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质量管理体系认证书

深度解读质量管理体系认证升级版那些事 互联网视频课程

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质量管理体系认证升级版涉及船舶、汽车、石油石化、纺织、水电、港口运输、勘探设计、金融等21个行业,是值得大家去学习了解的,现在小编就为大家普及一下质量管理体系认证升级版那些事,希望对你有所获益。

ISO9001标准换版为质量管理体系升级提供契机

ISO 9001标准已由2008版升级为2015版,新版标准集中体现了现代质量管理理论的发展成果,更加符合社会及企业自身需求。与老版相比,新版标准主要有三方面改进:

一是强化风险管理。新版标准明确提出“基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础”,引导企业将风险思维贯穿于PDCA全过程,根据内外部环境(如法律法规、客户需求、合作伙伴、内部人员设施等)变化,及时采取预防措施,包括进行各种形式的变革和创新,最大限度地降低不利影响,最大限度地利用出现的机遇。新版标准共40处出现“风险”一词,并增加6.1“应对风险和机遇的措施”、A.4“基于风险的思维”等章节进行集中阐述。

二是更加关注质量绩效。新版标准更加关注结果(即企业管理水平、所提供产品和服务的质量、顾客满意度等),引导企业将质量管理体系运行与质量绩效紧密结合,靠深化管理提质增效;要求企业领导者将质量管理体系真正落到实处,见到效果,而不是花架子。如新版标准在第5章“领导作用”中提出“确保质量管理体系实现其预期结果”,并新增第9章“绩效评价”。

三是更加灵活适用。新版标准减少了规定性要求,内容更加开放和灵活,为不同规模、不同行业类型的企业建立适合自身特点、更加灵活高效的质量管理体系提供了更大的弹性空间。如新版标准去掉了旧版标准中4.2“文件要求”,允许组织根据自身特点决定形成文件的多少与详略;同时,新版标准列出了其他可供使用的质量管理标准清单。

质量管理体系认证升级势在必行

质量管理体系认证“升级版”,不是指简单的标准换版工作,而是通过质量管理体系认证制度的系统性升级,带动企业质量管理体系的全面升级,引导全员、全社会、全方位、全过程参与质量管理,让各相关方(包括企业、消费者、供应链等)从质量提升中受益。具体内容包括:

引入分级认证模式,体现管理水平的差异化

引导企业灵活运用卓越绩效、六西格玛、精益管理等多种质量管理方法,将质量管理与质量绩效紧密结合,探索建立分级认证制度,推动企业根据自身情况建立不同级别的质量管理体系。通过认证树立质量管理标杆企业,并使不同管理水平的企业都树立清晰的质量管理“晋级”目标。

开展行业特色认证,满足行业特定需求

针对不同行业的生产工艺、管理模式及市场需求,推动企业、认证机构、上下游供应链及相关各方在ISO9001基础上开发建立体现本行业特点的质量管理体系和认证制度,使之更加契合不同行业的质量管理特定需求,如“A+B”模式或“AB融合”模式。国际上针对汽车行业的TS16949认证就是AB融合模式。

整合多个管理体系,提升综合管理效能

引导企业在质量管理体系基础上,融入环境、职业健康、创新等其他管理体系要求,建立一体化的整合管理体系;探索开展“多项目合并审核”、“一站式服务”的整合管理体系认证,通过整合认证项目、优化认证程序、创新认证方法,减轻企业认证负担,降低管理成本,提升管理效能。

提供质量诊断增值服务,满足企业多层次质量需求

利用认证机构的专业优势,如多年积累的质量数据资源和经验丰富的专业审核员,在认证过程中为企业进行质量诊断,不仅出具认证证书,还出具质量诊断报告,帮助企业查找问题,提出改进建议。

应用新技术变革传统认证模式,优化质量管理工具

利用互联网、大数据和风险管理等新技术,对传统的认证模式与方法进行变革,例如采用远程审核、非现场的数据分析等方式,提高审核效率和评价精准度。

打造质量管理体系认证“升级版”,是具有积极的现实意义的,不仅整体提高了我国企业的质量管理水平,也提升了我国在国际质量管理领域的影响力和话语权,具有积极的现实意义,希望今天的学习对大家有所获益。

您公司的ISO9001:2008版质量管理体系认证转版了吗? 企业视频课程

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柯富

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在2015年国家认证认可中心对ISO9001:2008质量管理体系认证进行了改版,转换期为2015年10月20日到2018年9月15日。现在2018年已经过去了一半,您企业进行了ISO9001:2008转版吗?

既然要改版,那就面临着旧版文件向新版文件的一个转化,那么新版标准文件到底怎么写呢?且听小编慢慢道来!

新版标准对于企业来说,没有了统一的格式,看似发挥的空间更大,实则是要求更严了,就好像是蹒跚学步的小孩,拜托了学步机或者父母的手,能走的稳走的快,是一件需要磨练的事。

面临转版就会有很多人建议走ISO9001认证转换流程,那什么是认证转换流程呢?

