中企动力三获满意度大奖 专业服务彰显品牌价值

来源: 中企动力 发布时间:2010-05-24 14:40:55

——“2007中国IT用户满意度年会”在京隆重召开

  9月19日,中国权威质量监督机构中国质量协会用户委员会与计算机世界传媒集团第6度携手,在北京国宾酒店联合举办“2007中国IT用户满意度年会”。“2007年中国IT用户满意度调研”成果正式发布,一系列在客户满意度有上佳表现的企业获得了嘉奖。中企动力凭借近年来在中小企业客户中的深入影响和不断提升的服务品质与技术保障体系再次摘获“用户最满意的IT应用服务提供商”和“中小企业电子商务解决方案满意度第一”两项大奖,这已是中企动力连续三年蝉联满意度之冠了。

  2007年,在“十一五”规划的开局之年,中国IT产业迎来了产业创新的发展机遇,随着经济一体化和资源配置的全球化,IT企业的经营正逐步走向国际化。由此IT企业的竞争愈加激烈,IT市场面临饱和危机,市场主导权正由卖方手中转到买方(用户)手中。IT行业正在进入追求用户满意时代,无论是企业对销售渠道的调整,以求更贴近终端用户,还是手机、数码产品等越来越强调设计来赢取用户的选择,用户满意度在企业战略中占据着越来越重要的地位,IT企业也纷纷走向了以用户满意为先的时代。

  基于中国质量协会用户委员会、计算机世界传媒集团7月启动的“2007中国IT用户满意度调研”结果显示,中国用户IT应用满意程度渐涨。中企动力自成立以来始终秉承以客户为中心的经营策略,深入中小企业客户的需求,根据企业客户不同发展阶段的实际需求,为他们提供全方位、多层次的信息化电子商务解决方案,得到广大企业客户的一致认可。2006年,中企动力优质服务年谱写服务新篇章,中企动力被誉为中国企业IT服务第一品牌,用户满意度大幅提升,成为业界关注焦点;2007年,中企动力传承服务精神,满足客户所需,推出了更多人性化服务内容,得到25万在线客户的一致称赞。目前,中企动力正以遍布全国百余座城市近80家分公司,7000余人的服务团队在企业信息化和用户满意的道路上不断迈进。

  本次年会不仅盘点了中国IT市场的发展、变化,更充分了解中国用户IT应用的真实评价与满意程度,通过最新的深入调研体系对中国IT用户满意度进行了再一次的科学检阅。用户满意度是成熟市场企业的生存根本,通过本次调研为IT厂商建立、完善满意度体系提供了科学的发展导向。中企动力连续三年荣膺“用户最满意的IT应用服务提供商”和“中小企业电子商务解决方案满意度第一”两项大奖,正是中企动力用心服务客户的最好见证。中企动力总经理陈丹女士表示,中企动力还将继续深耕中小企业市场,深入了解企业客户的实际需求,务实地帮助中小企业解决问题,成为企业客户信息化道路上的忠实伙伴。

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