制造业搜产品别再熬!AI搜索一上,访问量暴增5倍,精准到秒出结果!| 客户视界
来源:做网站 浏览: 2025-12-08

  天津永利钢铁有限公司是一家实力雄厚的钢铁制造企业,月产能超10万吨,产品体系丰富且规格参数繁杂。作为钢铁制造行业的重要参与者,其官网承担着产品展示、客户对接的关键职能。

  但传统搜索功能却长期拖后腿:产品型号复杂、专业表述差异大,导致用户搜索精准度低,需反复沟通才能匹配需求,大量潜在客户因搜索体验不佳流失。接入AI智能搜索后,企业彻底破 解了这一难题,实现了官网访问量与客户体验的双重飞跃。

  语义解析“神了”!模糊搜索也能精准命中

  钢铁制造行业的专业性极强,企业产品规格参数多、型号杂,用户和企业的表述习惯还常常对不上。

  比如客户说“建筑用粗钢管”,企业内部叫“Q235B大口径无缝钢管”,传统搜索根本无法匹配,客户翻遍页面也找不到想要的产品,最后只能无奈离开。还有用户关键词输不全,仅搜“耐高温钢管”,传统搜索要么跳出一堆不相关结果,要么直接显示“无匹配”,沟通成本极高。

  AI智能搜索却把这种错位彻底解决了。它靠深度学习的语义解析模型,能读懂用户的真实需求,哪怕是非专业术语、关键词不全也没关系。

  后台已学习202条知识

  比如客户搜“工厂用厚壁钢管”,系统会自动关联企业内部对应的规格型号,还会同步调出产品参数、应用案例;而且系统一直在学习,结合访客的问题不断优化结果,让搜索准确率越来越高。之前需要反复沟通半小时才能匹配的产品,现在用户输入关键词,几秒就能精准找到,再也不用猜来猜去。

  操作太省心!小白也能10秒找到目标

  传统搜索不仅不准,操作还麻烦。结果列表杂乱,想对比两款产品得来回切换页面;搜不到想要的,只能重新输入关键词反复试,不少年龄稍大的客户根本没耐心折腾。但AI智能搜索的界面特别简洁,哪怕是第一次用的小白也能快速上手。

  人性化设计同样戳人:点击搜索结果会用新窗口打开,原来的标准搜索列表还在,客户想对比产品不用来回切;要是对结果不满意,直接在当前页面追加提问,比如搜“钢管”后再补“直径200mm”,系统会立刻给出更精细的结果,不用重新输入所有关键词。

  有客户反馈,之前找一款特殊规格的钢管要翻20多分钟页面,现在用AI搜索,10秒就找到了,体验感完全不一样。这种便捷性,让客户愿意多停留、多浏览,也让企业的专业形象更突出。

  访问量翻5倍!沉默客户全激活

  AI智能搜索带来的改变,最后都实实在在落在了数据上。接入前,企业官网月均浏览次数只有135次,月均独立访客才23人,很多访客因为搜不到产品,进来几秒就走了;接入后,这些数据直接跳级:月均浏览次数涨到315次,比之前多了180次,是原来的2.3倍;月均独立访客飙到114人,提升91人,相当于翻了5倍!新独立访客从52人增至274人,访问次数从105次增至394次,多了289次。

  前台搜索后的展示结果

  这些增长不是虚的,精准的搜索让客户愿意深度浏览,比如原来只看1个页面就走,现在会看3-5个产品页、甚至查看案例和联系方式;企业也通过AI搜索摸清了用户需求,官网的客户互动变多了,留资率也跟着涨。

  更重要的是,优质的搜索体验让客户对品牌更认可,有老客户介绍新客户时说“他们家官网搜东西特别方便,不像别的厂,找个产品太累了!”,间接帮企业提升了竞争力。

  结语

  AI智能搜索给天津某钢铁制造企业带来的不仅是搜索功能的升级,更是客户体验和业务增长的双突破。对于产品多、参数杂的制造企业来说,这样的AI智能搜索应用,才是数智化进程中不可多得的“必选项”。

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