服务与支持

中企动力会员系统使用手册

 中企动力会员系统使用手册

一、会员系统的用途

会员系统能够实现客户所有产品的自助业务办理,由于会员系统还在成长阶段,现在仅支持查看部分产品(企业官网、全网营销型网站、域名、邮局和大把推)的产品基本信息、各产品日常操作量较大的自助业务、产品续费提醒等功能,能满足客户一次性了解产品和普通操作的需求。

二、会员系统使用方法

(一)会员身份认证

 会员认证只针对运营中的企业官网和全网营销型网站的用户

1.会员登录地址请点击300首页左上方的【登录】或者【注册】(建议使用最新版本浏览器)

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2.老客户请身份认证请点击【去注册】,如图:


注意:如果在未在我司购买过产品,在当前页面使用手机号认证注册即可!

老客户身份认证,进入以下界面,需要输入公司名称(此处输入的公司名称,请务必为在中企签订合同的公司名称),如图:

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输入客户公司名称点击下一步按钮

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 3. 点击下一步出现以下界面,如贵司或个人购买产品有网站和域名,可使用网站或域名进行认证

 

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网站认证:(如图)

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第一步:选择所购网站

第二步:填写网站完整域名(格式:www.xxx.cn

第三步:输入网站后台账号

第四步:输入网站后台密码

第五步:点击下一步

注意:

(1)“选择所有网站”处若只有一个网站,也需要点选,否则无法成功认证;

(2)此处网站仅显示运营中Z+/NZ+/ZT/ZM/ZTS

(3)若遗忘会员系统权限,请填写《会员信息认证(变更)申请表》,提供盖章的资料和申请表发送至 [email protected] 由客服为其提交并生成会员;

 

显示会员注册界面:如图

 

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域名认证:

第一步:选择所购域名

第二步:填写完整域名

第三步:获取邮箱验证码(验证码会下发至您的注册域名所填写的邮箱)

第四步:填写邮箱验证码

第五步:点击下一步

进入注册会员界面

注:您更改注册域名所留的邮箱,建议客户填写表格,[email protected],

用中企帮您重置密码。

    您在中企存在多个产品,只需通过一个产品验证即可,我们主要核对公司的身份。

针对非运营中Z+/NZ+/ZT/ZM/ZTS产品、个别域名产品及其他产品暂时无法验证及在会员系统中体现,稍后我们会对系统数据升级,敬请谅解!

使用会员系统做身份认证的时候,如果您因为忘记后台权限、域名注册人邮箱无法使用等等原因无法完成身份认证,首选可以使用《会员信息认证(变更)申请表》(请点击文字下载),我们为您注册 ;员工接收到客户的邮件会尽快解决!

 

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在注册会员界面,需要输入手机号码,并验证

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手机收到的短信验证码:

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编辑密码8-18字母或数字,点击获取会员号

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显示会员注册成功

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点击前往登录显示会员登录界面;在会员登录界面,可使用会员号、绑定手机、绑定邮箱进行登录;(绑定邮箱需在账户设置中进行绑定,才可使用绑定邮箱进行登录)

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(二)会员系统的登陆使用


登录界面如图:


 

登陆之后我们建议您同时将邮箱也一并验证。

点击导航栏“我的账户”下的“账号管理”,点”击安全设置“在常用邮箱右侧点击”立即绑定“,验证邮箱,

填入自己的常用邮箱如企业邮箱或自己的qq邮箱,点击发送验证码会收到数字验证码,将验证码填入进行验证。

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    绑定成功后,现在通过会员号、手机号码及邮箱账号都可以进行登录操作。

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    登入后台后,我们可以看到我的提醒及您在中企购买的产品信息。

如下图,我们可以在“我的产品”里看到当前您公司购买的产品企业电商(公司的网站)、营销推广(大把推)、企业应用(企业邮局)、域名服务(在我司购买的域名)

   

   

    往常重置密码及解析操作需联系中企客服,现在我们可以看到,有相关的找回提示,点击找回按钮。

  如上图我们点击了"找回密码",弹出页面,如果有绑定邮箱可以选择“通过邮箱接收”如果没有绑定邮箱选择“通过手机接收”

 

邮件内容如下图所示

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登陆会员首页,在我的 产品会显示您在我司购买的产品,在此位置您也可以进行密码找回操作

域名也可以再次进行查询修改,添加解析,下载域名证书

 

 

在面板上,我们可以看到详情、证书下载及解析那妞,详情看到的是域名注册信息及年限即域名whios信息,证书是域名的互联网证书下载,

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解析的操作和规则

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解析地址一般是网站和邮箱等运营商给,因为他们在他们的服务器上做好相关访问策略后,生成地址,我们做解析就是将他们给的访问方式及服务器地址解析类型,在我们的平台对应进行操作,等待生效后就可以了,如我们操作个en.域名服务器地址为114.114.114.114,即a记录。

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一般解析在操作后,有个生效期,不是说操作完后没有生效,而是说我们得等全国各运营商的dns刷新后就彻底生效了,如普通解析都是1-2小时稳定生效。

主域名的解析操作(域名的主域名就是指不带www的域名)

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我们添加时,域名前缀的框可以忽略,因为我们操作的是不带www的填写完毕保存即可,注意的是我们在操作主域名的解析时,主域名一般不能做CNAME记录,因为主域名做完CNAME会和主域名的mx记录进行冲突,如做完我们的邮箱就不能稳定使用了,因为两者是冲突的。

域名的一个访问方式只能只想一个地址,也就是说en.域名的a记录不能和CNAME同时存在,因为也在有冲突的。

(三)绑定手机及邮箱的更换及找回密码:

1、修改绑定手机和邮箱

   关于安全设置的手机和邮箱的修改问题:

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如上图所示修改手机有三种办法,客户可自己通过安全手机和邮箱更改及联系我们

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修改邮箱有两种办法,一个通过安全手机,一个联系我们

 

2、找回密码

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同样我们可以看到有三种方法,前两种是通过您的验证手机和邮箱找回,第三种是联系我们

注:以上三次提及的联系我们的处理办法是要填表申请的,详细请查看申请表细则提示。

 

 

浏览量 :   8465 更新时间 :   2017-02-06 15:15:24 2 2
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