅读量等，来强化这些被发布的信息，使用户得到了最积极的用户体验。

一句话：你来，我保证让你开心。

因此，一款成功的，可以经常被用户在意社交产品，上面一定大量承载着用户的骄傲。于是，这个平台自然就成为用户生活中不可替代的部分。

二、如何利用虚荣心，让产品承载用户骄傲

回顾社交网络的发展史：我们当前所处的位置，和以前有什么不同？

社交网络 1.0 时代创造的产品、媒体以及社区，更偏向于实用性和工具性。而现在的年轻人更关心的社交产品，在于这款产品是否可以帮助他们宣传自己。 如果这款产品可以帮助更多素人成为网红，他们对该产品的期望和感情就会投入越多。而这所有的一切，其实都是虚荣心在起作用。

因此，基础的媒体、视频或照片分发工具本身，无法再以一个有趣的产品而独立存在。社交网络平台的功能越来越丰富，用户形象的展现，也越来越趋于完整。所以，当我们在打造产品生态时，首先要问自己一个问题：用户在使用产品的过程中，能不能充分地满足他们的虚荣心？

以下是我分析总结的三种模式。

第一，帮用户以较低成本展示自己。

以抖音这类音乐类视频为例，随着时间的碎片化越来越强，短视频依靠时长少，数据流量少的优势持续吸引用户。同时，当下这类应用变得越来越以用户为核心，简单直白地满足了用户的虚荣心和展示自己的需求。

用户能够通过应用传达这样一种声音：“ 来看看我录的视频，又酷又炫，还不赶紧点赞打赏走一波？” 年轻人被鼓动着分享这些内容，其根本驱动力就是因为它可以帮助他们宣传自己。 而很多平台培养出来的大V，也大大刺激了普通用户往上走的虚荣心。

第二，建立机制，让用户有机会与高手互动。

以知乎为例，普通的提问人希望邀请更多比自己有影响力、有权威的人来回答自己的问题，与牛人之间增加更多的互动；而普通的回答者则希望自己的回答能够得到更多人的赞同和认可，进而获得更多潜在的关注，增强自身影响力。

在这一过程中，虚荣心就是激励转发机制的核心驱动力。

第三，实时记录用户的投入和付出。

我们之前讲过，虚荣心是可以辩证看待的，因此，利用其好的一面，便可以打造出专注于特定社交影响力的网络社区。例如：国外健身软件PumpUp利用虚荣心来组建健身社群，帮助人们健身塑形，结果参与人数众多，这也显示了虚荣心的驱动效果。

关于这点，国内做的比较有代表性的就是Keep，有的人喜欢享受那种分享自己大汗淋漓照片的满足，有的人喜欢在懒惰时看看别人的健身成果以激励自己。无论哪一种，其实都是在虚荣心的作用机制下，让事物变得有趣，进而帮助用户实现一些既定目标。

三、虚荣心真的有这么大的作用吗？

我们以全球最火的两款社交网络产品 Facebook 和 Snapchat 来简单对比一下。

之前，Facebook 内部有过一场争论：要不要利用虚荣心来驱动产品？

根据 Facebook 用户发布的内容来看，关于个人生活的内容越来越少，这说明 Facebook 并没有好好利用虚荣心。截止 2015 年中期，分享个人故事 （而不是公共信息，例如新闻、文章） 的比例同比下降了 21％。

如今，Facebook 已经成为了稳定的媒体发行和内容分销平台，从收入的角度来说是成功的，但优先展示与虚荣心相关的内容 （即用户个人生活相关的内容） 便会削弱 Facebook 的总可用广告曝光量。这是一种平衡和妥协，但这种妥协带来的后果，便是无法充分地满足用户的虚荣心，导致用户粘性下降。

反观 Snapchat ，他们主打分享与传播，发展至今，不仅吞掉了以往聚集在Facebook 上的个人内容，还通过鼓励用户以舒服的方式分享虚荣心层面的内容，来增加用户的舒适度和内容发布频率，从而为自己创造了巨大的机会。从 2014 年发展至今，其市场估值已超过 100 万美元。

在不久之前，抱着手机直播一整天还被认为是荒谬的行为，但是今天不一样了，这得感谢 Snapchat，它点亮了虚荣心的暗角，用户与用户之间的连接变得更加有趣。

小结：通过以上这两款产品的对比，我们可以看到是否充分满足用户的虚荣心对社交网络产品带来的巨大差异。同时也再次印证了我们前面的观点：虚荣心是社交网络发展的第一驱动力。

四、虚荣心对社交网络的整体发展有什么意义？

纵观社交网络发展史，我们可以看到，大众对展示自我的接受度是越来越高的。早期的 Facebook （国内对应的有微博） 主要集中于文字和图片的展示，当用户不再满足于静态的展示之后，Youtube （国内对应的像 B 站） 应运而生。

当技术发展到一定阶段后，原生文字、图片、视频也不再能满足用户的虚荣心，他们希望能让自己显得更酷炫、更有趣，于是基于技术和更多玩法的 Musical.ly （国内对应的如抖音） 开始流行起来。

按照这个趋势推算，未来社交产品可能会有更多玩法。当下以对口型为主的玩法，未来可能拓宽到表演等方式；而音乐对口型的模式也可能拓展到电影、时尚、美妆等领域，演变出对“身形”等有趣的方式。社会环境、用户的接受度变化为社交网站的演变提供了机会，在这样的大环境下，虚荣心毋庸置疑地成为了第一驱动力。

本文来自三节课，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。

近日，知乎App迎来重大改版，在首页新增短视频专区，以时间、热度及兴趣为排列机制，涵盖生活、美食、健身、旅行及影视等话题内容。

业内人士认为，短视频领域早已成一片红海，既不乏BAT等互联网巨头与资本大鳄，也不缺抖音、快手等爆款产品，市场格局已定，知乎要在“群狼”口中抢食，实属病急乱投医的无奈之举。