认证机构和受认证机构组织有两个选择的方案:

方案一:一次性审核

通过一次性转版审核管理认证转换流程。该转换审核可以与监督审核、再认证审核同时进行,或者是在特别审核中进行。

上述一次性审核仅评定2015年版ISO9001标准的合规情况。如果认定组织不合规、则不予颁发认证,相关组织将无法获得ISO9001的认证。

方案二:分阶段审核

采用分阶段或者渐进的方法管理认证转换流程。IAF目前尚未对该方案作出详细的规定,但思路是采用原先用于维持ISO9001:2008版认证的监督审核和再认证审核,对修改后的标准的小类规定进行附加、后续评估。

转版有效期所剩的时间不多了,如果您有这个需求,那就赶紧行动吧,因为一旦这个转换时间过了,那您目前这个ISO9001:2008版的证书可就失效了哦。

文章出自武汉华美认证咨询有限公司。

如何申请ISO9001质量管理体系认证 行业视频课程

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傲白

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1、寻找一家靠谱的认证机构。怎么找?看下面这两张图,排名基本决定该机构的权威性。

2、切记进入机构官网查找。

3、有认识的咨询老师也更好,他会帮你找合适的机构。若是大企业,那选择大机构;小企业,选择性价比高的机构。

4、准备资料:

申请各类管理体系认证均应提交以下资料:

①法律地位证明文件复印件(如营业执照等);

②组织机构代码证;

③组织机构图;

④生产工艺流程图或业务流程图;

⑤管理体系手册和程序文件;

⑥行业资质证书(3C认证证书、工业产品生产许可证、安全生产许可证、卫生许可证、食品QS标志认证证书等);

⑦内审报告与管理评审报告(必要时)

5、步骤:咨询老师进场辅导----和认证机构预约审核时间-----机构现场审核-----整改完成出证

这里是1~15的认证机构,各有特色

关注|质量管理体系认证升级版是怎么回事?此文必读 互联网视频课程

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陈铸海

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为深入贯彻落实党中央、国务院关于“开展质量提升行动”、“加强全面质量管理”的重大决策,按照质检总局的部署,国家认监委启动了“以ISO9001标准换版为契机,打造质量管理体系认证升级版”系列活动,重点选取了航空、船舶、汽车、石油石化、纺织、水电、港口运输、勘探设计、金融等21个行业,首批38个试点项目启动实施“升级版”工作。8月8日,质量管理体系认证升级版试点审核工作正式启动。

质量管理体系认证是加强全面质量管理重要抓手

全面质量管理的概念最早出现在美国通用电气公司质量总经理菲根堡姆于1961年出版的《全面质量管理》一书中,之后在日本得到继承发扬。在总结各国质量管理理论和实践的基础上,以质量为中心,强调全员参与质量管理、全过程质量控制及采用多种质量方法。基于全面质量管理的理念和方法,国际标准化组织(ISO)于上世纪八十年代发布了以ISO9001为核心的系列标准,并通过认证手段迅速普及。ISO9001标准使全面质量管理更加系统化、体系化,成为各类企业组织实用的质量管理工具。目前,全球已有超过100万家企业获得ISO9001认证。

中央提出的“加强全面质量管理”具有更广义和深远的内涵,要求全社会强化质量意识,将质量工作贯穿于各方面工作中,引导和推动企业运用多种质量工具共同发力,全面提升产品、服务及总体发展质量。推行以ISO9001为核心的质量管理体系是加强全面质量管理的重要途径,而认证是推动企业建立并持续改进质量管理体系的有效手段。

ISO9001标准换版为质量管理体系升级提供契机

ISO 9001标准已由2008版升级为2015版,新版标准集中体现了现代质量管理理论的发展成果,更加符合社会及企业自身需求。与老版相比,新版标准主要有三方面改进:

1、强化风险管理。新版标准明确提出“基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础”,引导企业将风险思维贯穿于PDCA全过程,根据内外部环境(如法律法规、客户需求、合作伙伴、内部人员设施等)变化,及时采取预防措施,包括进行各种形式的变革和创新,最大限度地降低不利影响,最大限度地利用出现的机遇。新版标准共40处出现“风险”一词,并增加6.1“应对风险和机遇的措施”、A.4“基于风险的思维”等章节进行集中阐述。

2、更加关注质量绩效。新版标准更加关注结果(即企业管理水平、所提供产品和服务的质量、顾客满意度等),引导企业将质量管理体系运行与质量绩效紧密结合,靠深化管理提质增效;要求企业领导者将质量管理体系真正落到实处,见到效果,而不是花架子。如新版标准在第5章“领导作用”中提出“确保质量管理体系实现其预期结果”,并新增第9章“绩效评价”。

3、更加灵活适用。新版标准减少了规定性要求,内容更加开放和灵活,为不同规模、不同行业类型的企业建立适合自身特点、更加灵活高效的质量管理体系提供了更大的弹性空间。如新版标准去掉了旧版标准中4.2“文件要求”,允许组织根据自身特点决定形成文件的多少与详略;同时,新版标准列出了其他可供使用的质量管理标准清单。

