客户视界 | “广撒网”到“精准捕”：生物科技企业借外贸客户洞察实现获客效率跃升
在生物科技外贸领域，精准触达目标客户是企业拓展国际市场的关键，然而山东海贝生物科技有限公司(以下简称海贝生物)曾长期受困于传统客户开发模式的低效，直到引入“外贸客户洞察”应用，才彻底打破业务增长瓶颈，开启了精准获客的全新篇章。
传统获客困境：人力耗时久，成果却有限
作为一家规模超百人的生物科技企业，海贝生物在开展外贸业务时，面临着“精准客户信息获取难、客户开发效率低”的核心痛点。
在未使用外贸客户洞察前，企业依赖传统外贸客户开发模式，员工需人工搜索客户信息，不仅耗费大量时间，筛选难度也极大。
人工筛选过程中，由于缺乏精准的筛选条件和数据支撑，客户匹配精准度严重不足，常常出现“广撒网”却难有收获的情况。
员工需通过邮箱挨个发送开发信，邮件内容往往过于简略、针对性不强，且因企业官网未上线，只能使用测试地址，显得不够专业，进一步降低了客户响应率。
每月投入大量人力在客户开发环节，却收效甚微，潜在客户挖掘数量少，无效沟通占比高，严重制约了企业国际市场的拓展步伐。
应用赋能：高效破局，精准挖掘潜在客户
外贸客户洞察的出现，为海贝生物带来了破局之道。该应用能够替代传统人工搜索客户信息的模式，企业只需输入产品关键词、目标区域等条件，就能快速筛选出有真实采购需求的潜在客户，有效解决了精准客户信息获取难的问题。
在新客户开发场景中，海贝生物可定期通过该应用挖掘新增的采购商需求信息，主动发起沟通，维系客户开发的持续性，不再受限于人工搜索的滞后性。
同时，针对客户背调需求，应用能高效准确地筛选出符合企业业务需求的采购商和供应商信息，帮中企动力业降低无效客户沟通成本，提升客户开发的成功率。
更值得一提的是，应用配备的邮箱营销AI功能，支持统一发送开发信及产品介绍信，既保证了邮件内容的专业性和针对性，又大幅提升了发送效率，彻底改变了以往员工挨个发送邮件的低效模式。
此外，应用还为企业外贸业务拓展提供了稳定的潜在客户信息来源，助力海贝生物突破原有客户资源局限，扩大国际市场覆盖范围。
成果显著：效率大幅提升，未来增长可期
使用外贸客户洞察后，海贝生物的客户开发效率实现了质的飞跃。数据显示，企业月均潜在客户挖掘量增加80-100个，跟进量提升2-3倍，无效沟通占比降低 60%，成功精准挖掘潜在客户20+，邮件主动开发客户200+，人力与时间成本得到极大节省。
“对于海贝生物而言，外贸客户洞察不仅解决了当下的获客难题，更让企业对未来业务增长充满信心。目前，企业正热切期盼官网尽快上线，计划将该应用与官网的引流、转化功能相结合，构建客户挖掘-精准触达-官网转化的完整链路。”——山东海贝生物科技有限公司业务部贾经理。
结语
从传统获客的困境重重，到借助外贸客户洞察实现效率跃升，海贝生物的经历充分证明，精准的客户洞察工具是生物科技企业拓展外贸业务的有力支撑。
相信在中企动力的持续赋能下，海贝生物将在国际生物科技市场中抢占更多先机，收获超出预期的业务成果。