据第三方应用数据监测机构酷传提供的信息显示，在最近一周的安卓应用市场，短视频排名前三的app依次是快手、QQ空间短视频与抖音短视频；iOS应用商城的短视频排行榜，百度、UC浏览器与抖音短视频占据前三甲。知乎短视频则由于用户数量有限、权重过低，榜单前五百名都看不到知乎的logo。

如果说排名太靠后是知乎上线短视频的时间太短，那么从内容和属性上去分析知乎短视频，其发展前景似乎也并不被看好。

从知乎短视频的内容来看，它跟抖音上常见的搞笑表情与二次元画风完全不同——或许知乎认为是“过于娱乐化”——它要求“视频答主”以问题为基础，通过视频+文字的形式答疑解惑，比如“混乱博物馆”就专门解答科普问题，“美食俱乐部”就回答吃的问题。但很明显，它只是将知乎的图文内容简单移植，以一种非主流的视听形式呈现给用户。

审美心理学专家指出，文字、图片与视频各自承载的内涵、受众及传播效果各不相同。短视频强调即时性，事件发生的随机性以及感官冲击力，而文字更适合记录、传播更具深度的思想与经验。按照知乎图文社区的成功模式，生搬硬套嫁接到短视频上，格外显得不伦不类。

与此同时，知乎希望能在3~5分钟内就传递深奥的各学科知识，招致一批业内人士的质疑。“好书需要细细品味，你可以在三五分钟内读完一章《道德经》，但你无法用三五分钟让受众理解它的意思。碎片化传播不利于形成系统化认知，用只言片语代替全面的知识结构，不符合抽象知识的传授原理。播客与长视频才是其更好的表现形式。”

那么，知乎为何无视产品特性与市场规律，匆匆杀入群雄逐鹿的短视频战场？或许确实有不得已的苦衷。

要知道，尽管顶着“独角兽公司”的虚衔，知乎盈利困难却是不争的事实。面对今日头条的信息流打法，BAT的生态链整合，美团、滴滴的互联网入口之争，知乎作为知识分享社区的单一定位颇显尴尬。知乎要转型势必要走平台化路线。

与BAT、TMD不同的是，知乎建立的社群既没有很深的技术壁垒，也缺乏微信、抖音、快手等较强的用户黏性。“有问题上知乎”，这个知乎最新的广告语，已经揭示了知乎尴尬、单一的工具属性。有问题才需要上知乎，其社交属性较弱，而社交属性恰恰是一款短视频app成功的关键因素。

事实上，知乎在开辟短视频专区之前，曾先后试水知乎live与知乎大学，但效果并不理想。有人说知乎总是比市场节奏晚半拍，直播答题与知识付费的风口来时，知乎犹豫不决，如今监管部门已经出台相关政策，并关闭了许多以答题为形式的平台，知乎此时却想扳回一局，把直播答题的老套路嫁接到时下流行的短视频中，对用户来说早已失去新鲜感。

知乎已经不是从前的知乎，知乎变了，这是许多老用户发自肺腑的感慨。在老用户与大V们被其他平台挖墙脚后，知乎为了快速拉新，不得不一再改版，但换来的只有新老用户无尽的吐槽。用户流失在所难免，知乎此番转战短视频，注定会铩羽而归。

前阵子，今日头条上线的娱乐视频应用“皮皮虾”，因与被关停的“内涵段子”有相似之处，并且产品上可以同步内涵段子的数据，引起了社会的广大关注。

还有网友称，这是换了个名字重新上线，还公开借用原关联公司的渠道宣传，并大张旗鼓地欢迎原来的用户“回家”，今日头条是在试探监管部门的底线吗？

不管外界的舆论如何，但皮皮虾今后的发展或许并不会那么顺遂。

这不，皮皮虾还没上线多久，广电又重磅出击了。

近日，广电总局又对“快手”、“抖音”、“今日头条”、“西瓜视频”、“火山小视频”做出警告和罚款的行政处罚，该消息一被爆出，迅速引起了社会舆论的关注，据红麦舆情监测系统显示，该消息的媒体报道类型主要集中在新闻和微信上。

网友们对于此事的态度也大多表示支持：

广电总局明确，为了抑制突出问题节目死灰复燃，要严密管控新增变种问题节目。

显然，这是给刚上线不久的内容产品一个警告，也是对后续监管力度将继续加强的一个表现。

回首今年上半年，产品兴衰如潮起潮落，来自监管部门的“整治处理”，更是让人目不暇接。

4月10日，由于“导向不正，格调低俗”，内涵段子被永久关停；

5月14日，二更食堂账号因对空姐遇难事件的不当表述，违反了基本道德，被永久关停；

5月16日，暴走漫画因存在侮辱英烈的短视频内容，被今日头条封禁；

5月22日，网红Ayawawa因发表关于慰安妇的严重不当言论，被微博禁言、禁关注6个月。

……

随便一数，内涵段子、抖音、二更食堂、快手、暴走漫画、哔哩哔哩、知乎、秒拍、豆瓣、56视频等数十家内容公司皆因内容安全问题而被列入了“处理名单”。

这些内容公司在运营过程中都犯了同一个错误，那就是触犯了公众底线，引起了社会舆论的集体声讨。

拿最近的一个例子来说，7月31日，网红主播陈一发被封的事件登上了热搜榜，因为她被爆料在早年的直播中，公然把南京大屠杀、东三省沦陷等作为调侃的笑料。

随着舆论的不断发酵，连共青团中央也开始发布微博，表示“互联网是有记忆的，公众人物更应加强自律，守住道德底线”。随后，斗鱼直播平台也迅速作出回应，就陈一发儿的事件向广大网友道歉，并要求陈一发儿进行整改，同时开展平台的自纠自查。