质量管理体系认证升级势在必行

我国在上世纪90年代初引入ISO9001认证,目前已超过40万家企业获得认证,证书数量占全球总量的三分之一以上,为广大企业增强质量意识、普及质量管理知识、培养质量管理人才、提高质量管理水平和国际竞争力做出了重要贡献。联合国工业发展组织(UNIDO)2012年在中国的调查结果显示,98%的获证企业认为通过ISO 9001认证得到了显著的好处,是“值得”或“非常值得”的。

随着我国经济社会发展转向以质量和效益为中心, 以ISO9001标准换版为契机、加快质量管理体系认证的升级,可以帮助企业建立更高水平、更加有效的质量管理体系,更好地满足提质升级转型发展需求。

质量管理体系认证“升级版”,不是指简单的标准换版工作,而是通过质量管理体系认证制度的系统性升级,带动企业质量管理体系的全面升级,引导全员、全社会、全方位、全过程参与质量管理,让各相关方(包括企业、消费者、供应链等)从质量提升中受益。具体内容包括:

引入分级认证模式,体现管理水平的差异化

引导企业灵活运用卓越绩效、六西格玛、精益管理等多种质量管理方法,将质量管理与质量绩效紧密结合,探索建立分级认证制度,推动企业根据自身情况建立不同级别的质量管理体系。通过认证树立质量管理标杆企业,并使不同管理水平的企业都树立清晰的质量管理“晋级”目标。

开展行业特色认证,满足行业特定需求

针对不同行业的生产工艺、管理模式及市场需求,推动企业、认证机构、上下游供应链及相关各方在ISO9001基础上开发建立体现本行业特点的质量管理体系和认证制度,使之更加契合不同行业的质量管理特定需求,如“A+B”模式或“AB融合”模式。国际上针对汽车行业的TS16949认证就是AB融合模式。

整合多个管理体系,提升综合管理效能

引导企业在质量管理体系基础上,融入环境、职业健康、创新等其他管理体系要求,建立一体化的整合管理体系;探索开展“多项目合并审核”、“一站式服务”的整合管理体系认证,通过整合认证项目、优化认证程序、创新认证方法,减轻企业认证负担,降低管理成本,提升管理效能。

提供质量诊断增值服务,满足企业多层次质量需求

利用认证机构的专业优势,如多年积累的质量数据资源和经验丰富的专业审核员,在认证过程中为企业进行质量诊断,不仅出具认证证书,还出具质量诊断报告,帮助企业查找问题,提出改进建议。

应用新技术变革传统认证模式,优化质量管理工具

利用互联网、大数据和风险管理等新技术,对传统的认证模式与方法进行变革,例如采用远程审核、非现场的数据分析等方式,提高审核效率和评价精准度。

打造质量管理体系认证“升级版”,具有积极的现实意义

一是为质量提升行动提供了有力抓手,为加强全面质量管理提供了可行路径,有助于整体提高我国企业的质量管理水平。

二是带动了质量管理方法、工具的创新发展,凸显了认证认可、标准化等质量技术基础的作用,是质检部门深化“放管服”改革、推进质检管理改革创新的成果体现。

三是有助于提升我国在国际质量管理领域的影响力和话语权,在国际上提供了由我国自主研制的一整套质量提升优良实践方案,为后续制定我国主导的认证模式和标准规则奠定了基础,从而加快推进认证认可强国建设。

来源:质量与认证

申请国军标质量管理体系认证的基本条件与流程 企业视频课程

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幻巧

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国军标质量管理体系认证,简称国军标认证。国军标质量管理体系认证是民企进入军工的一把钥匙,没有国军标质量管理体系认证的企业不可能进入军工体系,但并不是所有的民企都需要取得国军标质量管理体系认证。另外民企取得国军标质量管理体系认证也是申请《武器装备科研生产许可证》的必要条件之一。国军标质量管理体系认证由武器装备质量体系认证委员会负责,认证时间需要6个月,并且国军标质量管理体系认证获准注册的有效期为4年,认证周期以证书注册时间为开始,在此期间通常进行3次监督审核(不含非例行),时间间隔不超过12个月一次。

虽然现在有很多的民企想取得国军标质量管理体系认证,获取进入军工的一把钥匙,但是因为这些民企不知道申请国军标质量管理体系认证的基本条件,也不知道申请国军标质量管理体系认证的流程,所以这些民企只能一直处于军工市场之外,失去了参与军工产品生产的机会。因此民企需要了解申请国军标质量管理体系认证的基本条件和申请国军标质量管理体系认证的流程。

一、申请国军标质量管理体系认证的基本条件

(一)应为武器、武器系统和军事技术器材承担论证、研制、生产、维修任务的组织,或是与之配套的整机、部件、组件、器件和材料生产组织,或是为武器装备进行试验、贮存和工程建设等的组织。(二)需要具备相应的资质,(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),以及具备必要的设施和资源,能够正常开展经营活动。(三)申请认证前需要按照国家军用标准GJB 9001B-2009《质量管理体系要求》建立体系,并且需要运行3个月以上,完成内审和管理评审。运行期间有订货及交付发生,且现场审核时应有军品生产。

