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团购推动电子商务模式创新:30天订单过万

来源: 发布时间:2012-04-23 10:07:24
 

       7月10日,“世界杯秒杀”活动的热情还未散去,曲美家具又开始了电子商务的另一划时代举动:45天实现销售金额亿元的万人团购活动。

  这项被称为“曲亿团”活动是曲美家具携淘宝商城联合推出的线上线下整合团购活动。消费者在7月10日至8月17日之间登录曲美家具淘宝官方旗舰店拍下订金,并于8月18日拍下宝贝支付余款,即视为参团成功。若最终参加团购总数量超过500套,则所有团购商品即可享受7折;超过2000套,价格将降为65折;如果超过5000套,价格将继续降为6折;而如果最终数量达到或超过1万套,参团买家将获得55折的终极折扣。据曲美家具有关负责人表示,截止8月x日,订单数已达到1万套。考虑到在实现55折的情况,还会有大量前期观望的顾客纷纷加入“曲亿团”,这无疑是中国大众商品电子商务的一个历史里程碑,国内家具行业电子商务的一个经典实践案例。

  最大团购的启示意义

  2010年春,团购网站开始在中国市场萌生并迅速成长。通过团购网站,很多存在较高利润空间的商品或以“赔本赚吆喝”为目的走入消费者视线:餐优惠券、美发券、SPA券、写真优惠券等等。这些团购商品大多有这样的特点:数额一般为几十或一千元以下,以日用品或日用服务为主。与这些团购商品大为不同的是,家具作为耐用消费品,其单价一般为数千元或上万元,考虑到该类商品的特殊性(生产成本、储运传播、售后服务成本、渠道商成本和利润预留等),其利润空间实则有限,按照正常销售模式,当季热卖明星产品是不可能以55折出售的,但本次曲美家具居然成就了迄今为止国内规模最大、金额最高的团购活动。

 

  那么,“曲亿团”的成功给了我们那些启示呢?

  首先,团购商品的选择。对于大众消费品的团购,消费者往往存在这样的担忧:由于无法获得亲自体验,也无法像普通网购商品一样从其他买家那里获得评价信息,消费者难免对团购商品的质量担忧。曲美家具则巧妙的解决了这一后顾之忧:参与团购的家具产品,正是曲美家具中广受好评、由国际著名设计大师汉斯先生倾力打造、曲美连续5年销冠的“北欧阳光系列”——在让消费者已经了解商品质量和信誉的前提下团购,自然能使消费者的团购热情大涨。

  其次,曲美家具团购活动的成功,标志着团购已经从单纯的销售行为走向了销售与营销相结合的电子商务之路。实际上,在这次万人大团购活动之前,也有很多家具公司通过与房产频道、家具频道的合作推出优惠活动,以房产的销售带动家具的销售。而曲美家具则是走向了更为广阔的大众消费视野,让家具产品得到解放,从房产的附属品而变为独立销售、独立营销的日用产品,并通过团购提高了产品知名度,达到了极好的营销效果。这不仅拓宽了家具产品的销售渠道,也给家具行业,甚至所有传统行业的营销提供了新思路。

       曲美家具的电子商务之旅

  从“世界杯秒杀”到万人大团购,一直以“稳健经营”著称的曲美家具,在电子商务领域的探索,俨然变身为中国家具行业企业中最新潮的品牌。

  实际上,曲美的电子商务之路始于2009年6月,6月25曲美搭建了自己独立的电子商务平台——曲美家具网络商城,于同年12月在淘宝商城也开设了曲美家具旗舰店淘宝店。当时,“总部直销价格”便成为备受关注的亮点。实际上,电子商务营销模式由曲美总部官网支撑与运行,免去了销售的中间环节,以出厂直销价格直接面对客户。而此外,批量式集中化生产模式,也从根源起降低了产品的制造成本。

 

  除相较于实体店的优惠价格之外,曲美家具网络商城的推出还实行了线上线下协同销售的原则,解决了电子商务中消费者“体验难”的问题。据了解,自去年6月底开始运营的曲美家具网络商城,一方面,由shop.qumei.com进行网络直销,另一方面,在全国范围的500多家实体体验店展开协同销售。消费者可根据实际情况选择网上订购或者实体店选购,这给电子商务赋予了极大弹性,也成为“以客户为中心”的典型案例。

  “线上+线下”,“秒杀+团购”,这些富有弹性、富有创意的电子商务方式,实际上是对企业本身,以及配货、物流等产业链环节的巨大考验,同时,也是极大的机遇。而从网络商城开始一路走来的曲美家具,正努力向着更顺畅的电子商务流程、更优质的电子商务服务迈进,迎接它的下一个电子商务大捷。

 
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