很显然，对敏感话题的不当言论将陈一发陷入了舆论的漩涡，而斗鱼平台也因内容审查不严格而被公众声讨。

还有此前的二更食堂公众号，因写了一篇《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家数钱》的文章被推到舆论的风口浪尖上，文章当中对于受害者的描述极其露骨，对死者的不尊重更是引发了大量用户的反感，二更食堂也因为抵挡不住舆论的压力而永久关停。

或许过去几年，一些内容公司或者是直播网红凭借低俗、不适宜的内容，聚集到了不少的流量。

随着今年政策的收紧，内容行业的监管愈发成熟，再加上社会舆论的监督和用户的消费习惯的理性，优质内容的重要性愈发凸显。

因此，从整体上看来，整个内容行业的环境是在越变越好的，无论平台还是个人，对自身应该承担的社会责任以及内容红线都有了越来越清晰的认识。

抖音是目前小视频界中的“杠把子”之一，越来越多年轻人都喜欢刷抖音，很多人都“中了抖音的毒”，每天刷抖音，根本停不下来。

知乎上有个问题，有哪些年轻人千万不能碰的东西？有个高票的答案是这样的，“年轻人千万不要碰的东西之一，便是能获得短期快感的软件。它们会在不知不觉中偷走你的时间，消磨你的意志力，摧毁你向上的勇气。”

抖音的本质，就是以算法为内核的娱乐APP，通过你经常浏览的进行推荐，搞笑有趣的视频内容，全时沉浸式的观看体验，是抖音吸引用户的重要因素。你感兴趣的短视频，会成百上千地推到你的面前。每次只有短短几十秒，你不停地刷，每一个都是你感兴趣的，看完一个还想看下一个，缺乏自制力的人一刷好几个小时都是习以为常。一段段犹如吸食鸦片后虚无的时间就促成了抖音日均播放量达60亿的惊人数字。

刷抖音只是为了消磨时间，但有时候即使在做别的事的时候也想着去刷抖音，刷着刷着根本停不下来。往往把该做的事耽误了。

抖音恰恰象鸦片一样，让人沉醉其中，特别是相当多的年轻人，把头和身子缩进“青春的抖音”——任由自己的思想扎进由别人的精彩、搞怪编织的幻境中。还津津乐道，不能自拔。

抖音对视频的审核疏于管理，很多三观不正或者一些少儿不宜的短视频大行其道。

用这种方式来求赞、博关注，还有没有人性了。

年少可以无知，但无脑就实在让人厌恶！

恐怖的是，这类视频竟然引起了不少的模仿。

这世界怎么了？

温婉的走红很意外，靠一段在车库尬舞的视频被点赞一千多万次，瞬间成了抖音一姐。被封不奇怪，因为现实中的温婉却是一个多次辍学，整容，人品差，私生活混乱的人。她还曾傍过大款，骗过别人的钱。

在这位网红小姐姐的视频评论里，充斥着以下的画风：十七岁不读书怎么了，蹦迪怎么了，你管得着吗？

人家有的是钱，想怎么花用得着你们管啊，一群屌丝在这酸什么

好羡慕温婉啊，我也想要古驰，可我他妈的居然还要上学

我自打关注了温婉姐姐，我就觉得以前在学校太浪费青春了！明天我就要去学校退学，去整容然后去夜场蹦迪钓富二代，为我加油吧！谢谢温婉姐姐告诉我还能这样活！比心心~

这到底是什么样的价值观呢？

“抖音五分钟，人间一小时”

互联网时代，想毁掉一个人，

给他一部安着抖音的手机就足够了。

前两天在知乎上有个很热的话题：音乐界的鄙视链是怎样的？

很多人踊跃发言，把音乐分门别类，按次排开，鄙视链逐渐形成；也有人义愤填膺：听歌还听出个鄙视链？

暂且不论鄙视链的说法是否有道理，其中一个回答倒是很清流：我只知道抖音音乐在鄙视链最底层。

从语气上来说这个回答倒是强烈表明了自己的立场，但是却成为了数一数二的高票回答，这意味着对抖音音乐持悲观态度已经成为了一个不容忽视的现象。但是换个说法的话，其实就是对于大流量的音乐，人们都不太看好。

在这个年代，不管什么领域的喜好都能成为标榜自己的工具，而尤其是在娱乐领域，好像越大众化，普及度越高也越容易受到更多人的鄙视，之后呢双方在网络上开始互怼，试图让对方臣服于自己的见解，这好像成了现在的人追品味的普遍方式，不管是品什么，都要分出歌三六九等谁更高级谁更low，自然音乐也不例外。

所以像抖音这样能够让一首歌获得极大流量的短视频分享平台，就免不了成为”烂大街歌曲发源地“的代名词，只要一首歌在抖音上火了，有人爱听甚至单曲循环，不论是大街上，还是朋友圈里，都充斥着那一两句让人听着耳朵起茧的歌词旋律，所以随之而来的厌恶鄙视也越来越多。毕竟对于音乐，很大一部分人是不愿意从众的。

还记得那句“爱就像蓝天白云晴空万里突然暴风雨”么？

这就是很明显的把一首歌当成了时下流行的梗来使用，但也有人控诉：”曾经听杨坤和郭采洁在春晚上唱这首歌的时候觉得好好听，当下就下载下来单曲循环，可是发现那时候听的人并不多，这时候突然火了起来越听越没感觉了。”

果然，抖音是捧歌的，同时也是毁歌的，在音乐这方面，已经越来越多的人不愿意从众，越来越多的人觉得越小众的好像才品味越高越特别，而那些歌曲本身就算再好，被人用烂了，好像也没那么好了，这就不得不引出另一个问题，音乐本身的优秀与否于流量大小的平衡。

