作业层面的电子商务经营模式解析

来源: 发布时间:2018-07-09 10:16:40

       企业经营最底层的活动涉及的是单项的经营互动。如果通过信息技术和互联网技术完成自动化操作,就能帮助企业降低经营成本。中企动力信息化运营专家认为,这个领域的风险并不高,企业可以利用电子商务带来的高效率及优化的流程降低经营成本(如订单处理、获取竞争情报、在线调查等)。以下是作业层面电子商务模式的简要描述:

       1.在线购买:
       企业从网上向供应商下订单,自动完成采购活动。一般,此类活动不具有营销功能,若销售商利用供应连接建立自动订单处理系统,这样的操作就不具有重要的营销功能。

       2.订单处理:
       网络零售商自动处理客户的在线交易,通过改变订单状态同时操作线下企业业务处理活动来完成订单的资源配置。

       3.电子邮件处理:
      通过企业邮箱(例如中企动力的Z邮局,是专业的企业邮局系统,能确保邮件通信安全、快速、稳定。具有强大的反垃圾、防病毒、邮件监控等功能,帮助企业树立形象,协助实施内部管理。) 企业向有关人员发送email,能够节约印刷成本和邮寄成本,并且更有及时性、更高效。

       4.信息发布:
       企业在网上提供有价值的信息和服务,由此来增加网站的访问量,创造广告销售的机会。另一种信息发布的类型是企业在网站提供商品或服务的信息,减少印刷成本。

       5.商业智能:
       收集有关竞争对手、市场、客户的一手信息或二手信息。

       6.在线广告和公共关系:
       在作业层面上,企业可以从他人的电子邮件和网站上购买广告信息。如果是企业销售广告,那就是内容赞助,属于更高层面的商务流程。在线公共关系包括建设企业自己的网站,通过网络发布信息,以及其他的在线公关活动。

       7.在线营销:
       企业可以利用互联网发送数字产品的试用装(比如音乐、软件),或通过不同的营销渠道开展形式多样的营销活动等。

       8.定价策略:
       企业可以采用动态定价模式,针对不同客户群定制不同的价格,甚至是一对一地个性化定价。在线拍卖谈判就是由买方而不是由卖方发起的一种动态定价,可以随时调整价格。利用网络技术,企业可以自动操作这样的活动。

     中企动力信息化运营专家提醒企业,要根据自身的能力开展电子商务,不能盲目跟风,需要认真思考后采取正确的战略战术,才能顺利开展电子商务。

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