口碑进阶计划|精准洞察推广需求,优化服务伴您前行
这是前不久广西善元食品有限公司客户发来的感谢信。
这背后是服务顾问与客户之间的高效沟通,是优化师对客户需求的精准把控。
更是整个推广团队一直坚守着的“客户成功第一”的工作态度。
广西善元食品有限公司成立于2015年,是一家以生产、研发、加工及营销为一体的现代化食品生产企业。以水煮型、自热型和速食型等预包装螺蛳粉为主营业务的新型公司;注册商标佳味螺、遇螺倾心、螺千味及鼎螺鲜等多种品牌。是柳州当地小有名气的食品生产企业。
于2019年6月购买中企动力汇推推广服务,后又在2021年12月开通官网SEO推广服务。客户对公司网站推广非常重视,多次表明对推广效果有很高的期望。推广团队同事积极配合,各司其职,最大程度满足客户需求。
2023年2月,广西善元食品有限公司再次与中企动力合作,官网SEO产品续费50000元。自建立合作以来,广西善元食品有限公司在官网SEO、SSL证书、企业域名注册等产品方面,连续多次选择续费升级,用实际行动表达了对中企动力产品及服务的满意和认可。
细节一:高效沟通,明确需求,优化网站赋能
汇推服务开始之际,推广专员及时与客户沟通推广的产品内容并协助客户整理提交各项资料,及时上线推广,生产期间也积极询问客户各分站的生产需求,以求达到最好的推广排名效果。
汇推推广期间客户提供共68条产品内容,通过各项生产内容,共计有150个关键词在搜索引擎有排名。
细节二:信息同步,专业分析,量身定制方案
2021.12月客户合作我司官网SEO产品,服务顾问陈琳积极与客户沟通,了解客户需求,并第一时间同步给优化师薛龙真。
优化师薛龙真针对客户所选核心词进行拓词,在分析拓展词的流量、热度及快照位置后,结合目前相似关键词的出词效果给出专业建议,共计拓词68个,最终协助客户敲定拓展词60个进行优化推广。
细节三:积极响应,精益求精,客户成功第一
在网站优化期间,优化师薛龙真与顾问陈琳积极配合了解客户对关键词的诉求,针对客户所提出的疑问给出专业建议及回复,最终客户选择佳味螺、佳味螺螺蛳粉、有螺才地道、善元、袋装螺蛳粉等一系列关键词进行推广。
截止目前,客户网站收录4020条,网站首页在百度第一页第一位,49个关键词在百度有所排名,客户对推广效果非常满意。
正因推广团队人员耐心,专业,高效的工作态度,客户对推广运营团队的优化师表示由衷感谢,并希望未来能更紧密的合作。
在推广服务过程中,洞察客户需求显得尤为重要。通过沟通,充分了解客户需求,用专业打消客户心中对产品或服务的异议,以客户需求为中心提供满足期望的优化推广服务,实现双方共赢!
提升口碑并不是一句口号,它需要每一位中企人在不断积累中提高服务标准;需要每一位中企人要牢记客户成功第一,夜以继日地为客户提供最优质的服务!