经常看到有些人在汇报时会拿出一大串的数据与图表，看着很高大上而且很有说服力。

但却没人告诉我那些数据与图表是如何获取的。

不告诉我又怎么样，我可以自己找啊！今天就将他们公之于众，看你们以后还怎么装！

举个例子，为了更好的说明，我们现在假设一个竞争对手“清风”，可别以为我被收买了。

首先我们可以通过百度指数查看竞争对手近期的大致状况。

这里，系统自动给出了几个峰值，但更重要的是低谷开始上升的时候，因为对手在低谷发了力，才会出现峰值。（这里我只截了一张图，在顶部标红线的地方还可以选择查看需求图谱、用户画像等内容）

当然，百度指数很好用，但还需要配合一个更高级的：微指数（大家不要着急，文章结尾我会将这些各种工具与使用方法打包给大家）

在这个图表中，点击每一个节点都可以看到波动原因。

然而仅仅靠这个来推测波动原因还是不够的，我们还可以在百度指数那一栏，点击资讯关注

也可以看到，每一次波动对应的数据，百度指数和微指数相结合，就差不多把握住大致方向了。

但仅仅做这些，还是有点low。

我们还可以用 百 度 新 闻 与微博搜索 （对手任何发动顾客做的事，都会在微博体现）， 网络 广 告 监 测 数 据 与 新 闻 监 测 数 据，以竞争对手品牌名为关键词搜索，看竞争对手用付费媒体做了哪些事，用用户口碑做了哪些事。

然而我们忘了一件事……

微信！

不担心，这个直接用搜狗微信搜索就可以了

然后全部是公号文章，再加一个工具：新榜，直接就可以看出每篇文章或公号的影响力有多大，还可以实时监测操作、对比分析等。

然而以上这些学会了也没啥用，用这些工具得出来的东西于你而言顶多装一下格调！

土鸡瓦狗！

带不来实质性的改变与效果，下篇文章带大家在这些基础之上来一些更深层次的东西。

谢谢大家的阅读，我是王不留，一个营销人，致力于推动营销科学化、理性化。

2017 年马云在某次年会演讲中提到一件让他惊讶的事情。

在西湖边上他曾看到乞丐在用支付宝收款码进行乞讨，从界面操作上看该乞丐还能熟练应用支付宝提供的「生意通」功能，研究本周的乞讨收入趋势以及单位小时的乞讨金额，从而为自己制定更加高效的的乞讨策略。

图片来源于网络

乞丐都在用数据分析来武装自己了，身为互联网从业者，你还敢落后？为了让你感知到数据分析对工作效率提升价值，我们来看一个真实的运营案例。

你为什么要学习数据分析

运营研究社在 2018 年以前，公众号图文的推送时间是不固定的，在早上、中午、下班时间、深夜都有过推送，所以相应的阅读量的波动也非常大。

在今年年初我提出了一个假设“如果把推送时间固定的话，会不会对图文打开率（阅读量）的提升有促进作用”。

为了检验这一设想，当时我需要解决的第一个问题是：

“运营研究社的公众号黄金推送时间在哪？”

我导出了运营研究社过去 1 年里的图文数据，并拿推送时间、打开率、标题 3 个数据字段来构建散点图。

运营研究社过去半年图文数据

从过去 1 年的推送时间和打开率的散点分布图来看，高打开率的图文主要集中在中午 12 点、13 点两个个时间段，于是我把将这两个时间点定义成运营研究社图文推送的黄金时间。

在实践中也证明了“在固定时间推送内容有利用提升打开率”假设是正确的，从阅读数据上的反馈就是我们的阅读量在 3 个月时间里提升了 200%。

无论是在生活还是工作，数据分析已是一项必备技能。

我在招聘网站上研究了近 100 个运营岗位的职责要求，用户运营、内容运营、产品运营、社群运营、渠道运营，它们几乎都会在靠前的位置写上这样一行文字：

“通过有效的数据分析（点击率，访问，转化率等），研究分析用户的需求制定运营策略”。

为了让你能够掌握最实用的数据分析技能，本篇文章将带你了解数据分析字段与产品指标、熟知数据驱动运营的底层方法。

“竟巧妇难为无米之炊”，为了让小伙伴们赢在起跑线，下面将开始系统讲解数据分析里的底层元素——数据字段。

你的基础数据字段足够全嘛？

2015 年我在百度贴吧在内容运营，当时的我们核心 KPI 是将次日留存率提升至 45%，于是我就想研究用户首次登入的内容消费量与次日留存的关系，以期通过优化内容推荐系统来提升次日留存。

