NZ+后台如何设置在线客服?

1、首请通过企业第一人账号登陆网站后台设置在线客服系统管理员:

     第一步:在网站后台【设置】-【基本设置】-【企业邮箱设置】为网站绑定企业邮箱。

    具体步骤请参考网站企业邮箱设置方法 

     第二步:在网站后台【设置】-【管理员】-【管理员维护 】页面添加管理员,把在线客服的所有人员都添进去,用户名为邮箱,显示名为在线客服显示的姓名。可以只勾选在线客服。也可以根据所属角色可以根据需要,管理员自行设置。

2、配置在线客服功能
    
      第一步:点击【互动】-【在线客服】-【在线客服设置】可以进入设置页面。

       第二步:设置客服组

     第三步:为客服组添加成员,将之前设置的客服账号添加到客服组。


3. 在线客服客户端配置。

   第一步:配置好账号以后,客服成员可以登陆邮箱,收取账户和密码 。然后登录www.域名/manager 激活账号密码。
 
   第二步:下载在线客服客户端,并且安装在本机上用账号密码登录客户端后,登录后网站前台就会显示!
 
备注:
  NZ+网站还可以直接设置QQ或者其他客服方式。
  在网站后台【互动】模块,【在线客服】设置直接添加QQ帐号。像这些QQ,SMN等,只要这个帐号登录状态,前台就会显示。而无需再进行上面的操作在线客服设置操作! 
 


浏览量 :   468 更新时间 :   2017-07-20 17:22:54
问题还没解决?您可以点击 在线客服 或者电话联系我们 400-660-5555

在线咨询

在线咨询

QQ咨询

QQ在线咨询

电话沟通

400-660-5555

微信咨询

扫一扫添加
动力姐姐微信

qr

TOP