二、申请国军标质量管理体系认证的流程

1、在单位内部按照《GJB9001B-2009 质量管理体系要求》进行贯标;2、完成内部审核和管理评审;3、初次认证申请组织,申请书需要请军方用户签署推荐意见并盖章确认,同时需要填写《产品所在阶段情况调查表》。如果申请组织是部队,可由上级主管部门签字、盖章。如果是民营企业申请军品,需要有军代表的意见书,其内容至少包括:人员状况;技术、设备情况;产品质量状况;对配套企业,要注明产品与装备的关系(用在什么地方),并且需要说明生产的产品与军方单位的关系。

4、向授权认证机构提交申请材料并与申请单位签订认证合同书;5、进行现场审核。初次审核分二个阶段进行 第一阶段审核主要涉及:文审、与军代表或顾客座谈、了解体系的建立与运行情况、确认审核范围及标准删减内容等。

第二阶段现场审核通常在第一阶段审核提出问题关闭后进行,并与第一阶段间隔时间不超过4个月,以审核计划安排为准。第二阶段审核是全部门、全产品、全过程、全要求覆盖的符合性审核。

6、审核后报批程序。

普通产品质量的好坏关系着产品使用者的切身利益,而民企向军方提供产品质量的好坏直接关系着军队的日常训练工作,甚至会影响到国防和军队的现代化建设,因此民企只有取得了国军标质量管理体系认证,才可以保证军工产品的质量,并且民企才会更加有机会进入军工市场。如果你想要具体了解关于国军标质量管理体系认证以及军工资质方面的相关内容,可通过中国军地网中的民参军栏目中的军工资质辅导进行查看。

ISO9001体系认证的证书你真的能看懂吗 企业视频课程

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明雪

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按照证书从上到下的顺序,依次说明。

CQC为中国质量认证中心的英文简称;

证书编号“xxxxxQxxxxxxRxx/xxxx"中隐藏的秘密:

第1-3位“xxx”为“001”,是国家认证认可监督管理委员会(CNCA)授予CQC的认证机构编号,这可是国内第一批中的第一家;

第4-5位“xx”为初次审核或最近一次再认证审核年号,如您公司是2015年实施初次审核或最近一次再认证审核是在2015年,则为15,以此类推;

第6位“Q”为质量管理体系表示方法;

第7-12位“xxxxxx”为证书的顺序号;

第14位“x”表示认证周期,“0”表示初次认证,即表示您公司第一次获得CQC颁发的质量管理体系认证证书,“1”表示您公司再次获得CQC质量管理体系认证证,现在您已经成为CQC三年以上的铜牌客户,“2”表示您公司第三次获得CQC质量管理体系认证证书,现在您公司已经成为CQC六年以上的银牌客户,以此类推;

第15位“x”表示获证组织的规模,即体系覆盖人数,“S”表示50人(含)以下、“M”表示50(不含)——1000(含)人、“L”表示1000(不含)以上;

ISO9001为质量管理体系标准号;

“20xx”为质量管理体系标准年号,2015年9月15日,ISO组织正式公布ISO 9001:2015版标准,过渡期为三年,即截至2018年9月14日,ISO 9001:2008版标准将废止,大家一定要及时换版呦;

GB/T19-001为质量管理体系国标号(我们国家的GB/T19001等同采用ISO9001)

20xx为质量管理体系国标号的年号;

认证范围是指获证组织管理体系所覆盖的活动、产品和服务;

“首次发证日期”是指您公司第一次获得CQC管理体系证书的日期;

“本次发证日期”是指您公司获得本份证书日期;

“有效期至”是指您公司持有的本份证书到期日期(需要注意的是:您公司在获证期间内应始终接受CQC的监督,并在规定的限期内接受CQC的监督审核,即在一个为期三年的认证周期内,监督审核应在初次审核或再认证现场审核结束后的每12个月内进行一次,且每次审核间隔期不能超过12个月。)

监督审核合格通知书:在一个监督周期后,质量管理体系认证证书必须与CQC签发的监督审核合格通知书合并使用方可有效。

IAF是国际认可论坛的英文缩写,它是由有关国家认可机构参加的多边合作组织。其主要目标是协调各国认证制度,通过统一规范各成员国的审核员资格要求、培训准则及质量体系认证机构的评定和认证程序,使其在技术运作上保持一致,从而确保有效的国际互认。

CNAS是中国合格评定国家认可委员会英文缩写。该机构是由中国国家认证认可监督管理委员会授权设立的统一负责全国认证机构(包括各类管理体系认证机构和各类产品认证机构)国家认可工作的管理机构。

热烈祝贺我司通过ISO9001质量管理体系(2015版)评审获得证书! 推广视频课程

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聋五

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2018年7月6日-7日,ISO评审机构对我公司ISO9001质量管理体系进行了全面细致严格的现场评审。我公司各项审核项目均达到了2015最新版ISO9001质量管理体系规定标准,顺利通过了此次审核,成功获得ISO9001质量管理体系认证证书(证书有效期至2019年8月25日)