想法很好，现实却很悲剧，我在给技术同学提数据分析需求时，他们很佛性的回了句：

“抱歉，我们没有统计用户的内容消费数据”。

由于缺乏用户的内容消费数据，我当时只能搁置这套数据分析方案了（在补充统计用户消费字段的 1 个月后才最终落地执行）。

跟大家分享这个案例，主要是希望大家能够理解，数据分析的底层关键支撑是基础数据字段，没有基础数据字段你的任何数据分析方案都执行不了，没有基础数据字段，你再老司机也无法用数据驱动运营。

所以，为了能够做好数据分析，你需要尽可能全面的提出你的数据字段需求，具体来说包括如下 2 类基础数据字段：

1）用户信息数据字段

它指的是用户的社会信息数据，比如姓名、性别、出生年月、籍贯、婚姻、学历，手机、邮箱等字段

对于电商和母婴类产品来说，还需要基于「用户行为数据」推导家庭类型、家庭人数、家庭小孩标签、工作岗位、所处行业等高级用户信息数据字段。

2）用户行为数据字段

用户行为数据字段在记录时的格式通常是User id（哪个用户）+Active（哪种操作）+Time（何时产生）。

比如今天上午，我在贴吧客户端首页看了一篇与 China Joy 有关的的贴子，并且还对妹子们的颜值留进行了评轮。那么贴吧官方会将我的看贴行为数据，以如下格式被统计下来。

用户行为数据字段是每一位用户在产品上操作行为的数据记录，不同产品类型需要的需要记录的用户行为是不一样的。

阅读内容、点赞、评论、分享是社区产品的关键用户行为字段，点击产品、添加购物车、下单、付费、评价是电商产品的关键用户行为字段……

相比于用户信息数据而言，用户行为数据是数据分析的重中之重，可以基于用户行为数据的处理加工，分析出每天产品的登入用户总量（DAU）、新用户留存以及评论用户总量等产品数据指标。

促进数据增长指标都有那些?

有两位内容运营的同学，有一天领导问他们最近的产品情况怎么样。

其中一位运营说产品表现很不错，每天都有很多人互动和称赞，另外一位运营回答说产品有问题，用户都不怎么会将内容分享出去。

如果你作为老板，你应该相信谁？

我想这两位同学你应该都不会相信，甚至还会很生气，因为你的员工没有一点点的数据分析意识。

现代管理学之父彼得·德鲁克说过一句很经典的话：

如果你不能衡量它，那么你就不能有效增长它。

为了能够让数据驱动业务增长，我们需要制定业务的衡量标准，用统一的衡量标准来定义和评价业务，这个统一的标准在数据分析中叫做指标。

案例中的两位内容运营如果能够以互动率和点赞率、分享率这 3 个产品数据指标来向领导汇报自己的运营工作的话，或许就能够在领导心中留个好印象了。

了解和使用指标是数据分析思维的第二步，我们需要基于具体的业务需求设定能够驱动产品增长的指标。（Ps：数据指标是由用户基础数据字段处理加工而成）

按照比较受大家认可的 AARRR 产品增长模型，我们可以将指标分为五大类：拉新指标、活跃指标、留存指标、转化指标、传播指标。

5个产品的拉新指标

运营通过渠道投放让“用户”接触到产品，当“用户”觉得产品不错就会去下载它，打开产品发现里边的内容蛮适合自己，“用户”就会注册产品，最终成为产品真正的用户。

以上是绝大部分运营都会经历的拉新过程，如果你想监控整个过程，并且评估拉新的执行效果，那么你就需要设置如下数据指标。

1）浏览量

俗称曝光量，指的是产品的推广信息在朋友圈、搜索引擎、应用商店等渠道渠道中被多少用户看到。与浏览量相对应的是点击量，它们俩的比例在业内有一个专业词汇 CTR（CTR=点击量/浏览量），很多广告平台会用 CTR 来评估广告质量。

