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2021-07-26
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私域流量是企业的数字化资产,它在网络运营中有着非常重要的地位,方便企业做好客户管理,提高成交效率,私域流量包括哪些?私域流量运营应该怎么做?下面由中企动力为大家分析。
什么是私域流量?
私域流量是指从公域(internet),它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
私域流量包括哪些?
一是可自由触达(Accessibility),这意味着私域流量的拥有者可以直接接触到流量。
从这个意义上说,微信公众号、服务号、微博、抖音等平台上的粉丝都不能算作是私域流量。真正的私域流量,还是主要存在于微信个人号。基于微信的IM属性,一对一的信息推送、一对多的社群运营(群控),都是私域流量运营的天然手段。
二是聚集流量的方式是“IP化”的,这意味着企业连接流量的方式是一个对用户足以形成影响的IP。
现实一点的方式是做“品牌人格的实体化(形成个人IP)”,变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。没有人希望微信朋友圈里有一个“功能化”的品牌客服,只有个人IP才是社交网络里的有效节点。
三是具有耐受性(Endurance),这意味着流量不会轻易离开。
这一条标准是检验连接的稳固性。流量之所以不会离开:一方面是因为连接是基于社交平台,而不是微博那种偏信息流平台的社交平台,道理很简单,只要有人际连接就有“人情世故”,关系就相对稳定。另一方面是因为连接必须给对方提供价值,即使是在朋友圈里发货品广告,也需要流量(用户)认可这些信息的价值。
私域流量运营方案
第一:产品定位阶段
1:核心重点要确定好产品,最好是做好产品的布局,有高转化微利润款,低客单引流款,高客单利润款,以及相关强关联的配套产品的清晰布局。
如何找产品呢?
一:先从自己的资源,人脉,经验积累出发,找到自己擅长有优势的产品,也可以起盘,或者你直接有实体店,已经有产品的。那就更好啦!
二:有工厂资源,可以定位选款。
三大原则:
① 广度: 聚焦受众人群比较广的家电厨具、美妆护肤、居家百货等类目,产品具有质量优质、卖点刚需、差异化显著、竞争力客观等特点;
② 热度: 根据季节性、市场热度推出产品,同时提高产品更新上架的频次,持续推出新款,保持市场热度。
③ 价格:产品定位于大众消费品,用百元以内低价位产品引流,其曝光度高,点击率高,可以带动其它产品销量,再依靠店铺内中高价产品提升销售额。
第二:产品力打造阶段
确定了产品,定位好产品之后,那就要做好相关产品力的全方面的构造啦,这里很多事项要做好,这个是决定能不能打爆的关键啦!
初步准备好相关的店铺笔记,店铺装修,实拍视频,商品的买家秀等等,为分销做好准备。
店铺笔记,后期可以专门建立一个分销群来发,讲解。还可以做相关现场直播,秒杀活动从而积累相关的素材。
还可以针对性开发了订阅功能开发,分销员一但订阅后,以后所有笔记一发布,都可以及时获得推送通知,第一时间可以转发,以及多样化的订阅福利如不同级别的佣金分成,来精细化运营店铺笔记,最大发挥分销员的潜能。
第三:社群裂变方案确定
1:确定加群方案
如:加群打卡学习,全额返学费,0元享等(门槛可以自己设定)
如:超市以及实体店经常用到的,关注公众号/加入社群,赠送购物袋,只要你把相关利益点说清楚,还是会吸引比较多客户进群或者关注公众号的。名创优品就是有这个的活动。
如:让员工来拉亲朋好友进群,以领福利、有低价、不断上新利益点来拉进群,对于表现好的员工也可以给到奖励方案。
如:客户购买后,提醒加群领取免费试吃,分享赚钱副职。
2:确定活跃方案
如:设置了吸引力大的赠品,在社群来活跃氛围,如累积打卡21天,送5本RAz绘本,一方面可以活跃社群气氛,影响意向购买的客户;一方面可以让客户提前体验到产品,促进转化。
如:公众号朋友圈抽奖活动,如9月4号到9月6号,每天17:00在社群抽一名幸运客户,免费赠送价值129元的家长帮时间管理大礼包
如:每天固定的早晚红包抢活动,金额可以不大20元即可!