此次评审主要针对研发部产品设计开发流程;产品实现过程的风险和机遇的识别和管控,品质过程控制,销售及服务理念等方面进行了检查,并采用现场审核和文件记录相结合的审核方法进行,同时对公司设备、设施的符合性进行了全面的核查。专家组成员一致认为,我公司材料准备充分,受审核部门及相关人员配合积极,同时对过去一年我公司各项管理体系工作上所做出的积极努力给予了高度评价。

我公司自2016年取得ISO9001质量管理体系认证证书以来,在企业管理体系工作方面不断进行积极探索,努力使企业管理体系工作上升到新高度。安快再次荣获ISO9001:2015质量管理体系认证,标志着安快已经步入规范化、标准化以及科学化的现代企业管理轨道。

今后安快将一如既往的严格执行质量管理体系及企业各项规章制度,严格按照标准进行生产作业,持续提升产品质量,更好的为客户提供优质产品和服务。

文章来源:广东安快智能科技有限公司

质量管理体系认证:升级+换版 互联网视频课程

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瞿似狮

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目前因“开展质量提升行动”、“加强全面质量管理”的重大决策,而启动了“以ISO9001版本更新为基点,促进质量管理体系升级版”系列活动,重点选取了航空、船舶、汽车、石油石化、纺织、水电、港口运输、勘探设计、金融等21个行业,首批实施“升级版”工作。

一、质量管理体系认证是加强全面质量管理重要抓手

全面质量管理的概念最早出现在美国通用电气公司质量总经理菲根堡姆于1961年出版的《全面质量管理》一书中。在总结各国质量管理理论和实践的基础上,以质量为中心,强调全员参与质量管理、全过程的质量控制和多种质量方法的使用。基于全面质量管理的理念和方法,国际标准化组织(ISO),用认证的措施快速普及全球,使得全面质量管理变得更加系统化、体系化。目前,全球已有超过100万家企业获得ISO9001认证。

二、ISO9001标准换版为质量管理体系升级提供契机

目前ISO 9001已升级成为2015新版本,新版标准有当下时代背景下质量管理理论的成果,使标准更加符合企业自身。与老版相比,也有不同的地方:

1、强化风险管理。引导企业将风险思维贯穿于PDCA全过程,根据内外部环境(如法律法规、客户需求、合作伙伴、内部人员设施等)变化,及时采取预防措施,多举措多方向多种类的变革和创新囊括在内,在范围内最大力度的减少不利因素的影响,对于出现的机遇进行有效利用。

2、更加关注质量绩效。即企业管理水平、产品和服务的质量、顾客满意度等,以深化管理来提质增效;并要求组织领导者将质量管理落到实处,见到效果,而不是花架子。

3、更加灵活适用。当前的标准减少了硬性的规定,使得内容更加开放和灵活,为不同规模、不同行业类型的组织建立适合自身特点的高效灵活质量管理体系。

三、质量管理体系认证升级势在必行

我国在上世纪90年代初引入ISO9001认证,当前至少有40万家企业获得了相关认证,资质证书数量占全球总量的三分之一还要多,为众多资质增强质量意识、普及质量管理知识、培养质量管理人才、提高质量管理水平和国际竞争力等一些方面做出了重要贡献。

质量管理体系认证“升级版”,不是单指更换标准,而是要通过质量管理体系认证制度的系统性升级,从而相应带动企量管理体系的升级,引导全员、全社会、全方位、全程参与,让各相关方(包括企业、消费者、供应链等)从质量提升中受益。具体内容包括:

引入分级认证模式,体现管理水平的差异化

引导企业灵活运用卓越绩效、六西格玛、精益管理等多种质量管理方法,让质量管理和绩效相结合,探索建立认证制度分级,推动企业根据自身情况建立不同级别的质量管理体系。用认证树立质量管理标杆企业,要让处于不同管理水平的组织都能明确,自己当前所处的位置从而达到“晋级”目标。

四、开展行业特色认证,满足行业特定需求

针对不同行业的生产工艺、管理模式及市场需求,推动企业、认证机构、上下游供应链及相关各方在ISO9001基础上开发建立体现本行业特点的质量管理体系和认证制度,使之更加契合不同行业的质量管理特定需求,如“A+B”模式或“AB融合”模式。国际上针对汽车行业的TS16949认证就是AB融合模式。

五、整合多个管理体系,提升综合管理效能

引导企业在质量管理体系基础上,融入环境、职业健康、创新等其他管理体系要求,建立一体化的整合管理体系;探索开展“多项目合并审核”、“一站式服务”的管理体系认证,通过整合认证项目、优化认证程序、创新认证方法,减轻企业认证负担,降低管理成本,提升管理效能。