由李袁杰“原创”的《离人愁》就是一个很典型的例子，在李袁杰参加明日之子后，从歌曲到他自己都被网友喷了个遍，音乐抄袭现象明显，可是却发现爱听的人也很多，在抖音上的流量甚至是以亿为单位。由于大流量总是会给人一种质量不高的印象，又经过这首大流量的《离人愁》，以及大热的《佛系少女》与《学猫叫》高度吻合的音乐和弦，抖音和音乐之间发生的这一系列的事情，让国民音乐品味成为了一个不容忽视的问题，也导致了在部分人们心中大流量几乎约等于粗制滥造品味低下。人们好像对大流量的作品更加反感了，中国网友的平均音乐品味也成了案板上的鱼肉任人宰割。

所以当一些真正优秀的歌曲在抖音上火起来的时候，让人觉得那也是听腻了的歌恨不得捂着耳朵离开，并且这种现象不仅限于音乐，影视等领域也层出不穷。

要不怎么说今年最大的诅咒就是”祝你爱豆的歌在抖音上火哦“

人们不愿从众导致一首歌成也抖音败也抖音，而其实，抖音上火的歌也有制作精良的优秀歌曲，可是那又怎么样，有人会说：只要一听到这首歌脑海里的画面就是那些抖音网红的脸根本没有专属于自己的感觉了。

诚然，这样说没错，不听什么歌都没错。

【本文关键词：私域流量、项目、营销。】

原创文章，独家首发百家号，转载请留言联系，侵权必究。

对于自由创业者来说，有两大永恒的主题：没项目的时候愁项目，有了项目愁流量。之前和大家说过《实用的找项目、找商机方法：场景细分、数据分析》，这里和大家谈一谈流量——这个营销人基础技能树。

01

什么是私域流量

私域流量，是指个人拥有完全支配权的账号沉淀的粉丝、客户流量。譬如QQ、微信、微信公众号上的粉丝，就属于私域流量。

与之相对应的，就是公域流量。譬如你抖音上的粉丝，就是公域流量。因为你没有支配权啊，稍有营销嫌疑，就会封号，粉丝就为0了。

这么说，公域流量池是大海，私域流量池是自家小池塘。

02

为什么要做私域流量

背景是互联网整体流量到了瓶颈期，新增网民流量越来越少，获取成本越来越高。连巨头们都在打造自己的私域流量池了。就像微信封杀淘宝，封杀多闪、封杀马桶MT。淘宝以前可以留微信，现在不给留了。今日头条、抖音，更是留微信必封ID。打个比方：

以前呢，大海是蓝海，出海很容易就能打到鱼，大家也就懒得自己挖小池塘、打理很麻烦。现在呢，大海是红海，打鱼的成本越来越高。没办法，大家只能把打到的鱼放到自己的鱼塘养起来，用鱼生鱼。等到自己鱼塘的生态系统建立起来，就不用去打鱼了。

事实上，如果你在前几年，就这么干的话，现在肯定就活的很滋润了。

03

怎么获取私域流量

首先，确定私域流量的落地平台：微信+公众号，如果只能二选一，那就选微信。

好，鱼塘有了。

然后，就开始从全网公域流量池去获取我们的私域流量。

走，出海打鱼喽。

等等，还需要鱼篓啊。鱼篓是什么呢？IP体系：网站+简书。

大家试想一下，我们在抖音、头条上，已经不能留联系方式了，客户要找我们怎么办？需求很强烈的客户，会第一时间用搜索引擎去搜的。对吧？

互联网上，网站，是我们自己唯一有绝对的支配权的产品。

权重上来说，简书，那是相当的高，而且，什么信息都可以留。也能获取粉丝。

然后开始出海打鱼，哪里鱼多？怎么转私域流量？

1，抖音。不许留微信号。办法是：抖音id设置成和微信id一样，然后用小号在评论区互动：“请问博主的wx号和抖音id是一样的吗?”

2，头条。不许留微信号。

内容中穿插品牌名字，图片带微信号水印，评论区用小号互动留微信号。

3，微博。可以放支付宝二维码，加到支付宝好友。

可以用谐音（比如wx）,发一条微博带个人微信号，作为置顶微博。平时发微博，也可以用谐音的方式留微信号。

4，淘宝。

用超高性价比的商品，吸引自然流量，做引流款。在详情页，自动回复语种，引导客户通过其他途径了解我们品牌，加微信。已经成交的客户，通过电话售后、扫码领红包的方式，把流量导到微信做复购。

5，知乎。允许留公众号。文章，个性签名都可以留公众号。主页放个人微信号，私信推个人号。

在这些平台上建号，就是撒网，内容体系，就是鱼饵。

没有好的鱼饵，也不会有鱼来，因此，内容体系，是内功，必须要做扎实。

这里提一个很重要的点，从微信个人号，公众号，网站，简书，抖音，头条，微博，淘宝，知乎，全部采用统一的ID、名字、logo；打造好矩阵，这样，打鱼的效率就高，鱼也跑不了。

这是搞私域流量的核心点，基础内功，练扎实了，就会很牛逼，事实上，这么系统的玩的，目前还真不多。

OK，就分享到这里。相信大家对于怎么将公域流量转化为自己的私域流量，思路已经很清晰了，剩下来的事，就交给执行了。

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本文首发于航通社，原创文章未经授权禁止转载。

航通社作者 书航 3 月13 日发于北京

3 月 11 日，知乎 App再次改版，增加“视频回答”入口，视频流归属在对应的问题下，首页上的视频专区不再保留。

经过半年多的探索之后，本次改版意味着知乎视频并非要独立做出一个新的栏目，而是继续结合在问答资源当中，成为长尾内容库的一部分。

如何通过产品功能和定位设置的巧妙引导，让更多用户按照产品预设的思路去操作，即使有创意的“另类”使用方法也基本可控，非常考验产品经理的智慧。

知乎视频简史

今年年初，知乎曾内部测试一款制作和分享短视频的独立 App“即影”，但它并未对知乎主 App 信息流产生任何影响，只能算是一个“兴趣项目”。

其实早在 2017 年 7 月，知乎就可以在回答中直接上传、插入视频了，而不需要嵌入外站视频。2018 年 6 月，知乎在 App 首页推出了视频专区，并且为推广视频功能做了一些运营，比如提出一些专门“用视频回答”的问题。