如:新品尝鲜价格,特别是季节性比较强的产品,主打新鲜度和尝鲜价格。定金预售抢购福利,加上新品吸引,没有新品就很难有活跃啦!而且预售能够大大增加销量以及降低库存风险。
如:开展群内团购接龙抢购秒杀活动,具体如下展示。你可以确定好节奏,比如每天的水果秒杀接龙,每天日用品秒杀接龙(可以清库存),每天零食秒杀接龙,特定季节秒杀如荔枝专场,还有固定周末优惠大秒杀,等等来做活动,其他产品原理也一样。时间分可以上午,下午,晚上场;多时间维度触达同一个接龙活动。
3:确定裂变方案
如:设置了分销员奖励等级,以及邀请奖励裂变,只要利益给够,还是可以的。
4:确定线下活动(有实体店或者产地的)
如:水果的就可以邀请分销员去原产地体验,从而让他们更加真实来传播,效果会更好。
如:线上秒杀+线下门店自提;线下试吃活动,引导关注公众号。
第四:购买分销员高级版
不然你很多功能是用不了的,然后确定好分销员的利益方案,制作好分销员招募海报。这个如果一开始做社群的话就可以直接应用了,参考上面的裂变方案。如果是公众号运营为主的,要等到产品有一定销量和热度才进行这个招募比较好。
而且分销员招募一定要抓住目标人群的需求,人家才想当你的分销员,也就是团长。实在不行就是高利益也可以。
中企动力是什么?
中企动力科技股份有限公司是中国数码集团(0250.HK)的全资子公司,致力于帮助每个企业实现数字化智能经营,已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业,累积了120万+企业用户。
中企动力还拥有基于22年服务企业客户所总结出的纵向行业解决方案,可以为客户提供基于行业特征的定制化营销方案,助力各个垂直领域企业的互联网转型之路,让企业不再为“不会、不能、不知道“发愁。目前电子商务、外贸、工业、机械、农业、服务业、家装、旅游业等行业方案均已面向市场,并得到了良好的反馈。
每年投入营业额的20%用于技术研发,全国拥有1200+研发人员、1000+专业设计师,一切服务为企业客户量身定制。下一步,中企动力将持续深度优化各个行业的解决方案,为企业客户提供专业、可靠的互联网经营服务。帮中企动力业全面提升经营效率,实现企业数字化智能经营,与企业共同应对移动互联网时代下的挑战与压力,持续为客户创造商业价值。
私域流量就像是我们的交际圈,发展好交际圈才能让企业走得更远更稳,那么私域流量包括哪些?如果想了解更多的朋友,可以咨询中企动力平台,小编觉得他们家的移动商城和全网商城做的不错,非常适合中小企业。
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私域流量是企业的数字化资产,它在网络运营中有着非常重要的地位,方便企业做好客户管理,提高成交效率,私域流量包括哪些?私域流量运营应该怎么做?下面由中企动力为大家分析。
什么是私域流量?
私域流量是指从公域(internet),它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
私域流量包括哪些?
一是可自由触达(Accessibility),这意味着私域流量的拥有者可以直接接触到流量。
从这个意义上说,微信公众号、服务号、微博、抖音等平台上的粉丝都不能算作是私域流量。真正的私域流量,还是主要存在于微信个人号。基于微信的IM属性,一对一的信息推送、一对多的社群运营(群控),都是私域流量运营的天然手段。
二是聚集流量的方式是“IP化”的,这意味着企业连接流量的方式是一个对用户足以形成影响的IP。
现实一点的方式是做“品牌人格的实体化(形成个人IP)”,变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。没有人希望微信朋友圈里有一个“功能化”的品牌客服,只有个人IP才是社交网络里的有效节点。
三是具有耐受性(Endurance),这意味着流量不会轻易离开。
这一条标准是检验连接的稳固性。流量之所以不会离开:一方面是因为连接是基于社交平台,而不是微博那种偏信息流平台的社交平台,道理很简单,只要有人际连接就有“人情世故”,关系就相对稳定。另一方面是因为连接必须给对方提供价值,即使是在朋友圈里发货品广告,也需要流量(用户)认可这些信息的价值。
私域流量运营方案
第一:产品定位阶段
1:核心重点要确定好产品,最好是做好产品的布局,有高转化微利润款,低客单引流款,高客单利润款,以及相关强关联的配套产品的清晰布局。
如何找产品呢?
一:先从自己的资源,人脉,经验积累出发,找到自己擅长有优势的产品,也可以起盘,或者你直接有实体店,已经有产品的。那就更好啦!
二:有工厂资源,可以定位选款。
三大原则:
① 广度: 聚焦受众人群比较广的家电厨具、美妆护肤、居家百货等类目,产品具有质量优质、卖点刚需、差异化显著、竞争力客观等特点;
② 热度: 根据季节性、市场热度推出产品,同时提高产品更新上架的频次,持续推出新款,保持市场热度。
③ 价格:产品定位于大众消费品,用百元以内低价位产品引流,其曝光度高,点击率高,可以带动其它产品销量,再依靠店铺内中高价产品提升销售额。
第二:产品力打造阶段
确定了产品,定位好产品之后,那就要做好相关产品力的全方面的构造啦,这里很多事项要做好,这个是决定能不能打爆的关键啦!