六、提供质量诊断增值服务,满足企业多层次质量需求

利用认证机构的专业优势,如多年积累的质量数据资源和经验丰富的专业审核员,在认证审核的过程中为组织进行质量诊断,不仅出具认证证书,还必需出具相关的质量诊断报告,帮助企业查找问题,提出改进建议。

七、当前认证模式用新技术进行改革,优化质量管理工具

利用互联网、网络大数据和风险管理等新技术,对传统的认证模式与方法进行变革,例如采用远程审核、非现场的数据分析等一些多样化方式,用以提高审核效率和评价的精准度。

八、质量管理体系“升级版”,具有积极的现实意义

其一是为质量提升行动提供了有力抓手,为加强全面质量管理提供了可行路径,有助于整体提高我国企业的质量管理水平。

其二是带动了质量管理方法、工具的创新发展,凸显了认证认可、标准化等质量技术基础的作用,是质检部门深化“放管服”改革、推进质检管理改革创新的成果体现。

其三是有助于提升国际质量管理领域的影响力,在国际上提供了由我国自主研制的一整套质量提升优良实践方案,为后续制定认证模式和标准规则奠定了基础,为认证认可强国建设添砖加瓦。

ISO9001质量管理体系认证审核资料准备详解 行业视频课程

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情绵绵

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质量管理体系认证是企业质量控制能力水平一种标志,拥有这个证书,从某种程度上说明企业具备国家相关机构认可质量控制水平。是一套完整的质量控制方法,以顾客为心中,产品质量遵循持续改进。以质量管理体系八大管理原则为基础,围绕持续顾客满意的宗旨,将产品的质量做好,那么我们在质量管理体系认证时,企业应该如何看待这次认证,各部门需要准备哪些资料呢?如何才能完成一次外部审核呢,带着这些问题,我们来回顾一下以往质量管理体系外审,在些以我公司为例,简要说明一下在质量管理体系审核时,需要准备哪些资料。

下面,我们就来详细的列举说明,相信看了这篇文章后,聪明的你就会对质量管理体系有一个系统的认识,清楚在认证审核时需要准备哪些资料,应该侧重哪些资料,在资料准备时,应该以什么资料为主线,做到有条不紊,心中有数。

大家知道,做任何事情,都有一个原则,写任何故事,都有一条主线,那么质量管理体系是否有主线呢,那么这个是什么呢?告诉大家,质量管理体系的主线就是质量手册和程序文件。有人会说这不是两个文件吗?是的,确实是两个文件,但所有文件都是以这个两个文件为基础,所以我们才说这是中心,也是在整个过程中,需要参照文件。

下面,我们来详细介绍一下,需要准备哪些文件,各部门都有哪些文件。首先查看一下质量手册中的组织架构,据此来分配各部门的需要准备的文件与表单。就被审核方来讲,围绕这样几个部门准备资料,其它都是相互关联的,所以有这些资料后,就能保障审核的资料的完整性。具体要准备的部门有管理层、研发部、人力资源部、销售部、品管部、采购部、生产部和生产车间八个部门。其中生产部可以包含生产车间,具体看公司的架构安排。

各部门需准备的资料已做罗列,需要准备如下资料。

文件名称 :

1.质量手册

2.程序文件

3.内审报告

内容 有效版本 有效版本最近一次审核

管理评审报告 最近一次审核文件发放/回收登记表

文件收发登记 培训、会议签到文件更改申请表 生产流程图

作业指导书 特殊工序确认表作业标准书 原材料检验标准

4.检验文件

IPQC质量检验文件 成品检验标准 仪器操作规程 测量监控设施一览表

计量管理 周期校准计划表计量证书 顾客满意度调查表

5.销售部文件

客户投诉记录表 客户投诉记录顾客财产登记表

质量目标分解 质量目标+达成统计表 员工培训记录 上岗证

6.员工培训

设备管理台账 设备保养计划设备维修保养记录 新进设备验收记录表

以上为需准备材料的主要清单,现在就来详细分配一下各部门的情况:

对于一个公司而言,在初次审核时需要准备一套质量手册与程序文件。依据文件的条款以及企业流程可执行性,制做相关的记录表单。在此已认可企业拥有一套完整的质量手册和程序文件。

下面主要谈谈内审报告与管理评审报告的编写内容和注意事项。

1、 内部审核资料包括如下内容:

1) 年度内部质量体系审核计划(月份分配表) 2) 年度第 次内审计划(详细计划情况) 3) 内部审核实施计划(各部门审核日程安排) 4) 内部审核报告 5) 不合格项目分布表 6) 内审不符合报告 7) 各部门内审检查表

2、 管理评审报告包括如下内容:

1) 管理评审通知单 2) 管理评审报告 3) 管理评审会议记录

4) 年度内部质量体系审核计划(月份分配表) 5) 年度第 次内审计划(详细计划情况) 6) 内部审核实施计划(各部门审核日程安排) 7) 内部审核报告 8) 不合格项目分布表

