合规化
合规化是必然,从19年的“××产品侵权被关店”、“欧洲站VAT封店”、再到不久前的“卖口罩须符合的资质”,无一不在告诉我们:跨境电商在进入海外市场前,必须熟知所在国法务、税务、知识产权等“政策法规必修课”。2019年,听得最多的消息就是国外各大律所联合品牌商对主流电商平台上的侵权产品进行诉讼,被关店铺数万。不合规的卖家被市场淘汰是必然,从2016年开始,亚马逊就开始倡导平台卖家缴VAT,这意味着,发达市场逐渐在向成熟体制完善。跨境电商卖家应正视知识产权的重要性,提升知识产权意识,了解知识产权的规则,才能在平台上站稳脚跟。品牌化
为什么现在做品牌变得更有可能呢?在移动端的兴起和社交媒体崛起时代,传播场景碎片化,创意手段更丰富,跟消费者做个性化、深度的沟通变得更容易,使得品牌有可能在一夜之间轰然倒塌,也有可能一夜之间建立起来。而且对于传统制造企业为海外知名品牌做代工,只能赚取微薄的利润。没有品牌,不掌握渠道,就丧失了了解消费者习惯和最终定价权的机会。而品牌化的背后,正是自己的渠道,和自己的消费者直接接触,提供他们喜欢的产品,有自己的定价权,拥有自己的字号。另一方面,随着90后、00后消费群体的崛起,个性化的需求已不仅仅要求物美价廉,还寄托了个人情感表达和价值观认同,这样的消费需求唯有品牌才能承载。再者,跨境电商的精细化运营意味着更多的投入,你会想要卖贵一点才能覆盖成本,也倒逼着你必须做品牌。本土化
本土化是跨境电商的一大难点。正如一个老外如果不懂中文,想通过淘宝做生意,基本不可能;那么同样中国企业不懂法语想去开设一个法国网站,同样无法可想。因此,对本地语言不了解,对本地市场不了解,对本地营销方式也不了解,你不知道跨境物流怎么解决...这些都是你需要去深入了解的东西。那么如何做本土化呢?建议跨境卖家尤其是铺货卖家、外贸工厂企业,采取“B2B2C”的模式:注解:第一个B:这个好理解,就是传统的国内外贸工厂或外贸公司;第二个B:国内外贸公司为了实现跨境电商本土化,而注册的海外公司;第三个C:泛指最终消费者、终端零售商(小B)。具体的实现路径呢,就是:国内团队+ 海外公司+ 海外仓囤货 + 本地渠道。其中第二个B要怎么做本土化呢?简单说一下,你需要有高质量的翻译、顺畅高效的跨国物流/海外仓、还有选择本地习惯的支付方式。全渠道运营:注重小B批发
既然上文提到品牌化是趋势,那么对应的品牌分销就是跨境电商的不二做法,也就是B2B+B2C去进行全渠道的运营分销。跨境电商渠道大约可分为两类:1、第三方平台:典型代表,就是速卖通、eBay、Amazon、wish等等。2、自建站:平台出于各种考虑,规则多变,且限制多,所以只能让分销只是在原有基础上小步向前,想要更上一层楼,就是自建站了。在分销流程中,卖家们要更注重海外小B批发客户。为什么呢?对于国内外贸工厂转型跨境电商来讲,这不是一个战术的调整,而是一个战略的调整。电商销售端只是其中一个难点方面,供应链从OEM来单生产,批量生产向电商零售转变,尤其是起初单量小的时候,工厂还是会遇到不少障碍点的。这个时候,小步转型,先尝试着给跨境电商大卖家、海外零售终端或海外电商卖家供货,习惯电商的下单方式,又给自己一个战略转变的空间,也许走的更稳妥。例如联想手机、中兴手机、优派显示器就在很多国家通过这种方式进行跨境零售。另一方面,在欧洲、北美、非洲,许多当地的零售小店都有小额批发的需求,但是目前这个领域很空白。但小B商家又比C端消费者的需求更加稳定,基本上到你这拿了一次货,以后就会长期找你拿货。听一位卖家朋友说,现在,一些来自加拿大、欧洲的客户,还时不时找他拿三五十件货,非常稳定。他相信,这是行业的一个趋势。可以预见的是加入跨境电商的工厂型卖家将越来越多,而小B批发商有可能成为整个行业的“起飞者”。在这些千万级别的小B卖家背后,对应的就是千万级的采购需求。如何理解这句话呢?举个例子,中国的卖家可以在亚马逊、eBay、wish上开店,那么同时海外的商家也可以在这些平台、自建站上开店,但是他们的货源从哪里来呢?绝大部分是还是从中国来。阿里国际站RTS赛道就是瞄准了这一小B客户的采购需求而诞生的。它就是给小B客户供货的渠道,并且可以直接下单。