2）下载量

指的是 App 的安装次数，是衡量拉新效果的结果指标。不过，App 下载其实是一个中间态，为了让产品从曝光到下载有一个高转化，你需要注意应用大小、介绍文案的打磨。

比如游戏类 App，为了避免怕漫长的下载时间造成玩家流失，会选择让用户下载后以补丁形式完成全部素材的加载。

3）新增用户

下载并不是意味着就是用户，如果某个“用户”只下载了并没有注册，那它就是一个无效的用户。对于用户的界定，每个产品是不一样的，大部分的产品是用户注册了 App，就被定义为用户了，比如知乎、微博、小红书、百度贴吧。

4）获取成本

用户获取必然涉及成本，而这是运营新手最容易忽略的。目前常见的成本的计算方式有 CPM（千次曝光成本）、CPC（单次点击成本）、CPA（单次获客成本）。

5个产品的活跃指标

相比于下载量和用户量而言，在人口红利消失后，大家开始更关注实实在在的东西了——你到底有多少活跃用户。

用户活跃作为运营的核心工作，不论移动端、网页端或者微信端，都有相关指标可以衡量。

1）活跃用户数

DAU 指的是日活跃用户数量，指的是在 24 小时内活跃用户的总量。把时间周期拉长的还有周活跃 WAU 和月活跃 MAU。（MAU 指的是一个月时间周期里去重后的活跃用户总和）

Ps：与活跃用户相对应的还有流失用户、忠实用户、回流用户，其中流失用户是长期不活跃，忠诚用户是长期活跃，回流用户是曾经不活跃或流失，后来又再次打开产品的活跃用户。

2）活跃率

活跃用户数衡量的是产品的市场体量，活跃率看的则是产品的健康。

比如说某款产品的 DAU 是 100 万，可能你觉得还不错，但是我跟你说它的总注册用户是 1 亿，活跃率仅为 1%，你的感受可能就是这款产品很不错了。

3）在线时长

现在数据分析也越来越注重用户行为了，为了深入研究一款 App 的活跃健康度就需要去研究在线时长（它是视频类网站的核心数据指标）。

不同产品类型的访问时长不同，社交肯定长于工具类产品，内容平台肯定长于金融理财，如果你是做内容的产品的，发现大部分用户访问时长只有几十秒，那么最好分析一下原因。

4）启动次数

它体现的是用户的使用频率，用户的日均启动次数越多，说明用户对产品的依赖性越高，活跃度也就越好。

社交产品的人均启动次数会在 3-5 次之间，是通互联网中在启动次数指标中数值最高的。

5）页面浏览量

PV（PageView）是页面浏览量，UV（Unique Visitor）是一定时间内访问网页的人数，用户在网页的一次访问请求可以看作一个 PV，用户看了十个网页，则 PV 为 10。

PV 是互联网早期 Web 站点时代的活跃指标，也可以理解为网页版活跃。

5个产品的留存指标

如果说活跃数和活跃率是产品的市场大小和健康程度的话，那么用户留存衡量产品是否产品能够可持续发展，如果你是早期产品就更应该关注是留存指标了。

1）用户留存率

留存率 = 留存用户 / 当初的总用户量

用户在某段时间使用产品，过了一段时间后，仍旧继续使用的用户，被称为留存用户。

假设产品某天在某渠道新增了用户 1000 个，第二天仍旧登入产品的用户有 350 个，第 7 天仍旧登入产品的有 100 人，那么这个渠道获取来的用户次日留存率有 35%，那么称七日留存率为 10%。

Facebook 有一个著名的 40-20-10 法则，即新用户次日留存率为 40%，七日留存率为 20%，三十日留存率为 10%，有此表现的产品属于数据比较好的。