在部分场景下，视频相对图文更易吸收，可以发挥更大的作用。比如说菜谱：在步骤图和配料表之外，如果配上一个大厨掌勺的视频，对用量、火候这些很难量化描述的变量，就会有更直观的展现。

当时，知乎希望通过3~5 分钟的短视频，“让用户在数分钟的时间内轻松跟随回答者‘涨姿势’”。隔壁百度百科的“秒懂百科”也与此类似，通过人工筛选，一个词条下只有一个切题的视频回答。

但是，想用视频回答问题，需要在 App 里先进入图文编辑页面，入口太深，不利于用户发现和使用。但要是依赖有奖征集等办法维持视频活跃度，这当然并非知乎的本意。

正如我之前在《悟空问答为何没能扳倒知乎？》[1] 中所写的一样。对标知乎的悟空问答，其外观做的跟知乎相差不大，但是这座“空城”缺乏人气，使用金钱激励的方式，大量的催化一些回答者不顾使用场景而刻意的产生答案，最后补贴一停，他们就直接散去。

知乎肯定不能再用这样的办法，此时他们需要重新将目光聚焦于其最宝贵的财富，就是历史上所积攒的海量图文内容。

知乎现有的问答内容并不是具有强时效性，过期就沉底的，而是持续不断的创造价值。几年前的回答到现在依然能有不少持续的阅读和点赞，而几年前提下的问题也可以常问常新，持续有不同的用户作出新的回答。

在知乎刚刚创立的时候，移动互联网都还只是一个初生的婴儿，而现在即将跨入 5G 时代，视频交互已经极为普遍，因此在老问题下面看到用视频做的新回答，为长尾问答库持续增值，这才是知乎视频的“正确打开方式”。

知乎特色的“小专题”式阅读

有很多例子都可以证明，组成不同产品的原料都是一样的，只是它们的配比排列和展示方式的不同，会影响用户对于这个产品的定位以及观感。比如微博也有连续随机的短视频信息流，但一般没有人觉得微博主要是用来看视频的。

同理，视频自媒体会把一模一样的内容同时投稿到微博、快手、抖音、B站，但推广文案和运营效果却需要因地制宜。

那么，对知乎来说，它区别于其它平台独具的特色是什么呢？回答这个问题，就是在探究凭借什么让用户从抖音、快手这些已有的平台分一些时间出来，到知乎上看视频。

在抖音们里面，大家进行的都是一种无主题的探索，上一秒还在学猫叫，下一秒可能就去看别的了。在知乎上，同样是花很长的时间——平均停留时长甚至可以高达 70 分钟，但是这段时间内，用户却是聚焦在一个个特定主题下的“小专题”式阅读，形成了鲜明的特色。

在知乎，一个问题就是天然的同话题延伸内容的大集合。在此之上，由话题、圆桌等多种方式归类，数千万个知乎问题形成了高度格式化的内容体系。

用户逐步往下翻回答，会自然而然对同一个事情的不同侧面感兴趣，进而选择去满足这种好奇心。可以预见，接下来的 10~20 分钟，他可以在同题几十上百个答案里一直往下翻，还要点开评论区，看一看底下到底在吵什么。

其它信息流产品或许也很“羡慕”这种井然有序的信息归类方式，有的用上了 AI 推荐同主题资讯。但知乎从根本上就不一样。它可以基于同一话题，持续供给新鲜、深度的内容。在有大事发生时，读者也可以方便地通过“如何评价……”类问题，一站式了解新闻动态和事件全貌。

近期知乎对 App 页面的一些具体修改，都是为了进一步优化这种“小专题”式的阅读体验。比如说，将多个问题组合起来，成为一个话题索引；热点事件也会新建一个小的专题页，甚至在下拉刷新信息流时，在 App 顶部弹出小提示。这样的话，大家关注事件进展时，就会从一个问题转到十几个问题，从几十个答案转到几百个答案。

所以在知乎里面要做视频，逻辑跟做图文应该是一样的：一定要让很多聚焦同一个话题的视频集中在一起，成为一个“小专题”。

这样看来，直接在原有的问题页面当中凸显所有视频回答，无疑是效果最好，也最省力的办法。而且这种做法几乎可以说是知乎独有的。如果我只是想随机刷一下最近有什么沙雕视频，那我为什么不去抖音们呢？

“你觉得它应该出现的时候，它就正好出现了”

在做视频产品方面，知乎面临着多种不同的选择。2018 年乌镇峰会期间，新浪科技曾询问知乎 CEO 周源，是否会考虑将短视频独立出来单做 App。周源认为 [2]，一个产品独不独立，最重要的是看其对用户的价值是不是有所增加。

知乎 App 这次对视频功能的调整，明确了视频并非要独立做出一个新的栏目，而是继续结合在问答资源当中，成为长尾内容库的一部分。一旦在手机上的视频创作、剪辑比现在更为普及，那么更多视频内容出现就是顺理成章的事，并不需要刻意的运营动作。

很多人可能和它的文字是完全两副模样，难怪钱钟书曾说“何必要认识那下蛋的母鸡”。在知乎平台上成长起来的优秀回答者，可能也有人不善表达，一让他上台讲课就是“茶壶煮饺子——有嘴倒不出”。

要激励原创的视频回答，不仅要降低产品使用的学习门槛，更重要的是减轻用户的心理包袱。

正如周源 2017 年在乌镇受访所讲 [3]：

“我们没有本来打算说出一个新功能，就把它堆在你面前让你去用，应该是在正常用的过程中，你觉得它应该出现的时候，它就正好出现了，这是比较合理的。”

