自从全球进入移动互联网时代,移动应用飞速发展,越来越多的中国企业纷纷出海,瞄准了具有各大潜力的海外市场。
本次全球互联网大会,Mobupps CEO Yaron tomchin、AppLovin 商务总监 Yolanda jin 、Persona.ly 探讨了中国企业出海的运营策略、面临的困境以及未来的发展趋势等问题。
Yolanda Jin:在东南亚这个市场用户获得成本是非常低的,因为这些市场人口很多,但是有时候用户的行为可能达不到你的期望,或者ROI达不到你的期望,有很多应用类的购买在这个市场无法实现。我会给中国的开发商或者中国的公司提出一个建议,要进入这些市场的话首先要定义好你的策略,你希望是得到更多的利润还是更多的业务量,必须要明确,这样才可以有的放矢。同时还要想一想关于内容本地化方面的策略,也要注意到当地文化以及当地的语言。
|本地化时要注意的问题
Yaron tomchin:我们必须要考虑每个市场独特的特点,比如要采取什么样的变现方式,可以使用广告或者使用应用类的购。如果开发者要做变现的话,必须首先要知道他们要去什么市场,有些市场对于横幅广告变现是开放的态度,还有其他的市场用户不太希望看到这些广告条或者横幅广告,他们对于应用类的购买会更感兴趣一些。另外就是APP不同的版本,比如kindle在印度推出kindle lite的版本,这是一个更加简化的版本,同时在印度的农村地区都会使用kindle lite,一些大城市用户才下载标准kindle的版本。考虑到网络链接、wifi限制等问题,我们必须要考虑推出不同类型,不同版本的APP。Ofir Pasternak:每个国家文化差异都是不同的,尤其是消费文化上每个国家也会有不同。有一些国家更多是硬核的游戏,其他的国家比较多的是综合游戏玩家,骨灰级玩家,对于不同的厂商来说他们面对不同的市场,游戏的类型也要有所区分。Yaron tomchin:现在有很多公司比如国内的百度、华为,国际市场的谷歌,这些大的公司他们的存在也影响中国企业的出海。另外,在不同的国家有不同的市场运营法律法规,中国的企业到了不同的国家也要尊重这些企业,中国企业也需要和当地的同行合作,更好的了解不同市场的用户习惯和需求。另外,对于中国企业出海,一定要小心欺诈行为,欺诈不光是在中国市场上会出现,在不同的国际市场上,不同的国家也会看到不同的欺诈行为,所以中国企业在出海的时候需要比较完整的保护体系,避免被欺诈的可能性。
|中国企业出海的趋势Yaron tomchin:我觉得目前的趋势在不同的地区,可能对于不同的类别是比较适合的。比如在非洲比较适合金融行业,因为非洲在融资,在金融方面的发展迅速,而且很多的国家都不太发达,有很多人他们甚至都没有银行帐户,他们没有线下的传统银行帐户,所以对他们来说,如果要支付或者用信用卡付款的话,就有很大的挑战,所以我们看到在银行业还有在贷款以及金融应用方面在非洲会有很多的潜力。
中东从2018年开始电商开始变的越来越流行,还有移动购物也变的越来越流行。我们看到有很多中国公司已经进入到这个市场,同时他们意识到这个地区的潜力,有一些大的中国商店以及推出了营销活动,用户获取的活动,而且他们在这些市场做的非常成功,能够成功和当地竞争者进行竞争。
Ofir Pasternak:对于我们来说2020年我们将会聚焦于印尼,主要原因这些都是在使用手机的国家,很多人没有桌面电脑,大家都在用移动手机,因为大家都是用手机长大的,你不需要再给他们做教育了,所以对于我们公司来说,这也是一个很大的优势,我们也给移动公司,电商公司提供服务,而很多的用户他们都是伴随着移动,伴随着电商长大的,比如Tokopedia在当地也是很大的电商,很多购买都是通过手机来完成的,这也是我们2020年将会聚焦的一个重点。我们应该要考虑市场的限制,还有不同的定价,不同的变现方式,以及不同的变现频率,因为有时候我们必须要用不同的频率,如果要展示和广告,要考虑一下展示的频率如何。Yaron tomchin:我再补充一点,对于市场来说,我们必须要考虑当地的监管,比如印度的抖音今年开始推出,一开始政府是禁止的,现在仍然在调查当中,因为上面有一些不太合适的内容,比如在很多国家他们有一些具体的规则,横幅广告或者广告是什么因的呈现形式,以及你可以给用户沟通什么样的信息,这些当地的规则,当地的法规你必须要首先了解,这样子就不会在之后有意外,或者遭到政府的禁止。
|团队搭建
Ofir Pasternak:如果要说在中国雇佣人才的话,其实这跟在以色列也是一样的道理,我们来到中国市场的话我们希望能够知道的不是说可能的,有可能的一些不确定的知识,而是说能够确定一些,而是能够提供一些确定并且很笃定知识的一些人。这个人必须要很有说服力,并且对于经济环境要非常了解,这对我们来说要在此建立自己的公司的话是非常重要的。我觉得这些体制都是我认为非常重要的。 Yaron Tomchin:那对我来说的话,我觉得中国和西方的市场是非常不同的,整个中华民族的一个思维方式都是不一样的,所以很有可能我们会发现中国的思维和与有西方市场思维的人是很不一样的,我可能会找一些有海外流行经验的人,比如说在英美留学过的人,这样的话它可以给我们的团队带来更好的优势,更好的与彼此连接,与彼此互相连接。这样不会因为我们的思维的不同造成许多的矛盾和障碍。 Yolanda Jin:我非常同意前面两位说的,我觉得从我的角度和经验来说的话,要适应公司和企业的文化是非常重要的,因为我们每天都要与彼此同事,我觉得工作也是我们生活很大的一部分,因此适应公司文化是非常重要的。我们在雇佣的时候要花一些时间,然后来检验这个候选人是不是能在公司文化下发挥自己最大的潜能。这是我的一个观点。另外一个观点,就是这个候选人如果有更多元化和多样化的背景的话,我觉得对公司来说是很有价值的,因为他的不同角度也会给公司带来不同的思维角度,也会促进整个公司的业务更加有活力,这是我的两个观点。