2）用户流失率

用户流失率和留存率恰好相反，如果某产品新用户的次日留存为 30%，那么反过来说明有 70% 的用户流失了。

流失率在一定程度能预测产品的发展，如果产品某阶段有用户 10 万，月流失率为 20%，简单推测，5 个月后产品将失去所有的用户。

Ps：这里可以引出一个公式，生命周期 = （1 / 流失率）*流失率的时间维度。比如产品的周流失率为 50%，那么平均用户生命周期为 14 天。

15个产品的转化指标

运营而言，拉新和活跃、留存都只是手段，最终衡量你工作业绩的是你手上掌握了多少有价值的用户。

运营就像用户成长路上的指引者，指引者产品里的用户成为能够产生价值的超级用户，即回归商业的本质。

交易类产品转化指标

1）GMV

它是一个虚荣指标，只要用户下单，生成订单号，便可以算在 GMV 里，不管用户是否真的购买了，京东在双十一对外发布的战报是 GMV。

2）成交额

成交金额指的是用户付款的实际流水，是用户购买后的消费金额，天猫在双十一对外发布的战报是成交额。

3）销售收入

它指的是成交金额减去退款后剩余的金额，属于内部机密数据了。

如果把上述的三个指标看作用户支付的动态环节，则能再产生两个新指标。

成交金额与 GMV 的比率，实际能换算成订单支付率，它体现的支付的流畅度；销售收入和成交金额，也涉及到了退款率，它体现的是产品质量。

4）付费用户量

在产品里边产生过交易行为的用户总量，同活跃用户一样，交易用户也可以区分为首单用户（第一次消费），忠诚消费用户（持续购买的用户），流失消费用户（流失后又回来的用户）等。

同时，为了研究用户的付费潜力，你还可以研究下产品的付费用户比例：

付费用户比例 = 付费用户 ÷ 总注册用户

5）ARPU

在单个促销活动中，它指的是每一笔用户订单的收入，总收入/订单数。而在整个产品生命周期中，我们更关注用户平均付费，总收入/用户数。

ARPU 可以再一步细分，当普通用户占比太多，往往还会采用每付费用户平均收入：ARPPU = 总收入÷ 收费用户数

6）复购率

和新增用户一样，获得一个新付费用户的成本已经高于维护熟客的成本。复购率更多用在整体的重复购买次数统计：单位时间内，消费两次以上的用户数占购买总用户数。

比如运营研究社的技能训练营在第一季度有 1789 个付费用户，购买次数在两次以上的有 657 人，那么我们季度复购率是 36%。

社区型产品转化指标

社区型产品的首要目的是将用户聚集在一起，并且引入用户生成内容，它的核心关键在于培养一个能够生成内容的活跃用户社区。

1）内容生成者

参与内容生存的用户�...

在excel中可以利用FREQUENCY函数进行频数统计，利用“数据分析”中的“直方图”宏程序进行频数分析。

函数 FREQUENCY 可以计算数值在某个区域内的出现频率，然后返回一个垂直数组，

由于 函数FREQUENCY 返回一个数组，所以它必须以数组公式的形式输入。

通过频数分布函数可以对数据进行分组和归类，从而使数据的分布形态更加清楚地表现出来。

下图是某课程的学生成绩，我们对其进行统计分析。

我们把学生成绩进行分段0-60、60-70、70-80、80-90、90-100。

我们在C2：C5区域一次输入59、69、79、89作为频数的接收区域（输入的不是每组上限，上限不在本组内）,因为分5组，所以有4个分段点，最后一个不用分段点，但是在计算时要包含进去。

选中D2:D6区域，编辑栏中输入：=FREQUENCY（B2：B25，C2：C5），再按Ctrl+Shift+Enter组合键，得到频数分布结果。

重新整理得到频数分布表。

我们利用直方图也可以获得各组的频数，在菜单“数据”选项卡下“数据分析”选项。如果没有找到需要先在excel选项中的“自定义功能区”中把“开发工具”选中。

然后打开“开发工具”加载项，选中“分析工具库”和“分析工具库-VBA函数”复选框。

这时我们打开“数据”选项卡，单击“数据分析”，弹出“数据分析”对话框。我们选择“直方图”。

在弹出的“直方图”对话框中选工作表中B2:B25填入输入区域，C2:C5填入接收区域。在输出区域中选一个单元格作为输出图表的起始区域，我们这里选G11，同时选中“累计百分比”、“图表输出”。（选中相应单元格区域系统自动加上绝对引用符号）如下图所示：