初步准备好相关的店铺笔记,店铺装修,实拍视频,商品的买家秀等等,为分销做好准备。
店铺笔记,后期可以专门建立一个分销群来发,讲解。还可以做相关现场直播,秒杀活动从而积累相关的素材。
还可以针对性开发了订阅功能开发,分销员一但订阅后,以后所有笔记一发布,都可以及时获得推送通知,第一时间可以转发,以及多样化的订阅福利如不同级别的佣金分成,来精细化运营店铺笔记,最大发挥分销员的潜能。
第三:社群裂变方案确定
1:确定加群方案
如:加群打卡学习,全额返学费,0元享等(门槛可以自己设定)
如:超市以及实体店经常用到的,关注公众号/加入社群,赠送购物袋,只要你把相关利益点说清楚,还是会吸引比较多客户进群或者关注公众号的。名创优品就是有这个的活动。
如:让员工来拉亲朋好友进群,以领福利、有低价、不断上新利益点来拉进群,对于表现好的员工也可以给到奖励方案。
如:客户购买后,提醒加群领取免费试吃,分享赚钱副职。
2:确定活跃方案
如:设置了吸引力大的赠品,在社群来活跃氛围,如累积打卡21天,送5本RAz绘本,一方面可以活跃社群气氛,影响意向购买的客户;一方面可以让客户提前体验到产品,促进转化。
如:公众号朋友圈抽奖活动,如9月4号到9月6号,每天17:00在社群抽一名幸运客户,免费赠送价值129元的家长帮时间管理大礼包
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如:新品尝鲜价格,特别是季节性比较强的产品,主打新鲜度和尝鲜价格。定金预售抢购福利,加上新品吸引,没有新品就很难有活跃啦!而且预售能够大大增加销量以及降低库存风险。
如:开展群内团购接龙抢购秒杀活动,具体如下展示。你可以确定好节奏,比如每天的水果秒杀接龙,每天日用品秒杀接龙(可以清库存),每天零食秒杀接龙,特定季节秒杀如荔枝专场,还有固定周末优惠大秒杀,等等来做活动,其他产品原理也一样。时间分可以上午,下午,晚上场;多时间维度触达同一个接龙活动。
3:确定裂变方案
如:设置了分销员奖励等级,以及邀请奖励裂变,只要利益给够,还是可以的。
4:确定线下活动(有实体店或者产地的)
如:水果的就可以邀请分销员去原产地体验,从而让他们更加真实来传播,效果会更好。
如:线上秒杀+线下门店自提;线下试吃活动,引导关注公众号。
第四:购买分销员高级版
不然你很多功能是用不了的,然后确定好分销员的利益方案,制作好分销员招募海报。这个如果一开始做社群的话就可以直接应用了,参考上面的裂变方案。如果是公众号运营为主的,要等到产品有一定销量和热度才进行这个招募比较好。
而且分销员招募一定要抓住目标人群的需求,人家才想当你的分销员,也就是团长。实在不行就是高利益也可以。
中企动力是什么?
中企动力科技股份有限公司是中国数码集团(0250.HK)的全资子公司,致力于帮助每个企业实现数字化智能经营,已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业,累积了120万+企业用户。
中企动力还拥有基于22年服务企业客户所总结出的纵向行业解决方案,可以为客户提供基于行业特征的定制化营销方案,助力各个垂直领域企业的互联网转型之路,让企业不再为“不会、不能、不知道“发愁。目前电子商务、外贸、工业、机械、农业、服务业、家装、旅游业等行业方案均已面向市场,并得到了良好的反馈。
每年投入营业额的20%用于技术研发,全国拥有1200+研发人员、1000+专业设计师,一切服务为企业客户量身定制。下一步,中企动力将持续深度优化各个行业的解决方案,为企业客户提供专业、可靠的互联网经营服务。帮中企动力业全面提升经营效率,实现企业数字化智能经营,与企业共同应对移动互联网时代下的挑战与压力,持续为客户创造商业价值。
私域流量就像是我们的交际圈,发展好交际圈才能让企业走得更远更稳,那么私域流量包括哪些?如果想了解更多的朋友,可以咨询中企动力平台,小编觉得他们家的移动商城和全网商城做的不错,非常适合中小企业。
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