如果足够幸运的话，我们能看到一些过去用文字表达自己的用户的真面目。也有可能会有一些新人涌现，他们比前辈们更适合视频回答的形态，用视频就如鱼得水，而因此成为知乎的新“水源”。

知乎预计这次改版有助于培养用户习惯，视频消费的优先级会提高，站内发视频、看视频的风气也将更加浓厚。据官方介绍，知乎改进了视频识别算法和内容安全审核流程，视频的排序将综合考虑播放量、赞同数、评论等因素，确保解答效果好的视频靠前。

包括知乎在内，所有知识内容平台是不是都会加速转向视频化呢？答案当然不会这么简单。各种不同的内容形态都有自己独特的优点，视频过去没有 100% 取代其它形式，将来恐怕也不会。

如果不把视频特殊化，而是把它和其它媒介相互补充，组合起来变成一套丰富的内容产品，可能对用户的吸引力更强。已经拥有大量优质图文内容的知乎，就更适合走这样的道路，来发展自己的视频业务。

[1] https://mp.weixin.qq/s/5_a9zVyrszG761WDeCWAHA

[2] http://tech.sina/i/2019-01-22/doc-ihqfskcn9533560.shtml

[3] http://tech.ifeng/a/20171206/44792444_0.shtml

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《华芳说》，这个公众号专门记录柳华芳的碎片化思考，形成语录汇编，也会规划视频栏目，敬请转评赞。

《华芳说》20180531

1、抖音抢走了基层大众玩朋友圈的时间，自然让微信内容生态受到威胁，而腾讯尝试已经搞类似产品对抗阻击，却很不给力。

2、汽车关税大幅下调，消费品关税下调，中高端消费可能倒向国外大牌，这是中国经济的重大挑战。中国社会本是两极分化严重，加上资本积聚地产，危机可能比想象的还要大。

3、腾讯能保证投过的每一个公司没有业务系列的道德漏洞么？真的这样的话，腾讯的竞争对手可以加派人手帮腾讯投资部做这类尽职调查了。

4、联想说自己财报表现更好了，联想的公众形象和信任却更差了，说明增长在2B领域了，而品牌声誉和不信任带来的未来风险却是远高于眼前增长的。

5、抖音是微信封不住的，也不用扯什么诱导规则了，要么按钮诱导，要么情绪诱导，本质没有太大差别，容易诱导的人群一直是那么一波人。

6、国产操作系统？扯蛋，哪句每个代码是你写的？美化一下，优化一下表层，就行了？幼稚！德国政府当年强推用linux，最后还不是换回来了，有个裸系统和一堆体验糟糕的软件，没有生态级安全，等于瞎折腾。这一轮，我支持联想！

7、知道美团为什么有前途吗？因为腾讯是十分钱，美团是三块钱

8、联想已经失去了消费者对话的能力，这是核心缺失，管理层的老化不可逃避，文风不对。

9、知乎也变成水军无数的地方了，旗袍版的今日头条啊。

10、联想5G投票之事，能引发如此轩然大波，不光是民粹不民粹的问题，我看，核心问题是：联想电脑长期国内价格比国外贵，网民内心积累不满已久矣？

11、32岁以前，我很少想家，之后，天天想家。

12、中国资金还在往房地产上跑，租金下不来，用人成本快速上升，赚钱却越来越不易，这个循环总要一个要素来打破，软着陆似乎很难。

13、不要小看京东服装，现在京东打通了京东店铺 ～小程序～微信公众号，还打通了京东APP生态，现在是一个服装品牌创业突围的红利期，也是大V 网红做品牌电商的好机会。试想一下，那些超级公众号，如果自创品牌，用小程序直连京东店铺，那是多么可怕的品牌成长速度，这才是京东时尚的最大看点，也是独特看点。via 华芳说

小站主人-柳华芳

柳华芳， 未来思考者，互联网研究者，专注电商、社交、智能硬件、互联网金融、人工智能等前沿问题研究，提出社交引擎、精神消费、互联网人本化、无界零售等理念。

来源：黄有璨（owen_hyc），作者：黄有璨。

4月9日下午，一张截图开始流传在各种微信群及朋友圈——腾讯微视开始通过大量补贴，批量引入优质短视频内容原创者。

至此，腾讯微视VS抖音的战局正式拉开。其背后，则映射着更为宏大的头条与腾讯之争，除了抖音与微视之外，也必然牵扯到头条、微信等超级APP的一系列战线与战局。

如果不出意外，这必将是2018年的互联网业内最值得关注的大战之一，其量级必不次于美团与滴滴之战、腾讯与阿里之战。

一、

抖音可能是一款让无数人都觉得“看走眼”了的产品。

早在2015年开始，坊间就不断有人高呼“短视频的风口即将到来”，然而，从秒拍、美拍、小咖秀再到各种直播APP，无数人经历了无数尝试，却鲜有人真正把这个“风口”坐实。

这当中，“快手”的突围，已经让很多人意外。

然而更让人意外的是，另一款突围成功并快速走红的产品，居然来自于此前从未染指过短视频的头条团队。

2016年底，抖音上线，历经半年蛰伏后，开始放量增长，此后，通过不断对运营端加持砝码，赞助热门综艺节目，包括《中国有嘻哈》《快乐大本营》和《天天向上》等，在短短的半年内，抖音用户量增长了10倍以上。

而从2017年12月至今，抖音更是长期高居iOS排行榜前两名，摄影与录像细分类目第一名，并在春节期间迎来了另一波爆发式的增长。

从Questmobile的数据来看，上线一年半后，抖音的月活用户，已经过亿，直追领头的快手，趋势之迅猛令人咋舌。

而“抖音”最新放出的另一个大招，是“做电商”。

2018年3月26日晚间，有人发现抖音开始批量出现关联淘宝的卖货链接——多个百万级以上的抖音号中，出现了购物车按钮，点击后便出现商品推荐信息，该信息直接链接到淘宝，可以完成跳转和购买，体验较为顺畅。

