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刻板印象有好有坏。在合适的场景、时间、项目中，去最大化它的积极作用，尽量避免它的消极作用，才能真正的平衡设计、工作，甚至生活。一直在看奇葩说，听到很多次的一个词叫“刻板印象”。而人之所以有“刻板印象”，是因为有categorical thinking（类别型思维），它往往使我们产生对事物的固有看法和理解，是在看到某些特定人、事、物时第一时间想到的，这些就形成了“刻板印象”。毋庸置疑，使用“刻板印象”（经验）能无形中提升工作效率；减少沟通和开发测试成本；也不会太多的打破用户习惯。然而，它也会带来负面影响，让我们对真实世界失去客观判断。那到底该如何避免它的消极作用呢？知乎上的某位回答者，给了一个答案，他说：多去发现类别中个体的不同就可以了。因此，基于近几个月的工作和其他产品有趣的小案例，来尝试找到一些设计个体中的不同，如下。一. 来自竞品：先立—再破—再立前段时间，我们团队做了一款新产品，叫小团圆，定位是：用相片和视频记录家庭美好的瞬间。解决的问题是年轻妈妈记录宝宝成长。市场上这种类型的产品非常多，比如小时光，亲宝宝等。在做了大量竞品和用户研究后，得到产品的关键点：使用照片的拍摄时间和地点进行记录，方便妈妈们回溯。