专家顾问 李福存
中企动力济南分公司
谷歌推广成为首选
① 就询盘质量而言:
78%的海外用户通过Google购买。从获取流量来源来看,谷歌约占全球流量份额的90%。Google的询盘方式更加精准,质量普遍比平台高。它可以集中精力跟踪查询,并在利润上有很大的灵活性。大多数B2B网站除了做谷歌SEO来提升,还会投放广告来引流。
② 就推广成本而言:
不争的事实,平台内竞价平均点击价会比谷歌贵2倍至3倍不等。而且平台每年有年费、佣金和其他排名费。
③ 从长远发展来看:
首选Google搜索引擎。比如B2B、B2C平台就像迪卡侬这样的大卖场,每年交一定的租金,把你的产品上架,这样产品的价格就会多元化,前期可以比较价格。如果自己经营独立站(官网),相当于专卖店。独立面对直销。如果商家浏览官网相当于“在线访问”我们公司/工厂。他们前期有一个简单的了解,然后沟通也可以先跟客户谈优质服务。客户满意了,谈价格成本自然更高。从长远来看,有利于树立公司的品牌形象。
独立站成为必备标配
做跨境贸易的各位不知道有没有感觉到,平台红利的衰退,让很多卖家开始另寻出路,建设自己的品牌,而独立站的优势特点,在当下的市场竞争环境中优势更为突出。
① 疫情影响无法参展
自新冠疫情席卷全球以来,许多线下展会无法举办,通过展会开发客户的外贸企业业务受到了较大的影响,于是很多企业开始关注线上获客。B2B平台、线上广告,都成为企业获取客户的途径。
② B2B平台也有缺点
B2B平台作为专门的“线上贸易”平台,拥有海量的买家。但B2B平台也有一定的缺点,例如:在某平台上发布产品后,与客户的沟通均是通过平台提供的聊天工具来完成,平台甚至会禁止企业与买家通过第三方(邮件、微信、电话等)方式进行沟通,这种情况下,买家只认平台,而不认企业,则无法建立“长效跟进”的机制,无法构建“老客户群体”,导致错失大量商机。“在独立站,打造自己的品牌和私域流量,至少不用怕产品随时被下架”一位一边经营亚马逊店铺一边经营独立站的卖家谈道,“不过,如果形势严峻了,独立站也有风险。海关是一道坎,Google、Facebook等流量平台不排除也会对独立站的关键词投放做限制。此外,用海外第三方独立站建站的卖家也可能会受影响。”
③ 网络推广的需要
除了展会、B2B平台,搜索引擎推广(SEM+SEO)均需要独立站作为载体,在我们拓客渠道受限制的时候,通过建立独立站,投放Google广告,当然也可以通过进行SEO优化,获取搜索引擎自然排名,获得更多的流量。因此,独立站是帮助我们进行获客的重要渠道。
随着跨境电商第三方平台的竞争压力越来越大,众多卖家涌入独立站掘金,2021年如何快速布局抢滩独立站市场,成为了众多卖家都在思考的问题。2021年独立站的势能已经开始形成,在今年将会有越来越多的平台卖家启动独立站业务。
社媒营销成爆点
据调查显示,将近60%的B2B购买者在研究过程中会浏览企业现有的社交媒体对话,超过90%的B2B买家使用社交媒体与行业思想领袖互动,而72%的B2B买家使用社交渠道研究解决方案。社交媒体以多种方式影响B2B购买。通过LinkedIn,Instagram和Facebook等平台上的公司资料,企业可以共享内容,与潜在客户和客户进行交流
① 社交媒体的特点
一是人数众多,能形成病毒式传播(自发式);
二是具有多样的渠道让产品的粉丝或者以多种方式来推广。
总的来说,外贸社媒营销主要是企业与用户之间的,用户与企业之间存在交流,采用病毒式营销手段,通过有内容内涵有趣的视频、软文等来吸引关注,让海外用户愿意转发点击,达到最大化的宣传推广效果。
② 外贸社媒营销效果
中小外贸企业的产品品牌影响力不足,或者实力不强。可借助外贸社媒的推广就会容易一点,因为外贸社媒的基础比较平等,那么在网络上的起步与大型外贸公司就是平起平坐,加倍努力就可以做出一定的效果。作为社交和营销最大的平台,Facebook每月活跃用户达22亿,占全球人口的1/5。据麦肯锡全球研究所2016年2月份调查发现,全球有3.61亿人参与跨境电商。Facebook内部数据显示,近5000万企业使用Facebook寻找客户,Facebook企业账号上30%的粉丝来自其他国家。
③ 社交媒体能为你带来什么?
a、被发现,获得巨大的流量曝光
b、建立一个强大的品牌
c、促进销售
d、分享经验和知识
e、吸引客户
f、获取客户(潜在)资源
g、打免费广告,建口碑营销
h、建立属于自己的圈子
小结:如今许多行业都面临着转型和改变,陈旧的传统营销已经不够用了,想把产品销售到国外,需要了解国外客户寻找信息的主要途径,制定一套全面的营销方案,广泛地推广自己的产品。但市场上做外贸的企业不断增多,这么多企业供选择国外客户又为什么要选择您?如何提升自己的竞争力?……许多的问题还等着企业去进一步思考和解决,但前提是我们得先想方设法去推广自己的产品,如果产品不能展示给客户,那么产品再有优势再有竞争力,也只能孤芳自赏。