单击确定按钮，得到频数分布表、直方图及累计频数图。

1、一列数据同时除以10000

复制10000所在单元格，选取数据区域 - 选择粘性粘贴 - 除

2、同时冻结第1行和第1列

选取第一列和第一行交汇处的墙角位置B2，窗口 - 冻结窗格

3、快速把公式转换为值

选取公式区域 - 按右键向右拖一下再拖回来 - 选取只保留数值。

4、显示指定区域所有公式

查找 = 替换为“ =”（空格+=号） ，即可显示工作表中所有公式

5、同时编辑所有工作表

全选工作表，直接编辑，会更新到所有工作表。

6、删除重复值

选取数据区域 - 数据 - 删除重复值

7、显示重复值

选取数据区域 - 开始 - 条件格式 - 显示规则 - 重复值

8、把文本型数字转换成数值型

选取文本数字区域，打开左上角单元格的绿三角，选取 转换为数值

9、隐藏单元格内容

选取要隐藏的区域 - 设置单元格格式 - 数字 - 自定义 - 输入三个分号;;;

10、给excel文件添加密码

文件 - 信息 - 保护工作簿 - 用密码进行加密

11、给单元格区域添加密码

审阅 - 允许用户编辑区域 - 添加区域和设置密码

12、把多个单元格内容粘贴一个单元格

复制区域 - 打开剪贴板 - 选取某个单元格 - 在编辑栏中点击剪贴板中复制的内容

13、同时查看一个excel文件的两个工作表

视图 - 新建窗口 - 全部重排

14、输入分数

先后输入 0 ，再输入 空格， 再输入分数即可

15、强制换行

在文字后按alt+回车键即可换到下一行

16、删除空行

选取A列 - Ctrl+g打开定位窗口 - 定位条件：空值 - 整行删除

17、隔行插入空行

在数据表旁拖动复制1~N，然后再复制序号到下面，然后按序号列排序即可。

18、快速查找工作表

在进度条右键菜单中选取要找的工作表即可。

19、快速筛选

右键菜单中 - 筛选 - 按所选单元格值进行筛选

20、让PPT的图表随excel同步更新

复制excel中的图表 - 在PPT界面中 - 选择性粘贴 - 粘贴链接

21、隐藏公式

选取公式所在区域 - 设置单元格格式 - 保护：选取隐藏 - 保护工作表

22、行高按厘米设置

点右下角“页面布局”按钮，行高单位即可厘米

23、复制时保护行高列宽不变

整行选取复制，粘贴后选取“保持列宽。

24、输入以0开始的数字或超过15位的长数字

先输入单引号，然后再输入数字。或先设置格式为文本再输入。

25、全部显示超过11的长数字

选数区域 - 设置单元格格式 - 自定义 - 输入0

26、快速调整列宽

选取多列，双击边线即可自动调整适合的列宽

27、图表快速添加新系列

复制 - 粘贴，即可给图表添加新的系列

28、设置大于72磅的字体

excel里的最大字并不是72磅，而是409磅。你只需要输入数字即可。

29、设置标题行打印

页面设置 - 工作表 - 顶端标题行

30、不打印错误值

页面设置 - 工作表 - 错误值打印为：空

31、隐藏0值

文件 - 选项 - 高级 - 去掉“显在具有零值的单元格中显示零”

32、设置新建文件的字体和字号

文件 - 选项 - 常规 - 新建工作簿时....

33、快速查看函数帮助

在公式中点击下面显示的函数名称，即可打开该函数的帮助页面。

34、加快excel文件打开速度

如果文件公式过多，在关闭时设置为手动，打开时会更快。

35、按行排序

在排序界面，点击选项，选中按行排序

36、设置可以打印的背景图片

在页眉中插入图片即要

来源：网络整理

百家号-【袁帅数据分析运营】运营者：袁帅，会展业信息化、数字化领域专家。新社汇平台联合创始人，永洪数据科学研究院MVP。认证数据分析师、网络营销师、SEM搜索引擎营销师、SEO工程师、中国电子商务职业经理人。畅销书《互联网销售宝典》联合出品人。

大多数制造业企业几年前都开始有条不紊地收集生产过程数据了，因为这样利于帮助做企业诊断和解决生产中遇到的问题。当下，很多企业长其积累下来的大量数据，仅靠手工管理已受到局限，所以大部分企业开始引入生产管理系统来协助操作。使用生产管理系统后统计分析相关工作的效率、准确性有了明显的提高，同时还降低了企业严重依赖于个人员工经验的风险、提高了企业竞争力。那么统计分析到底有哪些功能呢？下面以智邦国际生产管理系统为例详细介绍。

