企业网络营销常犯的十五大错误?

来源: 发布时间:2018-07-09 10:16:40

     人人都想在这个仅中国大陆就有超过4.5亿用户的互联网上捞一笔时,在大家争相高歌猛进时,经常会发现太多踟躇者或暴发者。在面对复杂的现实环境前,很多企业深陷于网络营销的迷局中,无法理清出真正适合自己的网络营销方向。更有甚者,在一些网络营销机构、人才的狂轰滥炸下,走入了很多误区,犯下了太多不应该的错误。为什么那么多在电子商务征程上不能像想象的那样一往向前,如愿以尝呢?其实这些也不难理解。电子商务的根本是要做好网络营销推广活动,而网络营销推广活动重点是数据、信息、分析、持续、完善等等。首先,网络营销是一项持续性的全员的系统的战略工程。而我们太多的企业网络营销战略没有得到足够重视或彻底的执行,贾思军网络营销顾问结合近几年的我们公司网络营销外包服务大致总结了如今企业网络营销的十五大失败原因:

    1、产品、服务没有提炼出足够的竞争力。见东西,见价格就上电子商务,也没有认识到自身产品、服务的特点及优劣势在哪里,你至少得把自身的特点、优势给提炼出来并宣传之吧。更别提为用户创造价值了。

    2、网络营销未计划就上马。很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售。立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未做前期调研与计划就上马,一旦三个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。殊不知,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。

    3、不做调查分析,定位不精准。自己的潜在客户人群在网上什么们地方集中?他们的网络习性是什么样?他们喜欢什么样的表达方式等等这些应该比线下市场营销更认真更细致的研究分析才能拿出更好的解决方法,得到最大化效益。太多企业认为他们的产品、服务是面向全人类的,他们就是来解放人类的了,要明白中国大陆的中央红头文件在一些角落都不管用呢。结果一通铺天盖地的滥推广,给潜在用户心理产生低质不可靠的印象。

    4、目标不切实际。分明是要销量保活路的微型企业,却总想着马上做成大品牌,到处撒思路撒故事。做一款瘦身的产品,他就照把14亿人做40%的量计算,都不想想网民总数才4.5亿,自己几斤几两一定要认识清楚,这很重要。

    5、贪大求全。一上电子商务就先把网络营销几十上百种策略手段一涌而上,结果自身预算不够用或人力精力分散严重或转换率统筹出问题,自己都不知道哪类手段适合自己了。

    6、网络渠道不畅通。官方网站就是一个绚丽的表演,没有互动更看不见购买的选择链接,找不着产品详细情况,当然更别提产品对比了;甚至促销信息在首页都不会有;或者网络支付都不支持;或物流合作不到位;或用户不能第一时间联系上。

    7、整体形象不协调统一。官方网站、各个网店及网络营销信息自身都不协调统一,总能找出不同的说明来,不同的联系方式,不同的支付人名称,不同的活动日期,各处标志、色调不一,无规律无重点,用户都分不清楚哪是官方,甚至出现相同产品不同的价格等等。

    8、生搬硬套,盲目营销。盲目进行垃圾邮件群发,信息群发,见论坛就贴一通,搜索引擎竞价产品守株待兔,没有策略,没有维护,不讲互动,照着线下传单推广模式硬整,结果搞了半天见不着效果。

    9、以为网络广告可无所不到。互联网广告投放已成为企业实践网络营销的重要途径,但绝对不可把它当成惟一。一是以为网络广告等于或胜过传统广告,费用低廉无所不到;二是片面追求印象数;三是以为综合大网站比垂直专业网站广告效果好。一定要做好网络广告效果监测。通过监测相关数据并进行分析,改进广告投放策略。一般主要监测广告的展示量、点击量、平均访问页数、地域分布、进入与终止路径等等;还要制定好投放策略。是在一个网站投放,还是多个网站投放?投放位置?样式?是单一广告展示,还是专门建立推广网站?投放的最佳时间段是什么时候?如何控制广告费用的消耗?等等这些问题都需要企业事前做出计划。

    10、网上与网下营销割裂。网络营销是企业整体市场营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得最大化效果。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,百度和阿里的线下扫街扫楼就是一个典型的说明。

    11、盲目轻信单一手段。尤其是盲目轻信百度搜索引擎或阿里巴巴等有一大批全国各地扫楼的线下销售的手段,轻信疯狂的市场攻势与豪言,自己不做调查分析与研究,自己没定数,自己不把握好自己的用户群体并积极融为一体是行不通的。一招鲜吃遍天在这个时代已经行不通了。

    12、信息数据采集一劳永逸。营销有一个重要的东西,那就是信息数据,现在不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容或获取目标用户数据库。贾思军网络营销顾问在不同场合无数次提到过这个问题的严重性了。信息采集虽然能迅速大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多数是互联网上高度重复的内容,更新状态不一等,没有吸引力,用户与搜索引擎并不买帐,结果见不到应有的效果。信息与数据库是需要长期完善、维护的。

    13、企业缺乏专业网络营销人才。太多企业由于缺乏专业网络营销人才,而由程序员、美工、甚至是以前的线下市场人员来充数补充,没有一个专业人才引导规范操作,怎么能很好地实施呢?还有很多企业就是直接找一些电话营销的网络营销培训机构进行一两个人员两三天的所谓网络营销策略理论培训,其实那是远远不够的,要想取得很好的效果。网络营销必须是至上而下的体系工程,需要全员协调、配合、持续实施的。针对此,我们网赢传播机构全国第一次提出了为企业做网络营销团队建设的专业服务,让企业网络营销从此不再困难。

    14、苛刻不协助网络营销外包服务商。总有那么多企业认为我们的网络营销已经整体外包给你谁谁专业的网络营销服务商了,你就得必须给我把网络营销做好做到位,达到什么转换率了。结果一些关键数据不能给服务商,没法分析之前状况,只能从头开始测试各类数据或综合分析拿个大概理论数据;老想着要重新修改协议,一会看见,他们怎么那么快就实现了目标?是不是我定的太低?一会那里又不满意了,老改变目标与想法,整个服务商是他们自己家一个子部门似的;企业内部协调不起来,管理层不支持,认为那不是他的问题,那些员工应该使劲做他们自己布置的任务,那怕是帮他们自己家上街买东西也是应该的,结果一点小改动在内部协调半个月时间;还有就是有些企业、机构总希望能在外包服务商那里少给几分钱好给自己买个冰棒吃,导致结果双方不高兴;总希望今天交给服务商明天就得到丰厚的回报,而且还要给定量的回报,这类不是少数。还有更多的是口口声声要求你帮他们做品牌,实际上操作时,他们是要销量,不切实际的量。

    15、缺乏后期维护与坚持。不少企业说是在做网络营销,可连自己官网都不给力,不准确、不互动、不更新、不完善、不主动。在网络上的信息过去了就再不回头,别提回复用户的问题,经常遇到一些企业顾客找到已经更换的地址、电话、价格、合作模式去咨询。结果可想而知。我们企业一定要记住,网络不仅仅是信息磁场,还是信息仓库,需要维护,需要坚持。

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