二、

某种意义上，抖音接入“电商”，可能是将腾讯与头条之争推向一个全新战略级高度的最后一块砝码。

我们也许需要先回答这样一个问题：BAT、TMD这一级的互联网公司，其安身立命之本是什么？

答案是：他们都需要牢牢占据住互联网世界中的某一个甚至是几个核心用户入口，并拥有几种足够强大的变现路径和变现手段。

占据了入口，可以有源源不断的流量。有了变现路径和变现手段，可以带来滔滔不绝的收入。

在抖音崛起之前，腾讯与头条之争，更多是“入口”之争以及“优质内容”之争——腾讯的入口是微信，头条的入口则是机器推荐算法，腾讯基于微信公号扶持各种大V和IP打造内容生态，头条则多管齐下，分别通过补贴、打造独立视频、问答APP等方式来打造自己的内容生态。

这一时期的腾讯与头条，虽然看似有竞争，但实则头条处于极为弱势的阶段。我们不妨可以对比一下：

1. 腾讯的“通讯”+“关系链”是一个远比头条的“资讯消费”要更加稳固、高频、体量也更大的入口，天然拥有更大的流量；

2. 腾讯的内容生态呈现出一片活力——依靠着上百万个微信公众号，微信生态下每天都有近百万条内容产生，其中更不乏大量优质内容，也依靠着微信公号扶持起来了无数网红与大V，在“内容生产者”与“内容消费者”之间成功构建起了一套共生共荣的关系。

而反观头条方面则较为弱势，“发在头条的内容营销价值弱，无法向下游形成转化”则几乎成了业内通识，业内依赖于头条挣到些小钱的内容生产者有，但真正能够依赖头条获得巨大影响力和真正崛起的内容生产者，几乎没有。所谓头条的“内容生态”，可能只是名义上的，其实质更接近于头条通过花钱购买了部分内容，来服务好自己的用户，更多占据用户时间。

3. 腾讯拥有更加多样的商业产品和商业变现路径，拥有包括游戏、广告、增值服务等一系列非常成熟的商业产品线，就更不用说微信公号对于个人和机构的强大营销价值和变现能力。而头条，除了“信息流广告”以外，几乎不存在其他强有力的商业产品。

或许可以再这样理解一下：我们可以把互联网世界中的“入口”分为“一级入口”和“二级入口”。

其中，一级入口是用户进入互联网环境获取更多信息和服务的第一载体，典型如搜索、门户、应用商店、杀毒软件、关系链或算法主导的个性化内容推荐，皆可视为“一级入口”。

而所谓的二级入口，则是用户可以在互联网环境中通过某个信息载体（往往是某种内容），自然跳转到另一项产品或服务中，比如说，用户通过知乎的某个回答跳转到了淘宝店铺，通过豆瓣上的某个书评去了亚马逊，通过一个学习类微信大号的文章去买了很多课，等等。

以这个逻辑来看，腾讯生态下，其实拥有一个极为强大的一级入口，以及依赖着微信公号这样的东西，拥有了无数“二级入口”和多样化的商业产品+变现手段。

而头条的状态是：拥有一个还算不错、但弱于腾讯的一级入口，不具备什么太强的二级入口，商业产品和变现手段也较为单一。

这样的逻辑下，头条注定很难在微信面前占得先机，也难怪腾讯始终一副爱答不理的姿态。

而抖音的崛起，可能第一次让头条看到了自己将会拥有一个强大的“二级入口”的机会，也第一次把腾讯与头条之争，上升到了“变现路径和变现手段之争”和“生态之争”。

举个极端例子，假如像咪蒙和三节课等这样的大号、机构发现原来在抖音是可以通过短视频卖货卖课变现的，且有可能比苦逼哈哈写文章来得更容易，从而纷纷调转桥头，开始轻视微信公号，在抖音投入更大精力，甚至是把微信公号的粉丝批量导向抖音的话，这会对微信覆盖下的内容生态带来多少冲击？

就更不用说，对于在互联网世界中成功开拓了无数疆土的腾讯来说，“电商”始终是一块未能啃下的硬骨头，且恰恰是在现金流最为充沛的电商领域，诞生了迄今为止腾讯的最大对手——阿里。

此消彼长之下，腾讯的紧张与重视，就更容易理解。

三、

再回到上面的一个话题分支——短视频会成为“文章”“回答”“评价”之外，互联网世界中的另一个核心二级入口吗？要知道，这是连曾经的“长视频”似乎也未曾做到的事。

答案是：还没那么确定和清晰，但至少能看到一些可能。

每一类二级入口的转化逻辑之所以成立，都在于它要能够构建起来一个面向消费型用户的信任场景与消费动机——一个评价能让你愿意去一个饭店消费是因为你觉得这个评价足够真实客观，且一些菜品确实吸引了你；一个微信公号大V的一篇文章让你愿意去买它的一个高价课程，是因为你在长期看该大V内容的过程中，已然对其产生了信任，且课程的介绍也的确打动了你。

仅基于抖音目前的状态看，虽然还不能看到全局性的在抖音做电商转化的数据，但至少以常理推断，“信任”与“动机”这两者的建立，在“短视频”的逻辑下，似乎都是有可能成立的。

我是否有可能同样依赖于长期输出某种强人格化特质的短视频建立用户的信任，再继而实现转化？甚至，即便是卖课，我是否也有可能借由每天在抖音调侃互联网产品和运营从业者的一些日常、分享一些小技巧、小工具等形式的内容建立与用户间的信任，然后再试着完成转化？

至于之前的长视频没能做到这一切，或许存在各方面的原因——长视频的消费成本较高、生产周期较长，无法持续大量生产，也很难长期建立稳定信任，再加上，短视频与移动端的冲动性消费场景之间，存在着天然的耦合度。

