亚太经合：加强数字化创新投入，提升贸易自由化水平
亚太经合组织第二十九次领导人非正式会议定于11月18日至19日在泰国首都曼谷举行，会议将聚焦发展、合作和亚太自贸区建设。本次会议是亚太经合组织成员领导人四年来首次线下聚首，具有特殊重要意义。
APEC
亚太经合组织秘书处执行主任
丽贝卡·玛利亚
“疫情让我们更加注重数字化转型，也让我们看到数字化对于推动贸易便利化方面的重要作用。”
亚太经合组织秘书处执行主任丽贝卡·玛利亚说，期待亚太经合组织成员进一步加强数字化和创新方面的投入，深化交流合作，进一步提升贸易自由化便利化水平，推动供应链韧性不断加强。
由数字化推动的新全球化将重塑国际贸易新格局，落实到贸易主体、广大跨境电商企业，数字化外贸升级渠道目前分为两种：注册大型跨境平台会员、搭建独立门户网站。
相比加入大平台与海量商家共享资源，搭建独立门户网站、上传商品出售从而实现自主营销推广。这种模式下，商家更能直接面对消费者，销售成本大幅降低、效率却能稳定提升。
客户服务对于跨境电商来说是一个必不可少的环节，好的客户服务可以创造产品或服务的差异化，提高企业的核心竞争力，延长产品的生命周期并且产生附加价值。特别是对于跨境电商来说，又多了一层多语种翻译挑战。
门户支持42种语言覆盖，保障海外搜索引擎双端(PC+移动)高评分。在此基础上，中企动力「全球门户2022外贸专业版」又增添实用新功能。
「在线翻译客服」新功能六大优势：
1. 支持PC端、移动端客服接待：随时随地，接待访客，客户来访、访客消息多端提醒，即时回复。
2. 一站式互动沟通：多平台接入，快速响应客户咨询;多重技术保障，消息收发稳定安全;支持文字、图片、表情、视频、文件等多种富媒体消息。
3. 实时在线沟通：访客实时沟通，后台语言自动转化。
4. 多语种翻译：内置自动及人工翻译功能，任意对话自动翻译，回复时翻译为客户语言，提高客户沟通体验，目前可支持112种语言。
5. 支持个性化配置：数据字段自定义，营销话术自定义，访客端界面风格自定义。
6. 服务统计管理：实时动态监控，客户服务多维管控;线索数、在线时长，关键工作指标量化分析。
部分企业为了提高客服工作效率，在外语客服外包方面投入大量资源，然而在投入产出的过程中，大量商机已经被时间带走，导致企业错失良机。
在线翻译客服上线时间快，更能快速进入角色，售前帮助企业提高售出率及销售业绩，售后减少不良交易率，时刻维持账号安全，全面守卫企业门户安全，给企业提供一个省心、安心、舒心的线上贸易环境。
今年亚太经合会议主题是“开放、联通、平衡”，开放是亚太合作的生命线。自成立以来，亚太经合组织坚持构建开放型世界经济，在加快世界经济发展方面起到了关键作用。
数字化外贸将成为未来世界经济的重要主题，中企动力将在企业数字化服务方面不断创新，为亚太经济、世界经济发展献策献计。