1、 进度追踪分析

在智邦国际生产管理系统中，进度追踪主要通过订单进度追踪、派工进度追踪、整单委外进度追踪、工序委外进度追踪四个维度来进行的。通过各个维度来实时查看某段期间的订单核定信息、执行信息、质检信息、入库信息、付款信息、收票信息、生产进度、委外进度等的控制，来保证完成生产订单作业所规定的产品产量和交货期限指标，以免出现延期交货等不良现象的出现，提高企业信誉。

2、 物料跟进分析

物料跟进主要从缺料追踪表、废料数量对比分析、废料原因对比分析、废料明细表四方面统计。这些表单可以从物料维度实时查看生产所需量、已登记量、领料剩余数量、可用库存、缺料数量等，并可总结出废料数量及废料原因，通过物料跟进分析及时对生产过程优化和改进，进而减少废料出现，降低生产成本，减少库存。

3、 次品率分析

在智邦国际生产管理系统中，次品率分析主要包括产品不合格率分析、产品批次不合格率分析、工序不合格率分析、委外不合格率分析等，通过多维度不合格率分析，尽早发现次品率高的原因并进行有效改进，从而降低次品的产生，维护生产成本，带来直接的经济回报。

4、 计件工资分析

计件工资分析主要是用来统计分析计件工资的人员分布、工资走势以及计件工资明细表。通过这一分析能够直接、准确地反映出员工实际的工作能力，并观察不同员工之间以及同一员工在不同时间内的工作效率，从而更好的体现工资分配制度，使员工管理最大化。

5、 成本分析

智邦国际生产管理系统中，成本分析报表包括产成品汇总表、在产品汇总表、半成品汇总表、车间剩余物料表等。在整个生产过程结束后，企业需要通过汇总表实时核算成本来方便管理者及时管控，避免出现浪费和亏损的情况产生。

智邦国际生产管理系统除了有全面的统计分析工具，还可以提供全面的生产管理解决方案，结合基于对进行生产过程信息化控制和上下游信息整合的需求，以标准化的生产管理流程来运转，由生产订单驱动，通过简洁明确的操作，满足企业生产过程自动化控制和工艺管理、质量管理、部门协作等管理难题，帮助企业从根本上改变生产管理模式，提升效益。

数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。这一过程也是质量管理体系的支持过程。在实用中，数据分析可帮助人们作出判断，以便采取适当行动。

数据分析，是运营中很重要的阶段，是信息流推广中一个非常关键的工作，拥有一套清晰的账户数据表，能让你的数据分析过程，轻松自如、得心应手。

笔者在进行数据分析的时候，一般会用到五张表，这五张表进行分析汇总，然后发现账户中的问题，最终解决问题，让账户效果变得更好。

1、营销流程数据表

2、计划消费数据表

3、搜索词报告表

4、多维度数据表

5、关键词报告

营销流程表格

统计营销流程数据（包括各账户展现、点击、消费、平均点击价格）、统计商务通有效对话、统计预约系统的预约量和到诊量，这些全部放在一张表格上，方便计算预约率和到诊率，也方便对比近期的数据，及时发现波动和异常。

如果经常账户提前下线，或者钱花不出去，就要看看是不是市场有波动，或者竞争对手有大动作，还是账户哪里出了问题。都可以在营销流程数据表中找到问题。只有细心的统计数据，才能为以后的优化方向做好铺垫。

昨日计划消费数据报表

统计昨日计划消费数据，把咨询和预约归类在这张表上统计，可以直观的看出消费、对话成本、预约成本和到店成本。

如果某计划成本过高，就要看一下这个计划的投产比合理不合理。短平快、风险小、利润大的计划，会比其他成本要高，这个要结合公司的经营方向来做调整，把成本控制在一个可以接受的范围里。

搜索词报告

搜索词报告，一般1周统计一次，数据量大的时候3天一次，然后把搜索词报告和和关键词报告进行合并统计。可以很直观的看出某个词的展现或者点击。把这些词在账户里重点标记，或者单独管理，对账户优化有很大意义。

这样结合来看，可以让你对整个账户关键词和数据方面了解会非常清晰。再结合数据分析思路，持续优化账户，往好的方面发展，往高质量方面走。这就是小编整理的数据分析所用到表格的分析。希望能帮到正在竞价一线奋斗的竞价员们。