9) 内审不符合报告+纠正措施与预防措施处理报告 10) 不合格品处理报告

11) 客户投诉+纠正措施与预防措施处理报告 12) 各部门负责人发言

13) 关于公司质量管理体系运行情况的总结报告 14) 持续改进计划及跟踪表

准备这两份资料时需要注意的事项:日期:内部审核计划通知日期相对内审报告日期提前15左右;由于管理评审报告是在内审报告之后形成,所以管理评审报告日期相对内审报告要延后一个星期左右;管理评审通知日期要比管理评审报告日期提前1-2天(例如:内审通知1月5号,内审报告1月20号,管理评审通知1月25号,管理评审报告1月27号)。 ? 在是否需要填写《纠正措施与预防措施处理报告》的问题上,需要根据程序文件条款确定在什么样情况下需要填写,总之,一切表单服从与质量手册与程序文件要求。

3、 文件收发登记 包含:内部审核计划和内部审核实施计划通知;管理评审会议通知;内审报告和管理评审报告通知;内部审核首次会议与末次会议签到表;管理评审会议签到表。同时,如果企业内部运行的受控文件有变动更改的,还需要保存“文件更改申请表”。

4、 作业指导书文件夹中,一定要准备生产流程图,审核老师来首先会到车间了解一下生产情况,顺便了解一下生产流程,同时看现场不良品标识是否到位,各工序是否有效监控,同时生产保存的技术文件是否为有效版本,是否有表单进行运行。其次,需要准备公司关键特殊工序确认表,明确企业内部的关键工序,说明该工序的控制条件和控制方法,以及相当的运行表单。最后,还要具备一套完整的作业指导文件,也就是“作业标准书”,也可以叫“作业指导书”。

5、 检验文件和检验记录:该项是比较重要的,也是此次审核的重中之重,前面已经说到,质量体系审核,主要是评价企业的质量保证能力,所以与品管部息息相关的就是检验文件与质量报表。那么文件与报表如何有效的衔接呢?首先应该有一套完整的检验文件,包括原材料检验标准、IPQC制程检验标准、成品检验标准。与之相对就的就是质量报表,因为各企业所使用的表单由企业内部根据需要制定,所以不可能相同,但基本要求是一致的,有检验文件,就要有对应的表单进行监控。在报表的填写,需要注意的是,必须依照检验标准文件检验,尤其是原材料检验标准,需要检验的项目,在检验记录报表中,需要逐一列明。同时,公司对于一些重要的检测仪器和设备还要有与之相对应的“仪器操作规程”。

6、 检测仪器计量管理和设备管理:公司的检测仪器要有统一的仪器台账和周期校准计划。对于一些关键仪器,还送到国家相关的计量机构进行外部计量,同时需保存好计量证书,以便审核之用。设备管理需要有:设备管理台账、设备保养计划、设备维修保养记录和新进设备验收记录表。

7、 销售部文件:需要准备“客满意度调查表、客户投诉记录表、顾客财产登记表

8、 质量目标分析是非常重要的,要准备公司质量总目标表和各部门质量目标分解表,同时还要保存与之对应“质量目标达标统计表”。

最后就是员工培训记录,一套完整的员工培训资料包括:年度员工培训计划、员工培训记录、员工培训签到表。对于公司品管人员的培训资料包括:培训记录、培训签到表、培训评价表和考试卷;表关键工序员工的培训资料包括:培训记录、培训签到表、培训评价表;对于品管员和关键工序员工需要有对应的上岗证。

所以看来ISO9001认证资料其实很多,当然理顺了也就不在是难事,一般企业没有专业的人士,所以很困难,即使做好了也不合格,所以准备资料尽量找专业人员来做!

其它应该注意的主要事项:

1、公司体系运行的主要文件,质量手册、程序文件、技术工艺文件、记录等

2、上次审核时不符合项整改情况,后续过程中是否有再次发生或类似问题发生。

3、内部审核、管理评审的计划、审核实施及记录、不符合整改情况。

4、人力资源及人员培训情况。

5、生产方面:供应商名录及评审记录,生产计划,生产过程中不符合整改,客户对产品方面的要求,客户对产品评价,顾客调查及分析。

6、计量检测设备的第三方检定或校准文件,使用情况。

7、新产品研发情况及记录。

火正简介

北京火正咨询公司是专业从事第三方认证咨询和培训服务的权威机构,主要有CCC认证咨询、军工认证咨询,十环标志产品认证服务,国际认证咨询、体系认证咨询、CMA/CNAS质检报告咨询等。也是最早涉足消防产品和生产技术服务的认证咨询机构。

技术:北京火正具有丰富的行业经验,强大的技术团队。多年来以建立“诚信、专业、高效、权威”服务体系为追求。

诚信:“一次合作、终身服务”是北京火正咨询公司的服务宗旨。

勤勉:化繁为简,认证无忧,是火正的服务理念。

公司服务

为不同的客户带来强制性,自愿性产品认证咨询服务,协助客户完成质量体系,环境体系等全方位的体系认证服务。专业咨询团队,量身打造的咨询认证服务,包括一站式解决从认证到拿证。

