网站建设 社群运营 【跨境电商商家交流群】亚马逊怎么运营? from 知乎

【跨境电商商家交流群】亚马逊怎么运营? from 知乎

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问题如题。这个公众号放了整整半年了,前两天在知乎上看到这个问题,码字了一个多小时,挑重点回答了这个问题。想着很久没有上公众号发布新东西,就顺便复制过来。风格还是不变,每句话都是干货。希望不负大家的期望。

以下是在知乎上的回答:

这个问题真的不小,想用几句话说清楚是基本不可能,所以这篇文章会比较长,希望看官们静下心来看看。

亚马逊运营无外乎转化率和流量。看题主的问题,怎么注册店铺,怎么做VAT,怎么选择物流公司,怎么选品,怎么做好供应链等等都不在此次讨论的范围之内。好,正文开始:

做好转化率,亚马逊就会把更多流量给你,所以转化率是我们做亚马逊运营第一个要考虑的问题。提高转化率,就是买家到你的产品页面时候,更多地按下了add to cart的按钮,而不是跳出。ok,你就要看一下你的产品包含了哪些因素会影响客户下单:标题,图片,价格,review星级和个数,卖点,FTB,customer who brought this also buy, promotion, product information, qa, review等等。下面我会对重点(前四点)拿出来说,毕竟全说完不是一次性就能码完的,而且有些优化对小卖来说ROI过低我们这次就先不说了。

1、标题

标题有两个主要作用,告诉顾客这是什么,便于亚马逊搜索引擎收录。你可以在收集完关键词之后,参考竞争对手的标题写法,大卖的标题(可以是不同类的产品)写法之后写自己的标题。你看了几年的前台之后,你会发现,标题的公式其实是:品牌+核心产品关键词,卖点1+属性+关键词变形1,卖点2+关键词变形2+for 使用场景或人群

2、图片

第一张是主图,第二到第六张是细节图/功能图,第七八张是场景图包装图,不同产品类型可能会微调。

亚马逊主体的要求大家应该都比较熟了,不清楚的百度一下就可以了。

对于功能图细节图有几点要注意:

使用大标题和小标题来帮助买家理解;遮去文字你的图是不是还能清晰地表达卖点;一张图只含有一个卖点。

场景图比较考验美工的能力,p的很不着边的有不少。包装图主要是别乱,摆放很重要,多尝试。

做图切忌盗图,idea可以学习模仿,一旦你直接拿别人的图,人家拿原稿就可以告你。审美弱的各位大佬们可以多看看大卖的图,学一下,积累一段时间会有改善。

3、价格

如果你的产品长得和别人一模一样的却比你别人贵,为什么别人要买你的?

不得不说现在很多卖家还停留在简单的OEM上。这时候你的价格基本是市场决定的,你的价格如果是比市场高,很多时候就会造成转化率下降。有的人就会问,这个市场价格我做不了,那我建议你做一下差异化,和别人的产品不同,比如加配件,换外形等等。这个时候你就有一定的定价权了。

4、review星级和个数

review这个大家应该都知道很重要,很多人都不喜欢刷单,但是星级上不来真的好头疼,行业内经常说,五星的转化率比四星半的转化率高五个点,四星半比四星的转化率高十个点,虽然各个类目各不相同,数据真实性有待考证,但是足以认识到星级的重要性。

关于刷单我就聊一个点吧,安全的买家账号远比什么留评率要重要,也是很难把控的。找到安全的买家刷单才是降低风险的最好办法,什么是安全的买家——买完,自然排名或者是小类排名有明显上升。至于留评率,用站外稀释一波就可以了。

其他影响转化率的因素日后再讲。

第二个方面是流量。

流量分站内流量和站外流量。

站内人为干预流量的方式主要有广告和站内deal。站内广告的玩法可以看我的公众号——跨境广告投放。如果你们有相关问题,可以在这里或者在公众号问我。

站内deal,ld,bd,totd,欧洲日本玩法还是很多,美国ld代价还是比较高的。周围的卖家做欧洲站日本站,平常的单不多,但是可以靠做deal走一批量,不少的量,赚不少钱。

站外流量,有sns,折扣网,amazon affiate。

在站内deal和广告日益变贵的前提下,站外deal是很多小卖的选择,新品可以上一些Facebook群,刺激一波排名,比你刷很多单来的有意义(账号权重比较高),中期上一下大站冲一波排名,运气好的话有bs,清库存也可以用它。美国站的站外deal选择多,但是有质量的要求高,也不便宜,德国英国甚至西班牙,中国卖家用的不多,质量价格也比较ok。

下一篇和大家聊聊最近的半年把~大家还在吗~

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