当然，这一切，仍然只是假想。但至少，你看得到可能。

四、

最后，假使腾讯真的决心All in短视频，不干掉抖音誓不罢休，到底最终围绕着短视频的这一场战争将会胜败如何？

这必然是个很难回答的问题，但我却隐隐想到一个类比。

2017年，头条大量挖掘知乎大V到悟空问答去贡献优质内容，为此掏出了大量补贴，但到目前为止，悟空问答距离一个氛围良好的问答社区仍然距离尚远，看起来成效并不算特别显著。

头条此举的逻辑，是试图用“流量”和“分发机制”+“采购来的优质内容”来对抗“用户习惯”+“社区氛围”，在2017年8月的一篇文章里，我曾经对此有过如下评论：

知乎最早就是基于“人”构建起来的社区，而头条的问答则是基于“流量”逻辑自上而下生生培育起来的东西，二者相比起来，如果说头条问答能成为一个庞大的内容素材库来承接头条自己的庞大流量，这个逻辑我认可。但如果是说头条问答能够很快发展成为一个足以替代知乎的问答社区，我会打上一个大大的问号。在我看起来，头条做问答，等同于当年百度做“贴吧”和“知道”，本质仍然是一个流量生意价值最大化的逻辑。而知乎的本质，则是一个社区，它承载了用户的访问使用习惯和大量行为，从而拥有更深厚的独立价值。一个产品，如果初始时就没有用户主动的互动、交流、访问、发帖等等这样的习惯和行为存在，在有了较大流量后再要试图去培育出这样的习惯，我认为极难。至少目前为止，我未曾见过成功的先例。

这样的逻辑下看起来，腾讯要做短视频堵截抖音，是不是会有些像头条做问答要硬杠知乎？

当然，作为一个非抖音忠实用户，这里还存在两个我没那么确定的变量：

1）用户对于“短视频”这类内容的消费习惯和消费依赖是否已经形成？也即：是否会有批量用户开始觉得每天不刷点儿短视频就难受，还是说，短视频只是一个用户在消遣时锦上添花型的选择，而不会是“非它不可”的东西？

2）抖音站内的独特社区氛围和用户互动习惯等，是否已经牢牢形成？

这两个问题的答案，很可能将决定这场战役的最终胜败。当然，也不要忘了“短视频”领域中另一个举足轻重的角色：快手。

感谢2018年的互联网，虽然万众创业的浪潮已然过去，但我们仍然能看到类似美团VS滴滴、腾讯VS头条这样令人心潮澎湃、值得良久回味的战争。

很多人并不能理解本质，问题不在于你玩不玩，而是在于你为何玩？

无论是游戏，还是抖音，或者是麻将，或者小说，本质上并没有什么不同，有些人玩着功成名就，而有些人玩着却蹉跎了时光。

那么问题来了，你为何玩抖音呢？

先讲一下我的故事把，

前年我做了一个项目失败，两个月以来，我天天开始玩游戏上分，其余的时间躺在床上刷知乎，刷抖音。

后来自己意识到这样不对，又振奋起来，又开始重新做项目，打游戏，刷抖音的时间越来越少。

今年五月去了上海解决了订单的问题，又回到了保定落地培训项目，这个阶段五个月基本没时间玩游戏，也很少打开过抖音，最多在一些自己支持的抖音大V的红人群里等她们直播的时候看一下，捧个场。今天早上还因为持续工作带来的身体问题刚从医院出来。我思索过这个问题，也回顾了一下自己这段时间的变化，终于知道了沉迷产生的原因。

我的结论是，问题并不是抖音本身的力量，而是我在现实里面的问题。首先这个东西与游戏抖音本身关系并不直接，他的刺激机构只是一个很小的因素，比起游戏不足，刷多了也会厌烦。

我回想当时为什么不在沉迷于外物，大概是因为我有了一种新的生活状态 —— 那是我意识到做教育需要的知识积累，开始做我对于成长理解的构架，这个构建耗费了我很大的精力使得我需要学习和差距很多的资料，以及经常要去图书馆，开始有了新的目标所以游戏的成就就变得无关紧要。

我明白，沉迷于外物的人，真正应该下手去面对和解决的并不是他对于抖音的态度，而是他面对生活的态度。 一定是他的生活出了什么样子的问题，所以他的心才往别的逃。

我一年前沉迷外物的那个阶段，现实的问题有很多，比如说自媒体这个东西，只是作为我教育培训的一个项目，而如果想要推进到培训的话需要这个项目形成自己的体系，而至今为止我邀请进入这个团队里面的人都没有给我想要的态度和结果，致使我原计划三个月内就可以脱离我独立存在的项目至今还需要我用力去维系。

我下一个项目的推进也有了一些小问题，达不到预期的挑战性，这是我对于现实的一个理解，还有其他诸多情绪，感觉自己的情绪输出点有了很大的阻碍，还有亲人的离世让我感觉想要逃避，这些东西都促使了我对于现实生活的逃避,

而抖音，游戏，小说，可以控制，可以得到，可以收获情绪的波动，心理得到的补偿，可以让时间过去的不那么难熬，能够给你不断获取信息的错觉。

其实改变人心理状况的最直接的方式就是改变他的现实生活状况。有时候，外界压力不那么大了，他自然就没有什么可逃避的，不需要逃避，就不会沉迷。

我当时对自己采取的方式就是，放弃、后退。问题太尖锐了，解决不了，那就从根上消灭它。

一直往前走，一直做事情，不要停顿，不要逗留。

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所以我们可以在放松的时候为了休闲，为了娱乐玩抖音，这些都不会影响你的生活和人生。

但是不要为了逃避现实而把自己的人生寄托在虚拟的世界，你的时光就这么被消耗。

很多时候问题不在于游戏，抖音，小说本身，而在于你那颗想要逃避的心。