多维度数据表

多维度数据表是把账户数据和客服转化数据结合起来的一个非常重要的表格，我的习惯是把关键词、搜索词、展现、点击、消费、对话词，通过EXCEL的（vlookup）函数调用，把这些数据全部展现在一张表里，这样就不用看好几张报表，劳神劳力还容易迷糊。

通过这张表，可以直观的看出该关键词的展现量、点击量、消费情况以及是否产生对话。针对这些数据，可以很直观的看出来很多问题，调价、添词、否词、优化账户，基本上全靠这张表。

竞价员可能要看好几张表格，而且容易混乱，很难发现问题，所以在这里笔者着重推荐多维度数据表，然后结合关键词报告，这两张表是较为重要的。

关键词报告表

高消费的词通常是核心词，这种词出价都高，但只要着陆页问题不大，转化还是不错的。这种词，可以往上抢一抢，这类词虽然出价高，但点击总体不会太多，消费一般在一半以上，在账户预算够的情况下，尽力保证排名。如果预算不足，就找出主推项目和利润最大的项目来调整。

一般关键词报告是结合搜索词报告一起看的。每天在筛选完这张表之后，根据关键词的数据分析，如果实在没有点击，那就直接否掉。否掉一批词，再往账户里新增一批词，把该否的否掉，该删的删掉，注入新鲜血液，账户才更有活力。

读者朋友们，为了方便大家自学SPSS统计分析，小兵把本号原创发布的统计方法案例，由浅入深全部归纳整理在此篇文章中，请各位收藏。

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SPSS统计分析案例：多层感知器神经网络

上一篇给大家分享了一下筛选功能的使用，特别要注意不能随意复制粘贴的原因和解决办法。有兴趣的朋友们可以点击或关注百家号，进去查看历史文章。

那么，今天给大家分享下EXCEL透视表功能的简单使用。通常情况下，我们需要做批量数据的统计、用excel出图表等等的时候，需要计数或者求和的结果作展示的时候都会用到。可以说是在大数据分析以及展示结果的时候，所必须会使用到的一个功能。

在此，让我们一起通过一个实例来看一下，excel数据透视表的具体使用方法。只需要简单几步，就可以完成一个简单的数据透视！

首先，我们打开一个要处理的EXCEL，比如需要统计各部门总工资。如下图的数据。通过1月到5月每个人的工资记录，来计算出部门工资的总数及每个月的走势。

第一步：选定A列到H列，即包含所有数据的列。

第二步：点击插入-数据透视表，出现一个创建数据透视表的小窗口，直接点击确定。

此时出现了一个新的sheet页，如下图。这里为了方便大家看全，我把表格横向缩小到了一起。实际上数据透视表字段是在EXCEL最右侧。

第三步：新sheet页的最右侧数据透视表字段，有一个选择要添加到报表的字段，可以看到原始表格的标题列。继续往下看，有四个区域，分别为筛选器，列，行，值。我们把月份点住，拖动到列的区域中。

再分别把部门、姓名拖动到行，部门在上。最后把工资拖动到值。

第四步：值里边默认是计数项，我们需要修改一下，工资是以求和来统计。点击计数项：工资，会出现值字段设置。打开后，选择求和，然后点击确定。

第五步：此时已经可以看到表中的数据都已经出现，每个部门每个人1月到5月工资以及总计的工资。可以点击技术部、科研部、运营部前边的-号，代表隐藏姓名；最后一列的总计，每一行代表这一行数据的总计，比如第一行代表技术部1月到5月的总计工资数目；最后一行的总计，每一列代表的是这一列数据的总计，比如1月的那一列代表1月各个部门的总计工资。这样就满足我们的需求了，可以看到每个部门在每个月以及合计的工资数目。

习惯而言，统计的数据都喜欢有高低顺序来浏览，方便一眼看出哪个部门的工资总额高低。我们可以再点击一下总计那列，然后点击排序，选择降序排列。这样就可以看到一个按高到低排序的工资图表了。

好了，本篇就给大家讲到这里，大家可以自己试着随意在四个区域里，把其他的标题也拖进去，看看会出现什么变化？其实看似枯燥的Excel工具也有非常有趣的一面，更多的技巧就留给大家自己开发吧！有什么问题欢迎留言给我们哦！