1.CCC认证行业咨询领导者

业务涉及:消防,电器,建筑,玩具等不同领域

2.体系认证咨询专业提供商

主要从事ISO9001,ISO14001,GB/T28001,HSE等体系认证咨询服务

3.军工四证方案提供商

服务企业,协助取得国军标,军工保密,武器装备研究生产,武器装备承制资格

4.自愿性产品认证咨询专家

十环,节能,CQC标志认证咨询服务

5.消防产品认证咨询行业的先行者

火灾报警,火灾防护,灭火设备,消防装备等系列产品鉴定,咨询认证服务

火正优势

1、具备丰富的多行业

认证经验,对中国市场经济条件下的产品认证和监管情况十分熟悉。

2、具备充足的行业知识,有能力跨地域和跨行业运作认证项目。

3、具备充足的人力资源,行业资源储备,能保质保量的按照苛刻的时间表推进并最终完成产品认证流程。

4、能在完成项目的同时,为企业引入新视野和新观点,协助企业做大做强。

联系方式

企业电话:010-87194521、010-87190757

企业地址:北京市丰台区南方庄一号院2号楼(安富大厦)20层2002室

质量管理体系认证步骤 营销视频课程

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诗珊

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企业进行质量管理体系认证,这是一个绕不开的坎,其中也有一些细节的东西需要注意,今天我们就来瞧一瞧具体的认证步骤吧,希望对即将面临这些问题的小伙伴起到作用。

一般来说我国质量体系认证的实施可以分为四个阶段:

一、提出申请

申请者(例如企业)按照规定的内容和格式向体系认证机构(例如世通认证)提出书面申请,并提交质量手册和其他必要的信息。质量手册内容应能证实其质量体系满足所申请的质量保证标准(ISO9001:2008)的要求。体系认证机构(例如世通认证)在收到认证申请之日起60天内作出是否受理申请的决定,并书面通知申请者;如果不受理申请应说明理由。

申请提交资料:

1、 认证申请书

2、 质量管理体系手册、程序文件

3、 企业简介、组织机构图、产品工艺流程图、企业职能分配表

4、有效的企业营业执照、组织机构代码证

5、 如产品涉及相关行政许可的,应提供有效的相关证明(如:资质证书、工业生产许可证、卫生许可证、QS证书、CCC证书等)

6、 如企业产品涉及多现场生产或安装,应提供多现场清单

7、 近两年国家或行业主管部门抽查报告(如有)。

其中,质量体系文件的层次应包含:

第一层:质量手册;第二层:程序文件;第三层通常又可分为:管理性第三层文件(如:车间管理办法、仓库管理办法、文件和资料编写导则、产品标识细则等);技术性第三层文件(如:产品标准、原材料标准、技术图纸、工序作业指导书、工艺卡、设备操作规程、抽样标准、检验规程等)

二、 体系审核

体系认证机构(世通认证)指派审核组对申请的质量体系进行文件审查和现场审核。文件审查的目的主要是审查申请者提交的质量手册的规定是否满足所申请的质量保证标准的要求;如果不能满足,审核组需向申请者提出,由申请者澄清、补充或修改。只有当文件审查通过后方可进行现场审核。

现场审核的主要目的是通过收集客观证据检查评定质量体系的运行与质量手册的规定是否一致,证实其符合质量保证标准要求的程度,作出审核结论,向体系认证机构(世通认证)提交审核报告。

审核组的正式成员应为注册审核员,其中至少应有一名注册主任审核员;必要时可聘请技术专家协助审核工作。

三、审批发证

体系认证机构(世通认证)审查审核组提交的审核报告,对符合规定要求的批准认证,向申请者颁发体系认证证书,证书有效期三年;对不符合规定要求的亦应书面通知申请者。

四、监督管理

对获准认证后的监督管理有以下几项规定:

1.标志的使用。体系认证证书的持有者应按体系认证机构的规定使用其专用的标志,不得将标志使用在产品上,防止顾客误认为产品获准认证。

2.通报。证书的持有者改变其认证审核时的质量体系,应及时将更改情况报体系认证机构(世通认证)。体系认证机构(世通认证)根据具体情况决定是否需要重新评定。

3.监督审核。体系认证机构(世通认证)对证书持有者的质量体系每年至少进行一次监督审核,以使其质量体系继续保持。

4.监督后的处臵。通过对证书持有者的质量体系的监督审核,如果证实其体系继续符合规定要求时,则保持其认证资格。如果证实其体系不符合规定要求时,则视其不符合的严重程度,由体系认证机构(世通认证)决定暂停使用认证证书和标志或撤销认证资格,收回其体系认证证书。

5.换发证书。在证书有效期内,如果遇到质量体系标准变更,或者体系认证的范围变更,或者证书的持有者变更时,证书持有者可以申请换发证书,认证机构(世通认证)决定作必要的补充审核。

6.注销证书。在证书有效期内,由于体系认证规则或体系标准变更或其他原因,证书的持有者不愿保持其认证资格的,体系认证机构(世通认证)应收回其认证证书,并注销认证资格。

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