网站分析中会处理大量的数据，直接查看日志中的原始数据很难把握整体情况。有时根据需要有必要创建图表。另外，大多数的网站分析工具会将获取的数据图表化后再显示出来，因此有必要了解各个图表的特点、使用方法或者注意事项等。网站分析主要会用到下面几类图表。

折线图折线图主要用于观察指标值随时间发生的变化，通常X轴表示时间，Y轴表示各个指标。综合浏览量、访问次数、访问者数以及转化率等常用折线图来表示

柱形图柱形图主要用于在特定的轴上比较指标的大小。X轴可以表示数字，也可以表示非数字信息。Y轴表示指标值的测量值。柱形图是网站分析中最常用的图表之一。

饼图饼图主要用于明确某指标值占整体的比例。哪个项目占得比例最大一眼就能看出来，这就是饼图的特点。

雷达图雷达图主要用于把信息在多个轴上进行评估。

很多时候我们在做流行病学统计的时候，使用不同的统计学软件。各种软件各有利弊，因此，在数据处理的时候，选择了某个现有软件之后，同种分析方法的软件操作却不尽相同。四个表的分析特别是两率之间的卡方检验，在Epi_Info里面尤为简单，但在SPSS里面，则有点复杂。主要原因是因为如何构筑四个表的问题。笔者主要从事健康教育工作，工作中用的最多的就是效果评价策略，评价参数之一便是两率之间的卡方值χ2。曾经因需要处理数据获得此参数，找遍互联网，均没有一个完美的解决的方案，后来根据丁香园的同行给的构筑方法，完美解决此问题，现将此方法重新整理思路，给大家展示。

SPSS

(Statistical Product and Service Solutions)，"统计产品与服务解决方案"软件。最初软件全称为"社会科学统计软件包"(SolutionsStatistical Package for the Social Sciences)，但是随着SPSS产品服务领域的扩大和服务深度的增加，SPSS公司已于2000年正式将英文全称更改为"统计产品与服务解决方案"，标志着SPSS的战略方向正在做出重大调整。为IBM公司推出的一系列用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务的总称

，有Windows和Mac OS X等版本。当然，我们使用的正是Windows版本，此版本号为20.0，需要此软件的请查看文末的下载地址。

SPSS的主界面

此界面是用来打开之前的数据，在此我们不需要，直接取消

在此我们选择变量视图，开始录入变量

SPSS数据的建立方法是：建立三个变量，变量名自己起，也可以不必管，反正是临时用一下，我就叫a、b、c。前两个变量是用来定位四格表中数据的位置的。我们用1和表示第一行，2表示第二行，同样的道理，用1表示第一列，2表示第二列。这样行和列的组合就能定位四个表中的数字，即11、12、21、22，分别表示四格表中的四个数字。例如我们使用如下的四格表吧：

1 2

1 21 6

2 8 18

则对应的关系应该是11、12、21、22--------21、6、8、18

在SPSS里面的关系应该是a b c

1 1 21

1 2 6

2 1 8

2 2 18

如下

我们按照上面的说明这样处理字段，因为a,b只是用来确定c的值在四个表中的位置，因此字段宽度设置为1，c为实际中的数据，因工作不同，数据大小也不尽相同，因此暂且字段宽度设置大一点，因工作而异。

切换到数据视图界面就是该图的样子

按照上面文字说明录入对应好的数据就如下图所示：

数据录入好的表格情况

接下来就是最关键的数据处理了

既然是数据分析，那自然得对统计数据做权重，我们在此处理数据也是一样，对具体的数据做权重那就是C列数据。

数据库建好之后，先用data菜单中最后一项weight case，对第三个变量进行权重。

接下来就是计算卡方值了

分析-描述统计-交叉表

填入交叉表的分层情况

在右侧精确一选项里打开之后选择卡方

接下来就是结果项目

结果界面

在结果界面，我们所要显示的四个表是不是很清楚，这就对啦，其实用SPSS计算2*2列联表（四个表）也很方便，这对于习惯使用SPSS，而中途不想更换软件的人而言有是一个好方法。

好啦，

上一期的大骨节病由于配图有手术项目的原因，可能被系统审核机械的拒绝了，后续我会更改，然后上线的，谢谢大家，请关注我，我会尽可能从基础公共卫生、流行病学、统计学以及地方病学给大家传递冷门的疾病预防知识和学科知识。